求人詳細

募集要項

仕事内容	カスタマーサクセスマネジャー（AI・デジタルマーケ関連）◆プライム上場／年休127日／フレックス～1,300社を超える企業の「DX・データ活用」を支援／創業以来19期連続増収／フレックス・在宅勤務可・福利厚生充実など働きやすさ◎～サブスクリプションビジネスの重要性と連動して注目度が増しているカスタマーサクセス活動に関するお客様との長期的な関係構築や解約防止、利用満足度の向上に向けて、企画立案、提案実行を推進いただきます。カスタマーサクセスの中では、「ミッドタッチ/テックタッチ」の領域に該当しますが、お客様との信頼獲得のため、対面での提案対応やアップセル・クロスセル提案なども実施し、状況に応じて顧客面着も行っていただきます。お客様を主語にしながら、プロダクトを基軸に業務に取り組んでいただける事を期待しています。 ■業務詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】・お客様の契約や活用状況に応じ、解約を防ぐための適切な支援からアップセル・クロスセルの提案・お客様の利用状況の可視化、解約予兆の予測からテックタッチスキームの企画／立案、構築、実行・お客様の活用を促進するプログラム企画及び運用（ユーザー会、動画企画、活用支援セミナー、マーケティングオートメーションの活用　等）・お客様へインタビューを実行し、得たインサイトをもとに開発チームと連携し開発要望の提案・活用事例などナレッジを管理し、各チームとの連携・自身が得た役立つ知見をコンテンツ化／発信し自身の市場価値の向上・日本を代表するエンタープライズ企業に対する新規導入提案および導入ディレクション ■プロダクト一例： AI・デジタルマーケティングに関連するプロダクトを展開しています。・業界トップシェアクラスのデータビジネスプラットフォーム「Rtoaster」（機械学習エンジン搭載のDMP、CDPの機能を持ちます）・BtoC向けマーケティングオートメーションプラットフォーム「Probance」・ソーシャルデータを活用した次世代マーケティングリサーチツール「Brandwatch」　など ■得られる経験：・日本を代表する各業界の企業／マーケターとリレーション及び協働によるバリエーション豊富な実務体験（金融／EC／流通／広告／外食／出版など、取引社数は上場企業を中心に約1300社）・クライアントのフィードバックを活かしながら自社プロダクトを育てていく役割
対象となる方	学歴不問＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：カスタマーサクセスのご経験、もしくは事業会社でのデジタルマーケティング業務のご経験・システム（Web）関連プロジェクトへの関与・社内外の関係者との良好なコミュニケーション構築や、チームワークを発揮された経験 ■歓迎条件：・デジタルマーケティング関連プロジェクトでのディレクション、参画経験・データ分析により業務改善の経験がある人材・SaaS製品の営業経験・SQLや統計の知見
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区六本木三丁目１番 1 号六本木ティーキューブ勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅受動喫煙対策：その他（屋内禁煙（屋外喫煙場所あり））＜勤務地補足＞【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】 ■月4回以上の出社を原則必須としています。個々が選んだ任意の日、または上長指定日を出社日としています。出社回数は変更する可能性があります。＜転勤＞当面なし＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可（在宅）＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制コアタイム：11:00～16:00 休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 ＜その他就業時間補足＞ ※上記就業時間は標準的な勤務例
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月試用期間中も給与に変更はありません。
給与	＜予定年収＞ 550万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：349,206円～640,873円固定残業手当/月：109,127円～200,273円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 458,333円～841,146円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※年収は目安です。スキル・経験に応じて優遇いたします。 ※給与は時間外労働の有無に関わらず、月30時間または40時間の固定残業代込　(30時間分か40時間分かは等級による) ■昇給：年2回（2月・8月） ■賞与：年2回（2月・8月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：出社日数分の往復運賃を50,000円/月まで支給社会保険：社会保険完備＜定年＞ 65歳＜副業＞可＜教育制度・資格補助補足＞ ■SKILL-UP-AID：年額12万円まで、個人のスキルアップのために活用できる制度 ■BOOK-AID：業務に必要な書籍を全額会社が購入支援 ■メンター／1on1／各種オリエンテーション＜その他補足＞ ■社内カウンセリング：精神健康福祉との面談 ■社員持株会制度 ■確定拠出年金 ■インフルエンザ予防接種無料 ■関東ITソフトウェア健康保険組合：保養所や提携している宿泊施設、スポーツ施設、レストラン、テーマパークなどを安価で利用可 ■肉会：社員同士のコミュニケーション促進を目的として、会社が食事代を補助 ■CLUB-AID：クラブ活動実施に伴う活動費について会社から補助 ■在宅勤務手当：毎月5000円 ■サバティカル休暇制度：勤続5年以上の方を対象とした、理由を問わない休職制度
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数127日夏季休暇、年末年始休暇、その他会社が定めた休日、年次有給休暇（入社3カ月経過後の翌月1日に付与、半日単位での取得可能）、慶弔休暇、介護休業、産前産後休暇制度、育児休業制度

会社概要

事業概要: ■企業概要：
当社は、データが世の中にもたらす価値と重要性を予見して2004年に創業して以来、データ活用の普及を通じた産業発展や人々の生活を豊かにすることを使命に、事業規模を拡大し、データ活用のパイオニアとしての地位を築いてまいりました。
私たちは国内のIT人材やデータ活用人材の不足、リスキリング、そして、ITやデータ活用の内製化促進という課題解決に真正面から取り組み、日々進化するさまざまなテクノロジーを実用的な形に転換し、従来の技術と人材のサプライチェーンを再構築していくことで、企業のデジタルトランスフォーメーションの高度化・高速化に貢献していきます。

所在地: 〒106-0032
東京都港区六本木3-1-1 六本木ティーキューブ11F・12F

設立: 2004年3月

従業員数: 590名

上場市場名: プライム市場

資本金: 597百万円

売上高: 9,797百万円

経常利益: 752百万円

株式会社ブレインパッドについて

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応募前・応募直後によくある質問

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: http://www.brainpad.co.jp/

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※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

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求人コード 3010306142

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勤務地から探す: 関東 > 茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県山梨県
エリアから探す: 港区
最寄り駅から探す: 六本木一丁目駅 / 六本木駅 / 神谷町駅
業種から探す: IT・通信業界 > ITコンサルティング

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給与	＜予定年収＞　550万円～900万円　　＜賃金形態＞　月給制　　＜賃金内訳＞　月額（基本給）：349,206円～640,873円　固定残業手当/月：109,127円～200,273円（固定残業時間40時間0分/月）　超過した時間外労働の残業手当は追加支給　　＜月給＞　458,333円～841,146円（一律手当を含む）　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　※年収は目安です。スキル・経験に応じて優遇いたします。　※給与は時間外労働の有無に関わらず、月30時間または40時間の固定残業代込　　(30時間分か40時間分かは等級による)　■昇給：年2回（2月・8月）　■賞与：年2回（2月・8月）　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　本社　住所：東京都港区六本木三丁目１番 1 号六本木ティーキューブ　勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅　受動喫煙対策：その他（屋内禁煙（屋外喫煙場所あり））
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）　年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）　年間休日日数127日　　夏季休暇、年末年始休暇、その他会社が定めた休日、年次有給休暇（入社3カ月経過後の翌月1日に付与、半日単位での取得可能）、慶弔休暇、介護休業、産前産後休暇制度、育児休業制度

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