求人詳細

募集要項

仕事内容	【天神】カスタマーサポートSV候補※未経験歓迎◆年休123日／残業20H／賞与2回／SCSKグループ～SCSKグループの中核グループ◆SCSKのIT技術×BPOサービスを提供◆有給消化率81.7％、在宅勤務可で働き方も◎育児休暇制度や時短勤務制度など女性のさらなる活躍を推進～ ■職務内容：プロジェクトマネジメント全般・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など）・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など）・メンバーからのエスカレーション対応・各種分析、報告、レポート＜プロジェクト例＞・テレビ通販の受発注に関する大規模な注文受付、カスタマーサービス対応・健康食品、化粧品に関する通販受注センター・地図系のデータ提供サービスに関するテクニカルサポート ■配属部門情報：福岡センター、福岡第二センター（正社員：51名　契約社員：301名）2023年4月1日現在流通領域（24時間365日稼働の通販業務）を中心に、地図系のデータ整備作業やデータエントランス業務など多数実績がございます。 ■募集背景金融・流通・IT・製造業界など、様々な業界向けにBPOを提供する当社。これまで40年に渡り、コールセンター・バックオフィス・ヘルプデスクなどの業務を通じて、多くのクライアント顧客の業務の運用・改善に貢献してきました。上記のノウハウを駆使し、当社は今後中長期的に事業の拡大を目指しています。企業のビジネスを支えるSVとして、業務全般の管理やコントロール、中でもスタッフが活躍できる教育（人材育成など）やデータなどを活用した業務の維持・改善などを主軸に活動できる仕事です。数値なども触れながら、マネジメント全般の広い視野が身につく仕事でもあります。 ■当社の特徴：（1）SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しております。（2）自由度の高い社風が特徴です。主体的に物事を進めていこうとする、意欲ある社員／スタッフが中心となって事業を推進しております。スキル／経験があれば若手社員にも責任ある仕事を任せる風土があります。中途採用からの社員が多く、未経験であっても本人の意欲や挑戦心を大切にする会社です。（3）BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。
対象となる方	学歴不問＜応募資格/応募条件＞＜職種未経験者歓迎＞ ■必須条件：・リーダーシップ力（多数の部下（社員、パート）の管理やりがいを感じる）・基本的なPC操作（Excel、Powerpointでの報告書作成など）と向上心 ■歓迎条件：・会社内での何らかのチーム、プロジェクトでの業務経験・クライアントへの業務報告や提案、各種調整、交渉などの経験・コールセンターやITサポートなどの業務の経験・業種問わず店長、店長候補、店舗管理経験・コミュニケーションや接客の指導など、教育に携わった経験
勤務地	＜勤務地詳細1＞福岡第二センター住所：福岡県福岡市中央区大名2-2-7 大名センタービル7F 勤務地最寄駅：地下鉄空港線／赤坂駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞福岡センター住所：福岡県福岡市中央区大名 2-6-28 九勧大名ビル 2F 勤務地最寄駅：地下鉄線／赤坂駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜転勤＞当面なし＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜勤務パターン＞ 9:00～18:00 16:00～23:00 23:00～9:00 ＜その他就業時間補足＞ ※上記は勤務時間の一例です ※1日の最低実働8h ※配属PJにより交替制（24時間）の場合もあり
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月
給与	＜予定年収＞ 333万円～540万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：200,000円～275,000円＜月給＞ 200,000円～275,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞・年収は残業手当20時間分／月を含む金額です。・賞与は年2回の支給で、予定年収テーブルおよび評価・会社業績に準ずるものです。・給与は経験・能力を考慮の上、決定します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：会社規則に則って支給社会保険：補足事項なし退職金制度：確定拠出年金制度あり（401K）＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT ■資格取得支援制度＜その他補足＞・評価制度（昇給・昇格　いずれも年1回実施）・キャリア面談制度（年1回実施）・特別休暇　全16種（エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など）・慶弔見舞金制度・従業員持株会・スキルアップ研修／マネジメント研修（管理者向け教育プログラム）・資格取得支援制度・Eラーニング（社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能）・メニュー選択型福利厚生制度・無料健康診断（35歳以上は人間ドッグ）・各種相談窓口
休日・休暇	週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇20日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数123日有給休暇（入社日によって異なる、前年度残日数の繰り越し可能、但し上限40日）慶弔休暇、特別休暇、産休、育児休暇

会社概要

事業概要: ■概要：SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス･プロセス･アウトソーシング(BPO)を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。※BPOとは、ビジネスのコア業務に経営資源を集中するため、他の業務（非コア業務）を外部企業にアウトソースすること。具体的には受注/申し込み、物流、テクニカルサポートなどの業務を企業に成り代わって行っています。外部企業にアウトソースすることで、企業はコストダウンを実現させ、さらに競争力を左右するコア業務に注力できるメリットがあります。

所在地: 〒135-0061
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F

設立: 1983年3月

従業員数: 5,496名

上場市場名: 非上場

資本金: 620百万円

売上高: 34,068百万円

経常利益: 2,825百万円

平均年齢: 40歳

SCSKサービスウェア株式会社について

もっと詳しく知りたい方はこちら

平均年収
勤続年数
平均年齢
売上高
経常利益
業界情報
など...

※表示される内容は企業ごとに異なります。

応募方法

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
ポートフォリオを提出したいのですが？

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
特定企業への志望動機書や自己PRを提出したいのですが？

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか？

「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。
採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
求人内容の詳細について教えて欲しいことがあるのですが？

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。

※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: http://www.scskserviceware.co.jp/

応募依頼する

（エージェントサービス）

「エージェントサービス」とは？完全無料 ※1

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人詳細

気になる

求人コード 3010746847

この求人に似た求人を探す

職種から探す: 販売・サービス職 > テレマーケティング／カスタマーサポート／コールセンター > スーパーバイザー（SV）
勤務地から探す: 九州・沖縄 > 福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県
エリアから探す: 福岡市中央区
最寄り駅から探す: 赤坂駅(福岡県) / 西鉄福岡駅 / 天神駅
業種から探す: IT・通信業界 > ITアウトソーシング

詳しい条件で求人を探す

詳細条件から探す

SCSKサービスウェア株式会社
企業情報を詳しく見る
【天神】カスタマーサポートSV候補※未経験歓迎◆年休123日／残業20H／賞与2回／SCSKグループ

募集要項

会社概要

応募方法

関連情報

この求人に似た求人を探す

詳しい条件で求人を探す

給与	＜予定年収＞　333万円～540万円　　＜賃金形態＞　月給制　　＜賃金内訳＞　月額（基本給）：200,000円～275,000円　　＜月給＞　200,000円～275,000円　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　・年収は残業手当20時間分／月を含む金額です。　・賞与は年2回の支給で、予定年収テーブルおよび評価・会社業績に準ずるものです。　・給与は経験・能力を考慮の上、決定します。　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細1＞　福岡第二センター　住所：福岡県福岡市中央区大名2-2-7 大名センタービル7F　勤務地最寄駅：地下鉄空港線／赤坂駅　受動喫煙対策：屋内全面禁煙　＜勤務地詳細2＞　福岡センター　住所：福岡県福岡市中央区大名 2-6-28 九勧大名ビル 2F　勤務地最寄駅：地下鉄線／赤坂駅　受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日・休暇	週休2日制（休日はシフト制）　年間有給休暇20日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）　年間休日日数123日　　有給休暇（入社日によって異なる、前年度残日数の繰り越し可能、但し上限40日）慶弔休暇、特別休暇、産休、育児休暇

SCSKサービスウェア株式会社 企業情報を詳しく見る 【天神】カスタマーサポートSV候補※未経験歓迎◆年休123日／残業20H／賞与2回／SCSKグループ

募集要項

会社概要

応募方法

関連情報

この求人に似た求人を探す

詳しい条件で求人を探す

SCSKサービスウェア株式会社
企業情報を詳しく見る
【天神】カスタマーサポートSV候補※未経験歓迎◆年休123日／残業20H／賞与2回／SCSKグループ