求人詳細

募集要項

仕事内容	【多摩】金融業界×BPO/バックオフィス管理者(SV・MGR候補)◆SCSKグループ／安定基盤～SCSKグループ／BPOサービスを提供／有給消化率81.7％／育児休暇制度や時短勤務制度など女性のさらなる活躍を推進・配偶者の出産休暇、子のならし保育休暇などをご用意～コールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値な総合型BPOサービスを提供している当社のバックオフィスSV・MGR候補として、以下いずれかの業務をお任せいたします。 ◎メンバー業務・各種書類の審査、不備確認業務・申込書や添付書類の記載内容チェック・申込書のデータ入力、データ精査・書類の作成、発送作業・電話対応 ◎管理者業務・プロジェクトの管理業務全般（納期、品質、収支など）・人材管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など）・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応・各種分析、報告、レポート ■配属例　※配属先は、経験を踏まえ判断＜銀行・証券＞・口座開設、NISA口座、マイナンバー対応、入出金等の窓口業務、電話対応やデータ入力等の後方での事務業務・融資やローン、投資信託・外貨に関する業務、銀行への照合業務や各種事務業務＜生保・損保＞・保険会社や販売代理店での、保険給付金の手続き、顧客からの問い合わせ対応・生命保険や損害保険に関わる事務業務・各種資料作成や事務フォロー、顧客データの管理、分析などエクセルでの専門スキル業務・コールセンターでの問い合わせ対応、チャット対応、チャットボット構築 ■配属先情報配属予定の多摩センターには2023年3月現在、正社員が156名・契約社員が449名在籍しておりま鵜s。金融業界・領域でのカード、証券、生保分野における武器作り・仕組化の推進、および専門人材の育成を積極的に行い、競合優位性のあるセンターを目指しています。 ■当社の特徴：（1）SCSKグループの一員として高品質な総合型BPOソリューションを、大手法人企業に提供しております。（2）自由度の高い社風…主体的に物事を進めていこうとする、意欲ある社員・スタッフが中心となって事業を推進しております。スキル・経験があれば若手社員にも責任ある仕事を任せる風土があります。中途採用からの社員が多く、未経験であっても、本人の意欲や挑戦心を大切にする会社です。
対象となる方	学歴不問＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件：以下いずれかの経験がある方１．金融業界経験者（銀行・証券・生保・損保など）２．マネジメント経験および顧客折衝経験をお持ちの方（規模感不問） ■歓迎要件・マネジメント経験・業務効率化、省人化など業務プロセスを改善した実績をお持ちの方・生命保険会社や生命保険代理店、銀行や信用金庫、農協、郵便局など金融業界での業務経験者で以下資格を保有されている方（証券外務員1種、2種／損害保険募集人／生命保険募集人／ファイナンシャル・プランニング技能検定）
勤務地	＜勤務地詳細1＞ ★多摩センター住所：東京都八王子市南大沢2-27 フレスコ南大沢14F 勤務地最寄駅：京王相模原線／南大沢駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞多摩第二センター住所：東京都多摩市落合1-15-2 多摩センタートーセイビル勤務地最寄駅：小田急線・京王線線／小田急多摩センター・京王多摩セ駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細3＞多摩第三センター住所：東京都多摩市落合1-32-3 GA多摩bldg. 2F 勤務地最寄駅：小田急線・京王線線／小田急多摩センター・京王多摩セ駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜転勤＞当面なし＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞ ※一部シフト勤務あり　■残業：月20時間程度
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月
給与	＜予定年収＞ 400万円～580万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：240,000円～335,000円＜月給＞ 240,000円～335,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ◇予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位） ※SV、MGR採用で年収テーブルが異なります。 ※年収は残業手当20時間分／月を含む ※賞与は年2回の支給で、予定年収テーブルおよび評価・会社業績に準ずる ※給与は経験・能力を考慮の上、決定します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：会社規則に則って支給社会保険：補足事項なし退職金制度：確定拠出年金制度あり（401K）＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT ■資格取得支援制度＜その他補足＞・評価制度（昇給・昇格　いずれも年1回実施）・キャリア面談制度（年1回実施）・特別休暇　全16種（エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など）・慶弔見舞金制度・従業員持株会・スキルアップ研修／マネジメント研修（管理者向け教育プログラム）・資格取得支援制度・Eラーニング（社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能）・メニュー選択型福利厚生制度・無料健康診断（35歳以上は人間ドッグ）・各種相談窓口
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇20日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数123日・完全週休2日（土日祝休）または週休2日（シフト制勤務）有給休暇（入社日によって異なる、前年度残日数の繰り越し可能、但し上限40日）慶弔休暇、特別休暇、産休、育児休暇

会社概要

事業概要: ■概要：SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス･プロセス･アウトソーシング(BPO)を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。※BPOとは、ビジネスのコア業務に経営資源を集中するため、他の業務（非コア業務）を外部企業にアウトソースすること。具体的には受注/申し込み、物流、テクニカルサポートなどの業務を企業に成り代わって行っています。外部企業にアウトソースすることで、企業はコストダウンを実現させ、さらに競争力を左右するコア業務に注力できるメリットがあります。

所在地: 〒135-0061
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F

設立: 1983年3月

従業員数: 5,496名

上場市場名: 非上場

資本金: 620百万円

売上高: 34,068百万円

経常利益: 2,825百万円

平均年齢: 40歳

SCSKサービスウェア株式会社について

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応募前・応募直後によくある質問

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本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
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採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: http://www.scskserviceware.co.jp/

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求人コード 3010188065

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エリアから探す: 八王子市
最寄り駅から探す: 南大沢駅 / 多摩境駅 / 京王堀之内駅
業種から探す: IT・通信業界 > ITアウトソーシング

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給与	＜予定年収＞　400万円～580万円　　＜賃金形態＞　月給制　　＜賃金内訳＞　月額（基本給）：240,000円～335,000円　　＜月給＞　240,000円～335,000円　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　◇予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）　※SV、MGR採用で年収テーブルが異なります。　※年収は残業手当20時間分／月を含む　※賞与は年2回の支給で、予定年収テーブルおよび評価・会社業績に準ずる　※給与は経験・能力を考慮の上、決定します。　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細1＞　★多摩センター　住所：東京都八王子市南大沢2-27 フレスコ南大沢14F　勤務地最寄駅：京王相模原線／南大沢駅　受動喫煙対策：屋内全面禁煙　＜勤務地詳細2＞　多摩第二センター　住所：東京都多摩市落合1-15-2 多摩センタートーセイビル　勤務地最寄駅：小田急線・京王線線／小田急多摩センター・京王多摩セ駅　受動喫煙対策：屋内全面禁煙　＜勤務地詳細3＞　多摩第三センター　住所：東京都多摩市落合1-32-3 GA多摩bldg. 2F 　勤務地最寄駅：小田急線・京王線線／小田急多摩センター・京王多摩セ駅　受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）　年間有給休暇20日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）　年間休日日数123日　　・完全週休2日（土日祝休）または週休2日（シフト制勤務）　有給休暇（入社日によって異なる、前年度残日数の繰り越し可能、但し上限40日）慶弔休暇、特別休暇、産休、育児休暇

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