株式会社ファーストリテイリング

【東京】デジタルマーケティング／CRM担当◆グローバル規模で戦略推進<260>

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■募集背景
当社は、小売業という枠組みを超えて、"情報製造小売業"へと業態を変革し、世界一のアパレルグループになることを目指しています。
当社のすべてのデジタルチャネル（オウンド、アーンド、ペイド）を重視し、顧客のフィードバックとデータに基づいた「顧客中心のマーケティング」の実践と改革をグローバルに推進していただける方を求めています。

■職務内容【変更の範囲：部署異動及び組織変更により、本部各部署に関連する業務の範囲で変更となる場合がある】
配属予定のグローバルデジタルマーケティング部　CRMチームは、ITチームと連携し、ワールドクラスのCRMプラットフォームを構築しています。本ポジションでは、GHQとして、オンライン・オフライン両方の顧客接点に関わる当グループ全ブランドの各国のデジタルマーケティングの課題解決と成長の推進をリードいただきます。

◎CRM マーケティングの推進
・各国各地域のビジネス目標を理解しながら、それぞれ最適な顧客体験を創造するためのCRM活用戦略の策定し、その戦略に基づいたプロジェクトを責任者として推進
・ITチームやデータ分析チームと協力しデータセットを掘り下げ、ビジネスインパクトが最大化できるマーケティングオートメーション（MA）プログラムのグローバル規模での方向性を定義実行
◎CRM顧客データプラットフォームの推進
・各国各地域のデータプライバシー要件やあらゆる顧客データの意味合いにしたがって、フロントエンド・バックエンドにおけるプライバシー設定を最適化
◎各国事業の推進および支援
・グローバル全体のマーケティング戦略に沿って、新商品の市場投入に向けたCRMプログラムを開発
・更なる顧客体験の向上やビジネス価値最大化につながるCRMの活用方法を特定
・CRMコンサルタントとして、各国各地域のデジタルマーケティングチームが世界最高水準の顧客体験を実現できるよう支援

■キャリアパス
グローバル事業企画・事業開発の部長やリーダー、デジタルマーケティング領域のマネージャーに加え、海外拠点の事業企画・事業開発、デジタルマーケティングの統括、デジタルマーケティング領域の責任者など幅広い活躍が可能です。 次世代のメディアやサービスなどの事業展開に挑戦します。

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：ビジネスレベルの英語力をお持ちでグローバル・ダイバーシティな環境でのご活躍を目指されており、かつ以下のいずれかのスキル・経験をお持ちの方
・自主的にビジネス課題を特定し、プロジェクトリーダーとしてその解決を推進した経験
・CRMを中心に、データに基づいたデジタルマーケティングキャンペーンを独自に企画、実行した3年以上の業務経験
・Eメール、App Push、SMSを含む複数のCRMチャネルの運用方法の深い知識

＜語学力＞
必要条件：英語上級

＜語学補足＞
読み書き・会話両面において日常的な英語の使用に抵抗がない方（目安TOEIC（R）テスト800点以上）

＜勤務地詳細＞
有明本部
住所：東京都江東区有明1-6-7 UNIQLO CITY TOKYO
勤務地最寄駅：ゆりかもめ線／お台場海浜公園駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：海外含め会社の定める場所に変更することがあります。】

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：9:00～14:00
フレキシブルタイム：6:00～9:00、14:00～20:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
フレックスタイム制または管理監督者（所属部署の就業時間帯を基本とし、社員の決定に委ねる）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：当社規程による
社会保険：社会保険完備／介護保険あり

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■導入／フォローアップ研修
■一般社員／管理者研修


＜その他補足＞
■社員持株制度
■共済会制度
■提携福利厚生プログラム
■社員割引制度
■カフェテリア
■専用シャトルバス（有明オフィス通勤時）

週休2日制（休日は土日のみ）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

※祝日は勤務日にあたる
■年次有給休暇、特別・慶弔休暇、育児・介護休業制度など
※有給休暇とは別に、前期・後期に特別休暇を付与（付与日数は雇用形態、所属会社により異なる）