株式会社コスモ・ソフト

【東京／未経験歓迎】ITソフト導入サポート※土日祝休／月給26万円～※残業10H・転勤無／手当充実

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自社製品である建築設備見積ソフト「プラネストシリーズ」を導入されたユーザーへの製品をご利用いただいているお客様へのサポート業務全般をお任せします。
具体的には、導入作業・操作説明・運用相談を担当し、新しく導入されたユーザーがソフトを使いこなし、見積もりを出すシーンでスムーズに活用していただけるようになるまでのサポートが中心です。※お客様から「便利になった」「ありがとう」という声を直接頂けるやりがいのある仕事内容です。
■業務内容：
納品作業の際に営業と同行し、担当として紹介されます。新しく導入されたユーザーにこちらから連絡して時間を調整し、1社あたり平均3～4回足を運び、2ヶ月を目処にソフトに慣れて使いこなしていただけるようにサポートすることが任務です。一緒に画面を見ながら操作方法を説明したり、次回までの課題を出して、よりソフトを活用できるようになっていただくお手伝いをします。同社の研修室の大型モニターにてレクチャーしたりZoom等にて遠隔指導するケースもあります。

■業務詳細
1日1～2社を訪問します(社用車、もしくは公共交通機関)。社内では、操作スクールの準備（テキスト作成）、マスタデータ作成、電話サポート等の業務もございます。
担当社数は一人当たり20～30社、既に使いこなしている企業を含めると400社前後を担当することになります。月に1、２回宿泊を伴う出張が発生いたします。（交通費、宿泊費は実費会社負担）

■入社後の流れ：
入社後は、約3か月～半年期間、先輩社員との同行や営業所内で研修を実施していきますので、IT未経験の方でもご安心して就業していただける環境です。
■キャリアパスについて：
インストラクターとしてご活躍頂く中で、御経験に応じて業務をより深めていただく、マネジメントや営業にキャリアアップすることも可能でございます。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験・職種未経験歓迎＞
■必須条件：
・企業への営業もしくは販売等の顧客折衝経験のある方
・PCスキル（エクセルにて表組み、合計などの基本的関数、ワードでの文書作成)
■歓迎条件：
・インストラクターのご経験のある方

＜年齢制限＞
30歳未満
長期キャリア形成を目的とした募集のため

＜勤務地詳細＞
東京営業本部
住所：東京都千代田区外神田5-1-2 末広ビル7F
勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／末広町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
無
転勤の予定はありません。

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
企画業務型裁量労働制
みなし労働時間/日：8時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
■月平均残業時間は月10時間程度になります。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
待遇に変更はありません

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費精算
家族手当：配偶者1万円、第一子5千円、第二子以降3千5百円
住宅手当：実家:3千円、ほか：1万1千円、世帯主：1万4千円
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
入社後は、営業・インストラクターとの同行や、ユーザー向けに自社で開催するスクールへの参加の中で自社製品の知識を習得して頂きます。座学等での研修がない為、自主的に取り組んで頂ける方を期待しています。

＜その他補足＞
・社会保険完備
・各種手当（家族手当、住居手当）
・出張手当：日当・宿泊費

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■完全週休2日制、夏季、ＧＷ、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇
※年２回程土曜出勤が御座います。(勉強会、会議のため)