SocioFuture株式会社
【佐世保】オンライン銀行の顧客サポート<未経験歓迎>◆年休120日・基本給21万~・正社員
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【基本的なPCスキル・ビジネスコミュニケーションスキルがあれば応募可能/ATMに関するソリューションの企画から、導入、保守、運用に至るまでのサービスを一貫して提供/育児・介護休職、短時間勤務など福利厚生充実】
■業務内容:
個人IB(インターネットバンキング)や法人IB、アプリに関する下記案内業務をお任せします。
個人IB(インターネットバンキング)/法人IB/アプリ
■サービス全般(海外からの利用可否 等)に関する案内
■利用手数料/利用時間に関する案内
■ログイン/ログアウトの操作方法案内
■ID/パスワードに関する案内
■上記内容を対応頂いているオペレーターの管理業務(エスカレーション対応、シフト作成、マニュアル作成等)
■職場環境:
・オフィスカジュアル推奨(ジーンズはOKになりました◎)
・休憩スペースあり
■企業の魅力:
(1)業界シェア50%:全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約50%のシェアを誇るまでに成長しています。
(2)就業環境:産休制度、育児休暇等の充実した制度があります。(産休育休取得率100%/育休取得者の復職率100%※2021年度)
(3)オープンな風土:経営層から現場社員まで距離が非常に近い環境です。役員陣にも「~さん」と呼べるほどフラットな環境です。
■当社について:
◇当社は、1999年から国内で初めてATMの管理・運営サービスを実現した日本ATMが2022年1月に社名を変更して誕生いたしました。
◇変更したのは社名だけではありません。金融取引を含む生活サービスのIT化、コロナ禍による生活様式の激変など社会全体が大きく変わりつつある中で、私たちの存在価値は何か?を改めて突き詰め、経営理念を“私たちの使命”として再定義いたしました。
◇私たちの使命「ハイタッチなオペレーションでもっと優しい社会に。」
これまでの事業を通して最も大切にしてきた「人による、人に寄り添った心温まる応対=ハイタッチ」を、金融サービスだけでなく、行政サービスや健康サービスの分野にまで拡大し、利用者の皆さんが安心して生活できるインフラをご提供してまいります。
対象となる方
<応募資格/応募条件>
~職種・業界未経験歓迎/第二新卒の方も歓迎します~
■必須条件:
・タイピング及び端末操作スキル、接客や電話対応のお仕事経験のある方
・基本的なビジネスコミュニケーションスキル(お客様に合わせて会話ができる方)
・正確な業務遂行能力をお持ちの方
・長期勤務が可能な方
・コンプライアンス遵守意識がある方
※機微情報の閲覧が可能のため、不要不正アクセスの有無をシステム上で常にチェックしています。
勤務地
佐世保事業所
住所:長崎県佐世保市浜田町2-2 十八親和銀行浜田町ビル
勤務地最寄駅:中佐世保駅駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
<転勤>
当面なし
<オンライン面接>
可
勤務時間
8:45~21:15 (所定労働時間:7時間45分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<勤務パターン>
8:45~17:30
12:30~21:15
<時短勤務>
相談可
<その他就業時間補足>
■1日実働7時間45分 ※土日祝日は8:45~17:30シフトとなります。
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
試用期間中の待遇に変更はありません。
給与
252万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):210,000円
<月給>
210,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■賞与:なし
■昇給:評価によりあり
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:当社規定に基づき支給
家族手当:補足事項なし
社会保険:各種社会保険完備
退職金制度:退職年金制度(確定給付型+確定拠出型)
<定年>
60歳
再雇用あり
<副業>
可
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
■基本的にOJT
<その他補足>
■シフト手当
■土日祝手当
■育児・介護休職制度、育児・介護短時間勤務制度
■シニアパートナー制度(60歳~65歳)
■社内休憩室あり
■ビジネスカジュアルOK
■ボランティア休暇(勤続1年以上)
■子の介護休暇(小学校入学迄※年2日)
休日・休暇
年間有給休暇10日~10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
■週休2日
■初年度有給休暇(入社6か月後に10日付与)
■リフレッシュ特別休暇(2日/入社6ヶ月後)
■誕生日休暇(1日)
■配偶者出産休暇(3日※有給)
会社概要
- 事業概要
■事業内容:
・アウトソーシングサービス
・調査・コンサルティングサービス
・システムソリューション
・人材ソリューション
・ブランチソリューション- 所在地
〒105-0013
東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア8F- 設立
- 1999年1月
- 従業員数
- 2,303名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 480百万円
応募方法
応募方法
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
関連情報
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