トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～

【博多or佐世保】社内ITインフラ運用保守サポート◆BPO業界世界ランキング13位◆残業20h内

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【日本企業として唯一5年連続「グローバルアウトソーシング100」社に選出／充実の福利厚生で長期就業が叶う】

■概要：
弊社はお客様企業のバックオフィス業務やへルプデスク業務を請け負う『BPO』というサービスを展開しています。BPO業界では世界ランキング13位で、日本企業として唯一、5年連続「グローバルアウトソーシング100」社に選出されています。
お任せするのは、弊社が持つ自社センターに勤務いただき、社内のインフラやネットワークを整え、働く環境を支える仕事です。PCや電話回線、ネットワークなどの環境全般を整え、保守していただきます。

■業務詳細
主に以下の業務に取り組んでいただきます。
・パソコンや周辺機器、電話環境の設定、管理
・セキュリティ環境の整備、管理
・サーバー・ネットワーク・システム環境の構築支援、運用保守

■チーム体制
センターインフラは28人在籍しています。エリアごとに約4～7人体制で朝会での進捗共有や勉強会、面談実施しています。互いにフォローしながらたまに雑談しながら気軽に話せる雰囲気です。男性が多い業務ですが、九州エリアは女性3人活躍中です！

■仕事の魅力
インフラやネットワークの知識と技術は、これからの世の中でますます求められていきます。当社で経験を積んでいくことで、将来的なあなたの価値を高めていただくことが可能です。“成長したい”という意欲を持って、ぜひ、新しい環境へ飛び込んできてください。

■キャリアパス
早い段階でリーダーをお任せします。その後は、課課・部部職などのマネジメントポジションへ進む道や、
技術を極めるスペシャリストの道など、あなたの志向に合わせたキャリアパスが描けます。

■業界のリーディングカンパニー
創業50年以上の歴史を持つ当社は、毎年平均10%の成長を続ける業界のリーディングカンパニーです。多様な業界の顧客に、コールセンター／BPO／デジタルマーケティング／グローバルECワンストップサービス／アナリティクスサービス等の、様々なアウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。国内だけではなく、アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在世界18ヶ国／131の拠点があります

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下いずれかに該当する方
・ヘルプデスクの経験がある方
・テクニカルサポートの経験がある方
・Windowsのインストールやサポート経験がある方
・IT業界やIT系の業務経験がある方

■歓迎条件：
下記いずれかのご経験
・インフラ構築や運用保守の経験がある方
・キッティング業務経験がある方

＜勤務地詳細1＞
福岡呉服町センター
住所：福岡県福岡市博多区綱場町111 DDLIFEPLACE呉服町3F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
BPOセンター佐世保
住所：長崎県佐世保市松川1-19 プラザエム
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
2023年新設の綺麗なセンターです。

＜転勤＞
無
転勤の発生する全国型社員の選択も可能です。
※面接にて全国型のご希望有無を確認いたします。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:50 （所定労働時間：7時間50分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
月平均残業20h内

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
待遇変更なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月5万円まで
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：確定拠出年金にて運用
退職金制度：確定拠出年金にて運用

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率96.5%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得奨励金
■入社時研修
■職場配属
■業務研修・OJT


＜その他補足＞
■確定拠出年金
■社員持株制度
■財形貯蓄制度
■慶弔見舞金制度
■直営・契約保養所（軽井沢）
■提携ゴルフ場、研修センター、スポーツクラブ、クルーザー
■インフルエンザ予防摂取
■フィットネスクラブ加入
■産休育児休暇制度（実績あり）　他
※服装はカジュアル可。スーツ、オフィスカジュアル、カジュアルの方々が混在しています

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

土日出勤：年1回ほど発生する可能性あり（ビル停電対応）、夜間対応：3か月に1回ほど（工事立ち合い）※佐世保は2か月に1回ほど