株式会社ＣｌａｓｓＬａｂ．

【大阪】AI 業務活用で手を動かす設計者＜メンバー～リーダー候補＞ 賞与年3回／毎年200％成長企業

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◆掲載先1500社超／「新生活の課題を解決する」2019年設立したばかりのまだ若い会社／上場を視野に入れた急拡大フェーズで、新サービス開発を推進中◆

ライフライン契約サポート事業を主軸に、メディア事業・SaaS開発を多角展開する当社にて、社内業務改革チームのメンバー～リーダー候補として、コールセンター業務を中心とした 現場 OP 改善 + 仕組み化 を担っていただきます。

【ミッション】
・ライフライン代行業務（コールセンター・バックオフィス）の 現場ボトルネック特定 → 業務改善設計 → 自ら実装 までワンストップで完遂
・生成 AI を業務インフラとして使い倒した実装によるワークフロー自動化・データ一元化・属人化排除（社内標準は Claude Code、Cursor / GitHub Copilot / ChatGPT / Gemini 等のツール選択は柔軟）
・ローコード/AIエージェント開発による業務 BPR

【業務内容（具体例）】
・現場ヒアリング → 業務フロー構造化 → 改善 PoC（GAS + AI コーディングエージェント + Python）
・AI×QR×GAS 等の複合ワークフロー設計・実装
・ダッシュボード作成（HTML/Python/SQL）と KPI モニタリング自動化
・マニュアル整備、属人業務の仕組み化
・営業ナレッジの蓄積、市場調査、施策効果測定

【入社後のステージ】
1. 入社初期 3-6ヶ月: メンバー業務として、データ一元化・煩雑化マニュアルの整備・料金表参照先の明確化など、現場の具体的業務改善から着手
2. 6ヶ月以降: 試用期間終了時の評価で EA2 リーダー候補 or メンバー継続 を判定
※ 即戦力前提のオファーは行いません。入社後の自己学習と現場OJTを前提とした評価制度 です。

■やりがい
スピード感のある成長を支えるべく幅広い企画にチャレンジすることが可能。裁量をもって業務を進められるため、多くの経験が積める環境です。
より市場価値を高めたいという方には、絶好のチャンスです。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・生成 AI を業務に組み込んで成果を出した実績（ChatGPT / Claude / Gemini / Cursor / GitHub Copilot 等、モデル・ツールは不問）。
・GAS + 生成AI でのワークフロー自動化を 1件以上、独力で要件定義から本番稼働まで完遂した実績
・顧客ヒアリング → 要件定義 → 自走実装のサイクルを回せるプレイヤースキル
・業務改善/DXコンサルティング経験 2年以上、または エンジニア経験 3年以上

＜勤務地詳細＞
本社
住所：大阪府大阪市中央区材木町1-8 SRビル本町東10F
勤務地最寄駅：谷町4丁目駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無

＜勤務時間＞
11:00～20:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
条件などの変更はございません

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし

＜定年＞
60歳
再雇用制度(65歳まで)

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・OJT
・外部研修参加補助制度
・資格取得支援制度

＜その他補足＞
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・服装自由
・社内イベント（BBQ・ゴルフなど）※任意参加

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

・GW・SW休暇、夏期休暇、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇(取得実績あり)、育児休暇(取得実績あり)　など
※5日以上の連続休暇も取得可能