株式会社ＨＩＷＩＮ

【心斎橋駅徒歩5分】AIエンジニア（宿泊業務効率化）◆土日祝休み／残業月平均20時間程度

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■業務概要：
予約管理やフロント業務や需要予測やカスタマーサポートなど、宿泊業特有の課題をAIや機械学習で解決する役割を担っていただきます。事業運営部門と連携しながら、プロダクト開発から運用まで一貫して取り組みます。

■具体的な業務内容：
・多言語対応や24時間自動応答を行うAIチャットボットの開発や運用
・客室稼働率や収益最適化やダイナミックプライシングのための需要予測モデル構築
・予約業務の自動化システムの設計や実装
・リピーター予測やパーソナライズド提案のための顧客データ分析基盤の整備
・LLMを活用した社内ナレッジ管理やオペレーション支援ツールの開発
・モデルのデプロイやモニタリングや継続改善を行うMLOpsの構築や運用
・事業運営部門との要件定義や課題解決の提案
・管理部門の業務効率化に向けたAI活用

■業務の特徴：
・宿泊業の現場課題をAIや機械学習で解決し、売上向上と業務効率化の両面にインパクトを与えられるポジションです。
・チャットボットや需要予測、MLOpsなど幅広い領域に携わり、企画から開発、運用まで一貫して取り組めます。
・事業運営部門や管理部門と連携し、実運用を前提としたプロダクト開発や改善サイクルを回していく環境です。

■募集背景：
当社は宿泊施設の運営効率化を推進しており、AIを活用した業務改革を加速させるためのエンジニアを募集しています。

■当社の特徴：
当社は、都市型民泊を中心とした宿泊施設の運営・管理を軸に、物件の開発・許認可取得・設備設計・オペレーション構築までを一貫して手がける事業モデルを展開しています。

■別枠の必須条件の他、下記該当する方歓迎：
・LLM、RAG、エージェント開発の経験
・宿泊、観光、サービス業界での業務経験またはシステム開発経験
・多言語NLPの処理経験
・Docker、Kubernetesを用いたコンテナ運用経験
・BIツールの活用経験
・英語でのコミュニケーション能力（読み書きレベル）

★事業拡大に伴い、2026年6月、心斎橋駅直結の新築ビルへ移転いたします。
移転先：クオーツ心斎橋
住所：大阪市中央区南船場3-12-14
8階（顧客ラウンジ、応接、ミーティングルーム）及び、13階（執務室）

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・AIエンジニアまたはデータサイエンティスト経験3年以上、かつ下記に関する知識や経験がある方
└プログラミング…Python、SQL
└機械学習…scikit-learn、PyTorchまたはTensorFlow
└クラウド…AWS、GCP、Azureいずれか
└データ処理…pandas、NumPy、データパイプライン構築

※職務内容欄に歓迎条件を記載

＜語学力＞
歓迎条件：英語中級

＜勤務地詳細＞
本社
住所：大阪府大阪市中央区西心斎橋2-2-3 A-Place心斎橋5階
勤務地最寄駅：Osaka Metro四つ橋線／四ツ橋駅
受動喫煙対策：その他（敷地内あり（ビル1階））
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無
腰を据えて働けます！

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
残業月平均20時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
雇用期間：無期

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中有給休暇の利用不可

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
住宅手当：社命による転居を伴う転勤の場合
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
■教育制度：
・研修／OJT実施

＜その他補足＞
■健康診断

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数121日

年末年始休暇、夏季休暇（3～4日）