東京電力エナジーパートナー株式会社

【東京】事業企画・事業開発／事業の未来を構想するCX戦略プランナー◆メンバークラス※26-EP-5

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～DX・AIを活用した実務経験を活かせる／東京電力グループの安定基盤／フルフレックス～

◆業務内容
大規模なオペレーション部門を対象に、事業の方向性を描き、実行につなげる計画策定業務を担うポジションです。
コンタクトセンターやデジタルチャネル、バックオフィスといった広範な領域を横断し、IT・DX・AIの活用による事業構造改革を検討します。
環境変化を踏まえながら、実効性のある計画に落とし込んでいく役割です。
【業務詳細】
・大規模オペレーション部門における年次事業計画の策定
・中長期視点での事業計画・ロードマップの検討
・AI活用を軸とした業務改革プランの立案
・リサーチ、分析、論点整理、計画書作成までの一連のプロセス推進
・経営層や事業部内各部署との調整・合意形成
※対象となる事業は、約2,000万ユーザもの非常に多くの顧客接点を持つ大規模なものです。
※最終決裁は上位職者が行いますが、検討プロセス全体における自由度は高く、自身の考えを計画に反映しやすい環境です。

◆職責
本ポジションでは、計画策定業務の実務を中心に担い、事業の方向性を具体化していく役割を想定しています。
入社後は、既存メンバーと連携しながら、調査・検討・資料化まで幅広く関与いただきます。
【詳細】
・業界動向や技術動向に関するリサーチ・分析
・事業方針や業務改革テーマの整理・検討
・計画書や説明資料の作成、プレゼンテーション
・関係部署との調整を通じた合意形成
・計画策定プロセス全体の推進・改善

◆魅力・やりがい
大規模な事業を対象に、計画段階から深く関われる点が特徴です。
業務改善やAI活用といったテーマを、構想にとどめず事業計画として形にしていくプロセスを経験することができます。
【詳細】
・大規模事業における事業計画・中長期計画策定の実践経験
・CX向上や業務効率化など、事業全体への波及効果を実感できる
・企画・方針検討における裁量が比較的広い
・多様な顧客データや調査リソースを活用できる環境
・外部評価でも高い評価を得たオペレーションの変革に関われる
※自身の検討や提案が、部門運営の安定や将来像に直結する点に手応えを感じられるポジションです。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
いずれか必須
・全社または事業部単位の経営計画・事業計画・中期計画のいずれかに関与し、リサーチ、論点整理、計画案作成、関係者調整までを一貫して担当した経験
・一定規模（複数部署・多人数が関与するレベル）の組織や事業を対象に、業務改革・事業構想・方針策定などの企画立案業務を主担当または中核メンバーとして推進した経験
※戦略コンサルファーム経験者歓迎

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区銀座8-13-1
勤務地最寄駅：JR/東京メトロ・地下鉄各線／新橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:40～17:20

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：補足事項なし
住宅手当：補足事項なし
寮社宅：独身寮、家族寮
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT

＜その他補足＞
ライフサイクル手当、住宅特別手当、家賃補助（Ｒ手当）、能率手当、当直手当、特別労働手当、作業手当、各種財形貯蓄、持株会など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇2日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数124日

完全週休2日制（土・日）、国民の祝日、年末年始、普通休暇（勤続期間1年未満：2日～15日（入社日による）、勤続期間1年以上：20日）、特別休暇（傷病休暇、ボランティア休暇、夏季休暇等）