アルティウスリンク株式会社

※英語力活かせる【那覇】オペレーションマネージメント（BtoB契約管理）◆KDDI×三井物産共同出資

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【BPO業界の大手2社が合併した総合CXデザインカンパニー／KDDI×三井物産共同出資企業で安定性◎】

■業務内容：
・クライアントの顧客である各企業様のサポート契約関連の支援として、契約書作成から締結までのプロセスを担当しているチームです。
・営業担当者からの依頼に基づき、契約内容の確認、ツールへの登録、見積・契約書ドラフト作成、進捗管理を行います。
・当該チームの中で、各タスクが滞りなく処理され、チームが健全な状態で運営されることを担保するためのマネジメントを担うポジションでの募集となります。

■業務詳細：
・BtoB営業の契約締結サポートを運営するチームのオペレーションマネージャー
・クライアント企業へのレポーティング
・ステークホルダーとの会議及び調整・指示
・クライアント企業からのプロセス変更依頼の管理
・チームマネジメント全般

■入社後の流れ：
・最初の2か月はオペレーションの基礎知識を身に着けるために新人と同様の研修を受けていただきます。
・その後前任のオペレーションマネージャーによるOJTを3か月程実施し、入社6か月目を目途にオペレーションマネージャーとしての一人立ちを目指します

■仕事のやりがい／得られるスキル：
＜仕事のやりがい＞
・日本国内の担当者はもちろん、海外の担当者と密に連携を取り適切なオペレーションを実行できるよう管理・調整を行うポジションになります。関係者との調整や交渉を通じて、コミュニケーション力・判断力を実践的に磨ける仕事です。
・小さなチームだからこそ、幅広い役割に関わりながら「自分がチームを動かしている」という手応えを感じられます。
＜得られるスキル＞
・変更の多い業務であるため、総合的なマネジメント力を身に着けることができます（調整力・交渉力などのコミュニケーションスキル等）
・大手IT企業における営業プロセスやバックオフィス全般の知見

■キャリアパス：
・まずはオペレーションマネージャーとして健全なオペレーション運営に貢献いただき、将来的には業務設計や収支管理、人材管理等幅を広げていくことができます。
・直属の上司と1on1や面談も定期的に実施しており、ご希望をヒアリングしながら会社の状況適正に合わせてキャリア形成を一緒に考えていきます。

変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定します。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・会議に参加し議論をリードできる英語スキル
・業務プロセス設計および現場向けにカスタマイズできるプロセス運用スキル
・タスクの設計および改善提案ができる情報処理能力。高いコミュニケーション力、調整力
・Microsoft Office（Word, Excel, PowerPoint等）の基本操作
・リーダーシップスキル。アクションプランニングスキル

■歓迎条件：
・BtoB営業もしくは契約締結プロセスに関する知見
・アウトソース型サポートセンターの管理経験

＜語学力＞
歓迎条件：英語上級

＜語学補足＞
【必須】会議に参加し議論をリードできる英語スキル

＜勤務地詳細＞
琉球新報天久ビル
住所：沖縄県那覇市天久905
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
■アクセス：バス停「第一天久」徒歩3分
※自転車・バイク・マイカー通勤OK

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：月平均20～30時間／毎年3月の年度末が忙しくなる傾向です。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中、処遇面の変更無し

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤費全額支給
寮社宅：転勤の場合のみ、転勤社宅完備
社会保険：社会保険完備

退職金制度：前払退職金として支給し、選択制確定拠出年金を適用

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
各種研修制度・eラーニング等


＜その他補足＞
■KDDIグループ共済会（慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など）
■ベネフィット・ステーション（グルメ・旅行・映画補助、語学やビジネススキルのe-ラーニング等）
■KDDI健康保険組合
■KDDI社員持株会（任意）
■評価制度（目標管理制度）
■テレワーク
■転勤時社宅制度
■社内表彰
■健康経営優良法人（大規模法人部門）※2024認定
■健康経営宣言
https://www.altius-link.com/corporate/healthy-company/

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

・年末年始（12月29日～1月3日）
・特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、子育て休暇、子の看護休暇など）
・私傷病休暇
・産前産後休暇
・育児・介護休暇