住商レジデンシャル株式会社

【東京】新築マンションのアフターサービス※残業20h程度／住友商事100％出資／土日祝休／フレックス

---

【施工管理経験歓迎／新築マンションアフターサービス担当／顧客対応×品質管理／残業抑制／土日祝休／フレックス／住友商事G】

現場中心の働き方から、引き渡し後の品質維持へ。施工管理で培った段取り力・折衝力を活かしつつ、残業や休日出勤を抑えた働き方へシフトできるポジションです。

■業務内容
住友商事が分譲する新築マンションのアフターサービス業務を担当。引き渡し後の不具合対応と品質維持を目的に、関係者を調整しながら対応を進めます。
・不具合受付・初期対応：購入者や管理会社からの申告を受け、内容整理・現地確認
・原因調査・対応判断：発生要因の整理、保証範囲の確認、対応方針の決定
・修繕手配・進行管理：施工会社・メーカーへ依頼し、日程調整～完了確認まで管理
・定期点検対応：6カ月・1年・2年点検で複数住戸の不具合を集約・対応
・関係者調整：購入者、管理会社、管理組合への説明・合意形成（理事会対応含む）
・品質改善：対応事例を整理し、施工・設計へフィードバック
※中間・竣工検査に関わり、不具合の予防にも寄与

■業務の魅力
施工そのものではなく「調整・判断」に軸足を置く業務。複数関係者を束ねて最適解を導く役割で、身体的負荷を抑えながら経験を活かせます。個別対応と定期点検の両面から品質改善に関われる点も特徴です。

■働く環境
アフターサービス担当は7名。ベテラン中心の体制で、連携しながら業務を進めます。1人あたり6～7棟を並行管理し、直行直帰も可能です。

■働き方
・残業月20時間程度
・土日祝休み（理事会対応時は振替休日取得）
・フレックス制度あり

■企業魅力
住友商事100％出資。不動産の開発・販売・管理・流通・リフォームまで一体で展開し、安定した事業基盤を構築。グループの信用力を背景に、長期的な品質提供と働きやすい環境整備を進めています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：　～就業環境改善したい方歓迎です～
・新築マンションの施工管理経験
・建築施工管理技士1級

＜必要資格＞
必要条件：建築士一級、建築施工管理技士1級

＜勤務地詳細＞
東京本社
住所：東京都千代田区神田錦町3-26 SC神田錦町三丁目ビル6F
勤務地最寄駅：各線／神保町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

---

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
フレキシブルタイム：7:00～11:00、15:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:00
＜その他就業時間補足＞
■休憩：60分■残業：月平均20時間

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
1ヶ月
試用期間中の給与条件等の変更はありません

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT中心になります

＜その他補足＞
厚生施設（東急ハーベストクラブ・東京住友クラブ・共立リゾート法人会員）

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数121日

土、日、祝日（土日出社の場合は必ず振休対応）、年末年始（12/29～1/3）