株式会社ＦＩＮＮＯＷ

【丸の内／カスタマーサクセス】◆採用支援の枠を超え経営課題に伴走／残業10～15h・WLB◎

---

＜エッセンシャルワーカー支援／中小企業向け採用課題解決への伴走／数値分析×構造化／急成長ベンチャー＞
採用成功と定着を両立する独自モデルで成長する同社にて、WORKLYを中心とした運用・改善を担うCSを募集します。数値を基点に課題構造を捉え、企業の採用成功を最大化する役割です。

採用成果と定着を両立する独自モデルのもと、クライアントの採用活動をデータに基づき分析し、課題の構造化から改善施策の設計・実行まで担います。単なる運用にとどまらず、採用の仕組みそのものを最適化し、企業の成果最大化をリードするポジションです。

★「WORKLY」サービス説明：
エッセンシャルワーカーを支えるために求人検索→応募→内定、そして入社後までをサポートするサービスです。求人情報をJEO対策によって最適化し自然検索枠での応募数を最大化することでターゲットに合った求人を作成し採用につながる有望な人材を確実に獲得することに特化しています。

■業務内容
・クライアントの採用KPI設計および進捗管理
・応募数・流入経路・CVR等のデータ分析と課題特定
・課題に基づく改善施策の企画・実行（PDCA推進）
・クライアントへの課題提起および改善提案
・プロダクト／組織へのフィードバック・改善提案
・マーケティング／IS／営業と連携した成果最大化

■ポジションの魅力
・データ分析～施策実行まで一気通貫で担い、改善インパクトを直接出せる
・解約率10％台のプロダクトで、成果が明確に数値で返ってくる環境
・採用課題の本質に踏み込み、企業の仕組みそのものを変える経験が可能
・プロダクト／組織改善にも関与でき、事業成長に直結するポジション

■キャリアパス
成果に応じてマネージャーや事業立ち上げ責任者への抜擢実績あり。人材業界出身者が年収UPとスキル成長を両立させているケースも多数。分析力・改善力を軸に専門性を高めるキャリアと、組織を動かすマネジメントキャリアの双方が選択可能です。

■企業魅力
WORKLYを中心に、求職者推薦や定着支援など“定着＝利益”の構造を追求するモデルを構築。生活を支えるエッセンシャルワーカーが報われる社会を目指し、採用市場の非効率を変革しています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

---

＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験歓迎＞＜業種未経験歓迎＞
■必須要件：
・顧客折衝経験をお持ちの方
＼数値、分析力に強みをお持ちの方・定量目標を追いかけ行動されたご経験をお持ちの方大歓迎です！／

■歓迎条件：
・人材業界経験者

＜勤務地詳細＞
丸の内オフィス
住所：東京都千代田区丸の内２丁目４－１ 丸の内ビルディング3F
勤務地最寄駅：山手線／東京駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

---

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■平均残業／月：10時間程度→受電会社の導入や業務のシステム化で残業時間を抑制しております。

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中、雇用条件に変動はありません。

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
寮社宅：会社規定有
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
■研修支援制度
■学習支援制度
■BOOKライブラリー
■書籍購入費負担
■社内勉強会あり

＜その他補足＞
■服装自由
■研修支援制度
■髪型/髪色自由
■ネイル/ピアスOK
■終業後のフリーアルコール
■フリードリンク/フリースナック
■シャッフルランチ（月1回）
■全体会議・役員質問回（月1回）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇／夏季休暇／特別休暇／産休・育休制度有