株式会社じげん

【リモート可】カスタマーサクセス ※社会貢献性の高いDX推進／業界トップシェア『リショップナビ』

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■募集概要：
住まい・求人・自動車など、ライフイベント領域における意思決定をサポートするインターネットメディアを運営する当社。なかでもライフサポートDiv.は、巨大市場ながらDX化の余地が大きい「リフォーム・エネルギー業界」を主軸に、既存事業の圧倒的成長と新規領域への進出を加速させています。
◇今回募集するのは、業界トップクラスのリフォームマッチングサービス『リショップナビ』におけるカスタマーサクセス（CS）です。
20代で新規営業を経験され「次は売るだけでなく、顧客の成功に伴走し、事業そのものをグロースさせる実力をつけたい」という熱意ある方を、次世代のリーダー候補としてお迎えします。

■具体的な業務内容：
加盟店（リフォーム会社）の売上最大化と、ユーザーの成約支援の両面を担います。営業スキルを武器に、データに基づいたコンサルティングを行っていただきます。
（1）加盟店の成約コンサルティング（LTV最大化）
加盟店に対し、成約率向上のためのノウハウ提供や接客手法の改善を提案。
「送客して終わり」ではなく、顧客の売上が上がるまで伴走する、より深掘りした営業力が求められます。
（2）営業戦略の立案・新商品の企画
現場の課題感を吸い上げ、セールス・マーケ・開発と連携し、新しいサービスやオプション商品の企画・立案に携わります。

■仕事の魅力：
（1）「営業力」を「事業開発力」へ昇華
新規営業で培った「馬力」を活かしつつ、数値分析や戦略立案といったマーケティング視点を身につけ、市場価値を飛躍的に高められます。
（2）圧倒的な打席数とスピード
年4回の評価制度があり、実力次第で早期にマネジメントや上位ポジションへの登用が可能です。
（3）社会貢献性の高いDX推進
アナログなリフォーム業界にITの力で風穴を開け、業界全体のアップデートを牽引する手応えを感じられます。

■配属先：
ライフサポートDiv.
2020年にじげんグループへ統合された組織です。20代を中心とした若手が活躍しており、じげんの中でも特に「スピード感」と「裁量権」が大きい環境です。マーケターやエンジニアとの垣根も低く、職種を超えて事業を創ることが可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・営業経験をお持ちの方

■歓迎条件：
・無形商材の営業経験（広告、人材、SaaSなど）
・チームリーダーや後輩育成の経験
・数値分析に基づいた提案活動の経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区虎ノ門3-4-8
勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線／虎ノ門ヒルズ駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～16:00
フレキシブルタイム：7:00～10:00、16:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
※所属長の判断により、10:00～19:00等の固定シフトとなる可能性がございます。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の待遇などに変更はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
社会保険：■各種社会保険完備
■関東ITソフトウェア健康保険組合

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
基本的にOJTになります。

＜その他補足＞
・社員紹介採用インセンティブ制度
・副業制度（※社内規程あり）
・勉強会の開催
・メンター制度
・MVP表彰制度
・キャリアアップ支援制度
・関東ITソフトウェア健康保険組合
・ベネフィットステーション
・従業員サーベイ
・リフレッシュ補助制度（Napping Minutes）
・誕生日プレゼント
・ファミリーサポート特別休暇（家族行事）
・社内コミュニケーション費用補助制度
・服装自由
・健康診断、人間ドック、インフルエンザワクチン費用補助制度
・ピアボーナス制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

完全週休2日制（土日祝）
特別休暇（7月～9月の任意の日に3日間　※2024年度）
年末年始休業
年次有給休暇（時間単位での取得も可能）