ＧＯ株式会社

【リーダー候補】CRMマーケター◆タクシー配車アプリ『GO』展開◆スーパーフレックス◆在宅可

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■□累計3,500万ダウンロードを突破！ユーザーの継続利用ヘビー化がミッション／トップクラスタクシー配車アプリ「GO」／フルフレックス／日本のモビリティをアップデートする様々なサービスを提供◎MaaS、自動運転、データビジネス、スマートシティの実証実験、AIドラレコ、脱炭素に向けたGX事業など、幅広い事業展開□■

主な業務領域は、アプリユーザーの利用促進、ロイヤリティおよびLTV向上を目的としたユーザー分析・CRM施策の設計・運用です。
キャンペーン企画、特典設計、UX/UI設計のディレクションなど、体験設計に関わる業務にも携わっていただきます。加えて、社内の関連部署と連携しながら、マーケティング視点での調整・コミュニケーションを行っていただきます。外部パートナーとのやり取りも発生し、一部、施策実行に関わる技術的な内容についてディスカッションする場面もあります。

■業務内容
（1）CRM施策全般
アプリユーザーの利用促進、ロイヤリティ向上、LTV向上を目的とした
・CRM施策の企画・設計・推進を行います。
・ツールを活用したユーザー分析・セグメンテーション
・ユーザーセグメントごとのシナリオ設計
・CRM施策の企画・設計・推進およびPDCA運用
・UXリサーチ/マーケット調査を通したユーザー課題の調査
（2）ユーザー接点における施策設計
ユーザーとの接点全般を横断的に捉え、施策の設計・推進を行います。
・数値分析を用いたKPIモニタリングとアクション施策の立案と実行
・ユーザー向けキャンペーンの企画・設計・進行
・ステータスプログラムの特典設計・利用促進

■ポジション魅力
・スケールの大きなCRMに挑戦できる
タクシーアプリ「GO」において、ダウンロード数3500万超のユーザーデータを活用したCRM施策に携われます。
・施策設計から実行・改善まで、一気通貫で関われる
ユーザー分析やシナリオ設計といった上流工程から、施策の実行、効果検証、改善までを一貫して担当できます。
・事業・プロダクトに近い距離でマーケティングができる
プロダクトチームや関連部署と連携しながら、ユーザー体験やサービス改善に直結するマーケティング施策/CRMを通じて、利用促進やLTV向上といった事業成果の創出を担っていただきます。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：いずれかの経験
・CRMツールベンダーまたは事業会社において、アプリユーザー向けCRM施策の企画に携わった経験（目安：2年以上）
・CRM/MAツールを活用した設計・運用経験/知見（目安：1年以上）
・ユーザー向けキャンペーンの企画・設計から実行、効果検証（PDCA）までの経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー23F
勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線／神谷町駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：45分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も、条件に変更はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給（上限月額5万円）
社会保険：各種社会保険完備

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入制度
■技術カンファレンス参加費負担（国内外）

＜その他補足＞
■トライアルタクシー（月額1万円）：タクシーを知るために運賃を会社がサポート
■ニューノーマル手当（月額1万円）
■ウェルカムランチ制度
■部活動制度
■私服勤務可

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

有給休暇（初年度は入社月に応じて最大10日※入社日に付与）、年末年始休暇、慶弔休暇、介護休暇（介護の必要な家族1人につき年間5日間）