株式会社Ｌｏｏｏｐ

【東京】顧客管理システム（ガス領域中心）のプロダクトマネジャー◆年収1000万円～◆

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■業務内容
戦略本部PdM部にて、都市ガス領域を中心とした顧客管理システム（CIS）のプロダクトマネジメントをお任せします。
顧客先の業務改革・CIS刷新を起点に、業務As-Is/To-Be整理、要件定義、プロダクト企画、導入プロジェクト推進、品質・課題管理までを一気通貫でリードいただくポジションです。
本CISは単独の受託開発システムではなく、当社の重要戦略である「Looop Platform」の中核プロダクトとして発展させる想定です。
都市ガス小売・料金計算・契約管理・請求・顧客対応などの業務知見を活かし、事業部門、開発組織、外部パートナー、顧客をつなぐプロダクト責任者として推進いただきます。

■主な担当業務
・都市ガス領域におけるCIS業務（契約、顧客、検針・使用量、料金計算、請求、収納、顧客対応等）の業務整理・課題抽出
・顧客先業務のAs-Is/To-Be分析、業務要件・システム要件の定義、プロダクトロードマップへの反映
・Looop Platformの中核機能としてのCISプロダクト企画、優先順位付け、バックログ管理
・顧客先プロジェクトにおける全体進捗、課題、リスク、品質、スコープの管理
・開発チーム、業務部門、営業、CS、外部ベンダー等との合意形成・意思決定支援
・社内外ステークホルダー向けの報告資料作成、レポーティング、経営層へのエスカレーション

■業務の魅力
・都市ガス領域のCIS刷新という専門性の高いテーマを、単なる導入PMではなくプロダクトマネジャーとしてリードできます。
・Looop Platformの中核プロダクトづくりに早期から関与し、業務改革とプロダクト成長の双方に大きなインパクトを出せます。
・部門長は大手アパレル企業・大手メーカー等で新規事業やDXをリードしてきたPdM責任者です。
・事業・組織ともに変革期にあり、裁量を持ってプロダクト方針や業務プロセスの設計に関われます。
・カジュアルな服装など柔軟な働き方が可能で、フラットに意見を交わせるカルチャーです。
・PdM部は日本人メンバーと海外出身メンバーが混在する、風通しの良い組織です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・コンサルティングファームまたはSIerにおける、エネルギー業界向けCISシステム企画・導入プロジェクトのPMまたはリードコンサルタント経験5年以上
・都市ガス領域のCIS業務に関する深い理解（契約管理、料金計算、請求、収納、顧客対応等）
・大規模CIS刷新プロジェクトを完遂した経験、または同等規模の基幹システム刷新をリードした経験
・顧客・業務部門・開発組織・外部ベンダーを巻き込み、要件定義から導入推進まで合意形成した経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都台東区上野3丁目24番6号 上野フロンティアタワー15階・17階・22階
勤務地最寄駅：JR各線／御徒町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
残業：30時間前後

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：企業型確定拠出年金制度あり

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
自社発電所見学、外部研修システム、各種勉強会、その他外部研修等

＜その他補足＞
■手当：役職手当、出張手当、資格手当、食事手当等
■社内イベント：新年会、創業祭、納涼会、忘年会、各種親睦会、歓迎会等
■部活動：フットサル部、野球部、ランニング部、海部（ダイビング部）、
肉体改造部等
■育休、時短勤務（実績あり）
■その他：トレーニングジム法人会員制度、Looopでんき社員割、従業員持株会、WELBOX（各種割引、eラーニング等）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇11日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日

■年間有給休暇：11日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）