レジル株式会社（旧 中央電力株式会社）

【丸の内】エネルギー×CSマネージャー候補／組織戦略立案～運用・チームマネジメント◇リモート週2日可

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■仕事概要：
～既存顧客の成長と継続を仕組みからつくる～
顧客価値の最大化をミッションとして、グリーンエネルギー事業における既存顧客向け業務全般をご担当いただきます。※マネージャー候補のポジションとなります。

■具体的には：
・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
・エネルギー業界ならではのカスタマーサクセスの型化
　∟ 電力供給を起点としたアップセル・クロスセルの展開
・顧客訪問や顧客分析を通じた課題特定と改善策の設計
・契約更新、離脱防止を見据えた顧客戦略の推進
・事業内業務オペレーションの最適化
・他部門（マーケティングや企画など）との連携
　∟ CS戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング
　∟ 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行
　∟ 各種プロセス改善の提案と実行

＜マネジメント業務＞
・カスタマーサクセスチームの戦略立案・目標設定
・チームメンバーの育成、マネジメント
・生産性向上および人材育成のための施策立案・実行

■魅力：
◎企業の脱炭素化を支援することで、事業成長と環境課題の解決を両立させます。目の前の顧客価値創出が、持続可能な社会の実現にもつながります。
◎レジルは現在、次の30年を見据えた第二創業期にあります。各分野のプロフェッショナルや、スタートアップ・メガベンチャーで成長を牽引してきたメンバーとともに、事業変革の中心メンバーとして新たな成長を創り出していくことができます。
◎The Model型の組織体制を採用しているため、営業領域の専門性を深めるだけでなく、事業開発やマネジメントなど幅広いキャリアに挑戦できます。


■応募資格/応募条件続き：
＜歓迎条件＞
・法人向けアカウント営業として高い実績を上げた経験
・ストック型ビジネスなど、継続的な契約関係を前提とした商材を扱った経験
・社内オペレーションの企画設計の経験
・顧客課題解決型の提案営業経験
・SMBを対象とした活動量を伴う新規営業経験
・エネルギー業界での営業経験がある方
・スタートアップ、ベンチャー企業での就業経験
・カスタマーサクセス部門の立ち上げや業務改善に携わった経験

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・BtoBの営業マネージメント経験またはカスタマーサクセスマネージメント経験
・社内外の関係者をディレクションし、提案からデリバリーまで一気通貫で遂行した経験
・KPI設定、スケジュール管理、予算管理などプロジェクトマネージメント業務ができる方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区丸の内1-8-1 丸の内トラストタワーN館14F
勤務地最寄駅：各線／東京駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
※テレワーク可／ロケーションフリー勤務可

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の勤務条件に変更はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：当社規定に基づき支給
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT、各種研修
■自己学習支援制度（セミナー/研修受講費補助・月2冊まで書籍代補助）
■研修・資格取得助成金制度

＜その他補足＞
■出張手当、役職手当
■育児・介護休業制度（産休・育休取得実績、復帰実績あり）
■時間単位有給休暇
■人間ドック補助金制度
■個人のデスク・PC・会社携帯を貸与
■オフィス勤務、リモートワーク可
■服装・髪型ある程度自由（Tシャツ・デニム・スニーカーOK）
■確定拠出年金（401k）
■クラブ活動
■チーム懇親会費用補助

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

夏季休暇、年末年始(12月29日～1月3日)、慶弔休暇