株式会社ベネッセスタイルケア
【業界未経験歓迎】採用サポートコールスタッフ/求職者向け電話対応・採用事務◆業界大手ベネッセG
募集要項
おしごと用語集仕事内容
~新大阪事務所/介護施設の現場を採用で支援/残業ほぼなし/スキルアップ可~
■部門紹介:
西日本・東海採用部は、ベネッセスタイルケアが運営する有料老人ホームを中心とした介護施設のうち、東海・西日本エリア(東海、関西、北陸、中国、九州など約90拠点)で働くスタッフ(介護職・受付スタッフ・用務員・清掃員など)の新卒・中途採用を行う部署です。
<特徴>
担当するエリアや各ホームとともに採用課題とニーズについて考え、募集から入社までを伴走していく風土があります。
■業務内容:
今回の募集は、採用に関する求職者の方からの電話対応をメインに、当社採用に関するお問い合わせ対応、採用面接日程の調整、採用に関する事務業務などを行っていただきます。
<具体的には>
(1)求職者向けの電話対応業務
・電話応募の方の応募受付、当社の募集に関する問い合わせ対応、記録
・説明会参加申し込み受付
・面接官であるホーム長と面接の日程調整
・面接・説明会当日についての案内 など
(2)採用に関する事務業務
・採用管理システムによる応募者管理
・入社が決まった方についての入社手続き
・配属先との受け入れの連携 など
(3)紹介会社との連携
・紹介会社からの応募の受付と応募者情報の取り込み
・紹介会社からの問い合わせ対応 など
■入社後の流れ:
・入社時の研修により当社の事業について学んでいただきます。
・その後、先輩社員からのOJTや、業務に必要な知識(介護職の働き方、地域によって異なる処遇、介護に必要な資格など)の習得など、独り立ちに向けて研修をしていきます。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎>
■必須条件:
・コールセンターなどでの電話対応業務の経験
・パソコンの基本操作ができるスキル(2つのモニターを使用しながら電話応対をします。※フォローはいたします)
■歓迎条件:
・介護や福祉業界の経験がある方、介護の資格をお持ちの方
・採用関連の業務の経験がある方
勤務地
新大阪事務所
住所:大阪府大阪市淀川区西宮原2-1-3 SORA新大阪21-18F
勤務地最寄駅:各線/新大阪駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
<転勤>
当面なし
転居を伴わないものも含めて、将来的な異動・転勤の可能性はあり
<オンライン面接>
可
勤務時間
9:30~18:30 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
※問い合わせ対応時間:10:00~17:00※残業はほぼ無し
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中、労働条件の変更なし
給与
320万円~400万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):200,000円~211,250円
その他固定手当/月:20,000円
<月給>
220,000円~231,250円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※その他固定手当:地域基礎給
※上記は年収320万円~340万円の場合の月給・基本給であり、年収380万円~400万円の場合は以下
・基本給:200,000円~210,000円
・固定残業手当:月30時間分/49,125円~51,315円(超過分は別途支給)
・地域基礎給:20,000円
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:規定内支給/自宅から2km以上の場合のみ
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし
<定年>
65歳
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
■入社時研修、OJT研修 等
<その他補足>
■特別賞与:賞与対象期間(6ヶ月)の残業時間が270時間以下の場合、年間0.5ヶ月支給
■保育手当(規定に基づき付与)
■慶弔金
■確定拠出年金制度
■進研ゼミ割引制度
■年間医療費・薬代の一部補助制度※家族・配偶者含む
■相談窓口設置/介護と仕事の両立を応援
■ベネッセグループ健康保険組合
■ベネッセグループ共済会
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数113日
月9日休み(ただし2月のみ8回)/月に2~3回程土日祝出勤あり
※1ヶ月単位のシフト制(前月10日迄に希望休を提出)
前期休暇3日・後期休暇3日、産前産後休暇、育児休職・育児支援制度、介護休職制度
会社概要
- 事業概要
ベネッセグループ企業理念「Benesse =よく生きる」を軸に、ベネッセスタイルケアでは「自分や自分の家族がしてもらいたいサービスを提供する」という考えのもと、お客様とそのご家族に誠実に向き合うことを大切にし、その「想い」を一つひとつの行動に表していくことを常に心がけています。
■事業内容:
(1)入居型介護サービス(くらら、まどか、グラニー&グランダ、アリア、ボンセジュール、ここち)
(2)在宅介護サービス
(3)高齢者住宅事業(サービス付き高齢者向け住宅運営)
(4)保育園運営
(5)学童クラブ運営
■事業所:
高齢者向けホーム拠点368ヶ所、在宅介護サービス拠点37ヶ所、保育事業拠点70ヶ所、学童事業拠点46ヶ所(2026年4月時点)
■同社の特徴
事業の原点は、創業者である福武 總一郎が自身の祖母の介護を経験したことから始まります。
1995年に、企業の方向性を“人を軸とする”と定め、福武書店からベネッセコーポレーションに社名を変更し、介護事業をスタートしました。
●介護事業:既に展開しているエリアでの戦略的なホーム数の拡大に加え、特色のあるハイエンドホームの拡充や、金沢、熊本、広島、盛岡といった地方の大都市圏エリアにも新規展開中。また、真の介護DXを目指し、介護のプロフェッショナル人財である「マジ神」と、各種センサーから得る客観データを活用したAIとの融合により、サービス力と人材育成を強化中です。
●介護周辺事業:医療・介護に特化した福祉用具事業、人材事業、介護食事業、介護と仕事の両立支援等、自社の強みが活きる新しいサービス提供に取り組んでいます。
●保育・学童事業:「地域で一番選ばれる子育て支援の拠点」を目指し、さらなる質の高い保育の実現や、社会的ニーズの高い学童事業の強化、また、「一般社団法人 ベネッセ 保育・子育て支援ラボ」を設立する等、社外への知見の還元も強化しています。
これからますますの市場成長性が見込める各事業において、社会貢献性の高い仕事に携わる大きなやりがいを感じていただくことができます。- 所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリスビル- 設立
- 2003年12月
- 従業員数
- 19,264名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 100百万円
- 平均年齢
- 46歳
応募方法
応募方法
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