バーチャレクス九州株式会社
【佐賀】※未経験歓迎 コールセンター管理者（SV）候補／年間休日120日／企業安定性◎
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【コールセンターのSV／経験者歓迎／管理・業務改善／年休120日・転勤なしで安定した働き方】
●業務内容
業務用食品・食材仕入れ通販卸企業様より業務を受託している注文受付センターでの管理者業務（SV）をお任せします。
●具体的な仕事内容
レストランや居酒屋など飲食店様からの業務用食品や食材のご注文や商品に関する問合せ対応。注文の6割はWEBからで内容を確認してシステム処理を行います。
●入社後の流れ
座学・実践形式で電話応対やマナー、お客様対応の流れ、システムの使い方などを学習。
電話対応デビュー後は、数か月間オペレーターとして注文・問合せ対応を行います。
独り立ち後管理者業務を習得していただきます。
オペレーターが処理できない場合のサポート、スタッフの通話状況・システム処理などの確認対応。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
職種未経験歓迎・業界未経験歓迎
勤務地
本社
住所：佐賀県佐賀市駅前中央1-10-37 佐賀駅前センタービル3F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
無
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
休憩時間：60分（22:00～23:00）
時間外労働有無：有
＜勤務時間＞
18:00～3:00（シフト制）
＜勤務パターン＞
18:00～3:00
＜その他就業時間補足＞
残業：10時間／月
雇用形態
契約社員
＜契約期間＞
0年6ヶ月
＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
＜試用期間＞
3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：無
給与
280万円～350万円
＜賃金形態＞
月給制
深夜労働割増賃金（平均100h/月）※★深夜手当を含めた場合：月額220,000円～280,000円
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：190,000円～250,000円
＜月給＞
190,000円～250,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■昇給：年1回(4月)
■昇格：年2回の査定を実施
※MBO目標制度を導入しています。自ら目標を設定し、その達成度で評価を行います
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限50,000円まで
社会保険：補足事項なし
＜定年＞
60歳
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
■スーパーバイザー研修
■資格取得支援制度
■外部研修受講
■ジョブローテーション制度あり
＜その他補足＞
■福利厚生「リロクラブ」加入
■服装自由
■インフルエンザ予防接種代金補助
■慶弔金支給・休暇制度有
■産休・育休制度
■永年勤続奨励
■再雇用制度
■社内イベント（クリスマスプレゼント抽選会）
■Good Job制度（素晴らしいと思ったアクションに対して管理者より感謝の言葉とともに１スタンプ。一定たまるとプレゼント支給）
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
週毎に、土日休みや3日勤務し1日休みなどの調整が可能です。
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
コンタクトセンターを軸としてアウトソーシング事業を展開しています。
■事業の特徴：
バーチャレクスグループ全体で企業の課題テーマに合わせ、「コンサルティング」「テクノロジー」「オペレーション」の3つを融合し支援しています。
親会社であるバーチャレクス・コンサルティングにおけるオペレーションの運営拠点として、
クライアント企業様のコールセンターの地方移転による コスト削減や業務効率化および人材確保、またBCP対策などに長年貢献してきました。- 所在地
〒840-0801
佐賀県佐賀市駅前中央1-10-37 佐賀駅前センタービル3F- 設立
- 2002年4月
- 従業員数
- 306名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 50百万円
- 平均年齢
- 33.6歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
