株式会社ペイメントフォー

【営業 兼 カスタマーサクセス】イベント主催者向け業務管理ツール『イベントペイ』

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【概要】
「イベントペイ」は、カンファレンス、セミナー、フェスなど、多種多様なイベントにおける参加申込受付、決済、参加者管理を自動化するSaaSです。
イベント主催者が煩雑な事務作業から解放され、企画やコンテンツに集中できる世界を目指しています。

少数精鋭のチームで、イベントペイの提案営業に加え、契約後のオンボーディングまで一貫して関わります。
セールスとカスタマーサクセスを分けるのではなく、サービスの価値を深く理解した上で、お客様が実際のイベント運営の中でその価値を実感できるところまで伴走できる人材を求めています。

【具体的な仕事内容】
■セールス業務
-新規問合せ対応(電話・メール)
-WEB商談
-申込クロージング
-社内事務

■カスタマーサクセス業務
-既存問い合わせ対応(電話・メール)
-オンボーディング(WEB・電話・メール)
-初期設定セミナー(WEB)
-社内事務

■プロジェクト業務
-問合せ増施策の立案・実行
　 例：LP・サービスサイトといった営業コンテンツの修正や更新
-契約率向上施策の立案・実行
　 例：営業ツールの導入・提案資料の修正や更新・セミナーの開催

【社内の雰囲気】
若手にチャンスを与える環境であり、その中から新規事業が複数立ち上がっています。これから入社される方には、さらなる『成長加速』と、これからの『経営の中枢』を担い、そして当社の新たな文化を創っていってほしいと考えています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
【必須要件】
・チームの目標に対して、目標までの道のりを考え、実行できる方

【歓迎要件】
・Saasセールス経験
・Salesforceを利用した見込管理
・Saasカスタマーサクセス経験
・Saasカスタマーサクセス行動の改善施策立案・実行経験
・ZendeskSupportを利用した問合せ対応経験
・クロスセル・アップセル営業経験

＜勤務地詳細＞
本社（2025年8月～）
住所：東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア
勤務地最寄駅：JR線／渋谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳
65歳までの継続雇用制度あり

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
基本OJTとなります。
資格取得推奨（一部会社負担あり）

＜その他補足＞
■各種社会保険完備
■交通費支給
■関東ITソフトウエア健康保険組合保養所
■副業制度
■在宅勤務制度
■オンライン学習

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日