マーケティングアソシエーション株式会社
【西日暮里・未経験歓迎】法人営業◆EC・カスタマーサポート支援◇残業月平均10h程度/年休124日
募集要項
おしごと用語集仕事内容
~未経験から法人営業デビュー歓迎/20~30代中心の若手組織/研修・商談同行で安心スタート/年休124日・残業月10h程度~
■同社について
同社はコールセンター代行業務を始めカスタマーサポート代行・ECサイト運営代行等、あらゆるニーズに対応した業務代行を提供しています。生活に不可欠なECサイトに関わるため、昨年は会社全体で8.1億円の売り上げとなり、今年度は1.2倍売り上げを目標に掲げています。
■業務内容
企業が抱える「業務の負担を減らしたい」「お客様対応を効率化したい」「ECサイトの運営を任せたい」といった課題をヒアリングし、自社サービスの提案を行います。
企業へ直接提案する「直販営業」と、代理店・パートナー企業と協力して提案を行う「代理店営業」があり、適性や経験、希望などを踏まえて担当いただきます。
◎直販営業
企業へのアプローチ、商談、課題のヒアリング、サービスの企画・提案、見積作成、契約までを担当し、契約後も社内の運用担当者と連携しながら、お客様の課題解決や業務改善をサポートします。
◎代理店営業
代理店・パートナー企業へのサービス説明や情報提供、案件に関する相談・サポートを行い、代理店と協力しながら、お客様の課題に合った提案を考え、受注につなげていきます。
■当社・当求人の魅力
・決まった商品を販売する営業ではなく、お客様ごとの課題に合わせて解決策複数のサービスを組み合わせながら最適な提案を行うことができます
・通販・EC業界、IT業界、ゲーム業界など幅広い業界の企業と関われるため、法人営業としてのスキルを身に付けられる環境です。
■入社後の流れ:
入社後2週間は自社サービスの研修として動画コンテンツ視聴とテストを行います。その後サービス提案のロールプレイを上司と行い、合格後は上司同席のもと営業活動を開始します。ここまでおよそ1か月半の見込みです。
■組織構成
営業部門は20~30代のメンバーが中心です。
・直販営業:6名 ・代理店営業:4名 ・部長、係長、リーダーが在籍
■働き方
・年間休日124日、残業月10h程度、転勤無
・産育休取得実績があり、復帰率は100%です。
・有休も基本事前に希望を出せば取得可能で、消化率は80%を超えます。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!>
■必須条件:下記いずれも必須
・顧客折衝経験(販売サービス、営業など)
・基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint等)
■歓迎条件:
・法人営業経験
・EC関連業務
勤務地
東京本社
住所:東京都荒川区西日暮里5-26-8 スズヨシビル3F
勤務地最寄駅:JR山手線線/西日暮里駅
受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所
<転勤>
無
勤務時間
10:00~19:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<時短勤務>
相談可
<その他就業時間補足>
残業:月平均10時間程度
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の勤務条件:変更無
給与
360万円~390万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):229,111円~245,178円
その他固定手当/月:10,000円
固定残業手当/月:27,905円~29,780円(固定残業時間15時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
267,016円~284,958円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■賞与:年2回
■その他固定手当:営業手当
■モデル年収:
入社3年目/390万円
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規程に基づき支給(上限月30,000円)
社会保険:補足事項なし
<教育制度・資格補助補足>
■入社時研修
■ツール研修 等
<その他補足>
■株主優待制度
■有給休暇前借制度
■部活動支援制度
■部門経費支援制度
■育児休職制度
■介護休職制度
■所定労働時間を超えて就業させない制度(小学校就学前のお子さまを養育及び介護する場合)
■深夜業免除措置(小学校就学前のお子さまを養育及び介護する場合)
■所定外労働を制限する制度(小学校就学前のお子さまを養育及び介護する場合)
■育児時短勤務制度
■介護時短勤務制度
■復職制度
休日・休暇
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数124日
年末年始休暇、慶弔特別休暇、産前・育児休職制度、子供の看護休暇制度、介護休暇制度
会社概要
- 事業概要
■事業内容:
業務請負事業
■当社のサービス:
(1)カスタマーサポートPlus…全オペレーターが正社員の強みを生かして、高品質な人材で高品質なカスタマーサポートサービスをご提供いたします。
(2)ECサポロジPlus…ネットショップ運営において手間のかかるお客様対応、注文受付、商品問い合わせ、返品、交換などの日々のEC通販、ネットショップの運用を代行します。
(3)ゲームサポートPlus…200サービス以上の運営代行実績。豊富な実績と経験値を活かして、ゲーム業界の運営をサポートします。
(4)ネットパトロールPlus…テキスト・画像・動画の投稿監視や広告などの審査を代行します。
■当社の強み:
(1)正社員によるフルサポート…当社は、「社員の長期雇用による継続的なスキル向上」と「情報漏洩リスクの徹底的低減」を目的として、BPO会社やコールセンター会社としては珍しく、全員正社員で当社サービスを提供しています。
(2)様々なBPO業務・定型作業もワンストップで対応…電話だけなく、メール・チャット・FAXなど様々なチャネルに対応。 システム操作やデータ入力、情報閲覧・設定変更など様々なBPO業務をまとめてお任せ頂けます。
(3)エスカレーション後対応や2次対応、クレーム対応なども行う手厚いサポート…カスタマーサポート管理者を配置し、運用経験を持つチーム/スタッフが対応。なので、2次対応やクレーム対応も当社にて担当が可能です。
(4)専門家集団によるハイクオリティな対応…インターネット通販の運用代行サービスからゲームのユーザーサポート対応、IT・クラウドサービスにおけるテクニカルサポートまで専門的な知識を必要とする業務も多数実績があります。当社はターゲット業種にあわせてそれぞれ専門的なサービスメニューを用意して、個々に運用体制を構築しています。- 所在地
〒116-0013
東京都荒川区西日暮里5-26-8- 設立
- 2011年7月
- 従業員数
- 150名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 17百万円
- 平均年齢
- 28.5歳
- 企業URL
https://ma-inc.jp/
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
