Ｄｒ．ＪＯＹ株式会社

【虎ノ門】AIテクニカルサポート◇病院の非効率を変えるAI電話◇病院DX×医療SaaS

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【医療×IT（DX）領域で急成長中／医師創業のヘルスケアTech企業】

■業務内容
病院DXの中核プロダクト「AI電話」の拡大フェーズで、病院ごとにカスタマイズしたAI電話（Voicebot）のシナリオ設定・検証・運用サポートを担っていただきます。

◇病院に特化した「AI電話」の導入設定・シナリオ構築・動作検証を行う業務
◇導入後の運用状況を確認し、改善提案・シナリオ修正を通じてAI電話の精度と活用度を引き上げていただきます。
◇生成AIを活用しながら進める業務がほとんどのため、業界・職種未経験の方でもAIを使いこなせる方であれば問題ありません。

■研修・立ち上がり
・導入研修（動画／ドキュメント完備）
・配属後、約1ヶ月のOJT
・医療業界未経験の方でも理解できるよう、ビジネスモデル解説資料・動画を整備しています。

■入社後のイメージ
～1ヶ月（基礎理解）：
AI電話事業部のミッションや役割を理解し、商材・業務の基礎を身につけます。AI電話の仕組みやシナリオ設計の基本、管理画面の操作方法を習得しながら、既存導入施設の事例を通じて医療現場における課題とAI電話の提供価値を把握します。あわせて、生成AIツールの社内活用方法についても理解し、実務に必要な土台を固めます。
～2ヶ月（実務対応）：
担当施設のシナリオ設定・検証・運用サポートを一貫して担います。病院ごとの業務フローや課題に合わせたシナリオ調整を行いながら、テクニカルサポートとしての基礎スキルを実践的に習得します。生成AIを活用した作業効率化にも積極的に取り組みます。
～3ヶ月（提案・改善を主導）：
担当施設の運用データや問い合わせ傾向を分析し、課題を先回りして捉えたシナリオ改善提案を行います。運用サポートにとどまらず、（1）シナリオ精度向上（2）業務フロー最適化の提案（3）他施設事例を活かした横断的な改善提案、など成果に直結する支援を自走して担います。
～6ヶ月（役割拡張）：
複数施設での成功事例・ナレッジを蓄積し、事業部全体への展開にも関わります。新人メンバーの教育・オンボーディング支援や業務改善提案を通じて、チーム生産性向上に貢献。将来的にはリーダー候補として、プロジェクト推進や仕組みづくりにも関わることができます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・生成AIの業務利用経験
・日ごろから生成AIに対する情報収集をされている方

■歓迎条件：
・多くのステークホルダーに対して要件を整理し合意形成を推進できる方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズ ステーションタワー17F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
※お客様先の訪問や日帰り出張などはございます。

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：無

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格支援制度充実
■導入研修（動画／ドキュメント完備）
■配属後、約1ヶ月のOJT（マネージャー同席のもと商談を経験）
※医療業界未経験の方でも理解できるよう整備しています。

＜その他補足＞
無

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日

■産休・育休取得実績あり