株式会社スピック

【横浜・渋谷】ダイレクトマーケティング◆122%成長見込み◆Lypo-Cなど健康・美容商品メーカー

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＜『Lypo-C（リポシー）』など健康関連商品、美容関連商品の開発・販売メーカー／昨年度売上57億から今期売上70億強（122%成長）を見込む急成長企業＞

■業務内容：
Lypo-Cシリーズの顧客データや顧客インタビューを分析し、CRM・ダイレクトマーケティングを軸に成長戦略を立案・実行するポジションです。
ブランドマネージャーへの提案や社内の巻き込みも担い、顧客体験とブランド価値の向上を目指します。自社EC・D2C・通販でのCRM実務2年以上と、データから施策を組み立てた経験が求められるポジションになります。

■業務詳細：
以下適性に応じて業務をメンバーと分担しながら進めていただきます。結果を検証し、次の打ち手に活かす。このサイクルを回し続けます。まずはできる部分から。不得意な部分は全て教えていくので一緒にひとつずつクリアしていきましょう。
◆顧客を深く知る
・AIなどを活用した購入データの分析で、愛用者・離脱者の行動や傾向を読み解く
・顧客インタビューなどを通じて、数字だけでは見えない「本音」「使い続ける理由・やめる理由」を掴む
◆ブランドの課題を発見し、打ち手を描く
・分析とインタビューから「いまLypo-Cや他ブランドが伸び悩んでいる本当の理由」を見つける
・課題に対して最も効果的なアクションを自ら設計する（新規獲得、初回購入後の継続、F2転換、休眠からの復帰、アップセル、解約抑止など）
◆ブランドマネージャーに提案し、巻き込む
・当部署の有識者やブランドマネージャーと対話し、ブランド戦略に沿った提案を行う
・「なぜやるのか」を数字と顧客の声で語り、実行へ動かす
◆実行し、結果から学ぶ
課題に応じて、次のような手段を選び、組み合わせて実行。
・CRM施策：メルマガ、LINEを活用したコミュニケーション設計
・コンテンツ制作：LP、特設ページ、同梱ツール
・購入体験の改善：購入導線の設計、UI/UX改善（Shopify / ecforce）
・広告運用：Google / Yahoo / Meta　※基本的には別の担当者が対応します
・社内連携：物流・システム開発部門と協力し、施策を実現できる状態を整える

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・自社EC・D2C・通販などでの CRM／ダイレクトマーケティングの実務経験（2年以上）
・データから仮設を導き出し、施策に落とし込んだ経験

■歓迎条件：
・数値管理やデータ分析の経験、またはデータに基づいた思考が好きな方
・Shopify、またはecforceの運用経験
・同梱ツール制作経験が豊富な方

＜勤務地詳細1＞
横浜スカイビル
住所：神奈川県横浜市西区高島2-19-12 25F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
SPIC 渋谷オフィス
住所：東京都渋谷区渋谷2-10-15 S-Frontier渋谷青山通り6F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
出社を基本とする、リモート併用勤務

＜転勤＞
当面なし
※業務の指示や福利厚生利用に応じて、勤務場所の変動が生じる可能性有

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
条件変更なし

通勤手当

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
社会保険完備

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費分支給
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：無

＜定年＞
66歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■社内研修
■OJT

＜その他補足＞
■Substantial7（月7万円）
※自社運営のジム、サロン、提携クリニックでのビューティケア、ヘルスケアをご利用いただけます。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数127日

■有給休暇：入社時期に応じて1～10日付与いたします。
■夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 等