遠鉄システムサービス株式会社

【浜松駅近／転勤なし】自治体DX／「書かない窓口」の導入プロジェクト推進◆未経験歓迎／年間121日休

---

■募集背景
「書かない窓口」システムの導入案件の増加と、導入後のサポート体制の強化に伴い、新たなメンバーを募集します。
当社は遠鉄グループ各社の事業システムを手掛ける会社として生まれ、現在はそのノウハウを活かして、企業や自治体を支援しています。
職場には、IT業界未経験で入社した社員や、これまでの経験を活かして活躍する社員など、さまざまな経歴のメンバーが在籍しています。
今回採用する方には、自治体向け「書かない窓口」システムの導入支援や運用サポートを通じて、自治体の業務効率化や市民サービスの向上に貢献していただきます。

■職務概要
自治体向け「書かない窓口」システムの導入に向けて、自治体担当者やシステムメーカー、社内関係者と連携し、プロジェクトを推進します。
※『書かない窓口』とは※
市役所など、自治体の窓口の様々な手続き。今まで来庁される市民の方の記入が必須だった、各種証明書の申請書や住民異動届等について、その一部を「書かない」ようにすることで手続きを簡略化するシステムです。
市民の方々、手続きを行なう自治体職員の方々、双方の負担を減らせます。

■主な業務
・自治体担当者との打ち合わせ・要望確認
・導入スケジュールの作成・進捗管理
・システムメーカーや社内関係者との調整
・導入に向けた課題の整理・対応
・システム稼働前後の現地サポート
・導入後の問い合わせ・不具合対応、運用保守
※システムの設定作業はありませんが、操作説明をすることがあります。
※入社後は、既存のマニュアルや工程表を活用しながら、OJTを通じて業務を習得していただきます。

■仕事の特徴
＜コミュニケーションが大事＞
関係各所の要望などを踏まえ、できること・できないことを分け、リーダーシップを取ってご納得いただくことが大事。楽ではありませんが、自治体の負担軽減や市民サービスの向上に貢献できる仕事です。
＜適宜・全国出張が生じます＞
基本的にはオンラインでの打ち合わせを中心に業務を進めていますが、プロジェクトの内容や状況に応じて、全国の自治体へ出張することがあります。（実績：北海道から鹿児島まで）
出張頻度は年間2～10回程度、1回あたり1～2泊程度が目安です。
※案件の状況によって、出張頻度や宿泊日数は変動します。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

---

＜応募資格/応募条件＞
～職種未経験・業界未経験歓迎～

■必須条件
・普通自動車免許 第一種（AT限定可）
・基本的なPC操作ができる方（Excel、Word、Web会議ツールなど）
・社内外の関係者と調整しながら業務を進めた経験がある方

■歓迎条件
・プロジェクトの進捗管理や関係者調整の経験
・ITシステムの導入・運用・保守に関わった経験
・自治体向けの営業・業務支援経験
・IT関連資格をお持ちの方

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
本社
住所：静岡県浜松市中央区千歳町91-1 遠鉄モール街ビル2F
勤務地最寄駅：JR各線／浜松駅
受動喫煙対策：その他（屋外喫煙可能場所あり）
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

---

＜勤務地補足＞
■アクセス：
・遠鉄「新浜松駅」から徒歩1分
・JR「浜松駅」から徒歩5分
■勤務形態：原則出社

＜転勤＞
無
※将来的な人事異動に伴い、勤務地が変更となる場合があります。
※転居を伴う転勤はありません。

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：8:00～20:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:50～17:50
＜その他就業時間補足＞
■標準労働時間：1日8時間■清算期間：1ヶ月■残業：月平均15～20時間

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の条件に変更はありません。

通勤手当、家族手当、住宅手当、退職金制度

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：原則、公共交通機関利用（自家用車利用不可）
家族手当：子1人目14,000円、2人目～13,000円支給
住宅手当：会社規定による
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得支援制度あり
※100種類近くある認定資格のテキスト代・受検費用を会社が負担します。加えて、資格取得時には難易度に応じて5,000円・10,000円・50,000円の報奨金が支給されます。

＜その他補足＞
■資格取得支援制度・手当あり
■通信教育
■託児所（グループ施設利用）
■時短勤務制度
■育児休暇制度
■介護休暇制度
■服装自由
■エコ手当
■従業員持株制度
■財形貯蓄制度
■遠鉄グループ優待：
・グループ内割引、えんてつカードポイント割増制度
（遠鉄百貨店商品、旅行商品 他）
・グループ施設利用補助
（ホテルコンコルド浜松、ホテルウェルシーズン浜名湖、スポーツクラブエスポ 他）
■各種クラブ活動費用補助

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数121日

■土・日、祝日※一部休日出勤日あり／会社カレンダーによる
■年末年始休暇、年次有給休暇（半日単位の取得可）、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、産前産後休業・育児休業、介護休業・介護休暇