株式会社ハッカズーク

カスタマーサクセス／コンサルタント◆大手企業の組織・採用課題解決◆アルムナイ領域特化SaaS◆在宅可

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■業務内容：
コンサルタントとして顧客企業と目的や施策方針を整理し、イベントやコンテンツの企画、ユーザー分析に基づく発信媒体の選定、成果物の精度・頻度の設計から効果検証まで一貫して推進いただきます。
進捗管理などの定型的な進行管理業務はAIを活用して効率化・代替しつつ、AIもフル活用しながら企画と評価（改善）を主導できる、企画・評価フェーズに強みを持つポジションです。

■具体的には：
【アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援】
◎アルムナイの取り組みの目的の整理やKPI／KGIの設定
◎取り組みの課題に応じたコンテンツの企画提案、要件定義、ヒアリング
◎顧客企業へのイベント・コンテンツ施策提案
◎コンサルティングチームと連携した、イベント・コンテンツの実施概要の設計

【コンテンツ・イベントの戦略・企画設計および効果検証】
◎「本当に成果が出るか」という観点を持った、記事や冊子、イベントの企画立案・全体設計
◎施策の精度や配信頻度の設計、およびデータに基づく効果検証と改善サイクルの主導
◎アルムナイ、現役社員、外部パートナーを巻き込んだコンテンツ・イベントの方向性策定
◎経営・人事課題に直結するインナーブランディング施策や、アルムナイ向け交流・マッチング企画の設計
◎登壇者候補の選定やコンセプト設計などの上流ディレクション

【アルムナイコミュニティの運営と効果検証】
◎ユーザー（アルムナイ）へのインタビューを通じたインサイト抽出
◎コンテンツ作成チームと連携したアルムナイ向け配信コンテンツ企画
◎イベント運営チームと連携した交流会やアルムナイ向けイベントの企画
◎アルムナイ同士、または企業とのビジネスマッチング機会の設計
◎施策後の効果測定・振り返り、改善提案

【サービスづくり】
◎新機能やパッケージ化の企画・料金策定、サービス開発への参画


変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
～コンサル職種未経験歓迎・業種未経験歓迎～

■必須条件：
社会人経験3年以上で、以下2つのご経験を”いずれも”お持ちの方
◎法人の課題をヒアリングし、提案から実行まで推進した経験（ソリューション型の営業・コンサルティング、プロジェクトの推進・ディレクション等）
◎コンテンツ、コミュニティ、イベントいずれかの企画／ディレクション経験
※人事・HR業界の経験や、人事コンサルティングの経験は不問です。

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル5階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
都営大江戸線「飯田橋駅」C3出口より徒歩3分／中央総武線・南北線・有楽町線・東西線「飯田橋駅」東口B1より徒歩5分／丸ノ内線・南北線「後楽園駅」出口1より徒歩9分
※週2日リモート勤務可

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：無

＜定年＞
70歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・入社オンボーディング
・推薦書籍提供

＜その他補足＞
■健康診断（女性検診補助あり）
■産休育休制度
■ストックオプション（条件あり）
■社員紹介インセンティブ
■顧客紹介インセンティブ
■Tシャツなどグッズ支給
■モニター支給
■テレフォンブースあり
■フリースペースあり
■冷蔵庫／電子レンジあり
■社内ドリンク販売あり

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇2日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社日2日、入社半年経過時点10日付与）、育児休業（取得実績あり）、子の看護休暇、介護休暇