4ページ：トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ の求人・中途採用情報

【～世界34の国と地域で事業を展開／従業員数約7万人／東証プライム上場／大手企業を中心に3,000社以上の実績あり／在宅メイン～】 ■業務内容 （1）要件定義を基にした設計業務 （2）基本設計、詳細設計を基にしたプログラム開発業務 （3）顧客との会議やメール等での要件確認のためのコミュニケーション （4）協力会社、オフショア等の開発メンバーとの協業 ■ポジションの魅力 ・プライム案件で、お客様と関わる ・上流工程から、実装、導入、保守、改善提案まで一貫して携わる ・幅広い案件があり、新しいことへチャレンジできる環境 ・評価制度もブラッシュアップされ、上長との定期的な1on1面談を実施。その評価を処遇へ反映する仕組みがある。 ・受託、社内開発であり、当社メンバーと協同できる。 ・在宅勤務体系を導入。メンバー同士、チャットやWeb会議で密にコミュニケーションが盛ん。 ・労務管理が行き届いており、残業時間は平均20時間/月程度。 ■プロジェクト例： お客様企業の製品、ブランド、サービスの認知のための各種Webサイトや、売り上げ拡大のためのECサイト、会員向けのサイト、スマホアプリなどがあります。BtoC向けのWebサイトやアプリ開発に携わることも多く、多数の一般ユーザーに利用されるため、世の中の反響、影響力が大きいことです。 特定の業界に限定することなく、メーカー、金融、インフラ、エンタメ、サービス業など幅広い業種、業界の案件に携わることが可能です。 大手有名企業、プライム案件がほとんど。 新規の構築案件から、既存案件での機能追加、運用・保守案件まで幅広い案件があります。 ■詳細 ・当社のメッセージングプラットフォーム開発は他のマーケティング会社やSIerにもできないマーケティング視点からの大規模なシステム構築を行うポジションを確立しつつあります。 ・近年では体制のグローバル化を進めているほか、 スマホ・タブレット・公式アプリ（企業向けエンタメアプリ）実績も多数あり、時代のニーズに合わせた体制・業務範囲の拡大も特徴のひとつです ※従事すべき職務内容の変更範囲：会社が定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー勤務地最寄駅：JR湘南新宿ライン、埼京線／渋谷（新南口）駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

渋谷駅、表参道駅、明治神宮前駅

＜予定年収＞500万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～380,000円＜月給＞250,000円～380,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定。／昇給年1回／賞与年2回／交通費支給（月5万円迄）／社保完備 ／扶養手当※ご経験・スキル等によっては管理監督者対象の可能性があります。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【『お客様や人のためになる』ホスピタリティを最大限に活かせる／東証プライム上場の安定基盤／経験に合わせてステップアップ／福利厚生◎】 お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している当社にて、コンビニマルチコピー機に関する問い合わせセンターのリーダー候補をお任せします。 ★『お客様や一緒に働くメンバーをサポートする』仕事です！ ★人に「ありがとう」と言われる事がやりがいになる方、ホスピタリティを活かしたい方にピッタリのポジションです！ ■職務詳細： 大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機のコールセンターにおける管理者候補としての業務を担当いただきます。 ・問合せの二次受付、回答対応 ・メンバーの業務サポート ・メンバー育成 ・シフト作成 ・お客様との調整業務　など 〇まずはメンバーと一緒に実務を行っていただき、将来的にリーダーとして上記のような業務をお任せします。 ＼＼配属チームの組織構成＆雰囲気／／ 明るく仲の良いチームで、日々のコミュニケーションも活発なチームです♪人間関係の心配はありません。 (1)責任者（40代前半） (2)SV（30代前半）、QC担当30代後半、正社員2名（新卒1～2年目） (3)チームリーダー2名（30代） (4)メンバー35名（20代～40代／コールセンターや販売接客経験） ★入社後は、(3)のレイヤーとして活躍いただきます！ ■配属チームで担っている業務： コンビニに設置されているコピー機のサービスに関するお問合せを中心にしたお問合せ電話・メールの対応を実施 ・お問合せ受付（電話を中心として一部チャット対応有） ・回答確認 ・お問合せ回答（電話を中心として一部チャット対応有） ■業務量： センターでの受電件数は、1日300～400件程。 稼働している10~12名のオペレーターで対応します。 ■よくある問い合わせ内容： 「スマホに入っているデータをコピー機で印刷したい」、「チケットの発券方法を知りたい」等です。その他、コンビニ店舗からのチケットサービスなどに関するお問合せも対応します。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞BPOセンター札幌大通中央住所：北海道札幌市中央区南一条西四丁目20-5 エスワンビル勤務地最寄駅：南北線／大通駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

西４丁目駅、大通駅、狸小路駅

＜予定年収＞310万円～430万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：181,500円～267,000円その他固定手当/月：38,500円～53,000円＜月給＞220,000円～320,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記年収には仮で残業20Hを含む※上記の給与はあくまで最低保証額です※面接時に経験・スキル・年齢等を考慮し、当社規定により決定※残業代は時間単位で全額支給されます■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（7月／12月）※入社1年目の賞与は評価期間中の在籍期間に応じた額を支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

～年休121日／完全週休2日制／東証プライム上場／大手企業との取引多数／ホワイト企業ランキング15位～ ■業務内容： 将来のオペレーションマネージャー、マネージャー候補としてコンタクトセンターのマネジメント業務をお任せします。 ◆具体的な業務内容： 下記の事業所のマネジメント・運営業務全般をお任せします。 （1）オペレーション設計・運用（稼働・生産性のマネジメント） （2）メンバーマネジメント（勤怠・労務管理、研修育成全般） （3）業務改善（応対品質、顧客満足度、効率性等の改善企画、実行） （4）業績・パフォーマンスレポートの作成およびクライアント報告 ■組織構成： 参考として、入社後に配属予定の部署は、オペレータ約50名、SV3～4名規模の窓口や新規に立ち上がる部署等様々です ■特徴： 事業所運営全般、業務改善、収支管理等幅広くご担当いただきます。また、お客様企業との折衝もお任せすることになります。「どうすればよりお客様に貢献できるか」「業務効率UPにつながるか」などを考え、メンバーのモチベーション管理や、仕事の流れの見直しなどもお任せします。結果が数字として表れるので、もちろん責任やプレッシャーもありますがその分、やりがいもとても大きな仕事です。 ■コールセンター事業について： 新たにコールセンターを立ち上げたいお客様法人へ、センター設計・構築・運用サービスを提供しています。3,000社を超えるオペレーション支援実績により培われたノウハウで、お客様の売上拡大とコスト最適化を支援する、国内トップクラスのコールセンターサービスです。 ■評価制度： 「成果評価」「プロセス評価」「サービスマインド」の3つの枠組みを基本形として評価制度が設けられています。目標管理を基本とし、半期毎に上司と面談を行い、業務上の課題解決と個々の能力開発を図っています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞CXスクエア青森住所：青森県青森市長島2-19-1 青森東京海上日動ビルディング4F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

青森駅、筒井駅(青森県)、東青森駅

＜予定年収＞370万円～580万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：248,000円～388,000円＜月給＞248,000円～388,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力などを考慮の上、決定いたします。昇給：年1回（4月）賞与：年2回（7月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

■業務内容： ・顧客との打合せ／要件ヒアリングや導入作業、顧客へのトレーニング実施 ・システム開発・改修（Visualforce／Apex：Salesforce独自の開発言語使用） ・協力会社、オフショア等の開発メンバーとの連携 ■業務詳細： 当社は株式会社セールスフォース・ジャパンとパートナー契約を締結しており、同企業のクラウドサービスを活用したシステム、及びアウトソーシングサービスの提供を行っています。当社が長年培ってきたアウトソーシングの実績・ノウハウと、Salesforceを組み合わせ、お客様の多様化・高度化されたニーズに対応しています。要望のヒアリング／コンサルティングから要件定義、導入支援をお客様と直接コミュニケーションを取りながら進めていき、必要であればVisualforce／Apexを使用した開発なども行って頂きます。開発規模によっては、協力会社や当社のオフショアを活用して頂く機会もあります。従来のApp Cloud（Force.com）／Sales Cloud／Service Cloud 等以外にも新しい製品の取り扱いや体制強化も行っており、スキルアップにつながる幅広い経験が可能な環境があります。また、LINEビジネスコネクトを始めとした当社の様々な商材を組み合わせ、導入提案や支援、サービス提供も行なっております。近年では体制のグローバル化を進めている他、スマホ・タブレット・公式アプリ（企業向けエンタメアプリ）実績も多数あり、時代のニーズに合わせた体制・業務範囲の拡大も特徴の一つです。 【変更の範囲：会社が定める業務】 ■魅力： 当社はセールスフォース・ジャパン社の認定コンサルティングパートナーであり数多くの大手お客様企業と直接契約しているため、セールスフォースのスペシャリストとして、直接導入先のお客様とコミュニケーションを取りながら顧客課題の解決に向けたマーケティングやDX施策の導入・提案に携われます。課題解決に向けた一連の業務に携わることができ、かつ広くSalesforceの製品に触れることができるため、多様な経験を積み、スキルアップに繋がります。また、勉強会の実施や資格取得にあたり受験料を会社負担するなどSalesforce認定資格の取得をサポートしており、既に100名以上の資格保有者が在籍しています。 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞東京本店（渋谷）住所：東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー勤務地最寄駅：各線／渋谷駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

渋谷駅、表参道駅、明治神宮前駅

＜予定年収＞500万円～800万円＜賃金形態＞月給制レイヤーにより年俸制の可能性もございます。また管理監督者求人としての採用になる可能性もございます。＜賃金内訳＞月額（基本給）：320,000円～660,000円＜月給＞320,000円～660,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※年収は当社給与規定に則った提示となります。ただし、業界経験者の方は、経験・実績をもとに年収を考慮させていただきます。ご経験・スキル等によっては管理監督者対象の可能性があります。■昇給年1回■賞与年2回（7月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

～成長市場のBPO×大手企業／大手企業の事務経験＆BPOの知見をどちらも手に入れ成長できる／成果・プロセスをしっかり評価される環境～ ■業務内容： ※本求人はSVクラスの募集です。 大手BPO企業の事務管理（マネジメント業務）をお任せします。 アウトソーシングサービスを展開するBPO事業の委託お客様事業所内にて、バックオフィス業務のマネジメント業務に従事していただきます。 ■具体的な業務内容： ・週次、月次等の資料作成 ・オペレーターメンバーの業務管理、指導 ・新人教育 ・エスカレーション対応 ・お客様との折衝業務　等 実際のお取引先のお客様の業務には、大手グループ企業でのデータ分析業務や、大手自動車企業でのリース管理業務、大手コンビニチェーン企業でのお問い合わせ対応等さまざまです。 ※入社後は、SVとして、リーダー管理、月次資料作成に携わっていただきます。 ■魅力ポイント： ・専門性×システム活用で「業務フロー・運用の最適化」を推進できます。 ・日本を代表する大手企業の事務経験＆BPOの知見をどちらも手に入れ成長できます。 ・所属部門の組織目標、個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標設定し年2回の振返りで評価される環境があります。 ■メッセージ： 世の中の「働き方改革」の動きによって、今、BO分野での業務効率化が 大きく求められており、急成長している市場です。DX化に向けたシステム切り替えのニーズや業務改善によるコスト最適化などプライム上場のお客様から頂く機会が増えております。お客様からのご依頼も、システムの設計開発から現場へのシステム導入～実務での定着迄を一貫してフォローする案件が今後ますます増えていく見通しであり、顧客のフォロー体制を強化するための募集となります。 変更の範囲：会社の定める業務※出向先／転籍先等も含む

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社（池袋）住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 15階勤務地最寄駅：東京メトロ線／東池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所

東池袋駅、東池袋四丁目駅、向原駅(東京都)

＜予定年収＞400万円～450万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～300,000円＜月給＞250,000円～300,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※ご経験・スキル・前職の給与などを考慮し、規定により優遇あり■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（7月・12月）※年俸制は除く賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【事務所出身者歓迎！／リモートワーク可（5割：顧客先による）／成長市場のBPO×大手企業／大手企業の事務経験＆BPOの知見をどちらも手に入れ成長できる／成果・プロセスをしっかり評価される環境】 ■こんな方に向けた求人です： ・会計事務所や税理士事務所での業務経験がある方 ・経理経験を活かしマネジメントに挑戦をされたい方 ■業務内容： ※本求人はマネージャークラスの募集です。 アウトソーシングサービスを展開するBPO事業の委託お客様事業所内にて、 経理業務のマネジメント業務に従事していただきます。 ■具体的な業務内容： ・会計業務 期末・四半期・月間決算および申告業務、納付関連業務、固定資産関連、 予算・計画作成、資料作成補助業務、経理規程等の作成、 システム登録業務 ・請求業務 請求書発行、売上債権回収関連（債権回収、入金処理）、マスタメンテナンス ・出納業務 金銭出納（支払確定、銀行送信、振り込処理、海外送金、支払明細書作成、入金処理、資金関連（資金移管、手形発生連絡業務、など） ・営業費業務 立替費伝票登録、経費伝票登録、給与賞与伝票登録、雑費・出張費伝票録、など ・その他 メンバーマネジメント及び業務管理、等 ※入社後はマネージャーとして、SV管理、顧客折衝に携わっていただきます。 ■魅力ポイント： ・経理実務者を支援するポジション：専門性×システム活用で「業務フロー・運用の最適化」を推進 ・成長市場のBPO経理×大手企業：日本を代表する大手企業の経理経験＆BPO経理の知見をどちらも手に入れ成長できる ・成果・プロセスをしっかり評価：所属部門の組織目標、個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標設定し年2回の振返りで評価 ■メッセージ： 世の中の「働き方改革」の動きによって、今、経理分野での業務効率化が 大きく求められており、急成長している市場です。 SAP、Concurへのシステム切り替えのニーズをプライム上場のお客様から頂く機会が増えております。 お客様からのご依頼も、システムの設計開発から現場へのシステム導入～実務での定着迄を一貫してフォローする案件が今後ますます増えていく見通しのため、今回は計画的な増員にて顧客のフォロー体制の強化をするのが狙いです。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞顧客先住所：東京都 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜予定年収＞500万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～380,000円＜月給＞250,000円～380,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※ご経験・スキル・前職の給与などを考慮し、規定により優遇あり■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（7月・12月）※年俸制は除く賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

■業務内容： ※本求人はマネージャークラスの募集です。 アウトソーシングサービスを展開するBPO事業の仙台拠点にて、誰もが知る企業の人事労務業務の代行に従事していただきます。 オープニングスタッフとして上司、先輩、メンバーと密に連携を取りながら、業務を進めていただきます。 ■業務詳細： ・給与計算 ・人事関連申請受付 ・社会保険関連 ・福利厚生関連 ・問合わせ対応 など ・メンバー教育・管理（勤怠、メンタル、スキル） ※入社後はマネージャーとして、SV管理、顧客折衝に携わっていただきます。 ※将来的には下記マネジメントにもチャレンジいただきます ・ドキュメント管理 ・事業所責任者への報告/エスカレーション対応 ・作業進捗確認/担当進捗確認　 ・課題整理 ■事業所で働く先輩社員の声： ・給与人事 「仕事のやりがいは、無事に給与が締まったときと、給与支給日にお客さまから何も問い合わせもなかったときです。今回もミスなく終われた、という安心感とともに、また1か月みんなで力をあわせてがんばろうと思います」 ・その他人事 「困ったことがあれば、すぐマネージャーに相談しています。知識と経験豊富なベテランが多く、気軽に相談できる環境なので、困った際には声さえあげればなんとかなります。安心して挑戦してもらいたいです」 ■組織構成： 20・40代のメンバーが在籍、女性管理職もいます（リーダーは30代女性です！） ■頑張りを評価： 明確で透明度の高い指標で、成果とプロセスを評価。日々の頑張りを、昇給昇格やキャリアアップにつなげることができます。半年～1年で昇格する方も！ ■安心の教育体制： まずは2間の中途研修をい、その後、先輩社員によるOJTを実施します。 前職の経験やバックグラウンドもさまざまで、職場の雰囲気や人間関係も良好。質問などもしやすい環境です！ ■働き方： ・在宅ワーク積極実施中（在宅手当あり） ・有給消化率80% ・育休取得後の復帰率97.6%　※2024年5月集計 ・2023年度年間休日122日（2023年度年末年始休暇 12/30～1/3） ・育児休業数：313名 内訳 女性：178名（100%）男性：135名（91.8%） 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞BPOセンター仙台五橋住所：宮城県仙台市青葉区五橋１丁目５－３ 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

五橋駅、宮城野通駅、仙台駅(地下鉄)

＜予定年収＞450万円～600万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～350,000円＜月給＞250,000円～350,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記は最低保証額です。※別途、時間外当全額給（固定給・年俸除く）■賞与：年2回（7月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）業界トップクラスの売上高／国内外のBPOサービスを提供するお客様企業のDXパートナー／オフィスカジュアルOK／完全週休2日制／残業15時間程度】 ■ポジション概要： ※本求人はSVクラスの募集です。 事務処理に関わるBPOサービスを提供する当社の新たなセンター拠点内にて、クライアント企業から受託する経理に関する実業務全体のマネジメントを行っていただきます。 ■業務詳細： ご入社いただく方には具体的には下記業務をお任せいたします。 ・業務進捗管理 ・お客様からの業務巻き取り ・お客様との打ち合わせ、報告、折衝業務 ・マニュアル作成、修正 ・オペレーションメンバーのフォロー、エスカレーション ・チームメンバーへの教育、面談　など ※オペレーションメンバーは請求書の発行、領収書の管理等の対応を行っています。 ■組織構成： オープニング事業所です。大半がオペレーターメンバーです。入社後はSVとして、リーダー管理、月次資料作成に携わっていただきます。 ■就業環境： 平均残業15時間程度となります。オフィスカジュアルを認めているため、好きな服装で業務することが可能です。 ■教育体制・キャリアパス： 入社後は、研修やOJTがあります。また、基本的なマニュアル・FAQなどは整備済みです。マネジメント経験がなくても経験・スキルにあわせて、徐々に業務対応の幅を広げていただきます。 ■BPO事業の今後と採用背景： 深刻化する人手不足を背景とし、プロセスの最適化やRPA（Robotic Process Automation）の導入などの需要が高まっています。また、複数のバックオフィス系業務と連携させ、より広範囲の効率化／省力化を目指す動きも生じています。 ■当社について： アウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。また、アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在海外は世界18ヶ国／131の拠点があります。 変更の範囲：当社業務全般（出向先/転籍先等も含む）

学歴不問

＜勤務地詳細＞BPOセンター仙台五橋住所：宮城県仙台市青葉区五橋１丁目５－３ 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

五橋駅、宮城野通駅、仙台駅(地下鉄)

＜予定年収＞400万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～300,000円＜月給＞250,000円～300,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定します。■昇給：年1回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【第2新卒歓迎／派遣・OSからのキャリアチェンジ歓迎／働き方改善できます／社員1万人以上の大手BPO企業／育成環境◎／事業安定性◎】 ◆施工管理や現場経験者で内勤に挑戦をしたい方や建築業界の働き方を改善していきたい方にマッチした求人です！◆ ■業務内容:【変更の範囲：会社の定める業務】 大手ハウスメーカー／ゼネコン等での建築図面作成支援の業務をお任せいたします。 ＜詳細＞ ・設計業務支援：BIM等の3DCADによる平面図、立面図、断面図、配置図などの作成、構造計算や法規チェック等 ・生産業務支援：実施設計の他にBIM等の3DCADによる伏図、プレカット図、施工図、竣工図などの作成等の案件もございます ※案件がハウスメーカーやゼネコン×実施設計等、顧客と業務フェーズで分かれているため、ジョブローテーションを使いながら志向に沿ったキャリア形成が可能なのが大きな魅力です。 ※1案件の担当期間は3～5年を予定しております。 ※”派遣”ではなく”業務委託”で顧客関係を結んでおります。3～8名のチームで配属になるため、ベテランから教育をして頂けたり、サポート体制が良くお休みも取りやすい環境となります。 ■キャリア形成： 当部門では年2回の人事面談を実施し、大きく分けて下記の3方向でご本人の希望するキャリアのすり合わせを行います。 （1）業務内容を変えずに別の顧客先を担当する （2）業務内容を変えて職能を広げる （3）マネージャー等ゼネラリストのキャリア形成を目指す ■業務内容： 下記のサービス内でジョブローテーションが可能です （1）設計支援： 戸建・集合住宅の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応（業務基準の構築、改善）を行って頂きます。クライアントの営業活動、設計業務、生産・施工の各工程における図面作成を支援しています。 （2）設計開発コンサルティング： 設計プロセスにおける課題解決の為の現状調査・分析やBPRを通して人的資源・IT技術を駆使した効率的な業務プロセスの提案を頂きます。 （3）CADシステム導入展開支援： CADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスク等 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞顧客先住所：東京都 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

＜予定年収＞350万円～550万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：200,000円～367,000円＜月給＞200,000円～367,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定※昇給年1回/賞与年2回/交通費支給（月5万円迄）/社保完備/扶養手当有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

～プライム市場上場/デジタル化を推進/完全週休2日制・年間休日121日/「建築×IT」で業界を変える～ 取引先である大手ハウスメーカーが使用しているCADシステムの開発・運用保守・管理をお任せします。既存メンバーのリーダー候補としての採用を想定しています。 【具体的には】 ・システム：建設業界で使われる、設計システムです。2D/3Dがあり、各ハウスメーカー独自のカスタマイズがなされています。 ・システム改修要件整理、開発会社との調整、検証とファミリ作成業務 ※実際の開発は開発会社が行うため、要件定義・整理がメイン業務です。そのため、業務上でプログラミング言語等を主で使用することはございません。 ・組織構成：同社メンバーでシステム関連業務に携わるのは30～40名。うち、同じ工程に携わるメンバーは10名前後です。20代・30代がメインです。 ＼＼業務のやりがい・魅力／／ ・データを効率よく正確に処理するスキルや、システムに関する知識が身につきます！ ・すべてチームで行う作業なので、わからないことは聞ける環境が整っています。 ・まだまだIT化を進めている途中の建設業界のため、こういった業務の引き合いは多いです。 【魅力（1）：ワークライフバランス◎】 年休121日・完全週休二日制で、会社全体の残業時間も20時間程度となっており、育休取得後の復職率は高い水準を誇ります。 【魅力（2）：スキルを磨き、キャリアを築ける体制・職場環境】 チーム単位で長期にわたり案件に携わることで、メンバーをチーム内で成長させていくことを徹底しております。大手ゼネコンや全国の建設会社など、様々なお客様とのお取引があるため、その分多様な案件に携わることでスキルアップが可能です。 また、自社のセンターを保有しており、300以上の社内研修講座を通じて必要なスキルを習得可能です。 【魅力（3）：多様なキャリアパス】 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、 プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞大阪府大阪市内の事業所（梅田周辺が中心）住所：大阪市内 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞420万円～700万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：240,000円～377,000円その他固定手当/月：20,000円＜月給＞260,000円～397,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記年収には残業代を含みます。給与詳細は、能力・経験を考慮の上、同社給与規定に則り決定します。■昇給：年1回■賞与：年2回（7月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【事務所出身者歓迎！／リモートワーク可（5割：顧客先による）／成長市場のBPO×大手企業／大手企業の事務経験＆BPOの知見をどちらも手に入れ成長できる／成果・プロセスをしっかり評価される環境】 ■こんな方に向けた求人です： ・会計事務所や税理士事務所での業務経験がある方 ・経理経験を活かしマネジメントに挑戦をされたい方 ■業務内容： ※本求人はSVクラスの募集です。 アウトソーシングサービスを展開するBPO事業の委託お客様事業所内にて、 経理業務のマネジメント業務に従事していただきます。 ■具体的な業務内容： ・会計業務 期末・四半期・月間決算および申告業務、納付関連業務、固定資産関連、 予算・計画作成、資料作成補助業務、経理規程等の作成、 システム登録業務 ・請求業務 請求書発行、売上債権回収関連（債権回収、入金処理）、マスタメンテナンス ・出納業務 金銭出納（支払確定、銀行送信、振り込処理、海外送金、支払明細書作成、入金処理、資金関連（資金移管、手形発生連絡業務、など） ・営業費業務 立替費伝票登録、経費伝票登録、給与賞与伝票登録、雑費・出張費伝票録、など ・その他 メンバーマネジメント及び業務管理、等 ※入社後はSVとして、リーダー管理、月次資料作成に携わっていただきます。 ■魅力ポイント： ・経理実務者を支援するポジション：専門性×システム活用で「業務フロー・運用の最適化」を推進 ・成長市場のBPO経理×大手企業：日本を代表する大手企業の経理経験＆BPO経理の知見をどちらも手に入れ成長できる ・成果・プロセスをしっかり評価：所属部門の組織目標、個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標設定し年2回の振返りで評価 ■メッセージ： 世の中の「働き方改革」の動きによって、今、経理分野での業務効率化が 大きく求められており、急成長している市場です。 SAP、Concurへのシステム切り替えのニーズをプライム上場のお客様から頂く機会が増えております。 お客様からのご依頼も、システムの設計開発から現場へのシステム導入～実務での定着迄を一貫してフォローする案件が今後ますます増えていく見通しのため、今回は計画的な増員にて顧客のフォロー体制の強化をするのが狙いです。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞顧客先住所：東京都 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜予定年収＞450万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：227,000円～320,000円＜月給＞227,000円～320,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※ご経験・スキル・前職の給与などを考慮し、規定により優遇あり■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（7月・12月）※年俸制は除く賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

～現年収・希望年収考慮／大手企業の様々なM&A・アライアンス業務に携われる／裁量権を持って大規模M＆Aに携われる◎／年間休日120日以上～ ■業務内容： 当社BPO事業を展開する部門にて社内外のステークホルダーと連携し、自社M&Aや子会社事業管理に関わる業務に携わっていただきます。 （当社BPO事業の拡大に向けたM&A戦略の策定からクロージングまで、M&Aした後の関係会社への経営管理に関わる業務に携わっていただきます。) ＜具体的な業務＞ ・PMI戦略の検討、計画策定・実行・プロジェクト管理 ・M&A推進の統括（経営、投資委員会へのレポーティング） ・買収後（PMI）のフェーズにおけるステークホルダーと連携、PMIプロセス推進 ■働き方： 在宅ワークがメインとなりますが、 場合によってお客様先への訪問をお願いすることがあります。 ■魅力ポイント： ・専門性＋チームマネジメント力なども身につきます。 ・残業代は1分単位で支給、男女共に働きやすい環境です。 ・業務効率化ノウハウが身につきます。マクロ・RPAなどを身につけ活躍する人もいます。 ・経験を活かし、大手企業の課題解決に関われるのが魅力です。企業様ごとに異なる制度や仕組みにふれ、周囲の人の知恵も借りながら調べて対応できたときなど、やりがいを感じられます。 ・積極的に手を挙げると任せてもらえる風土です。過去のご経験を存分に活かしていただけます。 ■メッセージ： 世の中の「働き方改革」の動きによって、今、業務効率化が大きく求められており、急成長している市場です。 また、急激な「在宅勤務／テレワーク」導入の動きから、新しい仕組みが必要となっています。私たちの部門は、そうしたニーズに応えるべく、大手企業様から業務の一部を受託し、支える「アウトソーシング」を展開。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社（池袋）住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 15階勤務地最寄駅：東京メトロ線／東池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

東池袋駅、東池袋四丁目駅、向原駅(東京都)

＜予定年収＞700万円～1,000万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：7,000,000円～10,000,000円＜月額＞583,333円～833,333円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞※ご経験・スキル・前職の給与などを考慮し、規定により優遇します。■昇給：年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）業界トップクラスの売上高／国内外のBPOサービスを提供するお客様企業のDXパートナー／オフィスカジュアルOK／完全週休2日制／残業15時間程度】 ■ポジション概要： ※本求人はマネージャークラスの募集です。 事務処理に関わるBPOサービスを提供する当社の新たなセンター拠点内にて、クライアント企業から受託する経理に関する実業務全体のマネジメントを行っていただきます。 ■業務詳細： ご入社いただく方には具体的には下記業務をお任せいたします。 ・業務進捗管理 ・お客様からの業務巻き取り ・お客様との打ち合わせ、報告、折衝業務 ・マニュアル作成、修正 ・オペレーションメンバーのフォロー、エスカレーション ・チームメンバーへの教育、面談　など ※オペレーションメンバーは請求書の発行、領収書の管理等の対応を行っています。 ■組織構成： オープニング事業所です。大半がオペレーターメンバーです。入社後はマネージャーとして、SV管理、顧客折衝に携わっていただきます。 ■就業環境： 平均残業15時間程度となります。オフィスカジュアルを認めているため、好きな服装で業務することが可能です。 ■教育体制・キャリアパス： 入社後は、研修やOJTがあります。また、基本的なマニュアル・FAQなどは整備済みです。マネジメント経験がなくても経験・スキルにあわせて、徐々に業務対応の幅を広げていただきます。 ■BPO事業の今後と採用背景： 深刻化する人手不足を背景とし、プロセスの最適化やRPA（Robotic Process Automation）の導入などの需要が高まっています。また、複数のバックオフィス系業務と連携させ、より広範囲の効率化／省力化を目指す動きも生じています。 ■当社について： アウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。また、アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在海外は世界18ヶ国／131の拠点があります。 変更の範囲：当社業務全般（出向先/転籍先等も含む）

学歴不問

＜勤務地詳細＞BPOセンター仙台五橋住所：宮城県仙台市青葉区五橋１丁目５－３ 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

五橋駅、宮城野通駅、仙台駅(地下鉄)

＜予定年収＞450万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～350,000円＜月給＞250,000円～350,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定します。■昇給：年1回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

～未経験OK／多様な社会の実現のために／在宅可～ ＼こんな方におすすめ／ ◎ジェンダー平等、LGBTQ、Well-being、クロスカルチャー等に関心がある方 ◎多様な社会の実現のために、新しい環境でチャレンジしたい方 ◎未経験からダイバーシティ関連業務にチャレンジし、市場価値を高めたい方 ■業務内容： 全社におけるDE&I推進のため、各部門の担当とも連携を図りつつ、ジェンダー平等、LGBTQ、Well-being、クロスカルチャーの4分野での各種プロジェクトの実施、社内外への情報発信をご担当いただきます。 多様な人々が能力を発揮できる組織の仕組みとカルチャーの醸成を目指していただくポジションです。 ■具体的な業務内容： （1）企画・運営：研修・セミナー開催、説明会や各種啓蒙イベントの実施 （2）制度企画・改訂対応：社内外調査、各種ガイドライン作成・運用 （3）データ抽出・データ分析：社内KPI設定時や達成状況の確認、外部評価申請 （4）相談窓口対応：DE&I推進全般・制度に係る問い合わせ （5）社内外広報活動：ポータルサイト運営、各種ツール作成、社内外情報発信 DE&I推進部内で企画検討し、各部門と連携を図り、取り組みを推進していきます。 ■配属部署について： ＜コーポレート統括 人事総括 人事本部　ダイバーシティ、エクイティ＆インクルージョン（DE&I）推進部＞ 部長以下3名の組織です。 ■キャリアパス： 入社当初はまず、先輩社員のサポートとして各種取り組みの運用からお任せします。2年目以降は主担当を持っていただき、実行計画のスケジュールを立て遂行していただきます。成長に応じて、企画などの上流領域にもチャレンジしていただきながら様々な案件を対応することで主担当としての役割範囲や責任範囲を広げていただき、適性に応じて、スペシャリストもしくは組織マネジメントのいずれかを目指していただきます。 ■この仕事の魅力・やりがい： ダイバーシティ領域に携わることができるため、人材育成・人事制度・労務・福利厚生など、様々な視点から知識の幅を広めることができます。 また、ユーザの声を直接うかがえるプロジェクトが多いこともポイントです。感謝の声やお礼などから、自身が役に立っていると実感することができるでしょう。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞池袋本社住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル 勤務地最寄駅：JR線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

東池袋駅、東池袋四丁目駅、都電雑司ケ谷駅

＜予定年収＞370万円～450万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～310,000円＜月給＞250,000円～310,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記はあくまで想定金額ですので、場合により上下いたします。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（7月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

～プライム上場・国内従業員約１万人を超える大企業の社内SEをお任せ～ ●職種未経験歓迎／社内システムの運用保守をお任せします ●国内従業員数1万人超・世界30カ国以上の世界中に展開する企業です。 ●『東証プライム上場』×『リモート可能』×『フレックス制度あり』 ■業務内容： 当社の情報システム部門にて、社内・グループ会社にて利用する複数の社内アプリケーション運用保守業務を行います。 当社の従業員が日々利用する、アプリの安定稼働や品質及び生産性の向上を目的とし業務を遂行していただきます。 ■主な業務内容： まずは、ご経験に応じて既存社員の指示の下で対応いただきます。 ・社内アプリケーションに対するユーザーからの問い合わせ対応 ・アカウント発行 ・定期メンテナンス対応（定期リリースは2か月に1回程度、土曜日に実施） ・ISMS推進活動 ※オフショア開発のため、海外のメンバーとのやり取りが発生することもあります。 ■魅力・やりがい： ・WSやAzure、AI技術を駆使した社内アプリケーションの運用保守業務に携わることで、最前線の技術に触れることができ、スキルアップが図れます。 ・運用保守において多岐にわたる業務に携わることで、幅広い経験を積むことができます。 ・オフショア開発メンバーと密に連携しながら業務を進めるため、英語活用のチャンスがあります。 ■対象アプリ： （1）当社が提供するシングルサインオンシステム （2）社内利用の生成AIを活用したオンラインサービス ■教育体制・研修制度： OJTが中心です。まずは会社の事業やシステムにおける全体像をキャッチアップしていただきつつ、実際の運用を行っていただきます。 ■配属部署： ＜CP統括 グループ情報システム本部・ITPF統括部・ITアプリ開発部＞ ITPF統括部全体で10名の組織となります。（平均年齢：40代） 社内アプリケーションの開発・運用保守、ガイドライン運用保守を通じて、業務の効率化およびスムーズな運用・安定稼働を図ることがミッションです。 ■キャリアパス： ユーザー数が多いアプリの運用保守を経験することで、開発の要件定義など上流工程にチャレンジして幅を広げていただくことも可能です。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

＜勤務地詳細＞池袋本社住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル 勤務地最寄駅：JR線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

東池袋駅、東池袋四丁目駅、都電雑司ケ谷駅

＜予定年収＞400万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：269,000円～370,000円＜月給＞269,000円～370,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記はあくまで想定金額ですので、場合により上下いたします。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（7月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

～常駐無し・本社勤務／社内SE／プライム上場・国内従業員約１万人を超える大企業～ ●職種未経験歓迎／社内システムの運用保守をお任せします ●国内従業員数1万人超・世界30カ国以上の世界中に展開する企業です。 ●『東証プライム上場』×『在宅勤務可能』 ■業務内容 情報システム部門にて、社内・グループ会社にて利用する、社内アプリケーション開発・運用保守業務のマネジメントを行っていただきます。 開発はオフショア（ベトナム）チームに依頼しているので、上流業務をお任せします。 ■主な業務内容 ・社内システムの課題洗い出し／改善のための要件定義 ・オフショア開発チームへの開発依頼、タスク管理やスケジュール管理 ・サービスリリース ・社内の運用保守やヘルプデスクのメンバーマネジメント └定期リリースや障害対応、ISMS推進活動など ■対象アプリ （1）当社が提供するシングルサインオンシステム （2）社内利用の生成AIを活用したオンラインサービス （3）各種サービスに組み込み、通知とアンケート収集機能を提供するサービス ※年1回程度ベトナムへの出張があります ■教育体制・研修制度 OJTが中心です。まずは会社の事業やシステムにおける全体像をキャッチアップしていただきつつ実際のプロジェクトに入り推進していただきます。 ■配属部署 ＜CP統括 グループ情報システム本部・ITPF統括部・ITアプリ開発部＞ ITPF統括部全体で10名の組織となります。（平均年齢：40代） 社内アプリケーションの開発・運用保守、ガイドライン運用保守を通じて、業務の効率化およびスムーズな運用・安定稼働を図ることがミッションです。 ■キャリアパス まずはグループ全体の理解を深めていただきながら将来的にはチームマネジメントもしくはPMのスペシャリストとしてのキャリアを目指していただくことが可能です。 ■魅力・やりがい： ・AWS、Azure、AIなど最新のテクノロジーを活用する機会があります。 ・ 海外オフショアチームとの協働を通じて、英語活用機会があります。 ・ 社内アプリケーションの要件定義や設計を通じて、会社全体の業務効率を向上させる重要なポジションであり、自らの貢献が直接的に実感できます。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞池袋本社住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル 勤務地最寄駅：JR線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

東池袋駅、東池袋四丁目駅、都電雑司ケ谷駅

＜予定年収＞600万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：500,000円～666,600円＜月給＞500,000円～666,600円＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞※上記はあくまで想定金額ですので、場合により上下いたします。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（7月・12月）※年俸制は対象外賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【プライム上場のアジアNo.1のBPO企業での業務コンサル／完全週休2日制/リモート可/現場技術の経験を活かして大手建設業界様の課題を社内リソースを活用して解決】 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 同社のDX推進コンサルとして、顧客業務プロセスの改革を推進して頂きます。デジタル化や、人工知能などによる自動化の発展により、業務プロセスの改善への期待は大きくなっています。建設DXを推進しビジネスプロセスの改善を企画～実現まで顧客企業担当者様と共に体制を構築し、提案活動を行うことが可能です。 案件例 （1）設計支援サービス導入支援 （2）施工バックオフィスサービス導入支援 （3）BIM導入支援・運用サービス導入支援 ■採用要件の背景 　営業やシステムの専門家、図面作成や竣工図書作成サポート等の実働部隊は社内に別におります。本ポジションはクライアント企業様の現場の課題を体験した施工管理のご経験を必要としております。サポート体制は充実しており、技術職からコンサルティング業務への挑戦を後押し致します。 ※ただし業務に慣れていただくために、一部実務をご担当いただくケースがございますが、 コンサルティングのスペシャリスト・責任者候補での採用を予定しております ■事例：BPOサービスにより新たな施工管理体制を構築 ある大手ゼネコン様では業務負荷軽減に向けITツールを活用したデジタル化を推進し効率化を図ってきましたが、各作業所により活用方法が異なることや、従来の業務プロセスとの齟齬が発生するなどの課題により効果が限定的でした。そこで新たに施工計画と現場進捗に連動した施工管理システムの導入及び施工管理に関する情報の一元化を目指し、同社サービスの「to施工BPOサービス」を活用し、デジタルとオペレーションを組み合わせた最適なワークフローと安定した運用体制を構築。建築作業所の生産性向上10％を目指し、更なる効率化を進めています。 ■働き方： 平均残業時間30時間／月、年間休日121日です。30時間／月を目安に勤怠のアラートが飛びます。残営業日を加味して他メンバーへ業務分散するなどして働きすぎを未然に防ぎます。 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社（池袋）住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 15階勤務地最寄駅：東京メトロ線／東池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

東池袋駅、東池袋四丁目駅、向原駅(東京都)

＜予定年収＞600万円～950万円＜賃金形態＞年俸制特記事項なし＜賃金内訳＞年額（基本給）：6,000,000円～9,500,000円＜月額＞500,000円～791,666円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定※昇給年1回/賞与年2回/交通費支給（月5万円迄）/社保完備/扶養手当有

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【現年収考慮／WEB面接可／PM経験を積むことができ市場価値UP／大手ハウスメーカー様の海外進出支援】 ■業務内容:【変更の範囲：会社の定める業務】 大手ハウスメーカー／ゼネコン等での米国進出をご支援するポジションです。 米国現地社員と日本社員との橋渡し役として、コミュニケーション及び、設計作業の円滑化がメインのミッションとなります。ジャパンクオリティの住宅は国内外問わず絶大な人気と信頼を得ております。今回ご入社いただく方には、そのクオリティを海外製造においても保ち続けるための重要な役割を担っていただきます。 今回は案件の立ち上げから参画をいただく予定ですので、ビジネスの立ち上げメンバーとしてのご経験を積むこともできます。 ■キャリア形成につきまして： 当部門では年2回の人事面談を実施し、大きく分けて下記の3方向でご本人の希望するキャリアのすり合わせを行います。 （1）業務内容を変えずに別の顧客先を担当する （2）業務内容を変えて職能を広げる （3）マネージャー等ゼネラリストのキャリア形成を目指す ■同社のグローバル基盤： 同社は海外34の国と地域・109拠点で各ローカル市場向けにCX・BPOサービスを展開しております。その中でもアジアには72拠点を有しており、今後さらに拡大を予定している市場となっております。 ■女性が働きやすい就業環境： 厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」など、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞顧客先（東京）住所：東京都 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞800万円～1,500万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：666,667円～1,250,000円＜月給＞666,667円～1,250,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定※昇給年1回/賞与年2回/交通費支給（月5万円迄）/社保完備/扶養手当有

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

～販売・接客からオフィスワークに転向したい方必見！／完全週休2日制／大手企業との取引多数／ホワイト企業ランキング15位～ ■業務内容： CXスクエア青森にて、コールセンターSV業務をお任せいたします。 ＜具体的な内容＞ ・スタッフのマネジメント業務 ・勤怠/シフト管理等労務管理全般 ・採用/研修など人材に関わる業務全般 ・クレーム対応 ・レポート/マニュアル/資料作成 ・業務フローの見直し/改善 ・品質/生産性管理と改善 ・お客様企業への折衝/報告 ■入社後の流れ（将来のキャリアパス）： 入社後はオペレーターとして電話対応の経験を積んでいただき、徐々にリーダー業務（5～10名程度のマネジメント）を経てSVの業務をお任せしたいと考えています。研修も充実しており、安心して業務習得していただける環境です。 また、キャリアポストが豊富なことが特徴の一つで、3～4年後には1つの事業所をお任せするケースもございます。 ■業務のやりがい： お客様企業の品質改善やデジタル化を推進するパートナーとして、お客様企業の課題を解決し共に新しい価値を創造します。 管理者としてお客様企業に直接ご提案・貢献することのできる責任あるお仕事です！ ■組織構成： 参考として、入社後に配属予定の部署は、オペレータ約50名、SV3～4名規模の窓口や新規に立ち上がる部署等様々です ■コールセンター事業について： 新たにコールセンターを立ち上げたいお客様法人へ、センター設計・構築・運用サービスを提供しています。3,000社を超えるオペレーション支援実績により培われたノウハウで、お客様の売上拡大とコスト最適化を支援する、国内トップクラスのコールセンターサービスです。 ■評価制度： 「成果評価」「プロセス評価」「サービスマインド」の3つの枠組みを基本形として評価制度が設けられています。目標管理を基本とし、半期毎に上司と面談を行い、業務上の課題解決と個々の能力開発を図っています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞CXスクエア青森住所：青森県青森市長島2-19-1 青森東京海上日動ビルディング4F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

青森駅、筒井駅(青森県)、東青森駅

＜予定年収＞370万円～450万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：248,000円～316,500円＜月給＞248,000円～316,500円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力などを考慮の上、決定いたします。昇給：年1回（4月）賞与：年2回（7月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

～プライム上場・市場動向調査・競合他社調査等リサーチ業務をお任せ～ ●自社経営層・各事業からの調査依頼案件に対する調査・報告提言をお任せ ●国内従業員数1万人超・世界30カ国以上の世界中に展開する企業です。 ●『東証プライム上場』×『リモート可能』×『フレックス制度あり』 ■業務概要： 経営及び各事業部からの依頼調査案件に対し、専門的な見地から、様々な調査手法や外部調査機関の選定、調査量・範囲等を適切に判断し、最も効果的な調査方法等のソリューションを提示し、実行・提供していただきます。 ■業務内容： ・経営および当社事業ドメインに関連する依頼調査 └国内外の業界動向 └競合の実態把握（定点観測＆ベンチマーク調査） └新サービス等の調査・分析 ・戦略的ターゲット市場・テーマにおける業界トレンドや市場ニーズなどキャッチアップ＆深堀調査 ・事業戦略上のプレリサーチ ・上記に関連する文献調査・セミナー／カンファレンスへの出席等 メインはデスクリサーチで文献、IRサイトなどから業界の市場動向、競合の把握などの情報をまとめて分析し、経営層や各事業部への報告書を作成いただきます。 場合により外部の調査会社を利用しながら調査設計～PJ運営～分析～報告書まで一連をお任せします。 ※カンファレンスへの出席など年1～2回の海外への出張の可能性があります ■配属部署について： ・配属予定部門：マーケティング本部　調査部 ・部長以下7名の組織です。 ・ミッション：経営及び全サービスに関連する調査PJ支援 ■この仕事の魅力・やりがい： ・経営層の意思決定に直接影響を与えられる重要なポジション ・新規事業開発の現場を間近で味わう醍醐味 ・実際に事業化を達成できたときの喜び・達成感 ■この仕事の厳しさ： ・調査設計部分での納期に対しスピーディーな対応が求められます。 ・漠然としたオーダーからのヒアリングから調査組み立ても多く、コミュニケーションスキルが求められます。 ・主体的に情報収集やキーマンを見つける動きが必要です。 ■キャリアパス： 担当領域で経験を積むことで、その領域のスペシャリストとして活躍していただけます。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞池袋本社住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル 勤務地最寄駅：JR線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

東池袋駅、東池袋四丁目駅、都電雑司ケ谷駅

＜予定年収＞800万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：666,670円～833,340円＜月給＞666,670円～833,340円＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞※上記はあくまで想定金額ですので、場合により上下いたします。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（7月・12月）※年俸制は対象外賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

■職務概要： 弊社では現在、大手ハウスメーカーやゼネコン等での建築図面作成支援業務を担う新たなメンバーを募集しております。多岐にわたる案件に携わり、戸建てからRC造まで様々な物件に関与する機会を提供いたします。最新のCADシステムを使用し、設計者への提案も行える環境で、自己成長を実感できる職場です。 ■業務詳細： ・BIM等の3DCADを用いた平面図、立面図、断面図、配置図の作成 ・構造計算および法規チェック等の設計業務支援 ・実施設計、伏図、プレカット図、施工図、竣工図などの作成を含む生産業務支援 弊社の業務はハウスメーカーやゼネコンとの案件ごとに分かれており、ジョブローテーションを活用しながら自身の志向に沿ったキャリア形成が可能です。1つの案件の担当期間は3～5年を予定しており、業務委託による安定した業務関係を構築しています。3～8名のチームで配属され、ベテランスタッフからの指導やサポート体制も充実しています。 ■キャリアパス： キャリア形成については年に2回の人事面談を実施し、以下の3つの方向でキャリアのすり合わせを行います。 ・業務内容を変えずに別の顧客先を担当 ・業務内容を変えて職能を広げる ・マネージャー等ゼネラリストのキャリア形成を目指す さらに、以下のサービス内でジョブローテーションが可能です。 （１）設計支援： 戸建・集合住宅の実施図面作成、構造計算、外構プランの作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応などを行い、クライアントの営業活動、設計業務、生産・施工の各工程における図面作成を支援します。 （２）設計開発コンサルティング： 設計プロセスにおける課題解決のための現状調査・分析、BPRを通じて人的資源・IT技術を駆使した効率的な業務プロセスの提案を行います。 （３）CADシステム導入展開支援： CADシステムの開発・カスタマイズ、実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスクの運営を行います。 多様な業務経験とキャリアアップの機会が豊富に揃った環境で、皆様のスキルを存分に発揮してみませんか？興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。ご経験や経歴に応じて幅広く受け入れをさせていただきます！ 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞プロジェクト先（東京）住所：東京都内 勤務地最寄駅：日比谷線／小伝馬町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞350万円～550万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：200,000円～367,000円＜月給＞200,000円～367,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定※昇給年1回/賞与年2回/交通費支給（月5万円迄）/社保完備/扶養手当有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【プライム上場のアジアNo.1のBPO企業での業務コンサル／残業月平均30H程度／完全週休2日制/リモート可/現場技術の経験を活かして大手建設業界様の課題を社内リソースを活用して解決】 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 同社のDX推進コンサルとして、顧客業務プロセスの改革を推進して頂きます。デジタル化や、人工知能などによる自動化の発展により、業務プロセスの改善への期待は大きくなっています。建設DXを推進しビジネスプロセスの改善を企画～実現まで顧客企業担当者様と共に体制を構築し、提案活動を行うことが可能です。 案件例 （1）設計支援サービス導入支援 （2）施工バックオフィスサービス導入支援 （3）BIM導入支援・運用サービス導入支援 ■採用要件の背景 　営業やシステムの専門家、図面作成や竣工図書作成サポート等の実働部隊は社内に別におります。本ポジションはクライアント企業様の現場の課題を体験した施工管理のご経験を必要としております。サポート体制は充実しており、技術職からコンサルティング業務への挑戦を後押し致します。 ※ただし業務に慣れていただくために、一部実務をご担当いただくケースがございますが、 コンサルティングのスペシャリスト・責任者候補での採用を予定しております ■事例：BPOサービスにより新たな施工管理体制を構築 ある大手ゼネコン様では業務負荷軽減に向けITツールを活用したデジタル化を推進し効率化を図ってきましたが、各作業所により活用方法が異なることや、従来の業務プロセスとの齟齬が発生するなどの課題により効果が限定的でした。そこで新たに施工計画と現場進捗に連動した施工管理システムの導入及び施工管理に関する情報の一元化を目指し、同社サービスの「to施工BPOサービス」を活用し、デジタルとオペレーションを組み合わせた最適なワークフローと安定した運用体制を構築。建築作業所の生産性向上10％を目指し、更なる効率化を進めています。 ■働き方： 平均残業時間30時間／月、年間休日121日です。30時間／月を目安に勤怠のアラートが飛びます。残営業日を加味して他メンバーへ業務分散するなどして働きすぎを未然に防ぎます。 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社（池袋）住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 15階勤務地最寄駅：東京メトロ線／東池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

東池袋駅、東池袋四丁目駅、向原駅(東京都)

＜予定年収＞600万円～950万円＜賃金形態＞年俸制特記事項なし＜賃金内訳＞年額（基本給）：6,000,000円～9,500,000円＜月額＞500,000円～791,666円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定※昇給年1回/賞与年2回/交通費支給（月5万円迄）/社保完備/扶養手当有

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

～年休121日／完全週休2日制／東証プライム上場／キャリアパス◎／大手企業との取引多数／ホワイト企業ランキング15位～ ■募集背景： この度仙台エリアでの窓口増加により、増員募集を行います。大手企業や官公庁からの依頼も増えており、管理職（正社員）としてマネジメントをお任せできる方を募集しております。 ■業務詳細： （1）オペレーション設計・運用（稼働・生産性のマネジメント） （2）メンバーマネジメント（勤怠・労務管理、研修育成全般） （3）業務改善（応対品質、顧客満足度、効率性等の改善企画、実行） （4）業績・パフォーマンスレポートの作成およびクライアント報告 ■業務の特徴： 事業所運営全般、業務改善、収支管理等、幅広く業務をお任せします。「どうすればよりお客様に貢献できるか」「業務効率UPにつながるか」などを考え、メンバーのモチベーション管理や、仕事の流れの見直しなどもお任せします。結果が数字として表れるので、もちろん責任やプレッシャーもありますが、その分やりがいもとても大きな仕事です。 ■組織構成： 仙台にはコールセンター3拠点があり、1拠点あたり約7つの部署で構成されています。 各部署に窓口が複数あるため、１窓口に1名オペレーションマネージャーが付き、オペレーション回りのマネジメントを担当しています。将来的にはオペレーションマネージャーの上に立ち、複数窓口のマネジメントをしていただくマネージャーへのキャリアアップを期待しています。 ※1拠点イメージ例 コールセンターマネージャー：4名ほど オペレーションマネージャー：5名ほど SV、LD：80名ほど オペレーター：300名ほど ■コールセンター事業について： 新たにコールセンターを立ち上げたいお客様法人へ、センター設計・構築・運用サービスを提供しています。3,000社を超えるオペレーション支援実績により培われたノウハウで、お客様の売上拡大とコスト最適化を支援する、国内トップクラスのコールセンターサービスです。 ■評価制度： 「成果評価」「プロセス評価」「サービスマインド」の3つの枠組みを基本形として評価制度が設けられています。目標管理を基本とし、半期毎に上司と面談を行い、業務上の課題解決と個々の能力開発を図っています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞CXスクエア仙台駅前住所：宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1 仙台イーストンビル勤務地最寄駅：JR線／仙台駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞CXスクエア仙台広瀬住所：宮城県仙台市宮城野区名掛丁205-1 広瀬通SEビル勤務地最寄駅：JR線／仙台駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細3＞CXスクエア仙台青葉住所：宮城県仙台市青葉区一番町2-7-17 朝日生命仙台一番町ビル勤務地最寄駅：地下鉄東西線／青葉通一番町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

宮城野通駅、仙台駅、青葉通一番町駅、広瀬通駅、仙台駅(地下鉄)、大町西公園駅

＜予定年収＞370万円～580万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：248,000円～388,000円＜月給＞248,000円～388,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力などを考慮の上、決定いたします昇給：年1回（4月）賞与：年2回（7月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

＼誰もが一度は目にしたことのある大手webサイトのディレクション／ 「今の環境での成長に限界を感じている」「もっと多様な視点でビジネスを動かしてみたい」方を募集中です。 ●制作会社だからこその成長（大手顧客のプライム案件／年間850社との取引／数千～数万ページの大規模サイト） ●柔軟な働き方（残業月20h程度/副業可/育休復帰率98％） ■業務概要 Webサイトの設計~構築、運用までの全工程にわたるディレクション <詳細> ・Webサイト構築・運用のディレクション ・Webサイトの戦略立案、企画書作成、提案業務 ・スケジュール管理、課題管理、品質管理 ・顧客折衝、外部パートナーとの連携/折衝 ※社内のデザイナーや営業、プランナーとワンチームで案件を担当いただくため、トランスオールでの提案が叶います。 ■案件事例 ◎大手エンターテイメント企業のUIUX改善 ・アメリカに本社がある大手エンタメ企業の日本サイト運営を担当 ・1600ページ/約30名の大規模プロジェクト ・高頻度の情報更新と多くのユーザー訪問に対応しつつ、よりユーザーが楽しめるUIUXのグローバルリニューアルと新CMS移行を担当 ※その他年間700社の誰もが知るような大手有名企業とのプロジェクト多数 ■組織 20代~40代の幅広い年代のディレクターが1000名弱在籍 エンゲージメント調査では人間関係の満足度が継続して高く、風通しの良い風土 ■評価制度 半期に一度人事評価があり、上司との評価面談によって個人のパフォーマンスを公正に評価しています。 ■事業会社との違い 事業会社のディレクターは「自社の売上向上」を目指すのに対し、当社のディレクターのゴールは「Webを活用した顧客の課題解決」です。 そのため顧客ニーズは働き方も様々でより専門的かつ幅広い知見を身に着けスキルアップが可能です。 知見の幅を広げることで、問題解決に必要なアプローチや戦略を考える力が養われ、多角的にビジネスを考えることができるようになります。 また当社はディレクター人数も多いため、ロールモデルの幅も広くより成長できる環境となっています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

＜勤務地詳細1＞本社住所：東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー勤務地最寄駅：JR湘南新宿ライン、埼京線／渋谷（新南口）駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞顧客先（東京）住所：東京都 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

渋谷駅、表参道駅、明治神宮前駅

＜予定年収＞550万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：363,000円～583,100円＜月給＞363,000円～583,100円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、同社給与規定に則り決定します。■昇給：年1回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【業務改善プロダクト／世界27の国と地域で事業を展開／従業員数約7万人／東証プライム上場／資格補助多数あり】】 ●自社製品開発・導入のプロジェクトマネジメントをお任せ ●日本最大級のコールセンター事業DX化推進 ●CRM／音声認識／AI活用 ■業務内容： トランスコスモスのカスタマーエスクペリエンス事業統括では、マーケティング・セールス・カスタマーサポート領域での売上拡大・コスト最適化、DX推進を支援しており、その中でも特にカスタマーサポート領域における自社製品の開発、導入を担っていただきます。 技術革新とともに、お客様ニーズの多様化・高度化もしており、新たな技術を取り入れ、素早く開発・検証・フィードバックを繰り返し、開発していくことが求められる事から、製品のグロースを手掛けるPDMとしての側面を持つポジションでもあります。 ■業務詳細： ・顧客企業、自社コールセンター部門への要件ヒアリング、機能提案など ・収支管理（見積作成、料金/納期交渉等） ・工数管理（各工程の工数見積もり、メンバー配置、進行管理等） ・メンバーマネジメント（テクニカルスキルフォロー等） ■開発するシステム、サービスについて： 当社システム、サービス、データをつなぐことで、新たな価値を創造し、世の中に価値を提供する仕組みとなります。 企業と消費者のコミュニケーションの最適化、顧客体験価値（CX）の向上を目的に、顧客の声や行動データを統合的に活用し、複合的なモデルを創出しようと挑戦しています。 ▼transpeech（トランスピーチ） コンタクトセンターは企業にとって、ユーザーの生の声を直接聞くことができる数少ない接点の一つです。 そこにおけるユーザーとオペレーターの対話には、貴重なビジネス資産となるポテンシャルがあります。 トランスコスモスが開発した「transpeech」は、対話音声を自動的にテキスト化し、分析することによって、その道筋をつくることを可能にするソリューションです。 ▼trans-CRM コンタクトセンターで重要視される生産性、応対品質、チャネル多様化、経営貢献などの課題をまとめて抜本的に改善するため、コミュニケーションデータを一元管理しマーケティング資産として活用できるクラウド型コンタクトセンタープラットフォームです。 変更の範囲：会社が定める業務選考方法

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー勤務地最寄駅：JR湘南新宿ライン、埼京線／渋谷（新南口）駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

渋谷駅、表参道駅、明治神宮前駅

＜予定年収＞800万円～1,500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：660,000円～1,250,000円＜月給＞660,000円～1,250,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞■年俸改定：年1回（7月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【Shopifyサイト構築～テスト／フルスタックで活躍したい方歓迎／東証プライム上場／大手企業を中心に3,000社以上の実績あり／在宅勤務】 ■業務概要 お客様企業のECサイト構築における、要件定義、設計、製造、テストまでのすべてのフェーズに携わっていただきます。 お客様のご要望事項に応じたカスタマイズ仕様の企画・検討から要件定義・設計のリード、製造課程における品質担保のためのコードレビューなどシステム開発プロジェクトチームのリーダーとして活動頂きます。 お客様にご提供するシステムとしてアプリケーション開発のみではなく、トランザクション耐性やセキュリティを考慮した稼働するインフラ設計、設定、テストなどを実施して頂きます。 海外製のECプラットフォームを活用するため、新しい技術の調査・検証などを実施し、常に最適なECサイト構築とサービスが提供できる様に業務遂行頂きます。 ■実際の担当業務 （1）プロジェクトの要求分析と必要機能の洗い出し、概要設計。工数見積の実施 （2）中長期的な成長を見通した開発課題の検討、新技術の調査分析やサービスパッケージ化企画 （3）新規、既存問わずShopifyサイト・アプリの構築における要件定義～運用までの開発実務、改善提案 （4）品質担保のための設計及びコードレビュー （5）他部署と連携したECサイト構築プランの作成、管理 （6）チーム全体のシステム対応力強化に向けた育成プランの策定と実行 ■ポジションの魅力 ・アプリケーションの開発に留まらずインフラ周りまで包括的に携わっていただくことで、フルスタックエンジニアとしてEC構築のすべてに携わることができ、ご自身のスキルや経験を制限なく伸ばしていただくことが可能です。 ・世界No1のECプラットフォームを提供するShopify社の国内のNo1パートナーであること、また日本を代表するような大手企業のお客様とのお仕事がほとんどであることから、スケールの大きな案件に携われるチャンスがあります。 ・今後更に伸びることが期待できる市場であり、弊社の強みを活かすことで、ECサイト構築市場でトッププレイヤーを目指し、一緒に日本のEC業界を盛り上げていくような役割を担うことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー勤務地最寄駅：JR湘南新宿ライン、埼京線／渋谷（新南口）駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

渋谷駅、表参道駅、明治神宮前駅

＜予定年収＞700万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：580,000円～1,250,000円＜月給＞580,000円～1,250,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記年収は給与規定に則った提示となります。ただし、業界経験者の方は、経験・実績をもとに年収を考慮させていただきます。※管理監督者求人です。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（7月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【東証プライム上場／大手企業を中心に3,000社以上の実績あり／在宅勤務メイン】 ■ポジション概要： トランスコスモスの自社プロダクトである、trans-CMSの開発および導入を行っています。 trans-CMSとは、世界的な大企業や政府機関など大規模なサイトを中心に幅広く活用されているオープンソースのCMSであるDrupalの仕組みを活用したプロダクトであり、すでに完成されたDrupalという強固な基盤を活用することで、トラブルの少ないサービスの提供が可能です。 ■業務内容： ・プロジェクトマネジメント業務（工数管理、品質管理、要員管理） 　所属チームでのWebサイトのサーバサイド開発のプロジェクト管理全般を担います ・お客様のビジネス課題解決に向けた提案（ヒアリング、プラン策定、工数見積もり、提案書作成など） 営業担当と共に、お客様企業の課題／要望をヒアリングし、Webシステムの選定、提案や報告、折衝などを、直接お客様とやりとりします。 ・プロジェクト計画、要件定義等、上流工程の定義作業 提案内容に基づき、プロジェクト計画、システム要件の策定、工程策定など行います。 ・社内メンバーや協力会社、オフショアメンバーとのコミュニケーション 設計・開発・テスト工程では、社内外のメンバーとチームを組み、プロジェクトゴールに向けて進めていきます。 ・自社サービスの運営と開発 自社サービス開発では、導入済お客様へのサポートや、さらなる発展を目指した機能開発を企画から開発・導入まで実施します。 ■開発環境・利用ツール： ・言語：PHP、JavaScript（Reactなど） ・フレームワーク：Drupal、Acquia ・データベース：MySQL ・その他：AWS、GraphQL ・プロジェクト管理：Backlog、Redmine ・コミュニケーションツール：Slack、Google meet／chat ・ソースコード管理：Git ・開発手法：ウォーターフォール、アジャイル 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー勤務地最寄駅：JR湘南新宿ライン、埼京線／渋谷（新南口）駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

渋谷駅、表参道駅、明治神宮前駅

＜予定年収＞500万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：321,000円～660,000円＜月給＞321,000円～660,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記年収は給与規定に則った提示となります。ただし、業界経験者の方は、経験・実績をもとに年収を考慮させていただきます。※管理監督者求人となる可能性がございます。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（7月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【知見を活かして業界の課題解決を上流からお任せします／アジアNo.1のアウトソーサー／残業月平均30H程度／完全週休2日制】 ■業務概要： 当社のビルディングインフラサービス本部にて日本を代表するゼネコンやハウスメーカー様の業務課題に応じた効率化・DX推進を担っていただきます。 まだまだ建設業界の働き方には多数の課題がございます。建設業界の知見を活かし、共に課題解決いただける方歓迎です。 ■下記BPOサービスの中から、ご本人に併せたサービス／職種への配属を予定しております。 （1）設計支援サービス （2）施工バックオフィスサービス （3）BIM導入支援・運用サービス 【募集職種一覧】 BPOコンサルタント／サービスモデル企画／新規JOB立ち上げ／品質管理／BIMコンサルタント／設計エンジニア／プロダクトマネージャー／事業所責任者 ※企画やコンサル等、事業拠点のマネジメント等ご本人のスキル・志向性に応じて様々なキャリアを歩めることが出来ます。 ※まずはBPO業務に慣れていただくために、一部実務をご担当いただくケースがございますが、スペシャリスト・責任者候補での採用を予定しております。 ■働き方： ・年間休日121日 ・平均残業時間20時間 ・育休取得率（女性100％、男性81.9％） ・復職率96.5％ ■配属部門の特徴： 住宅・ゼネコン・設備・電力通信業界のお客様企業向けに、営業活動からアフターフォローまでの全プロセスにおいて、幅広いアウトソーシングサービスを提供していますを提供しているのが強みです。 ■事例：BPOサービスにより新たな施工管理体制を構築（飛鳥建設様）： 飛島建設様では業務負荷軽減に向けITツールを活用したデジタル化を推進し効率化を図ってきましたが、各作業所により活用方法が異なることや、従来の業務プロセスとの齟齬が発生するなどの課題により効果が限定的でした。そこで新たに施工計画と現場進捗に連動した施工管理システムの導入及び施工管理に関する情報の一元化を目指し、同社サービスの「to施工BPOサービス」を活用し、デジタルとオペレーションを組み合わせた最適なワークフローと安定した運用体制を構築。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細＞プロジェクト先（東京都23区内）住所：東京都23区内 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜予定年収＞600万円～750万円＜賃金形態＞年俸制特記事項なし＜賃金内訳＞年額（基本給）：6,000,000円～7,500,000円＜月額＞500,000円～625,000円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定※昇給年1回/賞与年2回/交通費支給（月5万円迄）/社保完備/扶養手当有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【マネジメント候補！／リモートワーク可（5割：顧客先による）／成長市場のBPO×大手企業／大手企業の事務経験＆BPOの知見をどちらも手に入れ成長できる／成果・プロセスをしっかり評価される環境】 ■こんな方に向けた求人です： ・経理経験を活かしマネジメントに挑戦をされたい方 ・マネジメントとしてスキルアップをしていきたい方 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 アウトソーシングサービスを展開するBPO事業の委託お客様事業所内にて、 経理業務のマネジメント業務に従事していただきます。 ■具体的な業務内容： ・会計業務 期末・四半期・月間決算および申告業務、納付関連業務、固定資産関連、 予算・計画作成、資料作成補助業務、経理規程等の作成、 システム登録業務 ・請求業務 請求書発行、売上債権回収関連（債権回収、入金処理）、マスタメンテナンス ・出納業務 金銭出納（支払確定、銀行送信、振り込処理、海外送金、支払明細書作成、入金処理、資金関連（資金移管、手形発生連絡業務、など） ・営業費業務 立替費伝票登録、経費伝票登録、給与賞与伝票登録、雑費・出張費伝票録、など その他メンバーマネジメント及び業務管理等もお願いします。 ■魅力ポイント： ・経理実務者を支援するポジション：専門性×システム活用で「業務フロー・運用の最適化」を推進 ・成長市場のBPO経理×大手企業：日本を代表する大手企業の経理経験＆BPO経理の知見をどちらも手に入れ成長できる ・成果・プロセスをしっかり評価：所属部門の組織目標、個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標設定し年2回の振返りで評価 ■メッセージ： 世の中の「働き方改革」の動きによって、今、経理分野での業務効率化が 大きく求められており、急成長している市場です。 SAP、Concurへのシステム切り替えのニーズをプライム上場のお客様から頂く機会が増えております。 お客様からのご依頼も、システムの設計開発から現場へのシステム導入～実務での定着迄を一貫してフォローする案件が今後ますます増えていく見通しのため、今回は計画的な増員にて顧客のフォロー体制の強化をするのが狙いです。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞顧客先住所：東京都 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

＜予定年収＞500万円～520万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：227,000円～313,000円＜月給＞227,000円～313,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※ご経験・スキル・前職の給与などを考慮し、規定により優遇あり■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（7月・12月）※年俸制は除く賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【様々な案件に携われるため、設計者として多様な物件の経験が積めます。社員1万人以上の大手BPO企業～チームで大手建設業界企業様に常駐～育成環境◎事業安定性◎最新システムに携われます】 ■業務内容:【変更の範囲：会社の定める業務】 大手ハウスメーカー／ゼネコン等での建築図面作成支援の業務をお任せいたします。 ＜詳細＞ ・設計業務支援：平面図、立面図、断面図、配置図などの作成、構造計算や法規チェック等 ・生産業務支援：伏図、プレカット図、施工図、竣工図などの作成等 ※案件がハウスメーカー×実施設計等、顧客と業務フェーズで分かれているため、ジョブローテーションを使いながら志向に沿ったキャリア形成が可能なのが大きな魅力です。 ※1案件の担当期間は3～5年を予定しております。 ※”派遣”ではなく”業務委託”で顧客関係を結んでおります。3～8名のチームで配属になるため、当社メンバー間でのコミュニケーションが多いです。 ■キャリア形成につきまして： 当部門では年2回の人事面談を実施し、大きく分けて下記の3方向でご本人の希望するキャリアのすり合わせを行います。 （1）業務内容を変えずに別の顧客先を担当する （2）業務内容を変えて職能を広げる （3）マネージャー等ゼネラリストのキャリア形成を目指す ■業務内容： 下記のサービス内でジョブローテーションが可能です （1）設計支援： 戸建・集合住宅の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応（業務基準の構築、改善）を行って頂きます。クライアントの営業活動、設計業務、生産・施工の各工程における図面作成を支援しています。 （2）設計開発コンサルティング： 設計プロセスにおける課題解決の為の現状調査・分析やBPRを通して人的資源・IT技術を駆使した効率的な業務プロセスの提案を頂きます。 （3）CADシステム導入展開支援： CADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスク等 ■女性が働きやすい就業環境： 厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」など、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞顧客先住所：東京都 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

＜予定年収＞350万円～550万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：200,000円～367,000円＜月給＞200,000円～367,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定※昇給年1回/賞与年2回/交通費支給（月5万円迄）/社保完備/扶養手当有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【事務所出身者歓迎！／リモートワーク可（5割：顧客先による）／成長市場のBPO×大手企業／大手企業の事務経験＆BPOの知見をどちらも手に入れ成長できる／成果・プロセスをしっかり評価される環境】 ■こんな方に向けた求人です： ・会計事務所や税理士事務所での業務経験がある方 ・経理経験を活かしマネジメントに挑戦をされたい方 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 アウトソーシングサービスを展開するBPO事業の委託お客様事業所内にて、 経理業務のマネジメント業務に従事していただきます。 ■具体的な業務内容： ・会計業務 期末・四半期・月間決算および申告業務、納付関連業務、固定資産関連、 予算・計画作成、資料作成補助業務、経理規程等の作成、 システム登録業務 ・請求業務 請求書発行、売上債権回収関連（債権回収、入金処理）、マスタメンテナンス ・出納業務 金銭出納（支払確定、銀行送信、振り込処理、海外送金、支払明細書作成、入金処理、資金関連（資金移管、手形発生連絡業務、など） ・営業費業務 立替費伝票登録、経費伝票登録、給与賞与伝票登録、雑費・出張費伝票録、など その他メンバーマネジメント及び業務管理等もお願いします。 ■魅力ポイント： ・経理実務者を支援するポジション：専門性×システム活用で「業務フロー・運用の最適化」を推進 ・成長市場のBPO経理×大手企業：日本を代表する大手企業の経理経験＆BPO経理の知見をどちらも手に入れ成長できる ・成果・プロセスをしっかり評価：所属部門の組織目標、個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標設定し年2回の振返りで評価 ■メッセージ： 世の中の「働き方改革」の動きによって、今、経理分野での業務効率化が 大きく求められており、急成長している市場です。 SAP、Concurへのシステム切り替えのニーズをプライム上場のお客様から頂く機会が増えております。 お客様からのご依頼も、システムの設計開発から現場へのシステム導入～実務での定着迄を一貫してフォローする案件が今後ますます増えていく見通しのため、今回は計画的な増員にて顧客のフォロー体制の強化をするのが狙いです。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞顧客先住所：東京都 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

＜予定年収＞480万円～520万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：227,000円～313,000円＜月給＞227,000円～313,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※ご経験・スキル・前職の給与などを考慮し、規定により優遇あり■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（7月・12月）※年俸制は除く賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【連続増収/世界27の国と地域で事業を展開/従業員数約7万人/東証プライム上場/大手企業を中心に3,000社以上の実績あり】 ~今年度発足の新設部署にて活躍いただける方を募集しております~ ■業務概要 顧客企業の各種サイトの集客最大化やエンゲージメント向上、事業貢献に向け、SEO戦略とコンテンツ戦略の両面から施策立案・実行し、データに基づいた改善をリードしていただきます。 ・戦略の立案と実行計画の策定 ・計画にまつわるリサーチ、各種ツールの運用、効果測定 ・外部パートナー（SEO会社、ライター等）との連携・ディレクション 使用ツール例: Google Analytics, Google Search Console, Google Tag Manager, SEMrush, Ahrefs, 各種SNS分析ツール, BIツールなど ■組織 全8名 ※その他制作・開発チーム、営業など関連部署と密に連携します。 ■働き方 ・リモート中心での勤務になります。 ・産育休復職率は97.6％、男性育休取得率は91.8％、ライフイベントと仕事を両立しながら長く働ける環境です。「女性活躍推進課」という部署が女性の働きやすさや活躍できる環境作りに取り組んでおり、時短勤務で子育てと両立して活躍しているメンバーが多くいます。 ■ポジション魅力 ・トランスオールでの顧客支援を実現できる社内ノウハウがあり、また部署をまたいで連携が活発な文化です。 ・AIが普及している中でコンテンツマーケティングなどの顧客要望が増えており、専門的な知識を身に着けることが可能です。 ・誰もが知るような大規模案件も担当しており手触り感を持って業務遂行ができます。 ・顧客を含めてワンチームの文化が浸透しており、時には顧客の社内連絡に入り込んだりする事例もございます。 ■キャリアパス 十分にスキルを身に着けていただいたのち、デジタルマーケティング全般を統括するゼネラリスト、あるいはテクニカルSEOやAIO、データ分析など特定の領域を極めるスペシャリストとして、業界をリードする市場価値の高い存在になることが可能です。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー勤務地最寄駅：JR湘南新宿ライン、埼京線／渋谷（新南口）駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

渋谷駅、表参道駅、明治神宮前駅

＜予定年収＞450万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：311,500円～584,000円＜月給＞311,500円～584,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、同社給与規定に則り決定します。■昇給：年1回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【突発対応無し／土日祝休み／平均残業時間10時間程度／東証プライム上場／大手クライアントでの案件に携われる】 ■概要： 大手グローバル自動車部品メーカーにてIT端末のヘルプデスク／フィールドサポート業務をお任せします。 大手クライアント様のDX化推進に繋がる業務となり顧客満足度向上に繋がるポジションです。 ご経験によってリーダーとしてすぐにご活躍もいただけます。 （1）顧客企業の社内基幹情報系システムの維持運用 （2）顧客企業の社内システムの問い合わせ対応 （3）顧客企業のとの運用改善の提案・打ち合わせ （4）顧客企業の担当者への報告資料の作成 【変更の範囲：会社の定める業務】 ※下記案件例です。 【社内ヘルプデスクサポート】 ・ヘルプデスク／フィールドサポート業務 　サーバ/クライアントのエラーや障害時の初期調査、原因切り分け、エスカレーション ・エラーや障害に対する復旧対応 ・社内システム申請作業代【PCキッティング対応】 ・PCの初期設定、アプリインストール 【サーバ一維持運用】 ・サービス死活監視、ディスク容量監視 ・既知のサーバーエラーや障害の復旧援 ・OSセキュリティパッチ適・Active Directory OU管理 ・維持運用手順の見直し提案 （設定方法の効率化や設定作業のツール化など） 【Active Directory グループポリシー設定作業】 ・グループポリシー設定内容の検討設定順の 作成、および設定作業の実施 ・グループポリシー適用エラーなどの原因調査 【その他】 ・担当拠点が独自に運しているシステム保守 ■働き方： ・土日祝休み ・平均残業時間10時間程度 ・夜間など突発対応無し ■キャリア： 専門的なスキルを身に着け、スペシャリストとしてもご活躍いただけます。 Linux、Apache HTTP Server、MySQL、Perl、PHP、Python等、多様な技術に触れ、インフラエンジニアとして市場価値を向上させることも可能です。 ■研修： 中途研修を受けたのちにチームに配属となり、OJT研修で知識を習得いただきます。実際の業務の中でフォローアップをいたしますので、安心してスキルアップできる環境です。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞名古屋市／豊田市／刈谷市／安城市のお客様先住所：愛知県名古屋市／豊田市／刈谷市／安城市 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜予定年収＞350万円～550万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：239,500円～363,000円＜月給＞239,500円～363,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は能力・経験・前職給与等を考慮の上決定。※ご経験・スキル等によっては管理監督者対象の可能性あり。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（7月・12月）■年収例：・520万／36歳（現場責任者）・450万／33歳（運用リーダー）・350万／25歳（メンバー）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【世界28の国と地域で事業を展開／東証プライム上場／大手企業を中心に3,000社以上の実績あり】 ■ポジション概要： 「データ分析プラットフォーム」の領域拡大、機能強化に向け、GCPをベースにその基盤の企画・設計・構築まで担う「テックリード」業務となります。 ・課題に対し、技術トレンドに基づいたクラウドネイティブなシステムのデザイン ・多様なビジネス課題に応えるための、コンポーザブルアーキテクチャを用いたシステム基盤の設計/構築 ・アクセスコントロール、データガバナンスを意識したネットワーク、セキュリティなどの設計/構築 ・インフラ基盤構築の効率化/自動化の推進 上記を実現するために、お持ちのGCP関連の専門知識を発揮し、さらに実務経験を通してより専門性を高めていただけます。 ■業務詳細： ・課題に対し、技術トレンドに基づいたクラウドネイティブなシステムのデザイン ・多様なビジネス課題に応えるための、コンポーザブルアーキテクチャを用いたシステム基盤の設計、構築 ・アクセスコントロール、データガバナンスを意識したネットワーク、セキュリティなどの設計、構築 ・インフラ基盤構築の効率化、自動化の推進 上記を実現するために、お持ちのGCP関連の専門知識を発揮し、さらに実務経験を通してより専門性を高めていただけます。 ■開発環境： ・バックエンド：JavaScript、TypeScript、Python、Java ・フロントエンド：Javascript、Typescript ・フレームワーク：React.js、Node.js、SpringBoot ・OS：Linux、Windows ・その他環境：Apache、Tomcat、Nginx ・DB：BigQuery、CloudSQL、FireStore、PostgreSQL、MySQL ・データパイプライン：Dataform、Workflows ・開発支援ツール：Jira、BitBucket、Git、Jenkins、VScode、CloudBuild ・クラウドプラットフォーム：GCP、FireBase ・インフラ管理：Docker、Kubernetes、Zabbix ・AI／データ分析：BigQuery、Elasticsearch、Hadoop、Spark 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー勤務地最寄駅：JR湘南新宿ライン、埼京線／渋谷（新南口）駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

渋谷駅、表参道駅、明治神宮前駅

＜予定年収＞700万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：583,000円～1,250,000円＜月給＞583,000円～1,250,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記年収は給与規定に則った提示となります。ただし、業界経験者の方は、経験・実績をもとに年収を考慮させていただきます。※管理監督者求人です。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（7月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

～東証プライム上場企業にて大手顧客のEC立上げ・運用PMをお任せ～ ●各事業部のEC部門に対する横断的プロジェクトマネジメントをお任せ ●主なクライアントは大手B2Cブランドの凱旋店となります ●『東証プライム上場』×『８割リモート可能』×『フレックス制度あり』 ■業務内容： 本社の事業開発推進組織として、各事業部に存在するEC部門へ横断的に関与し、プロジェクトマネージャーとしてプロジェクト支援に携わるお仕事です。主なクライアントは国内外の大手B2Cブランド・大手流通で、クライアントの旗艦店運営代行が主要業務です。各案件で発生するクライアントの課題は、売上アップやO2Oの実現、オペレーションのアウトソーシングなど多岐にわたりますので、プロジェクトを担当する現場組織にて実行支援および育成支援を担っていただきます。 ■業務詳細： ◆クライアントのニーズに応じたEC店舗立上げ・運営の支援 営業と共にクライアントおよび現場担当者へヒアリングし課題の特定 →クライアントへ提案 →受注後は運営チーム立上げ →週次月次サイクルを通じての業績改善 →次のゴールの設定 ※業績（主に流通額）改善サイクルが中心業務となります。 ◆社内既存ECチームに対する指導、直接・間接マネジメント 実際のプロジェクト支援を通してプロジェクトの課題やリスクを把握し、その対応についての指導やアドバイスを実施します。マネジメント層へも直接フィードバックし、EC部門の人材育成にも反映することで、EC部門全体のサービスクオリティの向上をしていただきます。 ◆様々なプロジェクトに参加する中で得られた成功事例の横展開 オンライン旗艦店の売り上げ向上のため、試行錯誤を繰り返す中で、キャンペーン戦略、キーワード運用などで得た成功や失敗の経験を商品ジャンルや市場のポジショニングを考慮しながら様々な商品の販促に活用していきます。 ■やりがい： スケールメリットと世界中の大ブランド・成長ブランドとの接点という他社にはない強みに基づいた案件に関わる機会が存在します。また本社部門に属しながら、日系・外資系の様々なEC案件の支援を通じて、そこで得た知見を全社のEC戦略・戦術にも影響を及ぼすことができる点は大きなやりがいです。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞池袋本社住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル 勤務地最寄駅：JR線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

東池袋駅、東池袋四丁目駅、都電雑司ケ谷駅

＜予定年収＞700万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：580,000円～1,000,000円＜月給＞580,000円～1,000,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞※上記はあくまで想定金額ですので、場合により上下いたします。■昇給：年1回（6月）■賞与：年2回（7月・12月）※年俸制は対象外賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

～成長市場のBPO×大手企業／大手企業の事務経験＆BPOの知見をどちらも手に入れ成長できる／成果・プロセスをしっかり評価される環境～ ■業務内容： 大手BPO企業の事務管理（マネジメント業務）をお任せします。 アウトソーシングサービスを展開するBPO事業の委託お客様事業所内にて、バックオフィス業務のマネジメント業務に従事していただきます。 ■具体的な業務内容： ・週次、月次等の資料作成 ・オペレーターメンバーの業務管理、指導 ・新人教育 ・エスカレーション対応 ・お客様との折衝業務　等 実際のお取引先のお客様の業務には、大手グループ企業でのデータ分析業務や、大手自動車企業でのリース管理業務、大手コンビニチェーン企業でのお問い合わせ対応等さまざまです。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ※出向先／転籍先等も含む ■魅力ポイント： ・専門性×システム活用で「業務フロー・運用の最適化」を推進できます。 ・日本を代表する大手企業の事務経験＆BPOの知見をどちらも手に入れ成長できます。 ・所属部門の組織目標、個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標設定し年2回の振返りで評価される環境があります。 ■メッセージ： 世の中の「働き方改革」の動きによって、今、BO分野での業務効率化が 大きく求められており、急成長している市場です。DX化に向けたシステム切り替えのニーズや業務改善によるコスト最適化などプライム上場のお客様から頂く機会が増えております。お客様からのご依頼も、システムの設計開発から現場へのシステム導入～実務での定着迄を一貫してフォローする案件が今後ますます増えていく見通しであり、顧客のフォロー体制を強化するための募集となります。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社（池袋）住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 15階勤務地最寄駅：東京メトロ線／東池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

東池袋駅、東池袋四丁目駅、向原駅(東京都)

＜予定年収＞350万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：227,000円～313,000円＜月給＞227,000円～313,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※ご経験・スキル・前職の給与などを考慮し、規定により優遇あり■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（7月・12月）※年俸制は除く賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

■業務内容： ※本求人はSVクラスの募集です。 アウトソーシングサービスを展開するBPO事業の仙台拠点にて、誰もが知る企業の人事労務業務の代行に従事していただきます。 オープニングスタッフとして上司、先輩、メンバーと密に連携を取りながら、業務を進めていただきます。 ■業務詳細： ・給与計算 ・人事関連申請受付 ・社会保険関連 ・福利厚生関連 ・問合わせ対応 など ・メンバー教育・管理（勤怠、メンタル、スキル） ※入社後はSVとして、リーダー管理、月次資料作成に携わっていただきます。 ※将来的には下記マネジメントにもチャレンジいただきます ・ドキュメント管理 ・事業所責任者への報告/エスカレーション対応 ・作業進捗確認/担当進捗確認　 ・課題整理 ■事業所で働く先輩社員の声： ・給与人事 「仕事のやりがいは、無事に給与が締まったときと、給与支給日にお客さまから何も問い合わせもなかったときです。今回もミスなく終われた、という安心感とともに、また1か月みんなで力をあわせてがんばろうと思います」 ・その他人事 「困ったことがあれば、すぐマネージャーに相談しています。知識と経験豊富なベテランが多く、気軽に相談できる環境なので、困った際には声さえあげればなんとかなります。安心して挑戦してもらいたいです」 ■組織構成： 20・40代のメンバーが在籍、女性管理職もいます（リーダーは30代女性です！） ■頑張りを評価： 明確で透明度の高い指標で、成果とプロセスを評価。日々の頑張りを、昇給昇格やキャリアアップにつなげることができます。半年～1年で昇格する方も！ ■安心の教育体制： まずは2間の中途研修をい、その後、先輩社員によるOJTを実施します。 前職の経験やバックグラウンドもさまざまで、職場の雰囲気や人間関係も良好。質問などもしやすい環境です！ ■働き方： ・在宅ワーク積極実施中（在宅手当あり） ・有給消化率80% ・育休取得後の復帰率97.6%　※2024年5月集計 ・2023年度年間休日122日（2023年度年末年始休暇 12/30～1/3） ・育児休業数：313名 内訳 女性：178名（100%）男性：135名（91.8%） 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞BPOセンター仙台五橋住所：宮城県仙台市青葉区五橋１丁目５－３ 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

五橋駅、宮城野通駅、仙台駅(地下鉄)

＜予定年収＞400万円～450万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～300,000円＜月給＞250,000円～300,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記は最低保証額です。※別途、時間外当全額給（固定給・年俸除く）■賞与：年2回（7月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【～世界27の国と地域で事業を展開/東証プライム上場/大手企業を中心に3,000社以上の実績有～】 ■業務内容： Webシステム開発に伴う一連のマネジメント業務をお任せします。 ◆プロジェクトマネジメント業務（工数管理、品質管理、要員管理）： 所属チームでのWebサイトのサーバサイド開発のプロジェクト管理全般を担います ◆提案業務（企画書・見積書作成）および顧客折衝： 営業担当と共に、お客様企業の課題／要望をヒアリングし、Webシステムの選定、提案や報告、折衝などを、直接お客様とやりとりします。 ◆プロジェクト計画、要件定義等、上流工程の定義作業： 提案内容に基づき、プロジェクト計画、システム要件の策定、工程策定など行います。 ◆プロジェクトメンバー、オフショア、協力会社のマネジメント業務： メンバーの進捗管理など行います。レイヤーによっては、チームメンバーの労務管理（目標管理や勤怠管理など）も担います。 ※プロジェクトマネージャーとしてご入社いただき、業務に慣れてこられたら組織マネジメントや後進育成に携わるというキャリアパスもございます。 ※就業場所は渋谷ファーストタワー（在宅ワーク中心）となります。お客様常駐は原則ありません。 ■開発環境： ・開発言語：PHP、Java、Swift、Object-C ・フレームワーク：Laravel（PHP） ・データベース：MySQL、PostgreSQL ・その他：AWS、GCP、Microsoft Azure、その他クラウド ■ポジション魅力： ・プライム案件でお客様と関わるため、上流工程から、実装、導入、保守、改善提案まで一貫して携わることが魅力です。自分が携わったシステムがどうなっていくのか、開発期間後も見守ることができ、改善提案も行えます。 ・幅広い案件があり、新技術を扱っているお客様や案件に携われる可能性もあるため、新しいチャレンジができる環境です。 ・評価制度もブラッシュアップされ、上長との定期的な1on1面談を実施しています。その評価を処遇へ反映する仕組みがあります。 ・受託、社内開発のため、メンバー同士お互いに刺激になることや一息つける関係になっています。また、メンバーの育成にも携わることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞東京本店（渋谷）住所：東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー勤務地最寄駅：各線／渋谷駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

渋谷駅、表参道駅、明治神宮前駅

＜予定年収＞600万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制レイヤーにより年俸制の可能性もございます。＜賃金内訳＞月額（基本給）：500,000円～830,000円＜月給＞500,000円～830,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞※年収は当社給与規定に則った提示となります。ただし、業界経験者の方は、経験・実績をもとに年収を考慮させていただきます。※ご経験・スキル等によっては管理監督者対象の可能性があります。■昇給年1回■賞与年2回（7月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【～世界27の国と地域で事業を展開/東証プライム上場/大手企業を中心に3,000社以上の実績有～】 ■業務内容： ビジネスプラットフォーム部は「お客様企業と消費者とのコミュニケーションにおける課題解決」をミッションとし、当社独自開発のプラットフォーム『DEC Connect（デックコネクト）』というCXプラットフォームの企画から開発、導入まで一貫して行っています。そこで、ユーザーのLINEやFacebook、Webサイト、ネイティブアプリ、スマートスピーカーと、企業のMA・CRM、Saleforce、チャットbotなど、多様なサービス同士を繋ぎ、誰もが便利に、快適なコミュニケーションができる、顧客体験（CX）向上を実現しています。そのプロジェクトマネジャーとして、人、モノ、カネのマネジメントを行って頂きます。開発は、自社や協力メンバーに依頼しますので、より上流領域をお任せします。5～20名のPM、PLとしてご活躍頂けます。" ◆業務詳細： ・お客様企業の課題・ニーズのヒアリング、プレゼンテーション、折衝 ・DEC Connectを用いた解決策のプランニング、提案書作成 ・DEC Connect導入に向けた全体設計、要件定義、プロジェクトマネジメント ・開発チームメンバーや他部署とのコミュニケーション ◆ポジションの魅力： ・上流工程から一貫して携わっており、案件の多くがナショナルクライアントと呼ばれる国内外の大手お客様企業との直商流・大規模プロジェクト ・自社開発プロダクトであり、そのプロダクトのプランニングにも関わることができる ・事業部トップが自由な発想や挑戦を大事にしており、『DEC Connect』においても最新技術を積極的に取り入れる風土がある ・多種多様な業界を顧客に持ち、多様な課題やソリューションを通して、エンジニアとして成長することができる ・デジタルマーケティングやカスタマーサポートなど、開発以外の知見も身につけることができる ■開発環境： ※下記は代表的なものです。 ・開発言語：Java、Javascript、Pythonなど ・フレームワーク：Spring boot、React、Node.jsなど ・データベース：MySQL、PostgreSQL ・その他：AWS、その他クラウド 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞東京本店（渋谷）住所：東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー勤務地最寄駅：各線／渋谷駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

渋谷駅、表参道駅、明治神宮前駅

＜予定年収＞450万円～900万円＜賃金形態＞月給制レイヤーにより年俸制の可能性もございます。また管理監督者求人としての採用になる可能性もございます。＜賃金内訳＞月額（基本給）：300,000円～750,000円＜月給＞300,000円～750,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※年収は当社給与規定に則った提示となります。ただし、業界経験者の方は、経験・実績をもとに年収を考慮させていただきます。ご経験・スキル等によっては管理監督者対象の可能性があります。■昇給年1回■賞与年2回（7月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【基本的なPCスキル・入退社、雇用契約等の人事に関する経験がある方／研修・教育制度◎／完全週休2日制/リモート勤務可】 ■業務内容： 入社後はグループ会社の株式会社FTHRプロフェショナルズ（富士通とトランスコスモスの共同出資会社）に出向し、人事労務・総務のBPOサービスを提供する部門に所属し、事務リーダー候補や担当として、事業所の人事労務実務などをご担当いただきます。 株式会社FTHRプロフェショナルズの複数チームでの募集で、スキル・経験等を鑑みて配属先は決定します。 ■業務詳細： ◇雇用保険、労働保険に関する届け出データの作成、チェック等について対応いただきます。 ・取得、喪失に関する委託元会社、関連部門からの依頼事項を受付し、届け出データの抽出、加工、チェック ・育児、介護、高年齢に関する給付金申請受付、届け出作業 ・届け出データを社会保険労務士、委託元会社への提供作業 ・労働保険料の納付等の経理処理 ・ハローワーク等への発送作業 ・社員への通知メール送付、問い合わせ対応（メール・電話） ■募集部門について： ◆会社全体（株式会社FTHRプロフェショナルズ）：従業員数382名（内男性84名、女性298名） ※2024年10月時点 ・男女比（男性22.0％、女性78.0％） ・平均年齢41,8歳 ■研修について： 入社後はまず、配属された事業所の中で、1チームに所属いただき、教育担当の先輩によるOJTを受けながら、給与計算や社会保険関連等のチーム実務を担当し、仕事の流れをつかみます。　 業務に慣れた後は、一緒に働くチームメンバーが判断に迷う内容を確認したり、チーム業務の進捗が滞らないようなサポートなどもお任せしていきます。また業務フローやマニュアルの改善提案やメンバーの育成、お客様からの新規業務依頼時の検討に加わっていただくなど、チーム業務の効率化やメンバーが働きやすくするための取り組みにも一緒に携わっていただきたいです。 ■株式会社FTHRプロフェショナルズについて： 当社は富士通グループにおける長年の実績を活かし、「給与計算・就業管理」業務サービス をはじめIT技術を活用した様々なアウトソーシングサービスをご提供します。 本社：神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー W棟25F 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞株式会社FTHRプロフェショナルズ住所：神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー W棟25F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

鹿島田駅、新川崎駅、平間駅

＜予定年収＞350万円～550万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：211,000円～337,000円＜月給＞211,000円～337,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※別途、時間外当全額支給■昇給（年1回）■賞与（年2回）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【基本的なPCスキル・入退社、雇用契約等の人事に関する経験がある方／研修・教育制度◎／完全週休2日制/リモート勤務可】 ■業務内容： 入社後はグループ会社の株式会社FTHRプロフェショナルズ（富士通とトランスコスモスの共同出資会社）に出向し、人事労務・総務のBPOサービスを提供する部門に所属し、事務リーダー候補や担当として、事業所の人事労務実務などをご担当いただきます。 株式会社FTHRプロフェショナルズの複数チームでの募集で、スキル・経験等を鑑みて配属先は決定します。 ■業務詳細： ◇就業管理業務における勤務実績の入力処理および内容確認、チャットやメールを使用した問い合わせ対応 ・職場からの申請（ワークフローまたは紙申請）の内容確認、承認処理および就業関連データ入力・確認処理 ・受付に届いたメールの担当者への転送対応 ・勤怠管理システムデータ取込み ■募集部門について： ◆会社全体（株式会社FTHRプロフェショナルズ）：従業員数382名（内男性84名、女性298名） ※2024年10月時点 ・男女比（男性22.0％、女性78.0％） ・平均年齢41,8歳（20～60代まで幅広い年齢層の方々が活躍しています） ・配属予定部門は複数あり1チーム辺り10～20名規模が多く、大きいチームだと30名規模となります。 ■研修について： 入社後はまず、配属された事業所の中で、1チームに所属いただき、教育担当の先輩によるOJTを受けながら、給与計算や社会保険関連等のチーム実務を担当し、仕事の流れをつかみます。　 業務に慣れた後は、一緒に働くチームメンバーが判断に迷う内容を確認したり、チーム業務の進捗が滞らないようなサポートなどもお任せしていきます。また業務フローやマニュアルの改善提案やメンバーの育成、お客様からの新規業務依頼時の検討に加わっていただくなど、チーム業務の効率化やメンバーが働きやすくするための取り組みにも一緒に携わっていただきたいです。 ■株式会社FTHRプロフェショナルズについて： 当社は富士通グループにおける長年の実績を活かし、「給与計算・就業管理」業務サービス をはじめIT技術を活用した様々なアウトソーシングサービスをご提供します。 本社：神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー W棟25F 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞株式会社FTHRプロフェショナルズ住所：神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー W棟25F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

鹿島田駅、新川崎駅、平間駅

＜予定年収＞350万円～550万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：211,000円～337,000円＜月給＞211,000円～337,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※別途、時間外当全額支給■昇給（年1回）■賞与（年2回）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【基本的なPCスキル・入退社、雇用契約等の人事に関する経験がある方／未経験歓迎／研修・教育制度◎／完全週休2日制/リモート勤務可】 ■業務内容： 入社後はグループ会社の株式会社FTHRプロフェショナルズ（富士通とトランスコスモスの共同出資会社）に出向し、人事労務・総務のBPOサービスを提供する部門に所属し、事務リーダー候補や担当として、事業所の人事労務実務などをご担当いただきます。 株式会社FTHRプロフェショナルズの複数チームでの募集で、スキル・経験等を鑑みて配属先は決定します。 ■業務詳細： ◇評価査定業務（評価）および人事に関する事務手続き、データ加工および問い合わせ対応 ・職場申請（Excel）の回収、内容確認、および人事関連データ入力・確認処理 ・人事規程に基づく処理判断、人事システムを使用したデータ抽出、更新処理等 ・依頼に基づく各種マスタ作成対応 ・問い合わせ対応 ■募集部門について： ◆会社全体（株式会社FTHRプロフェショナルズ）：従業員数382名（内男性84名、女性298名）　 ※2024年10月時点 ・男女比（男性22.0％、女性78.0％） ・平均年齢41,8歳 ・配属予定部門は複数あり、1チーム辺り10～20名規模が多く、大きいチームだと30名規模となります。 ■研修について： 入社後はまず、配属された事業所の中で、1チームに所属いただき、教育担当の先輩によるOJTを受けながら、給与計算や社会保険関連等のチーム実務を担当し、仕事の流れをつかみます。　 業務に慣れた後は、一緒に働くチームメンバーが判断に迷う内容を確認したり、チーム業務の進捗が滞らないようなサポートなどもお任せしていきます。また業務フローやマニュアルの改善提案やメンバーの育成、お客様からの新規業務依頼時の検討に加わっていただくなど、チーム業務の効率化やメンバーが働きやすくするための取り組みにも一緒に携わっていただきたいです。 ■株式会社FTHRプロフェショナルズについて： 当社は富士通グループにおける長年の実績を活かし、「給与計算・就業管理」業務サービス をはじめIT技術を活用した様々なアウトソーシングサービスをご提供します。 本社：神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー W棟25F 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞株式会社FTHRプロフェショナルズ住所：神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー W棟25F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

鹿島田駅、新川崎駅、平間駅

＜予定年収＞350万円～550万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：211,000円～337,000円＜月給＞211,000円～337,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※別途、時間外当全額支給■昇給（年1回）■賞与（年2回）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

◆◇「日本の製造業を改革していきたい！」という想いを持つ方大歓迎／カジュアル面談可／キャリアチェンジ／完全週休2日制・年間休日121日／東証プライム上場／アジアトップクラスのアウトソーサー企業／大手企業案件多数／キャリアアップ可能◆◇ ■業務概要 当ポジションでは大手製造業のR＆D部門や工場部門向けに、デジタル化・DX推進を軸にプロセス改善の提案をいただくことがミッションとなります。 過去取り組み事例： https://www.trans-cosmos.co.jp/customercase/customer/bridgestone.html ■具体的な業務内容 企業のR＆D部門や工場部門向けに、デジタル化・DX推進を軸としてアウトソーシングサービスを提案するお仕事です。 ・プリセールスとして、営業部隊と一緒にサービス導入設計、提案書作成、プレゼンを実施 ・課題に対してトランスコスモスサービスで解決するサービスのコンサルティング ・CADを用いた機械設計の自動化/AIOCR/RPA等の新しいテクノロジーを駆使して、顧客課題を解決 ・工場部門におけるデジタルツインやスマートファクトリーに向けたDX化の推進 ・販促イベント/販促ツールの企画・立案、作成、開催 ■働き方 ・月平均残業時間20～30時間 残業時間を減らす取り組みとして、日次での残業管理や30時間を超えた際のアラートなどがございます。 ・緊急対応以外での夜勤や土日出勤はございません。 【当社の強み】 ・多くの企業と取引をしている当社。エンジニアリング系派遣会社と異なり、市場動向と取引実績からの業界視点を元に取引先企業の事業貢献までを見据えたBPOベンダーとして、業務に取り組むことができるようになります。 ・顧客の収益拡大とコスト削減の双方の方向性に対し、サービスを提供できる企業は国内には未だ少なく、増収増益を達成しています。 【BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）とは】 「業務プロセス改善力・人材配置・センター等の仕組み・技術力」の最適化と運用をソリューションとして、顧客企業の支援を設計開発工程で行っています。 メーカーのように商品を作っている会社ではなく、業務の最適化と運用力を駆使して、エンジニアリングサービスを提供しています。

学歴不問

＜勤務地詳細＞池袋本社住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60勤務地最寄駅：西武線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

東池袋駅、東池袋四丁目駅、向原駅(東京都)

＜予定年収＞600万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：500,000円～667,000円＜月給＞500,000円～667,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞■能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定します。■昇給年1回　■賞与年2回　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【基本的なPCスキル・入退社、雇用契約等の人事に関する経験がある方／未経験歓迎／研修・教育制度◎／完全週休2日制/リモート勤務可】 ■業務内容： 入社後はグループ会社の株式会社FTHRプロフェショナルズ（富士通とトランスコスモスの共同出資会社）に出向し、人事労務・総務のBPOサービスを提供する部門に所属し、事務リーダー候補や担当として、事業所の人事労務実務などをご担当いただきます。 株式会社FTHRプロフェショナルズの複数チームでの募集で、スキル・経験等を鑑みて配属先は決定します。 ■業務詳細： ◇社会保険（健康保険、厚生年金保険）および企業年金基金に関する届け出データの作成、保険料の算出、チェック等について対応いただきます。 ・取得、喪失、賞与支払い等に関する委託元会社、関連部門からの依頼事項を受付し、人事システム等を使用して、届け出データの抽出、加工、チェック ・月額変更等による保険料算出し、給与控除データ、届け出データの作成、チェック ・届け出データを社会保険労務士、健康保険組合、委託元会社へ提供作業 ・年金事務所、健康保険組合、企業年金基金への保険料納付等の経理処理 ・年金事務所等への発送作業 ・社員への通知メール送付、問い合わせ対応（メール・電話） ■募集部門について： ◆会社全体（株式会社FTHRプロフェショナルズ）：従業員数382名（内男性84名、女性298名）　 ※2024年10月時点 ・男女比（男性22.0％、女性78.0％） ■研修について： 入社後はまず、配属された事業所の中で、1チームに所属いただき、教育担当の先輩によるOJTを受けながら、給与計算や社会保険関連等のチーム実務を担当し、仕事の流れをつかみます。　 業務に慣れた後は、一緒に働くチームメンバーが判断に迷う内容を確認したり、チーム業務の進捗が滞らないようなサポートなどもお任せしていきます。 ■株式会社FTHRプロフェショナルズについて： 当社は富士通グループにおける長年の実績を活かし、「給与計算・就業管理」業務サービス をはじめIT技術を活用した様々なアウトソーシングサービスをご提供します。 本社：神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー W棟25F 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞株式会社FTHRプロフェショナルズ住所：神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー W棟25F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

鹿島田駅、新川崎駅、平間駅

＜予定年収＞350万円～550万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：211,000円～337,000円＜月給＞211,000円～337,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※別途、時間外当全額支給■昇給（年1回）■賞与（年2回）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【基本的なPCスキル・入退社、雇用契約等の人事に関する経験がある方／未経験歓迎／研修・教育制度◎／完全週休2日制/リモート勤務可】 ■業務内容： 入社後はグループ会社の株式会社FTHRプロフェショナルズ（富士通とトランスコスモスの共同出資会社）に出向し、人事労務・総務のBPOサービスを提供する部門に所属し、事務リーダー候補や担当として、事業所の人事労務実務などをご担当いただきます。 株式会社FTHRプロフェショナルズの複数チームでの募集で、スキル・経験等を鑑みて配属先は決定します。 ■業務詳細： ◇入社、退社、雇用契約（定年後再雇用者、契約社員）等の人事に関する事務手続き、障がい者雇用に関する申請データの作成等行っていただきます。 ・職場申請（社内システム、ワークフローまたは紙申請）の内容確認、承認処理および人事関連データ入力・アップロード処理 ・人事規程に基づく処理判断、人事システムを使用したデータ抽出、更新処理等 ・雇用契約に関する定年予告及び進路確認・労働条件通知・労働契約書の発行、回収、内容確認 ・職場への通知メール送付（一括通知等）、問い合わせ対応（メール・電話）、書類の回収、発送処理 ・退職金等の支払処理（金額算出、支払における必要データの確認） ・障がい者雇用状況報告、高年齢雇用状況報告書の作成、作成に関するデータ入力、問い合わせ対応 ■研修について： 入社後はまず、配属された事業所の中で、1チームに所属いただき、教育担当の先輩によるOJTを受けながら、給与計算や社会保険関連等のチーム実務を担当し、仕事の流れをつかみます。　 業務に慣れた後は、一緒に働くチームメンバーが判断に迷う内容を確認したり、チーム業務の進捗が滞らないようなサポートなどもお任せしていきます。 ■株式会社FTHRプロフェショナルズについて： 当社は富士通グループにおける長年の実績を活かし、「給与計算・就業管理」業務サービス をはじめIT技術を活用した様々なアウトソーシングサービスをご提供します。 本社：神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー W棟25F 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞株式会社FTHRプロフェショナルズ住所：神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー W棟25F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

鹿島田駅、新川崎駅、平間駅

＜予定年収＞350万円～550万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：211,000円～337,000円＜月給＞211,000円～337,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※別途、時間外当全額支給■昇給（年1回）■賞与（年2回）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【基本的なPCスキル・入退社、雇用契約等の人事に関する経験がある方／未経験歓迎／研修・教育制度◎／完全週休2日制/リモート勤務可】 ■業務内容： 入社後はグループ会社の株式会社FTHRプロフェショナルズ（富士通とトランスコスモスの共同出資会社）に出向し、人事労務・総務のBPOサービスを提供する部門に所属し、事務リーダー候補や担当として、事業所の人事労務実務などをご担当いただきます。 株式会社FTHRプロフェショナルズの複数チームでの募集で、スキル・経験等を鑑みて配属先は決定します。 ■業務詳細： ・人事異動（配転、勤務地変更、出向復職）等の人事に関する職場申請（ワークフローまたは紙申請）の内容確認、承認処理および人事関連データ入力 ・人事規程に基づく処理判断、人事システムを使用したデータ抽出、更新処理等 ・ポスティング（社内公募）における運用業務（メール送信など） ・キャリア採用者向け資料の作成／郵送 ・問合せ対応（ワークフロー、メール、電話） ※配属直後から１ヶ月程度は基本的に事務所での勤務 ■募集部門について： ◆会社全体（株式会社FTHRプロフェショナルズ）：従業員数382名（内男性84名、女性298名）　 ※2024年10月時点 ・男女比（男性22.0％、女性78.0％） ・平均年齢41,8歳 ■研修について： 入社後はまず、配属された事業所の中で、1チームに所属いただき、教育担当の先輩によるOJTを受けながら、給与計算や社会保険関連等のチーム実務を担当し、仕事の流れをつかみます。　 業務に慣れた後は、一緒に働くチームメンバーが判断に迷う内容を確認したり、チーム業務の進捗が滞らないようなサポートなどもお任せしていきます。また業務フローやマニュアルの改善提案やメンバーの育成、お客様からの新規業務依頼時の検討に加わっていただくなど、チーム業務の効率化やメンバーが働きやすくするための取り組みにも一緒に携わっていただきたいです。 ■株式会社FTHRプロフェショナルズについて： 当社は富士通グループにおける長年の実績を活かし、「給与計算・就業管理」業務サービス をはじめIT技術を活用した様々なアウトソーシングサービスをご提供します。 本社：神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー W棟25F 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞株式会社FTHRプロフェショナルズ住所：神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー W棟25F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

鹿島田駅、新川崎駅、平間駅

＜予定年収＞350万円～550万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：211,000円～337,000円＜月給＞211,000円～337,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※別途、時間外当全額支給■昇給（年1回）■賞与（年2回）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【基本的なPCスキル・入退社、雇用契約等の人事に関する経験がある方／未経験歓迎／研修・教育制度◎／完全週休2日制/リモート勤務可】 ■業務内容： 入社後はグループ会社の株式会社FTHRプロフェショナルズ（富士通とトランスコスモスの共同出資会社）に出向し、人事労務・総務のBPOサービスを提供する部門に所属し、事務リーダー候補や担当として、事業所の人事労務実務などをご担当いただきます。 株式会社FTHRプロフェショナルズの複数チームでの募集で、スキル・経験等を鑑みて配属先は決定します。 ■業務詳細： ◇給与計算：社員の給与計算に関する業務 ・委託元会社、関連部門からの給与計算に関する依頼事項の受付（各給与担当者へのデータ転送等）、内容確認、システムへの入力、および入力結果確認 ・給与関連データの抽出、加工、委託元会社への提供 ・給与、賞与明細、源泉徴収票、退職金明細等の発送作業 ・上記に関する問合せ対応 ※年末調整時（11月～1月）は原則、出勤対応となります（変更の可能性あり） ■募集部門について： ◆会社全体（株式会社FTHRプロフェショナルズ）：従業員数382名（内男性84名、女性298名）　 ※2024年10月時点 ・男女比（男性22.0％、女性78.0％） ・平均年齢41,8歳 ■研修について： 入社後はまず、配属された事業所の中で、1チームに所属いただき、教育担当の先輩によるOJTを受けながら、給与計算や社会保険関連等のチーム実務を担当し、仕事の流れをつかみます。　 業務に慣れた後は、一緒に働くチームメンバーが判断に迷う内容を確認したり、チーム業務の進捗が滞らないようなサポートなどもお任せしていきます。また業務フローやマニュアルの改善提案やメンバーの育成、お客様からの新規業務依頼時の検討に加わっていただくなど、チーム業務の効率化やメンバーが働きやすくするための取り組みにも一緒に携わっていただきたいです。 ■株式会社FTHRプロフェショナルズについて： 当社は富士通グループにおける長年の実績を活かし、「給与計算・就業管理」業務サービス をはじめIT技術を活用した様々なアウトソーシングサービスをご提供します。 本社：神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー W棟25F 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞株式会社FTHRプロフェショナルズ住所：神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー W棟25F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

鹿島田駅、新川崎駅、平間駅

＜予定年収＞350万円～550万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：211,000円～337,000円＜月給＞211,000円～337,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※別途、時間外当全額支給■昇給（年1回）■賞与（年2回）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

～未経験◎建築×ITで業界を変える！大手ハウスメーカーやゼネコンの設計業務サポート～ ＼求人のおすすめポイント／ ◎年間休日121日・残業平均20時間 ワークライフバランスが整うため、設計職の方だけでなく、施工管理ご出身の方なども多くご入社されています。 女性比率6割超。女性管理職も多く、ライフプランに合わせて長期就業が可能です！ ◎安心のチーム体制の業務 すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。 ご経験によっては、プロジェクト参画前にセンターで研修を1か月程度受けてからプロジェクトに取り組んでいただくなど、教育体制も整っております。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 ■業務内容： 入社後：まずは研修担当のもとで、３～４週間オンラインで研修実施を行います。（社会人マナー含む）その後、下記のような業務に取り組んでいただきます。 ＜業務例：詳細は経験や希望を伺い、面接で詳しくお伝えします＞ （1）設計支援サービス： 戸建・集合住宅等の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応（業務基準の構築、改善）。 （2）BIM/3Dモデリング： BIMを使用して建物（マンション、ホテル、病院、通信基地局など）の設計や3Dモデリング／BIM操作・活用方法のレクチャー業務。パーツ作成、要件に合わせた建物のモデリング、BIMモデルからの2D図面作図、構造モデルのデータチェック等。 （3）CADシステム導入展開支援サービス： 取引先顧客の、自社開発CADシステム導入・開発支援。新商品などのデータ開発や検証支援業務を通して、「どうしたらより効率的にできるか？」に応えます。設計業務に欠かせないCADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスクまで、CADシステムを一括サポートしています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細1＞淀屋橋センター住所：大阪府大阪市中央区今橋2-5-8 トレードピア淀屋橋ビル2F勤務地最寄駅：御堂筋線／淀屋橋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞大阪府大阪市内の事業所（梅田周辺が中心）住所：大阪市内 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：本文参照

北浜駅(大阪府)、なにわ橋駅、淀屋橋駅

＜予定年収＞360万円～530万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：220,000円～320,000円＜月給＞220,000円～320,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記年収には残業代を含みます。給与詳細は、能力・経験を考慮の上、同社給与規定に則り決定します。■昇給：年1回■賞与：年2回（7月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

～第二新卒向け・入社後研修付き／オフィスは2020年竣工のビル～ "完全内勤”の施工管理として、土木・建築・設備分野の施工管理業務に伴う事務業務を顧客（スーパーゼネコン、サブコン）から請け負い、対応します。 ◆ワークライフバランス 年休121日・完全週休二日制、残業10H程度。職場の男女比5:5(女性の管理職比率も高いです) ◆豊富な研修体制 チーム単位で長期にわたり案件に携わることで、メンバーをチーム内で成長させていくことを徹底しています。300以上の研修講座あり。 ■事業について： ・建設業界×IT技術を融合させた次世代の事業です。 ・これまでは現場の施工管理者が行っているデスクワークをまるっと巻き取ることにより、現場の働き方改善に繋げられます。 ・業界が抱える最大の課題である「人手不足」について、企業の外部から解決をしていくことができる仕事です。直接的にモノの完成に携わることはありませんが、竣工とはまた異なるやりがいを感じることができます。 ・携わるプロジェクトは多岐に渡ります。経験分野に合わせて配属を決定します。 ・お客様や工程ごとにすべてチームに分かれて担当します。そのため相談環境が整っており、未経験でも安心＆業務負荷が一人に集中することがありません。 ■業務詳細： 入社後：まずは研修担当のもとで、３～４週間オンラインで研修実施を行います。（社会人マナー含む）その後、下記のような業務に取り組んでいただきます。 下記は具体的な業務の一例です。顧客ごと・工程ごとにチームが分かれており、いずれかのプロジェクトにジョインします。 ・【工事写真台帳の作成】　…　工事現場の検査に必要な写真撮影の準備をサポートしたり、現場担当者が撮影した写真をもとに写真帳を作成。 ・【労務安全書類の確認】　…　提出された労務安全書類の内容確認。不備があればお客様に修正依頼を実施。 ・【各種工事帳票作成】　…　 作業現場で使用している手書きの工程表をExcelでデータ化。 ～こんなスキルが身につきます～ ・建設に関する専門的な知識 ・ITツール（Excelや専用アプリ・ソフト）を活用した業務の改善や業務の自動化技術 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細1＞BPOセンター福岡呉服町住所：福岡県福岡市博多区綱場町1-1 D-LIFEPLACE呉服町　2F・3F・7F勤務地最寄駅：福岡市営地下鉄箱崎線／呉服町駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり＜勤務地詳細2＞BPOセンター福岡呉服町ANNEX住所：福岡県福岡市博多区綱場町2-1 博多FDビジネスセンター 2F勤務地最寄駅：福岡市営地下鉄箱崎線／呉服町駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所

呉服町駅(福岡県)、中洲川端駅、祇園駅(福岡県)

＜予定年収＞320万円～500万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：210,000円～280,000円＜月給＞210,000円～280,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※これまでの経験、適性に応じて決定します。■昇給：年1回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【コールセンター経験優遇／英語活用／TVCMで見るような外資大手企業がお客様／1万人超の大手企業／プロジェクトマネジメント／プライム上場企業／福利厚生充実】 ■ポジション概要： コンタクトセンターのスーパーバイザーとしてオペレーションをリードし、サービス品質の向上や設定されたKPIの達成を目指し、コーチングなどのコミュニケーションを通じて顧客とTCIのビジョンをメンバーへ浸透させ、組織価値の最大化に貢献する重要な役割を担います。 お願いする業務のクライアントとの共通言語は英語のため、ビジネスレベルの英語力は必須です。 ■業務内容： ・メンバーを管理し、日々の業務を監督する ・必要に応じてメンバーに指導やサポートを提供し、組織の能力を強化・維持する ・センターのパフォーマンスを管理・把握し、クライアントに適切に報告する ・クライアントとコミュニケーションを取りながら円滑な運営を促進する ・既存のプロセスや手順の効率を高め、組織が目標を達成できるように尽力する ■コールセンター（コンタクトセンター）サービスの特徴： 【国内トップクラスのキャパシティ提供力と3,000社以上のオペレーション実績】 コールセンターは、従来型の電話やメールでの対応だけでなく、インターネットやスマホの普及によりSNSやWebチャットなどさまざまなコミュニケーションチャネルへの対応が必要とされています。 また昨今の新型コロナウイルスなどの影響で非対面の重要性が高まり、求められる役割も増えてきています。 当社にはこれまで3,000社を超えるお客様企業のオペレーションを支援してきた実績があります。国内トップクラスのコールセンター（コンタクトセンター）サービスは、そこで培われた顧客コミュニケーションノウハウをもとにしたセンター設計・構築・運用サービスを提供し、お客様企業の売上拡大とコスト最適化を強力に支援していきます。 ※応募にあたっては、下記URLで必ずサービス内容を確認してください。 面接では、サービス理解なども判断基準と致します。 http://www.trans-cosmos.co.jp/callcenter/ 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞東京都（23区内）住所：東京都（23区内） 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞450万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：237,000円～500,000円＜月給＞237,000円～500,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■賞与：年2回■昇給：あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業