14ページ：楽天グループ株式会社 の求人・中途採用情報

～国内宿泊サイトとしては、最大級の規模／楽天トラベルの成長を支えるコンサルティング営業／マーケティングや分析スキルも習得可／地域活性にも貢献～ ■業務内容： 担当施設様の売上最大化に繋がるコンサルティング営業業務をお任せします。 ・最新のマーケットトレンドの把握、理解 ・宿泊施設様の現状把握（アクセス人数、予約率、予約単価、予約経路等） ・数値分析・課題抽出を通じ宿泊施設様の課題解決に繋がるソリューション提案 ・広告プロモーション出稿による集客強化施策提案 ・マーケティング部門・編成部門と連携したプロモーション企画への参加促進提案 自社のWEBマーケティングのノウハウや数値分析からコンサルティング提案へのスタイルを実践的に身に付けた後、より地域活性に貢献できるチーム作りにも貢献いただきます。またキャリアの希望に応じて小規模チームなどのマネジメント業務にもチャレンジいただきます。 ■部署、サービスについて： 国内宿泊サイトとしては、最大級の規模を誇り、今後更なる事業成長に向けて、中核を担っていただける人材を募集しております。ご入社後のパフォーマンスによって将来的には営業グループのリーダー・マネージャー、もしくは他部署へのキャリアステップにて事業の中核を担っていただける方の募集となります。営業スキルを高めるだけではなく、チーム運営やマネジメント領域へも踏み込んでいきたい、そして事業の成長とともに自身のキャリアアップをしていきたい意欲のある方を求めています。 ■事業について： 楽天トラベル：http://travel.rakuten.co.jp/ 採用情報・事業紹介・事業長メッセージ等：https://corp.rakuten.co.jp/careers/travel/ ■募集背景： 楽天トラベル独自の施策と楽天エコシステムのクロスユースが功を奏し、シェアを拡大しております。今後もインバウンドなどあらゆる面でより一層宿泊施設様とのリレーションを強化し、より魅力的なOTAを目指していきたいと考えております。 優秀な同僚と切磋琢磨していける人材を募集します。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

＜勤務地詳細＞金沢支社住所：石川県金沢市昭和町16-1 ヴィサージュ勤務地最寄駅：JR線／金沢駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

北鉄金沢駅、金沢駅、七ツ屋駅

＜予定年収＞550万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,823円～478,481円固定残業手当/月：84,177円～114,241円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞350,000円～592,722円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定させて頂きます。■給与改定年2回■賞与年2回■決算賞与有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

～国内宿泊サイトとしては、最大級の規模／楽天トラベルの成長を支えるコンサルティング営業／マーケティングや分析スキルも習得可／地域活性にも貢献～ ■業務内容： 担当施設様の売上最大化に繋がるコンサルティング営業業務をお任せします。 ・最新のマーケットトレンドの把握、理解 ・宿泊施設様の現状把握（アクセス人数、予約率、予約単価、予約経路等） ・数値分析・課題抽出を通じ宿泊施設様の課題解決に繋がるソリューション提案 ・広告プロモーション出稿による集客強化施策提案 ・マーケティング部門・編成部門と連携したプロモーション企画への参加促進提案 自社のWEBマーケティングのノウハウや数値分析からコンサルティング提案へのスタイルを実践的に身に付けた後、より地域活性に貢献できるチーム作りにも貢献いただきます。またキャリアの希望に応じて小規模チームなどのマネジメント業務にもチャレンジいただきます。 ■部署、サービスについて： 国内宿泊サイトとしては、最大級の規模を誇り、今後更なる事業成長に向けて、中核を担っていただける人材を募集しております。ご入社後のパフォーマンスによって将来的には営業グループのリーダー・マネージャー、もしくは他部署へのキャリアステップにて事業の中核を担っていただける方の募集となります。営業スキルを高めるだけではなく、チーム運営やマネジメント領域へも踏み込んでいきたい、そして事業の成長とともに自身のキャリアアップをしていきたい意欲のある方を求めています。 ■事業について： 楽天トラベル：http://travel.rakuten.co.jp/ 採用情報・事業紹介・事業長メッセージ等：https://corp.rakuten.co.jp/careers/travel/ ■募集背景： 楽天トラベル独自の施策と楽天エコシステムのクロスユースが功を奏し、シェアを拡大しております。今後もインバウンドなどあらゆる面でより一層宿泊施設様とのリレーションを強化し、より魅力的なOTAを目指していきたいと考えております。 優秀な同僚と切磋琢磨していける人材を募集します。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

＜勤務地詳細＞松本支社住所：長野県松本市深志 １－１－２ 朝日生命松本ビル受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

松本駅、西松本駅、北松本駅

＜予定年収＞550万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,823円～478,481円固定残業手当/月：84,177円～114,241円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞350,000円～592,722円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定させて頂きます。■給与改定年2回■賞与年2回■決算賞与有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

■業務内容 （1）UX戦略の立案と推進 ・事業目標とユーザーニーズに基づいたUX戦略の策定とロードマップ作成 ・ユーザーリサーチ、データ分析を通じたUX課題の特定と改善 （2）提案 ・市場調査、競合分析による差別化ポイントの発見と戦略への落とし込み ・プロダクトオーナーや事業責任者との連携によるUX戦略の共有と合意形成 （3）UX／UI設計の統括とディレクション ・ユーザーフロー、情報アーキテクチャ、ワイヤーフレーム、プロトタイピングによるUX／UI設計のリード ・Figma、E17XDなどのプロトタイピングツールを活用した、ユーザーテストや検証可能なプロトタイプの作成ディレクション ・機能改善、新機能開発におけるUX／UIデザインプロセス全体のディレクションと品質管理 ・デザインガイドライン、デザインシステムの策定・運用をリードし、一貫性のあるUX／UIの実現 （4）Webサイト・アプリの制作ディレクション ・ゴルフ場予約サービス、ECサイト、レッスン予約、会員向けサービスなどのWebサイト・アプリ制作におけるUX／UI観点からのディレクション ・キャンペーンページ、特集ページ、ランディングページなどの企画・制作ディレクション ・バナー、メールマガジンなどの各種プロモーション素材制作におけるUX／UI観点からのディレクション ・ブランドガイドラインに沿った、高品質で一貫性のあるビジュアルデザインの実現に向けたディレクション （5）デザイン品質管理と改善 ・UI／UXデザインレビューを通じた品質管理と改善フィードバック ・既存ページの定期的なUXUI改善提案と実施の推進 ・A／Bテストやユーザーテストの計画・実施・分析と、そこから得られる改善点のデザインへの反映 （6）制作チームのマネジメント・育成 ・制作メンバー（デザイナー、コーダーなど）の進捗管理、タスク割り当て、パフォーマンス評価 ・チームメンバーのスキルアップ支援、育成計画の策定と実行 ・外部パートナー（制作会社など）との連携・調整、ベンダーマネジメント （7）その他 ・AIなどの最新技術を活用した制作業務の効率化・品質向上への取り組み推進 ・HTML、CSS、JavaScriptの基礎知識を活かした開発チームとの円滑な連携 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

＜勤務地詳細＞楽天クリムゾンハウス住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅

＜予定年収＞600万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：272,658円～449,620円固定残業手当/月：86,342円～142,380円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞359,000円～592,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定させて頂きます。■給与改定年2回■賞与年2回■決算賞与有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

～国内宿泊サイトとしては、最大級の規模／楽天トラベルの成長を支えるコンサルティング営業／マーケティングや分析スキルも習得可／地域活性にも貢献～ ■募集背景： 楽天トラベル独自の施策と楽天エコシステムのクロスユースが功を奏し、シェアを拡大しております。今後もインバウンドなどあらゆる面でより一層宿泊施設様とのリレーションを強化し、より魅力的なOTAを目指していきたいと考えております。 ■業務内容： 担当施設様の売上最大化に繋がるコンサルティング営業業務をお任せします。 ・最新のマーケットトレンドの把握、理解 ・宿泊施設様の現状把握（アクセス人数、予約率、予約単価、予約経路等） ・数値分析・課題抽出を通じ宿泊施設様の課題解決に繋がるソリューション提案 ・広告プロモーション出稿による集客強化施策提案 ・マーケティング部門・編成部門と連携したプロモーション企画への参加促進提案 自社のWEBマーケティングのノウハウや数値分析からコンサルティング提案へのスタイルを実践的に身に付けた後、より地域活性に貢献できるチーム作りにも貢献いただきます。またキャリアの希望に応じて小規模チームなどのマネジメント業務にもチャレンジいただきます。 ■事業について： 楽天トラベル：http://travel.rakuten.co.jp/ 採用情報・事業紹介・事業長メッセージ等：https://corp.rakuten.co.jp/careers/travel/ ■正社員登用について： 契約社員としてご入社した場合、会社で定めるパフォーマンス基準、営業成績、TOEIC600点以上取得などの条件をクリアすると「楽天トラベルサービス株式会社」へ正社員登用/転籍となります。 再度パフォーマンス、営業成績、TOEIC800点以上をクリアすると楽天グループの正社員に転籍となります。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

＜勤務地詳細＞札幌支社住所：北海道札幌市中央区北五条西5丁目2番5号 信金中央金庫ビル勤務地最寄駅：JR各線／札幌駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

さっぽろ駅、札幌駅、大通駅

＜予定年収＞350万円～470万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：189,873円～265,823円固定残業手当/月：60,127円～84,177円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞250,000円～350,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験、スキル等に応じて選考を通じて決定いたします。※賞与：500,000円　※評価により変動あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

【楽天経済圏を支える国内最大級の決済プラットフォーム開発】 楽天ペイオンライン決済は、全国9,000以上のEC事業者に導入されている国内最大級のID決済サービスです。 本ポジションでは、決済画面や加盟店向けAPI、管理システムなどの開発を通じて、数千万人規模のユーザー体験を支えるシステムづくりに携わっていただきます。 単なる機能開発だけではなく、 ・高トラフィック環境での性能改善 ・システムの安定稼働 ・セキュリティ強化 ・アーキテクチャ改善 など、設計から運用改善まで幅広く経験できる環境です。 また、技術選定や新技術導入の提案機会もあり、エンジニア主導でサービスを進化させることができます。 ■業務内容 ご経験やスキルに応じて、以下の業務をお任せします。 ・楽天ペイオンライン決済システムの新規開発・機能改善 ・加盟店向けAPIの設計・開発 ・管理システムおよびバックエンドシステムの開発 ・大規模決済データ基盤の改善 ・パフォーマンス・可用性・保守性を考慮したシステム設計 ・コードレビューによる品質向上 ・リリース後の効果分析および改善提案 ・PCI DSSなど金融領域のセキュリティ対応 ・開発プロセス・運用改善の推進 ■担当システム ・ユーザー向け決済画面（Checkout） ・加盟店向けAPIサービス ・加盟店向け管理システム ・バックエンドシステム ・決済データ集計基盤 ・新規加盟店向け申込システム ■開発組織について 組織規模：約21名 日本、中国、韓国、フィリピンなど多国籍メンバーが活躍しており、エンジニア主体で改善提案を歓迎するカルチャーです。 ■働く環境 ・Azure × Kubernetesによるクラウドネイティブ環境 ・Terraform／ArgoCDを活用したモダンなDevOps環境 ・AI開発ツール（Claude Code）活用 ・社内カフェテリア利用可能（3食無料） ・品川オフィス勤務 ■出向先について 入社後は楽天ペイメント株式会社に出向となります。出向後も福利厚生等は、ほぼ楽天グループ株式会社と同じになります（一部異なる点があります）。 社名：楽天Edy株式会社 事業内容：キャッシュレス・消費者還元事業 勤務地：東京都港区 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞楽天ペイメント株式会社（出向）住所：東京都港区港南2-16-5 NBF品川タワー受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

品川駅、北品川駅、新馬場駅

＜予定年収＞700万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：302,278円～449,620円固定残業手当/月：95,722円～142,380円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞398,000円～592,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験、スキル等に応じて選考を通じて決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

■業務内容： 既存顧客の育成を目的としたCRM戦略の立案・実行をお任せします。楽天ならではのインセンティブ（ポイントやクーポンなど）を効果的に活用しながら、顧客の活性化、ロイヤリティ向上、そして売上拡大に貢献していただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・CRM戦略の立案と実行：RFM分析、デモグラフィックデータ、購買履歴などを活用し、顧客セグメントごとの最適なアプローチを設計します。 ・キャンペーン企画と効果検証：楽天スーパーセールやお買い物マラソン、ファッションザセールなどの大規模イベントにおけるCRM戦略を企画・実行し、KPI分析とレポーティングを通じて改善を重ねます。 ・MAツール／CRMツールを用いた継続的な施策改善：効果測定に基づき、シナリオ設計、連携データ定義、効果検証を通して施策の最適化を行います。 ・アプリを活用したフリークエンシー向上：アプリの利用促進策を企画・実行し、顧客のエンゲージメントを高めます。 ・その他顧客体験を向上させるための企画立案：既存顧客の成長と売上拡大に繋がる新たな企画を検討し、実行までを担当します。 ■ポジションの魅力： ◎ダイナミックな環境で成長を実感 日本有数のEコマース企業である楽天で、チームの中心メンバーとして様々な企画を実行し、KPIを大きく動かすことができます。 ◎顧客の反応をリアルタイムで体感 ユーザーの購買行動の変化をリアルタイムで実感でき、あなたの施策が顧客満足度に直接貢献する喜びを味わえます。 ◎マーケターとしての市場価値を向上 多様な指標の分析結果を蓄積することで、ユーザーインサイトを深く理解し、幅広いマーケティング知識とスキルを習得できます。 ◎顧客起点の戦略でビジネスを成長させる経験 顧客理解を深め、顧客体験を最大化することで、事業の成長に貢献できます。 ◎マネジメントとしてのキャリアパス 将来的にはマネージャー候補として活躍いただくことを想定しているため、組織のマネジメント業務にも従事できます。 ■部署・サービスについて： 「Rakuten Fashion」は、BEAMSやUNITED ARROWSといった人気セレクトショップブランドを中心に、幅広いアイテムを取り扱うファッションECサイトです。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅

＜予定年収＞600万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：257,468円～478,481円固定残業手当/月：81,532円～151,519円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞339,000円～630,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定させて頂きます。■昇給年2回■賞与年2回■決算賞与有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

【広告・データ・メディアを中心としたマーケティング事業を支える◎年間休日120日以上、完全週休2日制で福利厚生も充実】 ◇経営企画ポジションの募集です。 ◇各種事業状況を可視化するためのKPIの企画設計、並びにそのデータ分析によって、経営への提言をメインミッションとしている組織になります。経営陣との距離が近く、経営事業の意思決定に管理会計の側面から関与できるポジションです。 ■具体的な業務内容 ◎予算策定 ◎各種経営分析、経営層への報告データ／資料作成 ◎管掌事業の戦略策定支援 ◎定例会議の資料作成、運営 ◎楽天グループグローバル拠点との連携など海外市場に関連する業務 ◎経営層から求められるデータ／資料作成及び横断的な調整・管理 ◎事業ポートフォリオ分析、生産性分析 ■働く環境 マネージャー以下、３名チーム ■部署・サービスについて ＜私たちのミッション＞ アド＆メディアカンパニーの経営企画部は、事業の「羅針盤」として、経営戦略の策定・実行・進捗管理などを担っています。市場や競合の分析、マーケットや自社環境の深い洞察や仮説立案を通じて、最適な事業ポートフォリオを構築し、各部門がより高いパフォーマンスを発揮できるよう経営を支援。 カンパニー全体の事業成長に貢献することが私たちの使命です。 アド＆メディアカンパニーを構成するデジタル広告やインサイト事業の収益最大化を目指し、事業ごとの個別最適化はもちろん、カンパニー全体の最適化戦略を横断的に推進しています。 KPI設計やデータ分析などを通じて、管掌役員とともに事業成長の舵取りを担う。それが、私たち経営企画の醍醐味です。 経営層との距離が近く、日々の業務を通じて事業の意思決定に深く関与できるポジションです。 ■歓迎条件：別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎 ・経営企画、営業企画、財務経理等の部署でのP／L管理の経験 ・インターネットサービスやデジタルマーケティング領域での経験 ・経営意思決定者へのプレゼンテーションやレポーティングの経験 ・英語での資料作成経験 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞二子玉川ライズ・オフィス住所：東京都世田谷区玉川2-21-1 二子玉川ライズ・オフィス勤務地最寄駅：東急田園都市、東急大井町線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅

＜予定年収＞800万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：360,759円～543,600円固定残業手当/月：114,241円～156,400円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞475,000円～700,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定させて頂きます。■給与改定年2回■賞与年2回■決算賞与有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

【楽天銀行｜国内最大級インターネット銀行のITプロジェクトを牽引】 楽天銀行は1,700万口座を超える国内最大級のインターネット銀行です。 今回募集するのは、銀行サービスの企画からシステム開発、リリースまでを推進するプロデューサー・プロジェクトマネージャーポジション。ビジネス部門やエンジニア組織と連携しながら、多くのお客様が利用する金融サービスの価値向上を担います。基幹システムからスマートフォン向けアプリまで、幅広い領域のプロジェクトをリードいただきます。 ■業務内容 ＜プロデューサー業務＞ ・事業部門からの要望整理 ・サービス・業務・システム観点での要件定義 ・システム開発プロジェクトの企画・立案 ・投資対効果を踏まえた企画提案 ・経営層向け資料作成および提案 ・プロダクトバックログ管理 ・開発プロジェクト推進支援 ＜プロジェクトマネージャー業務＞ ・プロジェクト計画策定 ・システム要件定義・工数見積 ・プロジェクト全体の進捗管理 ・品質・課題・リスク管理 ・開発メンバーのマネジメント ・社内外ステークホルダーとの折衝 ・リリースまでのプロジェクト推進 ・スクラムチームの運営・改善 ■このポジションの魅力 【国内最大級の金融サービスに携われる】 1,700万口座を超える楽天銀行のサービス開発に携わり、多くのユーザーに影響を与えるプロジェクトを推進できます。 【最上流からプロジェクトをリード】 企画立案、要件定義、投資判断支援など、開発だけではなく事業視点を持ってプロジェクトを推進できます。 【金融×ITの専門性が身につく】 社会インフラとして高い品質と信頼性が求められる金融システムを通して、市場価値の高い経験を積むことができます。 【アジャイル・スクラム開発にも挑戦可能】 大規模組織でありながら、新しい開発手法や技術導入にも積極的に取り組んでいます。 ■採用背景 楽天銀行の継続的な事業成長に伴う組織強化募集です。あわせて、これまでパートナー企業に依存していた領域の内製化を推進しており、サービス企画から開発推進までを担う中核人材の採用を進めています ■出向先について 出向先：楽天銀行株式会社 事業内容：電子メディアによる銀行業 勤務地：東京都港区港南2-16-5NBF品川タワー 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞NBF品川タワー住所：東京都港区港南2-16-5 NBF品川タワー14F勤務地最寄駅：ＪＲ線／品川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

品川駅、北品川駅、新馬場駅

＜予定年収＞600万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：272,658円～498,987円固定残業手当/月：86,342円～158,013円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞359,000円～657,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験、スキル等に応じて選考を通じて決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

【代表取締役副社長執行役員"百野研太郎様"直下で「顧客品質改善」を考える組織】 グループ品質部の行動指針に沿い、ミッションを達成するための人員、特にマネージャー層が不足しているため。ユーザーとの信頼創造に向けた課題解決を、経営直下で企画し、ご自身の手で推進・実行・仕組み化まで進められるポジションです。 ■業務内容 ・品質指標（VoC、NPS、レビューなど）と経営指標の相関を分析し、経営層への示唆出しを行う ・重点品質指標について、あるべき姿とのギャップを明確にし、改善のための企画提案を行う ・目的の一貫性、プロセス分解等の観点から、改善アクションのプロジェクトマネージを行う ・改善アクションの結果を検証し、PDCAサイクルを回し、恒久的な仕組やフレームワークに落とし込む ・一連の取り組みを経営陣含むステークホルダーへコミュニケーションし文化醸成に繋げる ■具体的なプロジェクト事例 ＜営業組織の品質改善プロジェクト＞ ・KSF/KPIの分解整理による目的の一貫性創出 ・ハイパフォーマーの営業プロセス分解による活動仕組み化 ＜カスタマーサポートたらい回し削減プロジェクト＞ ・グループ横断業務分掌整理、新規業務のトレーニングパッケージ提供 ・Chatbot開発による問い合わせ自体の削減 ■就業環境 ・人数　約10～15名（部長配下に2名の室長、各室約5名規模） ・年齢層：20～40代 ・新卒中途割合：中途入社は7割ほどとなります。 ＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞ グループ品質部で経験を積んだのち、関与先の一線部署に異動することもあります。より大きな経営品質プロジェクトにアサインされることもあります。 ■魅力 ・ポジションの魅力 ヘッドクォーターの企画部署として、グループの代表取締役横断視点で課題解決を推進できるポジションです ・裁量権や組織カルチャーの魅力 グループの代表取締役でもあるCOO直下の企画部署です。経営層の視点を間近に学びながらスピード感を持ってプロジェクトを推進することができます ・キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス） 一般的な「品質」という言葉に留まらず、課題解決の本質的なスキルと実行力が身に付く環境です 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅

＜予定年収＞700万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：322,785円～577,975円固定残業手当/月：102,215円～183,025円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞425,000円～761,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験、スキル等に応じて選考を通じて決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

～国内宿泊サイトとしては、最大級の規模／楽天トラベルの成長を支えるコンサルティング営業／マーケティングや分析スキルも習得可／地域活性にも貢献～ ■業務内容： 担当施設様の売上最大化に繋がるコンサルティング営業業務をお任せします。 ・最新のマーケットトレンドの把握、理解 ・宿泊施設様の現状把握（アクセス人数、予約率、予約単価、予約経路等） ・数値分析・課題抽出を通じ宿泊施設様の課題解決に繋がるソリューション提案 ・広告プロモーション出稿による集客強化施策提案 ・マーケティング部門・編成部門と連携したプロモーション企画への参加促進提案 自社のWEBマーケティングのノウハウや数値分析からコンサルティング提案へのスタイルを実践的に身に付けた後、より地域活性に貢献できるチーム作りにも貢献いただきます。またキャリアの希望に応じて小規模チームなどのマネジメント業務にもチャレンジいただきます。 ■部署、サービスについて： 国内宿泊サイトとしては、最大級の規模を誇り、今後更なる事業成長に向けて、中核を担っていただける人材を募集しております。ご入社後のパフォーマンスによって将来的には営業グループのリーダー・マネージャー、もしくは他部署へのキャリアステップにて事業の中核を担っていただける方の募集となります。営業スキルを高めるだけではなく、チーム運営やマネジメント領域へも踏み込んでいきたい、そして事業の成長とともに自身のキャリアアップをしていきたい意欲のある方を求めています。 ■事業について： 楽天トラベル：http://travel.rakuten.co.jp/ 採用情報・事業紹介・事業長メッセージ等：https://corp.rakuten.co.jp/careers/travel/ ■募集背景： 楽天トラベル独自の施策と楽天エコシステムのクロスユースが功を奏し、シェアを拡大しております。今後もインバウンドなどあらゆる面でより一層宿泊施設様とのリレーションを強化し、より魅力的なOTAを目指していきたいと考えております。 優秀な同僚と切磋琢磨していける人材を募集します。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

＜勤務地詳細＞静岡支社住所：静岡県静岡市駿河区南町１４－１ 水の森ビル受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

静岡駅、新静岡駅、日吉町駅

＜予定年収＞550万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,823円～478,481円固定残業手当/月：84,177円～114,241円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞350,000円～592,722円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験、スキル等に応じて選考を通じて決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

■業務内容 トラベル＆モビリティ事業の主に国内事業に関わる業務をご担当いただきます。 ・人事評価対応（人事評価・報酬制度の策定・運用） ・労務対応（社員相談対応、数値管理（労働時間、健康診断等）、産業医面談・休職・復職等） ・雇用契約・規定管理（雇用契約更新、雇用形態変更対応、各種人事領域のガイドライン策定・周知・啓蒙等） ・グループ会社人事業務（給与社保、入退社管理、人事評価対応等、人事業務全般） ・その他、各種人事施策の企画、実行 ※チーム内での業務PJTおよび、チームを超えて部署などで実行するPJTへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。 ■募集背景 事業に対し、人事評価、労務管理、雇用契約管理、人事制度企画・運用など、包括的なHRサービスを提供している中、事業貢献のため更なるHRサービス拡充を目指しています。また、グループ会社の統合に伴い、人事部門として新たなステージを迎えています。今後、私たちはこれらの広範な領域において、事業と社員に対し、より質の高いHRサービスを提供できるよう、組織体制を強化するにあたり、メンバーを募集しています。 ◎アジアNo.1を目指すダイナミックな事業成長に貢献する手応え 「楽天トラベル」のアジアNo.1 OTA達成という目標に向け、経営層と密に連携し、事業戦略に直結する人事施策を企画・実行していくことができます。 単なるバックオフィス業務に留まらず、事業の推進力となるHR業務を体験できます。 ◎幅広いHR領域で専門性を深め、キャリアアップを実現 人事評価、労務管理、雇用契約管理、人事制度企画・運用、さらには統合後のグループ会社人事まで、HRの広範な領域を経験することができます。 多岐にわたる業務を通じて、人事のプロフェッショナルとしての専門性を深め、キャリアの幅を大きく広げることが可能です。 ◎経営層・現場との協働で、課題解決能力を磨く 経営層や現場との密なコミュニケーションを通じて、事業の課題を深く理解し、データに基づいた分析力で最適な解決策を導き出す経験を積めます。 ◎One Teamでミッション達成を目指す、一体感のある職場環境 事業部門、コーポレート部門が一体となり、「One Team」としてミッション達成に向けて挑戦する環境があります。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅

＜予定年収＞550万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：214,937円～449,620円固定残業手当/月：68,063円～142,380円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞283,000円～592,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定させて頂きます。■給与改定年2回■賞与年2回■決算賞与有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

■募集背景：グローバルでのビジネスの拡大や多国籍化といった社内環境、そして競合他社との競争力を高めるために、人事的側面からの組織強化をより強く推進していく必要があります。会社と社員が最大限成長できる人事戦略、制度構築をスピードを持って取り組み、人事強化を通して、当社を次のレベルへリードしていただける方を募集します。 ■業務内容： （1）人事制度企画・設計 ・全社的な評価・報酬・等級制度の企画・設計・導入・運用 ・ データ分析を通じた人事課題の特定および課題解決に向けた施策の立案・実行 （2）要員管理・タレントマネジメント ・全社人件費予算の策定・管理 ・人員構成、離職率、評価結果、報酬などの人事データの分析およびモニタリング、ダッシュボード整備（Workday） ・人的資本情報開示関連の企画・対応 （3）グローバル人事企画 ・グローバルガイドライン・ポリシー設計のための情報収集・分析 ・海外拠点との連携・調整 （4）その他 ・特命業務 ・チーム内での業務プロジェクト、およびチームを超えた部署横断プロジェクトへの参加・推進（プロジェクトマネジメントを含む） ※ご入社後は要員管理・タレントマネジメント領域の企画・運用をメインにご担当いただき、その後、ご意向や適性に応じて、プロジェクトベースにアサインを拡大していく可能性がございます。 ■働く環境：人事企画部は20～40代の男女約60名のメンバーがおり、バックグラウンドも様々です。人事企画部には、人事企画グループ（本ポジション）、ストックオプショングループ、ビジネスプロセスマネジメントグループ、エグゼクティブHRグループ、HRIS課があります。 ＜楽天の人事で経験出来る事＞ ・急成長を遂げ、拡大する楽天経済圏と、急速に進化を続けるインターネット産業におけるヘッドクォーターの人事部において、多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です ・完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善を推進する必要があり、規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を企画・推進し、楽天グループの更なる発展に貢献できます ・日本のみならず、海外のグループ会社の人事と連携し、グローバルな人事戦略をリードしていただきます。多岐にわたるステークホルダーをマネジメントしながら、大規模プロジェクトを推進いただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅

＜予定年収＞750万円～1,250万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：450,000円～800,000円固定残業手当/月：136,000円～242,000円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞586,000円～1,042,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記給与詳細は、経験・能力、パフォーマンスに応じて決定致します。■昇給：年2回■賞与：年2回■決算賞与：あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

■募集背景： 楽天トラベルでは、ユーザーが理想のホテルを探し、予約するまでをサポートするあらゆる情報を「コンテンツ」と定義し、その質と量の向上、そして効果的な発信に継続的に取り組んでいます。コンテンツの範囲は、旅行記事やSNS投稿だけでなく、ユーザーレビュー、各ホテルが投稿する記事、写真、地理情報など、多岐にわたります。 近年、オンライン旅行業界においてAIの重要性が急速に高まっています。優れたAIサービスには、AIが参照できる高品質なコンテンツが不可欠です。そのため、私たちはこれまで以上にコンテンツの充実に注力し、AI時代においても業界をリードするサービスの提供を目指しています。 今回募集するポジションは、この取り組みを推進する上で極めて重要な役割を担います。具体的には、ユーザーレビューやホテルブログ記事といったユーザー生成コンテンツ（UGC）の質と量を最大化し、効果的に活用することがミッションとなります。 ■業務内容： UGCコンテンツプロデューサーとして、ユーザー生成コンテンツ（UGC）の質と量の向上、および2つの主要領域におけるUGCの活用促進を担当していただきます。 ■業務詳細： ◎ホテル宿泊客によるユーザー生成レビュー ・楽天トラベル経由で予約された宿泊施設に宿泊したゲストからのユーザーレビューの質と量の向上を促進し、最大化するための取り組みを戦略立案・推進します。（例：継続的なPDCAサイクルを備えたレビューインセンティブプログラムを設計・実装、季節ごとのレビューキャンペーンの実施、個々のホテルがユーザーレビューを促進できるキャンペーン/サービスの開発・推進、投稿されたレビューの貢献度（件数と内容）の定量化、PDCAによるモニタリングと改善の主導） ・レビューに対するユーザーニーズを調査し、理想的なユーザーレビューエクスペリエンスシナリオを定義します。これに基づき、レビュー製品のUI/UX改善を主導します。 ・影響力のあるレビュアーを発掘、獲得、育成します。 ◎宿泊施設による楽天トラベルへの投稿コンテンツ ・楽天トラベルのコンテンツ投稿機能を活用して、日本全国の宿泊施設がユーザーが求めるコンテンツを投稿できるよう、施策、キャンペーン、露出デザインを企画・推進します。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞楽天クリムゾンハウス住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅

＜予定年収＞600万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：272,658円～449,620円固定残業手当/月：86,342円～142,380円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞359,000円～592,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定させて頂きます。■給与改定年2回■賞与年2回■決算賞与有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

リスク・コンプライアンス担当として、広告ビジネス部門におけるリスク管理・コンプライアンス・情報セキュリティルール遵守の体制構築・運用をお任せします。 ■募集背景： ◎デジタル広告市場の急速な拡大と技術の高度化に伴い、広告ビジネスにおけるリスク・コンプライアンス・情報セキュリティの重要性がますます高まっています。 ◎アド＆メディアカンパニーではこれらの課題に戦略的に対応するため、課題やテーマごとに「教育→モニタリング→評価→改善→報告・コミュニケーション」というサイクルを継続的に回し、リスク管理体制を強化することを目指しています。 ◎この重要なミッションを共に推進し、専門知識、経験、そして情熱を持ってリスク管理に取り組んでいただける方を募集します。 ■具体的な業務内容： ＜教育・研修＞ ◎リスク・コンプライアンス・情報セキュリティに関する教育コンテンツ（eラーニング、研修資料など）の企画・作成 ◎eラーニング等の受講対象者リスト作成、受講状況のチェックと受講促進 ＜リスク管理＞ ◎広告ビジネスにおけるリスクの洗い出し、リスクマネジメント計画の策定・実行 ◎インシデント発生時の情報管理、再発防止策の策定・実施、報告書作成 ◎災害発生時等の危機管理対応 ◎JICDAQ認証（ブランドセーフティ・アドフラウド対策）更新における広告関連業務チェック ＜コンプライアンス＞ ◎コンプライアンス事業担当者リストの更新管理 ◎コンプライアンスプログラム（課題と対策）の分析・策定・運用 ＜情報セキュリティ＞ ◎情報セキュリティに関するヒアリング、ISMS対応状況のモニタリング、対応促進、報告書作成 ＜情報発信＞ ◎リスク・コンプライアンス・情報セキュリティに関する事業内ポータルサイトの管理・更新 ◎上記業務に関連するレポート作成、資料作成 ■ステークホルダー： 主な関係者：広告事業の営業部門、広告運用部門、メディア運営部門などの事業部門 連携先：ヘッドクオーター組織のリスク管理、コンプライアンス、セキュリティ部門 報告先：カンパニー上層部 ■業務の進め方： 「教育→モニタリング→評価→改善→報告・コミュニケーション」のサイクルを構築し、継続的なリスク管理体制の強化を目指します。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞二子玉川ライズ・オフィス住所：東京都世田谷区玉川2-21-1 二子玉川ライズ・オフィス勤務地最寄駅：東急田園都市、東急大井町線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅

＜予定年収＞600万円～850万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：257,468円～417,722円固定残業手当/月：81,532円～132,278円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞339,000円～550,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定させて頂きます。■昇給年2回■賞与年2回■決算賞与有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

■概要： ◇当グループではUX／UI設計・運用業務および、キャンペーンなどのLP制作を中心に担当しています。 ◇このチームのミッションは、適切なUI／UX設計を通じてユーザーの利便性を最大化し、各種サービスの利用者増加に貢献することです。 ゴルフというジャンルにおいて、これほど多角的なサービスを展開している環境は他に類を見ません。 ◇あなたのデザインによって、ゴルファーの皆様の体験価値を飛躍的に向上させる、やりがいのある仕事です。また、様々な案件にも多数携わることができるので、デザイナーとして大きく成長する機会が豊富にあります。 ■業務内容： （1）UI／UX戦略と設計 ・ユーザーリサーチ、データ分析に基づいたUX課題の特定と改善提案 ・ユーザーフロー、ワイヤーフレーム、プロトタイピングによるUI／UX設計 ・Figmaなどを活用したユーザーテストや検証可能なプロトタイプの作成 ・機能改善、新機能開発におけるUI／UXデザイン全般 （2）Webサイト・アプリのデザイン制作 ・ゴルフ場予約サービス、ECサイト、レッスン予約、会員向けサービスなどのWebサイト・アプリのUIデザイン ・キャンペーンページ、特集ページ、ランディングページのデザイン制作 ・バナー、メールマガジンなどの各種プロモーション素材のデザイン制作 ・ブランドガイドラインに沿った、高品質で一貫性のあるビジュアルデザインの実現 （3）デザイン品質管理と改善 ・デザインシステムの運用・改善を通じて、デザインの一貫性と効率性を担保 ・既存ページの定期的なUI／UX改善提案と実施 ・デザインガイドラインの策定・更新 ・デザインレビューを通じた品質管理 （4）コーディング・実装連携 ・HTML、CSS、JavaScriptを用いたフロントエンドの実装（または実装チームとの密接な連携） （5）その他 ・AIなどの最新技術を活用した制作業務の効率化・品質向上への取り組み ・印刷物（ポスター、チラシなど）、ロゴ、アイコン等のグラフィックデザイン ・制作メンバーの進捗管理、育成（マネジメント経験をお持ちの場合） 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

＜勤務地詳細＞楽天クリムゾンハウス住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅

＜予定年収＞600万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：272,658円～449,620円固定残業手当/月：86,342円～142,380円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞359,000円～592,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定させて頂きます。■給与改定年2回■賞与年2回■決算賞与有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

【東証プライム上場グループの安定基盤／CS領域プロダクトの企画～AI導入まで一貫担当／年間休日122日・完全週休2日制】 ■部署について： ビジネスサポート開発部は、楽天グループの多様な事業を支える業務オペレーションや業務システムを、プロダクト・AI・データの力で支援する開発組織です。 ■業務内容： カスタマーサポート領域プロダクトの企画、課題定義、要件整理、開発推進、改善を担うプロダクトマネージャー業務をお任せします。 ＜主な業務＞ 1）プロダクトオーナー業務 ・カスタマーサポート領域の単一または複数プロダクトを担当し、責任を持って推進する ・事業目標、CS戦略、現場課題を踏まえて、案件やバックログの優先順位を管理する ・プロダクトロードマップの策定と継続的な見直しを行う 2）課題発見・要件定義 ・CSオペレーター、管理者、関連部門へのヒアリングや業務観察を通じて、課題やニーズを把握する ・問い合わせデータ、解決率、処理時間、利用状況などの運用KPIを分析し、改善余地を特定する ・ビジネス要件を整理し、実現可能なシステム要件・仕様に落とし込む ・仮説立案、要件定義、仕様策定を通じて、あるべき業務フローやユーザー体験を設計する 3）ソリューション企画・開発推進 ・エンジニアリングチームと連携し、要件の妥当性、実現性、品質を担保する ・設計レビューや仕様レビューに参加し、使いやすさや運用しやすさの観点から提案を行う ・生成AI、機械学習、自然言語処理などを活用したCS支援機能の企画、評価、導入を推進する ・開発進捗、課題、依存関係を整理し、リリースまでの推進を担う 4）ステークホルダーマネジメント ・CS部門、開発、QA、関連事業部門など多様な関係者との合意形成・調整を行う ・要件、変更点、進捗、リスク、意思決定事項を関係者に分かりやすく共有する ・意思決定者に対して、状況整理やレポーティングを適切に行う 5）効果検証・改善 ・リリース後のKPI設計、モニタリング、効果測定を行う ・データと現場のフィードバックをもとに、継続的な改善PDCAを推進する ・プロダクト価値を最大化するための改善施策を企画・実行する 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅

＜予定年収＞600万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：272,658円～514,177円固定残業手当/月：86,342円～162,823円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞359,000円～677,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記給与詳細は、経験・能力、パフォーマンスに応じて決定致します。■昇給：年2回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

～多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供／東証プライム上場／フレックス～ ■業務内容： ・クラウドインフラストラクチャ管理：GCPインフラストラクチャ（Cloud Run、BigQuery、GCS、Pub／Sub、Cloud Build）の管理と最適化 ・ハイブリッドネットワーク：オンプレミス環境とGCP環境間のネットワーク構成、ロードバランサー、VPN／相互接続を管理します。 ・CI／CDおよびデプロイメント：Maven、Node.js、およびDockerをサポートするCI／CDパイプライン（Jenkins-as-a-Service）の設計と保守を担当し、自動デプロイメント戦略（カナリア、ブルー／グリーン）を実装します。 ・可観測性とコスト管理：包括的な監視（Prometheus、Grafana、ELK／EaaS）を実装し、クラウドリソースの利用状況とコスト最適化を積極的に管理します。 ・Infrastructure as Code（IaC）：TerraformとAnsibleによる自動化を推進し、手作業を削減します。 ・セキュリティとコンプライアンス：シークレット（Vault／GCP Secret Manager）を管理し、ハイブリッドインフラストラクチャ全体でセキュリティのベストプラクティスを確保します。 ■開発環境： ・クラウド：Google Cloud Platform（GCP）、プライベートクラウド（楽天クラウド） ・CI／CD：Jenkins、Octopus Deploy、GitHub Actions、Harbor、Artifactory ・AI／自動化：n8n、Python／LLMベースの自動化フレームワーク ・インフラストラクチャ／IaC：Terraform、Ansible、Kubernetes、Docker ・可観測性：Prometheus、Grafana、ELKスタック ・コラボレーションツール：Jira、Confluence、Slack／Teams、Bitbucket、GitHub Enterprise 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞二子玉川ライズ・オフィス住所：東京都世田谷区玉川2-21-1 二子玉川ライズ・オフィス勤務地最寄駅：東急田園都市、東急大井町線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅

＜予定年収＞600万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：272,658円～514,177円固定残業手当/月：86,342円～162,823円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞359,000円～677,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定させていただきます。■給与改定年2回■賞与年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

～多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供／東証プライム上場／フレックス～ ■業務内容： シニアプロジェクトマネージャとして、楽天のファーストパーティコマース事業の進化を牽引する、複雑なプログラムおよびプロジェクトの成功に責任を持つ重要なリーダーを担っていただきます。本ポジションには、戦略的計画、緻密な実行力、そして卓越したリーダーシップにおける確かな実績を持つ、経験豊富なプロフェッショナルが求められます。プロジェクトビジョンの策定、ハイパフォーマンスなチームの育成、そしてユーザー体験やビジネス目標に直結する革新的な機能や改善の円滑なデリバリーにおいて、中心的な役割を担っていただきます。 ■具体的な業務内容： ・戦略的計画：役員、事業責任者、プロダクトマネージャ、技術チームと密接に連携し、プロジェクトの目標およびスコープを策定する ・チームリーダーシップ：プロジェクトマネージャチームをリード・育成し、ハイパフォーマンスで協力的な組織環境を構築する ・実行とデリバリー：プロジェクトの遂行を統括し、スケジュール、予算、品質基準を遵守する。また、リスクや課題を先回りして管理する ・ステークホルダーコミュニケーション：役員層の主要な窓口となり、プロジェクトの進捗、リスク、状況について定期的な報告を行う ・予算・リソース管理：プロジェクト予算を策定・管理し、経費の追跡およびリソースの最適化を行う ・品質保証（QA）：QAチームと連携し、プラットフォームの徹底したテストを実施し、すべての品質要件を満たすことを保証する。 ・ローンチ調整：新機能やプラットフォームの改善を成功させるためのローンチ（リリース）を統括する ・プロセス改善：プロジェクト管理プロセスや手法を改善するための施策を立案・実行する。 ■募集背景： 近年、当社のサービスは毎年大幅な成長を遂げています。現在、さらなるサービスの向上を目指して数多くのプロジェクトが進行しており、未来のプロダクトを共に創り上げていく新しいメンバーを求めています。また、ビジネスを加速させるために、自動化、AI統合、高度なデータベースモデル、データ転送プロトコルなど、グローバルなITシステム基盤における革新的な技術を積極的に活用しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅

＜予定年収＞600万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：272,658円～514,177円固定残業手当/月：86,342円～162,823円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞359,000円～677,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定させていただきます。■給与改定年2回■賞与年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

【グループ全体の間接材調達を統括／グローバルな調達戦略でコスト最適化と業務高度化を推進】 ■業務概要 当社グループの中央調達機能を担う調達オペレーション部にて、間接材カテゴリ（セールス＆マーケティング関連、BPO、オフィス用品等）の調達業務を担当します。グループ全体の集中購買推進、コスト最適化、サプライヤー選定・交渉、社内事業部門との連携強化など、調達業務全体を上流から下流まで幅広くリードするポジションです。 ■業務詳細 ・セールス＆マーケティングまたはBPO領域における調達プロジェクトの管理 ・グループ全体の集中購買導入・展開の推進 ・担当カテゴリのソーシング戦略策定と実行 ・社内ステークホルダーや関係部門と連携し、最適な購買方針の調整 ・支出分析、サプライヤー市場調査、RFI/RFPの作成・入札・交渉 ・サプライヤー評価、選定、SRM、契約交渉・締結 ・コスト削減施策の立案・推進 ■扱うサービス セールス＆マーケティング施策、BPO、オフィス関連用品・サービス等の間接材を広範囲にカバー ■組織構成 調達オペレーション部全体で約80名、間接材グループは5～10名体制 ■業務の魅力 グループ全体の調達ガバナンス強化や業務高度化を牽引し、会社全体のコスト競争力向上と事業成長に大きく貢献できるポジションです。グローバルな調達プロジェクトに携われ、幅広い事業部門と連携しながら調整・推進力を高めることができます。 ■教育体制 各種研修プログラムやOJTを通じて、調達・購買の専門性やリーダーシップ、プロジェクト推進力を育成する環境が整っています。 ■就業環境 フラットな組織風土のもと、多様なバックグラウンドのメンバーと協働可能です。 ■想定されるキャリアパス 調達リーダー、グループ全体の戦略購買責任者、他部門へのキャリア展開など多様です。 ■企業の特徴/魅力 70以上のサービスを展開し、イノベーションを重視する成長企業で、調達の枠を超えた多様な経験が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅

＜予定年収＞550万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：260,000円～460,000円固定残業手当/月：70,000円～110,000円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞330,000円～570,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定させて頂きます。■給与改定年2回■賞与年2回■決算賞与有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

楽天ビックの事業・開発の要件や課題を把握、サービスやプロダクトの構築や改善において、実装／開発面のディレクションをUI／UXディレクターと連携し、施策をリードおよび推進いただくポジションです。（実装／開発寄りのディレクター／プロダクトマネージャーのポジションとも考えていただけます。） ※楽天グループ株式会社（家電ファーストパーティ課）での雇用となり、ECサイト「楽天ビック」を運営する楽天ビック株式会社へ在籍出向となります。出向後も福利厚生等は、ほぼ楽天グループ株式会社と同じになります（一部異なる点があります）。 ■業務内容： ◎プロジェクトの企画、要件定義、設計、実装ディレクション ◎プロジェクトの進行管理、タスクの優先順位付け ◎Ａ／Ｂテストや出し分けにおける具体設計、仕様策定 ◎効果測定のための設計と実装、定量分析とレポート ◎ファイル管理、運用 ◎ＱＡおよびリリース作業 ◎運用面の課題解決、仕組み化と効率化 ■組織構成： ◇部署の人数は10名でチーム構成は事業4名とクリエイティブ6名、男性8名・女性2名です。 ◇社員は中途入社メンバーが多く、前職までの経験やスキルを生かし、自社サービスの開発や改善を通じてお客様により利便性の高いサービスを提供したいと考えているメンバーが集まっています。 ■部署・サービスについて： ◇「楽天ビック」は、楽天グループの家電ジャンルの１stパーティーとして、楽天とビックカメラが協業するためのジョイントベンチャーを設立。楽天市場に総合家電サービスとして出店し、両社の強みを生かしオンラインとオフラインの垣根を越えた利便性の高いショッピング体験の提供を目指しています。 ◇部署の魅力は少人数体制で事業全体を考えた戦略立案からリリースまでの一連のプロジェクト推進をスピード感を持って経験できることです。 ＜応募条件補足＞ ■歓迎要件： ・大規模Webサイト／アプリや新規機能開発の経験 ・ログインして利用する会員サイトの経験 ・アジャイル／リーンな開発プロセスでサイト／アプリを開発し、成果を出した実績がある方 ・リーダーとしてチームマネジメント経験 ・SQLを使用したデータ抽出 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅

＜予定年収＞550万円～850万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,823円～417,722円固定残業手当/月：84,177円～132,278円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞350,000円～550,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定させて頂きます。■給与改定年2回■賞与年2回■決算賞与有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

【楽天24を中核とする消費財・総合家電ダイレクト事業において、データを武器にMD戦略から販促・収益最大化まで牽引する家電バイヤー募集。事業成長の最前線で裁量大きく挑戦できます！】 当社が運営する総合オンラインストア「楽天24」および専門ショップにおいて、家電カテゴリのMD・バイヤー業務をお任せします。 <楽天24について> https://24.rakuten.co.jp/ 楽天24は水、洗剤、テッシュペーパーなどの日用品から、医薬品、化粧品、サプリメントなど幅広いアイテムを取り扱うショップです ■業務内容： （1）MD戦略の立案、実行 ・ターゲットジャンル、アイテムの選定 ・メーカー／ブランドとの交渉、調整 （2）商材の販売計画の立案 ・プロモーション計画の立案、実行 ・ページ制作など、外部ベンダーとの連携 ・在庫管理 （3）事業の収益獲得に向けての取り組み ・取り組みの計画 ・メーカー／ブランドへの交渉提案 ■魅力 事業の拡大フェーズであり、バイヤー業務だけではなく、店舗運営に関わる様々な業務を経験することが可能です。仕入れた商品をどう販売するかまで担当し、楽天グループ、楽天市場の様々な部署と協力して、ステークホルダーの満足度を上げていきます。家電カテゴリの責任者経験がある方の場合は組織マネジメント、カテゴリ責任者として裁量をもって従事していただくことも可能です。 ■組織体制： ・FMCG MD部：約40名 ・FMCG MD課：商品カテゴリごとに10の課で構成 ・20代後半から30代前半の若手メンバーが中心 ＜中途入社者のバックグラウンド＞ ・製造業、卸売業、小売業など多様な業界にわたり、様々なバックグラウンドを持つメンバー在籍 ・チームとして協力し合い、目標達成を目指す精神で活発に協働中 ・人材育成にも注力しており、実務を通じた丁寧なフィードバックやキャリア開発支援を通じて、個々の成長と組織全体の能力最大化を図っている ■配属部署について 「楽天24」をはじめ、「楽天24 ベビーショップ」などの専門カテゴリショップを運営。近年では、ご注文から最短当日中に商品をお届けする「楽天24エクスプレス」サービスを拡大し、お客様の購買体験を革新する重要な取り組みとして事業成長を牽引しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅

＜予定年収＞800万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：322,785円～514,177円固定残業手当/月：102,215円～162,823円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞425,000円～677,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定させて頂きます。■給与改定年2回■賞与年2回■決算賞与有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

◇東証プライム上場／グループ横断組織で事業のグロースを担う／ご経験に応じたポジションをご提案します！／MGR候補／会員数は1億人超のビックデータ保有／転勤なし／無料カフェテリア有！◆ ■業務内容 ： 【雇入れ直後：マーケティング業務】 【変更の範囲：会社の定める業務】 オンライン広告、ソーシャルメディアマーケティング、CRM，SEO等、事業や代理店、媒体と連携し、マーケティング効率をあげる役割を、これまでのご経験を踏まえてアサインさせて頂きます。 ※就業開始時点で就く可能性のある職種：マーケティングプランナー ■業務詳細例： ご経験にあわせて、以下のような業務をお任せします。 グループ横断の組織となるため、様々なデータベースや手法を用いた業務を行っていただくことが可能です。 ・SNS を活用したマーケティング活動の事業への提案・実行・横展開 ・楽天グループ各事業のデジタルマーケティング（サーチ、ディスプレイ、ソーシャル、動画等）のコンサルティングやサポート ・代理店やメディアなどパートナー企業のマネジメ ント ・国内外各サービスに対する楽天 ID を活用したメンバーシップ強化のための戦略および施策の検討・立案 ・グループ全社横断のマーケティング基準やルールの立案・実行・仕組化 ・各事業のマーケティング部門、開発部門、品質管理部門など、社内のステークホルダーとのコミュニケーション ■募集背景： グループ全体のマーケティング体制における「攻め」と「守り」両面での組織強化の為の増員採用です。 これまでのマーケティング経験を活かし、楽天の展開する様々なサービスを俯瞰する規模感でキャリアを重ね、その後も横断組織での更なるステップアップや各事業への様々な可能性があるポジションです。 ■当社について： 国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」等を運営し、多岐にわたるサービスを自社で企画運営し成功に導いております。世界一のインターネット・サービス企業に向けてチャレンジを続けてきた同社は、今やインターネット業界の雄として日本のメディア産業の将来をも牽引する存在となりました。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞二子玉川ライズ・オフィス住所：東京都世田谷区玉川2-21-1 二子玉川ライズ・オフィス勤務地最寄駅：東急田園都市、東急大井町線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅

＜予定年収＞650万円～850万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：301,518円～392,658円固定残業手当/月：95,482円～124,342円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞397,000円～517,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記給与詳細は、経験・能力、パフォーマンスに応じて決定致します。■昇給：年2回■賞与：年2回、決算賞与支給可能性あり■入社時ストックオプション支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

【楽天の拡大中注力事業／AIフル活用、Claudeスキルが身に付く／50名規模の事業部だから、営業に留まらず幅広い経験ができる／日本の自動車産業×楽天のデータ活用／AIを使いこなす人材へ。市場価値を積み上げられます。 ■業務概要： 社外のパートナー（ディーラー・車両整備工場等）を相手に楽天Carへのご出店、または出店済み加盟店舗様のパートナーとして、試乗や車検等の予約数の最大化させるためのコンサルティングセールスを行います。自動車業界の経験がない方も研修等を通して身に着けていただけます。 ■業務詳細： ・楽天Car車検や新車試乗サービスへの新規出店営業 ・既存出店企業へのECサイト分析・予約数改善のコンサルティングやWEB販促の提案 ■本ポジションの魅力： ・楽天Carは、楽天内でスタートアップとして成長を続けている事業なので、新しい市場を切り開き事業を拡大していく過程に携わることができます ・楽天の中でも少人数の組織で個々の社員が大きな裁量を持っており、自らのアイデアや提案が事業の成長に直結する環境でスピード感を持って意思決定に関与することできます ・少人数の組織のため営業スキルだけでなく事業戦略やマーケティングの知識も身につけることができます（将来的には事業責任者やマネジメントポジションへのキャリアアップも目指せしていただけます） ・楽天グループの一員として強力なブランド力と豊富なリソースを活用した集客力や、楽天市場をはじめとする多彩なプラットフォームとの連携により他社にはない競争優位性を持った提案ができます ■働く環境： ・事業全体：約70名 ・ICコンサルティング課：26名 ・新卒2～5年目・中途 ■配属部署・サービスについて： 楽天のオート事業はMaaSやコネクティッドカーなど自動車業界が100年に一度の大変革期を迎える中で2019年5月に設立。デジタルイノベーションを通してより豊かなカーライフを実現することをミッションとしています。オート事業は楽天Carというブランドで中古車の販売、新車試乗予約、車の買取、車検、タイヤ交換、メンテナンスなど車のライフサイクルを網羅したプラットフォームを運営しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅

＜予定年収＞600万円～850万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：300,000円～417,722円固定残業手当/月：95,000円～132,278円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞395,000円～550,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定させて頂きます。■給与改定年2回■賞与年2回■決算賞与有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

【HRIS部門にて、より効果的・効率的な人事管理システムの運用・設計・企画をしていただきたく、スキルに合わせて業務をお任せいたします】 ■職務概要： 世界中の HR 関係者に対する社内コンサルタントとして人事情報サービス グループに所属し、情報技術および人事部門の同僚グループと緊密に連携する Workday スペシャリスト チームの一員となっていただきます。 ■ミッション： ・グローバルな観点から戦略的思考リーダーシップを発揮し最適な設計と運用支援をする ・リクルーティングシステムの環境におけるレポーティング、分析を通じて企業船体のＨＲ機能をサポートする ■業務詳細： ・人事管理システムのダッシュボードの設計・開発・保守 ・プロジェクトにおける分析、設計、提案 ・採用プロセスの最適化に向けた計画から実行の管理 ・あらゆるステークホルダと協力しプロセスの改善をする ■ポジションについて： ご経験・スキルに応じて、以下のポジションのいずれかをご提案させていただきます。 ・HRISコアソリューションズチーム アシスタントマネージャー ・HRISレポーティング・データ分析・PRISMスペシャリスト ・HRISリクルーティングシステムスペシャリスト ■ポジションの魅力 多角的な大企業で人事業務を経験できる絶好のチャンスです。国籍、国内外拠点数、年齢、雇用形態など多様性に富んだ環境のため、人事のプロとして多角的な視点や考え方を養える環境です。人事のプロとして、大規模企業で経験を積み、業務改善施策を推進できる絶好のチャンスです。 ■キャリアパス グループ人事部は、給与計算、研修、採用、HRBPなど、さまざまな人事機能で構成されています。さまざまなプロジェクトを通じて他部門とコミュニケーションを取り、長期的なキャリアパスが豊富な環境で働ける絶好のチャンスです。 ■楽天・事業について： 楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。 インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅

＜予定年収＞650万円～1,100万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：301,518円～613,500円固定残業手当/月：95,482円～176,500円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞397,000円～790,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験、スキル等に応じて選考を通じて決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

【複数事業を横断する役員を支える秘書／先読み・調整力で組織の意思決定を最大化するポジション】 事業拡大に伴い、役員の管掌領域・関係者・会議体が増加しています。 役員の意思決定品質と実行速度を維持し、組織成果を最大化するため、高い自走力とプロフェッショナリズムを備えた秘書／アシスタントを増員します。 ■業務詳細 （1）スケジュールマネジメント（優先度設計） ・役員のカレンダーを単に埋めるのではなく、優先度設計（入れる／断る／委任する／代替案を出す）まで踏み込んで最適化 ・複数会議体・社内外の重要関係者を含む調整 ・リスケ時の影響整理と代替案提示（最小の往復で前進させる） （2）会議設計・意思決定支援 ・重要会議の目的定義、アジェンダ設計、必要メンバー確定、事前資料の回収・品質担保 ・役員が短時間で判断できるよう、論点・選択肢・前提・未確定事項を整理 ・会議後フォロー（宿題の可視化・期限設定・リマインド・関係者調整） （3）コミュニケーション／リレーション ・社内外のキーパーソンとの連絡・調整（礼節とスピードの両立） ・役員の意図や温度感を汲み取り、関係者に誤解なく伝達 ・必要に応じた訪問／会食等の手配（機密配慮・事故防止） （4）オペレーション／総務系の実務（正確性） ・出張手配、会議室、旅程、経費精算、稟議、支払い等の運用 ・秘書業務に関わるツール運用・改善（定型の自動化・テンプレ整備など） （5）特命対応（状況判断力） ・突発対応（予定変更・緊急会議・対外対応）に対し、冷静に優先順位付けし、関係者を動かす ・指示が抽象でも意図を汲み、形にして返す（最小の往復で前進） ■組織構成 役員：1名 部長：5名 課長：4名 ※全員日本人の方で、プラットフォーム戦略統括部(楽天ポイントの活用や楽天パンダの価値向上をやっている部署)の部長になります。 アシスタントチーム：5名 1名あたり2~3名の部長を担当していただき、担当秘書が不在の場合は、他の秘書メンバーが協力して臨機応変にサポートします。 ■働き方 基本的には土日祝休みとなり、残業時間は20～30時間となります。 在宅勤務は週1回実施しております。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅

＜予定年収＞600万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：272,658円～449,620円固定残業手当/月：86,342円～142,380円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞359,000円～592,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定させて頂きます。■給与改定年2回■賞与年2回■決算賞与有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

【コンサルからのキャリアチェンジ歓迎！/幅広いキャリアパス有り】 ■募集背景： 国内に限らず、グローバルでのビジネスの拡大や多国籍化といった社内環境、そして競合他社との競争力を高めるために、人事的側面からの組織強化をより強く推進していく必要があります。会社と社員が最大限成長できる人事戦略、制度構築をスピードを持って取り組み、人事強化を通して、当社を次のレベルへリードしていただける方を募集します。 ■業務内容： 当社の成長を支える人事部門において、下記の業務を同僚との協業やマネージャーのサポートを受けながら担当していただきます。将来的には、ご自身のスキルと経験に応じて、より広範な業務やプロジェクトを主体的に推進していただくことを期待しています。 1．人事制度関連業務 ・グローバル職務体系の運用、改善、関係部署とのコミュニケーション ・報酬制度の運用、報酬市場ベンチマーク・分析 2．人事データ分析 ・人件費予算の策定・管理、関係部署とのコミュニケーション ・人員構成、離職率、評価、報酬などの人事データのモニタリング・分析 3．その他 ・人事・組織状況に応じた企画業務 ・チーム内でのプロジェクト、およびチームを超えた部署横断プロジェクトへの参加 ・働く環境：配属先の人事企画部は20～40代の男女約60名のメンバーがおり、バックグラウンドも様々です。人事企画部には、他にストックオプショングループ、ビジネスプロセスマネジメントグループ、エグゼクティブHRグループ、HRIS課があり、チームで業務に取り組んでいただきます。社内外のステークホルダーが多く、かつ、海外事業体メンバーとの協業も多いため、ダイナミックかつグローバルな業務機会があります。 ・キャリアパス：将来的には、人事企画領域でのエキスパート、マネジメント陣となっていただくキャリアの他、人事領域内の他部署への異動を通じて、人事ジェネラリストとして成長いただくことも可能です 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅

＜予定年収＞600万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：272,658円～449,620円固定残業手当/月：86,342円～142,380円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞359,000円～592,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記給与詳細は、経験・能力、パフォーマンスに応じて決定致します。■昇給：年2回■賞与：年2回■決算賞与：あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

◆◇会員数1億人超のECプラットフォーム運営／フレックス／東証プライム上場◆◇ 組織の成長を加速させる人財開発・組織開発業務全般を一緒に推進できる方を募集します。 適性に応じて以下２つの所属先を予定しております。 ■業務内容： ＜組織人材開発グループ＞ 組織の成長を加速させる人財開発・組織開発業務全般をお任せします。 ・人財育成企画・実行：新入社員研修、課題別研修、選抜研修など、各種研修プログラムの企画・運営、効果測定、改善 ・組織開発:組織サーベイの実施・分析、課題抽出、改善のための検討・実行支援 ・タレントマネジメント：人事評価制度の運用支援、キャリア開発支援、後継者育成計画の考え方 ・その他:英語化推進・日本語力向上推進、社内コミュニケーション活性化対抗の企画・実行 ＜RTS HRBPグループ＞ HRBPとして、特定事業部門の事業戦略実現に向けて実行した人事戦略を策定・していただきます。 具体的には、事業部門の課題特定から、以下の人事領域全般をリードします。 ・戦略人事：組織設計、人材育成、採用計画、評価・報酬制度、タレントマネジメント等の企画・実行 ・組織・人材開発:組織パフォーマンス向上、従業員の能力開発・エンゲージメント向上支援 ・採用：優秀な人材獲得に向けた戦略立案・実行支援 ・人事制度：制度運用・改善、労務管理・コンプライアンス徹底 ■働く環境： モバイル・RTS人事部全体：約60名 組織人材開発グループ：約3名　 RTS HRBPグループ：約8名 変更の範囲：その他担当業務によってはグループ会社へ出向の可能性がございます。

学歴不問

＜勤務地詳細1＞楽天クリムゾンハウス住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞東新宿オフィス住所：東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、東新宿駅、二子新地駅、新宿三丁目駅、上野毛駅、西武新宿駅

＜予定年収＞600万円～1,300万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：272,658円～577,975円固定残業手当/月：86,342円～183,025円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞359,000円～761,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験、スキル等に応じて選考を通じて決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

グローバルビジネスが拡大していく中で直面する様々な人材・組織マネジメント上の課題解決に携わっていただきます。 ■業務内容：担当事業部と連携、またビジネスやマーケットを理解し、人材／組織／カルチャー面から目標達成を目指していただきます。戦略的パートナーとして、人事／組織／カルチャー関連の問題に関するコンサルタントとしての役割を担い、統合的な解決策を提案し、ビジネスとともに解決を図ります。 ・人材採用、育成、評価、配置、報酬などの人事制度の運用、改善 ・従業員エンゲージメントの向上施策の企画、実行 ・組織開発、人材開発に関するコンサルティング ・グループ人事との連携、グループ施策の導入、推進 ・その他、人事労務関連業務全般 ■楽天の人事で経験出来る事： ・急速な事業成長を実現する人事 当社は、Eコマース、フィンテック、モバイルなど多岐にわたる事業を、常識にとらわれない発想とスピードで拡大し続けています。その成長を支えるのは、事業の最前線で人と組織の力を最大限に引き出す「事業人事」の存在です。変化の激しいビジネス環境で、事業戦略に基づいた人事戦略をスピーディに立案・実行。組織開発、労務管理、採用、人材配置など、幅広い人事領域で変化をリードし、事業の成長に貢献していただきます。事業責任者および人事CoEと密接に連携し、組織の課題解決にダイレクトに関わることができるのも醍醐味の一つです。データに基づいた戦略立案と高速のPDCAサイクルによって、事業の成長を臨場感をもって体験できます。 ・人材の多様性に富んだ組織を支える 当社の強みは、多様な人材がそれぞれの個性を活かし、協力し合うことで、想像を超えるイノベーションを生み出せる点にあります。国籍、年齢、雇用形態など非常に多様性に富んだ組織であるため、人事パーソンとしても多角的な視野・視点を育むことが出来る、国内でも有数の環境です。 ■働く環境：ご経験や、組織の状況に合わせて以下のいずれかの組織をご担当頂く予定です。 いずれも、楽天グループ株式会社の所属となります。 （1）グローバルアドディビジョン（約40名） （2）アドアンドメディアカンパニー（約550名） （3）オペレーションディビジョン（約1,200名） （4）楽天モバイル株式会社（約1,000名） （5）楽天シンフォニー株式会社（約300名） 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅

＜予定年収＞1,100万円～1,500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：498,987円～613,500円固定残業手当/月：158,013円～176,500円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞657,000円～790,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記給与詳細は、経験・能力、パフォーマンスに応じて決定致します。■昇給：年2回■賞与：年2回■決算賞与：あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

【当事者意識を持って業務推進ができる、マネージャ候補を募集】 ■部署について： 顧客管理部は、楽天ブランドの価値を守り、向上させる最前線です。創業ビジネスである楽天市場をはじめとしたコマース系サービスのお客様の安心、安全を守り、楽天ファンを広げるというミッションを担っています。 不正対策課は、楽天市場をはじめとした、コマース＆マーケティングカンパニーのセキュリティの最前線を担う部門です。 不正クレジットカード利用をはじめとした幅広い不正リスク、不適切利用に対して、関連事業や開発部門と連携しながら、効率的かつ効果的な対策を講じる役割を担います。 ■業務内容： 日々発生する不正事案のハンドリングに加え、中長期視点でのセキュリティ強化施策の企画、運用効率改善のための仕組み化などを行います。 ※不正対策の経験がない方でも、一定の職務遂行能力を身につけた方であれば問題ありません。不正対策の専門的な知識は実務や研修を通じて習得できます。 ＜主な業務＞ ・不正、不適切取引の分析と対策の立案 ・事業担当や開発部門との連携や調整 ・プロジェクトマネジメント ・各種KPI管理 ・業務委託先管理 ＜プロジェクト事例＞ ・コマース＆マーケティングカンパニーの全事業に対するIDセキュリティ対策の提案 ・カンパニー横断の不正関連の情報共有プロセスの構築 ■魅力： ◎社会的使命 数千万人の楽天会員が利用する「楽天エコシステム」を守ることは、単なる社内セキュリティの枠を超え、日本のデジタル経済の信頼を守るという大きな社会的責任とやりがいに繋がります。 ◎経営視点でのリスクマネジメント 単なる監視業務ではなく、事業の成長を阻害せず、かつ不正を最小化するという「攻めと守りのバランス」を設計することが求められます。各部門のリーダーとの連携や、膨大なトランザクションデータの分析を通じ、経営層に近い視座でセキュリティ戦略を立案・実行する経験は圧倒的な成長機会となります。 ◎キャリアの広がり 楽天には、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが集まっています。自身の専門知識を活かしつつ、異なる視点を持つメンバーと議論を重ね、チームとして最適解を導き出すプロセスを通じ、自身のキャリアを一段上のステージへ引き上げることができる絶好の環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅

＜予定年収＞600万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：272,658円～449,620円固定残業手当/月：86,342円～142,380円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞359,000円～592,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記給与詳細は、経験・能力、パフォーマンスに応じて決定致します。■昇給：年2回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

【AI戦略を立案・推進するとともに、VOC起点での事業・サービス貢献を、戦略的に担える戦略策定・VOCアナリスト担当を募集】 ■業務内容： 楽天グループのコマース＆マーケティングカンパニーが管掌する各種サービスに対して、横断的に以下の業務を担当します。 ＜業務対象＞ ◇コマースカンパニー配下の各種事業・サービスにおけるAI化戦略策定・活動推進 ・Gen-AIを用いた、自動応対強化（AI BOT施策） ・Gen-AIを用いた、CSスタッフの応対効率化（AI CSサポート施策） ◇コマースカンパニー配下の各種事業・サービスにおけるVOC分析・戦略策定 ・VOC分析・レポーティング ・事業・サービス課題の見える化 ・改善活動の立案・提示 ・関係各部署（マーケティング、開発、CS等）を交えた活動推進 ＜具体的な業務内容＞ ・各種AIソリューションの導入計画立案・PJT推進／実行 ・開発部門との自社AIツール、AIシステムの構築計画／設計・実装・導入 ・VOCログ（CS応対ログ等）からのAI定量分析・定性分析 ・社内各種データとのクロス分析 ・定期レポート資料作成・各種報告会でのレポーティング ・事業・サービスの既存課題整理、対策案の提示 ・関係各部署との活動調整 ・改善効果分析 ■魅力： 楽天グループの中核サービスを支えるカスタマーサポート・事業改善領域において、以下のような経験を積むことができます。単なる分析業務にとどまらず、楽天グループの膨大な『顧客の声』を資産化し、AIと共にサービスを進化させる取り組みに従事できます。 ・楽天市場・楽天トラベルなど大規模サービスの顧客窓口のAI導入による自動化／効率化の実現 ・VOCを起点にした事業改善・戦略策定への関与 ・マーケティング・開発・CS等、複数部署と連携したクロスファンクショナルな業務推進 ・生成AI・データ分析ツールを活用した次世代VOC分析手法の開発 ■組織構成： 社員約10名／うちAI推進プロジェクト担当8名、VOC分析担当2名 その他、外部業務委託・パートナースタッフが在籍 ■キャリアパス例： CSAI化プロジェクト推進担当として経験の幅を広げる他、VOC分析担当から戦略策定リーダー、さらには部門マネージャーへのキャリアアップも可能。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅

＜予定年収＞600万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：272,658円～449,620円固定残業手当/月：86,342円～142,380円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞359,000円～592,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記給与詳細は、経験・能力、パフォーマンスに応じて決定致します。■昇給：年2回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

【事業拡大に伴う内部統制強化のための募集】 ■部署・サービスについて： 配属先のオペレーション統括部は、コマース＆マーケティングカンパニーのヘッドクオーター機能及び事業支援（バックオフィス）機能を集約。取引先との契約／購買管理、サービスの品質管理、顧客とのコミュニケーション、コンプライアンス・リスク管理、法務・広報等のマネジメント全般を担っております。 業務管理部はGRC（ガバナンス／リスク／コンプライアンス）、法務／渉外、内部統制／調査監査等の機能を持つ部署で構成されております。 その中で統制課は、コマース＆マーケティングカンパニー管轄の事業／サービス／関連会社等の内部統制及びデータガバナンスの強化を担っております。 ■業務内容： 内部統制業務全般とマネジメントを担っていただきます。 ＜内部統制＞ ・コマース＆マーケティングカンパニー管轄の事業／サービス／関連会社のリスク想定／評価、モニタリング／監査、改善提案／改善活動支援 ・新サービスリリースに伴う、リリース前／後のリスク対応及び改善確認 ＜データガバナンス＞ ・楽天市場データ利活用のルール／プロセス／オペレーション構築とリスク分析／審査業務の効率化 ・情報開示ルールの見直し、周知／教育活動、モニタリング ※内部統制グループだけではなく調査監査グループもマネジメントいただく予定あり ■魅力： ・コマース＆マーケティングカンパニーが主管する多種多様なビジネスや新規事業／新サービスに関わることができる。 ・事業及び運営組織におけるリスク評価と低減、不正行為防止／抑止、法令／規程等の遵守、改善活動、周知／教育活動等の内部統制強化業務全般を主導することができる。 ・事業やサービスの信頼性と効率性の向上、中長期的な発展・拡大に貢献することを実感できる。 ■募集背景： コマース＆マーケティングカンパニーの規模・事業拡大に伴い、内部統制強化が不可欠であるため。内部統制マネジメントの後継者としての採用を予定しております。 ■組織構成： 8名体制（マネジメント2名＋メンバー6名） ＜中途入社者のバックグラウンド＞ ・EC企業での内部監査業務・内部統制業務 ・警視庁／外務省等での捜査・調査業務 ・金融機関におけるコンプライアンス関連業務 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅

＜予定年収＞600万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：272,658円～449,620円固定残業手当/月：86,342円～142,380円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞359,000円～592,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記給与詳細は、経験・能力、パフォーマンスに応じて決定致します。■昇給：年2回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

【SAP S/4HANAに特化した会計・請求プロダクトの運用責任者／上場Gの安定した事業基盤／年間休日122日・完全週休2日制】 ■業務内容： SAP S／4HANA環境に特化した会計・請求システム製品のオーナーシップを担う、有能で経験豊富なプロダクトマネージャーを募集しています。複雑なビジネス要件を理解し、S／4HANAの機能を活用した効果的かつ運用可能なITプランに変換する責任を担っていただきます。 ＜主な業務＞ ◎SAP S/4HANA環境における会計・請求システムの安定稼働維持と運用リード： ・日常的なシステム監視、パフォーマンス分析、ボトルネック特定と改善提案 ・システム障害発生時の一次切り分け、原因究明、復旧対応のリード ・開発チームとの連携による二次対応、恒久対策の推進 ◎業務ユーザーからの問い合わせ対応と課題解決のリード： ・会計・請求システムに関するユーザーからの問い合わせ（操作方法、デー・タ不整合、業務プロセス関連など）に対する迅速かつ的確な回答と解決策の提示 ・ユーザーからの要望や改善提案を収集・分析し、運用改善や機能改修の検討に繋げる ◎定常運用作業の計画、実行、および改善： ・月次・年次決算処理、会計伝票の整合性チェック、レポート出力など、定常的な運用作業の計画と実行 ・運用手順書の作成・更新、およびチームメンバーへの周知・教育 ・運用プロセスの効率化、自動化、標準化に向けた改善活動のリード ◎セキュリティとコンプライアンスの維持： ・SAP S/4HANAシステムにおけるセキュリティポリシーの遵守とアクセス権限の管理 ・関連する会計基準や規制へのコンプライアンスを確保し、監査対応をリード ◎チームメンバーの育成と技術指導： ・運用チームのメンバーに対して、SAP FIモジュールの知識や運用ノウハウの共有、技術指導 ・チーム全体のスキルアップを促進し、自律的な運用体制の構築を支援 ◎最新のSAP S/4HANA機能と特徴のキャッチアップ： ・SAP S/4HANAの最新情報やベストプラクティスを常に把握し、運用改善や課題解決に活用 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅

＜予定年収＞600万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：272,658円～514,177円固定残業手当/月：86,342円～162,823円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞359,000円～677,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記給与詳細は、経験・能力、パフォーマンスに応じて決定致します。■昇給：年2回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

【楽天第4の柱／リサーチャーとして「調査を実施する側」から、「ビジネスを動かす側」へ。／リサーチャーとしての専門性をさらに高めたい方をお待ちしています】 楽天インサイトでは、デプスインタビュー(IDI)やフォーカスグループインタビュー(FGI)を通じて得られた生活者の本音を、企業のマーケティング戦略や商品開発、事業成長につながるインサイトへと昇華しています。 本ポジションでは、クライアントの課題ヒアリングから調査企画、実査ディレクション、分析、提案までを一気通貫で担当していただきます。 さらに、楽天グループが保有する1億超のデータアセットやAIソリューションを組み合わせながら、より本質的な意思決定支援に携わることができます。 ■仕事内容 メーカー・広告代理店・サービス業界など、様々なクライアントのマーケティング課題に対し、定性調査を軸としたリサーチ企画・推進を担っていただきます。 単なる調査実施ではなく、「何を明らかにすべきか」という課題設定の段階から入り込み、生活者インサイトの発見を通じて企業の意思決定を支援するポジションです。IDIやFGIを中心に、HUT(ホームユーステスト)・CLT(会場調査)・定量調査・楽天グループのビッグデータ・AIソリューションなど、多様な手法を掛け合わせながら最適なリサーチ設計を行います。 ■業務詳細 ＜タイプA：一気通貫リード型＞ 営業担当とともにクライアントの課題をヒアリングし、調査設計から分析・提案までを主担当としてリードいただきます。 ・クライアントへの課題ヒアリング ・定性調査の企画・設計・提案 ・IDI・FGIなどの実査推進 ・リクルーティングや運営管理 ・外部パートナーとの連携 ・調査結果の分析・インサイト抽出 ・レポーティングおよび提案 ＜タイプB：設計・プロジェクト推進型＞ 定性調査の設計とプロジェクト推進を中心に担当いただきます。 ・クライアント課題の整理・要件定義 ・調査企画・設計 ・実査ディレクション ・外部パートナーとの調整 ・調査品質・進行管理 ■キャリアについて 将来的には、「シニアリサーチャー」「リサーチマネージャー」「マーケティングコンサルタント」「新規ソリューション開発」等、多様なキャリアパスを描くことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞二子玉川ライズ・オフィス住所：東京都世田谷区玉川2-21-1 二子玉川ライズ・オフィス勤務地最寄駅：東急田園都市、東急大井町線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅

＜予定年収＞550万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：214,937円～322,785円固定残業手当/月：68,063円～102,215円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞283,000円～425,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記給与詳細は、経験・能力、パフォーマンスに応じて決定致します。■昇給：年2回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

■配属部署について：労務企画課ウェルネスグループは、楽天グループの人事戦略に基づき、従業員の心身の健康促進とパフォーマンスを最大化するための環境を整え、企業の持続的成長に貢献することを目的とした組織です。 ウェルネス・健康増進のためのセミナーやイベントの企画・運営、各種社内調査の実施と分析を通じて、従業員の活力向上と組織全体の生産性向上を目指しています。データに基づいた戦略的な施策立案、既成概念に捉われないクリエイティブな発想による新たな取り組みの創出、そして社内外の多様なステークホルダーとの連携を牽引し、楽天グループの持続的な成長に寄与できるリーダーシップを擁する人材を求めています。 労務企画課ウェルネスグループウェルネスチームは、データに基づいた戦略策定から、既存の枠に囚われないクリエイティブな施策の企画・実行までを一気通貫で推進しています。楽天グループという巨大な組織全体のパフォーマンス向上と持続的な成長に直接貢献できる、影響力の大きいグループです。 ■業務内容：チームリーダーとして、ウェルネスグループ全体の運営管理と、以下の業務をご担当いただきます。 ＜主な業務内容＞ （1）楽天グループの経営戦略・人事戦略に基づくウェルネス推進戦略戦略の立案と実行 ・年間計画の策定、KPI設定、予算管理、効果測定と改善計画 （2）社内調査の企画・実施・分析 ・従業員のウェルネス・健康状態に関する定期的な調査の設計・実施 ・調査データの統計分析と傾向把握 ・調査結果に基づく課題の特定とアクションプランの策定 （3）セミナー・イベントの企画・運営 ・従業員向けセミナーの企画・運営 ・健康促進イベントの立案・実施（運動プログラム、メンタルヘルスケア等） （4）ウェルネス推進に関する広報活動の強化 ・社内広報：社内ポータルサイト、イベント等を通じた積極的な情報発信と参加促進 ・社外広報：各種Web媒体、SNS等を活用したウェルネス推進に関する取り組みの発信と企業ブランディングの強化 （5）チームマネジメント ・メンバーの業務管理、指導・育成 ・チーム内の業務分担の最適化とリソース管理 ■組織構成： 30代が中心となり、労務企画課：約60名、ウェルネスチーム：2～3名程度で所属しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅

＜予定年収＞700万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：302,278円～449,620円固定残業手当/月：95,722円～142,380円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞398,000円～592,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記給与詳細は、経験・能力、パフォーマンスに応じて決定致します。■昇給：年2回■賞与：年2回■決算賞与：あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

【上場グループの大規模データを活用／安定した事業基盤／年間休日122日・完全週休2日制】 ■部署について： Cビジネスデータアナリティクス&プラットフォーム課は、コマース&マーケティングカンパニー内のビジネスサポート開発部（BSD）に属し、楽天グループ株式会社の根幹事業である楽天市場の膨大なデータを活用したデータプラットフォームの開発・運用を担っています。 当セクションは、楽天市場のビジネス成長をデータとAIの力で加速させるため、以下の主要なサービスと機能を提供しています。 ◎データプラットフォーム（DWH）の開発・運用 ◎データパイプラインの開発・運用 ◎データソリューション（データ処理、BI） ◎AIソリューションの開発・運用 ■業務内容： 楽天市場の膨大なデータを活用し、ビジネス成長を加速させるデータサイエンス業務全般を担っていただきます。具体的には、以下の業務を通じて、革新的なAIソリューションの開発と運用に貢献していただきます。 ＜ビジネス課題の特定とデータ戦略の立案＞ ・プロダクトマネージャーや各ビジネス部門と連携し、ヒアリングを通じてデータサイエンスで解決可能なビジネス課題を特定します ・課題解決に必要なデータ要件を定義し、効率的かつ効果的なデータ収集戦略を立案・実行します ＜高度なデータ分析とAIソリューション開発＞ ・収集したデータに対し、統計学、機械学習、生成AIなどの高度な手法を適用し、深いインサイトを抽出します ・ビジネス課題を解決するための機械学習モデルや生成AIを活用したAIソリューションの実験計画を設計し、検証を行います ・開発したソリューションの精度向上と最適化のため、継続的なモデルチューニングを実施します ＜成果の共有と効果検証＞ ・実験結果や分析結果を明確かつ視覚的に分かりやすいレポートにまとめます ・ステークホルダーに対して、データに基づいた示唆に富むプレゼンテーションを行い、意思決定を支援します ・リリースされたソリューションの効果を継続的にモニタリングし、客観的な指標に基づいた効果検証と改善提案を行います 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅

＜予定年収＞600万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：272,658円～514,177円固定残業手当/月：86,342円～162,823円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞359,000円～677,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記給与詳細は、経験・能力、パフォーマンスに応じて決定致します。■昇給：年2回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

【楽天グループの中核サービスを支えるカスタマーサポート／バックオフィス領域のマネージャー候補】 コマース＆マーケティング領域が管掌する各種サービスにおいて、カスタマーサポートおよびバックオフィス業務の運営管理、業務改善、品質向上、コスト効率化、AI・自動化を活用した業務変革を担当いただきます。 担当領域は、楽天市場、楽天トラベル、楽天ブックス、Rakuten Fashion、楽天24、楽天マート、各種メディア系サービスなどのいずれか、または複数サービスを想定しています。 ＜具体的な業務＞ ・主要サービスにおける、カスタマーサポートおよびバックオフィス領域の運営管理・KPI管理 ・メンバー、SV、外部委託先と連携した組織マネジメントおよび業務体制の構築 ・生成AIや自動化ツールを活用した、業務プロセスの再設計および生産性向上施策の企画・推進 ・問い合わせデータやVOCの分析に基づく、業務品質の改善、標準化、およびBPRの実行 ・社内の事業・企画・開発部門やBPOベンダー等のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進・調整 入社後は、担当サービスや業務領域の状況を把握したうえで、メンバーや外部パートナーと連携しながら、安定運営と改善活動の両立を推進していただきます。 ＜具体的なプロジェクト事例＞ ・生成AIやチャットボット、FAQ等の最新技術を活用した、問い合わせ対応の自動化・効率化および自己解決率の向上 ・VOCや各種業務データ（品質指標・処理件数等）の分析に基づく、サービス品質向上および業務プロセスの標準化・BPRの推進 ・繁閑差や業務量に応じた人員配置の最適化と、複数拠点・外部委託先を含む全体的なオペレーション体制の再設計 ・業務の自動化や処理フロー改善を通じた工数削減およびコスト効率化プロジェクトの実行 ・トラブル発生時の原因究明から再発防止策の策定、および関係部署を巻き込んだ改善施策の定着化 ＜ステークホルダー＞ 各サービスの事業・企画部門、開発・システム部門、法務・コンプライアンス部門、およびBPOベンダーや外部委託先などの社内外のステークホルダーと連携し業務を推進します。 単独で業務を抱え込むのではなく、関係者を巻き込みながら、合意形成し、スピード感を持って前に進めることが重要なポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅

＜予定年収＞600万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：272,658円～449,620円固定残業手当/月：86,342円～142,380円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞359,000円～592,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記給与詳細は、経験・能力、パフォーマンスに応じて決定致します。■昇給：年2回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

◆◇グループ横断組織で幅広く経験を積める／情報管理や社内の複数部門との調整、編集制作業務を束ねるポジション／社内の調整などを踏まえコミュニケーション能力を活かせる環境／無料カフェテリア等福利厚生充実／プライム上場／業務未経験歓迎／転勤なし◆◇ ■業務概要： 楽天モバイルのサービス仕様を正しく、わかりやすく社内外に伝え、広くサービスを理解できるためのサポートをすることがカタログ管理グループとしてのミッションです。 ■具体的な業務内容： ＜重要事項作成業務＞ ・法務部や渉外部と連携して重要事項説明書および利用規約の整備を行います。 ・UX チーム、クリエイティブ チームなどと連携し、重要事項説明書ページのリリースまでスケジュールの管理を行います。 ＜開発案件対応業務＞ ・システム開発担当者や受け入れテスト実行者とのコミュニケーションを取り、案件の要件確認を行います。 ・新サービスやプロダクトの要件を内部ツール（Confluence）に情報化し、仕様を見やすくまとめます。※編集作業のようなイメージです。 ・新サービスやプロダクトの FAQをお客様サポートチームやSHOPチームと連携して作成します。 ■業務の進め方： グループ内では業務を工程ごとに分けて対応しています。新サービスやプロダクトをリリースする際に、関係各所と連携する必要があるため、どの業務でもプロジェクトリーダーのような動き方が求められます。また、楽天モバイル内でも最新の案件情報をいち早くキャッチできる部門のため、仕様に関する質問などが各部からあった際に案件オーナーの代わりに対応することもあります。 ■部署・サービスについて： マーケティング企画本部は、楽天モバイルのプランやプロダクトの戦略立案とそれを実現するまでをリードする組織です。サービスデザイン部は、楽天モバイルの戦略に沿った形で物事を実現するまでのサポートを開発面中心に行います。 開発部や案件オーナーと連携して新しい案件仕様を早くキャッチし、法務部や渉外部として規約の整備を行い、各要件を内部ツールに情報化し、全部門にその情報を共有したり、お客様サポートチームやデザインチームとしてFAQページやお客様案内ページのたたきを作成するなど、大きな役割を担っています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞二子玉川ライズ・オフィス住所：東京都世田谷区玉川2-21-1 二子玉川ライズ・オフィス勤務地最寄駅：東急田園都市、東急大井町線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅

＜予定年収＞550万円～650万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：266,582円～305,316円固定残業手当/月：84,418円～96,684円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞351,000円～402,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記給与詳細は、経験・能力、パフォーマンスに応じて決定致します。■昇給：年2回■賞与：年2回、決算賞与支給可能性あり■入社時ストックオプション支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

■配属部署について：コーポレート（本社組織）に属するグループ人事統括部では、楽天グループの組織力を強化するべく人事改革に取り組んでおります。人材・ビジネスが多様化、拡大する中で直面する様々な経営課題を解決するため、楽天グループ株式会社の本社人事部において、労働環境、仕組み・制度の企画立案・導入、労務管理全般を担当する部署でのお仕事です。 本求人では評価制度の運用実務をメインとし、制度改定やシステム化など各種プロジェクトを推進していただける方を募集しています。 ■定常業務概要： 主に下記業務を他のチームメンバーと協業して推進していただきます。 ・目標設定、自己評価、一次評価～最終評価、フィードバックまで一連の評価運用 ・人事システム（Workday）の運用、テスト、改善提案 ・評価方針、スケジュール等の策定、全社周知 ・評価結果の取りまとめおよび分析、経営陣への報告、決裁取得 ・評価結果に基づく報酬の決定、支給に向けた各所との連携 ・グループ個社の評価運用サポート ・従業員向け各種マニュアル、資料作成 ・評価制度の改善提案 ・問い合わせ対応 ※その他 ・チーム内での業務プロジェクトおよび、チームを超えて部署単位などで実行するプロジェクトへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。 ・全社向けの資料・アナウンス・問い合わせ対応等については英語を使う場面があります。 ■組織構成：8-10名程のチームにジョインいただきます（現在社員6名、派遣社員2名） ■楽天の人事で経験できること： AI/RPA活用・業務改善などの経験ができる 弊社では完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善を推進する必要があります。AI/RPA化などを全社的に推進しており、人事領域でも活用の幅が広がっています。 ■キャリアパス：楽天本社コーポレート部門のグループ人事統括部の配属を想定していますが、グループ人事統括部内は、給与、労務、研修、採用、企画と様々な人事機能を持つ部で構成されています。その為様々なプロジェクトを通じ他の部の方とのコミュニケーションも盛んであり、長期的なキャリアパスも豊富です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅

＜予定年収＞500万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：235,443円～401,772円固定残業手当/月：74,557円～127,228円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞310,000円～529,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記給与詳細は、経験・能力、パフォーマンスに応じて決定致します。■昇給：年2回■賞与：年2回■決算賞与：あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

◆◇プロモーションの企画立案・導入をお任せ／会員数は1億人超／多角的な事業展開の楽天グループ／「楽天経済圏」を強みに世界一を目指す／退職金有◆◇ ■概要： ・楽天が展開する70以上のサービスを一つのアプリで使えるようにする新規事業です。 ・現在は楽天モバイルの国内通話・SMS無料アプリ「Rakuten Link」を拡張し、実装を進めています。 ・グループ全体や社外パートナーの各サービスを結びユーザーの利便性を高め、グループ全体のエコシステムを成長させる仕事です。 ・当ポジションでは、Rakuten Linkアプリに関する複数のイニシアチブについて、計画・進捗・課題・リスクを可視化し、ステークホルダー間の合意形成とガバナンスを支えるPMOとして、会議体の設計・運営、KPI／モニタリング、経営・マネジメント向けレポート作成などを通じて、プロジェクトの成功にコミットしていただきます。 ■業務詳細： ◇ご経験に応じて、以下の業務をお任せします。 ＜各案件対応（プロジェクト計画～リリース・定着）＞ ・現状把握、プロジェクトの企画、スキーム・体制・マイルストーンの構築、リリース・定着に向けた推進 ・プロジェクトの運営、改善、課題・リスク管理、関係各所との調整 ＜データ分析・レポート＞ ・BIツールやExcel等を活用したデータ分析、KPI・モニタリング指標の設計・可視化 ・経営陣・マネジメント向けのレポート、プレゼン資料の作成（週次・月次等） ＜部門間調整・コミュニケーション＞ ・関連部門との連携促進、社内IT・ガバナンス・マーケティング施策の現場への落とし込み支援 ・英語・日本語でのステークホルダーコミュニケーション（グループ会社・海外関係者を含む場合あり） ＜その他＞ ・内部統制やガバナンスの観点からの管理、AI・DX・新施策に関するプロジェクトの推進支援 ■組織について： ・グループ全体のサービスを一つにまとめる”Rakuten Link“アプリの企画開発・改善を行う全社注力プロジェクトです。 ・サービス横断でのおトクなキャンペーン、各種決済へのアクセスなど「楽天経済圏の全てを」を実現し、楽天のみならずパートナー企業も含めた世界でも類を見ないエコシステムのプラットフォームとして展開をしていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅

＜予定年収＞600万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：272,658円～385,823円固定残業手当/月：86,342円～122,177円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞359,000円～508,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記給与詳細は、経験・能力、パフォーマンスに応じて決定致します。■昇給：年2回■賞与：年2回、決算賞与支給可能性あり■入社時ストックオプション支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

～多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供／東証プライム上場／フレックス～ ■業務内容： このポジションは楽天グループが担う物流関連サービス、物流に関わる情報（データ・API）提供サービスなどのシステム開発部門において、10名程度の正社員を率いるGroup Managerとしてのリーダーシップを発揮しながら、担当するシステムに対するプロジェクト、プロダクト、品質、コスト、人員などの管理全般を担当します。 ■具体的な業務内容： ・グループマネージャーとして、プロジェクト・プロダクトの方向性の決定に積極的に関与しながら、QCD（品質、費用、納期）の観点で責任をもって小集団をマネジメントする ・協力関係にある他社や社内の他部署と連携や交渉を自ら進め、よりよいアウトプットを迅速に提供するために尽力する ・ビジネス（事業）を担当するメンバーと協議して、企画から開発タスクの優先順位付けをし、サービスインまで責任を持つ ・グループ全体の生産性を向上させるために、採用や教育を通じて次世代のリーダーを育てる ・管理するグループの予算やその執行状況を管理し、社内で求められるコンプライアンス要件への対応やレポート提出を行う ■部署・サービスについて： 私たちは日本国内で多くの倉庫を運営し、そこで「楽天ブックス」「楽天ファッション」「楽天24」の商品を保管・管理し、入荷・出荷などの作業をしています。また、「楽天スーパーロジスティクス」をサービスとして展開し、楽天市場の出店店舗様から商品をお預かりし、同様に商品に関する作業を代行しています。 この倉庫の一連の作業に必要なものが、私たちECロジスティクス開発部で開発したシステムです。私たちのシステムが止まるとEコマースで購入した商品は届きません。またお客様と直接接点を持つのが「物流（お届け）」でもあります。私たちのシステムは単なる裏方ではなく、顧客体験そのものを創出するエンジンです。 またこれらの倉庫に近いシステムを管理しながら、楽天市場で表示される「お届け予定日」の制御、購入履歴からの「配送状況照会」、「お届けに関わる通知」なども私たちの部門で担当するシステムの一部です。 このように私たちECロジスティクス開発部では、楽天グループを支える「物流」、それを支える「システム」全般を開発・運用しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅

＜予定年収＞600万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：272,658円～514,177円固定残業手当/月：86,342円～162,823円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞359,000円～677,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定させていただきます。■給与改定年2回■賞与年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

■業務内容： 外部環境の変化と内部需要の拡大に対応し、仮説設計からモデリング、オンライン実装、評価・改善までを一気通貫で推進できるデータサイエンティストとして業務をお任せします。 ■業務詳細： ・配信最適化に関する問題定義とKPI／評価指標の設計、可観測性（ダッシュボード・アラート）の整備 ・価格最適化、CTR／CVR・価値予測、クリエイティブ最適化に向けたデータ前処理・特徴量設計・モデリングとオフライン評価（シミュレーション含む） ・オンライン実装と実験設計：A／Bテスト／バンディット、キャリブレーション、ロールアウト戦略の策定と効果検証・継続改善 ・本番運用・MLOps：学習／推論パイプラインの構築、監視・ドリフト検知、モデル更新・自動ロールバック、品質／プライバシーガバナンス対応 ・社内ステークホルダー（プロダクト・エンジニア・営業／運用）との連携による要件定義、意思決定支援、ドキュメンテーションとナレッジ共有 ■働く環境： ＜開発チーム人数＞ 約20名（SRE、Backend／Frontend、Data、SDK、QA） ＜開発環境＞ ・Google Cloud Platform（GKE、 Dataflow、Cloud PubSub、BigQuery、Cloud SQL） ・Aerospike ・Terraform ・Ansible ・Python ・Go ＜関連システム、広告プロダクト＞ ・Ad Platform／DMP／Data feed／広告効果計測／Pixel tag ・リスティング広告、ディスプレイ広告、動画広告、Google shopping広告 ■楽天・事業について： Global Ad Technology統括部 （GATD）では楽天の広告関連事業全般の技術面を担っています。日本、シンガポール、インド、中国、英国と5か国にまたがる多国籍な部門であり、蓄積された膨大なデータを利用し、社内の各部門を横断して広くサポートしています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅

＜予定年収＞600万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：272,658円～514,177円固定残業手当/月：86,342円～162,823円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞359,000円～677,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験、スキル等に応じて選考を通じて決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

【上場グループの安定基盤／プロダクト主導で事業横断のCS基盤を提供／年間休日122日・完全週休2日制】 ■部署について： ビジネスサポート開発部（BSD）は、プロダクト、AI、データの力を通じて楽天の多様なビジネス運営を支えるプロダクト主導のエンジニアリング組織です。複雑なビジネスプロセスを最適化し、持続的なビジネス成長の基盤を提供しています。 ■業務内容： カスタマーサポートに関するプロダクトの設計・開発・運用を担当するソフトウェアエンジニア業務をお任せします。 ＜主な業務＞ 1）プロダクト開発 ・オペレーター、出展店舗、エンドユーザーに向けたCSプロダクトの設計・開発・テスト・運用 ・問い合わせ管理、AIアシスト、分析システムを支えるRESTful APIおよびマイクロサービスの構築・保守 ・React、Redux Toolkit、Next.jsを使用したレスポンシブなフロントエンドインターフェースの開発 ・徹底したコードレビュー、テスト、エンジニアリングのベストプラクティスを通じた高いコード品質の確保 2）技術的コラボレーション ・プロダクトマネージャーと連携し、ビジネス要件を実装可能な技術仕様に落とし込む ・QAエンジニアと協力し、テスト戦略を定義してリリース品質を確保する ・アーキテクチャおよび設計レビューに参加し、ユーザビリティと運用実現性の観点から意見を提供する ・デイリースタンドアップミーティング、チャット、チームミーティングを通じて進捗を共有し、ブロッカーを表面化する 3）AIとイノベーション ・生成AI、ML、NLPを活用した機能のCSプロダクトへの企画・評価・統合に参加する ・生成AIツールを積極的に活用し、開発生産性とコード品質を向上させる ・チームとそのユーザーに価値をもたらす新技術を探求し、推進する 4）継続的改善 ・稼働しているシステムを監視し、ボトルネックを特定してパフォーマンス改善を推進する ・信頼性が高く効率的なデプロイのためのCI/CDパイプラインの改善に貢献する ・リリース後のKPIモニタリングに取り組み、データとユーザーフィードバックに基づいて改善を繰り返す 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅

＜予定年収＞600万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：272,658円～514,177円固定残業手当/月：86,342円～162,823円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞359,000円～677,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記給与詳細は、経験・能力、パフォーマンスに応じて決定致します。■昇給：年2回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

～多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供／東証プライム上場／フレックス～ ■業務内容： 私たちは、お客様に喜ばれ、会社に戦略的な価値を付加する製品やサービスを定義・設計するというプロダクトマネージャーの原則に基づき、小売業界のシステムの進化を開拓する意欲的なシニアプロダクトマネージャーを募集しています。 サービスオーナーとして、情熱と明確なビジョンを持って、顧客とパートナーに最高の価値の提供に努めていただきます。全体像を把握し、柔軟性を持ち、どのような状況にも積極的に対応できる能力を備えている方が活躍いただけます。 ■具体的な業務内容： ・ユーザーとパートナーのニーズを特定する：ユーザー、市場、業界の徹底的なリサーチとデータ分析を行い、問題、ニーズ、要望を明らかにする。顧客およびパートナーは、当グループ内の場合もあれば、外部の場合もある。 ・プロダクト要件を定義する：技術・運用における見識に基づいた包括的なプロダクト要件定義書の作成及び、機能要件、最適なソリューションを提案する。 ・KPIのトラッキングとレポート：プロダクトの主要指標（KPI）をトラッキングし、結果をステークホルダーにレポートする。 ・コラボレーションの促進：サービス改善と製品開発を推進するため、プロダクトデザインプロセスにおいて、チーム内、グループ間、パートナーとの様々なミーティングを調整する。 ・ビジョンとロードマップの作成：中長期的なビジネス戦略に沿ったビジョンとプロダクトロードマップを作成する。 ■部署・サービスについて： 楽天グループが運営する楽天市場はBtoBtoCモール型ビジネスとして成長してきましたが、さらなる成長のためBtoC型のビジネスを拡大しています。 ECファーストパーティー開発部（ECFD）は、これらのサービスのシステム開発に責任を持つ部署です。ビジネス部門はもちろん、楽天会員、楽天ポイントなど楽天エコシステムを形成する様々なサービスと密に連携を持ち、サービスの拡大を加速させています。 当部署で運営しているサービスは下記通りです。 ・Rakuten Fashion ・Rakuten 24、Rakuten 24 Express ・Rakuten Mart、Rakuten Zenkoku Super ・Rakuten Bic 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅

＜予定年収＞600万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：272,658円～514,177円固定残業手当/月：86,342円～162,823円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞359,000円～677,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定させていただきます。■給与改定年2回■賞与年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

～多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供／東証プライム上場／フレックス～ ■業務内容： プロダクトマネージャとエンジニアが所属する50名程度の開発組織のシニアマネージャ業務となります。 ＜組織について＞ ・特定の楽天ファーストパーティに関連するシステム全般の開発、保守運用 ・ビジネスと共にサービス改善、新規機能開発、データ分析等を行い、事業を推進する ＜期待役割＞ 1）ステークホルダーマネジメント ・事業責任者、開発組織部長・役員との合意形成 ・Tech Leadとの連携、協業 ・楽天他サービスの開発組織との横連携、貢献 ・重要プロジェクトやシステム障害時の報告 2）組織管理 ・組織成長：メンバー育成、プロセス改善、組織戦略策定 ・予算作成、コスト管理 ・エンゲージメント向上 ・生産性の向上 ・組織運営全般 ■部署・サービスについて： 楽天は、世界をリードするEコマース企業の一つです。私たちのミッションは、インターネットを通じて人々と社会をエンパワーメント（活性化）し、グローバル・イノベーション・カンパニーを目指すことです。 楽天グループのECファーストパーティー開発部（ECFD）には、楽天ビジネスを牽引していくBtoCビジネスが複数存在しています。 ECファーストパーティー開発部（ECFD）ではシステム開発・運用を通じて、事業と共に事業成長を推進します。 ■募集背景： 楽天グループのBtoC事業の更なる拡大と将来的なサービス拡張を見据え、基幹システムを含む大規模なシステムリプレイスメントプロジェクトを計画しております。 この重要な転換期において、ビジネスサイドと密に連携しながらシステム・サービスの改善、開発組織の強化をリードいただけるシニアマネージャを募集します。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅

＜予定年収＞600万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：272,658円～514,177円固定残業手当/月：86,342円～162,823円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞359,000円～677,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定させていただきます。■給与改定年2回■賞与年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

■業務内容 データプラットフォーム、データウェアハウス、データパイプライン、データソリューション、およびAIソリューションのうち、ご担当いただく特定の領域の開発を対象に、エンジニアリングマネージャーとして以下の業務を遂行していただきます。 ・デベロッパー／プロジェクトマネージャー、プロダクトマネージャーを含むエンジニアリングチーム全体の組織マネジメント、ピープルマネジメント（目標設定、評価、育成、採用、オンボーディングなど） ・担当するプロダクト・プロジェクトにおけるQCD（品質、コスト、納期）に対する最終責任を持ち、達成を推進 ・プロダクト戦略・ロードマップに基づいた技術戦略の策定と実行、および開発計画の立案 ・開発プロセス、品質保証、セキュリティ、パフォーマンスなど、開発全般における技術的責任と改善活動の推進 ・プロダクトマネージャーや他部署と連携し、ビジネス要件を技術的要件に落とし込み、実現可能性を評価 ・技術選定、アーキテクチャ設計、システム構成に関する意思決定を主導 ・チームの技術力向上、ベストプラクティスの導入、ナレッジ共有推進 ・プロジェクトの目標を調整し、必要十分なレベルの品質を達成するためにチームを導く ・組織横断的なCross PDM、自組織内のプロダクトマネージャー・プロジェクトマネージャー・エンジニアと協業し、プロジェクトのスコープ、予算、リリースタイミングをコントロール ・チームメンバー間の円滑なコミュニケーションを可能にし、ステータス、問題、リスク、パフォーマンスの最新情報を経営陣にタイムリーに提供 ■環境 デベロッパー／プロジェクトマネージャー、プロダクトマネージャーは、それぞれ協力して上記事業横断的な業務システムを開発・運用しています。 本ポジションは、データとAIに関する担当領域の開発組織のパフォーマンスとQCDに責任を持つ重要な役割です。 担当領域によって利用する技術スタックは多岐にわたります。 ・Google Cloud Platformや楽天グループ内のプライベートクラウド基盤 ・TableauをはじめとしたBIソリューション ・機械学習モデル、生成AIを活用したAIソリューション 拠点は東京、大阪、仙台に分散しているため、サービスによりリモートによるコミュニケーションも発生します。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅

＜予定年収＞600万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：272,658円～514,177円固定残業手当/月：86,342円～162,823円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞359,000円～677,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験、スキル等に応じて選考を通じて決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

■業務内容： グローバルアドテクノロジー統括部において、複雑で戦略的なプロジェクトを主導する、経験豊富で成果志向のシニアプロジェクトマネージャーとして業務をお任せします。 本ポジションは、楽天のグローバルエコシステム全体において、ブランドと消費者の関わり方を再定義する広告プロダクト、プラットフォーム、および各種施策のエンドツーエンドでの提供を推進する重要な役割を担います。 この職務では、複雑な技術的・ビジネス上の課題に対応しながら、世界各地に分散したクロスファンクショナルチームを統率し、多様なステークホルダーの期待を管理していただきます。 主に、プロジェクトを予算内・期限内・高品質で完遂するとともに、協調性が高く成果を上げる組織文化を醸成していただきます。 ■業務詳細： ◇複雑な広告テクノロジープロジェクトにおいて、立ち上げ、計画、実行、モニタリング、統制、完了までのプロジェクトライフサイクル全体を主導 ◇プロダクト、エンジニアリング、ビジネス部門、その他の関係者と連携し、プロジェクトのスコープ、目標、および成果物を定義 ◇スケジュール策定、人員配置、リスク管理戦略を含む詳細なプロジェクト計画を作成・管理 ◇リスクや課題を先回りして特定し、効果的な解決策を実施してプロジェクトを円滑に推進 ◇地理的に分散したクロスファンクショナルチーム（エンジニアリング、プロダクト、データサイエンス、営業、法務など）間の円滑なコミュニケーションと協働を促進 ◇シニアマネジメントを含むあらゆるレベルのステークホルダーに対し、透明性の高いプロジェクト進捗報告を定期的に実施 ◇プロジェクト運営における継続的な業務改善を推進し、部門全体のベストプラクティス構築に貢献 ■部門概要： グローバルアドテクノロジー統括部（GATD）は、楽天の広告プラットフォーム全体の運営・管理を担っています。私たちは、データドリブンかつ部門横断型の組織として、日本、シンガポール、インド、中国、英国の5か国に拠点を持つ多様なチームと連携しながら業務を推進しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅

＜予定年収＞600万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：272,658円～514,177円固定残業手当/月：86,342円～162,823円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞359,000円～677,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験、スキル等に応じて選考を通じて決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

【上場グループで社内EC・会計など横断システムをBTPで再構築／年間休日122日・完全週休2日制】 ■部署について： 当チームは、国内外市場において以下の製品を担当しています。 ・自社ECプラットフォームにおける社内業務支援システム ・加盟店売上分析システム ・新規戦略のパフォーマンス予測システム ・会計管理システムおよび請求データ ■業務内容： Java開発、SAP Business Technology Platform（BTP）に精通し、社内業務用アプリケーションプラットフォームの構築・統合を行う、高いスキルを持ったアプリケーションエンジニアを募集しています。 ビジネス要件を理解し、それを新しい効果的で運用可能なITプランに変換します。クラウドネイティブ技術と統合プラットフォームの活用を中心に、社内ビジネスアプリケーションの開発、拡張、保守を担当していただきます。 ＜主な業務＞ ・SAP Business Technology Platform（BTP）の様々なサービスや機能を活用したアプリケーションの開発・導入 ・他の開発者、アーキテクト、ステークホルダーと協業し、成功裏にプロジェクトを推進 ・要件定義、設計、開発、テスト、デプロイメントを含むソフトウェア開発ライフサイクルの全フェーズの実行 ・自動化されたビルド、テスト、デプロイメントプロセスのためのCI／CDパイプラインの実装、維持 ・アプリケーションのパフォーマンス、スケーラビリティ、セキュリティに関する技術的な問題のトラブルシューティングと解決 ・Java開発、クラウドコンピューティング、統合プラットフォームにおける最新のトレンドや技術への精通 ・アプリケーション開発と統合のベストプラクティスと標準の開発への貢献 ■募集背景： 今後、2027年末までに現在のSAP ECC6.0からSAP S／4HANAへの移行プロジェクトを実行しております。 サービス稼働後は、内製化による保守・運用を目指しており、そのため、プロジェクトの開発段階から参画いただき、新システムの仕様を理解していただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅

＜予定年収＞600万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：272,658円～514,177円固定残業手当/月：86,342円～162,823円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞359,000円～677,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記給与詳細は、経験・能力、パフォーマンスに応じて決定致します。■昇給：年2回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

◆◇未経験から戦略企画へ挑戦可能！第二新卒・ポテンシャル採用！／成長中のエネルギー事業「楽天でんき」の戦略立案・企画業務をお任せ／業界未経験者多数活躍！／入社時の英語力不問◆◇ ■業務概要： 小売電気事業の根幹を支える、戦略や収益管理・データ分析を担当頂きます。入社後は先輩社員から業務に関してのフォローを受けながら、長期的視野で様々な業務に挑戦して頂きます。 ＜具体的な業務内容＞ 〇：事業戦略や新規事業立案と推進 ・エネルギー事業の拡大に向けた、事業戦略の立案と実行 ・既存ビジネスの基盤強化施策の立案 ・新規サービスの企画（電力販売先を増やすための企画から実行） ・現状の課題分析、調査、解決策の立案、実行、市場調査（現状のマーケットリサーチ、競合他社調査など） ・社内の様々な事業、サービスとの連携の企画と実行 ・各種資料、レポート、企画書の作成 〇：電力調達取引業務（収益管理・データ分析） ・需給管理は、発電された電力の供給と、顧客の利用する電力の総量を30分単位で一致させる業務です。 ・手動ではなく、システム化していますが、様々なデータを分析し、過不足無い供給の実現を目指します。 ・需要予測（気象データなど、過去の傾向など、どういったデータ、情報を収集すべきかを考え、反映し、振り返りを行う） ・事業を行う上で必要な機関などへの計画提出 ※予測より顧客が利用する電力が多い場合、割高な電力確保が必要となるなど、エネルギー事業の収支に大きく影響する業務となります。 ■一日のスケジュール： 09:00　出社・タスク確認（作成資料確認） 09:30　制度、競合他社の情報収集・情報共有 10:30　事業戦略・需給企画MTG 11:00　企画資料作成・社内承認データ作成 12:00　昼休憩 13:00　他部門へ企画内容擦り合わせMTG 14:00　社内MTG 15:00　企画提案書・PL作成 17:00　取引先・協業企業と打ち合わせ 18:00　退社 ■働く環境：事業戦略チーム コンシューマーサービスグループ 人数：3名／構成：30-40代の男女 ※全員が中途採用で、エネルギー業界未経験者も活躍しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞二子玉川ライズビル住所：東京都世田谷区玉川1丁目14-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅

＜予定年収＞550万円～650万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：214,937円～272,658円固定残業手当/月：68,063円～86,342円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞283,000円～359,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記給与詳細は、経験・能力、パフォーマンスに応じて決定致します。■昇給：年2回■賞与：年2回、決算賞与支給可能性あり■入社時ストックオプション支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

～多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供／プライム上場～ ■業務内容： 楽天グループや日本郵便株式会社との合弁会社である「JP楽天ロジスティクス株式会社」担う倉庫の運営や、楽天市場との物流関連データの連携において、求められる品質保証プロセスを計画・設計・実行し、プロダクト単体ではなく、サービス全体の品質向上に尽力することが求められます。 ■具体的な業務： ・QAリードとして、プロジェクトに積極的に関与しながら、QAの実施計画立案から、実行、評価までを担当する ・テストプロセスの改善と、求められる標準化の推進 ・協力関係にある他社や社内の他部署、オフサイトと連携や交渉を自ら進め、よりよいアウトプットを迅速に提供するために尽力する ・テスト仕様、テストケースのレビューやフィードバック ・チーム全体の生産性を向上させるために、教育を通じて次世代のリーダー候補を育てる ■働く環境： 日本、海外をあわせて160名ほどのメンバーが活躍しています。 多くのメンバーがプロダクトマネージャー、エンジニアとしてソフトウェア開発に携わった経験を持って入社しますが、そのうちほとんどは、もともとロジスティクスのバックグラウンドはなく、わたしたちの部署に配属になってから業務知識を習得しています。社内のPrivate Cloud環境をメインに、一部Public Cloudの環境を使用しています。またロジスティクスという特性上、倉庫を運営していることから一部オンプレの環境を保持しており、ネットワークを管理する部門も同じ開発部内に存在します。 ■部署・サービスについて： 私たちは日本国内にいくつもの倉庫を運営しそこで「楽天ブックス」「楽天ファッション」「楽天ダイレクト」の商品を保管・管理し、入荷・出荷などの作業をしています。また、「楽天スーパーロジスティクス」としてサービスを展開し、楽天市場の出店店舗様から商品をお預かりし、同様に商品に関する作業を代行しています。 この倉庫の一連の作業に必要なものが、私たちECロジスティクス開発部で開発したシステムたちです。私たちのシステムが止まってしまうとEコマースで購入した商品は届きませんし、お客様と直接接点を持つのが「物流（お届け）」でもあります。裏方の印象が強い物流ですが、これほど重要な役割を担っているのです。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅

＜予定年収＞600万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：272,658円～514,177円固定残業手当/月：86,342円～162,823円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞359,000円～677,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定させていただきます。■給与改定年2回■賞与年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。

～多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供／東証プライム上場／フレックス～ ■業務内容： このポジションは、倉庫内の入出荷作業のリアルタイム進捗管理システム（入荷から出荷までの各工程をリアルタイムに監視・可視化し、人員配置などの迅速な意思決定をサポートするシステム）の開発・運用を担うエンジニアを募集しています。 ■具体的な業務内容： ・一般的な製品管理、運用フローと画面設計 ・システム要件、機能要件、アーキテクチャー要件の作成 ・高負荷トランザクション用のアプリケーション構築とパフォーマンステスト設計と実装 ・基本設計／インフラストラクチャ＆ミドルウェア準備／ログ収集管理 ・詳細設計／実装方針の策定とレビュー ・品質保証に必要な単体テスト・結合テスト・システムテスト・自動化開発・データ準備の設計／実施／報告、そして、専任の品質保証チームが実施するエンドツーエンドテスト・レギュレーションテストのレビュー／バグ対応 ・リリース計画／実施／本番動作確認 ・システム運用設計／実装／トラブルシューティング ■部署・サービスについて： 私たちは日本国内にいくつもの倉庫を運営し、そこで「楽天ブックス」「楽天ファッション」「楽天24」の商品を保管・管理し、入荷・出荷などの作業をしています。また、「楽天スーパーロジスティクス」としてサービスを展開し、楽天市場の出店店舗様から商品をお預かりし、同様に商品に関する作業を代行しています。 この倉庫の一連の作業に必要なものが、私たちECロジスティクス開発部で開発したシステムたちです。私たちのシステムが止まってしまうとEコマースで購入した商品は届きませんし、お客様と直接接点を持つのが「物流（お届け）」でもあります。裏方の印象が強い物流ですが、これほど重要な役割を担っているのです。 またこれら「現場（倉庫）」に近いシステムを管理しながら、楽天市場で表示される「お届け予定日」の制御、購入履歴からの「配送状況照会」、「お届けに関わる通知」なども私たちの部門で担当するシステムの一部です。 このように私たちECロジスティクス開発部では、楽天グループを支える「物流」、それを支える「システム」全般を開発・運用しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅

＜予定年収＞600万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：272,658円～514,177円固定残業手当/月：86,342円～162,823円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞359,000円～677,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定させていただきます。■給与改定年2回■賞与年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。■各領域について＜コマース領域＞「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。＜フィンテック領域＞「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。＜モバイル領域＞「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。＜広告（アド）領域＞楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。