株式会社EPファーマライン 【技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）】 の求人・中途採用情報

《主な業務内容》 ・PCセットアップ、修正パッチ管理 ・オフィス内（主にコールセンター内）のネットワーク管理 ・LAN配線、機器設置、在庫管理 ・サーバー（オンプレミス環境）の保守、メンテナンス ・コールフロー構築、回線契約など ・社内申請への対応、ヘルプデスク対応 ・停電やビル工事時の対応 ※業務習熟に応じ、一部開発業務もお任せする予定です。 今後は設備の更新も予定しており、ネットワークの切り替えや利用システムのアップデート、サーバーのクラウド化などのITインフラ全体のアップデートにも関わっていただく想定です。 将来的には大阪ITの主軸を担えるようなポジションを目指していただきたいと考えています。 《組織構成》 大阪オフィスでは現在2名の担当者でネットワーク管理と開発業務を行っています。業務に必要な知識はOJTメインで習得いただきます。 ■同社について： EPファーマラインは医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「医療機器サポートサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 https://www.eppharmaline.co.jp/bis.php ■数字で見るEPファーマライン（2025年10月時点）： ・従業員数1400名以上／入社3年以内の離職率6% ・男女比4:6 ・有給取得率70% ・産休産後休暇取得率100%／育休復帰率95% ・医療系有資格者：1040名在籍 ・従業員平均年齢：従業員平均年齢37.1歳

学歴不問

＜勤務地詳細＞大阪支社住所：大阪府大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビルディング2F勤務地最寄駅：OsakaMetro御堂筋線／本町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

本町駅、肥後橋駅、堺筋本町駅

＜予定年収＞350万円～450万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：2,834,000円～3,643,920円固定残業手当/月：55,500円～71,340円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞291,666円～375,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：能力評価年1回（目標管理制度による評価）■年間賞与：年俸制のため支給なし■決算賞与：年1回（会社業績による）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■概要：EPファーマラインは、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化した複合型サービスを提供しています。薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等の有資格者が1,000名以上在籍しており、信頼性の高い豊富な経験と知識をクライアントの課題解決に活かして日本のヘルスケア産業を支えています。医薬品業界のビジネスモデルが変化している中で、柔軟にサービスを提供してきました。EPファーマラインは企業規模が大きくなっても、常にチャレンジ精神を持ち、新たな事業を拡大し続けています。■事業内容：私たちの事業は、医療を担う一員として、みなさんの健康を支えるお仕事です。弊社はEPSグループの一員として、「医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア」業界に特化し、「DIサービス」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」「医療機器サポートサービス」5つの基軸事業を原動力に、弊社だからできる多くの可能性を創出して、お客様に提供しております。少し具体的にお話しすると、おくすりに関するお問い合わせに対応するコールセンターや資材作成を中心とする「DIサービス」、おくすりの適切な流通を管理したり、安全情報の収集等、製薬企業様のさまざまな業務を支援する「BPO サービス」、Dx＊等の機能やマルチチャネルを組み合わせて情報提供を行う「マルチチャネルプロモーションサービス」、医療機器やヘルスケア企業様のサポートを行う「医療機器サポートサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つです。特に「DIサービス」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」の3サービスは業界内においてリーディングカンパニーとして高い評価をいただいております。（＊Dx：デジタルトランスフォーメーション）弊社は、「医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア」業界を取り巻く環境変化に、お客様と共に向き合い、必要とする人に、適切な治療をお届けするための創造性あふれる提案力、活力ある実行力が期待されています。私たちと一緒に、新しい価値を創造し、実現していきませんか？■数字で見るEPファーマライン（2024年10月時点）：・従業員数1400名以上／入社3年以内の離職率6%・男女比4:6・有給取得率70%・産休産後休暇取得率100%／育休復帰率95%

クライアントが提供する医療機関向けAIアプリの導入拡大を目的としたオンライン商談および導入後のサポートをしていただきます。 コールセンターでの受発信業務に加え、web会議ツールを用いたオンライン商談など非対面でのコミュニケーションを中心にご対応いただきます。 まずはオペレーター業務を習得いただき、その後、適性・ご経験に応じて 段階的にリーダー業務をお任せしていきます。 20代～50代まで、幅広い年齢層のメンバーが活躍中です。 （1） オンライン商談 主にクリニックを対象に、以下の業務をご担当いただきます。 ・ 医療機関向けオンライン商談の実施 ・ サービス内容の説明、デモンストレーション ・ 医師・医療機関からの質問対応（FAQ・資料を参照） ・ 対応の記録作成、関係先への共有 ※アポイント獲得は別部門が対応するため、商談・説明業務に集中できる環境です。 （2） 導入後の顧客サポート業務 ・サービス利用中の医療機関からの問い合わせ対応 ・手順書、FAQに沿った一次対応 ・社内担当者、担当部署へのエスカレーション対応 （3）リーダー業務 ・オペレーターのエスカレーション対応 ・採用、労務、シフト管理、オペ―レーター教育などのスタッフマネジメント ・クライアントへの報告、業務改善提案 ■教育体制 ・導入研修（5日間）：医療業界の基礎知識、電話応対スキル ・配属後研修（約2日間）：製品研修、ロールプレイング ・OJTを中心に実務を通じてスキル習得 ・医療業界未経験の方は、eラーニングでの学習も可能です！ ■同社について 医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「医療機器サポートサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 ■数字で見る同社（2025年10月時点） ・従業員数1400名以上／入社3年以内の離職率6% ・男女比4:6 ・有給取得率70% ・産休産後休暇取得率100%／育休復帰率95% ・医療系有資格者：1040名在籍 ・従業員平均年齢：従業員平均年齢37.1歳 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞大阪支社住所：大阪府大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビルディング2F勤務地最寄駅：OsakaMetro御堂筋線／本町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞大阪府、京都府、兵庫県のクライアント企業住所：兵庫県、京都府、大阪府のクライアント先 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める場所（クライアント企業含む）※業務の都合により変更を命ずることがある。

本町駅、肥後橋駅、堺筋本町駅

＜予定年収＞400万円～510万円＜賃金形態＞年俸制年俸の1/12を毎月支給＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,295,840円～4,196,040円固定残業手当/月：58,680円～75,330円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞333,333円～425,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞下記手当が当該業務・勤務条件に応じて支給されます・PJ特別手当3万円／月・シフト手当6千円／月賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■概要：EPファーマラインは、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化した複合型サービスを提供しています。薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等の有資格者が1,000名以上在籍しており、信頼性の高い豊富な経験と知識をクライアントの課題解決に活かして日本のヘルスケア産業を支えています。医薬品業界のビジネスモデルが変化している中で、柔軟にサービスを提供してきました。EPファーマラインは企業規模が大きくなっても、常にチャレンジ精神を持ち、新たな事業を拡大し続けています。■事業内容：私たちの事業は、医療を担う一員として、みなさんの健康を支えるお仕事です。弊社はEPSグループの一員として、「医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア」業界に特化し、「DIサービス」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」「医療機器サポートサービス」5つの基軸事業を原動力に、弊社だからできる多くの可能性を創出して、お客様に提供しております。少し具体的にお話しすると、おくすりに関するお問い合わせに対応するコールセンターや資材作成を中心とする「DIサービス」、おくすりの適切な流通を管理したり、安全情報の収集等、製薬企業様のさまざまな業務を支援する「BPO サービス」、Dx＊等の機能やマルチチャネルを組み合わせて情報提供を行う「マルチチャネルプロモーションサービス」、医療機器やヘルスケア企業様のサポートを行う「医療機器サポートサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つです。特に「DIサービス」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」の3サービスは業界内においてリーディングカンパニーとして高い評価をいただいております。（＊Dx：デジタルトランスフォーメーション）弊社は、「医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア」業界を取り巻く環境変化に、お客様と共に向き合い、必要とする人に、適切な治療をお届けするための創造性あふれる提案力、活力ある実行力が期待されています。私たちと一緒に、新しい価値を創造し、実現していきませんか？■数字で見るEPファーマライン（2024年10月時点）：・従業員数1400名以上／入社3年以内の離職率6%・男女比4:6・有給取得率70%・産休産後休暇取得率100%／育休復帰率95%

【医薬・ヘルスケア業界特化のソリューション企業／インフラ運用を通じて全社IT基盤を支える社内SEポジション】 ■業務概要 当社本社の情報システム部門において、社内SEとしてネットワーク・インフラの運用管理を中心にご担当いただきます。特に医薬・医療・ヘルスケア領域の事業を支える重要な役割として、オフィス内やコールセンターのITインフラ環境を安定的に運用しつつ、システム更新や設備刷新、クラウド化など今後のIT戦略にも積極的に関わっていただきます。 ■業務詳細 ・PCセットアップや修正パッチ管理 ・オフィス内ネットワーク（LAN含む）の設計・運用・トラブル対応 ・ネットワーク機器やサーバー（オンプレミス）の設置・保守・メンテナンス ・社内申請やヘルプデスク対応（社員からのIT関連問い合わせ窓口） ・停電やビル工事時のIT対応（休日出勤の可能性あり） ・設備更新やネットワーク切り替え、システムアップデート、サーバークラウド化への参画 ■組織構成 東京本社6名体制のチームで、OJTを中心に知識や実務を習得。経験に応じて段階的に業務の幅を広げ、将来的にはIT部門の中核を担う人材へと成長可能 ■業務の魅力 ・エンドユーザーが当社社員であり、社内SEとして高い貢献度を感じられる ・オフィス内のIT担当として責任裁量も大きくやりがいが高い ・残業は月20時間平均程度で働きやすい環境 ※年数回　休日出勤の可能性あり（社内工事、法定停電対応など） ■教育体制 OJTを中心とした実践的な教育、段階的な業務習得支援 ■就業環境 池袋駅直結のオフィス、完全週休2日制・福利厚生充実・年間休日120日以上 ■キャリアパス IT基盤運用から企画・プロジェクト管理やマネジメントなど幅広く業務に携わっていただく想定です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル勤務地最寄駅：各線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

池袋駅、要町駅、目白駅

＜予定年収＞350万円～450万円＜賃金形態＞年俸制年俸の1/12を毎月支給（当月末締め、当月25日払い）＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,500,000円～4,500,000円固定残業手当/月：55,500円～71,340円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞347,166円～446,340円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞年俸以外に決算賞与が年1回支給あり（会社業績による）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■概要：EPファーマラインは、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化した複合型サービスを提供しています。薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等の有資格者が1,000名以上在籍しており、信頼性の高い豊富な経験と知識をクライアントの課題解決に活かして日本のヘルスケア産業を支えています。医薬品業界のビジネスモデルが変化している中で、柔軟にサービスを提供してきました。EPファーマラインは企業規模が大きくなっても、常にチャレンジ精神を持ち、新たな事業を拡大し続けています。■事業内容：私たちの事業は、医療を担う一員として、みなさんの健康を支えるお仕事です。弊社はEPSグループの一員として、「医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア」業界に特化し、「DIサービス」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」「医療機器サポートサービス」5つの基軸事業を原動力に、弊社だからできる多くの可能性を創出して、お客様に提供しております。少し具体的にお話しすると、おくすりに関するお問い合わせに対応するコールセンターや資材作成を中心とする「DIサービス」、おくすりの適切な流通を管理したり、安全情報の収集等、製薬企業様のさまざまな業務を支援する「BPO サービス」、Dx＊等の機能やマルチチャネルを組み合わせて情報提供を行う「マルチチャネルプロモーションサービス」、医療機器やヘルスケア企業様のサポートを行う「医療機器サポートサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つです。特に「DIサービス」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」の3サービスは業界内においてリーディングカンパニーとして高い評価をいただいております。（＊Dx：デジタルトランスフォーメーション）弊社は、「医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア」業界を取り巻く環境変化に、お客様と共に向き合い、必要とする人に、適切な治療をお届けするための創造性あふれる提案力、活力ある実行力が期待されています。私たちと一緒に、新しい価値を創造し、実現していきませんか？■数字で見るEPファーマライン（2024年10月時点）：・従業員数1400名以上／入社3年以内の離職率6%・男女比4:6・有給取得率70%・産休産後休暇取得率100%／育休復帰率95%