株式会社EPファーマライン
-
- 設立
- 1997年
-
- 従業員数
- 1,503名
-
- 平均年齢
- 37.0歳
マッチングしやすいおすすめ求人とは
あなたの登録情報(職種・勤務地など)と求人企業が設定した応募歓迎条件が合致すると求人に「マッチングしやすいおすすめ求人 ※1」と表示されることがあります。
マッチング成立とは
あなたの登録情報(職種・勤務地など)と、「気になる」をした求人企業が設定した応募歓迎条件が 合致すると「マッチング成立 ※1」が届くことがあります。 「マッチング成立」のお知らせは、dodaサイト上への自動通知(※2)、およびマッチング成立お知らせメールでご案内します。
※1「マッチングしやすいおすすめ求人」並びに「マッチング成立」は、書類選考の通過、面接、および内定を保証するものではありませんのであらかじめご了承ください。
※2 気になるリスト、希望条件にマッチした求人一覧、求人情報の検索結果一覧などで確認できます。
希望条件にマッチした求人とは
あなたが保存した希望の条件(「職種」「勤務地」「年収」)に合致した求人が表示されます。
企業をフォローするとは
この企業が探している条件と、あなたの登録情報が一致しています。企業はオファーを送るか検討しているため、その企業をフォローすると面接確約の「プレミアムオファー」が届く可能性がアップします。どんな企業かチェックして、興味を持った企業はフォローしてみましょう!
※フォローした企業一覧は、会員専用ページ「企業からのオファー」から確認できます。また、フォローを外すことも可能です。
※「この企業をフォローする」ボタンを押すことで、個人を特定できるような情報が公開されることはありません。
※dodaサービスの利用情報(行動履歴情報)を公開停止にしている場合、フォローしたことは企業に通知されません。
※Web履歴書公開設定で勤務先会社名を「公開しない」に設定している場合は、企業が閲覧するweb履歴書に勤務先会社名が表示されることはありません。
(「企業から見たあなたの登録情報」はこちら)
※「フォローする」ボタンは、一定期間を過ぎると非表示になります。
株式会社EPファーマライン
株式会社EPファーマラインの過去求人情報一覧
仕事
【入社後はまず2か月間の手厚い研修からスタート!コールセンター初めてでも安心!/土日祝休み・残業ほぼなし】 ■業務内容: 製薬企業の電話窓口担当として、問い合わせ対応をお任せします。3名~20名で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、1時間あたり概ね2~3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。マニュアル完備・Q&Aのノウハウも充実しているため、コールセンターが初めての方や、医療業界が未経験でも大歓迎です! 【具体的な問い合わせ例】 ・お薬の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果・副作用について 等 ※電話窓口の時間は決まっているため、残業もほぼありません。ワークライフバランスを整えながら、長期的にお仕事することが叶えられる環境です! ■入社後研修~独り立ち~キャリア形成について: 当社では医療業界やコールセンター未経験の方でも、お問い合わせ対応ができるように、充実した研修をご用意しております。 具体的には、入社後2ヶ月間、業務に関する研修経験が豊富な専門チームから、薬学知識や医療業界知識、ビジネススキルといった基礎的な内容を学んでいただきます。その後現場に配属され、お問合せに出られるようになるまで、専門的な研修を受けることができます。(研修期間は配属先により変動あり) また、独り立ち後も、チームには薬剤師などの医療系有資格者がいますので、分からないことはいつでも聞ける環境です!将来的にはスペシャリストの道やマネジメントのポジションなど様々なキャリアを描くことが可能です。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>大阪支社住所:大阪府大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビルディング2F勤務地最寄駅:地下鉄四つ橋線/本町駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
本町駅、肥後橋駅、堺筋本町駅
給与
<予定年収>300万円~400万円<賃金形態>年俸制年俸の1/12を毎月支給<賃金内訳>年額(基本給):2,429,400円~3,240,120円固定残業手当/月:47,550円~63,390円(固定残業時間30時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>250,000円~333,400円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■昇給:能力評価年1回(目標管理制度による評価)■年間賞与:年俸制のため支給なし■決算賞与:年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:私たちの事業は、医療を担う一員として、みなさんの健康を支えるお仕事です。弊社はEPSグループの一員として、「医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア」業界に特化し、「DIサービス」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」「医療機器サポートサービス」5つの基軸事業を原動力に、弊社だからできる多くの可能性を創出して、お客様に提供しております。
仕事
【業界最大手EPSグループ/医療業界に様々な側面から貢献し続けるリーディングカンパニー/残業少な目/入社3年以内の離職率約6%と定着の良い環境】 ■ポジション概要: EPファーマラインはEPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。入社後は導入研修とOJT研修を通して医療業界のルールや 配属先チームの業務内容を覚えていただき、管理者業務を習得していただきます。 ■業務内容: ・業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 ・オペレーターの手上げ対応、受電交代を含むオペレーター業務も発生する可能性あり ・採用/労務・シフト管理/オペ―レーター教育などのスタッフマネジメント ・クライアントへの報告、業務改善提案 <プロジェクト例> ・医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口 ・医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口 ・疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口 ・出荷調整/緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口 ■数字で見るEPファーマライン(2023年4月時点): ・従業員数1500名以上/入社3年以内の離職率6% ・男女比4:6 ・有給取得率70% ・産休産後休暇取得率100%/育休復帰率95% ・医療系有資格者:950名以上在籍 ※関連リンク:https://www.eppharmaline.co.jp/rec_num.php
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル勤務地最寄駅:各線/池袋駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
池袋駅、要町駅、目白駅
給与
<予定年収>350万円~500万円<賃金形態>年俸制年俸の1/12を毎月支給<賃金内訳>年額(基本給):2,782,520円~4,011,440円固定残業手当/月:59,790円~82,380円(固定残業時間30時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>291,666円~416,666円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■昇給:能力評価年1回(目標管理制度による評価)■年間賞与:年俸制のため支給なし■決算賞与:年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:私たちの事業は、医療を担う一員として、みなさんの健康を支えるお仕事です。弊社はEPSグループの一員として、「医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア」業界に特化し、「DIサービス」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」「医療機器サポートサービス」5つの基軸事業を原動力に、弊社だからできる多くの可能性を創出して、お客様に提供しております。
仕事
【業界のリーディングカンパニー/従業員数1400名以上・入社3年以内の離職率6%】 病院や検査センターなどで働く、臨床検査技師からのお問合せがメインです。 【具体的な仕事】 主なお問合せは製品トラブル(緊急対応)です。 平常時は1日2~5件程度、繁忙期は1日3~6になることもあります。 ・エラーコードにもとづくトラブルシューティング ・ログ解析 リモートで施設のソフトウェアのログにアクセスし、原因を探索します。その原因をフィールドエンジニアへエスカレーションし、対応を完了します。 ※原因を探るツールとして複数のソフトウェアを立ち上げる為、PCスキルが求められます。 ■職務内容: 医療機器メーカーの窓口担当として、製品を使用する中で発生する、不具合やご不明点、検査機器などに関する臨床現場の臨床検査技師さんからのお問い合わせに電話で対応していただきます。 ※夜勤のみ/月12日(他休み)の勤務となります。 <業務例> ・検査室で使用する機器に対するお問合せ電話対応 ・フィールドサービス部門への取次業務 ■数字で見るEPファーマライン(2023年4月時点): ・従業員数1500名以上/入社3年以内の離職率6% ・男女比4:6 ・有給取得率70% ・産休産後休暇取得率100%/育休復帰率95% ・医療系有資格者:950名以上在籍 ※関連リンク:https://www.eppharmaline.co.jp/rec_num.php ■同社の事業例 ・DI事業: DI(ドラッグ・インフォメーション)事業部は、医薬品等同社は薬剤師・看護師・管理栄養士等の「メディカルコミュニケーター」が専門知識と高度なコミュニケーション力で単なる情報提供に留まらず、お客様企業のプロフィットを生むサービスを提供しています。24時間365日体制のもと、お客様の様々なご要望にお応えいたしており、取引先の企業数は業界最多です。 ・CSO事業: 当社はCSO(Contract Sales Organization:医薬品営業マーケティング受託機関)であり、取引先(医薬品メーカーや医療機器メーカーなど)から、営業、マーケティング、保守メンテナンスなどの業務を受託しています。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル勤務地最寄駅:各線/池袋駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
池袋駅、要町駅、目白駅
給与
<予定年収>380万円~450万円<賃金形態>年俸制特になし<賃金内訳>年額(基本給):3,045,800円~3,610,440円固定残業手当/月:62,850円~74,130円(固定残業時間30時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>316,666円~375,000円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※上記以外に決算賞与支給の可能性あり※上記には夜勤の手当(月3万円)を含む日勤での研修期間中は支給対象外賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:私たちの事業は、医療を担う一員として、みなさんの健康を支えるお仕事です。弊社はEPSグループの一員として、「医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア」業界に特化し、「DIサービス」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」「医療機器サポートサービス」5つの基軸事業を原動力に、弊社だからできる多くの可能性を創出して、お客様に提供しております。
出典:doda求人情報
仕事
製薬企業の電話窓口担当者として、医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせ対応をお任せします。質問内容を丁寧にヒアリングし、資料や想定問答集などを参照しながら、正確な情報をお伝えしていただきます。 プロジェクトごとに3名~20名のチーム体制。 対応件数は1人あたり1日20件程度です。(対応後は対応記録作成) <具体的な問い合わせ例> ・お薬の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果・副作用について など ※電話対応以外の時間は、先輩社員のモニタリングや自己学習にあてることができ、勤務時間内で自己研鑽に励んでいただけます。 ―――――――――――――――― ★未経験でも安心!充実の研修体制 ―――――――――――――――― はじめの2カ月間は、薬学知識や医療業界知識・ビジネススキルといった基礎的な内容を学んでいただきます。現場配属後は、より専門的な研修をご用意。チーム内に薬剤師などの医療系有資格者がいますので、いつでも聞ける環境です! ――――――――――――― ★チームでフォローし合える ――――――――――――― 「医療従事者に向けて正確な情報を伝えられるだろうか」と不安に思う方も多いでしょう。当社ではチーム内で勉強会を開き知識を高め合ったり、少しでも誰かが困っていたらすぐにフォローに入るなど、チーム内で協力し合える環境が整っています。 ―――――――――――――― ★ワークライフバランス重視! ―――――――――――――― 「土日祝必ずお休み」「有休も取りやすい」から、プライベートも思いっきり満喫できます。また、立ち仕事のない座ったままのデスクワークなので、体力的な負担が少ないのもこの仕事のメリット!長期的な就業も実現可能です。 ※将来的には、スペシャリストやマネジメントのポジションもあります
給与
年俸制:300万円~420万円(1/12を毎月支給、固定残業手当含む) ※月収イメージ25万円~35万円 ※固定残業手当は、時間外労働の有無に関わらず月30時間分を4万4370円~6万3390円支給(超過分は追加支給) ※年俸額は経験やスキルを十分考慮し、社内規定により決定します ※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて変動する可能性があります(最低保証額 年俸300万円)
勤務地
【本社勤務/転勤なし】 本社:東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル <アクセス> JR・東京メトロ・私鉄各線「池袋駅」地下1b出口より徒歩3~5分 ★池袋駅直結で広々快適なオフィスが自慢です! ★受動喫煙対策:屋内全面禁煙
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
国税庁に登録されている法人番号を元に作られている企業情報データベースです。ユーソナー株式会社・株式会社フィスコによる有価証券報告書のデータ・株式会社東洋経済新報社・dodaの求人より情報を取得しており、データ取得日によっては情報が最新ではない場合があります。本情報の著作権その他の権利は各データ提供元事業者または各データに係る権利者に帰属します。
個人の利用に関する目的以外で本情報の一部または全部を引用、複製、改変および譲渡、転貸、提供することは禁止されています。
当社、各データ提供元事業者および各データに係る権利者は、本ウェブサイトおよび本情報の利用ならびに閲覧によって生じたいかなる損害にも責任を負いかねます。
掲載情報に誤りがある場合や内容に関するご相談はdodaの担当営業または 企業様相談窓口 からご連絡ください。