3ページ：楽天トータルソリューションズ株式会社 の求人・中途採用情報

【楽天グループの顔としてグループ商材の総合提案×店舗づくり／所定労働時間7.5H×残業月平均10～15H／月8日～休み／食事手当あり】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 【今回の選考会の特徴】 ・最短1日で内々定も可能！ ・Web開催のため、全国どこからでも参加可能 ・未経験の方も歓迎！充実した研修制度あり 【選考会の概要】 ・形式： Web開催（事前に企業セミナー動画をご視聴いただきます） ・内容： 面接（25分×2回　現場面接/HR面接） 【開催日時】 9/3 (木)17:00～20:30 9/6 (日) 11:00～14:30 9/8 (火)17:00～20:30 9/10 (木)17:00～20:30 9/13 (日) 11:00～14:30 9/15(火)17:00～20:30 9/17(木)17:00～20:30 9/24(木)17:00～20:30 9/29(火)17:00～20:30 ※ご応募時、参加可能日時を複数お知らせください。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■キャリアパス： スタッフ（R CREW）から店長を経てRSV（スーパーバイザー）へステップアップが可能です。RSV経験後はマネジメントや本部への異動の道もあり、長期的にキャリア形成ができます。まずは入社後1年で店長昇格を目指していただきます。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し相談しやすい環境◎ 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞イオンモール出雲店住所：島根県出雲市渡橋町1066 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞ゆめタウン浜田店住所：島根県浜田市港町227-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

出雲市駅、浜田駅、電鉄出雲市駅、西浜田駅、出雲科学館パークタウン前駅、下府駅

＜予定年収＞370万円～550万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,500円～370,000円＜月給＞265,500円～370,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※その他手当：食事手当※別途インセンティブ支給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループの顔としてグループ商材の総合提案×店舗づくり／所定労働時間7.5H×残業月平均10～15H／月8日～休み／食事手当あり】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 【今回の選考会の特徴】 ・最短1日で内々定も可能！ ・Web開催のため、全国どこからでも参加可能 ・未経験の方も歓迎！充実した研修制度あり 【選考会の概要】 ・形式： Web開催（事前に企業セミナー動画をご視聴いただきます） ・内容： 面接（25分×2回　現場面接/HR面接） 【開催日時】 9/3 (木)17:00～20:30 9/6 (日) 11:00～14:30 9/8 (火)17:00～20:30 9/10 (木)17:00～20:30 9/13 (日) 11:00～14:30 9/15(火)17:00～20:30 9/17(木)17:00～20:30 9/24(木)17:00～20:30 9/29(火)17:00～20:30 ※ご応募時、参加可能日時を複数お知らせください。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■キャリアパス： スタッフ（R CREW）から店長を経てRSV（スーパーバイザー）へステップアップが可能です。RSV経験後はマネジメントや本部への異動の道もあり、長期的にキャリア形成ができます。まずは入社後1年で店長昇格を目指していただきます。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し相談しやすい環境◎ 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞鹿児島上之園町店住所：鹿児島県鹿児島市上之園町25-4 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

都通駅、鹿児島中央駅前駅、中洲通駅

＜予定年収＞370万円～550万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,500円～370,000円＜月給＞265,500円～370,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※その他手当：食事手当※別途インセンティブ支給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループの顔としてグループ商材の総合提案×店舗づくり／所定労働時間7.5H×残業月平均10～15H／月8日～休み／食事手当あり】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 【今回の選考会の特徴】 ・最短1日で内々定も可能！ ・Web開催のため、全国どこからでも参加可能 ・未経験の方も歓迎！充実した研修制度あり 【選考会の概要】 ・形式： Web開催（事前に企業セミナー動画をご視聴いただきます） ・内容： 面接（25分×2回　現場面接/HR面接） 【開催日時】 9/3 (木)17:00～20:30 9/6 (日) 11:00～14:30 9/8 (火)17:00～20:30 9/10 (木)17:00～20:30 9/13 (日) 11:00～14:30 9/15(火)17:00～20:30 9/17(木)17:00～20:30 9/24(木)17:00～20:30 9/29(火)17:00～20:30 ※ご応募時、参加可能日時を複数お知らせください。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■キャリアパス： スタッフ（R CREW）から店長を経てRSV（スーパーバイザー）へステップアップが可能です。RSV経験後はマネジメントや本部への異動の道もあり、長期的にキャリア形成ができます。まずは入社後1年で店長昇格を目指していただきます。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し相談しやすい環境◎ 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞広島県内の店舗住所：広島県 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞370万円～550万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,500円～370,000円＜月給＞265,500円～370,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※その他手当：食事手当※別途インセンティブ支給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【「楽天グループの顔」としてグループ商材の総合提案×店舗づくりに携わる／所定労働時間7.5H×残業月平均10～15H／月8日～休み】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。 単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■教育体制： 入社後1ヶ月は店舗での実践研修を実施。 サービス知識・業務の流れなど基礎から学べ、楽天グループ共通のeラーニングでビジネススキルの習得も可能。未経験でも安心してスタートできる環境です。 ■このポジションの魅力： ◇未経験でも成長しやすいシンプルなオペレーション 料金体系が他キャリアよりシンプル覚えやすく、提案力を磨きやすい環境です。そのため、未経験からでも短期間で成長しやすく、早期に独り立ちが可能です。 ◇事業づくりに携われるやりがい 後発キャリアだからこそ柔軟で風通しがよく、改善提案や企画が店舗運営に活かされやすい文化があります。 ■キャリアパス： スタッフ（R CREW）としてご活躍いただいたのち、約1年で店長昇格を目指していただきます。その後はスーパーバイザー（RSV）やマネージャーなど、より広い領域で活躍いただけるキャリアがあります。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し、相談しやすく協力し合える職場環境です。 ■当社について： 当社は2023年2月に設立された楽天グループ100％出資の新会社で、事業運営に必要な企画、立ち上げ、コンサルティング、オペレーション管理、システム・インフラ整備までを一括して提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞群馬県太田市内の店舗住所：群馬県太田市内 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞340万円～440万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：245,250円～319,150円＜月給＞245,250円～319,150円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※別途インセンティブ支給あり※上記は都道府県内異動型のみの場合となります。全国転勤可能型の場合：371万円 ～ 550万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループの顔としてグループ商材の総合提案×店舗づくり／所定労働時間7.5H×残業月平均10～15H／月8日～休み／食事手当あり】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 【今回の選考会の特徴】 ・最短1日で内々定も可能！ ・Web開催のため、全国どこからでも参加可能 ・未経験の方も歓迎！充実した研修制度あり 【選考会の概要】 ・形式： Web開催（事前に企業セミナー動画をご視聴いただきます） ・内容： 面接（25分×2回　現場面接/HR面接） 【開催日時】 9/3 (木)17:00～20:30 9/6 (日) 11:00～14:30 9/8 (火)17:00～20:30 9/10 (木)17:00～20:30 9/13 (日) 11:00～14:30 9/15(火)17:00～20:30 9/17(木)17:00～20:30 9/24(木)17:00～20:30 9/29(火)17:00～20:30 ※ご応募時、参加可能日時を複数お知らせください。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■キャリアパス： スタッフ（R CREW）から店長を経てRSV（スーパーバイザー）へステップアップが可能です。RSV経験後はマネジメントや本部への異動の道もあり、長期的にキャリア形成ができます。まずは入社後1年で店長昇格を目指していただきます。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し相談しやすく協力し合える職場環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞滋賀県内の店舗住所：滋賀県 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞340万円～440万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：245,250円～319,150円＜月給＞245,250円～319,150円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※その他手当：食事手当※別途インセンティブ支給あり※上記は都道府県内異動型のみの場合となります。全国転勤可能型の場合：370万～550万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループの顔としてグループ商材の総合提案×店舗づくり／所定労働時間7.5H×残業月平均10～15H／月8日～休み／食事手当あり】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 【今回の選考会の特徴】 ・最短1日で内々定も可能！ ・Web開催のため、全国どこからでも参加可能 ・未経験の方も歓迎！充実した研修制度あり 【選考会の概要】 ・形式： Web開催（事前に企業セミナー動画をご視聴いただきます） ・内容： 面接（25分×2回　現場面接/HR面接） 【開催日時】 9/3 (木)17:00～20:30 9/6 (日) 11:00～14:30 9/8 (火)17:00～20:30 9/10 (木)17:00～20:30 9/13 (日) 11:00～14:30 9/15(火)17:00～20:30 9/17(木)17:00～20:30 9/24(木)17:00～20:30 9/29(火)17:00～20:30 ※ご応募時、参加可能日時を複数お知らせください。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■キャリアパス： スタッフ（R CREW）から店長を経てRSV（スーパーバイザー）へステップアップが可能です。RSV経験後はマネジメントや本部への異動の道もあり、長期的にキャリア形成ができます。まずは入社後1年で店長昇格を目指していただきます。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し相談しやすく協力し合える職場環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞京都府内の店舗住所：京都府 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞370万円～440万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,500円～319,150円＜月給＞265,500円～319,150円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※その他手当：食事手当※別途インセンティブ支給あり※上記は都道府県内異動型のみの場合となります。全国転勤可能型の場合：370万～550万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループの顔としてグループ商材の総合提案×店舗づくり／所定労働時間7.5H×残業月平均10～15H／月8日～休み／食事手当あり】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 【今回の選考会の特徴】 ・最短1日で内々定も可能！ ・Web開催のため、全国どこからでも参加可能 ・未経験の方も歓迎！充実した研修制度あり 【選考会の概要】 ・形式： Web開催（事前に企業セミナー動画をご視聴いただきます） ・内容： 面接（25分×2回　現場面接/HR面接） 【開催日時】 9/3 (木)17:00～20:30 9/6 (日) 11:00～14:30 9/8 (火)17:00～20:30 9/10 (木)17:00～20:30 9/13 (日) 11:00～14:30 9/15(火)17:00～20:30 9/17(木)17:00～20:30 9/24(木)17:00～20:30 9/29(火)17:00～20:30 ※ご応募時、参加可能日時を複数お知らせください。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■キャリアパス： スタッフ（R CREW）から店長を経てRSV（スーパーバイザー）へステップアップが可能です。RSV経験後はマネジメントや本部への異動の道もあり、長期的にキャリア形成ができます。まずは入社後1年で店長昇格を目指していただきます。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し相談しやすく協力し合える職場環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞熊本県内の店舗住所：熊本県 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞340万円～440万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：245,250円～319,150円＜月給＞245,250円～319,150円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※その他手当：食事手当※別途インセンティブ支給あり※上記は都道府県内異動型のみの場合となります。全国転勤可能型の場合：370万～550万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループの顔としてグループ商材の総合提案×店舗づくり／所定労働時間7.5H×残業月平均10～15H／月8日～休み／食事手当あり】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 【今回の選考会の特徴】 ・最短1日で内々定も可能！ ・Web開催のため、全国どこからでも参加可能 ・未経験の方も歓迎！充実した研修制度あり 【選考会の概要】 ・形式： Web開催（事前に企業セミナー動画をご視聴いただきます） ・内容： 面接（25分×2回　現場面接/HR面接） 【開催日時】 9/3 (木)17:00～20:30 9/6 (日) 11:00～14:30 9/8 (火)17:00～20:30 9/10 (木)17:00～20:30 9/13 (日) 11:00～14:30 9/15(火)17:00～20:30 9/17(木)17:00～20:30 9/24(木)17:00～20:30 9/29(火)17:00～20:30 ※ご応募時、参加可能日時を複数お知らせください。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■キャリアパス： スタッフ（R CREW）から店長を経てRSV（スーパーバイザー）へステップアップが可能です。RSV経験後はマネジメントや本部への異動の道もあり、長期的にキャリア形成ができます。まずは入社後1年で店長昇格を目指していただきます。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し相談しやすく協力し合える職場環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞徳島アミコ店住所：徳島県徳島市元町1丁目24番地 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

徳島駅、眉山ロープウェイ山麓駅、阿波富田駅

＜予定年収＞340万円～440万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：245,250円～319,150円＜月給＞245,250円～319,150円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※その他手当：食事手当※別途インセンティブ支給あり※上記は都道府県内異動型のみの場合となります。全国転勤可能型の場合：370万～550万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループの顔としてグループ商材の総合提案×店舗づくり／所定労働時間7.5H×残業月平均10～15H／月8日～休み／食事手当あり】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 【今回の選考会の特徴】 ・最短1日で内々定も可能！ ・Web開催のため、全国どこからでも参加可能 ・未経験の方も歓迎！充実した研修制度あり 【選考会の概要】 ・形式： Web開催（事前に企業セミナー動画をご視聴いただきます） ・内容： 面接（25分×2回　現場面接/HR面接） 【開催日時】 9/3 (木)17:00～20:30 9/6 (日) 11:00～14:30 9/8 (火)17:00～20:30 9/10 (木)17:00～20:30 9/13 (日) 11:00～14:30 9/15(火)17:00～20:30 9/17(木)17:00～20:30 9/24(木)17:00～20:30 9/29(火)17:00～20:30 ※ご応募時、参加可能日時を複数お知らせください。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■キャリアパス： スタッフ（R CREW）から店長を経てRSV（スーパーバイザー）へステップアップが可能です。RSV経験後はマネジメントや本部への異動の道もあり、長期的にキャリア形成ができます。まずは入社後1年で店長昇格を目指していただきます。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し相談しやすく協力し合える職場環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞カーゴス国際通り店住所：沖縄県那覇市安里2-1-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞タウンプラザかねひで 大宮市場店住所：沖縄県名護市宮里6-8-18 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細3＞宮古島店住所：沖縄県宮古島市平良西里849-7 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

牧志駅、てだこ浦西駅、安里駅、おもろまち駅

＜予定年収＞340万円～440万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：245,250円～319,150円＜月給＞245,250円～319,150円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※その他手当：食事手当※別途インセンティブ支給あり※上記は都道府県内異動型のみの場合となります。全国転勤可能型の場合：370万～550万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループ／英語スキル不問／生成AI×業務変革をリード｜全社DX企画・推進｜PMO・コンサル経験歓迎） ■業務概要 楽天グループ100％出資企業である楽天トータルソリューションズにて、全社横断でのAI・DX推進を担う中核ポジションです。 生成AI活用による業務変革を実現するため、各部門と連携しながらプロジェクト企画、導入推進、活用定着までをリードいただきます。 単なるツール導入に留まらず、組織全体への浸透や業務変革の実現に向けた推進役としてご活躍いただきます。 ■具体的には ◇全社横断プロジェクト推進 ・AIプロジェクトの企画立案および推進 ・複数部門を横断した進捗・課題管理 ・関係部署との合意形成、意思決定支援 ・リソース・リスクマネジメント ◇AI/DX推進体制構築 ・各事業部門との連携によるAI活用推進 ・AI活用施策の企画および展開 ・利活用定着に向けた推進体制整備 ・教育施策、勉強会、ナレッジ共有の企画 ◇導入効果最大化 ・AIツールの活用状況分析 ・業務改善提案および効果検証 ・最新AI技術の評価、活用検討 ・継続的な改善活動の推進 ■このポジションの魅力 ◇楽天グループ全体にインパクトを与える変革に携われる ◇生成AI活用の戦略立案から実行まで経験できる ◇高い裁量を持ってプロジェクトを推進できる ◇将来的なマネジメントやDX責任者へのキャリアパスあり ■組織構成 AI・DX推進部に所属し、各事業部門と密接に連携しながらプロジェクトを推進します。部門横断でのコミュニケーションが多く、ファシリテーション力を発揮できる環境です。 ■当社について： 当社は2023年2月に設立された楽天グループ100％出資の新会社で、グループ内外の事業に対し、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一手に担う、シェアードサービス＆コンサルティング企業です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市／大井町線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅

＜予定年収＞1,000万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：455,696円～522,532円固定残業手当/月：144,304円～165,468円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞600,000円～688,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は目安であり、ご経験・スキルに応じて上下する可能性があります。■昇給…年2回 (1月・7月)■賞与…年2回 (6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループ／英語スキル不問／生成AI×業務変革をリード｜全社DX企画・推進｜PMO・コンサル経験歓迎） ■業務概要 楽天グループ100％出資企業である楽天トータルソリューションズにて、生成AIを中心とした全社DX推進をご担当いただきます。 単なるシステム導入ではなく、各事業部門の課題抽出から企画立案、施策実行、現場定着までを一気通貫で推進するポジションです。 事業部との対話を通じて改善テーマを発掘し、AI活用による業務改革をリードしていただきます。 ■具体的には ◇プロジェクト推進 ・生成AI活用プロジェクトの企画立案、推進 ・進捗管理 ・課題管理、関係者との調整 ・AIツール導入における要件整理、推進支援 ・リスク特定および改善施策立案 ◇業務改革・DX推進 ・各事業部門への業務ヒアリング ・AIを活用した業務改善施策の提案 ・DX施策の実行支援 ・現場担当者との連携による活用促進 ◇導入・定着支援 ・AIツール活用状況の分析 ・勉強会、ワークショップの企画運営 ・利用定着に向けた改善提案 ・最新AI技術の情報収集および展開 ■このポジションの魅力 ◇楽天グループ横断の大規模DXプロジェクトに参画 ◇生成AI領域の知見を実践的に習得 ◇企画から導入、定着まで一貫して経験可能 ◇コンサルティングファームや事業会社のDX推進経験を活かせる ◇将来的なマネジメントやDX責任者へのキャリアパスあり ■組織構成 AI・DX推進部に所属し、各事業部門と密接に連携しながらプロジェクトを推進します。部門横断でのコミュニケーションが多く、ファシリテーション力を発揮できる環境です。 ■当社について： 当社は2023年2月に設立された楽天グループ100％出資の新会社で、グループ内外の事業に対し、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一手に担う、シェアードサービス＆コンサルティング企業です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市／大井町線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅

＜予定年収＞800万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：366,076円～455,696円固定残業手当/月：115,924円～144,304円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞482,000円～600,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は目安であり、ご経験・スキルに応じて上下する可能性があります。■昇給…年2回 (1月・7月)■賞与…年2回 (6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループの顔としてグループ商材の総合提案×店舗づくり／所定労働時間7.5H×残業月平均10～15H／月8日～休み／食事手当あり】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 【今回の選考会の特徴】 ・最短1日で内々定も可能！ ・Web開催のため、全国どこからでも参加可能 ・未経験の方も歓迎！充実した研修制度あり 【選考会の概要】 ・形式： Web開催（事前に企業セミナー動画をご視聴いただきます） ・内容： 面接（25分×2回　現場面接/HR面接） 【開催日時】 9/3 (木)17:00～20:30 9/6 (日) 11:00～14:30 9/8 (火)17:00～20:30 9/10 (木)17:00～20:30 9/13 (日) 11:00～14:30 9/15(火)17:00～20:30 9/17(木)17:00～20:30 9/24(木)17:00～20:30 9/29(火)17:00～20:30 ※ご応募時、参加可能日時を複数お知らせください。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■キャリアパス： スタッフ（R CREW）から店長を経てRSV（スーパーバイザー）へステップアップが可能です。RSV経験後はマネジメントや本部への異動の道もあり、長期的にキャリア形成ができます。まずは入社後1年で店長昇格を目指していただきます。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し相談しやすい環境◎ 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞フジグラン北宇和島店住所：愛媛県宇和島市伊吹町甲９１２－２ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞フジグラン重信店住所：愛媛県東温市野田3-1-13 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細3＞今治ワールドプラザ店住所：愛媛県今治市東村１－１４－２ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

北宇和島駅、梅本駅、伊予富田駅、宇和島駅、牛渕団地前駅、伊予桜井駅、高光駅、平井駅(愛媛県)、今治駅

＜予定年収＞370万円～550万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,500円～370,000円＜月給＞265,500円～370,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※その他手当：食事手当※別途インセンティブ支給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループの顔としてグループ商材の総合提案×店舗づくり／所定労働時間7.5H×残業月平均10～15H／月8日～休み／食事手当あり】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 【今回の選考会の特徴】 ・最短1日で内々定も可能！ ・Web開催のため、全国どこからでも参加可能 ・未経験の方も歓迎！充実した研修制度あり 【選考会の概要】 ・形式： Web開催（事前に企業セミナー動画をご視聴いただきます） ・内容： 面接（25分×2回　現場面接/HR面接） 【開催日時】 9/3 (木)17:00～20:30 9/6 (日) 11:00～14:30 9/8 (火)17:00～20:30 9/10 (木)17:00～20:30 9/13 (日) 11:00～14:30 9/15(火)17:00～20:30 9/17(木)17:00～20:30 9/24(木)17:00～20:30 9/29(火)17:00～20:30 ※ご応募時、参加可能日時を複数お知らせください。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■キャリアパス： スタッフ（R CREW）から店長を経てRSV（スーパーバイザー）へステップアップが可能です。RSV経験後はマネジメントや本部への異動の道もあり、長期的にキャリア形成ができます。まずは入社後1年で店長昇格を目指していただきます。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し相談しやすく協力し合える職場環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞フジグラン北宇和島店住所：愛媛県宇和島市伊吹町甲９１２－２ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞今治ワールドプラザ店住所：愛媛県今治市東村１－１４－２ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細3＞フジグラン重信店住所：愛媛県東温市野田3-1-13 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

北宇和島駅、伊予富田駅、梅本駅、宇和島駅、伊予桜井駅、牛渕団地前駅、高光駅、今治駅、平井駅(愛媛県)

＜予定年収＞340万円～440万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：245,250円～319,150円＜月給＞245,250円～319,150円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※その他手当：食事手当※別途インセンティブ支給あり※上記は都道府県内異動型のみの場合となります。全国転勤可能型の場合：370万～550万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループで正社員デビュー｜接客・受付スタッフ／研修充実】 「アルバイト経験しかないけれど、そろそろ正社員として安定して働きたい」そんな方を歓迎する募集です。 楽天ショップで、ご来店されたお客様への接客や各種手続きのサポートをお任せします。スマートフォンや通信業界の知識は入社後に学べるため、未経験の方も安心してスタート可能です。 ■仕事内容 ◇お客様対応 ・新規契約や機種変更の受付・ご案内 ・料金プランの説明 ・楽天ポイントや楽天カードなど各種サービスのご紹介 ・スマートフォンの初期設定やデータ移行サポート ・お問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・電話応対 ・在庫管理 ・売場づくり ・POP作成 ・キャンペーン企画など集客施策の実施 単に商品を販売するだけではなく、お客様一人ひとりに寄り添いながら最適なサービスをご案内する仕事です。 ■入社後の流れ・研修制度 まずは入社後約1カ月間、配属店舗での実践研修を実施。サービス知識や契約手続きの流れ、お客様対応の基礎を学びながら、先輩社員のサポートのもと業務を習得していきます。また、楽天グループ共通のeラーニングも利用でき、ビジネスマナーやコミュニケーションスキルなど社会人として必要な知識を身につけられます。 さらに、入社から約1カ月後には本社で2日間の集合研修を実施。全国の同期社員が集まり、グループワークや交流を通じて横のつながりを築くことができます。 ■働き方 ・所定労働時間7.5時間 ・残業月平均10～15時間 ・月8日以上休み（希望休の提示可能） プライベートの時間も大切にしながら働ける環境です。 ■キャリアステップ まずは店舗スタッフ（R CREW）として接客や店舗運営の基礎を学びます。 その後は店長、スーパーバイザー（RSV）、マネージャーなど、マネジメントポジションへのキャリアアップも可能。 ■当社について： 楽天モバイルは、楽天グループの新規事業として通信業界へ参入し、急速な成長を続けています。2025年12月には契約回線数1000万回線を突破し、多くのお客様に利用されています。 楽天グループは、EC、フィンテック、デジタルコンテンツ、スポーツなど70以上のサービスを展開し、世界中のユーザーに価値を提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞青森県八戸市内の店舗住所：青森県八戸市内 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞340万円～440万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：245,250円～319,150円＜月給＞245,250円～319,150円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※別途インセンティブ支給あり※上記は都道府県内異動型のみの場合となります。全国転勤可能型の場合：390万円 ～ 550万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループで正社員デビュー｜接客・受付スタッフ／研修充実】 「アルバイト経験しかないけれど、そろそろ正社員として安定して働きたい」そんな方を歓迎する募集です。 楽天ショップで、ご来店されたお客様への接客や各種手続きのサポートをお任せします。スマートフォンや通信業界の知識は入社後に学べるため、未経験の方も安心してスタート可能です。 ■仕事内容 ◇お客様対応 ・新規契約や機種変更の受付・ご案内 ・料金プランの説明 ・楽天ポイントや楽天カードなど各種サービスのご紹介 ・スマートフォンの初期設定やデータ移行サポート ・お問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・電話応対 ・在庫管理 ・売場づくり ・POP作成 ・キャンペーン企画など集客施策の実施 単に商品を販売するだけではなく、お客様一人ひとりに寄り添いながら最適なサービスをご案内する仕事です。 ■入社後の流れ・研修制度 まずは入社後約1カ月間、配属店舗での実践研修を実施。サービス知識や契約手続きの流れ、お客様対応の基礎を学びながら、先輩社員のサポートのもと業務を習得していきます。また、楽天グループ共通のeラーニングも利用でき、ビジネスマナーやコミュニケーションスキルなど社会人として必要な知識を身につけられます。 さらに、入社から約1カ月後には本社で2日間の集合研修を実施。全国の同期社員が集まり、グループワークや交流を通じて横のつながりを築くことができます。 ■働き方 ・所定労働時間7.5時間 ・残業月平均10～15時間 ・月8日以上休み（希望休の提示可能） プライベートの時間も大切にしながら働ける環境です。 ■キャリアステップ まずは店舗スタッフ（R CREW）として接客や店舗運営の基礎を学びます。 その後は店長、スーパーバイザー（RSV）、マネージャーなど、マネジメントポジションへのキャリアアップも可能。 ■当社について： 楽天モバイルは、楽天グループの新規事業として通信業界へ参入し、急速な成長を続けています。2025年12月には契約回線数1000万回線を突破し、多くのお客様に利用されています。 楽天グループは、EC、フィンテック、デジタルコンテンツ、スポーツなど70以上のサービスを展開し、世界中のユーザーに価値を提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞秋田県大館市内の店舗住所：秋田県大館市内 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞390万円～550万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,500円～370,000円＜月給＞265,500円～370,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※別途インセンティブ支給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループで正社員デビュー｜接客・受付スタッフ／研修充実】 「アルバイト経験しかないけれど、そろそろ正社員として安定して働きたい」そんな方を歓迎する募集です。 楽天ショップで、ご来店されたお客様への接客や各種手続きのサポートをお任せします。スマートフォンや通信業界の知識は入社後に学べるため、未経験の方も安心してスタート可能です。 ■仕事内容 ◇お客様対応 ・新規契約や機種変更の受付・ご案内 ・料金プランの説明 ・楽天ポイントや楽天カードなど各種サービスのご紹介 ・スマートフォンの初期設定やデータ移行サポート ・お問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・電話応対 ・在庫管理 ・売場づくり ・POP作成 ・キャンペーン企画など集客施策の実施 単に商品を販売するだけではなく、お客様一人ひとりに寄り添いながら最適なサービスをご案内する仕事です。 ■入社後の流れ・研修制度 まずは入社後約1カ月間、配属店舗での実践研修を実施。サービス知識や契約手続きの流れ、お客様対応の基礎を学びながら、先輩社員のサポートのもと業務を習得していきます。また、楽天グループ共通のeラーニングも利用でき、ビジネスマナーやコミュニケーションスキルなど社会人として必要な知識を身につけられます。 さらに、入社から約1カ月後には本社で2日間の集合研修を実施。全国の同期社員が集まり、グループワークや交流を通じて横のつながりを築くことができます。 ■働き方 ・所定労働時間7.5時間 ・残業月平均10～15時間 ・月8日以上休み（希望休の提示可能） プライベートの時間も大切にしながら働ける環境です。 ■キャリアステップ まずは店舗スタッフ（R CREW）として接客や店舗運営の基礎を学びます。 その後は店長、スーパーバイザー（RSV）、マネージャーなど、マネジメントポジションへのキャリアアップも可能。 ■当社について： 楽天モバイルは、楽天グループの新規事業として通信業界へ参入し、急速な成長を続けています。2025年12月には契約回線数1000万回線を突破し、多くのお客様に利用されています。 楽天グループは、EC、フィンテック、デジタルコンテンツ、スポーツなど70以上のサービスを展開し、世界中のユーザーに価値を提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞宮城県東松島市内の店舗住所：宮城県東松島市内 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞390万円～550万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,500円～370,000円＜月給＞265,500円～370,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※別途インセンティブ支給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループで正社員デビュー｜接客・受付スタッフ／研修充実】 「アルバイト経験しかないけれど、そろそろ正社員として安定して働きたい」そんな方を歓迎する募集です。 楽天ショップで、ご来店されたお客様への接客や各種手続きのサポートをお任せします。スマートフォンや通信業界の知識は入社後に学べるため、未経験の方も安心してスタート可能です。 ■仕事内容 ◇お客様対応 ・新規契約や機種変更の受付・ご案内 ・料金プランの説明 ・楽天ポイントや楽天カードなど各種サービスのご紹介 ・スマートフォンの初期設定やデータ移行サポート ・お問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・電話応対 ・在庫管理 ・売場づくり ・POP作成 ・キャンペーン企画など集客施策の実施 単に商品を販売するだけではなく、お客様一人ひとりに寄り添いながら最適なサービスをご案内する仕事です。 ■入社後の流れ・研修制度 まずは入社後約1カ月間、配属店舗での実践研修を実施。サービス知識や契約手続きの流れ、お客様対応の基礎を学びながら、先輩社員のサポートのもと業務を習得していきます。また、楽天グループ共通のeラーニングも利用でき、ビジネスマナーやコミュニケーションスキルなど社会人として必要な知識を身につけられます。 さらに、入社から約1カ月後には本社で2日間の集合研修を実施。全国の同期社員が集まり、グループワークや交流を通じて横のつながりを築くことができます。 ■働き方 ・所定労働時間7.5時間 ・残業月平均10～15時間 ・月8日以上休み（希望休の提示可能） プライベートの時間も大切にしながら働ける環境です。 ■キャリアステップ まずは店舗スタッフ（R CREW）として接客や店舗運営の基礎を学びます。 その後は店長、スーパーバイザー（RSV）、マネージャーなど、マネジメントポジションへのキャリアアップも可能。 ■当社について： 楽天モバイルは、楽天グループの新規事業として通信業界へ参入し、急速な成長を続けています。2025年12月には契約回線数1000万回線を突破し、多くのお客様に利用されています。 楽天グループは、EC、フィンテック、デジタルコンテンツ、スポーツなど70以上のサービスを展開し、世界中のユーザーに価値を提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞宮城県仙台市内の店舗住所：宮城県仙台市内 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞340万円～440万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：245,250円～319,150円＜月給＞245,250円～319,150円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※別途インセンティブ支給あり※上記は都道府県内異動型のみの場合となります。全国転勤可能型の場合：390万円 ～ 550万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループで正社員デビュー｜接客・受付スタッフ／研修充実】 「アルバイト経験しかないけれど、そろそろ正社員として安定して働きたい」そんな方を歓迎する募集です。 楽天ショップで、ご来店されたお客様への接客や各種手続きのサポートをお任せします。スマートフォンや通信業界の知識は入社後に学べるため、未経験の方も安心してスタート可能です。 ■仕事内容 ◇お客様対応 ・新規契約や機種変更の受付・ご案内 ・料金プランの説明 ・楽天ポイントや楽天カードなど各種サービスのご紹介 ・スマートフォンの初期設定やデータ移行サポート ・お問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・電話応対 ・在庫管理 ・売場づくり ・POP作成 ・キャンペーン企画など集客施策の実施 単に商品を販売するだけではなく、お客様一人ひとりに寄り添いながら最適なサービスをご案内する仕事です。 ■入社後の流れ・研修制度 まずは入社後約1カ月間、配属店舗での実践研修を実施。サービス知識や契約手続きの流れ、お客様対応の基礎を学びながら、先輩社員のサポートのもと業務を習得していきます。また、楽天グループ共通のeラーニングも利用でき、ビジネスマナーやコミュニケーションスキルなど社会人として必要な知識を身につけられます。 さらに、入社から約1カ月後には本社で2日間の集合研修を実施。全国の同期社員が集まり、グループワークや交流を通じて横のつながりを築くことができます。 ■働き方 ・所定労働時間7.5時間 ・残業月平均10～15時間 ・月8日以上休み（希望休の提示可能） プライベートの時間も大切にしながら働ける環境です。 ■キャリアステップ まずは店舗スタッフ（R CREW）として接客や店舗運営の基礎を学びます。 その後は店長、スーパーバイザー（RSV）、マネージャーなど、マネジメントポジションへのキャリアアップも可能。 ■当社について： 楽天モバイルは、楽天グループの新規事業として通信業界へ参入し、急速な成長を続けています。2025年12月には契約回線数1000万回線を突破し、多くのお客様に利用されています。 楽天グループは、EC、フィンテック、デジタルコンテンツ、スポーツなど70以上のサービスを展開し、世界中のユーザーに価値を提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞宮城県東松島市内の店舗住所：宮城県東松島市内 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞340万円～440万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：245,250円～319,150円＜月給＞245,250円～319,150円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※別途インセンティブ支給あり※上記は都道府県内異動型のみの場合となります。全国転勤可能型の場合：390万円 ～ 550万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループで正社員デビュー｜接客・受付スタッフ／研修充実】 「アルバイト経験しかないけれど、そろそろ正社員として安定して働きたい」そんな方を歓迎する募集です。 楽天ショップで、ご来店されたお客様への接客や各種手続きのサポートをお任せします。スマートフォンや通信業界の知識は入社後に学べるため、未経験の方も安心してスタート可能です。 ■仕事内容 ◇お客様対応 ・新規契約や機種変更の受付・ご案内 ・料金プランの説明 ・楽天ポイントや楽天カードなど各種サービスのご紹介 ・スマートフォンの初期設定やデータ移行サポート ・お問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・電話応対 ・在庫管理 ・売場づくり ・POP作成 ・キャンペーン企画など集客施策の実施 単に商品を販売するだけではなく、お客様一人ひとりに寄り添いながら最適なサービスをご案内する仕事です。 ■入社後の流れ・研修制度 まずは入社後約1カ月間、配属店舗での実践研修を実施。サービス知識や契約手続きの流れ、お客様対応の基礎を学びながら、先輩社員のサポートのもと業務を習得していきます。また、楽天グループ共通のeラーニングも利用でき、ビジネスマナーやコミュニケーションスキルなど社会人として必要な知識を身につけられます。 さらに、入社から約1カ月後には本社で2日間の集合研修を実施。全国の同期社員が集まり、グループワークや交流を通じて横のつながりを築くことができます。 ■働き方 ・所定労働時間7.5時間 ・残業月平均10～15時間 ・月8日以上休み（希望休の提示可能） プライベートの時間も大切にしながら働ける環境です。 ■キャリアステップ まずは店舗スタッフ（R CREW）として接客や店舗運営の基礎を学びます。 その後は店長、スーパーバイザー（RSV）、マネージャーなど、マネジメントポジションへのキャリアアップも可能。 ■当社について： 楽天モバイルは、楽天グループの新規事業として通信業界へ参入し、急速な成長を続けています。2025年12月には契約回線数1000万回線を突破し、多くのお客様に利用されています。 楽天グループは、EC、フィンテック、デジタルコンテンツ、スポーツなど70以上のサービスを展開し、世界中のユーザーに価値を提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞楽天モバイル イオンモール大曲店住所：秋田県大仙市和合字坪立177番地 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

飯詰駅、大曲駅(秋田県)

＜予定年収＞390万円～550万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,500円～370,000円＜月給＞265,500円～370,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※別途インセンティブ支給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループで正社員デビュー｜接客・受付スタッフ／研修充実】 「アルバイト経験しかないけれど、そろそろ正社員として安定して働きたい」そんな方を歓迎する募集です。 楽天ショップで、ご来店されたお客様への接客や各種手続きのサポートをお任せします。スマートフォンや通信業界の知識は入社後に学べるため、未経験の方も安心してスタート可能です。 ■仕事内容 ◇お客様対応 ・新規契約や機種変更の受付・ご案内 ・料金プランの説明 ・楽天ポイントや楽天カードなど各種サービスのご紹介 ・スマートフォンの初期設定やデータ移行サポート ・お問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・電話応対 ・在庫管理 ・売場づくり ・POP作成 ・キャンペーン企画など集客施策の実施 単に商品を販売するだけではなく、お客様一人ひとりに寄り添いながら最適なサービスをご案内する仕事です。 ■入社後の流れ・研修制度 まずは入社後約1カ月間、配属店舗での実践研修を実施。サービス知識や契約手続きの流れ、お客様対応の基礎を学びながら、先輩社員のサポートのもと業務を習得していきます。また、楽天グループ共通のeラーニングも利用でき、ビジネスマナーやコミュニケーションスキルなど社会人として必要な知識を身につけられます。 さらに、入社から約1カ月後には本社で2日間の集合研修を実施。全国の同期社員が集まり、グループワークや交流を通じて横のつながりを築くことができます。 ■働き方 ・所定労働時間7.5時間 ・残業月平均10～15時間 ・月8日以上休み（希望休の提示可能） プライベートの時間も大切にしながら働ける環境です。 ■キャリアステップ まずは店舗スタッフ（R CREW）として接客や店舗運営の基礎を学びます。 その後は店長、スーパーバイザー（RSV）、マネージャーなど、マネジメントポジションへのキャリアアップも可能。 ■当社について： 楽天モバイルは、楽天グループの新規事業として通信業界へ参入し、急速な成長を続けています。2025年12月には契約回線数1000万回線を突破し、多くのお客様に利用されています。 楽天グループは、EC、フィンテック、デジタルコンテンツ、スポーツなど70以上のサービスを展開し、世界中のユーザーに価値を提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞山形県山形市内の店舗住所：山形県山形市内 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞340万円～440万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：245,250円～319,150円＜月給＞245,250円～319,150円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※別途インセンティブ支給あり※上記は都道府県内異動型のみの場合となります。全国転勤可能型の場合：390万円 ～ 550万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループで正社員デビュー｜接客・受付スタッフ／研修充実】 「アルバイト経験しかないけれど、そろそろ正社員として安定して働きたい」そんな方を歓迎する募集です。 楽天ショップで、ご来店されたお客様への接客や各種手続きのサポートをお任せします。スマートフォンや通信業界の知識は入社後に学べるため、未経験の方も安心してスタート可能です。 ■仕事内容 ◇お客様対応 ・新規契約や機種変更の受付・ご案内 ・料金プランの説明 ・楽天ポイントや楽天カードなど各種サービスのご紹介 ・スマートフォンの初期設定やデータ移行サポート ・お問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・電話応対 ・在庫管理 ・売場づくり ・POP作成 ・キャンペーン企画など集客施策の実施 単に商品を販売するだけではなく、お客様一人ひとりに寄り添いながら最適なサービスをご案内する仕事です。 ■入社後の流れ・研修制度 まずは入社後約1カ月間、配属店舗での実践研修を実施。サービス知識や契約手続きの流れ、お客様対応の基礎を学びながら、先輩社員のサポートのもと業務を習得していきます。また、楽天グループ共通のeラーニングも利用でき、ビジネスマナーやコミュニケーションスキルなど社会人として必要な知識を身につけられます。 さらに、入社から約1カ月後には本社で2日間の集合研修を実施。全国の同期社員が集まり、グループワークや交流を通じて横のつながりを築くことができます。 ■働き方 ・所定労働時間7.5時間 ・残業月平均10～15時間 ・月8日以上休み（希望休の提示可能） プライベートの時間も大切にしながら働ける環境です。 ■キャリアステップ まずは店舗スタッフ（R CREW）として接客や店舗運営の基礎を学びます。 その後は店長、スーパーバイザー（RSV）、マネージャーなど、マネジメントポジションへのキャリアアップも可能。 ■当社について： 楽天モバイルは、楽天グループの新規事業として通信業界へ参入し、急速な成長を続けています。2025年12月には契約回線数1000万回線を突破し、多くのお客様に利用されています。 楽天グループは、EC、フィンテック、デジタルコンテンツ、スポーツなど70以上のサービスを展開し、世界中のユーザーに価値を提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞山形県天童市内の店舗住所：山形県天童市内 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞390万円～550万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,500円～370,000円＜月給＞265,500円～370,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※別途インセンティブ支給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループで正社員デビュー｜接客・受付スタッフ／研修充実】 「アルバイト経験しかないけれど、そろそろ正社員として安定して働きたい」そんな方を歓迎する募集です。 楽天ショップで、ご来店されたお客様への接客や各種手続きのサポートをお任せします。スマートフォンや通信業界の知識は入社後に学べるため、未経験の方も安心してスタート可能です。 ■仕事内容 ◇お客様対応 ・新規契約や機種変更の受付・ご案内 ・料金プランの説明 ・楽天ポイントや楽天カードなど各種サービスのご紹介 ・スマートフォンの初期設定やデータ移行サポート ・お問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・電話応対 ・在庫管理 ・売場づくり ・POP作成 ・キャンペーン企画など集客施策の実施 単に商品を販売するだけではなく、お客様一人ひとりに寄り添いながら最適なサービスをご案内する仕事です。 ■入社後の流れ・研修制度 まずは入社後約1カ月間、配属店舗での実践研修を実施。サービス知識や契約手続きの流れ、お客様対応の基礎を学びながら、先輩社員のサポートのもと業務を習得していきます。また、楽天グループ共通のeラーニングも利用でき、ビジネスマナーやコミュニケーションスキルなど社会人として必要な知識を身につけられます。 さらに、入社から約1カ月後には本社で2日間の集合研修を実施。全国の同期社員が集まり、グループワークや交流を通じて横のつながりを築くことができます。 ■働き方 ・所定労働時間7.5時間 ・残業月平均10～15時間 ・月8日以上休み（希望休の提示可能） プライベートの時間も大切にしながら働ける環境です。 ■キャリアステップ まずは店舗スタッフ（R CREW）として接客や店舗運営の基礎を学びます。 その後は店長、スーパーバイザー（RSV）、マネージャーなど、マネジメントポジションへのキャリアアップも可能。 ■当社について： 楽天モバイルは、楽天グループの新規事業として通信業界へ参入し、急速な成長を続けています。2025年12月には契約回線数1000万回線を突破し、多くのお客様に利用されています。 楽天グループは、EC、フィンテック、デジタルコンテンツ、スポーツなど70以上のサービスを展開し、世界中のユーザーに価値を提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞楽天モバイル イオンモール大曲店住所：秋田県大仙市和合字坪立177番地 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

飯詰駅、大曲駅(秋田県)

＜予定年収＞340万円～440万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：245,250円～319,150円＜月給＞245,250円～319,150円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※別途インセンティブ支給あり※上記は都道府県内異動型のみの場合となります。全国転勤可能型の場合：390万円 ～ 550万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループで正社員デビュー｜接客・受付スタッフ／研修充実】 「アルバイト経験しかないけれど、そろそろ正社員として安定して働きたい」そんな方を歓迎する募集です。 楽天ショップで、ご来店されたお客様への接客や各種手続きのサポートをお任せします。スマートフォンや通信業界の知識は入社後に学べるため、未経験の方も安心してスタート可能です。 ■仕事内容 ◇お客様対応 ・新規契約や機種変更の受付・ご案内 ・料金プランの説明 ・楽天ポイントや楽天カードなど各種サービスのご紹介 ・スマートフォンの初期設定やデータ移行サポート ・お問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・電話応対 ・在庫管理 ・売場づくり ・POP作成 ・キャンペーン企画など集客施策の実施 単に商品を販売するだけではなく、お客様一人ひとりに寄り添いながら最適なサービスをご案内する仕事です。 ■入社後の流れ・研修制度 まずは入社後約1カ月間、配属店舗での実践研修を実施。サービス知識や契約手続きの流れ、お客様対応の基礎を学びながら、先輩社員のサポートのもと業務を習得していきます。また、楽天グループ共通のeラーニングも利用でき、ビジネスマナーやコミュニケーションスキルなど社会人として必要な知識を身につけられます。 さらに、入社から約1カ月後には本社で2日間の集合研修を実施。全国の同期社員が集まり、グループワークや交流を通じて横のつながりを築くことができます。 ■働き方 ・所定労働時間7.5時間 ・残業月平均10～15時間 ・月8日以上休み（希望休の提示可能） プライベートの時間も大切にしながら働ける環境です。 ■キャリアステップ まずは店舗スタッフ（R CREW）として接客や店舗運営の基礎を学びます。 その後は店長、スーパーバイザー（RSV）、マネージャーなど、マネジメントポジションへのキャリアアップも可能。 ■当社について： 楽天モバイルは、楽天グループの新規事業として通信業界へ参入し、急速な成長を続けています。2025年12月には契約回線数1000万回線を突破し、多くのお客様に利用されています。 楽天グループは、EC、フィンテック、デジタルコンテンツ、スポーツなど70以上のサービスを展開し、世界中のユーザーに価値を提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞青森県八戸市内の店舗住所：青森県八戸市内 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞390万円～550万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,500円～370,000円＜月給＞265,500円～370,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※別途インセンティブ支給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループで正社員デビュー｜接客・受付スタッフ／研修充実】 「アルバイト経験しかないけれど、そろそろ正社員として安定して働きたい」そんな方を歓迎する募集です。 楽天ショップで、ご来店されたお客様への接客や各種手続きのサポートをお任せします。スマートフォンや通信業界の知識は入社後に学べるため、未経験の方も安心してスタート可能です。 ■仕事内容 ◇お客様対応 ・新規契約や機種変更の受付・ご案内 ・料金プランの説明 ・楽天ポイントや楽天カードなど各種サービスのご紹介 ・スマートフォンの初期設定やデータ移行サポート ・お問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・電話応対 ・在庫管理 ・売場づくり ・POP作成 ・キャンペーン企画など集客施策の実施 単に商品を販売するだけではなく、お客様一人ひとりに寄り添いながら最適なサービスをご案内する仕事です。 ■入社後の流れ・研修制度 まずは入社後約1カ月間、配属店舗での実践研修を実施。サービス知識や契約手続きの流れ、お客様対応の基礎を学びながら、先輩社員のサポートのもと業務を習得していきます。また、楽天グループ共通のeラーニングも利用でき、ビジネスマナーやコミュニケーションスキルなど社会人として必要な知識を身につけられます。 さらに、入社から約1カ月後には本社で2日間の集合研修を実施。全国の同期社員が集まり、グループワークや交流を通じて横のつながりを築くことができます。 ■働き方 ・所定労働時間7.5時間 ・残業月平均10～15時間 ・月8日以上休み（希望休の提示可能） プライベートの時間も大切にしながら働ける環境です。 ■キャリアステップ まずは店舗スタッフ（R CREW）として接客や店舗運営の基礎を学びます。 その後は店長、スーパーバイザー（RSV）、マネージャーなど、マネジメントポジションへのキャリアアップも可能。 ■当社について： 楽天モバイルは、楽天グループの新規事業として通信業界へ参入し、急速な成長を続けています。2025年12月には契約回線数1000万回線を突破し、多くのお客様に利用されています。 楽天グループは、EC、フィンテック、デジタルコンテンツ、スポーツなど70以上のサービスを展開し、世界中のユーザーに価値を提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞宮城県仙台市内の店舗住所：宮城県仙台市内 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞390万円～550万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,500円～370,000円＜月給＞265,500円～370,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※別途インセンティブ支給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループで正社員デビュー｜接客・受付スタッフ／研修充実】 「アルバイト経験しかないけれど、そろそろ正社員として安定して働きたい」そんな方を歓迎する募集です。 楽天ショップで、ご来店されたお客様への接客や各種手続きのサポートをお任せします。スマートフォンや通信業界の知識は入社後に学べるため、未経験の方も安心してスタート可能です。 ■仕事内容 ◇お客様対応 ・新規契約や機種変更の受付・ご案内 ・料金プランの説明 ・楽天ポイントや楽天カードなど各種サービスのご紹介 ・スマートフォンの初期設定やデータ移行サポート ・お問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・電話応対 ・在庫管理 ・売場づくり ・POP作成 ・キャンペーン企画など集客施策の実施 単に商品を販売するだけではなく、お客様一人ひとりに寄り添いながら最適なサービスをご案内する仕事です。 ■入社後の流れ・研修制度 まずは入社後約1カ月間、配属店舗での実践研修を実施。サービス知識や契約手続きの流れ、お客様対応の基礎を学びながら、先輩社員のサポートのもと業務を習得していきます。また、楽天グループ共通のeラーニングも利用でき、ビジネスマナーやコミュニケーションスキルなど社会人として必要な知識を身につけられます。 さらに、入社から約1カ月後には本社で2日間の集合研修を実施。全国の同期社員が集まり、グループワークや交流を通じて横のつながりを築くことができます。 ■働き方 ・所定労働時間7.5時間 ・残業月平均10～15時間 ・月8日以上休み（希望休の提示可能） プライベートの時間も大切にしながら働ける環境です。 ■キャリアステップ まずは店舗スタッフ（R CREW）として接客や店舗運営の基礎を学びます。 その後は店長、スーパーバイザー（RSV）、マネージャーなど、マネジメントポジションへのキャリアアップも可能。 ■当社について： 楽天モバイルは、楽天グループの新規事業として通信業界へ参入し、急速な成長を続けています。2025年12月には契約回線数1000万回線を突破し、多くのお客様に利用されています。 楽天グループは、EC、フィンテック、デジタルコンテンツ、スポーツなど70以上のサービスを展開し、世界中のユーザーに価値を提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細1＞楽天モバイル S-PAL山形店住所：山形県山形市香澄町1丁目1-1 3F 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり＜勤務地詳細2＞楽天モバイル イオン山形北店住所：山形県山形市馬見ケ崎2丁目12-19 イオン山形北 2F 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所

山形駅、羽前千歳駅、北山形駅、東金井駅

＜予定年収＞390万円～550万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,500円～370,000円＜月給＞265,500円～370,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※別途インセンティブ支給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループで正社員デビュー｜接客・受付スタッフ／研修充実】 「アルバイト経験しかないけれど、そろそろ正社員として安定して働きたい」そんな方を歓迎する募集です。 楽天ショップで、ご来店されたお客様への接客や各種手続きのサポートをお任せします。スマートフォンや通信業界の知識は入社後に学べるため、未経験の方も安心してスタート可能です。 ■仕事内容 ◇お客様対応 ・新規契約や機種変更の受付・ご案内 ・料金プランの説明 ・楽天ポイントや楽天カードなど各種サービスのご紹介 ・スマートフォンの初期設定やデータ移行サポート ・お問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・電話応対 ・在庫管理 ・売場づくり ・POP作成 ・キャンペーン企画など集客施策の実施 単に商品を販売するだけではなく、お客様一人ひとりに寄り添いながら最適なサービスをご案内する仕事です。 ■入社後の流れ・研修制度 まずは入社後約1カ月間、配属店舗での実践研修を実施。サービス知識や契約手続きの流れ、お客様対応の基礎を学びながら、先輩社員のサポートのもと業務を習得していきます。また、楽天グループ共通のeラーニングも利用でき、ビジネスマナーやコミュニケーションスキルなど社会人として必要な知識を身につけられます。 さらに、入社から約1カ月後には本社で2日間の集合研修を実施。全国の同期社員が集まり、グループワークや交流を通じて横のつながりを築くことができます。 ■働き方 ・所定労働時間7.5時間 ・残業月平均10～15時間 ・月8日以上休み（希望休の提示可能） プライベートの時間も大切にしながら働ける環境です。 ■キャリアステップ まずは店舗スタッフ（R CREW）として接客や店舗運営の基礎を学びます。 その後は店長、スーパーバイザー（RSV）、マネージャーなど、マネジメントポジションへのキャリアアップも可能。 ■当社について： 楽天モバイルは、楽天グループの新規事業として通信業界へ参入し、急速な成長を続けています。2025年12月には契約回線数1000万回線を突破し、多くのお客様に利用されています。 楽天グループは、EC、フィンテック、デジタルコンテンツ、スポーツなど70以上のサービスを展開し、世界中のユーザーに価値を提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞楽天モバイル ガーラタウン店住所：青森県青森市三好２丁目3－１９ ガーラタウン 2F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

新青森駅、津軽新城駅、青森駅

＜予定年収＞340万円～440万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：245,250円～319,150円＜月給＞245,250円～319,150円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※別途インセンティブ支給あり※上記は都道府県内異動型のみの場合となります。全国転勤可能型の場合：390万円 ～ 550万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループで正社員デビュー｜接客・受付スタッフ／研修充実】 「アルバイト経験しかないけれど、そろそろ正社員として安定して働きたい」そんな方を歓迎する募集です。 楽天ショップで、ご来店されたお客様への接客や各種手続きのサポートをお任せします。スマートフォンや通信業界の知識は入社後に学べるため、未経験の方も安心してスタート可能です。 ■仕事内容 ◇お客様対応 ・新規契約や機種変更の受付・ご案内 ・料金プランの説明 ・楽天ポイントや楽天カードなど各種サービスのご紹介 ・スマートフォンの初期設定やデータ移行サポート ・お問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・電話応対 ・在庫管理 ・売場づくり ・POP作成 ・キャンペーン企画など集客施策の実施 単に商品を販売するだけではなく、お客様一人ひとりに寄り添いながら最適なサービスをご案内する仕事です。 ■入社後の流れ・研修制度 まずは入社後約1カ月間、配属店舗での実践研修を実施。サービス知識や契約手続きの流れ、お客様対応の基礎を学びながら、先輩社員のサポートのもと業務を習得していきます。また、楽天グループ共通のeラーニングも利用でき、ビジネスマナーやコミュニケーションスキルなど社会人として必要な知識を身につけられます。 さらに、入社から約1カ月後には本社で2日間の集合研修を実施。全国の同期社員が集まり、グループワークや交流を通じて横のつながりを築くことができます。 ■働き方 ・所定労働時間7.5時間 ・残業月平均10～15時間 ・月8日以上休み（希望休の提示可能） プライベートの時間も大切にしながら働ける環境です。 ■キャリアステップ まずは店舗スタッフ（R CREW）として接客や店舗運営の基礎を学びます。 その後は店長、スーパーバイザー（RSV）、マネージャーなど、マネジメントポジションへのキャリアアップも可能。 ■当社について： 楽天モバイルは、楽天グループの新規事業として通信業界へ参入し、急速な成長を続けています。2025年12月には契約回線数1000万回線を突破し、多くのお客様に利用されています。 楽天グループは、EC、フィンテック、デジタルコンテンツ、スポーツなど70以上のサービスを展開し、世界中のユーザーに価値を提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞楽天モバイル ガーラタウン店住所：青森県青森市三好２丁目3－１９ ガーラタウン 2F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

新青森駅、津軽新城駅、青森駅

＜予定年収＞390万円～550万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,500円～370,000円＜月給＞265,500円～370,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※別途インセンティブ支給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループで正社員デビュー｜接客・受付スタッフ／研修充実】 「アルバイト経験しかないけれど、そろそろ正社員として安定して働きたい」そんな方を歓迎する募集です。 楽天ショップで、ご来店されたお客様への接客や各種手続きのサポートをお任せします。スマートフォンや通信業界の知識は入社後に学べるため、未経験の方も安心してスタート可能です。 ■仕事内容 ◇お客様対応 ・新規契約や機種変更の受付・ご案内 ・料金プランの説明 ・楽天ポイントや楽天カードなど各種サービスのご紹介 ・スマートフォンの初期設定やデータ移行サポート ・お問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・電話応対 ・在庫管理 ・売場づくり ・POP作成 ・キャンペーン企画など集客施策の実施 単に商品を販売するだけではなく、お客様一人ひとりに寄り添いながら最適なサービスをご案内する仕事です。 ■入社後の流れ・研修制度 まずは入社後約1カ月間、配属店舗での実践研修を実施。サービス知識や契約手続きの流れ、お客様対応の基礎を学びながら、先輩社員のサポートのもと業務を習得していきます。また、楽天グループ共通のeラーニングも利用でき、ビジネスマナーやコミュニケーションスキルなど社会人として必要な知識を身につけられます。 さらに、入社から約1カ月後には本社で2日間の集合研修を実施。全国の同期社員が集まり、グループワークや交流を通じて横のつながりを築くことができます。 ■働き方 ・所定労働時間7.5時間 ・残業月平均10～15時間 ・月8日以上休み（希望休の提示可能） プライベートの時間も大切にしながら働ける環境です。 ■キャリアステップ まずは店舗スタッフ（R CREW）として接客や店舗運営の基礎を学びます。 その後は店長、スーパーバイザー（RSV）、マネージャーなど、マネジメントポジションへのキャリアアップも可能。 ■当社について： 楽天モバイルは、楽天グループの新規事業として通信業界へ参入し、急速な成長を続けています。2025年12月には契約回線数1000万回線を突破し、多くのお客様に利用されています。 楽天グループは、EC、フィンテック、デジタルコンテンツ、スポーツなど70以上のサービスを展開し、世界中のユーザーに価値を提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞山形県天童市内の店舗住所：山形県天童市内 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞340万円～440万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：245,250円～319,150円＜月給＞245,250円～319,150円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※別途インセンティブ支給あり※上記は都道府県内異動型のみの場合となります。全国転勤可能型の場合：390万円 ～ 550万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループで正社員デビュー｜接客・受付スタッフ／研修充実】 「アルバイト経験しかないけれど、そろそろ正社員として安定して働きたい」そんな方を歓迎する募集です。 楽天ショップで、ご来店されたお客様への接客や各種手続きのサポートをお任せします。スマートフォンや通信業界の知識は入社後に学べるため、未経験の方も安心してスタート可能です。 ■仕事内容 ◇お客様対応 ・新規契約や機種変更の受付・ご案内 ・料金プランの説明 ・楽天ポイントや楽天カードなど各種サービスのご紹介 ・スマートフォンの初期設定やデータ移行サポート ・お問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・電話応対 ・在庫管理 ・売場づくり ・POP作成 ・キャンペーン企画など集客施策の実施 単に商品を販売するだけではなく、お客様一人ひとりに寄り添いながら最適なサービスをご案内する仕事です。 ■入社後の流れ・研修制度 まずは入社後約1カ月間、配属店舗での実践研修を実施。サービス知識や契約手続きの流れ、お客様対応の基礎を学びながら、先輩社員のサポートのもと業務を習得していきます。また、楽天グループ共通のeラーニングも利用でき、ビジネスマナーやコミュニケーションスキルなど社会人として必要な知識を身につけられます。 さらに、入社から約1カ月後には本社で2日間の集合研修を実施。全国の同期社員が集まり、グループワークや交流を通じて横のつながりを築くことができます。 ■働き方 ・所定労働時間7.5時間 ・残業月平均10～15時間 ・月8日以上休み（希望休の提示可能） プライベートの時間も大切にしながら働ける環境です。 ■キャリアステップ まずは店舗スタッフ（R CREW）として接客や店舗運営の基礎を学びます。 その後は店長、スーパーバイザー（RSV）、マネージャーなど、マネジメントポジションへのキャリアアップも可能。 ■当社について： 楽天モバイルは、楽天グループの新規事業として通信業界へ参入し、急速な成長を続けています。2025年12月には契約回線数1000万回線を突破し、多くのお客様に利用されています。 楽天グループは、EC、フィンテック、デジタルコンテンツ、スポーツなど70以上のサービスを展開し、世界中のユーザーに価値を提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞秋田県大館市内の店舗住所：秋田県大館市内 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞340万円～440万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：245,250円～319,150円＜月給＞245,250円～319,150円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※別途インセンティブ支給あり※上記は都道府県内異動型のみの場合となります。全国転勤可能型の場合：390万円 ～ 550万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【英語スキル不問／データエンジニアリングとAIの専門性を、楽天1億超会員データに対して発揮する】 当社では、楽天グループの80以上の事業と外部企業に対し、戦略策定からオペレーション実行まで一気通貫のサービスを提供しています。 今回はコンサルティング事業部の立ち上げに際し、楽天サービス（楽天モバイル・楽天市場・グループマーケティング・広告事業・フィンテック等）の知見をお持ちの方を特に歓迎いたします！ これまでのご経験を楽天グループの幅広いサービスで発揮していただけます◎ ■業務概要 ・PJメンバーとして実務遂行：情報収集、分析、資料作成 ・業務改善支援：現場でのオペレーション改善、マーケティング施策の戦略実行支援 ・クライアント対応：ヒアリング、課題整理、報告書作成 ※PJはその時々で受託状況に変動がありますのでご了承ください ■このポジションの魅力 ◇楽天グループ共通IDで連結されたユニークなデータアセット ◇PdM寄り～エンジニア寄りまで役割の幅が広く、適性に応じて選択可 ◇AI×データドリブンマーケティングの先進事例を自ら作る側に ◇シニアロールでマネジメントキャリアも描ける ◇モバイルデータ・AI領域以外にも楽天グループ内の様々なプロジェクトに関与し、コンサルタントとしてのスキル・経験値を積み重ねながら、シニアコンサルタントやディレクターといったキャリアアップを長期的に描いていくことが可能です！ ■キャリアパス ・スピード昇格：年功序列ではないため、成果とスキル次第で早期に昇格が可能 ・事業責任者への道：コンサルタントから事業責任者、新規事業開発担当へのキャリアチェンジ ・グループ横断のキャリア：RTS内の他部門（セールス、ロジスティクス、ブランド戦略）や楽天グループ全体への異動も可能 ■当社について 当社は2023年2月に設立された楽天グループ100％出資の新会社で、グループ内外の事業に対し、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一手に担う、シェアードサービス＆コンサルティング企業です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細1＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市／大井町線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞二子玉川ライズ・オフィス住所：東京都世田谷区玉川2-21-1 二子玉川ライズ・オフィス勤務地最寄駅：東急田園都市、東急大井町線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅

＜予定年収＞800万円～1,100万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：366,076円～455,696円固定残業手当/月：88,025円～144,304円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞454,101円～600,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は目安であり、ご経験・スキルに応じて上下する可能性があります。■昇給…年2回 (1月・7月)■賞与…年2回 (6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループの顔としてグループ商材の総合提案×店舗づくり／所定労働時間7.5H×残業月平均10～15H／月8日～休み／食事手当あり】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 【今回の選考会の特徴】 ・最短1日で内々定も可能！ ・Web開催のため、全国どこからでも参加可能 ・未経験の方も歓迎！充実した研修制度あり 【選考会の概要】 ・形式： Web開催（事前に企業セミナー動画をご視聴いただきます） ・内容： 面接（25分×2回　現場面接/HR面接） 【開催日時】 9/3 (木)17:00～20:30 9/6 (日) 11:00～14:30 9/8 (火)17:00～20:30 9/10 (木)17:00～20:30 9/13 (日) 11:00～14:30 9/15(火)17:00～20:30 9/17(木)17:00～20:30 9/24(木)17:00～20:30 9/29(火)17:00～20:30 ※ご応募時、参加可能日時を複数お知らせください。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■キャリアパス： スタッフ（R CREW）から店長を経てRSV（スーパーバイザー）へステップアップが可能です。RSV経験後はマネジメントや本部への異動の道もあり、長期的にキャリア形成ができます。まずは入社後1年で店長昇格を目指していただきます。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し相談しやすい環境◎ 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞大阪府内の店舗住所：大阪府 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞370万円～550万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,500円～370,000円＜月給＞265,500円～370,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※その他手当：食事手当※別途インセンティブ支給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループの顔としてグループ商材の総合提案×店舗づくり／所定労働時間7.5H×残業月平均10～15H／月8日～休み／食事手当あり】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 【今回の選考会の特徴】 ・最短1日で内々定も可能！ ・Web開催のため、全国どこからでも参加可能 ・未経験の方も歓迎！充実した研修制度あり 【選考会の概要】 ・形式： Web開催（事前に企業セミナー動画をご視聴いただきます） ・内容： 面接（25分×2回　現場面接/HR面接） 【開催日時】 9/3 (木)17:00～20:30 9/6 (日) 11:00～14:30 9/8 (火)17:00～20:30 9/10 (木)17:00～20:30 9/13 (日) 11:00～14:30 9/15(火)17:00～20:30 9/17(木)17:00～20:30 9/24(木)17:00～20:30 9/29(火)17:00～20:30 ※ご応募時、参加可能日時を複数お知らせください。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■キャリアパス： スタッフ（R CREW）から店長を経てRSV（スーパーバイザー）へステップアップが可能です。RSV経験後はマネジメントや本部への異動の道もあり、長期的にキャリア形成ができます。まずは入社後1年で店長昇格を目指していただきます。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し相談しやすい環境◎ 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞ゆめタウン中津店住所：大分県中津市蛭子町3-99 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞大分中央店住所：大分県大分市中央町2-7-34 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

中津駅(大分県)、大分駅、吉富駅(福岡県)、古国府駅、三毛門駅、西大分駅

＜予定年収＞370万円～550万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,500円～370,000円＜月給＞265,500円～370,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※その他手当：食事手当※別途インセンティブ支給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【「楽天グループの顔」としてグループ商材の総合提案×店舗づくりに携わる／所定労働時間7.5H×残業月平均10～15H／月8日～休み】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。 単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■教育体制： 入社後1ヶ月は店舗での実践研修を実施。 サービス知識・業務の流れなど基礎から学べ、楽天グループ共通のeラーニングでビジネススキルの習得も可能。未経験でも安心してスタートできる環境です。 ■このポジションの魅力： ◇未経験でも成長しやすいシンプルなオペレーション 料金体系が他キャリアよりシンプル覚えやすく、提案力を磨きやすい環境です。そのため、未経験からでも短期間で成長しやすく、早期に独り立ちが可能です。 ◇事業づくりに携われるやりがい 後発キャリアだからこそ柔軟で風通しがよく、改善提案や企画が店舗運営に活かされやすい文化があります。 ■キャリアパス： スタッフ（R CREW）としてご活躍いただいたのち、約1年で店長昇格を目指していただきます。その後はスーパーバイザー（RSV）やマネージャーなど、より広い領域で活躍いただけるキャリアがあります。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し、相談しやすく協力し合える職場環境です。 ■当社について： 当社は2023年2月に設立された楽天グループ100％出資の新会社で、事業運営に必要な企画、立ち上げ、コンサルティング、オペレーション管理、システム・インフラ整備までを一括して提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞楽天モバイル ＣｏＣｏＬｏ長岡店住所：新潟県長岡市城内町１丁目６１１－１ CoCoLo長岡 2F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

長岡駅、北長岡駅、宮内駅(新潟県)

＜予定年収＞340万円～440万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：245,250円～319,150円＜月給＞245,250円～319,150円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※別途インセンティブ支給あり※上記は都道府県内異動型のみの場合となります。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【「楽天グループの顔」としてグループ商材の総合提案×店舗づくりに携わる／所定労働時間7.5H×残業月平均10～15H／月8日～休み】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。 単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■教育体制： 入社後1ヶ月は店舗での実践研修を実施。 サービス知識・業務の流れなど基礎から学べ、楽天グループ共通のeラーニングでビジネススキルの習得も可能。未経験でも安心してスタートできる環境です。 ■このポジションの魅力： ◇未経験でも成長しやすいシンプルなオペレーション 料金体系が他キャリアよりシンプル覚えやすく、提案力を磨きやすい環境です。そのため、未経験からでも短期間で成長しやすく、早期に独り立ちが可能です。 ◇事業づくりに携われるやりがい 後発キャリアだからこそ柔軟で風通しがよく、改善提案や企画が店舗運営に活かされやすい文化があります。 ■キャリアパス： スタッフ（R CREW）としてご活躍いただいたのち、約1年で店長昇格を目指していただきます。その後はスーパーバイザー（RSV）やマネージャーなど、より広い領域で活躍いただけるキャリアがあります。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し、相談しやすく協力し合える職場環境です。 ■当社について： 当社は2023年2月に設立された楽天グループ100％出資の新会社で、事業運営に必要な企画、立ち上げ、コンサルティング、オペレーション管理、システム・インフラ整備までを一括して提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞楽天モバイル アル・プラザ武生店住所：福井県越前市府中１丁目11－２ アル・プラザ武生 1F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

たけふ新駅、武生駅、北府駅

＜予定年収＞340万円～440万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：245,250円～319,150円＜月給＞245,250円～319,150円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※別途インセンティブ支給あり※上記は都道府県内異動型のみの場合となります。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループの顔としてグループ商材の総合提案×店舗づくり／所定労働時間7.5H×残業月平均10～15H／月8日～休み／食事手当あり】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 【今回の選考会の特徴】 ・最短1日で内々定も可能！ ・Web開催のため、全国どこからでも参加可能 ・未経験の方も歓迎！充実した研修制度あり 【選考会の概要】 ・形式： Web開催（事前に企業セミナー動画をご視聴いただきます） ・内容： 面接（25分×2回　現場面接/HR面接） 【開催日時】 9/3 (木)17:00～20:30 9/6 (日) 11:00～14:30 9/8 (火)17:00～20:30 9/10 (木)17:00～20:30 9/13 (日) 11:00～14:30 9/15(火)17:00～20:30 9/17(木)17:00～20:30 9/24(木)17:00～20:30 9/29(火)17:00～20:30 ※ご応募時、参加可能日時を複数お知らせください。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■キャリアパス： スタッフ（R CREW）から店長を経てRSV（スーパーバイザー）へステップアップが可能です。RSV経験後はマネジメントや本部への異動の道もあり、長期的にキャリア形成ができます。まずは入社後1年で店長昇格を目指していただきます。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し相談しやすく協力し合える職場環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞ゆめタウン中津店住所：大分県中津市蛭子町3-99 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞大分中央店住所：大分県大分市中央町2-7-34 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

中津駅(大分県)、大分駅、吉富駅(福岡県)、古国府駅、三毛門駅、西大分駅

＜予定年収＞340万円～440万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：245,250円～319,150円＜月給＞245,250円～319,150円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※その他手当：食事手当※別途インセンティブ支給あり※上記は都道府県内異動型のみの場合となります。全国転勤可能型の場合：370万～550万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【「楽天グループの顔」としてグループ商材の総合提案×店舗づくりに携わる／所定労働7.5H×残業平均10～15H／月8日～休み】 楽天モバイルショップへ来店されるお客様に、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏のサービスを総合的にご提案します。 単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活を豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービス案内 ・スマホ初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・シフト管理、教育、評価 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画などの集客施策 ■教育体制： 入社後1ヶ月は店舗で実践研修を実施。サービス知識・業務の流れを基礎から学べ、楽天グループ共通のeラーニングでビジネススキル習得も可能です。 ■このポジションの魅力： ◇業界未経験でも成長しやすい環境 料金体系が他キャリアよりシンプルで覚えやすく、提案力を磨きやすい環境。業界未経験でも短期間で成長し、早期独り立ちが可能です。 ◇事業づくりに携われるやりがい 後発キャリアならではの柔軟で風通しの良い文化があり、改善提案や企画が運営に反映されやすい環境です。 ■キャリアパス： 現場からキャリアをスタートし、単店舗だけでなく複数店舗を統括するスーパーバイザー（RSV）や、担当エリアの方針策定を行うマネージャー等、より広いマネジメントにも挑戦できます。また、東京本社での人事・業務統括など、店舗運営を支える役割へのキャリアチェンジ実績も複数あります。事業運営にどう関わっていきたいか、経験を積みながら多様なキャリアを描ける環境です。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し相談し合える職場です。 ■当社について： 2023年2月に設立された楽天グループ100％出資の新会社で、企画、立ち上げ、コンサルティング、オペレーション管理、システム・インフラ整備までを一括提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞楽天モバイル ＣｏＣｏＬｏ長岡店住所：新潟県長岡市城内町１丁目６１１－１ CoCoLo長岡 2F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

長岡駅、北長岡駅、宮内駅(新潟県)

＜予定年収＞390万円～640万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,500円～370,000円＜月給＞265,500円～370,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※別途インセンティブ支給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【「楽天グループの顔」としてグループ商材の総合提案×店舗づくりに携わる／所定労働時間7.5H×残業月平均10～15H／月8日～休み】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。 単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■教育体制： 入社後1ヶ月は店舗での実践研修を実施。 サービス知識・業務の流れなど基礎から学べ、楽天グループ共通のeラーニングでビジネススキルの習得も可能。未経験でも安心してスタートできる環境です。 ■このポジションの魅力： ◇未経験でも成長しやすいシンプルなオペレーション 料金体系が他キャリアよりシンプル覚えやすく、提案力を磨きやすい環境です。そのため、未経験からでも短期間で成長しやすく、早期に独り立ちが可能です。 ◇事業づくりに携われるやりがい 後発キャリアだからこそ柔軟で風通しがよく、改善提案や企画が店舗運営に活かされやすい文化があります。 ■キャリアパス： スタッフ（R CREW）から店長を経てRSV（スーパーバイザー）へステップアップが可能です。RSV経験後はマネジメントや本部への異動の道もあり、長期的にキャリア形成ができます。まずは入社後1年で店長昇格を目指していただきます。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し相談しやすく協力し合える職場環境です。 ■当社について： 当社は2023年2月に設立された楽天グループ100％出資の新会社で、事業運営に必要な企画、立ち上げ、コンサルティング、オペレーション管理、システム・インフラ整備までを一括して提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞楽天モバイル ＣｏＣｏＬｏ長岡店住所：新潟県長岡市城内町１丁目６１１－１ CoCoLo長岡 2F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

長岡駅、北長岡駅、宮内駅(新潟県)

＜予定年収＞390万円～640万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,500円～370,000円＜月給＞265,500円～370,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※別途インセンティブ支給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループの顔としてグループ商材の総合提案×店舗づくり／所定労働時間7.5H×残業月平均10～15H／月8日～休み／食事手当あり】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 【今回の選考会の特徴】 ・最短1日で内々定も可能！ ・Web開催のため、全国どこからでも参加可能 ・未経験の方も歓迎！充実した研修制度あり 【選考会の概要】 ・形式： Web開催（事前に企業セミナー動画をご視聴いただきます） ・内容： 面接（25分×2回　現場面接/HR面接） 【開催日時】 9/3 (木)17:00～20:30 9/6 (日) 11:00～14:30 9/8 (火)17:00～20:30 9/10 (木)17:00～20:30 9/13 (日) 11:00～14:30 9/15(火)17:00～20:30 9/17(木)17:00～20:30 9/24(木)17:00～20:30 9/29(火)17:00～20:30 ※ご応募時、参加可能日時を複数お知らせください。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■キャリアパス： スタッフ（R CREW）から店長を経てRSV（スーパーバイザー）へステップアップが可能です。RSV経験後はマネジメントや本部への異動の道もあり、長期的にキャリア形成ができます。まずは入社後1年で店長昇格を目指していただきます。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し相談しやすく協力し合える職場環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞鹿児島上之園町店住所：鹿児島県鹿児島市上之園町25-4 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

都通駅、鹿児島中央駅前駅、中洲通駅

＜予定年収＞340万円～440万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：245,250円～319,150円＜月給＞245,250円～319,150円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※その他手当：食事手当※別途インセンティブ支給あり※上記は都道府県内異動型のみの場合となります。全国転勤可能型の場合：370万～550万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループの顔としてグループ商材の総合提案×店舗づくり／所定労働時間7.5H×残業月平均10～15H／月8日～休み／食事手当あり】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 【今回の選考会の特徴】 ・最短1日で内々定も可能！ ・Web開催のため、全国どこからでも参加可能 ・未経験の方も歓迎！充実した研修制度あり 【選考会の概要】 ・形式： Web開催（事前に企業セミナー動画をご視聴いただきます） ・内容： 面接（25分×2回　現場面接/HR面接） 【開催日時】 9/3 (木)17:00～20:30 9/6 (日) 11:00～14:30 9/8 (火)17:00～20:30 9/10 (木)17:00～20:30 9/13 (日) 11:00～14:30 9/15(火)17:00～20:30 9/17(木)17:00～20:30 9/24(木)17:00～20:30 9/29(火)17:00～20:30 ※ご応募時、参加可能日時を複数お知らせください。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■キャリアパス： スタッフ（R CREW）から店長を経てRSV（スーパーバイザー）へステップアップが可能です。RSV経験後はマネジメントや本部への異動の道もあり、長期的にキャリア形成ができます。まずは入社後1年で店長昇格を目指していただきます。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し相談しやすく協力し合える職場環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞大阪府内の店舗住所：大阪府 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞370万円～440万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,500円～319,150円＜月給＞265,500円～319,150円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※その他手当：食事手当※別途インセンティブ支給あり全国転勤可能型の場合：370万～550万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループの顔としてグループ商材の総合提案×店舗づくり／所定労働時間7.5H×残業月平均10～15H／月8日～休み／食事手当あり】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 【今回の選考会の特徴】 ・最短1日で内々定も可能！ ・Web開催のため、全国どこからでも参加可能 ・未経験の方も歓迎！充実した研修制度あり 【選考会の概要】 ・形式： Web開催（事前に企業セミナー動画をご視聴いただきます） ・内容： 面接（25分×2回　現場面接/HR面接） 【開催日時】 9/3 (木)17:00～20:30 9/6 (日) 11:00～14:30 9/8 (火)17:00～20:30 9/10 (木)17:00～20:30 9/13 (日) 11:00～14:30 9/15(火)17:00～20:30 9/17(木)17:00～20:30 9/24(木)17:00～20:30 9/29(火)17:00～20:30 ※ご応募時、参加可能日時を複数お知らせください。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■キャリアパス： スタッフ（R CREW）から店長を経てRSV（スーパーバイザー）へステップアップが可能です。RSV経験後はマネジメントや本部への異動の道もあり、長期的にキャリア形成ができます。まずは入社後1年で店長昇格を目指していただきます。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し相談しやすく協力し合える職場環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞イオンモール日吉津店住所：鳥取県西伯郡日吉津村日吉津1160-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞イオンモール鳥取北店住所：鳥取県鳥取市晩稲348 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

伯耆大山駅、湖山駅、東山公園駅(鳥取県)、鳥取大学前駅、淀江駅、鳥取駅

＜予定年収＞340万円～440万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：245,250円～319,150円＜月給＞245,250円～319,150円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※その他手当：食事手当※別途インセンティブ支給あり※上記は都道府県内異動型のみの場合となります。全国転勤可能型の場合：370万～550万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループの顔としてグループ商材の総合提案×店舗づくり／所定労働時間7.5H×残業月平均10～15H／月8日～休み／食事手当あり】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 【今回の選考会の特徴】 ・最短1日で内々定も可能！ ・Web開催のため、全国どこからでも参加可能 ・未経験の方も歓迎！充実した研修制度あり 【選考会の概要】 ・形式： Web開催（事前に企業セミナー動画をご視聴いただきます） ・内容： 面接（25分×2回　現場面接/HR面接） 【開催日時】 9/3 (木)17:00～20:30 9/6 (日) 11:00～14:30 9/8 (火)17:00～20:30 9/10 (木)17:00～20:30 9/13 (日) 11:00～14:30 9/15(火)17:00～20:30 9/17(木)17:00～20:30 9/24(木)17:00～20:30 9/29(火)17:00～20:30 ※ご応募時、参加可能日時を複数お知らせください。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■キャリアパス： スタッフ（R CREW）から店長を経てRSV（スーパーバイザー）へステップアップが可能です。RSV経験後はマネジメントや本部への異動の道もあり、長期的にキャリア形成ができます。まずは入社後1年で店長昇格を目指していただきます。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し相談しやすく協力し合える職場環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞イオンモール出雲店住所：島根県出雲市渡橋町1066 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞ゆめタウン浜田店住所：島根県浜田市港町227-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

出雲市駅、浜田駅、電鉄出雲市駅、西浜田駅、出雲科学館パークタウン前駅、下府駅

＜予定年収＞340万円～440万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：245,250円～319,150円＜月給＞245,250円～319,150円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※その他手当：食事手当※別途インセンティブ支給あり※上記は都道府県内異動型のみの場合となります。全国転勤可能型の場合：370万～550万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループの顔としてグループ商材の総合提案×店舗づくり／所定労働時間7.5H×残業月平均10～15H／月8日～休み／食事手当あり】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 【今回の選考会の特徴】 ・最短1日で内々定も可能！ ・Web開催のため、全国どこからでも参加可能 ・未経験の方も歓迎！充実した研修制度あり 【選考会の概要】 ・形式： Web開催（事前に企業セミナー動画をご視聴いただきます） ・内容： 面接（25分×2回　現場面接/HR面接） 【開催日時】 9/3 (木)17:00～20:30 9/6 (日) 11:00～14:30 9/8 (火)17:00～20:30 9/10 (木)17:00～20:30 9/13 (日) 11:00～14:30 9/15(火)17:00～20:30 9/17(木)17:00～20:30 9/24(木)17:00～20:30 9/29(火)17:00～20:30 ※ご応募時、参加可能日時を複数お知らせください。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■キャリアパス： スタッフ（R CREW）から店長を経てRSV（スーパーバイザー）へステップアップが可能です。RSV経験後はマネジメントや本部への異動の道もあり、長期的にキャリア形成ができます。まずは入社後1年で店長昇格を目指していただきます。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し相談しやすく協力し合える職場環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞ハマクロス411店住所：長崎県長崎市浜町4-11 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞エレナ島原店住所：長崎県島原市城内3-1263 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細3＞チトセピア店住所：長崎県長崎市千歳町5-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

観光通駅、島原駅、千歳町駅(長崎県)、浜町アーケード駅、三会駅、昭和町通駅、西浜町駅、霊丘公園体育館駅、若葉町駅

＜予定年収＞340万円～440万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：245,250円～319,150円＜月給＞245,250円～319,150円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※その他手当：食事手当※別途インセンティブ支給あり※上記は都道府県内異動型のみの場合となります。全国転勤可能型の場合：370万～550万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループの顔としてグループ商材の総合提案×店舗づくり／所定労働時間7.5H×残業月平均10～15H／月8日～休み／食事手当あり】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 【今回の選考会の特徴】 ・最短1日で内々定も可能！ ・Web開催のため、全国どこからでも参加可能 ・未経験の方も歓迎！充実した研修制度あり 【選考会の概要】 ・形式： Web開催（事前に企業セミナー動画をご視聴いただきます） ・内容： 面接（25分×2回　現場面接/HR面接） 【開催日時】 9/3 (木)17:00～20:30 9/6 (日) 11:00～14:30 9/8 (火)17:00～20:30 9/10 (木)17:00～20:30 9/13 (日) 11:00～14:30 9/15(火)17:00～20:30 9/17(木)17:00～20:30 9/24(木)17:00～20:30 9/29(火)17:00～20:30 ※ご応募時、参加可能日時を複数お知らせください。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■キャリアパス： スタッフ（R CREW）から店長を経てRSV（スーパーバイザー）へステップアップが可能です。RSV経験後はマネジメントや本部への異動の道もあり、長期的にキャリア形成ができます。まずは入社後1年で店長昇格を目指していただきます。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し相談しやすく協力し合える職場環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞ゆめタウン丸亀店住所：香川県丸亀市新田町150 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞志度店住所：香川県さぬき市志度1008 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

讃岐塩屋駅、志度駅、丸亀駅、琴電志度駅、多度津駅、原駅(香川県)

＜予定年収＞340万円～440万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：245,250円～319,150円＜月給＞245,250円～319,150円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※その他手当：食事手当※別途インセンティブ支給あり※上記は都道府県内異動型のみの場合となります。全国転勤可能型の場合：370万～550万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【「楽天グループの顔」としてグループ商材の総合提案×店舗づくりに携わる／所定労働7.5H×残業平均10～15H／月8日～休み】 楽天モバイルショップへ来店されるお客様に、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏のサービスを総合的にご提案します。 単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活を豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービス案内 ・スマホ初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・シフト管理、教育、評価 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画などの集客施策 ■教育体制： 入社後1ヶ月は店舗で実践研修を実施。サービス知識・業務の流れを基礎から学べ、楽天グループ共通のeラーニングでビジネススキル習得も可能です。 ■このポジションの魅力： ◇業界未経験でも成長しやすい環境 料金体系が他キャリアよりシンプルで覚えやすく、提案力を磨きやすい環境。業界未経験でも短期間で成長し、早期独り立ちが可能です。 ◇事業づくりに携われるやりがい 後発キャリアならではの柔軟で風通しの良い文化があり、改善提案や企画が運営に反映されやすい環境です。 ■キャリアパス： 現場からキャリアをスタートし、単店舗だけでなく複数店舗を統括するスーパーバイザー（RSV）や、担当エリアの方針策定を行うマネージャー等、より広いマネジメントにも挑戦できます。また、東京本社での人事・業務統括など、店舗運営を支える役割へのキャリアチェンジ実績も複数あります。事業運営にどう関わっていきたいか、経験を積みながら多様なキャリアを描ける環境です。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し相談し合える職場です。 ■当社について： 2023年2月に設立された楽天グループ100％出資の新会社で、企画、立ち上げ、コンサルティング、オペレーション管理、システム・インフラ整備までを一括提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞楽天モバイル アル・プラザ武生店住所：福井県越前市府中１丁目11－２ アル・プラザ武生 1F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

たけふ新駅、武生駅、北府駅

＜予定年収＞390万円～640万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,500円～370,000円＜月給＞265,500円～370,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※別途インセンティブ支給あり※賞与年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【「楽天グループの顔」としてグループ商材の総合提案×店舗づくりに携わる／所定労働時間7.5H×残業月平均10～15H／月8日～休み】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。 単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■教育体制： 入社後1ヶ月は店舗での実践研修を実施。サービス知識・業務の流れなど基礎から学べ、楽天グループ共通のeラーニングでビジネススキルの習得も可能。未経験でも安心してスタートできる環境です。 ■このポジションの魅力： ◇未経験でも成長しやすいシンプルなオペレーション 料金体系が他キャリアよりシンプル覚えやすく、提案力を磨きやすい環境です。そのため、未経験からでも短期間で成長しやすく、早期に独り立ちが可能です。 ◇事業づくりに携われるやりがい 後発キャリアだからこそ柔軟で風通しがよく、改善提案や企画が店舗運営に活かされやすい文化があります。 ■キャリアパス： スタッフ（R CREW）から店長を経てRSV（スーパーバイザー）へステップアップが可能です。RSV経験後はマネジメントや本部への異動の道もあり、長期的にキャリア形成ができます。まずは入社後1年で店長昇格を目指していただきます。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し、相談しやすく協力し合える職場環境です。 ■当社について： 当社は2023年2月に設立された楽天グループ100％出資の新会社で、事業運営に必要な企画、立ち上げ、コンサルティング、オペレーション管理、システム・インフラ整備までを一括して提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞楽天モバイル アル・プラザ武生店住所：福井県越前市府中１丁目11－２ アル・プラザ武生 1F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

たけふ新駅、武生駅、北府駅

＜予定年収＞390万円～640万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,500円～370,000円＜月給＞265,500円～370,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※別途インセンティブ支給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループの顔としてグループ商材の総合提案×店舗づくり／所定労働時間7.5H×残業月平均10～15H／月8日～休み／食事手当あり】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 【今回の選考会の特徴】 ・最短1日で内々定も可能！ ・Web開催のため、全国どこからでも参加可能 ・未経験の方も歓迎！充実した研修制度あり 【選考会の概要】 ・形式： Web開催（事前に企業セミナー動画をご視聴いただきます） ・内容： 面接（25分×2回　現場面接/HR面接） 【開催日時】 9/3 (木)17:00～20:30 9/6 (日) 11:00～14:30 9/8 (火)17:00～20:30 9/10 (木)17:00～20:30 9/13 (日) 11:00～14:30 9/15(火)17:00～20:30 9/17(木)17:00～20:30 9/24(木)17:00～20:30 9/29(火)17:00～20:30 ※ご応募時、参加可能日時を複数お知らせください。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■キャリアパス： スタッフ（R CREW）から店長を経てRSV（スーパーバイザー）へステップアップが可能です。RSV経験後はマネジメントや本部への異動の道もあり、長期的にキャリア形成ができます。まずは入社後1年で店長昇格を目指していただきます。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し相談しやすく協力し合える職場環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞福岡県内の店舗住所：福岡県 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞360万円～440万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：256,500円～319,150円＜月給＞256,500円～319,150円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※その他手当：食事手当※別途インセンティブ支給あり※上記は都道府県内異動型のみの場合となります。全国転勤可能型の場合：370万～550万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【「楽天グループの顔」としてグループ商材の総合提案×店舗づくりに携わる／所定労働7.5H×残業平均10～15H／月8日～休み】 楽天モバイルショップへ来店されるお客様に、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏のサービスを総合的にご提案します。 単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活を豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービス案内 ・スマホ初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・シフト管理、教育、評価 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画などの集客施策 ■教育体制： 入社後1ヶ月は店舗で実践研修を実施。サービス知識・業務の流れを基礎から学べ、楽天グループ共通のeラーニングでビジネススキル習得も可能です。 ■このポジションの魅力： ◇業界未経験でも成長しやすい環境 料金体系が他キャリアよりシンプルで覚えやすく、提案力を磨きやすい環境。業界未経験でも短期間で成長し、早期独り立ちが可能です。 ◇事業づくりに携われるやりがい 後発キャリアならではの柔軟で風通しの良い文化があり、改善提案や企画が運営に反映されやすい環境です。 ■キャリアパス： 現場からキャリアをスタートし、単店舗だけでなく複数店舗を統括するスーパーバイザー（RSV）や、担当エリアの方針策定を行うマネージャー等、より広いマネジメントにも挑戦できます。また、東京本社での人事・業務統括など、店舗運営を支える役割へのキャリアチェンジ実績も複数あります。事業運営にどう関わっていきたいか、経験を積みながら多様なキャリアを描ける環境です。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し相談し合える職場です。 ■当社について： 2023年2月に設立された楽天グループ100％出資の新会社で、企画、立ち上げ、コンサルティング、オペレーション管理、システム・インフラ整備までを一括提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞楽天モバイル　イオンモールとなみ店住所：富山県砺波市中神１丁目１７４ イオンモールとなみ受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

砺波駅、油田駅、東野尻駅

＜予定年収＞390万円～640万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,500円～370,000円＜月給＞265,500円～370,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※別途インセンティブ支給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【「楽天グループの顔」としてグループ商材の総合提案×店舗づくりに携わる／所定労働時間7.5H×残業月平均10～15H／月8日～休み】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。 単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■教育体制： 入社後1ヶ月は店舗での実践研修を実施。サービス知識・業務の流れなど基礎から学べ、楽天グループ共通のeラーニングでビジネススキルの習得も可能。未経験でも安心してスタートできる環境です。 ■このポジションの魅力： ◇未経験でも成長しやすいシンプルなオペレーション 料金体系が他キャリアよりシンプル覚えやすく、提案力を磨きやすい環境です。そのため、未経験からでも短期間で成長しやすく、早期に独り立ちが可能です。 ◇事業づくりに携われるやりがい 後発キャリアだからこそ柔軟で風通しがよく、改善提案や企画が店舗運営に活かされやすい文化があります。 ■キャリアパス： スタッフ（R CREW）から店長を経てRSV（スーパーバイザー）へステップアップが可能です。RSV経験後はマネジメントや本部への異動の道もあり、長期的にキャリア形成ができます。まずは入社後1年で店長昇格を目指していただきます。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し、相談しやすく協力し合える職場環境です。 ■当社について： 当社は2023年2月に設立された楽天グループ100％出資の新会社で、事業運営に必要な企画、立ち上げ、コンサルティング、オペレーション管理、システム・インフラ整備までを一括して提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞楽天モバイル　イオンモールとなみ店住所：富山県砺波市中神１丁目１７４ イオンモールとなみ受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

砺波駅、油田駅、東野尻駅

＜予定年収＞390万円～640万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,500円～370,000円＜月給＞265,500円～370,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※別途インセンティブ支給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループの顔としてグループ商材の総合提案×店舗づくり／所定労働時間7.5H×残業月平均10～15H／月8日～休み／食事手当あり】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 【今回の選考会の特徴】 ・最短1日で内々定も可能！ ・Web開催のため、全国どこからでも参加可能 ・未経験の方も歓迎！充実した研修制度あり 【選考会の概要】 ・形式： Web開催（事前に企業セミナー動画をご視聴いただきます） ・内容： 面接（25分×2回　現場面接/HR面接） 【開催日時】 9/3 (木)17:00～20:30 9/6 (日) 11:00～14:30 9/8 (火)17:00～20:30 9/10 (木)17:00～20:30 9/13 (日) 11:00～14:30 9/15(火)17:00～20:30 9/17(木)17:00～20:30 9/24(木)17:00～20:30 9/29(火)17:00～20:30 ※ご応募時、参加可能日時を複数お知らせください。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■キャリアパス： スタッフ（R CREW）から店長を経てRSV（スーパーバイザー）へステップアップが可能です。RSV経験後はマネジメントや本部への異動の道もあり、長期的にキャリア形成ができます。まずは入社後1年で店長昇格を目指していただきます。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し相談しやすく協力し合える職場環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞アントレいこま店住所：奈良県生駒市谷田町1600 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞ならファミリー店住所：奈良県奈良市西大寺東町2丁目4-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細3＞じゃんぼスクエア香芝店住所：奈良県香芝市磯壁3丁目401 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

生駒駅、大和西大寺駅、近鉄下田駅、鳥居前駅、平城駅、香芝駅、東生駒駅、尼ケ辻駅、二上神社口駅

＜予定年収＞340万円～440万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：245,250円～319,150円＜月給＞245,250円～319,150円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※その他手当：食事手当※別途インセンティブ支給あり※上記は都道府県内異動型のみの場合となります。全国転勤可能型の場合：370万～550万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【楽天グループの顔としてグループ商材の総合提案×店舗づくり／所定労働時間7.5H×残業月平均10～15H／月8日～休み／食事手当あり】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 【今回の選考会の特徴】 ・最短1日で内々定も可能！ ・Web開催のため、全国どこからでも参加可能 ・未経験の方も歓迎！充実した研修制度あり 【選考会の概要】 ・形式： Web開催（事前に企業セミナー動画をご視聴いただきます） ・内容： 面接（25分×2回　現場面接/HR面接） 【開催日時】 9/3 (木)17:00～20:30 9/6 (日) 11:00～14:30 9/8 (火)17:00～20:30 9/10 (木)17:00～20:30 9/13 (日) 11:00～14:30 9/15(火)17:00～20:30 9/17(木)17:00～20:30 9/24(木)17:00～20:30 9/29(火)17:00～20:30 ※ご応募時、参加可能日時を複数お知らせください。 ■具体的には： ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■キャリアパス： スタッフ（R CREW）から店長を経てRSV（スーパーバイザー）へステップアップが可能です。RSV経験後はマネジメントや本部への異動の道もあり、長期的にキャリア形成ができます。まずは入社後1年で店長昇格を目指していただきます。 ■組織構成： 1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し相談しやすく協力し合える職場環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞楽天モバイル イズミヤショッピングセンター和歌山店住所：和歌山県和歌山市 新生町7-20 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

田中口駅、宮前駅、和歌山駅

＜予定年収＞340万円～440万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：245,250円～319,150円＜月給＞245,250円～319,150円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賞与年2回※その他手当：食事手当※別途インセンティブ支給あり※上記は都道府県内異動型のみの場合となります。全国転勤可能型の場合：370万～550万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。