求人詳細

募集要項

仕事内容	【博多】コールセンター(IFAに関する問い合わせ) ※証券外務員資格必須／内定までWEB完結 ■業務概要：契約IFA事業者やIFA口座お客様専用のコールセンターでの受電対応及び、契約IFA向け・部内向け研修の実施をお任せします。具体的な業務内容は以下の通りです。（1）IFA事業者からの電話による問合せへの回答、口座に関わる各種手続き等の代行処理…お客様（IFA口座、ネット口座、非会員）からの電話やメールによる問合せ対応、IFA事業者への情報提供のための各種レポート作成（2）IFA事業者向けの研修対応…IFA事業者への情報提供のための各種レポート作成、各PJ対応 ※楽天証券は、Eコマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を「インターネット」を通じて個人投資家に提供しています。また、個人の長期的な資産形成を目的に、金融商品仲介業者（IFA）との連携や、個人型確定拠出年金（iDeCo）、FinTech技術を活用した投資一任型運用サービス（楽ラップ）なども提供しています。 ■就業時間補足：8:40～17:00（7時間20分）での勤務となりますが、朝会による就業時間の変動があります（楽天グループ内の情報シェアの場として実施）・原則毎週月曜：8:00～16:20（楽天グループ朝会）、原則毎週水曜：8:30～16:50（楽天証券朝会） ※配属部署によってはシフト制となる場合もあります ■歓迎条件：別途記載の必須条件と併せ下記の経験、スキルを持っている方は歓迎します（下記経験があれば、証券業界出身でなくても構いません。外資金融、生保、銀行等幅広く募集いたします）。・金融商品に留まらず、お客様に対しライフプランニングの提案、スキル、経験・外貨や銀行での富裕層向けプライベートバンキング等の経験・ファンドラップ、包括的な資産形成のサポート、助言や提案の経験・投資信託販売会社等で販売会社セールス向けの勉強会等を企画、推進した経験
対象となる方	＜最終学歴＞大学院、大学卒以上＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：※下記いずれも・証券外務員資格をお持ちの方・金融商品取引の知識（日本株式、外国株式、投資信託、外国債券等）・資料を作成するための基本的なPCに関するスキル＜必要資格＞必要条件：証券外務員二種
勤務地	＜勤務地詳細＞福岡オフィス住所：福岡県福岡市博多区博多駅東1-18-33 博多イーストテラス勤務地最寄駅：JR各線／博多駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜転勤＞当面なし総合職採用の場合は、東京への転勤可能性があります。（ご家庭の事情やご希望は考慮します。）エリア限定採用の場合は、転勤なしとなります。＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜勤務時間＞ 8:40～17:00 （所定労働時間：7時間20分）休憩時間：60分（11:00～15:00）時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞ ※朝会による就業時間の変動あり ※休憩は11:00～15:00の間で取得
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月試用期間中も雇用形態及び処遇に変動はありません。
給与	＜予定年収＞ 450万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：238,912円～434,000円固定残業手当/月：61,088円～111,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 300,000円～545,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※これまでのご経験をもとに提示されます ※賞与：年2回（6月、12月／会社実績等によります）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給社会保険：補足事項なし退職金制度：補足事項なし＜定年＞ 60歳＜教育制度・資格補助補足＞入社時研修、階層別研修、その他業務知識習得研修、社内表彰制度、資格取得サポート、英語力支援制度（英会話レッスン・TOEIC(R)テスト IPテスト受験制度等）＜その他補足＞福利厚生倶楽部加入、社内カフェテリア（社員は無料で3食利用可）、スポーツジム「Rakuten Fitness Club」、ストックオプション制度、業務支援補助金制度、社内表彰制度、同好会制度、食事手当（12000円／月支給）　など
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日土、日週休2日制、祝日、年末年始休暇、有給休暇（10～20日）、慶弔休暇 ※土日・祝日勤務の場合は振替休日を取得頂きます

会社概要

事業概要: ■概要：
当社は、EC、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を「インターネット」を通じて個人のみなさまに提供しています。

所在地: 〒107-0062
東京都港区南青山2-6-21 楽天クリムゾンハウス青山

設立: 1999年3月

従業員数: 598名

上場市場名: 非上場

資本金: 19,495百万円

応募方法

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
ポートフォリオを提出したいのですが？

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
特定企業への志望動機書や自己PRを提出したいのですが？

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか？

「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。
採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
求人内容の詳細について教えて欲しいことがあるのですが？

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。

※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: http://www.rakuten-sec.co.jp/

応募依頼する

（エージェントサービス）

「エージェントサービス」とは？完全無料 ※1

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人詳細

気になる

求人コード 3009616267

この求人に似た求人を探す

職種から探す: 販売・サービス職 > テレマーケティング／カスタマーサポート／コールセンター > カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
勤務地から探す: 九州・沖縄 > 福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県
エリアから探す: 福岡市博多区
最寄り駅から探す: 博多駅 / 東比恵駅 / 祇園駅(福岡県)
業種から探す: 金融業界 > 証券会社

詳しい条件で求人を探す

詳細条件から探す

楽天証券株式会社【博多】コールセンター(IFAに関する問い合わせ) ※証券外務員資格必須／内定までWEB完結

募集要項

会社概要

応募方法

関連情報

この求人に似た求人を探す

詳しい条件で求人を探す

給与	＜予定年収＞　450万円～900万円　　＜賃金形態＞　月給制　　＜賃金内訳＞　月額（基本給）：238,912円～434,000円　固定残業手当/月：61,088円～111,000円（固定残業時間30時間0分/月）　超過した時間外労働の残業手当は追加支給　　＜月給＞　300,000円～545,000円（一律手当を含む）　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　※これまでのご経験をもとに提示されます　※賞与：年2回（6月、12月／会社実績等によります）　　　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　福岡オフィス　住所：福岡県福岡市博多区博多駅東1-18-33 博多イーストテラス　勤務地最寄駅：JR各線／博多駅　受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）　年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）　年間休日日数120日　　土、日週休2日制、祝日、年末年始休暇、有給休暇（10～20日）、慶弔休暇　※土日・祝日勤務の場合は振替休日を取得頂きます

楽天証券株式会社 【博多】コールセンター(IFAに関する問い合わせ) ※証券外務員資格必須／内定までWEB完結

募集要項

会社概要

応募方法

関連情報

この求人に似た求人を探す

詳しい条件で求人を探す

楽天証券株式会社【博多】コールセンター(IFAに関する問い合わせ) ※証券外務員資格必須／内定までWEB完結