エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社【東証一部上場エムスリーグループ】 【リモート可】カスタマーサクセス◆医療メーカー向け／東証プライム／法人顧客の深耕営業

【リモート可】カスタマーサクセス◆医療メーカー向け／東証プライム／法人顧客の深耕営業

【医療×IT／エムスリーグループ／成長性の高い業界で事業をリード／土日祝休み】
インターネットを利用した医療関連領域へのデジタルコミュニケーションサービスの提供を行う当社にて、カスタマーサクセスを募集します。

■ミッション：
クライアント（大手製薬企業・医療機器メーカー等）のマーケティング支援を通して、クライアントの課題解決・成功を実現する

■概要：
当社の主力事業であるWEB講演会実施に向け、受注後のクライアントや社内外関係各所への交渉・調整から、当日立ち合いまでの進行管理をご担当いただきます。また、交渉・調整の中で効果的な進行や演出・追加オプションのご提案など、クライアントニーズを汲み取ったご提案も行っていただきます。

■担当業務例：
講演会の実施に向けて、下記の業務をお任せいたします。
・講演会の日時や開催場所、集客媒体、集客方法の確定
・配信仕様や演出仕様の企画・調整
・当日資料や手配物（弁当やタクシー）の準備・手配
・当日の立ち合い（先生のご対応／視聴者の先生から寄せられた質問の選定等）
・企画や調整の中で効果的な進行や演出・追加オプションのご提案
※講演会の実施までの準備期間は2～3か月ほどです。
【担当顧客】大手製薬・医療機器メーカー（中長期的に担当・関係構築いただきます）

■働き方
・社内でのコミュニケーションはSlack、ツールはGoogleWorkSpaceが主となります。
・講演会の当日立ち合いが発生するため、月5回ほど国内出張が発生いたします。
・転勤がないため、ライフプランも描きやすい環境です。

■ポジションの魅力：
・成長を続ける医療業界にて、MR活動のDX化／デジタルマーケティング支援／データドリブンマーケティング支援等に携わることができ、「医療業界×IT」領域でのご経験を積むことができます。
・クライアントのニーズを汲み取り、クライアントのマーケティングパートナーとして共通の目標を持ち、新しいサービスの開発や提案を行うことが可能です。

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：社会人経験3年以上で、下記いずれかのご経験をお持ちの方
・無形商材の法人営業経験
・有形商材をバリエーション持って提案された法人営業経験
・カスタマーサクセスのご経験（クライアントに伴走し成功体験を能動的に計画・実現したご経験）
※基本的なPC操作（メール、Excel、PowerPoint）スキル

■歓迎条件：
・WEBマーケティングの知見
・Slack・GoogleWorkSpaceの使用経験
・高単価の商材を扱ったご経験　等

＜勤務地詳細＞
小伝馬町第1スタジオ＆オフィス（フォーリッチビル）
住所：東京都中央区日本橋大伝馬町10-6 フォーリッチビル8F
勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線／小伝馬町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
無
補足事項なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
専門業務型裁量労働制
みなし労働時間/日：9時間30分
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：無

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
ご経験・スキルに応じ、契約社員登用となる場合もございます（契約期間1年間、正社員登用実績多数）

＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項なし

＜予定年収＞
400万円～700万円

＜賃金形態＞
年俸制
年収を12分割し、月給として支給します。

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：2,580,960円～
その他固定手当/月：55,000円～

＜月額＞
333,380円～（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■賞与：業績・勤務成績等を考慮し、支給することがあります。
■昇給：年1回（4月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規定に基づき支給いたします。
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
補足事項なし

＜その他補足＞
■慶弔見舞金制度
■育児・介護休暇制度
■定期健康診断
■健康保険組合（IT協会健康保険組合）による各種サービス

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇12日～28日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日

年次有給休暇：入社年度以降は毎月4月に17日以上付与いたします。
年末年始休暇（12/30～1/3）、慶弔休暇、育児・介護休業（入社1年以上）