更新日 : 2024/4/13（土）

掲載予定期間：2024/3/25（月）～2024/6/23（日）

日産自動車株式会社

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 【横浜】グローバルディーラーサービス＆ネットワーク戦略企画※課長代理職／同業界経験不問

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募集要項

お仕事用語集
仕事内容

【横浜】グローバルディーラーサービス＆ネットワーク戦略企画※課長代理職／同業界経験不問

～就業環境良好／グローバルな巨大組織にてグローバルビジネスパーソンに成長しませんか？～

■業務内容：
◇ミッション
各国の日産ディーラーにおけるメンテナンスサービス経験において、サービスのネットワークの質を担保し、お客さまに期待値を超える満足度を提供することで日産のファンを増やし、サービスリテンション（再訪問）、リパーチェス（再購入）を向上させていくことを目指しています。

◇上記ミッションを遂行するための具体的な業務内容
1.アフターサービスにおけるディーラーサービス品質改善関連企画（中長期戦略の企画立案、プロジェクト導入、KPI設定、フォローアップ等）
具体的には以下の立案・開発・マーケット導入支援などを行います。
・ディーラーサービスのスタンダード
・ディーラーサービスのトレーニング
・ディーラーサービスに関連するプロジェクト（例：お客さま入庫・代替え促進に向けたディーラーオペレーションの検討）
2.お客さま満足度の向上を通じたリテンション（再訪問）およびリパーチェス（再購入）に貢献する戦略の検討、導入作業
3.デジタル化・EV化が進展する中でアフターセールスの将来的なネットワーク形態の戦略検討、導入作業

■職務の魅力：
海外出張の機会も複数あり、出張を通して各国のディーラー現場に行く機会も多数あります。
海外販売会社およびディーラー現場のオペレーションや関連する知識を得る経験が多くあるため、自身の成長につなげていくことができる業務です。
社内でもやりとりする部署が多岐にわたり、Globalと現場の双方において幅広く深い知識が経験として得られる業務です。

■組織構成／組織図：
ポジションによりますがグループの課長への直接レポートを想定、中長期的にはグループ全体のマネジメントも担う役割を想定しています。
チーム人数は5人です。

■当社の魅力：
◇日本がHQとなっているグローバル企業で就業できます。ルノーだけではなく、他のリージョンやステークホルダーと密なコミュニケーションも求められることがあり、グローバルで活躍するチャンスが用意されています。
◇ダイバーシティが浸透しており、さまざまな国籍、キャリア、ワークスタイルを持つ多様な社員と働くことができます。

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・市場分析などの企画業務の経験（資料作成スキル、MSオフィススキル）
・関係各所と調整をしながら業務を推進してきた経験
・CS関連業務、販売拠点向けトレーニング開発、ネットワーク開発などいずれかのエリアでの実務経験

■歓迎条件：
・自動車の構造、デジタルツール（タブレット、オンライン予約等）に関する知識
・アフターセールス業務、ディーラーのネットワーク構造やディーラーオペレーションに関する知識
・B2C販売拠点立ち上げ等のネットワーク関連業務

＜語学補足＞
英語によるビジネスコミュニケーションスキル（資料作成、説明・交渉、議事録作成、メール等全般）

勤務地

＜勤務地詳細＞
日産グローバル本社
住所：神奈川県横浜市西区高島1-1-1
勤務地最寄駅：みなとみらい線／新高島駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■事業所により勤務時間帯が異なります。■残業：月平均10~20時間

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

給与

＜予定年収＞
900万円～1,060万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：304,099円～
固定残業手当/月：95,901円～（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
400,000円～（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※別途、交替勤務手当・作業手当等、支給。
※給与詳細は、経験や能力等を考慮し、規定により決定します。
■賞与：年2回（計5ヶ月分／2022年度実績）
■昇給：あり

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給※上限なし
家族手当：月18,000円～30,000円
住宅手当：当社規定による
寮社宅：当社規定による
社会保険：各種社会保険完備
厚生年金基金：企業年金／確定拠出年金（DC）
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■リーダーシップ／マネジメント研修、専門領域教育、語学教育（英、仏、中、西）、通信教育、e-learning 等
■資格取得支援制度

＜その他補足＞
■住宅ローン制度、社内預金制度、オートローン等
■健保直営保養荘、スポーツ・各種レジャー施設、診療所他
■社外福利厚生施設・制度（例…スポーツジムの割引利用、有名ホテルの割引利用、メガネスーパーの購入割引他）
■休職制度：育児休職制度、介護休職制度他（育児休職制度は、子供が2才に到達した後の4月末までを限度とし、従業員が申し出た期間で休職することが可能）
■作業手当：月2,200円～4,000円
■交替手当：月450円～2,600円
■引越し代支給

休日・休暇

週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇17日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数121日

有給休暇（付与日数は入社月により異なる）、夏季休暇、年末年始休暇、GW、ファミリーサポート休暇制度（1年度に最大12日間／うち5日は有給）
※規定カレンダーによる

会社概要

事業概要
■事業内容：
自動車の製造、販売および関連事業
所在地
〒220-8623
神奈川県横浜市神奈川区宝町2
設立
1933年12月
従業員数
23,166名
上場市場名
プライム市場
資本金
605,813百万円
売上高
10,596,695百万円
経常利益
515,443百万円
平均年齢
41.9歳

日産自動車株式会社 について

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応募方法

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
http://www.nissan-global.com/JP/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3009910253

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