グルンドフォスポンプ株式会社

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【浜松市】内勤×顧客サポート※営業経験活かす◆年収408万～・賞与7カ月・年休127日

【浜松市】内勤×顧客サポート※営業経験活かす◆年収408万～・賞与7カ月・年休127日

～年間出荷台数1,700万台以上を誇るポンプメーカー／研修制度◎／実働7.5H／賞与実績7カ月／残業10H未満／土日祝休み～

■業務内容：
カスタマーセールスサポートセンターにて、製品の仕様や図面、見積に関する顧客からの問い合わせに対し、顧客満足の維持や向上のため、確立された手順とガイドラインに従い技術的にサポート・対応します。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■具体的には：
・製品、アプリケーション、アクセサリ、設置、価格、納期など顧客問い合わせ対応
・技術資料の案内／提供
・見積作成と提示
・受注処理
・受注から出荷までの監視管理

■英語力について：
グループの社内広報や活動報告は英語で行われるため、英語を読むことに大きな抵抗がないことが求められます。既に英語力が高い方はもちろんですが、英語を積極的に勉強したい方も大歓迎です。

■入社後の流れ：
・導入研修（3週間）
・部署でのOJT
基本的にOJTを中心に様々な業務を習得します。ポンプの知識も0から習得可能です。E-ラーニングの制度が充実しているためその都度勉強できるほか、定期的に製品の勉強会などを行う予定です。また、不定期的にセミナーを行い、知識をより深めていきます。独り立ちまでは1年ほどを想定しており、積極的に学ぶ姿勢が求められます。

■組織構成：
配属されるCSSCには18名が在籍しておりうち浜松には9名が在籍しています。またそのうち同業務を行う方は4名が在籍しており、基本的に中途入社のため馴染みやすい環境です。

■当社の魅力：
◇長く在籍している社員を対象に、デンマーク本社で開かれる交流会（オリンピック）への参加ができます。それぞれの拠点から参加者を募り、1週間程度、全世界の同僚と交流するイベントです。自社のグローバルな展開を実感できるとともに、普段は交流できない同僚とも交流できる絶好の機会です。
◇仕事に必要な英語や技術的なスキル・知識を学べるE-Learningコンテンツが充実。向上心や成長意欲に応え、自らの成長をサポートする制度が整っています。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
電気、機械の工学系業界出身or理系大学出身
PC (MS Officeアプリケーション) のスキル
■歓迎条件：
営業の実務に関する知識
当社製品（ポンプ）または同業界製品への興味関心
基礎レベルの英語力（読み書き）
ネイティブレベルの日本語

＜語学力＞
必要条件：英語初級

＜勤務地詳細＞
本社
住所：静岡県浜松市浜名区新都田1-2-3
勤務地最寄駅：JR東海道本線／浜松駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

＜勤務地補足＞
■自動車通勤可
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜転勤＞
当面なし
基本的に転勤はありません

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：月10時間未満

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の労働条件は同条件

＜予定年収＞
408万円～611万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：205,000円～313,000円
その他固定手当/月：14,000円

＜月給＞
219,000円～327,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※スキル・経験・能力を考慮して決定します。
※その他固定手当：住宅手当
■賞与：年3回（昨年度実績7カ月分／内訳：一時金年2回、インセンティブ年1回）
■昇給：年1回（4月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（上限なし）
住宅手当：補足事項なし
社会保険：任意労災追加加入
退職金制度：当社規定による

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得報奨金（当社推奨の資格合格者へ報奨金を支給）、E-Learning、英語学習補助

＜その他補足＞
確定給付企業年金、財形貯蓄、慶弔被災見舞金、福利厚生補助金、提案表彰制度、永年勤続表彰等、スマイルプラン（余暇の充実、自己啓発、健康づくり、育児・介護に要した費用に対して、年間15,000円まで補助します）、業績賞与（会社業績による※昨年度実績：2カ月分）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～22日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数127日

その他会社指定日（会社カレンダー有）、有給休暇（入社即日付与：1～6月入社は10日、7～12月入社は5日、1月更新で最大22日※時間単位年休、未消化年休積立制度あり）、慶弔等特別休暇、育児・介護休暇等