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【カスタマーサクセス】商社出身者など活躍！／競合不在で急成長するSaaS企業／政府からの期待大！

【カスタマーサクセス】商社出身者など活躍！／競合不在で急成長するSaaS企業／政府からの期待大！

■□SaaS営業で市場価値を高める！／専門商社など有形営業出身者も活躍中／業績大好調／製品や業界知識は入社後にキャッチアップする時間有り□■
★リリースから4年目で3000社導入の急成長SaaS企業！上半期で想定以上のペースで導入が進んだため大型増員募集です★
AI技術を活用して企業の法務契約業務を支援する自社SaaS「LegalForce」と「LegalForceキャビネ」を開発・提供する同社にて、カスタマーサクセスをお任せします。
■仕事内容：
プロダクトをご導入いただいたお客様に、その価値を実現するための運用・定着支援や追加機能や別商材のご提案等を行い、契約の更新及びアップセルに責任を負います。
★KPI…アップセル／クロスセル金額、継続率/継続社数（並行してダウンセル/チャーンレート）
★担当社数…平均70～80社程度（全ての顧客と常に折衝するわけではありません。また担当する企業規模により異なります。）
★商談数…3～4件/日（30分～60分程度/オンライン）
■組織構成：
配属組織は5～6名のチームが6つあり、20～30代が活躍しています。チームリーダー5名、責任者1名、統括責任者1名で構成されています。
■教育体制：
入社後1週間は動画教材や資料を用いて商材や法務業務フローの理解をしていただきます。その後商談同席や周囲からのFBを受けながら、3か月間はOJTを実施し、独り立ちしていただくイメージです。
■商材：
・LegalForce…AIによる契約書自動レビューSaaS。リリース3年弱で導入社数3000社以上
・LegalForceキャビネ…契約書管理SaaS。リリース1年半で導入社数800社以上
・Legal Learning…個人学習だけでは難しい法務学習と知識習得をサポートするオンライン学習支援サービス
■やりがい：
・市場価値を高められる
世界的に飛躍しているSaaS企業で活躍することでご自身の市場価値向上に繋げられます！特に同社は2022年資金調達ランキング2位、海外進出もしており国内外問わず期待を集める急成長企業のため、より成長できる環境で働くことができます。また、アメリカの動きではカスタマーサクセス自体の価値見直しが行われており、今後より価値の高まるポジションに未経験でチャレンジできます。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・法人営業経験2年以上（顧客課題に対する課題解決型営業を行ってきた方）

■歓迎条件：
・決裁者や役員クラスに対する営業経験
・マネジメント経験(OJTや教育担当としてロープレなどを密に行ったご経験)

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージSHIBUYAタワー
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
残業は個人差がありますが、20～40h程度となっています。

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

＜予定年収＞
480万円～600万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：362,280円～390,350円
固定残業手当/月：87,720円～109,650円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
450,000円～500,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
業績に応じ、別途賞与の支給があります。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
語学学習補助 / 専門分野学習補助

＜その他補足＞
・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・オフィスおかん、ウォーターサーバ
・語学学習補助
・技術書購入
・インフルエンザ予防接種補助
・屋内禁煙 （建物内に喫煙室あり）
・各種社内サークルあり
・弁護士会費補助（一律月10万円の支給）
・副業可（許可制）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇／有給休暇（入社時付与）／傷病休暇（入社時付与）／産前産後・育児休業／介護休業／慶弔休暇