トランス・コスモス株式会社~プライム市場上場企業~
【東京】ServiceNow導入<導入から運用まで幅広く経験できる>◇土日祝休/週2リモート可◇
募集要項
おしごと用語集仕事内容
~大規模案件多数/スキルアップが叶います/大手企業を中心に3,000社以上の実績あり~
■業務内容
ServiceNowの導入・運用保守プロジェクトにおいて、要件定義から設計、開発、テスト、運用まで一連の業務を担当していただきます。
お客様の課題をヒアリングし、ServiceNowの機能を活用した最適なソリューションを提案・構築できる方を募集します。
■業務詳細
・ServiceNow導入における要件ヒアリング、要件定義
・ServiceNowの設計、開発、テスト、本番展開
・ServiceNowの運用保守、バージョンアップ対応
・お客様への技術的な支援、問い合わせ対応
■教育体制
・入社~1週間:入社後研修、専門研修
・2週間~:配属後OJT、フォローしながら実務対応
■業務の魅力
導入のみならず運用も当社別部門が実施しており、導入から運用まで幅広くサービスに携わることができ、様々な経験を積んで頂くことが可能です。
■キャリア
社内評価には成果と行動をどちらも組み込むなど明確な基準を設定しており、年齢に関係なく管理ポジションを目指していただくことが可能です。(例:リーダー→プロジェクトマネージャー→拠点マネージャー)
また、他の職種(開発・PM・営業・企画・人事など)へキャリアチェンジしていくこともできる環境があります。大企業ならではの多様なポジションの存在を活かし、社内で縦にも横にも斜めにもキャリアを形成していけるところは、弊社の特徴のひとつです。
■働き方
・在宅ワーク積極実施中(在宅手当あり)
・有給消化率:80%
・育休取得後の復帰率:97.6% ※2024年5月集計
・2023年度年間休日122日(2023年度年末年始休暇 12/30~1/3)
・育児休業数:313名 内訳 女性:178名(100%)男性:135名(91.8%)
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・ServiceNowに関する何らかの業務経験
・ServiceNowの各モジュール(ITSM、SPM、HRSDなど)に関する専門知識 があり、要件定義から設計、開発、運用までの一連の業務のご経験
■歓迎条件:
・ServiceNowの各モジュール(ITSM、ITBM、HRSDなど)に関する専門知識 、ITILに関する知識、または資格
勤務地
錦糸町センター
住所:東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー 14F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
<転勤>
当面なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート・在宅)
<オンライン面接>
可
勤務時間
9:00~17:50 (所定労働時間:7時間50分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
月平均残業時間:20時間
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
給与
450万円~700万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):281,250円~580,000円
<月給>
281,250円~580,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定。
※ご経験・スキル等によっては管理監督者の可能性あり(管理監督者の場合は残業手当は支給対象外)
■賞与:年2回(7月、12月)
■モデル年収:
・670万円(開発PM)
・510万円(システム責任者)
・460万円(システム導入職)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
社会保険:社会保険完備
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度:確定拠出年金導入済み
<副業>
可
<育休取得実績>
有(育休後復帰率97%)
<教育制度・資格補助補足>
配属部署でのOJTがメイン。資格取得奨励金制度有り。
<その他補足>
資格取得奨励金制度/社員持株制度/財形貯蓄制度/保養所(軽井沢、他)/インフルエンザ予防接種/スポーツクラブ優待等
■評価制度:下記の評価項目に基づく評価制度。
1)成果目標:所属部門の組織目標、及び個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標を設定。
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数122日
・有給消化率:80%
・育休取得後の復帰率:97.6%※2024年5月集計
・2023年度年間休日122日(2023年度年末年始休暇 12/30~1/3)
会社概要
- 事業概要
■事業内容:
・CX(Customer Experience)サービス、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービス
■企業概要:
同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people&technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。
■事業領域:
(1)デジタルマーケティングサービス事業
・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。
・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。
(2)コンタクトセンターサービス事業
・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。
(3)ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業
・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。
(4)アナリティクスサービス事業
・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。
(5)グローバルECワンストップサービス事業
(6)グローバルサービス事業- 所在地
〒150-0011
東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー- 設立
- 1985年6月
- 従業員数
- 14,073名
- 上場市場名
- プライム市場
- 資本金
- 29,065百万円
- 売上高
375,849百万円
- 経常利益
- 15,683百万円
- 平均年齢
- 37.4歳
応募方法
応募方法
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