マニュライフ生命保険株式会社

【新宿／在宅可】オープンポジション（金融事務）◆フルフレックス／土日祝休／育児支援充実／働き方◎

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■概要
お客様サービス部において、保険契約の維持・管理を担う収納グループのオープンポジションです。保険料の収納業務または、失効契約の復活に関するオペレーション業務を担当いただきます。
本ポジションは、契約継続や顧客満足度に直結する役割を担い、社内外の関係者と連携しながら正確かつ迅速に業務を遂行いただきます。配属はご経験や適性に応じて決定します。

■職務内容：以下いずれかの業務をご担当いただきます。
<収納業務>
・保険料払込に関する事務処理（口座振替・クレジットカード・振込・団体扱い等）
・払込方法の登録および変更手続き
・収納スケジュールに基づく定型業務の実行
・顧客向け文書の発送対応
・代理店やコールセンターからの問い合わせ対応

<復活業務>
・失効契約の復活申込書の内容確認、不備チェック
・復活可否に関する社内処理および結果案内
・復活保険料の入金管理
・関連する問い合わせ対応

■働き方
・フルフレックス制度（標準労働時間7時間）や在宅勤務制度により、柔軟な働き方が可能です（配属先により異なります）
・土日祝休み・長期休暇制度など、メリハリある働き方ができます
・育児休業や時短勤務、復職支援制度があり、子育てと両立しながら働く社員も多く在籍しています
・チームで業務を進めるため、周囲と協力しながら安定的に取り組めます

■魅力点
・保険契約の維持に関わる中核業務として、会社の収益基盤を支える役割を担います
・保険事務の経験を活かしながら、複数の払込経路や関係部署との連携を通じ、専門性を高めることができます
・フルフレックス制度や各種休暇制度、育児支援制度が整っており、ライフイベントと両立しながら長期的に働ける環境です
・外資系企業でありながら落ち着いた就業環境で、チームで協力しながら安定的に業務に取り組めます
・社内公募制度を活用し、カスタマーサービスや業務企画など他部門への挑戦も可能で、長期的なキャリアの広がりがあります

■当社について
当社は、カナダに本社を置くグローバル金融サービスグループの一員として、日本において生命保険事業を展開しています。130年以上の歴史を持つグループの知見を活かし、保障と資産形成の両面からお客さまの人生設計を支援しています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件
・生命保険／損害保険／保険代理店いずれかでの実務経験（業界経験不問）

■歓迎要件
・保険契約の保全、収納、契約管理などの業務経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー30F
勤務地最寄駅：京王線／初台駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費支給（当社規定による）
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■リーダーシップ研修
■ビジネススキル研修
■学習サポートプログラム（公的資格や外部セミナー、通信教育を受講する場合、当社が費用の一部を負担するプログラム）
■ジョブポスティング制度

＜その他補足＞
■ベネフィットワン
■育児・介護休業制度
■ベビーシッター支援制度
■wiwiwシステム（育児休業からの復職支援システム）の導入
■退職金制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

完全週休二日制（土日祝休）、年末年始休暇、特別連続休暇（5日）、アニバーサリー休暇（2日）、ライフサポート休暇（10日）、ボランティア休暇、産前産後休暇、子どもの看護休暇（年間10日）等