東急リゾーツ＆ステイ株式会社

都市型ホテル「東急ステイ」の支配人／施設の運営管理◆年間休日112日／研修制度充実

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【都市型ホテル「東急ステイ」や会員制リゾートホテル「東急ハーヴェストクラブ」などを展開】

■業務内容：
「東急ステイ」の支配人として、施設の運営管理をご担当いただきます。

■具体的な業務内容：
・顧客のニーズに応じたサービスの企画、実施を行い、満足度向上に貢献します。具体的には、宿泊プランの見直しや新規サービスの導入を担当し、顧客のフィードバックを基に改善策を提案します。
・Excel等のツールを活用し、業務改善のためのデータ分析を行い、定期的に業務レポートを作成します。データを基にした意思決定を行い、効率的な運営を目指します。
・外国人旅行者向けのサービスを充実させるための施策を提案、実施し、国際的な顧客層をターゲットにしたマーケティング戦略を展開します。
・宿泊業務全般の運営を見直し、効率化を図るためのプロジェクトをリードし、チームメンバーと協力して業務の最適化を進めます。

■当ポジションの特徴：
当ポジションでは、国際的な環境での経験を積むことができ、キャリアの幅を広げるチャンスがあります。多様な宿泊施設の運営に関わることで、業界全体のトレンドを把握し、幅広いスキルを身につけることが可能です。チームの一員として、働きやすい職場環境を共に作り上げ、地域貢献やサステナビリティを重視した取り組みにも参加していただきます。将来的には、リーダーシップを発揮し、ホテル業界における新たな価値創造に貢献することが期待されます。

■当社の特徴：
当社は、都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場など、多彩な宿泊施設を運営しています。お客様に豊かな時間と体験を提供することを目指し、ビジネスパーソンやファミリー、外国人旅行者など多様なニーズに応えるサービスを展開しています。「また訪れたいという想いを積み重ねていくこと」を企業理念に掲げ、地域とのリレーションを重視したサービス提供を行っています。環境保全や地域貢献にも積極的に取り組んでいます。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・英会話スキル（ビジネスレベル）
・旅館やホテルなどの支配人、副支配人の経験
・PCスキル（Excelなど）

＜語学力＞
必要条件：英語中級

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
※都内店舗や地方店舗（札幌、函館、金沢、高山、大阪、京都、広島、福岡、那覇）野中から諸条件に応じて配属します。

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～10:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
※契約社員の場合あり…詳細は福利厚生欄に記載

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：補足事項なし
社会保険：社会保険完備
退職金制度：継続年数に応じてですが該当します。

＜教育制度・資格補助補足＞
■自由に受講できる100種類以上のｅラーニング講座
■キャリア採用者全員対象の中途入社社員導入研修カリキュラムを導入

＜その他補足＞
■深夜加給手当・家族手当・休日出勤手当・中抜手当など別途支給
■東急共済組合：病気や怪我をしたとき、結婚・出産・子供の誕生日・入学、勤続等のお祝い、ご家族のご不幸等慶弔に際し給付金が支給されます。また、全国各地のホテル・旅館、ゴルフ場などの保養所を利用の際に、補助金が支給されます。

＜契約社員採用の場合＞
・初回契約1年…4月1日～3月31日までの1年毎の契約となります。（期中入社は、入社日～翌年3月31日までの契約）
・更新あり…業務習熟度・勤務実績等に応じて更新
・更新上限なし

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数112日

※月8～10日程度休み
ボランティア休暇、結婚休暇、忌引休暇、子の看護休暇、災害休暇、介護休暇、生理休暇、出産休暇、公務休暇など
※有給休暇取得11.５日（2024年度実績）