アルティウスリンク株式会社

【未経験歓迎】採用・育成・組織運営◆KDDI法人向け音声サービス運営部門◆年休123／残業20H

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～KDDI法人向け音声サービス運営部門にて、採用・人材育成・組織運営～業務改善まで幅広く担当／部門運営の中核として企画推進力を磨ける～

■業務内容：
KDDI法人向け音声サービスの運営部門において、業務運営、採用・人材管理、部門施策の企画・推進等を担当いただきます。
入社後は、部門全体の採用活動や人材育成、各種施策の推進を通じて組織運営に関する経験を積んでいただきます。その後は、サービス開通調整業務の管理者として、業務マネジメントおよびスタッフマネジメントを担っていただく予定です。将来的には現場の管理者として、品質向上や生産性改善、組織マネジメントを通じた継続的な業務改革を推進していただきます。

■業務詳細：
＜ボイスサービス部　部運営業務＞
◇採用・人材管理：採用進捗管理/採用データ集計、分析、配属後のフォロー施策の企画
◇教育・組織運営：部内研修や教育施策の企画・運営、ナレッジ整備、業務標準化/人材育成施策の推進
◇部門企画・管理業務：部施策の企画・運営/部門横断の課題解決支援
◇総務・庶務業務：各種会議体の運営、資料作成
◇開通調整業務：業務品質、生産性、スタッフ管理と改善施策の立案・推進

■仕事のやりがい 得られるスキル：
◇組織運営スキル
採用、人材育成、業務運営に幅広く携わることで、組織を支えるためのマネジメントノウハウを身につけることができます。
◇企画・課題解決力
部門施策の企画・運営や業務改善活動を通じて、課題発見から解決まで推進する力を磨くことができます。
◇採用・人材育成の専門知識
採用活動や教育施策の運営を通じて、人材マネジメントに関する実践的な知識と経験を習得できます。
◇調整・コミュニケーション力
社内外の関係者や各ユニットと連携しながら業務を進めることで、高い調整力や折衝力を身につけることができます。
◇部門の中核人材としての成長
将来的には部門横断の課題解決や組織運営を担う存在として、幅広い経験を積みながらキャリアアップを目指せます。

■入社後の流れ：
・座学（マニュアルを用いた説明・研修）
・OJT

■キャリアパス：
将来的に管理職へのキャリアパスあり

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞
■必須条件：
◇コミュニケーション力：社内外の関係者と円滑に連携し、調整や折衝ができる能力
◇企画・推進力：業務改善や部門施策について、自ら考え、関係者を巻き込みながら推進できる能力
◇PCスキル：Excel、Word、PowerPointを使用した資料作成など

■歓迎要件：
・BPO業界、コンタクトセンターでの業務経験
・リーダー、SVなどメンバーの取りまとめ経験
・採用業務または人材管理業務の経験
・教育、研修、育成業務の経験

＜勤務地詳細＞
飯田橋ガーデンエアタワー
住所：東京都千代田区飯田橋3-10-10 飯田橋ガーデンエアタワー
勤務地最寄駅：JR中央・総武線／水道橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無
※基幹職（エリア限定）
就業場所が属する勤務地を限定するため、転居を伴う転勤はありません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■平均残業時間：20h（繁忙期3・9・12/月）

正社員

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＜雇用形態補足＞
勤務地限定正社員
期間の定め：無
基幹職（エリア限定）

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中、処遇面の変更無し

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤費全額支給
寮社宅：転勤時 社宅制度あり
社会保険：補足事項なし
退職金制度：前払退職金として支給し、選択制確定拠出年金を適用

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率90%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■e-learning・階層別・DX・入社時/入社後研修等

＜その他補足＞
■KDDIグループ共済会（慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など）
■ベネフィットステーション（グルメ・旅行・映画補助、語学やビジネススキルのe-ラーニング等）
■KDDI健康保険組合
■KDDI社員持株会（任意）
■企業主導型保育所
■保養所（東京・京都・ハワイ）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

有給休暇（初年度：入社月に応じた規定数付与、次年度以降：勤続3年未満15日、勤続3年以上20日付与）、特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、子育て休暇、子の看護休暇）、私傷病休暇、産前産後休暇、育児介護休暇等