アルティウスリンク株式会社

【渋谷区／在宅可】新規サービス企画・開発◆生成AI・音声AI領域／業界変革に挑戦◆KDDI×三井物産

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■業務内容：
生成AIや音声AIなどの先端技術を活用し、コンタクトセンター業界の課題解決につながる新サービスの企画・開発・事業化を推進します。

■業務詳細：
・AIボイスエージェント、VoC分析、AIオペレーション支援サービス等の企画・開発
・市場調査、顧客ヒアリングを通じた新サービス企画立案
・生成AI、音声認識、LLM等の最新技術の調査・評価
・PoC（実証実験）の企画・推進および効果検証
・パートナー企業や開発ベンダーとの協業推進
・サービス仕様書、運用設計、業務フローの策定
・営業部門や運用部門と連携したサービス導入支援
・サービスリリース後の改善企画・品質向上活動

■入社後の流れ：
入社後は、OJT担当社員とともに当社事業やコンタクトセンター業界、既存サービスについて理解を深めていただきます。
まずは進行中のAI関連プロジェクトに参画し、サービス企画やPoC推進業務を担当いただきます。その後、ご経験やスキルに応じて新規プロジェクトの主担当をお任せしていきます。
周囲のメンバーや専門部署と連携しながら業務を進めるため、AI分野の経験が浅い方でも安心して成長できる環境です。

■キャリアパス：
AIサービスの企画・開発担当として経験を積みながら、将来的には以下のようなキャリアを目指していただけます。
・プロジェクトマネージャー
・サービス企画または開発部門のマネジャー
ご本人の志向や適性に応じて、企画・開発・マネジメントなど幅広いキャリア形成が可能です。

■仕事のやりがい：
・生成AIや音声AIなど最先端技術を活用した新サービスの立ち上げに携われます
・自ら企画したサービスが実際の顧客企業へ導入され、社会や企業のDX推進に貢献できます
・企画からPoC、サービス化、運用改善まで一貫して関与できるため、大きな達成感を得られます
・経営層や事業責任者と連携しながら事業成長に直接貢献できます

■得られるスキル：
・生成AI、音声AIなど先端技術に関する知識と実践経験
・新規サービス企画・事業開発スキル
・プロジェクトマネジメントスキル
・顧客課題を解決するコンサルティング力
・経営視点での事業企画・収益管理スキル

変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・業務改善、サービス企画、システム開発、DX推進のいずれかの経験
・社内外の関係者と連携しながらプロジェクトを推進した経験
・資料作成および提案スキル（PowerPoint、Excel等）

■歓迎条件：
・生成AI、音声AI、チャットボット等のAI関連業務経験
・コンタクトセンター業界での業務経験
・新規事業開発やサービス企画業務経験
・プロジェクトマネジメント経験 ・ベンダーマネジメント経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー
勤務地最寄駅：JR、都営大江戸線・新宿線／新宿駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
テレワーク頻度：週2～3日程度

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■想定残業時間：20時間程度/月

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中、処遇面の変更なし

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤費全額支給
寮社宅：転勤時社宅制度あり
社会保険：補足事項なし
退職金制度：前払退職金として支給し、選択制確定拠出年金を適用

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率90%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■各種研修制度・eラーニング等

＜その他補足＞
・評価制度（目標管理制度）
・テレワーク
・転勤時社宅制度
・社内表彰

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数124日

■年末年始（12月29日～1月3日）
■特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など）
■私傷病休暇
■産前産後休暇
■育児・介護休暇