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楽天トータルソリューションズ株式会社
通信キャリア・ISP・データセンター
東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
設立
従業員数
平均年齢
2ページ：楽天トータルソリューションズ株式会社の過去求人情報一覧
該当求人数 68 件中51〜68件を表示
この条件の求人数 68 件
職種
勤務地
仕事
■組織紹介： CS部は「常に期待を超える最高の顧客体験」を提供することを目指しています。 そのために、CSオペレーションマネジメント課では、最高水準による運営管理体制を実現し、楽天モバイルのカスタマーセンターの運営を担当しています。 ■業務内容： ・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ■業務詳細： ・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動 ・お客様反響に基づくサービス改善提案 ・カスタマーセンターのコスト最適化／品質改善 ■働く環境： ＜組織構成＞ 各サービスチャネル単位でのチーム編成 ＜人員構成＞ 約30名 ■ポジションの魅力： ・体系化されたBPOおよびカスタマーセンター運営マネジメントフレームを実践いただけます。 ・役職に関係なく、定性／定量の両根拠から的確に現状把握し積極的な改善提案をすることができます。あなたの考案した改善案が楽天モバイルのサービス改善に直結するチャンスを得られます。 ・チームだけでなく、社内関係者と協業で改善活動を推進しながら、最高のチームビルディングを実現できます。 ・ワークライフバランスを守りながら、公私ともに充実いただけます。 ■当社について： 楽天グループ100％出資の新会社として2023年に設立され、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一気通貫で提供。グループのノウハウと全国ネットワークを活かし、高品質かつスピーディなソリューションを実現。設立間もない組織のため裁量が大きく、自由な発想で新たな挑戦が可能な環境が魅力です。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
＜勤務地詳細＞新宿イーストサイドスクエア住所：東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所
最寄り駅
東新宿駅、新宿三丁目駅、西武新宿駅
給与
＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：228,608円～305,316円固定残業手当/月：72,392円～96,684円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞301,000円～402,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は目安であり、ご経験・スキルに応じて上下する可能性があります。■昇給…年2回 (1月・7月)■賞与…年2回 (6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。
仕事
■業務内容： ◇プロジェクト準備 新規の基地局建設プロジェクト実行判断に必要な情報収集、課題特定、対応案検討、実施または実施要否確定までのプロジェクトマネジメント、及び社内外関係者との調整を行います。 ◇発注条件の設定 市場の変化に合わせた建設工事基準単価を検討し、建設工事会社と折衝のうえ、新単価の役員承認を取得し工事発注条件を決定します。 ◇基地局工事の発注検収 建設工事会社からの工事見積書を回収し、発注システムへ登録処理及び発注完了までの管理を行い、工事完了後の検収処理を行います。 ■組織について： 私たちは、基地局建設プロジェクトの企画・準備をマネジメントする部門です。 当チームでは、新規プロジェクトの実行価値を判断するのに必要な情報を収集し、要否判断および課題の特定と解決策の検討・立案までのプロジェクトマネジメントを行います。また、市場の動向にあわせて建設工事基準単価を検討し、競争力がありながらも品質を確保できる単価を提案し、役員承認を経て工事発注条件を決定します。その後、建設工事会社からの見積を回収し、発注システムへの登録から発注完了までのプロセスを実行。工事完了後には適切な検収処理を行います。基地局建設プロジェクトが円滑に、そして効率的に実行されるよう「縁の下の力持ち」として、楽天モバイルの持続可能で強靭な通信ネットワークの基盤構築に貢献しています。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞NBF品川タワー住所：東京都港区港南2-16-5 NBF品川タワー 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所
最寄り駅
品川駅、北品川駅、新馬場駅
給与
＜予定年収＞450万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：228,608円～451,519円固定残業手当/月：72,392円～133,481円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞301,000円～585,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は目安であり、経験者に関しては現職給与等も考慮の上で決定します。■昇給…年2回 (1月・7月)■賞与…年2回 (6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。
仕事
【楽天グループ100％出資の新会社で、楽天モバイルのエリア戦略をデータでリード／役員直下の意思決定を支えるポジション／少数精鋭・裁量大の環境でAI・通信技術を学びながら成長可能】 データアナリスト・プロジェクトマネージャーとして、楽天グループが現在注目しているモバイル事業のミッションクリティカルなエリア拡大、電波改善の戦略立案・検討対策を担当していただきます。 NWデータに基づいたデータ分析・投資戦略やその為の業務自動化による業務効率化・コスト削減を実現。プロジェクトマネジメントや専門的な経験、ロジカルシンキングを身につけることができます。 ■業務詳細： ・楽天モバイルにおけるＮＷデータの分析・基地局展開の戦略計画・基地局展開計画に行う連動予算計画・実行計画 ・取締役、役員クラスへの定量的な報告および意思決定の補佐 ■業務の魅力： ・プラチナバンド獲得で重要度が増す楽天モバイルの中長期戦略に、データを軸に深く関われる点が大きな魅力です。 ・AIや最新技術、通信技術に触れながら事業インパクトの大きいプロジェクトを推進でき、自由な発想で新たな挑戦が可能なベンチャーライクな環境でキャリア形成ができます。 ■当社について： 楽天グループ100％出資の新会社として2023年に設立され、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一気通貫で提供。グループのノウハウと全国ネットワークを活かし、高品質かつスピーディなソリューションを実現。設立間もない組織のため裁量が大きく、自由な発想で新たな挑戦が可能な環境が魅力です。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市／大井町線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所
最寄り駅
二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅
給与
＜予定年収＞450万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：228,608円～451,519円固定残業手当/月：72,392円～133,481円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞301,000円～585,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は目安であり、経験者に関しては現職給与等も考慮の上で決定します。■昇給…年2回 (1月・7月)■賞与…年2回 (6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。
仕事
【楽天グループ100％出資の新会社で、屋内小型基地局「Rakuten Casa」の提案～設置を一気通貫で担当／戦略立案～運営まで手がける事業優位性と、OJT充実・裁量大の環境が魅力／営業経験を活かしつつ通信インフラ領域でキャリアアップを図れるポジション】 Rakuten Casaの営業担当として、電波測定、基地局の提案、設置をワンストップで行っていただきます。Rakuten Casaは、ご自宅のインターネット回線に接続して小さな楽天回線エリアを作り出す、屋内専用の小型基地局です。 ■業務詳細： ・担当エリアを割り振る選択型・プル型両方での提案営業です。 ・1ヶ月は上級社員と参加して基礎を学び、2ヶ月目からは独り立ちしていただきます ■配属組織について： Casa推進課は約50名の社員が所属し、2グループ体制（企画グループ、営業推進グループ）の組織です。本職は営業推進グループの募集となります。 全国のフェムトセル基地局（小型アンテナ）の営業推進を行っている組織です。事業運営資産を最大限に活用し、顧客満足度を高め品質向上のために、対小規模店舗の電波対策及びモバイル法人契約の獲得分野において貢献することを使命としています。 設置戦略やお客様からの電波改善要求の連携、データ分析などの企画業務から、全国への設置交渉といった営業業務、審査・免許・管理・回線・技術対応・図書などの運営業務、予算・総務・発注・検収などの営業企画を一気通貫で行っており、様々なバックグラウンド・スキルを持った人材が活躍しています。 ■当社について： 楽天グループ100％出資の新会社として2023年に設立され、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一気通貫で提供。グループのノウハウと全国ネットワークを活かし、高品質かつスピーディなソリューションを実現。設立間もない組織のため裁量が大きく、自由な発想で新たな挑戦が可能な環境が魅力です。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市／大井町線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所
最寄り駅
二子玉川駅、上野毛駅、二子新地駅
給与
＜予定年収＞600万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：277,975円～385,823円固定残業手当/月：88,025円～122,177円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞366,000円～508,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。
仕事
■業務内容： 外部パートナーとの戦略的な交渉から、社内関係部署との調整まで、プロジェクトマネジメントの視点を持って円滑に推進できる方を求めています。 具体的な業務内容は以下の通りです。 ＜パートナーシップ構築と交渉リード＞ ・外部企業からの案件提案から参画、契約締結までを一貫してプロジェクトとして 推進し社内関連部署との連携を強化 ＜新規技術・インフラ導入の推進＞ ・無線系・工事系の新規装置導入において、 社内外のステークホルダーを巻き込み計画から実行までをマネジメント ＜プロセス改善と問題解決＞ ・社内建設チームへのプロセス展開を促進し発生する課題に対して迅速な解決策を立案・実行 ＜将来的なリーダーシップ＞ ・将来的には、複数の企業との協力関係を構築・推進しインフラ構築における プロジェクトマネジメントの全体を統括するリーダーへと成長を期待します ■組織について： 【未来を創る、モバイルインフラの最前線へ】 楽天モバイルは楽天グループから新規事業としてモバイル事業に参入し、2025年12月25日時点での楽天モバイルの回線契約数が1000万回線を突破するなど目覚ましい成長を遂げています。 私たちのミッションはこのモバイル事業を「人々と社会をエンパワーメントする」次世代インフラへと昇華させること。あなたに任せたいのはその中核を担う「基地局インフラの未来をデザインする」プロジェクトマネジメントです。 大手不動産デベロッパーやシェアリング事業者とダイナミックに連携し、最先端の基地局シェアリング戦略を推進します。これは、単なるコスト削減に留まらずSDGsに貢献し環境負荷を低減しながら、誰もが快適に繋がる未来の通信網をあなたのリーダーシップで実現していくモバイルキャリアの未来を自らの手でデザインし、技術革新と社会貢献を両立させる、まさに「変革の最前線」へ。 このポジションは未踏の領域を切り拓き日本そして世界の通信インフラに新たな歴史を刻むまたとない機会です。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞新宿オフィス住所：東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所
最寄り駅
東新宿駅、新宿三丁目駅、西武新宿駅
給与
＜予定年収＞450万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：228,608円～451,519円固定残業手当/月：72,392円～133,481円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞301,000円～585,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は目安であり、経験者に関しては現職給与等も考慮の上で決定します。■昇給…年2回 (1月・7月)■賞与…年2回 (6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。
仕事
■業務内容： 保全業務に関する企画・調整を担当し、定期メンテナンスの管理や調整を行います。 具体的には、保全運用の検討・調整、新装置や新ソリューションの保全運用の展開、各種事業者との調整・契約締結。また、法令点検や定期点検の計画・調整、災害対応の企画・管理、災害対応訓練の実施／参加、災害復旧対応の統制など、適正に応じ、これらの業務を担当します。 ■具体的な業務： ・各種オペレーション業務に関わるフロー検討・業務改善・コスト削減施策検討 ・各種オペレーション業務に関わるオペレーション自動化検討 ・各種オペレーション業務に関わる必要なシステムの仕様検討～開発 ・モバイルRAN設備に関する保守運用業務 ・社外／社内関連部門との保守運用に関わる折衝・調整 ・KPI／安全品質の管理・向上検討 ■組織について： 楽天モバイル基地局保全課は、通信品質の生命線。最新IT技術で基地局保全スキームを設計・自動化し、効率的で高品質な保全体制を構築します。 災害時は迅速な復旧対応で「つながる」を維持し、保全・点検・安全管理など、多岐にわたる業務で通信インフラを支えます。未来を見据え、社会インフラを担う責任感と技術力で、お客様の快適なモバイルライフを支える課です。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞新宿オフィス住所：東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所
最寄り駅
東新宿駅、新宿三丁目駅、西武新宿駅
給与
＜予定年収＞450万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：228,608円～451,519円固定残業手当/月：72,392円～133,481円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞301,000円～585,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は目安であり、経験者に関しては現職給与等も考慮の上で決定します。■昇給…年2回 (1月・7月)■賞与…年2回 (6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。
仕事
【楽天グループ100％出資の新会社として楽天モバイルのコスト戦略を主導／予算策定～予実管理・削減施策まで一気通貫で担当／裁量大きく成長フェーズの事業に携われる環境】 戦略管理課 予算管理グループは、楽天モバイル全体の通期収益化達成という重要なミッションを担っています。 中長期的な視点と足元の状況の両面から、年間の基地局建設計画や進捗を把握しながら、統括部全体のコストを管理することで、モバイル事業全体の持続的な成長に貢献しています。 ■業務詳細： このポジションでは、主に以下の業務を通じて、 楽天モバイルの事業成長を予算策定やコストコントロールの面から強力に推進していただきます。 ＜CAPEX/OPEXの予算管理と目標達成に向けた推進＞ ・設備投資(CAPEX)および運用費用(OPEX)の予算策定・実績管理・予実差異分析を行います。 ・コスト管理ツールを活用し、全体的なコスト状況を可視化し、適切なコントロールを行います。 ・目標達成に向けた具体的なアクションプランを立案し、 実行を推進するプロジェクトマネジメントも担っていただきます。 ＜コスト削減案の提案と実行支援＞ ・コスト削減の可能性のある領域を特定し、具体的な削減案を検討・提案します。 ・各主幹部署と密接に連携し、提案した削減案の実行をサポートします。 ・特に部材購入など費用インパクトの大きい部分については、予算策定時のコンセプト通りに 運用されているかを確認し、可視化することで適切なコスト管理を徹底します。 ＜予算策定に向けた各種費用のデータ集計と分析＞ ・今後の予算策定に資するよう、工事費や賃料など各種費用のデータを継続的に収集・分析します。 ・データに基づいた洞察を提供し、より精度の高い予算策定に貢献します。 ■当社について： 楽天グループ100％出資の新会社として2023年に設立され、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一気通貫で提供。グループのノウハウと全国ネットワークを活かし、高品質かつスピーディなソリューションを実現。設立間もない組織のため裁量が大きく、自由な発想で新たな挑戦が可能な環境が魅力です。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞新宿オフィス住所：東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所
最寄り駅
東新宿駅、新宿三丁目駅、西武新宿駅
給与
＜予定年収＞450万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：228,608円～451,519円固定残業手当/月：72,392円～133,481円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞301,000円～585,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は目安であり、経験者に関しては現職給与等も考慮の上で決定します。■昇給…年2回 (1月・7月)■賞与…年2回 (6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。
仕事
■業務内容： DXソリューションの外販における新規顧客開拓を主導し、提案からクロージングまで一連の営業活動を担当していただきます。また、市場分析や営業戦略の立案・実行を通じて、事業成長に貢献していただきます。 ■業務詳細： （1）新規顧客開拓・リードジェネレーション ◇ターゲット市場の特定、見込み顧客の開拓（展示会、セミナー、Webマーケティング、紹介、テレアポなど、多様な手法を駆使） ◇潜在顧客への戦略的なアプローチ、商談機会の創出 （2）顧客課題のヒアリング・ソリューション提案 ◇顧客の経営課題、業務課題、DX推進ニーズを深く掘り下げ、本質的な課題を特定 ◇Salesforce、Kintone、DOMO、またはその他のカスタム開発ソリューションを組み合わせた、お客様にとって最適なソリューションを企画・提案 ◇提案書の作成、プレゼンテーション、質疑応答、価格交渉 （3）クロージング・契約締結 ◇顧客との強固な信頼関係を構築し、受注確度を高める ◇契約条件の調整、締結までのプロセスを主導 （4）市場分析・競合分析・営業戦略立案 ◇DX市場のトレンド、競合他社の動向、顧客ニーズを継続的に調査・分析 ◇外販事業における営業戦略、戦術の立案と実行、KPI管理 （5）顧客リレーションシップマネジメント ◇契約後の顧客フォロー、長期的なパートナーシップ構築 ◇追加提案やアップセル・クロスセルの機会創出 （6）社内連携 ◇導入プロジェクトを円滑に進めるため、社内のコンサルタント、開発チームと密に連携し、お客様への価値提供を最大化 ◇営業活動を通じて得られた顧客ニーズや市場情報を社内へフィードバックし、ソリューション改善・開発に貢献 ■働く環境： ソリューション営業推進グループ 営業担当5名 ■魅力： ◇ソリューション提案の幅広さ：Salesforce、Kintone、DOMOといった主要なDXプラットフォームに加え、Python、JavaScriptを用いたカスタム開発、クラウド、データ分析など、お客様の課題に合わせた最適なソリューションを柔軟に提案できます。 ◇市場開拓の醍醐味：新規事業である外販営業において、営業戦略の立案から実行まで大きな裁量を持ち、市場を自らの手で切り拓く経験を積めます。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞新宿イーストサイドスクエア住所：東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
最寄り駅
東新宿駅、新宿三丁目駅、西武新宿駅
給与
＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：228,608円～305,316円固定残業手当/月：72,392円～96,684円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞301,000円～402,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は目安であり、ご経験・スキルに応じて上下する可能性があります。■昇給…年2回 (1月・7月)■賞与…年2回 (6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。
仕事
【楽天グループ／基地局建設プロジェクトマネージャー（PL相当）／通信インフラ×キャリアアップ】 楽天モバイルの通信インフラを支える基地局建設事業において、プロジェクトの立ち上げから完遂までを一貫してマネジメントいただくポジションです。 全国規模の基地局設置計画に携わり、進捗・コスト・リスクを統合的に管理しながら、事業成長を加速させていきます。 ■具体的には ・基地局設置計画の進捗管理・戦略の策定 ・各Projectの実行管理（PL相当） ・コストマネジメント ・Riskマネジメント ・生産性向上における戦略・方針策定 ・社内プロセスの見直し・建付け ■募集背景： 目標としている下記3点を達成するべく、人員強化が募集の背景です。 ◇通信インフラの構築と維持：高品質で信頼性の高い通信ネットワークを提供すること ◇カバレッジの拡大：都市部から地方まで、広範囲にわたる通信カバレッジを確保すること ◇技術革新の推進：最新の通信技術を導入し、ネットワークの性能を向上させること ■組織について： 基地局建設事業における、プロジェクト発足時から完遂までのマネジメント業務を行っていただきます。 進捗工程におけるリスクマネジメント及びアクセラレーション活動を実施いただきます。 ■ポジションの魅力： ◎技術の最前線で働ける 最先端の通信技術に触れ、それを実際に運用する経験が得られる点 ◎社会貢献 通信インフラの構築と維持を通じて、社会の発展に貢献できる点 ◎キャリアの成長 専門的なスキルと知識を身につけることで、キャリアの成長が期待できる点 当部署では、基地局の開設計画、及び各種プロジェクトの立案や管理手法の計画等を行い、各エリア支社にて基地局建設の推進が行われるための上流・中流工程に従事しております。 ■当社について： 楽天グループ100％出資の新会社として2023年に設立され、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一気通貫で提供。グループのノウハウと全国ネットワークを活かし、高品質かつスピーディなソリューションを実現。設立間もない組織のため裁量が大きく、自由な発想で新たな挑戦が可能な環境が魅力です。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞新宿オフィス住所：東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所
最寄り駅
東新宿駅、新宿三丁目駅、西武新宿駅
給与
＜予定年収＞450万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：228,608円～451,519円固定残業手当/月：72,392円～133,481円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞301,000円～585,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は目安であり、経験者に関しては現職給与等も考慮の上で決定します。■昇給…年2回 (1月・7月)■賞与…年2回 (6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。
仕事
【楽天グループ100％出資の新会社で、楽天モバイル基地局の中長期建設計画と年間予算をリードするプロジェクトマネジメントポジション／安定基盤と高い裁量のもと、関係部門と連携しながら通信インフラの整備を企画・推進できます】 楽天モバイル全体の基地局建設計画のプロジェクトマネジメント業務をお任せします。 経営層に対して建設計画を上申請し、楽天モバイル基地局全体の年間予算計画を立案するなど、基地局設置統括部のブレインとして各部門と連携し、基地局建設の中の長期計画を企画していただきます。 ■業務詳細： ・計画建設の企画 ・中長期計画のプロジェクトマネジメント ・年間予算計画の作成・承認の取得 ■組織体制： 基地局戦略部 戦略管理課 プロジェクト戦略グループでは、楽天モバイル全体の基地局建設計画のプロジェクトマネジメントを行っています。 基地局設置統括部のブレインとして、各部門と連携し、基地局建設の中長期計画を企画します。経営層に対して建設計画を上申し、楽天モバイル基地局全体の年間予算計画を立案します。中枢組織として、基地局設置統括部全体をリードしていく組織です。 ■今後の計画について： 楽天モバイルは2026年12月期に2000億円強を設備投資に充てる計画を発表しており、最先端の技術を駆使して全国に通信インフラを構築・維持する業務を担うのが基地局事業部です。 私たちは、単に「基地局を建てる」だけでなく、「未来の通信体験をデザインし、社会に貢献する」という大きなミッションを掲げています。 ■当社について： 楽天グループ100％出資の新会社として2023年に設立され、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一気通貫で提供。グループのノウハウと全国ネットワークを活かし、高品質かつスピーディなソリューションを実現。設立間もない組織のため裁量が大きく、自由な発想で新たな挑戦が可能な環境が魅力です。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞新宿オフィス住所：東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所
最寄り駅
東新宿駅、新宿三丁目駅、西武新宿駅
給与
＜予定年収＞450万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：228,608円～451,519円固定残業手当/月：72,392円～133,481円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞301,000円～585,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は目安であり、経験者に関しては現職給与等も考慮の上で決定します。■昇給…年2回 (1月・7月)■賞与…年2回 (6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。
仕事
【楽天グループ新会社としてモバイル事業の基盤構築を担う戦略ポジション／グループのノウハウと全国ネットワークを活かし、中長期で幹部候補として成長可能／自由度の高い環境でAI・最新技術に触れながら基地局展開・NW強靭化をリード】 楽天グループが現在注力しているモバイル事業において、ミッションクリティカルなエリアの拡大や電波改善の戦略策定・対策を検討している組織にてプロジェクトマネージャー業務をお任せします。 プロジェクトマネジメントや専門的な経験を積み、社内で活躍する機会もあります。プラチナバンドの獲得に伴い、中長期戦略の見極めを見据えた人材を募集しており、将来の幹部候補として他部門との折衝やプロジェクトリードができる人材の育成を目指しています。 ■業務詳細： ・楽天モバイルにおける基地局展開計画の策定や事業計画に基づくNW強靭化計画の策定、プロジェクト化及び実行 ・取締役および役員クラスへの定量的な報告及び意思決定の補佐 ※上記業務を日本語及び英語を使用して関連展開と連携しながら進めます。 ※勤務地は基本的に東京ですが、主要な地方都市の勤務も可能です。 ■当社について： 楽天グループ100％出資の新会社として2023年に設立され、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一気通貫で提供。グループのノウハウと全国ネットワークを活かし、高品質かつスピーディなソリューションを実現。設立間もない組織のため裁量が大きく、自由な発想で新たな挑戦が可能な環境が魅力です。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
＜勤務地詳細1＞本社住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス勤務地最寄駅：東急田園都市／大井町線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞札幌支社住所：北海道札幌市中央区北五条西5-2-5 信金中央金庫ビル7階受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細3＞仙台支社住所：宮城県仙台市青葉区中央3-5-17 ミレーネT仙台ビル3階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所
最寄り駅
二子玉川駅、さっぽろ駅、あおば通駅、上野毛駅、札幌駅、仙台駅(地下鉄)、二子新地駅、大通駅、仙台駅
給与
＜予定年収＞450万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：228,608円～451,519円固定残業手当/月：72,392円～133,481円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞301,000円～585,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は目安であり、経験者に関しては現職給与等も考慮の上で決定します。■昇給…年2回 (1月・7月)■賞与…年2回 (6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。
仕事
■業務内容： 楽天グループ内外の印刷物やデジタル媒体のビジュアルデザイン制作を担当していただきます。 ・ポスターやチラシ、冊子などの紙媒体のデザイン ・イベントのスペースデザイン ・デジタルサイネージなどのデジタル媒体のデザイン ・KPI管理 ・予算管理 ・デザインアセットの管理 制作は、案件ごとに同チーム内のディレクターと進行します。 ■組織説明： 楽天グループ全体を横断してクリエイティブサービスを提供する中で、単なる制作業務にとどまらず、マーケティング戦略の上流工程から構想を練る戦略的なアプローチへとシフトしています。このような変化を楽しみながら、クリエイティブの可能性を広げられる環境です。 ■働く環境： コミュニケーションデザイングループは、マネージャー含め10名強の組織で、販促企画やクリエティブ制作などのサービスを提供するインハウスのクリエイティブチームです。 メンバーは、上は40代、下は20代と年齢幅も広いですが常にメンバー間でディスカッションできる環境です。 デザイナーとディレクターがユニットを組み、案件一つ一つを「ユーザーファースト」で考え、ユーザーを基軸にしたコミュニケーションを設計し、デザインに落とし込んでいただきます。より良いものを作り上げる環境とその達成感を味わえる部署です。 ■当社について： 楽天グループ100％出資の新会社として2023年に設立され、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一気通貫で提供。グループのノウハウと全国ネットワークを活かし、高品質かつスピーディなソリューションを実現。設立間もない組織のため裁量が大きく、自由な発想で新たな挑戦が可能な環境が魅力です。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
＜勤務地詳細＞二子玉川ライズ・オフィス住所：東京都世田谷区玉川2-21-1 二子玉川ライズ・オフィス勤務地最寄駅：東急田園都市、東急大井町線／二子玉川駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所
最寄り駅
二子玉川駅、二子新地駅、上野毛駅
給与
＜予定年収＞600万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：277,975円～385,823円固定残業手当/月：88,025円～122,177円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞366,000円～508,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は目安であり、ご経験・スキルに応じて上下する可能性があります。■昇給…年2回 (1月・7月)■賞与…年2回 (6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。
仕事
【楽天グループ100％出資の新会社として通信インフラ領域のDXを推進／基幹システムを上流からリードできる裁量大のPMポジション／フラットな組織で最新技術を活用しながら成長可能】 現場の業務フローやデータを分析し、最適なシステム導入のための基盤を構築します。 経験やスキルに応じて、小規模プロジェクトへの検討から大規模プロジェクトのリードまで、幅広くご活躍いただけます。 ■業務詳細： （1）既存業務のフロー及びデータの洗い出し （2）洗い出したフロー及びデータのシステム利用検討 (＝業務要件定義) （3）業務要件定義を達成するためのシステム要件定義 （4）開発・評価 （5）社内調整含む運用準備・運用試験 （6）運用 ■配属組織について： 基地局運用部基地局IT戦略課では通信インフラを支える重要なシステムの導入を担当し、より効率的な業務遂行および顧客 満足度向上を戦略的に実現していることをミッションとしています。 ＜当課の強み・特徴＞ ・AIや最新技術 (機械学習・RPA・ローコード開発等) を積極的に活用し業務効率化を実現 ・裁量権が大きく、自身のアイデアを形にできる環境 (提案から実装まで一貫して担当可能) ・大手通信キャリアの基幹システムに携わることで、社会インフラを支える実感とやりがい ・活気あるチームでフラットな組織文化 ■当社について： 楽天グループ100％出資の新会社として2023年に設立され、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一気通貫で提供。グループのノウハウと全国ネットワークを活かし、高品質かつスピーディなソリューションを実現。設立間もない組織のため裁量が大きく、自由な発想で新たな挑戦が可能な環境が魅力です。 ■歓迎要件： ・課題を抽出し、その課題解決のため案件をリードし、やり切るマインドを持っていること ・社内外のステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進できるコミュニケーション能力を有すること ・システム導入を通じて業務効率化や顧客満足度向上に貢献したい方 ・プロジェクトマネジメントや要件定義のスキルをさらに磨きたい方 ・最新技術に興味があり、積極的に学び続ける意欲のある方 ・チームや関係者と円滑にコミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進できる方 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞新宿オフィス住所：東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所
最寄り駅
東新宿駅、新宿三丁目駅、西武新宿駅
給与
＜予定年収＞450万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：228,608円～451,519円固定残業手当/月：72,392円～133,481円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞301,000円～585,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は目安であり、経験者に関しては現職給与等も考慮の上で決定します。■昇給…年2回 (1月・7月)■賞与…年2回 (6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。
仕事
■業務内容： ＜プロセス構築と標準化＞ TI作業の効率化と品質向上を目指したプロセスの構築および標準化 ＜技術ドキュメント作成と管理＞ TI作業に関するオペレーションや障害等の技術ドキュメントの作成・更新・および管理 ＜サービストライアル＞ 新規導入製品や構成の商用トライアルの計画・実施・サポート ＜RCA(Root Cause Analysis)促進の実行と管理＞ 基地局のシステム障害に対するRCAの実行および管理 ＜他、オペレーションやテクニカルのマネジメント＞ TI作業全般に関するオペレーションおよび技術的なマネジメント ■組織について： 基地局インテグレーション推進課は、基地局の電波発射作業（以下、TI作業）のHubであり基地局建設現場とグローバルオペレーションセンターと連携し、TI作業の促進をしています。当課のRoles & Responsibilitiesは以下4つです。 ・各無線機やソリューション毎にTI作業の商用展開プロセスの構築と技術支援 ・TI作業のマネージメント（進捗管理、リスクマネージメント） ・TI作業後の監視/保全部門への引継ぎ ・TI作業の発注検収管理 部署構成と役割分担は、以下のとおりです。 ◇TI技術企画 ・TI作業の商用展開プロセス構築 ・設定データ準備、作業申請／承認取得 ・無線ネットワーク設定作業時のテクニカルサポート（RAN／GC／OSS） ・監視／保全部門への運用引き継ぎ ◇TIオペレーション ・TI作業の地域サポート、進捗管理 ・TI作業の発注検収業務 ■歓迎条件：別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎 ・通信インフラ・携帯電話基地局やネットワーク技術に関する知識をお持ちの方、 または通信インフラエンジニアの実務経験 ・プロジェクトマネジメントの実務経験をお持ちの方、またはプロジェクトのリード経験者 ・システム障害の原因を特定し、迅速に解決を出来る方 ・リソース・コスト・リスク・ソフトウエア製品品質・作業品質のマネジメント能力をお持ちの方 ・陸上特殊無線技士・PMP資格をお持ちの方 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞新宿オフィス住所：東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所
最寄り駅
東新宿駅、新宿三丁目駅、西武新宿駅
給与
＜予定年収＞450万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：228,608円～451,519円固定残業手当/月：72,392円～133,481円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞301,000円～585,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は目安であり、経験者に関しては現職給与等も考慮の上で決定します。■昇給…年2回 (1月・7月)■賞与…年2回 (6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。
仕事
【未経験歓迎／成長機会豊富！楽天モバイル事業を共に創り上げる仲間募集！／残業10～15H】 楽天モバイルショップにご来店されたお客様へ楽天モバイルのスマートフォンや格安SIMなどの商品をご案内をお任せします。 ■具体的には： ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務 ・集客活動業務 ・その他店舗業務全般 ■教育体制： ◎入社後1ヶ月は、店舗での研修を受けるところからスタートし、仕事の流れや商品・サービスの知識など、基本的なことを覚えていきます。未経験の方でも安心してスタートしていただけます！ ◎楽天モバイルは1プランのみであるため、大手キャリアに比べて料金プランがシンプルで、覚えるべき内容が少ないのも特徴です。 ■当ポジションの魅力： ◎他キャリアと比較すると、楽天モバイルのオペレーションは料金体系もシンプルなため独り立ちしやすい環境で、店長になるペースが早く、2～3 年で店長昇格も可能です。携帯販売の経験がない方でも、接客経験やリーダー経験があり、チームワークを重視する方であれば十分に活躍できます。 ◎後発キャリアならではの柔軟な環境が特徴です。オペレーションがまだ確立されていない部分もありますが、これから一緒に楽天モバイル事業を作り上げていく意欲のある方には絶好のチャンスが広がっています。 ■キャリアパス： 販売スタッフ「R CREW」からスタートしていただき、店長、トレーナー、エリアマネージャーへと昇進のチャンスがございます。さらに、本部職へのキャリアパスも用意されており、個々のスキルや意欲に応じた多様な成長機会を提供しています。 ■組織構成： 直営店は全国に約 150 店舗程度あり、約500名のスタッフが活躍しています。店舗の規模にもよりますが、１店舗につき店長１名、スタッフ5～15名の構成となっています。 ■当社について： 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞全国の店舗住所：北海道 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所
給与
＜予定年収＞340万円～550万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：245,250円～281,000円＜月給＞245,250円～281,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。
仕事
【楽天グループ／CSサービスイノベーション／サービス改善・企画ポジション｜KPI設計・業務改善・AI活用／CS×企画でキャリアアップ】 ■部署のミッション CS部は、コミュニケーションセンターを通じて「最高の顧客体験」と「オペレーショナルエクセレンス」を実現することをミッションとしています。 今回募集するCSサービスイノベーション課は、楽天モバイルのサービス全般における顧客満足度向上の主導部門です。 リリース前の要件定義・開発起案から、リリース後のVOC分析・改善提案まで、上流から下流まで一貫して関わり、顕在課題／潜在課題の解消に取り組む組織です。 ■業務内容 サービス運用改善および業務効率化を中心に、サービス品質の向上を推進いただきます。 ・KPIの設計・定義更新、モニタリング、およびパフォーマンス管理と改善 ・業務改善におけるプロセス設計、進捗管理、結果分析 ・新規業務の企画および改善活動のロードマップの作成と進捗管理 ・標準業務手順（SOP）の作成・整備・更新 ・ナレッジ・FAQなどサポートコンテンツの作成・整備、および活用促進 ・トレーニングプログラムの作成 ・エスカレーション運用（基準設計、ハンドリング、再発防止策の策定と実行） ・カスタマーセンター運用上のリスク管理 ・DX推進（AI活用等）によるカスタマーセンターの高度化対応 ■ポジションの魅力 ◇ボトムアップ型の組織であり、役職に関わらず、データと論理に基づく仮説立案～検証～実装までを自走できます。 ◇全体最適を優先し、自身の専門・担当領域の枠を超えた領域横断の改善を推進できます。 ◇AIソリューションの企画・導入・運用をリードし、顧客体験と業務効率化の両立に挑戦できます。 ■組織構成： ・60名規模（正社員＋派遣） ・新卒～60代まで幅広い年齢層／男女比ほぼ半々 各チーム10名前後 × 6チーム（選考後、適性に応じてアサインします） ■当社について： 当社は2023年2月に設立された楽天グループ100％出資の新会社で、グループ内外の事業に対し、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一手に担う、シェアードサービス＆コンサルティング企業です。 楽天モバイルをはじめとした複数の事業を最前線で支えています。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞新宿イーストサイドスクエア住所：東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所
最寄り駅
東新宿駅、新宿三丁目駅、西武新宿駅
給与
＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：228,608円～305,316円固定残業手当/月：72,392円～96,684円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞301,000円～402,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は目安であり、ご経験・スキルに応じて上下する可能性があります。■昇給…年2回 (1月・7月)■賞与…年2回 (6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。
仕事
楽天グループ子会社である当社の経営企画業務を担当していただきます。 当社は、新しく設立されたグループ内のシェアードサービス会社（100％子会社で従業者数2,000人規模）です。新たなチャレンジに対応するため、新設子会社RTSの経営企画業務担当者を募集します。 ■業務概要： RTS各事業の成長戦略の実現及び生産性向上に向けた各種施策の立案と実行推進などをご担当いただきます。急成長を遂げる楽天の中において、2,000人規模の組織マネジメントをCOO直下かつ少数精鋭で取り組むことが出来る環境にあります。 ■具体的には： ・各事業のイシュー・重要アジェンダの収集・分析および解決のための具体的活動（重点課題の解決に向けた企画立案、意思決定支援、実行に向けたプロジェクトリードなど） ・業績および重要指標の分析、可視化、計画策定 ・事業横断型の重点プロジェクトの企画・推進 ・全社戦略の検討・作成、実行に向けたプロジェクトリード など ■採用背景： 当社各事業(インサイド・フィールドセールス、営業企画・コンサルティング、カスタマーサポート、モバイルショップ運営、ロジスティクス、ブランドクリエイティブ等)の成長及び生産性向上の実現に向けた人員募集のため。 ■当社について： 当社は楽天グループの中核BPO会社として、カスタマーサポートやバックオフィス業務の高度化・内製化を推進しています。楽天グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイティブそしてITの力を活用し、楽天グループ内のみならず、広く社会の皆様に対してサービスを提供することを目的として設立されました。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞新宿イーストサイドスクエア住所：東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所
最寄り駅
東新宿駅、新宿三丁目駅、西武新宿駅
給与
＜予定年収＞900万円～1,700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：527,608円～1,100,000円固定残業手当/月：72,392円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞600,000円～1,172,392円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は目安であり、ご経験・スキルに応じて上下する可能性があります。■昇給…年2回 (1月・7月)■賞与…年2回 (6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。
仕事
【楽天モバイルショップのエリアマネージャー／英語スキル不問／成長機会豊富！楽天モバイル事業を共に創り上げる仲間募集！】 楽天モバイルは、通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOサービスをローンチ。唯一のオフライン販路である直営ショップを通じ、エンドユーザーに直接楽天モバイルの魅力を伝え、日本一のキャリアを目指しています。 ■業務概要： 楽天モバイルショップのエリアマネージャーとして、楽天モバイル直営ショップの運営全般を担当し、店舗のKPI達成とサービス拡販を推進します。 ■職務詳細： ・KPI管理業務（売上・契約数・顧客満足度など） ・楽天モバイルおよび楽天グループサービスの拡販に向けた企画・実行・管理 ・店舗巡回・運営状況の確認 ・KPIや状況報告を含む各種レポート作成 ・取引先との商談・折衝 ・その他店舗業務全般に関わる業務 ■当ポジションの魅力： ◇通信業界の変革を担う最前線 楽天モバイルの成長を支える重要ポジションで、日本一のキャリアを目指す挑戦に参加できます。 ◇裁量の大きさとスピード感 店舗運営だけでなく、販売戦略や企画にも深く関与できる環境。 ◇キャリアの広がり 楽天グループの多様な事業と連携し、マーケティング・営業・マネジメントのスキルを総合的に磨けます。 ■キャリアパス： 販売スタッフ「R CREW」からスタートしていただき、店長、トレーナー、エリアマネージャーへと昇進のチャンスがございます。業界経験者の方であれば、スタッフからスタート後、早めに店店への引き上げも見込んでおります。 本部職へのキャリアパスも用意されており、個々のスキルや意欲に応じた多様な成長機会を提供しています。 ■組織構成： 直営店は全国に約 150 店舗程度あり、約500名のスタッフが活躍しています。店舗の規模にもよりますが、１店舗につき店長１名、スタッフ5～15名の構成となっています。 ■当社について： 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
＜勤務地詳細＞新宿イーストサイドスクエア住所：東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所
最寄り駅
東新宿駅、新宿三丁目駅、西武新宿駅
給与
＜予定年収＞500万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：228,608円～385,823円固定残業手当/月：72,392円～122,177円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞301,000円～508,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は目安であり、ご経験・スキルに応じて上下する可能性があります。■昇給…年2回 (1月・7月)■賞与…年2回 (6月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。
出典：doda求人情報
仕事
■仕事内容■ 研修後に全国の楽天モバイルショップに配属。 接客・販売の業務経験を積みながら、店舗マネジメント、人材育成、販売戦略の企画・推進など幅広い業務も担当していただきます。 サービス展開の最前線である現場理解を基盤に、エリア管理職や本部職へのキャリアアップも可能。事業成長に貢献するポジションです。 ■入社後は…■ 未経験からのスタートでも大丈夫です！入社後は研修を受講いただき、楽天グループのミッション、 楽天モバイルのサービスの詳細やお客様対応のノウハウをしっかりと学ぶことができます。 基礎的な知識を身に付けた上でサービス展開の最前線である楽天モバイルショップで経験を積んでください。 ■事業の強み■ 楽天モバイルは楽天グループ（EC、金融、ポイントサービスなど）との連携が強く、 他サービスとのシナジーを活かした新サービス展開が進んでいます。 既存の通信事業にとらわれないグループ横断の企画・サービス開発が可能で、通信以外の知識や経験も活かせるフィールドがあります。 ■社風■ 20代～30代の社員が多く、フラットで風通しのよい雰囲気。上下関係は緩やかで、チーム全体でフォローしあいながら働いています。 困ったときは先輩が必ず助けてくれる文化が根づいており、「1人にしない」安心感があります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～65万0350円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 ＜東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫＞ 月給26万5500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜愛知・福岡＞ 月給25万6500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜その他エリア＞ 月給24万5250円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有
勤務地
＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
■入社後は…■ 未経験からのスタートでも大丈夫です！入社後は研修を受講いただき、楽天グループのミッション、 楽天モバイルのサービスの詳細やお客様対応のノウハウをしっかりと学ぶことができます。 基礎的な知識を身に付けた上でサービス展開の最前線である楽天モバイルショップで経験を積んでください。 ■仕事内容■ 販売に慣れてきた段階で、店舗運営のマネジメント全般、店舗のKPI（来店数、契約率、業務品質など）の達成に向けた施策立案と実行を担います。 そのほか、お客様満足度を意識した現場づくりとスタッフ育成 特に「スタッフに対してどう向き合うか」を重視し「人を育てる力」「働きやすい風土づくり」が求められます。 ■店長の役割■ モバイル事業のコア人材として将来活躍いただくのでが店長です。 キャリアパスを描きながら前へ進むために自主的な提案力や行動力を身に付けていってください。 店舗でのチームメイキングや業務効率化など現場で培った経験・スキルはその後のキャリアで必要となります。 ※ご経験によっては、即店長としてご活躍頂く事も可能です。 ■事業の強み■ 楽天モバイルは楽天グループ（EC、金融、ポイントサービスなど）との連携が強く、 他サービスとのシナジーを活かした新サービス展開が進んでいます。 既存の通信事業にとらわれないグループ横断の企画・サービス開発が可能で、通信以外の知識や経験も活かせるフィールドがあります。 ■社風■ 20代～30代の社員が多く、フラットで風通しのよい雰囲気。上下関係は緩やかで、チーム全体でフォローしあいながら働いています。 困ったときは先輩が必ず助けてくれる文化が根づいており、「1人にしない」安心感があります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～65万0350円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ＜残業手当＞ 有
勤務地
＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
■入社後は…■ 未経験からのスタートでも大丈夫です！入社後は研修を受講いただき、楽天グループのミッション、 楽天モバイルのサービスの詳細やお客様対応のノウハウをしっかりと学ぶことができます。 基礎的な知識を身に付けた上でサービス展開の最前線である楽天モバイルショップで経験を積んでください。 ■仕事内容■ 販売に慣れてきた段階で、店舗運営のマネジメント全般、店舗のKPI（来店数、契約率、業務品質など）の達成に向けた施策立案と実行を担います。 そのほか、お客様満足度を意識した現場づくりとスタッフ育成 特に「スタッフに対してどう向き合うか」を重視し「人を育てる力」「働きやすい風土づくり」が求められます。 ■店長の役割■ モバイル事業のコア人材として将来活躍いただくのでが店長です。 キャリアパスを描きながら前へ進むために自主的な提案力や行動力を身に付けていってください。 店舗でのチームメイキングや業務効率化など現場で培った経験・スキルはその後のキャリアで必要となります。 ※ご経験によっては、即店長としてご活躍頂く事も可能です。 ■事業の強み■ 楽天モバイルは楽天グループ（EC、金融、ポイントサービスなど）との連携が強く、 他サービスとのシナジーを活かした新サービス展開が進んでいます。 既存の通信事業にとらわれないグループ横断の企画・サービス開発が可能で、通信以外の知識や経験も活かせるフィールドがあります。 ■社風■ 20代～30代の社員が多く、フラットで風通しのよい雰囲気。上下関係は緩やかで、チーム全体でフォローしあいながら働いています。 困ったときは先輩が必ず助けてくれる文化が根づいており、「1人にしない」安心感があります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～65万0350円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ＜残業手当＞ 有
勤務地
＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
■入社後は…■ 未経験からのスタートでも大丈夫です！入社後は研修を受講いただき、楽天グループのミッション、 楽天モバイルのサービスの詳細やお客様対応のノウハウをしっかりと学ぶことができます。 基礎的な知識を身に付けた上でサービス展開の最前線である楽天モバイルショップで経験を積んでください。 ■仕事内容■ 販売に慣れてきた段階で、店舗運営のマネジメント全般、店舗のKPI（来店数、契約率、業務品質など）の達成に向けた施策立案と実行を担います。 そのほか、お客様満足度を意識した現場づくりとスタッフ育成 特に「スタッフに対してどう向き合うか」を重視し「人を育てる力」「働きやすい風土づくり」が求められます。 ■店長の役割■ モバイル事業のコア人材として将来活躍いただくのでが店長です。 キャリアパスを描きながら前へ進むために自主的な提案力や行動力を身に付けていってください。 店舗でのチームメイキングや業務効率化など現場で培った経験・スキルはその後のキャリアで必要となります。 ※ご経験によっては、即店長としてご活躍頂く事も可能です。 ■事業の強み■ 楽天モバイルは楽天グループ（EC、金融、ポイントサービスなど）との連携が強く、 他サービスとのシナジーを活かした新サービス展開が進んでいます。 既存の通信事業にとらわれないグループ横断の企画・サービス開発が可能で、通信以外の知識や経験も活かせるフィールドがあります。 ■社風■ 20代～30代の社員が多く、フラットで風通しのよい雰囲気。上下関係は緩やかで、チーム全体でフォローしあいながら働いています。 困ったときは先輩が必ず助けてくれる文化が根づいており、「1人にしない」安心感があります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～65万0350円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ＜残業手当＞ 有
勤務地
＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
■仕事内容■ 入社後：研修により基本業務を習得いただきます。 仕事内容：店舗にご来店されたお客様の受付を担当。来店目的の確認や必要な手続きの説明、スタッフへの引き継ぎを行います。 お客様がスムーズにサービスを受けられるようサポートする大切な役割です。 未経験でもロールプレイや研修制度でしっかりフォローします。 ■一日の流れ■ 朝礼・スタッフと情報共有を行った後、ご来店のお客様の受付・ご要望のヒアリングを行います。 料金プランや機種変更のご案内、タブレットを使った手続きサポート、乗り換え相談などを行いながら、 合間に在庫確認や店内整備も担当します。POP作成やキャンペーン資料の差し替えなどお店づくりにも関わることもあります。 ■事業の強み■ 楽天モバイルは楽天グループ（EC、金融、ポイントサービスなど）との連携が強く、 他サービスとのシナジーを活かした新サービス展開が進んでいます。 既存の通信事業にとらわれないグループ横断の企画・サービス開発が可能で、通信以外の知識や経験も活かせるフィールドがあります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～65万0350円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 ＜東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫＞ 月給26万5500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜愛知・福岡＞ 月給25万6500円～＋賞与年2回＋インセンティブ ＜その他エリア＞ 月給24万5250円～＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有
勤務地
＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
■仕事内容■ 入社後：研修により基本業務を習得いただきます。 仕事内容：店舗にご来店されたお客様の受付を担当。来店目的の確認や必要な手続きの説明、スタッフへの引き継ぎを行います。 お客様がスムーズにサービスを受けられるようサポートする大切な役割です。 未経験でもロールプレイや研修制度でしっかりフォローします。 ■一日の流れ■ 朝礼・スタッフと情報共有を行った後、ご来店のお客様の受付・ご要望のヒアリングを行います。 料金プランや機種変更のご案内、タブレットを使った手続きサポート、乗り換え相談などを行いながら、 合間に在庫確認や店内整備も担当します。POP作成やキャンペーン資料の差し替えなどお店づくりにも関わることもあります。 ■事業の強み■ 楽天モバイルは楽天グループ（EC、金融、ポイントサービスなど）との連携が強く、 他サービスとのシナジーを活かした新サービス展開が進んでいます。 既存の通信事業にとらわれないグループ横断の企画・サービス開発が可能で、通信以外の知識や経験も活かせるフィールドがあります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～65万0350円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 ＜東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫＞ 月給26万5500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜愛知・福岡＞ 月給25万6500円～＋賞与年2回＋インセンティブ ＜その他エリア＞ 月給24万5250円～＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有
勤務地
＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
■仕事内容■ 入社後：研修により基本業務を習得いただきます。 仕事内容：店舗にご来店されたお客様の受付を担当。来店目的の確認や必要な手続きの説明、スタッフへの引き継ぎを行います。 お客様がスムーズにサービスを受けられるようサポートする大切な役割です。 未経験でもロールプレイや研修制度でしっかりフォローします。 ■一日の流れ■ 朝礼・スタッフと情報共有を行った後、ご来店のお客様の受付・ご要望のヒアリングを行います。 料金プランや機種変更のご案内、タブレットを使った手続きサポート、乗り換え相談などを行いながら、 合間に在庫確認や店内整備も担当します。POP作成やキャンペーン資料の差し替えなどお店づくりにも関わることもあります。 ■事業の強み■ 楽天モバイルは楽天グループ（EC、金融、ポイントサービスなど）との連携が強く、 他サービスとのシナジーを活かした新サービス展開が進んでいます。 既存の通信事業にとらわれないグループ横断の企画・サービス開発が可能で、通信以外の知識や経験も活かせるフィールドがあります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～65万0350円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 ＜東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫＞ 月給26万5500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜愛知・福岡＞ 月給25万6500円～＋賞与年2回＋インセンティブ ＜その他エリア＞ 月給24万5250円～＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有
勤務地
＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
主に、楽天モバイル商品に関するソリューション営業をお任せします。 楽天モバイルはシンプルな料金プランで、お客様に説明しやすいのが特長です。料金シミュレーション、問い合わせ対応、事務処理も担当します。 ■一日の流れ■ 朝礼・スタッフと情報共有を行った後、ご来店のお客様の受付・ご要望のヒアリングを行います。 料金プランや機種変更のご案内、タブレットを使った手続きサポート、乗り換え相談などを行いながら、 合間に在庫確認や店内整備も担当します。POP作成やキャンペーン資料の差し替えなどお店づくりにも関わることもあります。 ■ブランド力■ 楽天グループの正社員として安定した環境で働けるのは魅力の一つでしょう。 福利厚生や評価制度も充実しており、営業職でも長期的なキャリア形成が可能です。 ブランド力があるからこその信頼と働きやすさがあります。 ■社風■ 20代～30代の社員が多く、フラットで風通しのよい雰囲気。上下関係は緩やかで、チーム全体でフォローしあいながら働いています。 困ったときは先輩が必ず助けてくれる文化が根づいており、「1人にしない」安心感があります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～65万0350円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 ＜東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫＞ 月給26万5500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜愛知・福岡＞ 月給25万6500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜その他エリア＞ 月給24万5250円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有
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＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
主に、楽天モバイル商品に関するソリューション営業をお任せします。 楽天モバイルはシンプルな料金プランで、お客様に説明しやすいのが特長です。料金シミュレーション、問い合わせ対応、事務処理も担当します。 ■一日の流れ■ 朝礼・スタッフと情報共有を行った後、ご来店のお客様の受付・ご要望のヒアリングを行います。 料金プランや機種変更のご案内、タブレットを使った手続きサポート、乗り換え相談などを行いながら、 合間に在庫確認や店内整備も担当します。POP作成やキャンペーン資料の差し替えなどお店づくりにも関わることもあります。 ■ブランド力■ 楽天グループの正社員として安定した環境で働けるのは魅力の一つでしょう。 福利厚生や評価制度も充実しており、営業職でも長期的なキャリア形成が可能です。 ブランド力があるからこその信頼と働きやすさがあります。 ■社風■ 20代～30代の社員が多く、フラットで風通しのよい雰囲気。上下関係は緩やかで、チーム全体でフォローしあいながら働いています。 困ったときは先輩が必ず助けてくれる文化が根づいており、「1人にしない」安心感があります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～65万0350円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 ＜東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫＞ 月給26万5500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜愛知・福岡＞ 月給25万6500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜その他エリア＞ 月給24万5250円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有
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＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
主に、楽天モバイル商品に関するソリューション営業をお任せします。 楽天モバイルはシンプルな料金プランで、お客様に説明しやすいのが特長です。料金シミュレーション、問い合わせ対応、事務処理も担当します。 ■一日の流れ■ 朝礼・スタッフと情報共有を行った後、ご来店のお客様の受付・ご要望のヒアリングを行います。 料金プランや機種変更のご案内、タブレットを使った手続きサポート、乗り換え相談などを行いながら、 合間に在庫確認や店内整備も担当します。POP作成やキャンペーン資料の差し替えなどお店づくりにも関わることもあります。 ■ブランド力■ 楽天グループの正社員として安定した環境で働けるのは魅力の一つでしょう。 福利厚生や評価制度も充実しており、営業職でも長期的なキャリア形成が可能です。 ブランド力があるからこその信頼と働きやすさがあります。 ■社風■ 20代～30代の社員が多く、フラットで風通しのよい雰囲気。上下関係は緩やかで、チーム全体でフォローしあいながら働いています。 困ったときは先輩が必ず助けてくれる文化が根づいており、「1人にしない」安心感があります。
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＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～65万0350円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 ＜東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫＞ 月給26万5500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜愛知・福岡＞ 月給25万6500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜その他エリア＞ 月給24万5250円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有
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＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
2020年開始の楽天モバイルはECやポイントサービスなど楽天の各種サービスとの連携に強みをもつことが注目され、総加入者数が 1,000万回線を突破するなど飛躍的な成長を続けています。 そこで今回、楽天モバイルショップで活躍いただく正社員を募集することにしました！充実した研修制度で未経験でも安心してスタートできます！自分しか描けないキャリアパスを、楽天グループで実現してください。 ■仕事内容■ 入社後：研修により基本業務を習得いただきます。未経験でも安心してスタート可能です！ 仕事内容：お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、スマートフォンや格安SIMの新規契約・機種変更を提案していきます。登録業務や問い合わせ対応、電話応対、在庫管理、KPI管理、集客活動、その他店舗業務全般をお任せします。 ■キャリアパス■ 販売スタッフ「R CREW」からスタートしていただき、店長、トレーナー、エリアマネージャーへと昇進のチャンスがあります。 さらに本部職へのキャリアパスも用意されていますので、描ける道は実に様々です！個々のスキルや意欲に応じた多様な成長機会を提供しています。 ■１日の流れ■ 出社～朝礼・スタッフと情報共有 ▼ ご来店のお客様の受付・ご要望のヒアリングを行います。 料金プランや機種変更のご案内、タブレットを使った手続きサポート、乗り換え相談などを行いながら、 合間に在庫確認や店内整備も担当します。時にはPOP作成やキャンペーン資料の差し替えなどのお店づくりにも関わることもあります。 ▼ 事務処理手続きなど ▼ 業務終了 ■未経験からスタートした先輩社員多数！■ 元アパレル販売や飲食業など、未経験からの転職者が多く、 「人と関わることが好き」「安定した企業で長く働きたい」という理由で入社しています。 接客志向があれば、正社員として長く働ける環境が整っています。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～65万0350円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 ＜東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫＞ 月給26万5500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜愛知・福岡＞ 月給25万6500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜その他エリア＞ 月給24万5250円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有
勤務地
＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
2020年開始の楽天モバイルはECやポイントサービスなど楽天の各種サービスとの連携に強みをもつことが注目され、総加入者数が 1,000万回線を突破するなど飛躍的な成長を続けています。 そこで今回、楽天モバイルショップで活躍いただく正社員を募集することにしました！充実した研修制度で未経験でも安心してスタートできます！自分しか描けないキャリアパスを、楽天グループで実現してください。 ■仕事内容■ 入社後：研修により基本業務を習得いただきます。未経験でも安心してスタート可能です！ 仕事内容：お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、スマートフォンや格安SIMの新規契約・機種変更を提案していきます。登録業務や問い合わせ対応、電話応対、在庫管理、KPI管理、集客活動、その他店舗業務全般をお任せします。 ■キャリアパス■ 販売スタッフ「R CREW」からスタートしていただき、店長、トレーナー、エリアマネージャーへと昇進のチャンスがあります。 さらに本部職へのキャリアパスも用意されていますので、描ける道は実に様々です！個々のスキルや意欲に応じた多様な成長機会を提供しています。 ■１日の流れ■ 出社～朝礼・スタッフと情報共有 ▼ ご来店のお客様の受付・ご要望のヒアリングを行います。 料金プランや機種変更のご案内、タブレットを使った手続きサポート、乗り換え相談などを行いながら、 合間に在庫確認や店内整備も担当します。時にはPOP作成やキャンペーン資料の差し替えなどのお店づくりにも関わることもあります。 ▼ 事務処理手続きなど ▼ 業務終了 ■未経験からスタートした先輩社員多数！■ 元アパレル販売や飲食業など、未経験からの転職者が多く、 「人と関わることが好き」「安定した企業で長く働きたい」という理由で入社しています。 接客志向があれば、正社員として長く働ける環境が整っています。
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＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～65万0350円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 ＜東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫＞ 月給26万5500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜愛知・福岡＞ 月給25万6500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜その他エリア＞ 月給24万5250円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有
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＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
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2020年開始の楽天モバイルはECやポイントサービスなど楽天の各種サービスとの連携に強みをもつことが注目され、総加入者数が 1,000万回線を突破するなど飛躍的な成長を続けています。 そこで今回、楽天モバイルショップで活躍いただく正社員を募集することにしました！充実した研修制度で未経験でも安心してスタートできます！自分しか描けないキャリアパスを、楽天グループで実現してください。 ■仕事内容■ 入社後：研修により基本業務を習得いただきます。未経験でも安心してスタート可能です！ 仕事内容：お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、スマートフォンや格安SIMの新規契約・機種変更を提案していきます。登録業務や問い合わせ対応、電話応対、在庫管理、KPI管理、集客活動、その他店舗業務全般をお任せします。 ■キャリアパス■ 販売スタッフ「R CREW」からスタートしていただき、店長、トレーナー、エリアマネージャーへと昇進のチャンスがあります。 さらに本部職へのキャリアパスも用意されていますので、描ける道は実に様々です！個々のスキルや意欲に応じた多様な成長機会を提供しています。 ■１日の流れ■ 出社～朝礼・スタッフと情報共有 ▼ ご来店のお客様の受付・ご要望のヒアリングを行います。 料金プランや機種変更のご案内、タブレットを使った手続きサポート、乗り換え相談などを行いながら、 合間に在庫確認や店内整備も担当します。時にはPOP作成やキャンペーン資料の差し替えなどのお店づくりにも関わることもあります。 ▼ 事務処理手続きなど ▼ 業務終了 ■未経験からスタートした先輩社員多数！■ 元アパレル販売や飲食業など、未経験からの転職者が多く、 「人と関わることが好き」「安定した企業で長く働きたい」という理由で入社しています。 接客志向があれば、正社員として長く働ける環境が整っています。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～65万0350円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 ＜東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫＞ 月給26万5500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜愛知・福岡＞ 月給25万6500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜その他エリア＞ 月給24万5250円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有
勤務地
＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
■仕事内容■ 研修後に全国の楽天モバイルショップに配属。 接客・販売の業務経験を積みながら、店舗マネジメント、人材育成、販売戦略の企画・推進など幅広い業務も担当していただきます。 サービス展開の最前線である現場理解を基盤に、エリア管理職や本部職へのキャリアアップも可能。事業成長に貢献するポジションです。 ■入社後は…■ 未経験からのスタートでも大丈夫です！入社後は研修を受講いただき、楽天グループのミッション、 楽天モバイルのサービスの詳細やお客様対応のノウハウをしっかりと学ぶことができます。 基礎的な知識を身に付けた上でサービス展開の最前線である楽天モバイルショップで経験を積んでください。 ■事業の強み■ 楽天モバイルは楽天グループ（EC、金融、ポイントサービスなど）との連携が強く、 他サービスとのシナジーを活かした新サービス展開が進んでいます。 既存の通信事業にとらわれないグループ横断の企画・サービス開発が可能で、通信以外の知識や経験も活かせるフィールドがあります。 ■社風■ 20代～30代の社員が多く、フラットで風通しのよい雰囲気。上下関係は緩やかで、チーム全体でフォローしあいながら働いています。 困ったときは先輩が必ず助けてくれる文化が根づいており、「1人にしない」安心感があります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～65万0350円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 ＜東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫＞ 月給26万5500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜愛知・福岡＞ 月給25万6500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜その他エリア＞ 月給24万5250円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有
勤務地
＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
■仕事内容■ 研修後に全国の楽天モバイルショップに配属。 接客・販売の業務経験を積みながら、店舗マネジメント、人材育成、販売戦略の企画・推進など幅広い業務も担当していただきます。 サービス展開の最前線である現場理解を基盤に、エリア管理職や本部職へのキャリアアップも可能。事業成長に貢献するポジションです。 ■入社後は…■ 未経験からのスタートでも大丈夫です！入社後は研修を受講いただき、楽天グループのミッション、 楽天モバイルのサービスの詳細やお客様対応のノウハウをしっかりと学ぶことができます。 基礎的な知識を身に付けた上でサービス展開の最前線である楽天モバイルショップで経験を積んでください。 ■事業の強み■ 楽天モバイルは楽天グループ（EC、金融、ポイントサービスなど）との連携が強く、 他サービスとのシナジーを活かした新サービス展開が進んでいます。 既存の通信事業にとらわれないグループ横断の企画・サービス開発が可能で、通信以外の知識や経験も活かせるフィールドがあります。 ■社風■ 20代～30代の社員が多く、フラットで風通しのよい雰囲気。上下関係は緩やかで、チーム全体でフォローしあいながら働いています。 困ったときは先輩が必ず助けてくれる文化が根づいており、「1人にしない」安心感があります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～65万0350円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 ＜東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫＞ 月給26万5500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜愛知・福岡＞ 月給25万6500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜その他エリア＞ 月給24万5250円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有
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＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
■仕事内容■ 研修後に全国の楽天モバイルショップに配属。 接客・販売の業務経験を積みながら、店舗マネジメント、人材育成、販売戦略の企画・推進など幅広い業務も担当していただきます。 サービス展開の最前線である現場理解を基盤に、エリア管理職や本部職へのキャリアアップも可能。事業成長に貢献するポジションです。 ■入社後は…■ 未経験からのスタートでも大丈夫です！入社後は研修を受講いただき、楽天グループのミッション、 楽天モバイルのサービスの詳細やお客様対応のノウハウをしっかりと学ぶことができます。 基礎的な知識を身に付けた上でサービス展開の最前線である楽天モバイルショップで経験を積んでください。 ■事業の強み■ 楽天モバイルは楽天グループ（EC、金融、ポイントサービスなど）との連携が強く、 他サービスとのシナジーを活かした新サービス展開が進んでいます。 既存の通信事業にとらわれないグループ横断の企画・サービス開発が可能で、通信以外の知識や経験も活かせるフィールドがあります。 ■社風■ 20代～30代の社員が多く、フラットで風通しのよい雰囲気。上下関係は緩やかで、チーム全体でフォローしあいながら働いています。 困ったときは先輩が必ず助けてくれる文化が根づいており、「1人にしない」安心感があります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～65万0350円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 ＜東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫＞ 月給26万5500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜愛知・福岡＞ 月給25万6500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜その他エリア＞ 月給24万5250円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有
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＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
■入社後は…■ 未経験からのスタートでも大丈夫です！入社後は研修を受講いただき、楽天グループのミッション、 楽天モバイルのサービスの詳細やお客様対応のノウハウをしっかりと学ぶことができます。 基礎的な知識を身に付けた上でサービス展開の最前線である楽天モバイルショップで経験を積んでください。 ■仕事内容■ 販売に慣れてきた段階で、店舗運営のマネジメント全般、店舗のKPI（来店数、契約率、業務品質など）の達成に向けた施策立案と実行を担います。 そのほか、お客様満足度を意識した現場づくりとスタッフ育成 特に「スタッフに対してどう向き合うか」を重視し「人を育てる力」「働きやすい風土づくり」が求められます。 ■店長の役割■ モバイル事業のコア人材として将来活躍いただくのでが店長です。 キャリアパスを描きながら前へ進むために自主的な提案力や行動力を身に付けていってください。 店舗でのチームメイキングや業務効率化など現場で培った経験・スキルはその後のキャリアで必要となります。 ※ご経験によっては、即店長としてご活躍頂く事も可能です。 ■事業の強み■ 楽天モバイルは楽天グループ（EC、金融、ポイントサービスなど）との連携が強く、 他サービスとのシナジーを活かした新サービス展開が進んでいます。 既存の通信事業にとらわれないグループ横断の企画・サービス開発が可能で、通信以外の知識や経験も活かせるフィールドがあります。 ■社風■ 20代～30代の社員が多く、フラットで風通しのよい雰囲気。上下関係は緩やかで、チーム全体でフォローしあいながら働いています。 困ったときは先輩が必ず助けてくれる文化が根づいており、「1人にしない」安心感があります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～65万0350円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ＜残業手当＞ 有
勤務地
＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
■入社後は…■ 未経験からのスタートでも大丈夫です！入社後は研修を受講いただき、楽天グループのミッション、 楽天モバイルのサービスの詳細やお客様対応のノウハウをしっかりと学ぶことができます。 基礎的な知識を身に付けた上でサービス展開の最前線である楽天モバイルショップで経験を積んでください。 ■仕事内容■ 販売に慣れてきた段階で、店舗運営のマネジメント全般、店舗のKPI（来店数、契約率、業務品質など）の達成に向けた施策立案と実行を担います。 そのほか、お客様満足度を意識した現場づくりとスタッフ育成 特に「スタッフに対してどう向き合うか」を重視し「人を育てる力」「働きやすい風土づくり」が求められます。 ■店長の役割■ モバイル事業のコア人材として将来活躍いただくのでが店長です。 キャリアパスを描きながら前へ進むために自主的な提案力や行動力を身に付けていってください。 店舗でのチームメイキングや業務効率化など現場で培った経験・スキルはその後のキャリアで必要となります。 ※ご経験によっては、即店長としてご活躍頂く事も可能です。 ■事業の強み■ 楽天モバイルは楽天グループ（EC、金融、ポイントサービスなど）との連携が強く、 他サービスとのシナジーを活かした新サービス展開が進んでいます。 既存の通信事業にとらわれないグループ横断の企画・サービス開発が可能で、通信以外の知識や経験も活かせるフィールドがあります。 ■社風■ 20代～30代の社員が多く、フラットで風通しのよい雰囲気。上下関係は緩やかで、チーム全体でフォローしあいながら働いています。 困ったときは先輩が必ず助けてくれる文化が根づいており、「1人にしない」安心感があります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～65万0350円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ＜残業手当＞ 有
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＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
■入社後は…■ 未経験からのスタートでも大丈夫です！入社後は研修を受講いただき、楽天グループのミッション、 楽天モバイルのサービスの詳細やお客様対応のノウハウをしっかりと学ぶことができます。 基礎的な知識を身に付けた上でサービス展開の最前線である楽天モバイルショップで経験を積んでください。 ■仕事内容■ 販売に慣れてきた段階で、店舗運営のマネジメント全般、店舗のKPI（来店数、契約率、業務品質など）の達成に向けた施策立案と実行を担います。 そのほか、お客様満足度を意識した現場づくりとスタッフ育成 特に「スタッフに対してどう向き合うか」を重視し「人を育てる力」「働きやすい風土づくり」が求められます。 ■店長の役割■ モバイル事業のコア人材として将来活躍いただくのでが店長です。 キャリアパスを描きながら前へ進むために自主的な提案力や行動力を身に付けていってください。 店舗でのチームメイキングや業務効率化など現場で培った経験・スキルはその後のキャリアで必要となります。 ※ご経験によっては、即店長としてご活躍頂く事も可能です。 ■事業の強み■ 楽天モバイルは楽天グループ（EC、金融、ポイントサービスなど）との連携が強く、 他サービスとのシナジーを活かした新サービス展開が進んでいます。 既存の通信事業にとらわれないグループ横断の企画・サービス開発が可能で、通信以外の知識や経験も活かせるフィールドがあります。 ■社風■ 20代～30代の社員が多く、フラットで風通しのよい雰囲気。上下関係は緩やかで、チーム全体でフォローしあいながら働いています。 困ったときは先輩が必ず助けてくれる文化が根づいており、「1人にしない」安心感があります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～65万0350円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ＜残業手当＞ 有
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＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
■仕事内容■ 入社後：研修により基本業務を習得いただきます。 仕事内容：店舗にご来店されたお客様の受付を担当。来店目的の確認や必要な手続きの説明、スタッフへの引き継ぎを行います。 お客様がスムーズにサービスを受けられるようサポートする大切な役割です。 未経験でもロールプレイや研修制度でしっかりフォローします。 ■一日の流れ■ 朝礼・スタッフと情報共有を行った後、ご来店のお客様の受付・ご要望のヒアリングを行います。 料金プランや機種変更のご案内、タブレットを使った手続きサポート、乗り換え相談などを行いながら、 合間に在庫確認や店内整備も担当します。POP作成やキャンペーン資料の差し替えなどお店づくりにも関わることもあります。 ■事業の強み■ 楽天モバイルは楽天グループ（EC、金融、ポイントサービスなど）との連携が強く、 他サービスとのシナジーを活かした新サービス展開が進んでいます。 既存の通信事業にとらわれないグループ横断の企画・サービス開発が可能で、通信以外の知識や経験も活かせるフィールドがあります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～65万0350円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 ＜東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫＞ 月給26万5500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜愛知・福岡＞ 月給25万6500円～＋賞与年2回＋インセンティブ ＜その他エリア＞ 月給24万5250円～＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有
勤務地
＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
■仕事内容■ 入社後：研修により基本業務を習得いただきます。 仕事内容：店舗にご来店されたお客様の受付を担当。来店目的の確認や必要な手続きの説明、スタッフへの引き継ぎを行います。 お客様がスムーズにサービスを受けられるようサポートする大切な役割です。 未経験でもロールプレイや研修制度でしっかりフォローします。 ■一日の流れ■ 朝礼・スタッフと情報共有を行った後、ご来店のお客様の受付・ご要望のヒアリングを行います。 料金プランや機種変更のご案内、タブレットを使った手続きサポート、乗り換え相談などを行いながら、 合間に在庫確認や店内整備も担当します。POP作成やキャンペーン資料の差し替えなどお店づくりにも関わることもあります。 ■事業の強み■ 楽天モバイルは楽天グループ（EC、金融、ポイントサービスなど）との連携が強く、 他サービスとのシナジーを活かした新サービス展開が進んでいます。 既存の通信事業にとらわれないグループ横断の企画・サービス開発が可能で、通信以外の知識や経験も活かせるフィールドがあります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～65万0350円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 ＜東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫＞ 月給26万5500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜愛知・福岡＞ 月給25万6500円～＋賞与年2回＋インセンティブ ＜その他エリア＞ 月給24万5250円～＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有
勤務地
＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
■仕事内容■ 入社後：研修により基本業務を習得いただきます。 仕事内容：店舗にご来店されたお客様の受付を担当。来店目的の確認や必要な手続きの説明、スタッフへの引き継ぎを行います。 お客様がスムーズにサービスを受けられるようサポートする大切な役割です。 未経験でもロールプレイや研修制度でしっかりフォローします。 ■一日の流れ■ 朝礼・スタッフと情報共有を行った後、ご来店のお客様の受付・ご要望のヒアリングを行います。 料金プランや機種変更のご案内、タブレットを使った手続きサポート、乗り換え相談などを行いながら、 合間に在庫確認や店内整備も担当します。POP作成やキャンペーン資料の差し替えなどお店づくりにも関わることもあります。 ■事業の強み■ 楽天モバイルは楽天グループ（EC、金融、ポイントサービスなど）との連携が強く、 他サービスとのシナジーを活かした新サービス展開が進んでいます。 既存の通信事業にとらわれないグループ横断の企画・サービス開発が可能で、通信以外の知識や経験も活かせるフィールドがあります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～65万0350円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 ＜東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫＞ 月給26万5500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜愛知・福岡＞ 月給25万6500円～＋賞与年2回＋インセンティブ ＜その他エリア＞ 月給24万5250円～＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有
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＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
主に、楽天モバイル商品に関するソリューション営業をお任せします。 楽天モバイルはシンプルな料金プランで、お客様に説明しやすいのが特長です。料金シミュレーション、問い合わせ対応、事務処理も担当します。 ■一日の流れ■ 朝礼・スタッフと情報共有を行った後、ご来店のお客様の受付・ご要望のヒアリングを行います。 料金プランや機種変更のご案内、タブレットを使った手続きサポート、乗り換え相談などを行いながら、 合間に在庫確認や店内整備も担当します。POP作成やキャンペーン資料の差し替えなどお店づくりにも関わることもあります。 ■ブランド力■ 楽天グループの正社員として安定した環境で働けるのは魅力の一つでしょう。 福利厚生や評価制度も充実しており、営業職でも長期的なキャリア形成が可能です。 ブランド力があるからこその信頼と働きやすさがあります。 ■社風■ 20代～30代の社員が多く、フラットで風通しのよい雰囲気。上下関係は緩やかで、チーム全体でフォローしあいながら働いています。 困ったときは先輩が必ず助けてくれる文化が根づいており、「1人にしない」安心感があります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～65万0350円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 ＜東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫＞ 月給26万5500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜愛知・福岡＞ 月給25万6500円～＋賞与年2回＋インセンティブ ＜その他エリア＞ 月給24万5250円～＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有
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＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
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主に、楽天モバイル商品に関するソリューション営業をお任せします。 楽天モバイルはシンプルな料金プランで、お客様に説明しやすいのが特長です。料金シミュレーション、問い合わせ対応、事務処理も担当します。 ■一日の流れ■ 朝礼・スタッフと情報共有を行った後、ご来店のお客様の受付・ご要望のヒアリングを行います。 料金プランや機種変更のご案内、タブレットを使った手続きサポート、乗り換え相談などを行いながら、 合間に在庫確認や店内整備も担当します。POP作成やキャンペーン資料の差し替えなどお店づくりにも関わることもあります。 ■ブランド力■ 楽天グループの正社員として安定した環境で働けるのは魅力の一つでしょう。 福利厚生や評価制度も充実しており、営業職でも長期的なキャリア形成が可能です。 ブランド力があるからこその信頼と働きやすさがあります。 ■社風■ 20代～30代の社員が多く、フラットで風通しのよい雰囲気。上下関係は緩やかで、チーム全体でフォローしあいながら働いています。 困ったときは先輩が必ず助けてくれる文化が根づいており、「1人にしない」安心感があります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～65万0350円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 ＜東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫＞ 月給26万5500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜愛知・福岡＞ 月給25万6500円～＋賞与年2回＋インセンティブ ＜その他エリア＞ 月給24万5250円～＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有
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＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
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主に、楽天モバイル商品に関するソリューション営業をお任せします。 楽天モバイルはシンプルな料金プランで、お客様に説明しやすいのが特長です。料金シミュレーション、問い合わせ対応、事務処理も担当します。 ■一日の流れ■ 朝礼・スタッフと情報共有を行った後、ご来店のお客様の受付・ご要望のヒアリングを行います。 料金プランや機種変更のご案内、タブレットを使った手続きサポート、乗り換え相談などを行いながら、 合間に在庫確認や店内整備も担当します。POP作成やキャンペーン資料の差し替えなどお店づくりにも関わることもあります。 ■ブランド力■ 楽天グループの正社員として安定した環境で働けるのは魅力の一つでしょう。 福利厚生や評価制度も充実しており、営業職でも長期的なキャリア形成が可能です。 ブランド力があるからこその信頼と働きやすさがあります。 ■社風■ 20代～30代の社員が多く、フラットで風通しのよい雰囲気。上下関係は緩やかで、チーム全体でフォローしあいながら働いています。 困ったときは先輩が必ず助けてくれる文化が根づいており、「1人にしない」安心感があります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～65万0350円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 ＜東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫＞ 月給26万5500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜愛知・福岡＞ 月給25万6500円～＋賞与年2回＋インセンティブ ＜その他エリア＞ 月給24万5250円～＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有
勤務地
＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
2020年開始の楽天モバイルはECやポイントサービスなど楽天の各種サービスとの連携に強みをもつことが注目され、総加入者数が 1,000万回線を突破するなど飛躍的な成長を続けています。 そこで今回、楽天モバイルショップで活躍いただく正社員を募集することにしました！充実した研修制度で未経験でも安心してスタートできます！自分しか描けないキャリアパスを、楽天グループで実現してください。 ■仕事内容■ 入社後：研修により基本業務を習得いただきます。未経験でも安心してスタート可能です！ 仕事内容：お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、スマートフォンや格安SIMの新規契約・機種変更を提案していきます。登録業務や問い合わせ対応、電話応対、在庫管理、KPI管理、集客活動、その他店舗業務全般をお任せします。 ■キャリアパス■ 販売スタッフ「R CREW」からスタートしていただき、店長、トレーナー、エリアマネージャーへと昇進のチャンスがあります。 さらに本部職へのキャリアパスも用意されていますので、描ける道は実に様々です！個々のスキルや意欲に応じた多様な成長機会を提供しています。 ■１日の流れ■ 出社～朝礼・スタッフと情報共有 ▼ ご来店のお客様の受付・ご要望のヒアリングを行います。 料金プランや機種変更のご案内、タブレットを使った手続きサポート、乗り換え相談などを行いながら、 合間に在庫確認や店内整備も担当します。時にはPOP作成やキャンペーン資料の差し替えなどのお店づくりにも関わることもあります。 ▼ 事務処理手続きなど ▼ 業務終了 ■未経験からスタートした先輩社員多数！■ 元アパレル販売や飲食業など、未経験からの転職者が多く、 「人と関わることが好き」「安定した企業で長く働きたい」という理由で入社しています。 接客志向があれば、正社員として長く働ける環境が整っています。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～65万0350円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 ＜東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫＞ 月給26万5500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜愛知・福岡＞ 月給25万6500円～＋賞与年2回＋インセンティブ ＜その他エリア＞ 月給24万5250円～＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有
勤務地
＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
2020年開始の楽天モバイルはECやポイントサービスなど楽天の各種サービスとの連携に強みをもつことが注目され、総加入者数が 1,000万回線を突破するなど飛躍的な成長を続けています。 そこで今回、楽天モバイルショップで活躍いただく正社員を募集することにしました！充実した研修制度で未経験でも安心してスタートできます！自分しか描けないキャリアパスを、楽天グループで実現してください。 ■仕事内容■ 入社後：研修により基本業務を習得いただきます。未経験でも安心してスタート可能です！ 仕事内容：お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、スマートフォンや格安SIMの新規契約・機種変更を提案していきます。登録業務や問い合わせ対応、電話応対、在庫管理、KPI管理、集客活動、その他店舗業務全般をお任せします。 ■キャリアパス■ 販売スタッフ「R CREW」からスタートしていただき、店長、トレーナー、エリアマネージャーへと昇進のチャンスがあります。 さらに本部職へのキャリアパスも用意されていますので、描ける道は実に様々です！個々のスキルや意欲に応じた多様な成長機会を提供しています。 ■１日の流れ■ 出社～朝礼・スタッフと情報共有 ▼ ご来店のお客様の受付・ご要望のヒアリングを行います。 料金プランや機種変更のご案内、タブレットを使った手続きサポート、乗り換え相談などを行いながら、 合間に在庫確認や店内整備も担当します。時にはPOP作成やキャンペーン資料の差し替えなどのお店づくりにも関わることもあります。 ▼ 事務処理手続きなど ▼ 業務終了 ■未経験からスタートした先輩社員多数！■ 元アパレル販売や飲食業など、未経験からの転職者が多く、 「人と関わることが好き」「安定した企業で長く働きたい」という理由で入社しています。 接客志向があれば、正社員として長く働ける環境が整っています。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～65万0350円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 ＜東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫＞ 月給26万5500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜愛知・福岡＞ 月給25万6500円～＋賞与年2回＋インセンティブ ＜その他エリア＞ 月給24万5250円～＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有
勤務地
＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
2020年開始の楽天モバイルはECやポイントサービスなど楽天の各種サービスとの連携に強みをもつことが注目され、総加入者数が 1,000万回線を突破するなど飛躍的な成長を続けています。 そこで今回、楽天モバイルショップで活躍いただく正社員を募集することにしました！充実した研修制度で未経験でも安心してスタートできます！自分しか描けないキャリアパスを、楽天グループで実現してください。 ■仕事内容■ 入社後：研修により基本業務を習得いただきます。未経験でも安心してスタート可能です！ 仕事内容：お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、スマートフォンや格安SIMの新規契約・機種変更を提案していきます。登録業務や問い合わせ対応、電話応対、在庫管理、KPI管理、集客活動、その他店舗業務全般をお任せします。 ■キャリアパス■ 販売スタッフ「R CREW」からスタートしていただき、店長、トレーナー、エリアマネージャーへと昇進のチャンスがあります。 さらに本部職へのキャリアパスも用意されていますので、描ける道は実に様々です！個々のスキルや意欲に応じた多様な成長機会を提供しています。 ■１日の流れ■ 出社～朝礼・スタッフと情報共有 ▼ ご来店のお客様の受付・ご要望のヒアリングを行います。 料金プランや機種変更のご案内、タブレットを使った手続きサポート、乗り換え相談などを行いながら、 合間に在庫確認や店内整備も担当します。時にはPOP作成やキャンペーン資料の差し替えなどのお店づくりにも関わることもあります。 ▼ 事務処理手続きなど ▼ 業務終了 ■未経験からスタートした先輩社員多数！■ 元アパレル販売や飲食業など、未経験からの転職者が多く、 「人と関わることが好き」「安定した企業で長く働きたい」という理由で入社しています。 接客志向があれば、正社員として長く働ける環境が整っています。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～65万0350円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 ＜東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫＞ 月給26万5500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜愛知・福岡＞ 月給25万6500円～＋賞与年2回＋インセンティブ ＜その他エリア＞ 月給24万5250円～＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有
勤務地
＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
■仕事内容■ 研修後に全国の楽天モバイルショップに配属。 接客・販売の業務経験を積みながら、店舗マネジメント、人材育成、販売戦略の企画・推進など幅広い業務も担当していただきます。 サービス展開の最前線である現場理解を基盤に、エリア管理職や本部職へのキャリアアップも可能。事業成長に貢献するポジションです。 ■入社後は…■ 未経験からのスタートでも大丈夫です！入社後は研修を受講いただき、楽天グループのミッション、 楽天モバイルのサービスの詳細やお客様対応のノウハウをしっかりと学ぶことができます。 基礎的な知識を身に付けた上でサービス展開の最前線である楽天モバイルショップで経験を積んでください。 ■事業の強み■ 楽天モバイルは楽天グループ（EC、金融、ポイントサービスなど）との連携が強く、 他サービスとのシナジーを活かした新サービス展開が進んでいます。 既存の通信事業にとらわれないグループ横断の企画・サービス開発が可能で、通信以外の知識や経験も活かせるフィールドがあります。 ■社風■ 20代～30代の社員が多く、フラットで風通しのよい雰囲気。上下関係は緩やかで、チーム全体でフォローしあいながら働いています。 困ったときは先輩が必ず助けてくれる文化が根づいており、「1人にしない」安心感があります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～37万円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 ＜東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫＞ 月給26万5500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜愛知・福岡＞ 月給25万6500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜その他エリア＞ 月給24万5250円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有
勤務地
＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
■仕事内容■ 研修後に全国の楽天モバイルショップに配属。 接客・販売の業務経験を積みながら、店舗マネジメント、人材育成、販売戦略の企画・推進など幅広い業務も担当していただきます。 サービス展開の最前線である現場理解を基盤に、エリア管理職や本部職へのキャリアアップも可能。事業成長に貢献するポジションです。 ■入社後は…■ 未経験からのスタートでも大丈夫です！入社後は研修を受講いただき、楽天グループのミッション、 楽天モバイルのサービスの詳細やお客様対応のノウハウをしっかりと学ぶことができます。 基礎的な知識を身に付けた上でサービス展開の最前線である楽天モバイルショップで経験を積んでください。 ■事業の強み■ 楽天モバイルは楽天グループ（EC、金融、ポイントサービスなど）との連携が強く、 他サービスとのシナジーを活かした新サービス展開が進んでいます。 既存の通信事業にとらわれないグループ横断の企画・サービス開発が可能で、通信以外の知識や経験も活かせるフィールドがあります。 ■社風■ 20代～30代の社員が多く、フラットで風通しのよい雰囲気。上下関係は緩やかで、チーム全体でフォローしあいながら働いています。 困ったときは先輩が必ず助けてくれる文化が根づいており、「1人にしない」安心感があります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～37万円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 ＜東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫＞ 月給26万5500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜愛知・福岡＞ 月給25万6500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜その他エリア＞ 月給24万5250円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有
勤務地
＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
■仕事内容■ 研修後に全国の楽天モバイルショップに配属。 接客・販売の業務経験を積みながら、店舗マネジメント、人材育成、販売戦略の企画・推進など幅広い業務も担当していただきます。 サービス展開の最前線である現場理解を基盤に、エリア管理職や本部職へのキャリアアップも可能。事業成長に貢献するポジションです。 ■入社後は…■ 未経験からのスタートでも大丈夫です！入社後は研修を受講いただき、楽天グループのミッション、 楽天モバイルのサービスの詳細やお客様対応のノウハウをしっかりと学ぶことができます。 基礎的な知識を身に付けた上でサービス展開の最前線である楽天モバイルショップで経験を積んでください。 ■事業の強み■ 楽天モバイルは楽天グループ（EC、金融、ポイントサービスなど）との連携が強く、 他サービスとのシナジーを活かした新サービス展開が進んでいます。 既存の通信事業にとらわれないグループ横断の企画・サービス開発が可能で、通信以外の知識や経験も活かせるフィールドがあります。 ■社風■ 20代～30代の社員が多く、フラットで風通しのよい雰囲気。上下関係は緩やかで、チーム全体でフォローしあいながら働いています。 困ったときは先輩が必ず助けてくれる文化が根づいており、「1人にしない」安心感があります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～37万円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 ＜東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫＞ 月給26万5500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜愛知・福岡＞ 月給25万6500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜その他エリア＞ 月給24万5250円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有
勤務地
＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
■入社後は…■ 未経験からのスタートでも大丈夫です！入社後は研修を受講いただき、楽天グループのミッション、 楽天モバイルのサービスの詳細やお客様対応のノウハウをしっかりと学ぶことができます。 基礎的な知識を身に付けた上でサービス展開の最前線である楽天モバイルショップで経験を積んでください。 ■仕事内容■ 販売に慣れてきた段階で、店舗運営のマネジメント全般、店舗のKPI（来店数、契約率、業務品質など）の達成に向けた施策立案と実行を担います。 そのほか、お客様満足度を意識した現場づくりとスタッフ育成 特に「スタッフに対してどう向き合うか」を重視し「人を育てる力」「働きやすい風土づくり」が求められます。 ■店長の役割■ モバイル事業のコア人材として将来活躍いただくのでが店長です。 キャリアパスを描きながら前へ進むために自主的な提案力や行動力を身に付けていってください。 店舗でのチームメイキングや業務効率化など現場で培った経験・スキルはその後のキャリアで必要となります。 ※ご経験によっては、即店長としてご活躍頂く事も可能です。 ■事業の強み■ 楽天モバイルは楽天グループ（EC、金融、ポイントサービスなど）との連携が強く、 他サービスとのシナジーを活かした新サービス展開が進んでいます。 既存の通信事業にとらわれないグループ横断の企画・サービス開発が可能で、通信以外の知識や経験も活かせるフィールドがあります。 ■社風■ 20代～30代の社員が多く、フラットで風通しのよい雰囲気。上下関係は緩やかで、チーム全体でフォローしあいながら働いています。 困ったときは先輩が必ず助けてくれる文化が根づいており、「1人にしない」安心感があります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～37万円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ＜残業手当＞ 有
勤務地
＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
■入社後は…■ 未経験からのスタートでも大丈夫です！入社後は研修を受講いただき、楽天グループのミッション、 楽天モバイルのサービスの詳細やお客様対応のノウハウをしっかりと学ぶことができます。 基礎的な知識を身に付けた上でサービス展開の最前線である楽天モバイルショップで経験を積んでください。 ■仕事内容■ 販売に慣れてきた段階で、店舗運営のマネジメント全般、店舗のKPI（来店数、契約率、業務品質など）の達成に向けた施策立案と実行を担います。 そのほか、お客様満足度を意識した現場づくりとスタッフ育成 特に「スタッフに対してどう向き合うか」を重視し「人を育てる力」「働きやすい風土づくり」が求められます。 ■店長の役割■ モバイル事業のコア人材として将来活躍いただくのでが店長です。 キャリアパスを描きながら前へ進むために自主的な提案力や行動力を身に付けていってください。 店舗でのチームメイキングや業務効率化など現場で培った経験・スキルはその後のキャリアで必要となります。 ■事業の強み■ 楽天モバイルは楽天グループ（EC、金融、ポイントサービスなど）との連携が強く、 他サービスとのシナジーを活かした新サービス展開が進んでいます。 既存の通信事業にとらわれないグループ横断の企画・サービス開発が可能で、通信以外の知識や経験も活かせるフィールドがあります。 ■社風■ 20代～30代の社員が多く、フラットで風通しのよい雰囲気。上下関係は緩やかで、チーム全体でフォローしあいながら働いています。 困ったときは先輩が必ず助けてくれる文化が根づいており、「1人にしない」安心感があります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万円～37万円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 月給21万円～31万円＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有 月給は固定手当を含めた表記です。
勤務地
＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
■入社後は…■ 未経験からのスタートでも大丈夫です！入社後は研修を受講いただき、楽天グループのミッション、 楽天モバイルのサービスの詳細やお客様対応のノウハウをしっかりと学ぶことができます。 基礎的な知識を身に付けた上でサービス展開の最前線である楽天モバイルショップで経験を積んでください。 ■仕事内容■ 販売に慣れてきた段階で、店舗運営のマネジメント全般、店舗のKPI（来店数、契約率、業務品質など）の達成に向けた施策立案と実行を担います。 そのほか、お客様満足度を意識した現場づくりとスタッフ育成 特に「スタッフに対してどう向き合うか」を重視し「人を育てる力」「働きやすい風土づくり」が求められます。 ■店長の役割■ モバイル事業のコア人材として将来活躍いただくのでが店長です。 キャリアパスを描きながら前へ進むために自主的な提案力や行動力を身に付けていってください。 店舗でのチームメイキングや業務効率化など現場で培った経験・スキルはその後のキャリアで必要となります。 ■事業の強み■ 楽天モバイルは楽天グループ（EC、金融、ポイントサービスなど）との連携が強く、 他サービスとのシナジーを活かした新サービス展開が進んでいます。 既存の通信事業にとらわれないグループ横断の企画・サービス開発が可能で、通信以外の知識や経験も活かせるフィールドがあります。 ■社風■ 20代～30代の社員が多く、フラットで風通しのよい雰囲気。上下関係は緩やかで、チーム全体でフォローしあいながら働いています。 困ったときは先輩が必ず助けてくれる文化が根づいており、「1人にしない」安心感があります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万円～37万円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 月給21万円～31万円＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有 月給は固定手当を含めた表記です。
勤務地
＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
■仕事内容■ 入社後：研修により基本業務を習得いただきます。 仕事内容：店舗にご来店されたお客様の受付を担当。来店目的の確認や必要な手続きの説明、スタッフへの引き継ぎを行います。 お客様がスムーズにサービスを受けられるようサポートする大切な役割です。 未経験でもロールプレイや研修制度でしっかりフォローします。 ■一日の流れ■ 朝礼・スタッフと情報共有を行った後、ご来店のお客様の受付・ご要望のヒアリングを行います。 料金プランや機種変更のご案内、タブレットを使った手続きサポート、乗り換え相談などを行いながら、 合間に在庫確認や店内整備も担当します。POP作成やキャンペーン資料の差し替えなどお店づくりにも関わることもあります。 ■事業の強み■ 楽天モバイルは楽天グループ（EC、金融、ポイントサービスなど）との連携が強く、 他サービスとのシナジーを活かした新サービス展開が進んでいます。 既存の通信事業にとらわれないグループ横断の企画・サービス開発が可能で、通信以外の知識や経験も活かせるフィールドがあります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給24万円～37万円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 月給21万円～28万円＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有 月給は固定手当を含めた表記です。
勤務地
＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
■仕事内容■ 入社後：研修により基本業務を習得いただきます。 仕事内容：店舗にご来店されたお客様の受付を担当。来店目的の確認や必要な手続きの説明、スタッフへの引き継ぎを行います。 お客様がスムーズにサービスを受けられるようサポートする大切な役割です。 未経験でもロールプレイや研修制度でしっかりフォローします。 ■一日の流れ■ 朝礼・スタッフと情報共有を行った後、ご来店のお客様の受付・ご要望のヒアリングを行います。 料金プランや機種変更のご案内、タブレットを使った手続きサポート、乗り換え相談などを行いながら、 合間に在庫確認や店内整備も担当します。POP作成やキャンペーン資料の差し替えなどお店づくりにも関わることもあります。 ■事業の強み■ 楽天モバイルは楽天グループ（EC、金融、ポイントサービスなど）との連携が強く、 他サービスとのシナジーを活かした新サービス展開が進んでいます。 既存の通信事業にとらわれないグループ横断の企画・サービス開発が可能で、通信以外の知識や経験も活かせるフィールドがあります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～37万円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 ＜東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫＞ 月給26万5500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜愛知・福岡＞ 月給25万6500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜その他エリア＞ 月給24万5250円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有
勤務地
＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
■仕事内容■ 入社後：研修により基本業務を習得いただきます。 仕事内容：店舗にご来店されたお客様の受付を担当。来店目的の確認や必要な手続きの説明、スタッフへの引き継ぎを行います。 お客様がスムーズにサービスを受けられるようサポートする大切な役割です。 未経験でもロールプレイや研修制度でしっかりフォローします。 ■一日の流れ■ 朝礼・スタッフと情報共有を行った後、ご来店のお客様の受付・ご要望のヒアリングを行います。 料金プランや機種変更のご案内、タブレットを使った手続きサポート、乗り換え相談などを行いながら、 合間に在庫確認や店内整備も担当します。POP作成やキャンペーン資料の差し替えなどお店づくりにも関わることもあります。 ■事業の強み■ 楽天モバイルは楽天グループ（EC、金融、ポイントサービスなど）との連携が強く、 他サービスとのシナジーを活かした新サービス展開が進んでいます。 既存の通信事業にとらわれないグループ横断の企画・サービス開発が可能で、通信以外の知識や経験も活かせるフィールドがあります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給24万円～37万円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 月給21万円～28万円＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有 月給は固定手当を含めた表記です。
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＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
楽天モバイルはシンプルな料金プランで、お客様に説明しやすいのが特長です。料金シミュレーション、問い合わせ対応、事務処理も担当します。 ■一日の流れ■ 朝礼・スタッフと情報共有を行った後、ご来店のお客様の受付・ご要望のヒアリングを行います。 料金プランや機種変更のご案内、タブレットを使った手続きサポート、乗り換え相談などを行いながら、 合間に在庫確認や店内整備も担当します。POP作成やキャンペーン資料の差し替えなどお店づくりにも関わることもあります。 ■ブランド力■ 楽天グループの正社員として安定した環境で働けるのは魅力の一つでしょう。 福利厚生や評価制度も充実しており、営業職でも長期的なキャリア形成が可能です。 ブランド力があるからこその信頼と働きやすさがあります。 ■社風■ 20代～30代の社員が多く、フラットで風通しのよい雰囲気。上下関係は緩やかで、チーム全体でフォローしあいながら働いています。 困ったときは先輩が必ず助けてくれる文化が根づいており、「1人にしない」安心感があります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給24万円～37万円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 月給21万円～28万円＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
主に、楽天モバイル商品に関するソリューション営業をお任せします。 楽天モバイルはシンプルな料金プランで、お客様に説明しやすいのが特長です。料金シミュレーション、問い合わせ対応、事務処理も担当します。 ■一日の流れ■ 朝礼・スタッフと情報共有を行った後、ご来店のお客様の受付・ご要望のヒアリングを行います。 料金プランや機種変更のご案内、タブレットを使った手続きサポート、乗り換え相談などを行いながら、 合間に在庫確認や店内整備も担当します。POP作成やキャンペーン資料の差し替えなどお店づくりにも関わることもあります。 ■ブランド力■ 楽天グループの正社員として安定した環境で働けるのは魅力の一つでしょう。 福利厚生や評価制度も充実しており、営業職でも長期的なキャリア形成が可能です。 ブランド力があるからこその信頼と働きやすさがあります。 ■社風■ 20代～30代の社員が多く、フラットで風通しのよい雰囲気。上下関係は緩やかで、チーム全体でフォローしあいながら働いています。 困ったときは先輩が必ず助けてくれる文化が根づいており、「1人にしない」安心感があります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～37万円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 ＜東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫＞ 月給26万5500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜愛知・福岡＞ 月給25万6500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜その他エリア＞ 月給24万5250円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有
勤務地
＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
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楽天モバイルはシンプルな料金プランで、お客様に説明しやすいのが特長です。料金シミュレーション、問い合わせ対応、事務処理も担当します。 ■一日の流れ■ 朝礼・スタッフと情報共有を行った後、ご来店のお客様の受付・ご要望のヒアリングを行います。 料金プランや機種変更のご案内、タブレットを使った手続きサポート、乗り換え相談などを行いながら、 合間に在庫確認や店内整備も担当します。POP作成やキャンペーン資料の差し替えなどお店づくりにも関わることもあります。 ■ブランド力■ 楽天グループの正社員として安定した環境で働けるのは魅力の一つでしょう。 福利厚生や評価制度も充実しており、営業職でも長期的なキャリア形成が可能です。 ブランド力があるからこその信頼と働きやすさがあります。 ■社風■ 20代～30代の社員が多く、フラットで風通しのよい雰囲気。上下関係は緩やかで、チーム全体でフォローしあいながら働いています。 困ったときは先輩が必ず助けてくれる文化が根づいており、「1人にしない」安心感があります。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給24万円～37万円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 月給21万円～28万円＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
2020年開始の楽天モバイルはECやポイントサービスなど楽天の各種サービスとの連携に強みをもつことが注目され、総加入者数が 1,000万回線を突破するなど飛躍的な成長を続けています。 そこで今回、楽天モバイルショップで活躍いただく正社員を募集することにしました！充実した研修制度で未経験でも安心してスタートできます！自分しか描けないキャリアパスを、楽天グループで実現してください。 ■仕事内容■ 入社後：研修により基本業務を習得いただきます。未経験でも安心してスタート可能です！ 仕事内容：お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、スマートフォンや格安SIMの新規契約・機種変更を提案していきます。登録業務や問い合わせ対応、電話応対、在庫管理、KPI管理、集客活動、その他店舗業務全般をお任せします。 ■キャリアパス■ 販売スタッフ「R CREW」からスタートしていただき、店長、トレーナー、エリアマネージャーへと昇進のチャンスがあります。 さらに本部職へのキャリアパスも用意されていますので、描ける道は実に様々です！個々のスキルや意欲に応じた多様な成長機会を提供しています。 ■１日の流れ■ 出社～朝礼・スタッフと情報共有 ▼ ご来店のお客様の受付・ご要望のヒアリングを行います。 料金プランや機種変更のご案内、タブレットを使った手続きサポート、乗り換え相談などを行いながら、 合間に在庫確認や店内整備も担当します。時にはPOP作成やキャンペーン資料の差し替えなどのお店づくりにも関わることもあります。 ▼ 事務処理手続きなど ▼ 業務終了 ■未経験からスタートした先輩社員多数！■ 元アパレル販売や飲食業など、未経験からの転職者が多く、 「人と関わることが好き」「安定した企業で長く働きたい」という理由で入社しています。 接客志向があれば、正社員として長く働ける環境が整っています。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給24万円～37万円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 月給21万円～28万円＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有 月給は固定手当を含めた表記です。
勤務地
＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
2020年開始の楽天モバイルはECやポイントサービスなど楽天の各種サービスとの連携に強みをもつことが注目され、総加入者数が 1,000万回線を突破するなど飛躍的な成長を続けています。 そこで今回、楽天モバイルショップで活躍いただく正社員を募集することにしました！充実した研修制度で未経験でも安心してスタートできます！自分しか描けないキャリアパスを、楽天グループで実現してください。 ■仕事内容■ 入社後：研修により基本業務を習得いただきます。未経験でも安心してスタート可能です！ 仕事内容：お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、スマートフォンや格安SIMの新規契約・機種変更を提案していきます。登録業務や問い合わせ対応、電話応対、在庫管理、KPI管理、集客活動、その他店舗業務全般をお任せします。 ■キャリアパス■ 販売スタッフ「R CREW」からスタートしていただき、店長、トレーナー、エリアマネージャーへと昇進のチャンスがあります。 さらに本部職へのキャリアパスも用意されていますので、描ける道は実に様々です！個々のスキルや意欲に応じた多様な成長機会を提供しています。 ■１日の流れ■ 出社～朝礼・スタッフと情報共有 ▼ ご来店のお客様の受付・ご要望のヒアリングを行います。 料金プランや機種変更のご案内、タブレットを使った手続きサポート、乗り換え相談などを行いながら、 合間に在庫確認や店内整備も担当します。時にはPOP作成やキャンペーン資料の差し替えなどのお店づくりにも関わることもあります。 ▼ 事務処理手続きなど ▼ 業務終了 ■未経験からスタートした先輩社員多数！■ 元アパレル販売や飲食業など、未経験からの転職者が多く、 「人と関わることが好き」「安定した企業で長く働きたい」という理由で入社しています。 接客志向があれば、正社員として長く働ける環境が整っています。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給26万5500円～37万円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 ＜東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫＞ 月給26万5500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜愛知・福岡＞ 月給25万6500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜その他エリア＞ 月給24万5250円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有
勤務地
＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
2020年開始の楽天モバイルはECやポイントサービスなど楽天の各種サービスとの連携に強みをもつことが注目され、総加入者数が 1,000万回線を突破するなど飛躍的な成長を続けています。 そこで今回、楽天モバイルショップで活躍いただく正社員を募集することにしました！充実した研修制度で未経験でも安心してスタートできます！自分しか描けないキャリアパスを、楽天グループで実現してください。 ■仕事内容■ 入社後：研修により基本業務を習得いただきます。未経験でも安心してスタート可能です！ 仕事内容：お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、スマートフォンや格安SIMの新規契約・機種変更を提案していきます。登録業務や問い合わせ対応、電話応対、在庫管理、KPI管理、集客活動、その他店舗業務全般をお任せします。 ■キャリアパス■ 販売スタッフ「R CREW」からスタートしていただき、店長、トレーナー、エリアマネージャーへと昇進のチャンスがあります。 さらに本部職へのキャリアパスも用意されていますので、描ける道は実に様々です！個々のスキルや意欲に応じた多様な成長機会を提供しています。 ■１日の流れ■ 出社～朝礼・スタッフと情報共有 ▼ ご来店のお客様の受付・ご要望のヒアリングを行います。 料金プランや機種変更のご案内、タブレットを使った手続きサポート、乗り換え相談などを行いながら、 合間に在庫確認や店内整備も担当します。時にはPOP作成やキャンペーン資料の差し替えなどのお店づくりにも関わることもあります。 ▼ 事務処理手続きなど ▼ 業務終了 ■未経験からスタートした先輩社員多数！■ 元アパレル販売や飲食業など、未経験からの転職者が多く、 「人と関わることが好き」「安定した企業で長く働きたい」という理由で入社しています。 接客志向があれば、正社員として長く働ける環境が整っています。
給与
＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 【全国採用】 月給24万円～37万円＋賞与年2回+インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※全国転勤あり 【エリア採用】 月給21万円～28万円＋賞与年2回＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定します。 ※都道府県内転勤あり ＜残業手当＞ 有 月給は固定手当を含めた表記です。
勤務地
＜勤務地詳細＞ 全国各地の楽天モバイル運営店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地補足＞ ※ご希望、お住まいの地域により配属先店舗を決定します ＜転勤＞ ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり ＜オンライン面接＞ 可
仕事
＼楽天グループの正社員としてキャリアを築く／ 楽天モバイルショップにご来店されたお客様へ、「R CREW」として楽天モバイルのスマートフォンや格安SIMなどの商品のご案内をお任せします。 …… 具体的には …… ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務 ・集客活動業務 ・その他店舗業務全般 など …… ココが魅力！ …… 【☆覚えるのはシンプルなプラン！】 楽天モバイルは、大手キャリアに比べて料金プランがシンプル。覚えるべき内容が少なく一人立ちがスムーズなことも特長です。 【☆充実の育成体制】 入社後1カ月は、店舗での研修を受けるところからスタートし、仕事の流れや商品・サービスの知識など、基本的なことを覚えていきます。未経験の方でも安心してスタートしていただけます！ 【☆明確なキャリアステップ】 店長になるペースが早く、2～3 年で店長昇格も可能です。 携帯販売の経験がない方でも、接客経験やリーダー経験があり、チームワークを重視する方であれば十分に活躍できます。 販売スタッフ「R CREW」 ▼ 店長 ▼ トレーナー ▼ モバイルコンサルタント ▼ エリアマネージャー その他、企画やビジネスサポートなど本部職へのキャリアパスも。 一人ひとりのスキルや意欲に応じた成長機会があります。 …… 会社の特長 …… 後発キャリアならではの柔軟な環境が大きな魅力です。 多様性や個々の強みを尊重し、活かそうとする社風で、メンバーの声がさまざまな取り組みに反映されやすいことも特長。 オペレーションがまだ確立されていない部分もあるからこそ、一緒に組織をつくり上げていきたいという方は絶好のチャンスが広がっています。
給与
月給210,000円～281,000円 ※給与はご経験を考慮の上決定します ※残業代は別途支給となります
勤務地
【全国に勤務地あり】 北海道・宮城・茨城・東京・神奈川・埼玉・千葉・愛知・大阪・京都・兵庫・広島・福岡 ご希望のもと、各エリアの楽天モバイル店舗での勤務となります。 ※受動喫煙対策あり
仕事
公的機関 や弁護士などとの一次窓口を担当し、業務に必要な書類の作成・提出等のサポートを行います。 【具体的な業務内容】 ■公的機関への必要書類の作成 ■法務部・渉外部の担当者との社内連携 ■その他事務作業 ＼責任感と正義感が求められる部署／ ときには緊急事態に、公的機関と連携する場合もあります。各サービスでお客様に安心してご利用いただく環境づくりをサポートします。責任感と正義感を持って、公的機関と連携しながら業務を進められる点が、この仕事ならではのやりがいです！ ＼複雑な業務はなく未経験でも安心／ 基本的な業務は必要に応じた書類の作成。複雑な業務はありませんが、依頼内容にそって業務に取り組む集中力とスピードが求められます！書類の作成は業務を通して慣れていくため、徐々に仕事の効率も向上していくでしょう。 ＼未経験の方も安心のサポート／ 研修・OJTを通して約1カ月後の独り立ちを目指していただきます。経験不問の募集のため、入社後はしっかりと先輩社員がフォロー。「誰かの役に立ちたい・やりがいを持って働きたい」、そんな意志のある方を歓迎しています！
給与
月給20万1000円～25万1400円 ※経験・スキルに応じて当社規定により決定
勤務地
勤務地／東京都新宿区新宿六丁目27番30号 新宿イーストサイドスクエア
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