富士通コミュニケーションサービス株式会社

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【富士通G】ヘルプデスク業務◆年休125日／月残業10～20h／働きやすさ・WLB◎／教育研修体制◎

【富士通G】ヘルプデスク業務◆年休125日／月残業10～20h／働きやすさ・WLB◎／教育研修体制◎

～富士通100％出資のICTサービス企業/富士通Gの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有／女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中！／定着率95％以上／平均残業10~20時間・年間休日125日～

■業務内容：
・サービスデスク業務
・アカウント管理・IT資産管理
・ハード・ソフト管理、貸出対応
・業務システム・ネットワーク・サーバー・セキュリティ管理：
・稼働管理/トラフィック管理
【主なサービス対象（ハード）】
WindowsPC、Android端末、iPhone、複合機、各種周辺機器等
【主なサービス対象（ソフトウェア）
MS365（Teams、Outlook、Excel等）、GoogleWorkSpace、Slack、各種社内システム等

■働く環境
・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「くるみん」「健康経営優良法人2023『ホワイト500』」などの基準も満たし、認定を受けています。
・リモート推進もしており、PJTによっては週1～3回の在宅勤務も行っております
・育児休職制度、介護休職制度、育児短時間勤務制度、リフレッシュ休暇制度があり、また制度を整えるだけでなく、制度をしっかりと活用してもらえる土壌を作り、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています
・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、月平均10~20時間程度に収まっています。定着率も95％以上です

■キャリアパス
・ヘルプデスク・テクニカルサポート（NW・セキュリティ等）の経験の先には、エンジニア（スペシャリスト）やマネジメント等幅広いキャリアがあります。社内異動制度やグループ間異動制度なども活用いただきながら、自分らしいキャリア選択が可能です

■組織構成
・1プロジェクトあたり、平均10名程度です
※協調性を重視しており、分からないことなどは気軽に聞ける環境のため、安心して業務に取り組めます

■充実した教育制度
・当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
※未経験歓迎・第二新卒歓迎・IT業界で今後スキルアップを考えている方歓迎※

■必須条件：
・ヘルプデスクもしくはカスタマーサポート（コールセンターなど）のご経験がある方

■歓迎条件：
・各種IT資格の取得or勉強されている方(ITパスポート、ITIL,CompTIA A+,Network+,Cloud+,LPIC,CCNA等)
・ADドメイン環境のサーバ運用、Microsoft Azure、AWSの運用経験

＜勤務地詳細1＞
本社
住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
勤務地最寄駅：みなとみらい線／横浜駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
顧客先（横浜・川崎）
住所：神奈川県
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細3＞
顧客先（東京23区内中心）
住所：東京都
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
無
転居を伴う転勤はありません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
※案件によってシフト勤務あり(時間、曜日のシフト)
残業月平均10～20時間

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中、待遇に変動はありません。

＜予定年収＞
340万円～460万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：215,000円～260,000円

＜月給＞
215,000円～260,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※残業・賞与込みの年収となります※
給与はスキル、経験を考慮の上、決定します。
■昇給：年1回
■賞与：年2回（6月、12月）
【モデル年収】
・年収450万円（月給25万円／20代メンバー）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金制度

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
スキルアップ研修、キャリアアップ研修、資格取得支援各種

＜その他補足＞
■富士通健康保険組合直営および契約保養所
■運動施設の割引利用
■社内マッサージルーム（マッサージ師常勤）
■健康相談室（保健師常勤）
■産前産後休暇・育児休職（取得実績多数。育児をしながら働くメンバーもいます）・介護休職制度
■資格取得支援制度（ベンダー試験、TOEIC(R)テスト受験補助など）
■テクニカル・SV・リーダー研修制度

完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

リフレッシュ休暇（5年勤続者に5日間）、慶弔休暇、結婚休暇、傷病休暇、有給休暇（入社初年度15日間付与～最高20日）※初年度は入社時期により調整されます。
※案件によりシフト勤務の可能性もあります※