求人詳細

募集要項

仕事内容	≪エンジニア経験者歓迎≫【カスタマーサクセス】自社SaaSプロダクト/IT知見が生かせる ■□労務管理クラウドシェアNo.1のSaaSプロダクト“SmartHR”／導入社数50,000社越え／継続利用率99％ □■ ~ 2021年156億円の資金調達実施の日本を代表するユニコーン企業でセールススキルを活かしたい・磨きたい方へおすすめ／「人事・労務の業務効率化」と「人材マネジメント」の両軸でプロダクトを展開～ ■ミッションお客様へ継続して利用し続けていただくことをメインミッションとして取り組んでいただきます。 ■業務内容 1人あたり30社程度担当し、約3か月のオンボーディング期間をお客様と共に伴走します。手厚いフォローは行いつつも、重要なのはお客様がいち早く自走してSmartHRを使いこなしていただくこと。そのためいつまでもべったり伴走するのではなく、お客様自らがいち早くSmartHRを使いこなしていただくことも考えてオンボーディングに取り組んでいただきます。他にも実際にお客様のSmartHR活用状況を見て、既存のお客様へ適切なタイミングでフォローも行います。 ■具体的には・オンボーディング（SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行・導入プロセスの改善及び機能提案・契約更新に向けたアプローチ・対応・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ■魅力・売り切りサービスではないため、SmartHR導入後のお客様が実際どのように活用いただいているのかを見て伴走することができます。・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です。・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています・お客様からのフィードバックをプロダクトに還元し、機能改善に関わることができます。
対象となる方	学歴不問＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：以下いずれかのご経験・PL以上のご経験・要件定義のご経験
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜転勤＞無補足事項なし＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可（在宅、サテライト）＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制（フルフレックス）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無【リモートワーク】出社日数は指定なし。出社頻度は、ユニット毎に異なるため業務都合に応じて出社＜試用期間＞ 3ヶ月最大6ヶ月まで延長する場合がございます。
給与	＜予定年収＞ 500万円～900万円＜賃金形態＞月給制 ※給与レンジは公開しています。（https://smarthr.co.jp/recruit/）　＜賃金内訳＞月額（基本給）：240,000円～539,063円固定残業手当/月：90,000円～210,937円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 330,000円～750,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■2022年「下半期」の昇給結果 ※給与改定は年に2回（1月と7月）あります。 ※下記は1回分の給与改定での昇/降級の結果です。 ※半期の評価に応じて、昇給以外インセンティブを支給しています。 ●平均値　＋238,498円/年 ●中央値　＋120,000円/年 ●昇給率　3.6％賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：30000円／月まで社会保険：社会保険完備＜副業＞可＜育休取得実績＞有（育休後復帰率100%）＜教育制度・資格補助補足＞勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など）＜その他補足＞リモートワーク手当（+5000円/月）リモートワーク環境を整える手当（入社時に25,000円）アポとアポの間のカフェ代引越手当（オフィス近くに引っ越すと10万円支給）一時貸付金（育児休業給付金が支給されるまで）育児環境を整える補助（10万円支給）オフィスコンビニ 1Password を全員に付与フリーアルコール（毎日18:00~）部活制度（1人1500円補助/回）インフルエンザ/麻疹の予防接種費用の負担（家族もOK）グループ会社Smart相談室利用
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇15日～15日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日 ※”入社日に”15日の有給付与

会社概要

事業概要: ■事業内容：
クラウド人事労務ソフト「SmartHR」企画・開発。
雇用契約、年末調整などの人事・労務業務をペーパーレス化し業務効率化を実現する機能や、人事評価、配置シミュレーションなど蓄積された情報を活用し組織戦略を支援するタレントマネジメント機能を提供しています。2022年には様々な機能を持つアプリケーションと「SmartHR」が連携できるアプリストアサービス「SmartHR Plus β版」を公開。労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会の実現を目指し、働くすべての人の生産性向上を後押ししています。

所在地: 〒106-6217
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー

設立: 2013年1月

従業員数: 1,046名

上場市場名: 非上場

資本金: 9,990百万円

平均年齢: 33.5歳

応募方法

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採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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応募前・応募直後によくある質問

応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
ポートフォリオを提出したいのですが？

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※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
特定企業への志望動機書や自己PRを提出したいのですが？

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応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか？

「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。
採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
求人内容の詳細について教えて欲しいことがあるのですが？

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: https://smarthr.co.jp/

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求人コード 3009689096

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エリアから探す: 港区
最寄り駅から探す: 六本木一丁目駅 / 六本木駅 / 神谷町駅
業種から探す: IT・通信業界 > ベンダ（ハードウェア・ソフトウェア）

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給与	＜予定年収＞　500万円～900万円　　＜賃金形態＞　月給制　※給与レンジは公開しています。（https://smarthr.co.jp/recruit/）　　　　＜賃金内訳＞　月額（基本給）：240,000円～539,063円　固定残業手当/月：90,000円～210,937円（固定残業時間45時間0分/月）　超過した時間外労働の残業手当は追加支給　　＜月給＞　330,000円～750,000円（一律手当を含む）　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　■2022年「下半期」の昇給結果　※給与改定は年に2回（1月と7月）あります。　※下記は1回分の給与改定での昇/降級の結果です。　※半期の評価に応じて、昇給以外インセンティブを支給しています。　●平均値　＋238,498円/年　●中央値　＋120,000円/年　●昇給率　3.6％　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　本社　住所：東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー　勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅　受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）　年間有給休暇15日～15日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）　年間休日日数120日　　※”入社日に”15日の有給付与