求人詳細

募集要項

仕事内容	【管理職／楽楽勤怠】カスタマーサクセス◆TVCMでお馴染みの楽楽クラウド／東証プライム上場【14年連続売上シェアトップクラスの自社サービス保有／楽々清算等の様々なサービスを展開／国内屈指のSaaS企業／福利厚生◎／完全週休2日制（土日祝）】勤怠管理システム「楽楽勤怠」において、カスタマーサクセス部門のマネジメントをお任せいたします。解約抑止／単価向上というKGIに対し、それに紐づく各種KPIを定量的に抽出し、達成に向けたPDCAを常にまわしています。 ■具体的な業務内容：・新しい施策の企画立案・実行・メンバーマネジメント　∟各メンバーの目標設定管理（取り組み内容や各個人目標数値の管理等。PDCAを回すための取り組みを考えて頂きます。）　 ※メンバーの導入支援完了率をKPIとして追って頂きます。　∟モチベーションマネジメント　※現行のやり方だけで満足せず、外部の知見を積極的に取り入れる等、新たな施策をどんどん検討していきます。・関連部署との連携業務　∟営業や製品企画など状況に応じて各チームと情報交換を行いながら、課題を解決していきます。・次世代のリーダー、管理職の育成　∟売上の成長に伴い、組織が急速に拡大しております。次世代のリーダー、管理職層の育成・教育もお任せします。 ※部下となるメンバーは20代後半から30代前半の若手が多く、組織として業務効率化を実現するためのオペレーションの再構築・運用や生産性の向上が課題となっております。 ■配属組織：楽楽勤怠事業統括課　27名事業統括課長1名、課長1名、メンバー25名（うち、CSメンバーは12名） ■ポジションの魅力： 8つのプロダクトを抱える当社の中でも、これから大きくスケールさせていくフェーズの商材となります。カスタマーサクセス組織のマネジメントだけでなく、ゆくゆくは事業戦略等に関わっていただけるチャンスもあり、事業の成長を間近で感じられる環境です。会社としては、創業から毎期黒字経営を続けており、年間10億円以上の売上高を超える商材を5つ保有するなど、安心して働いていただける財務基盤が整っており、チャレンジと安定を両立できる環境となっています。
対象となる方	＜最終学歴＞大学院、大学卒以上＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：下記いずれかにおいて、管理職として数値管理など定量的なマネジメント経験5年以上（正社員マネジメント人数10人以上のご経験）・法人向け営業経験・導入支援、カスタマーサクセス ※システム知見は不要です ■歓迎条件：・IT、Saas業界でのご経験
勤務地	＜勤務地詳細＞東京（新宿）住所：東京都渋谷区代々木二丁目1番1号新宿マインズタワー勤務地最寄駅：新宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜転勤＞当面なし＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可（週1日リモート・在宅）＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 時間外労働有無：無
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞管理監督者期間の定め：無＜試用期間＞ 6ヶ月試用期間中も、待遇に変動はありません。
給与	＜予定年収＞ 1,000万円～1,200万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：10,004,400円～12,004,800円＜月額＞ 833,700円～1,000,400円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞ ※スキル、経験を考慮のうえ当社規定にて決定 ■昇給：年1回（5月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：月10万円まで家族手当：子1人月3万円、2人月5万円、3人以上月6万円社会保険：・社会保険完備＜定年＞ 60歳＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT ■資格取得（自己啓発）奨励金制度＜その他補足＞ ■社員持株会制度 ■慶弔見舞金制度 ■役職手当、赴任手当、出張手当、深夜手当、正月手当、深夜特別手当、単身赴任手当 ■私服通勤 ■ベビーシッター補助制度 ■社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラ等) ■社内交流イベント ■タイムリーシフト制度／マンスリーシフト制度 ■シックリーブ制度（本人や家族が私傷病となった場合、最大5日間の休暇を付与）
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数120日夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（有給消化率90％以上 ※2023年3月期実績）、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇、子の看護休暇（1人につき5日）、バックアップ休暇

会社概要

事業概要: ■事業内容：ＣＭでお馴染みの『楽楽精算』など、数多くのクラウドサービスでトップクラスのシェア実績を誇る。
これまで累計導入社数は、クラウド型経費精算システム「楽楽精算」で15,000社、電子請求書発行システム「楽楽明細」で8,000社を突破し、日本の経費精算業務に大きな変化をもたらしてきました。
インボイス制度や電子帳簿保存法などの法改正により、今後ますます需要が見込まれる当社のサービス。
生産性を高める業務改革から生まれた時間が「事業成長」や「心の豊かさ」につながると考え、今後も社会課題解決へ貢献していきます。

所在地: 〒151-0051
東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7F

設立: 2000年11月

従業員数: 2,197名

上場市場名: プライム市場

資本金: 378百万円

売上高: 27,399百万円

経常利益: 1,677百万円

平均年齢: 31.8歳

株式会社ラクスについて

もっと詳しく知りたい方はこちら

平均年収
勤続年数
平均年齢
売上高
経常利益
業界情報
など...

※表示される内容は企業ごとに異なります。

応募方法

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
ポートフォリオを提出したいのですが？

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
特定企業への志望動機書や自己PRを提出したいのですが？

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか？

「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。
採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
求人内容の詳細について教えて欲しいことがあるのですが？

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。

※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: http://www.rakus.co.jp/

応募依頼する

（エージェントサービス）

「エージェントサービス」とは？完全無料 ※1

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人詳細

気になる

求人コード 3009789948

この求人に似た求人を探す

職種から探す: 営業職 > IT営業 > IT法人営業（直販）
勤務地から探す: 関東 > 茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県山梨県
エリアから探す: 渋谷区
最寄り駅から探す: 南新宿駅 / 新宿駅 / 代々木駅
業種から探す: インターネット・広告・メディア業界 > Webサービス・Webメディア（EC・ポータル・ソーシャル）

詳しい条件で求人を探す

詳細条件から探す

株式会社ラクス
企業情報を詳しく見る
【管理職／楽楽勤怠】カスタマーサクセス◆TVCMでお馴染みの楽楽クラウド／東証プライム上場

募集要項

会社概要

応募方法

関連情報

この求人に似た求人を探す

詳しい条件で求人を探す

給与	＜予定年収＞　1,000万円～1,200万円　　＜賃金形態＞　年俸制　　＜賃金内訳＞　年額（基本給）：10,004,400円～12,004,800円　　＜月額＞　833,700円～1,000,400円（12分割）　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　無　　＜給与補足＞　※スキル、経験を考慮のうえ当社規定にて決定　■昇給：年1回（5月）　　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　東京（新宿）　住所：東京都渋谷区代々木二丁目1番1号新宿マインズタワー　勤務地最寄駅：新宿駅　受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）　年間有給休暇1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）　年間休日日数120日　　夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（有給消化率90％以上 ※2023年3月期実績）、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇、子の看護休暇（1人につき5日）、バックアップ休暇

株式会社ラクス 企業情報を詳しく見る 【管理職／楽楽勤怠】カスタマーサクセス◆TVCMでお馴染みの楽楽クラウド／東証プライム上場

募集要項

会社概要

応募方法

関連情報

この求人に似た求人を探す

詳しい条件で求人を探す

株式会社ラクス
企業情報を詳しく見る
【管理職／楽楽勤怠】カスタマーサクセス◆TVCMでお馴染みの楽楽クラウド／東証プライム上場