NRIデータiテック株式会社(野村総合研究所グループ)
【豊洲/英語力を活かせる】ITヘルプデスク◆大手証券会社向け/大規模環境×長期案件
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【NRIグループ×インフラ特化企業/国内トップ証券会社のIT基盤を20年以上支える安定事業/英語を活かせるITヘルプデスクポジション】
※こんな方にお薦め
● ITヘルプデスク経験を、より大規模かつ安定した環境で活かしたい
● 英語を日常業務で使いながらグローバル環境で働きたい
● オペレーターに留まらず、顧客課題解決や運用改善にも関わりたい
● 長期的にスキルを磨きながら安定したキャリアを築きたい
■業務内容
国内トップ証券会社に常駐し、社員向けITヘルプデスク業務を担当いただきます。
<具体的な業務>
・PC/iPhone/iPad/Office製品に関する問い合わせ対応(対面・電話・メール)
※日本語・英語を使用(外国籍社員対応あり)
・ソフトウェアのインストール、設定サポート
・トラブルシューティング対応
・定例報告への参加およびレポート作成
・ビジネスパートナーとの連携・運用推進
<入社後の流れ>
まずは問い合わせ対応を中心に業務理解を深めていただきます。
その後はスキルに応じて、パートナーコントロールや顧客への改善提案など、より上流の役割へステップアップ可能です。
■配属組織
ITヘルプデスクチーム
・部長1名、課長1名、リーダー1名、メンバー5名
※ビジネスパートナー:13名(複数社)
※その他チーム含め、全体で30名以上
<組織の特徴>
・中途社員比率:(2024年度)58%
・チームで協力しながら進める体制
■本ポジションの魅力
・国内トップ証券会社向けに20年以上継続する安定プロジェクト
・ユーザーと直接やり取りし、課題解決まで踏み込める環境
・オペレーターではなく、ビジネスパートナーをコントロールする役割
・大規模ユーザー環境でのITヘルプデスク経験が積める
・英語を日常的に活用できるグローバルな業務環境
・年間数十万円規模の研修制度でスキル向上が可能
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:※下記すべて必須
・法人向けITヘルプデスクの経験
・英語を業務で使用した経験(会話・メール)※翻訳ツール利用可
■歓迎条件:
・ITインフラの運用経験
<語学力>
必要条件:英語中級
勤務地
東京都江東区豊洲
住所:東京都江東区豊洲二丁目2番1号 豊洲ベイサイドクロスタワー
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
<勤務地詳細2>
顧客先(大手町本社)
住所:東京都千代田区大手町2-2-2 アーバンネット大手町ビル
勤務地最寄駅:各線/大手町駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
<勤務地補足>
選考の中でご希望をお伺いし、内定時に勤務候補地を提示致します。
<転勤>
当面なし
補足事項なし
<オンライン面接>
可
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム:10:00~15:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
8:40~17:10
<その他就業時間補足>
※常駐の場合は、常駐先の就業時間に沿います。
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
業務内容、勤務地、有給、賃金はすべて正社員時と同額
<試用期間>
6ヶ月
給与は正社員時と同額
給与
537万円~660万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):340,300円~419,800円
<月給>
340,300円~419,800円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※給与詳細は前給・年齢・経験・資格・専門能力・希望年収を考慮し、決定します。
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(6月、12月)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給
住宅手当:支給条件は【福利厚生その他】を参照
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし
<教育制度・資格補助補足>
人材材開発講座、資格取得支援、階層別研修、技術選抜研修制制、各種eラーニング など
【育成制度】https://www.n-itech.com/career/training.html
<その他補足>
■財形貯蓄制、持株会制度、職場つみたてNISA
■出産・育児支援制度
■休暇制度:慶弔休暇、表彰休暇、結婚休暇、看護休暇、介護休暇等
■時短制度:あり(子供が10歳になるまで、もしくは介護)
■社員食堂 :横浜オフィスにあり
■住宅手当:
本人名義の賃貸契約に基づき、世帯主である場合に支給対象となります。
4月1日時点で34歳以下の方に限ります。
30歳まで:月額5万円
31歳 :月額4万円
32歳 :月額3万円
33歳 :月額2万円
34歳 :月額1万円
休日・休暇
年間有給休暇17日~23日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数122日
年末年始休暇(12/31~1/3)、慶弔休暇、表彰休暇、結婚休暇、看護休暇、介護休暇など
※有給休暇…年間17日~23日(入社日から利用可/期中入社の場合は、初年度は月割で付与)
会社概要
- 事業概要
■企業概要:同社はITインフラに特化したITサービスを提供しています。ユーザー企業の戦略を反映したITインフラの設計・構築・展開と、稼動後のきめ細かい維持・管理サービスを実践しています。また、NRI(野村総合研究所)グループは、今後さらに高度化する情報化社会に対応するために、各分野における専門性の特化と相互連携によるグループ戦略を推進しています。グループ各社からなるプロフェッショナル・ラインナップの中、同社はITインフラ構築特化企業として、クライアントに高品質なITサービスを提供しています。
■詳細:
(1)インストレーション/ITインフラ導入コンサル~プロジェクトマネジメント~設計~構築/ソフトインストレーション/リテラシー教育(活用方法)
(2)ユーザーサポート/システム維持管理/ヘルプデスク/システム改善/運用改善・支援/システムセキュリティ/トラブル対応
(3)ハード及びソフトウエアの導入と保守
(4)ITインフラ関連の企画・営業/サービスレベルアグリーメントに基づく新サービスの企画・営業
■ビジョン:NRIグループの関連領域での様々なプロジェクトをメインワークとしていますが、更にその領域以外の開拓にも意欲を持ち、弛まぬチャレンジ精神を企業エネルギーとして活動しています。クライアントのベストパートナーであるために、常に先進のITインフラ環境を提供できる高度な技術的・人間的アビリティを発揮すると共に、命題である「ITインフラのユーティリティ化」を徹底的に追求していきます。
■魅力:ITインフラの設計、構築、維持管理を中心にユーザーサイドに立ち、プロ集団として高品質のサービスを提供しています。また、ベンダー・フリー(コンピュータ・メーカーに属さない)なので、あらゆるハード・ソフトを組み合わせる事で、クライアントへ最適な情報サービスの提供が可能です。
職場の雰囲気は非常に明るく、フラットな組織です。また、NRIグループの研修施設および外部講習などでスキルアップをはかり、技術向上を目指して、切磋琢磨し合う環境です。- 所在地
〒135-0042
東京都江東区木場1-5-25 タワーS棟- 設立
- 2001年4月
- 従業員数
- 300名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 50百万円
- 売上高
11,380百万円
- 平均年齢
- 37歳
応募方法
応募方法
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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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