掲載予定期間:2026/6/11(木)~2026/9/9(水)更新日:2026/6/11(木)

NRIデータiテック株式会社(野村総合研究所グループ)

【豊洲/英語力を活かせる】ITヘルプデスク◆大手証券会社向け/大規模環境×長期案件

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正社員
求人詳細

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仕事内容

【豊洲/英語力を活かせる】ITヘルプデスク◆大手証券会社向け/大規模環境×長期案件

【NRIグループ×インフラ特化企業/国内トップ証券会社のIT基盤を20年以上支える安定事業/英語を活かせるITヘルプデスクポジション】

※こんな方にお薦め
● ITヘルプデスク経験を、より大規模かつ安定した環境で活かしたい
● 英語を日常業務で使いながらグローバル環境で働きたい
● オペレーターに留まらず、顧客課題解決や運用改善にも関わりたい
● 長期的にスキルを磨きながら安定したキャリアを築きたい

■業務内容
国内トップ証券会社に常駐し、社員向けITヘルプデスク業務を担当いただきます。
<具体的な業務>
・PC/iPhone/iPad/Office製品に関する問い合わせ対応(対面・電話・メール)
 ※日本語・英語を使用(外国籍社員対応あり)
・ソフトウェアのインストール、設定サポート
・トラブルシューティング対応
・定例報告への参加およびレポート作成
・ビジネスパートナーとの連携・運用推進
<入社後の流れ>
まずは問い合わせ対応を中心に業務理解を深めていただきます。
その後はスキルに応じて、パートナーコントロールや顧客への改善提案など、より上流の役割へステップアップ可能です。

■配属組織
ITヘルプデスクチーム
・部長1名、課長1名、リーダー1名、メンバー5名
※ビジネスパートナー:13名(複数社)
※その他チーム含め、全体で30名以上
<組織の特徴>
・中途社員比率:(2024年度)58%
・チームで協力しながら進める体制

■本ポジションの魅力
・国内トップ証券会社向けに20年以上継続する安定プロジェクト
・ユーザーと直接やり取りし、課題解決まで踏み込める環境
・オペレーターではなく、ビジネスパートナーをコントロールする役割
・大規模ユーザー環境でのITヘルプデスク経験が積める
・英語を日常的に活用できるグローバルな業務環境
・年間数十万円規模の研修制度でスキル向上が可能

変更の範囲:会社の定める業務

対象となる方

<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:※下記すべて必須
・法人向けITヘルプデスクの経験
・英語を業務で使用した経験(会話・メール)※翻訳ツール利用可

■歓迎条件:
・ITインフラの運用経験

<語学力>
必要条件:英語中級

勤務地

<勤務地詳細1>
東京都江東区豊洲
住所:東京都江東区豊洲二丁目2番1号 豊洲ベイサイドクロスタワー
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
<勤務地詳細2>
顧客先(大手町本社)
住所:東京都千代田区大手町2-2-2 アーバンネット大手町ビル
勤務地最寄駅:各線/大手町駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所

<勤務地補足>
選考の中でご希望をお伺いし、内定時に勤務候補地を提示致します。

<転勤>
当面なし
補足事項なし

<オンライン面接>

勤務時間

<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:10:00~15:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
8:40~17:10
<その他就業時間補足>
※常駐の場合は、常駐先の就業時間に沿います。

雇用形態

正社員


<雇用形態補足>
期間の定め:無
業務内容、勤務地、有給、賃金はすべて正社員時と同額

<試用期間>
6ヶ月
給与は正社員時と同額

給与

<予定年収>
537万円~660万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):340,300円~419,800円

<月給>
340,300円~419,800円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※給与詳細は前給・年齢・経験・資格・専門能力・希望年収を考慮し、決定します。
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(6月、12月)


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給
住宅手当:支給条件は【福利厚生その他】を参照
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>
人材材開発講座、資格取得支援、階層別研修、技術選抜研修制制、各種eラーニング など
【育成制度】https://www.n-itech.com/career/training.html

<その他補足>
■財形貯蓄制、持株会制度、職場つみたてNISA
■出産・育児支援制度
■休暇制度:慶弔休暇、表彰休暇、結婚休暇、看護休暇、介護休暇等
■時短制度:あり(子供が10歳になるまで、もしくは介護)
■社員食堂 :横浜オフィスにあり
■住宅手当:
本人名義の賃貸契約に基づき、世帯主である場合に支給対象となります。
4月1日時点で34歳以下の方に限ります。
30歳まで:月額5万円
31歳 :月額4万円
32歳 :月額3万円
33歳 :月額2万円
34歳 :月額1万円

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇17日~23日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数122日

年末年始休暇(12/31~1/3)、慶弔休暇、表彰休暇、結婚休暇、看護休暇、介護休暇など
※有給休暇…年間17日~23日(入社日から利用可/期中入社の場合は、初年度は月割で付与)

会社概要

事業概要

■企業概要:同社はITインフラに特化したITサービスを提供しています。ユーザー企業の戦略を反映したITインフラの設計・構築・展開と、稼動後のきめ細かい維持・管理サービスを実践しています。また、NRI(野村総合研究所)グループは、今後さらに高度化する情報化社会に対応するために、各分野における専門性の特化と相互連携によるグループ戦略を推進しています。グループ各社からなるプロフェッショナル・ラインナップの中、同社はITインフラ構築特化企業として、クライアントに高品質なITサービスを提供しています。
■詳細:
(1)インストレーション/ITインフラ導入コンサル~プロジェクトマネジメント~設計~構築/ソフトインストレーション/リテラシー教育(活用方法)
(2)ユーザーサポート/システム維持管理/ヘルプデスク/システム改善/運用改善・支援/システムセキュリティ/トラブル対応
(3)ハード及びソフトウエアの導入と保守
(4)ITインフラ関連の企画・営業/サービスレベルアグリーメントに基づく新サービスの企画・営業
■ビジョン:NRIグループの関連領域での様々なプロジェクトをメインワークとしていますが、更にその領域以外の開拓にも意欲を持ち、弛まぬチャレンジ精神を企業エネルギーとして活動しています。クライアントのベストパートナーであるために、常に先進のITインフラ環境を提供できる高度な技術的・人間的アビリティを発揮すると共に、命題である「ITインフラのユーティリティ化」を徹底的に追求していきます。
■魅力:ITインフラの設計、構築、維持管理を中心にユーザーサイドに立ち、プロ集団として高品質のサービスを提供しています。また、ベンダー・フリー(コンピュータ・メーカーに属さない)なので、あらゆるハード・ソフトを組み合わせる事で、クライアントへ最適な情報サービスの提供が可能です。
職場の雰囲気は非常に明るく、フラットな組織です。また、NRIグループの研修施設および外部講習などでスキルアップをはかり、技術向上を目指して、切磋琢磨し合う環境です。

所在地

〒135-0042
東京都江東区木場1-5-25 タワーS棟

設立
2001年4月
従業員数
300名
上場市場名
非上場
資本金
50百万円
売上高

11,380百万円

平均年齢
37歳

応募方法

応募方法

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応募の流れ
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※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3015277363

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