掲載予定期間：2026/7/23（木）～2026/10/21（水）更新日：2026/7/23（木）

株式会社TMJ

【博多】生命保険の事務手続き窓口のメンバー育成・管理◆年休130日／未経験歓迎／セコムG

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【博多】生命保険の事務手続き窓口のメンバー育成・管理◆年休130日／未経験歓迎／セコムG

【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】

■業務の内容
大手生命保険の加入者からのお問合せを受ける窓口にて、オペレーターの育成・管理を行うスーパーバイザー職を募集します。

ご入社後は1年程オペレーターとして研修を受けて頂き、研修終了後にSVとしてご活躍いただくので、安心して就業できる環境が整っています◎

＜SVの主なお仕事＞
・スタッフフォローやスタッフの育成業務
・業務管理（KPI管理、勤怠管理など）
・現場からの要望や気づきを上司へ報告
・勤務しやすい職場環境づくり

＜センターの業務内容＞
事務手続き全般（収納保全/給付金請求/各種資金の引出しなど）

■業務研修について：
まずはスタッフの研修を受けていただきます。座学と専用システムを利用しながら実施。実際にメール対応や電話対応などを体験していただきます。
その後、基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただき、徐々に上司・先輩SVのフォローの元、SVとしての業務をご習得いただきます。
SVとして独り立ち後、徐々に業務管理のOJTを行わせていただきます。

■キャリアパス：
社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。
職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。（登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能）

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下いずれか
・これまでのお仕事（アルバイトを含む）で、チームリーダーや新人・後輩育成などのご経験はお持ちの方
・コンタクトセンターでスタッフからの質問対応や処理フォローなどのご経験がある方

勤務地

＜勤務地詳細＞
福岡（クライアント企業先）
住所：福岡県福岡市中央区天神
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

＜勤務地補足＞
福岡天神徒歩5～10分（降り口にて差異あり）
└就業先は、福岡市内のクライアント企業内を予定しております。
※詳細は面談にてご案内いたします

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
8:40～17:50 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：70分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※残業は月平均10～20時間程度となります

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
職務限定正社員・勤務地限定正社員
期間の定め：無
職種・地域限定正社員

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件に変更ありません。
＜職種・地域限定正社員制度＞
職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。
エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。

給与

＜予定年収＞
349万円～389万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：238,000円～265,000円

＜月給＞
238,000円～265,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。
※時間外手当は1分単位で支給します。
※月20時間程度の時間外込みの想定年収
■昇給・昇格：年1回（4月）
■賞与：年1回（6月）※業績連動賞与

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額上限15万円まで実費支給
社会保険：セコムグループ健康保険組合
退職金制度：退職餞別金制度（基準あり）

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT研修
■研修プログラム（100種以上の講座あり）
■入社時研修
■TMJユニバーシティ

＜その他補足＞
■定期健康診断
■財形貯蓄
■表彰制度
■育児休暇（取得・復職実績あり）・介護休暇※勤続1年以上より取得可能
■育児支援制度
■年次有給休暇の未消化分積立制度
■グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可

休日・休暇

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～22日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数130日

有給休暇（初年度は入社後14日経過後に付与）、特別休暇（結婚休暇・服喪休暇等）、夏期休暇・年末年始休暇

会社概要

事業概要: ■事業内容：
・BPOに関するアウトソーシングサービス
・コンサルティングサービス
・コンタクトセンター運営
・人材派遣
・システム導入支援提供
■事業の特徴：1992年、ベネッセコーポレーション「進研ゼミ」のインハウスコールセンターが独立分社する形で誕生した企業ですが、2017年には、セコムグループの100％子会社となり、より強固で安全性の高いグループネットワークを構築しています。卓越した専門性と高いコールセンター運営能力が評価され、金融・情報通信・製造・公共など幅広い業種の企業・団体より業務を受託しています。
■同社のサービス：
（1）BUSINESS PROCESS（Design ＆ Consulting）…将来にわたる経営環境に最適なビジネスプロセスをデザインし、貴社の継続的な事業成長に貢献します。※CXデザイン、BPOデザイン、調査・分析、研修
（2）CONTACT（Design ＆ Outsourcing）…対話の力と改善力を強みに快適な顧客体験をデザインします。高度な運営品質で、顧客とのコンタクトを通じて企業の価値向上を実現します。※カスタマーケア、セールスサポート、テクニカルサポート、多言語コンタクトセンター、チャネル／ツール
（3）WORK（Design ＆ Outsourcing）…テクノロジーの力と専門人材で業務プロセスをデザインし、事業を代替することで、経営の効率化と安定化を実現するサービスです。※AIテキスト分類、RPAサービス、営業事務支援サービス、人材派遣、採用代行（RPO）、社内ヘルプデスク、帳票マネジメントサービス、翻訳サービス
■同社の特徴：1992年の創業以来、同社は「クライアントのビジネスゴール達成」を使命に業務に取り組んできました。同社の成長は、クライアントの成長なくしてありえません。コールセンターからバックオフィスへと事業領域を広げてきましたが、これからも、「クライアントの事業や顧客を自社の事業や顧客と想って、真摯に顧客満足を追求する姿勢」を大切にし、現場の運営力・改善力と技術を融合させることで、ニーズに沿った高品質・高付加価値サービスを提供していきます。
所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
設立: 1992年4月
従業員数: 2,840名
上場市場名: 非上場
資本金: 100百万円
売上高: 55,900百万円
平均年齢: 38.1歳
企業URL: https://www.tmj.jp/

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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完全無料

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※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3015604621