ナイル株式会社

督促マネージャー◆車のサブスクカーリースサービス／「働きがいのある会社」選出企業／五反田

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■□「働きがいのある会社」ランキング、7年連続ベストカンパニーに選出/マーケティング支援で培ってきた独自データ・ノウハウを武器としAI×SEO（LLMO）等のデジタルマーケ支援・メディア・自動車の3つの領域で事業を展開□■

■概要
ナイル株式会社は、「幸せを、後世に。」をミッションに掲げ、日本のDX課題の解決に取り組む「産業DXカンパニー」です。
本ポジションでは、主力事業であるカーリース「カルモくん」の債権回収チーム（督促班）の責任者候補として、班全体の目標とKPIを設計し、回収率を上げるための施策を立てて実行する役割をお任せします。自社リースの拡大により、債権の量も種類（保険・保証など）も増えている中で、督促の仕組みを立ち上げ段階からつくっていただける方を求めています。入社時から管理職というわけではなく、班の運営を段階的に担っていただく想定です。

■主な業務
・督促班の運営（目標とKPIの設計、進捗の管理、業務の割り振り）
・メンバーの育成・フォロー
・回収率を上げるための施策の立案・実行
・自社リースの強制解約・車両引き上げの進行
・経理・法務、弁護士事務所、外部パートナーとの連携
・難しい案件はご自身も督促・交渉を担当

■役割のイメージ
・督促班全体の数字（回収率・デフォルト率など）と運営を預かる責任者候補
・班の目標とKPIを設計し、メンバーの役割分担と育成を担う
・経理・法務・弁護士事務所との調整で、班の窓口になる
・既存メンバーの督促の知見を生かしながら、班全体の成果を高める

■研修
座学1週間、以降はOJT

■事業（サービス）に関して
・車のサブスクサービス
2018年にスタートした「カーリースカルモくん」は、「すべての方に移動の自由を」というミッションを掲げています。月々1～2万円台から、車検やメンテナンスもまとめて、オンラインで申し込めるのが特長です。

■参考記事
お客様の満足度を高める起点に──サービス拡大期を支えるCSチームの今
https://r-blog.nyle.co.jp/archives/2024/08/14/cs-ishiwata/

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・督促・債権回収の実務経験5年以上
・リーダー以上として、督促・回収チームをけん引してきた経験（数字とメンバーの管理）

■歓迎条件：
・訪問・対面での交渉の経験
・長期の未収（訴訟が絡むもの）や訴訟管理の経験
・車両の引き上げ、所在調査の経験
・契約書・規約を読み込んで、解約・保険の対応やルールづくりに生かした経験
・外部パートナー・弁護士事務所とやり取りした経験
・マニュアル・報告書などの資料作成の経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区東五反田1-24-2 JRE東五反田一丁目ビル7F
勤務地最寄駅：JR山手線/都営浅草線／五反田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
最寄駅：JR・都営浅草線・東急池上線「五反田」駅 徒歩5分
原則出社（オフィス勤務）

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
※業務状況により勤務時間が前後する場合があります※時間外労働：あり（月平均20時間程度）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
4ヶ月
試用期間中の労働条件（給与・待遇）は本採用と同一で、差異はありません。

通勤手当

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
関東ITソフトウェア健康保険組合

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：無

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
・学習支援制度「ワンアップ」（月1万円まで、図書費やセミナー参加費を支援）
・入社前学習支援（必要に応じ書籍を贈呈）
・ステップアップ研修（新任マネージャー研修など）

＜その他補足＞
・入社時引越し手当（支給条件あり）
・時短勤務制度（条件あり）
・介護支援制度
・出産サポート休暇
・産休インセンティブ
・リファラル採用制
・パートナーシップ支援制度
・You Are The One！
・生成AIツール補助制度
・部活動制度／社内交流会／全社総会「ナイルアワード」
・次世代リーダー育成制度「NNX」
・社内兼業制度「ナイルクエスト」（社内異動公募制度）
・社員の起業支援制度「かどでに出資」
・副業許可制度「サブジョブ」
など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

※年間休日120日以上
・年次有給休暇／年末年始休暇／夏季休暇（3日）／慶弔休暇
・産前産後休業／育児休業／介護休業／入社時特別休暇
・Luna休暇／キッズケア休暇（子の看護）／出産サポート休暇