掲載予定期間：2026/11/16（月）～2027/2/14（日）更新日：2026/11/16（月）

匠技研工業株式会社

【東京】カスタマーサクセス◆AI基幹システム導入支援／年収500万円～／製造業向け／リモート週2日◆

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【東京】カスタマーサクセス◆AI基幹システム導入支援／年収500万円～／製造業向け／リモート週2日◆

【製造業向けAI基幹システムで業務改革を推進／経営層と現場に深く入り込むカスタマーサクセス／AI活用の最前線で成長できる環境】
■業務概要
当社が開発・提供するクラウドサービス「匠フォース」の導入企業に対し、業務改革の定着と成果創出を担うカスタマーサクセス業務をお任せします。主に自動車、産業機械、半導体製造装置、航空宇宙等の製造業のお客様に対し、導入プロジェクトの推進から、業務設計、AI機能活用の支援、成果報告と提案、プロダクト改善のフィードバックまで一気通貫で関わります。経営層や現場担当者と直接対話しながら、業務の理想像を描き、定着まで伴走します。

■業務詳細
・導入プロジェクト推進：経営層・現場と現状分析、理想像の整理、システム構築・定着支援
・活用状況の分析・報告：データで成果を可視化し、他部門・拠点展開など次の改善提案
・AI活用支援：エンジニアと協力し、AI見積支援機能の導入・現場実装を推進
・プロダクト改善：お客様の声を社内へフィードバックし、サービス価値向上に貢献
・現場訪問、出張対応（週1～2回程度）

■扱うサービス
製造業向けAI基幹システム「匠フォース」、AIエージェント（見積支援機能）等

■ミッション
導入後のお客様と向き合い、業務改革を定着と成果まで導くことがミッションです。入社後は先輩に同行しながら、製造業とカスタマーサクセスの基礎を身につけていきます。

■入社後のイメージ
入社後は、製造業の用語や製品の基礎を学ぶ研修と、先輩への同行から始まります。基礎を身につけたら、ご自身の担当のお客様を持ち、導入から定着までを担っていただきます。
※現場を重視しているため、工場訪問などで国内出張が週1～2回程度あります。

■業務魅力
単なるツール案内でなく、業務改革そのものに深く関与。経営層の意思決定に直接関われる点が特長です。AI活用による業務変革の最前線で成長できます。

■就業環境
フレックス・リモートワーク制度／有休取得推奨・子育て支援制度等

■当社について
当社は「フェアで持続可能な、誇れるモノづくりを。」をミッションに掲げる東京大学発のスタートアップです。製造業向けSaaS「匠フォース」を提供し、見積・原価管理のDXを通じて日本のものづくり産業の生産性向上を支援しています。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・法人営業経験2年以上（新規・既存問わず）
・担当顧客の継続・拡大（更新・アップセル・紹介）に直接責任を持った経験
・普通自動車免許（AT可）

■歓迎条件
・カスタマーサクセス・アカウント営業・カスタマーサポート経験
・製造業・商社・コンサル出身
・アップセル・クロスセルの経験
・データ分析・数値管理の経験
・Claude・ChatGPT・Gemini等のAIツールを日常的に活用している（業務・プライベート問わず）

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都文京区本郷3-43-16 コア本郷ビル8FA
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜勤務地補足＞
■アクセス：東京メトロ丸ノ内線 / 本郷三丁目駅徒歩約5分、都営大江戸線 / 本郷三丁目駅徒歩約6分
■リモートワーク：週2からのリモート制度あり、ただし一部条件あり

＜転勤＞
当面なし
週に1~2回の国内出張あり

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
残業月30～40時間程度

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
正社員または契約社員

＜試用期間＞
6ヶ月
※試用期間中の待遇変動なし
＜契約社員＞契約期間：6ヶ月／契約更新の有無：更新する場合が有り得る
／契約更新の判断：勤務成績／会社の経営状況等により判断する／更新上限の有無：無

給与

＜予定年収＞
500万円～700万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：309,278円～432,989円
固定残業手当/月：107,389円～150,344円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
416,667円～583,333円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験・能力を考慮の上決定します。
■昇給：あり
■賞与：会社・個人の業績に応じてあり

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当

＜社会保険＞
健康保険有、厚生年金有、雇用保険有、労災保険有

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：無
住宅手当：条件付きで有り（オフィス周辺のみ）
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：無

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入補助

＜その他補足＞
■有休取得推奨
■人間ドック受診補助
■子育て支援制度

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始・有給休暇・産休・育休

会社概要

事業概要: ■当社について：
2020年に設立し、工場経営をDXするためのオールインワン・システム『匠フォース』を開発しています。
インターネットを発端とする情報革命やスマートフォンの普及によるデバイスの民主化で、私たちの日常生活は飛躍的に進化を遂け、豊かになりました。
しかし、中小企業が99%を占めるBtoBの領域では、まだまだアナログで非生産的な現場が多く、努力が正当に報われない現実があります。
あらゆる企業活動をエンパワーメントすることで、AIはじめとするテクノロジーを民主化し、豊かな社会の実現を目指します。

■事業内容：
・製造業に特化したクラウド型ソフトウェア事業

■実績：
◎ピッチコンテストで高評価
・ICCスタートアップカタパルト3位入賞
・AIC NEXT UNICORN LEAGUE 初代優勝

◎各種メディアに出演・掲載
・日経新聞などの各種メディアに掲載
・NHK「おはよう日本」で特集　など
所在地: 〒113-0033
東京都文京区本郷3-43-16 コア本郷ビル8FA
設立: 2020年2月
従業員数: 80名
上場市場名: 非上場
資本金: 100百万円
平均年齢: 33歳
企業URL: https://takumi-giken.co.jp/

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

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ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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求人コード 3016416048