プロジェクトマネージャー（PM）とは？仕事内容やスキル、年収についても解説

プロジェクトマネージャーの仕事内容

プロジェクトマネージャーの仕事内容は、プロジェクト計画を策定し、設定したQCDを達成するためにマネジメントしていくことです。

しかし、会社によって担当する範囲や役割が異なり、品質と納期のコントロールを中心に担うケースもあれば、外注費やライセンス数などの細かなコスト管理まで行う場合があります。

なお、プロジェクトマネージャーの仕事内容は、プロジェクト管理に関するノウハウや手法を体系的にまとめたPMBOKに基づいて、以下のように分けられます。

スコープ管理

クライアントの要望に応じて、システム化構想や運用プランを策定するなど、プロジェクトの範囲（=スコープ）を決定することです。クライアントからヒアリングした情報をもとに、プロジェクトの目標や必要なタスクも定義します。また、クライアントの状況が大きく変わったときには、スコープ変更の提案・調整なども行います。

スケジュール管理

プロジェクトスケジュールを作成し、プロジェクトの完了予定日やマイルストーンなどを定義します。また、適宜プロジェクトの進捗状況を確認し、必要に応じて納期やマイルストーンの調整、スケジュールの見直しなどを行います。

品質管理

クライアントに納品する成果物の品質を定義し、品質基準をクリアするためのタスクのコントロールやプロジェクトメンバーの支援、成果物の品質チェックを行います。

調達・資源管理

プロジェクトの目的達成のために、必要な人材や資源の確保を行います。プロジェクトの推進期間中は、人員リソースと資源の継続的な見直しも行います。また、メンバーに対して、プロジェクトの目的や目標を浸透させるのも役割の一つです。

コスト管理

プロジェクトの人件費や外注費、ソフトウェアなどの費用を管理し、予算を超えないように管理します。

リスク管理

あらかじめプロジェクトで発生しうるリスク（問題や課題）を洗い出し、リスク別に対応方針を立案します。プロジェクト中にリスクが顕在化した場合は、状況に応じて対応方針を決定し、タスクに落とし込みます。

ステークホルダーとのコミュニケーション管理

ステークホルダーと適切にコミュニケーションを取り、協力関係を築いたり、ステークホルダーの懸念点や不安点を払拭したりします。

プロジェクトリーダー（PL）との違い

企業によっては、プロジェクト管理にかかわる役割としてプロジェクトリーダー（PL）というポジションを設けている場合もあります。プロジェクトマネージャーとプロジェクトリーダーを区別する明確な定義はなく、さまざまな解釈がありますが、ここでは一例として特定領域の責任者という解釈で解説をしていきます。

プロジェクトマネージャーがプロジェクト全体を統括する責任者であるのに対して、プロジェクトリーダーはプロジェクトの領域単位のリーダーを指します。大きなプロジェクトでは、販売領域・調達領域・会計領域などの業務領域や、設計／開発・インフラなどのシステム領域でチームが分かれていることが多いです。

これらの領域単位で配置されるリーダーをプロジェクトリーダーと呼び、その領域のタスクを推進するとともにスケジュール管理やメンバーのマネジメント、リスク管理などを行います。

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プロダクトマネージャーとの違い

プロダクトマネージャーも企業により定義は異なりますが、自社製品でのプロダクト開発の責任者と定義されるケースが多いでしょう。ここでもその前提で解説します。

プロダクトマネージャーは、ユーザーの課題を解決しつつ、収益の獲得やプロダクトのビジョン実現を目指すために、プロダクト作り・改善を行っていきます。エンジニアやデザイナー、マーケターなどをまとめあげ、プロダクト成功に導いていくポジションです。

プロジェクトマネージャーの役割は、QCDに責任を持ちプロジェクトの目標を達成することとされます。一方、プロダクトマネージャーはユーザーに価値を提供し、プロダクトを成功させることに責任を持つといった立ち位置が多いでしょう。プロダクトを改善し続けるために、継続的にプロジェクトを実施していくことになることや、そのためにチームを率いていくといった点で両者には重なる部分もあります。

なお、プロジェクトマネージャーとプロダクトマネージャーの両者を区別するために、略称で呼ぶ際にはそれぞれ「PjM」「PdM」と呼ぶこともあります。

マネジメントスキル

プロジェクト全体を俯瞰的にマネジメントするスキルが求められます。単に状況を確認・分析するだけでなく、リスクや課題の発生を抑えるための支援や、発生した場合の対応やステークホルダーとの調整など、幅広い業務領域のマネジメントスキルが求められます。課題の分析やリソース管理も適宜行う必要があるため、コストや分析に苦手意識がないことも重要なポイントです。

一般的には、PMBOKなどで体系的にプロジェクトマネジメントに関する知識を学び、日々の業務の中でスキルを身につけていきます。

コミュニケーションスキル

コミュニケーションスキルは、プロジェクトマネージャーに求められる重要なスキルの一つです。ステークホルダーやプロジェクトメンバーと対話して良好な関係を構築し、その上で適切なタイミングで小まめなコミュニケーションを取る緻密さが必要とされます。

また、プロジェクトが危機的状況に陥ったときには、クライアントとコミュニケーションを取り、冷静に対応することも求められます。

開発内容に関する知識

プロジェクトマネージャーには、マネジメントスキルやコミュニケーションスキルに加えて、開発内容に関する技術知識・業務知識も求められます。

プロジェクトマネージャーが設計や開発業務を中心に行うケースは少ないですが、それらの方針案のジャッジや、クライアントへの提案・説明も行います。これらを行うには、開発内容に関する深い理解が必要なため、基本的には開発経験のある領域でプロジェクトマネージャーとしてのキャリアを構築していくケースが多いでしょう。

PMP

PMPとは、PMI日本支部が開催しているプロジェクトマネジメントに関する国際資格です。プロジェクトマネジメントに関するスキル証明としては、最も評価を得られるでしょう。

PMP試験では、プロジェクトマネジメントの知識を「人」「プロセス」「ビジネス環境」の3つのカテゴリに分けて体系的に身につけられます。また、受講要件にはプロジェクトマネジメントの経験が最低2年以上必要であり、プロジェクトマネジメントに従事している証拠にもなります。

プロジェクトマネージャ試験

プロジェクトマネージャ試験とは、IPA（情報処理推進機構）が主催するプロジェクトマネジメントの国家資格です。プロジェクトマネジメントに関する知識に加えて、IT戦略およびシステム全般を体系的に理解していることが求められます。学習することで、リスク管理やスケジュール管理、プロジェクト評価の方法などプロジェクトマネージャーに求められるスキルが身につきます。受験にあたって、プロジェクトマネージャーの経験は求められません。

プロジェクトマネージャ試験は、IT関連の国家資格の分類の中で「レベル4」の高度情報処理技術者試験に分類されており、最も難易度が高い資格です。取得すれば、プロジェクトマネジメントに関する十分な知識を有していることを証明できるでしょう。

NPMO認定PMO-S™シリーズ

NPMO認定PMO-S™シリーズは、主にPMO関連のマネジメント業務を体系的に学んだことを証明する資格です。NPMO認定PMO-S™シリーズは1と2がありますが、どちらもPMPとプロジェクトマネージャ試験の資格に比べて難易度は下がります。はじめてプロジェクトマネジメントを学習する際に活用するとよいでしょう。

SEなどのエンジニア職として上流工程の経験を積む

SEなどのエンジニア職として、要件定義や設計など上流工程の経験を積みましょう。上流工程の業務では、技術や業務に関して身につけなければならない範囲が広いため、網羅的な知識が身につきます。上流工程のタスク管理に携わらせてもらうなどして、少しずつマネジメント業務を経験していくとよいでしょう。

プロジェクトリーダーになる

SEなどのエンジニア職である程度経験を積んだら、プロジェクトリーダーのようなリーダー経験やマネジメント経験を積めるポジションを目指しましょう。

例えばプロジェクトリーダーであれば、各領域の専門性を磨くとともに、よりマネジメントスキルを強化することが求められます。チームメンバーと適切にコミュニケーションを取り、進捗管理や工数管理などのマネジメント業務を行うとともに、士気を高めるなど、リーダーとしてチームをまとめることを意識しましょう。こうしてプロジェクトリーダーとして経験を積み、プロジェクトマネージャーへのキャリアアップを目指すのが基本のパターンです。

なお、企業によってはプロジェクトマネージャーに相当するポジションがないこともあります。その場合は、まずは、近い職種や役割でマネジメント経験やスキル・知識を磨いていき、プロジェクトマネージャーを目指せるキャリアパスがある企業への転職も検討する必要があるでしょう。

プロジェクトマネージャーへの転職難易度

プロジェクトマネージャーのニーズは増加傾向にありますが、求人要件が下がっているわけではありません。どちらかというと、プロジェクトマネージャーへの転職難易度は高いといえるでしょう。

その理由として、即戦力（=経験豊富なベテラン層）を求めている企業が非常に多いことが挙げられます。プロジェクトマネージャーへの転職活動を行う際には、自身のスキルと、これまでのマネジメント経験、業務で発生した課題・解決方法などの実績をまとめ、アピールできるように心がけましょう。

例えば、ヒト・モノ・カネの規模が大きいプロジェクトのマネジメント経験は転職時にも評価されやすいため、可能であれば在職中に計画的に経験を積めるとよいでしょう。

他社のプロジェクトマネージャー・ITコンサルタントへ転職

プロジェクトマネージャーから別会社のプロジェクトマネージャーへ転職するケースは、キャリアプランとしては最も一般的でしょう。また、ビジネス観点を養ってコンサルティングファームのITコンサルタントを目指し、課題解決のスキルを磨くという選択肢もあります。

事業会社の情報システム部門（社内SE）へ転職

事業会社の情報システム部門で、社内SEとして働くケースも多くあります。社内SEは上流工程から下流工程まで幅広く関わり、また社内の企画部門や開発ベンダーといった複数のステークホルダーとコミュニケーションを取る必要があるため、プロジェクトマネージャーで培った経験を活かすことができるでしょう。

CIO、CDO、CTOなどの最高責任者を目指す

豊富な経験と幅広い知識を活かしてCIO（最高情報責任者）やCDO（最高デジタル責任者）、CTO（最高技術責任者）といった技術系の最高責任者を目指すことも可能です。どれもIT関連の知識だけではなく、経営の知識やDX推進のノウハウ、IT戦略立案の能力など、非常に高いレベルの知識と経験が求められます。また、業界知識や自社のビジネス構造などに関する知識も求められるため、転職で目指すよりは社内からのキャリアアップで目指していくポジションとされる場合が多いでしょう。