アルティウスリンク株式会社 の求人・中途採用情報

■業務内容：弊社営業が受注してきた、法人向けイントラ・ネットワークの開通案件を開通微に正しくサービス開始ができるようプロジェクトの管理遂行をいただくポジションです。お客様・KDDI・弊社の三位一体となれるようコンタクト取っていただき、常時100案件ほどのタスク・スケジュールの管理、調整業務をお任せします。 ■具体的な業務内容： お客様からの申込みからサービス開始までの全体の手配と調整を一手に担当し、スムーズなサービス開始を実現 ・法人のお客様・営業部門など社内外関係者と能動的に調整・手配を行い、 期日までにネットワークサービスを開通 ・具体的な業務内容としては、サービス申込受付、機器設備・ネットワークに関わる説明、回線工事等の日程調整、サービス開始までの進捗管理、システム入力、ドキュメント/レポート作成 等 ・その他の業務：朝礼や社内外打ち合わせへの参加、各種問い合わせ対応など、業務遂行に関連するその他のタスクも担当 ■仕事のやりがい、得られるスキル ・ネットワーク技術スキル 最新のネットワークサービスに触れ、ネットワーク知識を磨きます。 ・法人顧客対応スキル 対人スキルとビジネスコミュニケーションを高めます ・タスク管理スキル 効率的なタスクの優先付け、管理能力を獲得します ・チームビルディングスキル メンバーの能力を引き出し、一体感を醸成し、生産性を向上するスキルを磨きます ・協働力 お客様・社内と協力し、共に問題解決。チームでの達成感を味わえます ・感謝の喜び お客様からの感謝の言葉は、あなたの努力が認められる瞬間です。 ・社会貢献と達成感　 公共性の高い仕事を通じて、大きな達成感と社会への影響力を実感します。 ■入社後の流れ： ・座学（マニュアルを用いた説明・研修） ・OJT ■メンバー構成： ・20代： 8名（男性4名、女性4名） ・30代：12名（男性7名、女性5名） ・40代：15名（男性8名、女性7名） ・50代：10名（男性6名、女性4名） ■雰囲気： ・上司からメンバーまで風通しがよく相談しやすい ・様々なバックグラウンド、職制、雇用形態の方が在籍し多様性あり ・ワークライフバランスを重視 ・子育て世代応援しています ・女性スタッフも多く活躍中 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞飯田橋ガーデンエアタワー住所：東京都千代田区飯田橋3-10-10 飯田橋ガーデンエアタワー勤務地最寄駅：JR中央・総武線／水道橋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

水道橋駅、飯田橋駅、九段下駅

＜予定年収＞441万円～686万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：253,000円～415,000円＜月給＞253,000円～415,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記月給はあくまで最低額となります。※給与詳細は年齢・経験・能力を考慮し決定します。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）※入社時期に応じた基準あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

■お任せする業務内容： 2025年4月から立ち上がるチームにて、コンタクトセンター及び事務センターの現場における生成AIの活用・新規AIソリューションの企画をお任せいたします。 これまでは各部署から有志を募りプロジェクトを進めておりましたが、いよいよ本腰を入れてAI活用を行うために新しく専任チームを組成する運びとなりました。 今回は企画力に優れた方を新たにお迎えし、現場課題の特定やAIの導入をより一層推進していきたい考えです。 ＜具体的には＞ ・サービスの企画 …課題の特定～それを解消するためのAIサービス企画、プロダクトの方針や導入計画の策定 ・ベンダーコントロール …構築フェーズはベンダーに委託するため技術ベンダーとの交渉・マネジメント ・AIプラットフォーム活用によるAIサービスの作成・構築 …構築済みAIサービス・ソリューションの評価・選定 ・AIソリューション・サービスの導入支援 …企画したサービスをコンタクトセンターの運用現場へ導入する際の支援や社内外への啓蒙活動、営業や提案支援部隊へのトランスファー ・AIソリューション・サービスの運用 …社内の利用状況の確認・推進及び効果測定 ■本ポジションのミッション： 一番のテーマは「人とAIの共創」です。 BPO事業は人の手があってこそ発展してきたビジネスですので、人の手も引き続き借りながら、AIの力でオペレーション現場の業務効率化や品質向上のための支援、人の目だけでは気づくことのできない課題の抽出等、相互補完・増強の効果を図っていきたいと考えております。 　例）コンタクトセンターで収集したデータの分析・活用からクライアント製品の改善要素の抽出やオペレーション課題の特定など ＜関わるサービス＞ 当社では『Altius ONE』という新たなサービスブランドを提供しています。 https://www.services.altius-link.com/services/altius-one/ デジタル化により蓄積されるデータを戦略的に活用し、マーケティングからカスタマーサクセスまで包括的な企業活動におけるビジネス課題の解決を目指しています。 AIサービスの企画・活用もこちらに載せて推進してまいります。 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞■本社住所：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：勤務地は将来に亘り特定されない

南新宿駅、代々木駅、新宿駅

＜予定年収＞571万円～681万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：335,000円～415,000円＜月給＞335,000円～415,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は当社規定により決定します／上記年収には20Hの残業手当を想定し加味しています。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

■お任せする業務内容： 2025年4月から立ち上がるチームにて、コンタクトセンター及び事務センターの現場における生成AIの活用・新規AIソリューションの企画をお任せいたします。 これまでは各部署から有志を募りプロジェクトを進めておりましたが、いよいよ本腰を入れてAI活用を行うために新しく専任チームを組成する運びとなりました。 今回はプロンプトエンジニア候補として、AI活用への関心を高くお持ちの方を募集しております。 ＜具体的には＞ ・AIサービスの企画～導入のサポート ・サービスの企画に際しての大規模言語モデル（LLM）の選定 ・企画中のAIサービスのプロンプト開発 ・実装中のAIサービスの品質向上に向けたプロンプトの改善 実際の構築フェーズはベンダーに委託する予定ですが、内製化できる部分は内製で対応したく、簡単なところから徐々に着手していただきます。 社内でもまだ専門知識の深いメンバーは少なく、手探りでの業務となりますが、自分の成長とサービスの成長を関連付けて前向きにトライいただける方を歓迎します。 ■アルティウスリンクのAIサービスについて： 一番のテーマは「人とAIの共創」です。 BPO事業は人の手があってこそ発展してきたビジネスですので、人の手も引き続き借りながら、AIの力でオペレーション現場の業務効率化や品質向上のための支援、人の目だけでは気づくことのできない課題の抽出等、相互補完・増強の効果を図っていきたいと考えております。 　例）コンタクトセンターで収集したデータの分析・活用からクライアント製品の改善要素の抽出やオペレーション課題の特定など ＜関わるサービス＞ 当社では『Altius ONE』という新たなサービスブランドを提供しています。 https://www.services.altius-link.com/services/altius-one/ デジタル化により蓄積されるデータを戦略的に活用し、マーケティングからカスタマーサクセスまで包括的な企業活動におけるビジネス課題の解決を目指しています。 AIサービスの企画・活用もこちらに載せて推進してまいります。 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞■本社住所：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：勤務地は将来に亘り特定されない

南新宿駅、代々木駅、新宿駅

＜予定年収＞465万円～615万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：273,000円～367,000円＜月給＞273,000円～367,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は当社規定により決定します／上記年収には20Hの残業手当を想定し加味しています。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

【課題発掘力や課題に合わせた提案力・解決力を伸ばせる！／人の力×デジタルを組み合わせた多様な提案が可能◎】 ■業務内容： 今回は社会インフラ系の事業を営む業界を中心に担当いただきます。 メイン商材はコンタクトセンターや事務センターですが、クライアントが抱える課題の整理から改善、デジタル化推進など、人とデジタルの力でお役に立てるソリューションを広く提案していただきます。 ＜具体的には＞ ・既存顧客への訪問（定期/不定期） ・新規顧客への訪問営業 ・案件に関わる部門との調整（コンタクトセンター運用部門やITシステム関連部門） ・見積書、提案書の作成 ・各部門から上がってくる費用見積りの精査 ■ポジションのやりがい： ・お客様企業の課題をヒアリングして解決に向けて一緒に取り組んでいく仕事です。 ・決まった形があるサービスではないので、業務設計・ソリューションの選定から営業自ら主導できます。営業の意見で新たなサービスが生まれることもあります。 ・実際の業務では定量的な結果が出るため、ご自身が取り組んだ結果が見えやすくやりがいを感じることができます。 ■入社後の流れ： ・経験に応じて、複数のお客様企業を担当していただきます。 ・新規開拓においては、先輩社員、ユニット長のフォローを受けながら、初回アプローチ・訪問から行っていただきます。 ・お客様企業のニーズを引き出し、案件化に至ったら、運用部門と相談しながらコスト試算を行い見積、提案書を作成します。 ・お客様へのプレゼン、フォローを行い受注に至ったら、契約を締結し、業務立上げまで運用部門のフォロー、お客様企業との調整を行います。 ・担当案件の運用開始後は、運用部門と連携してお客様企業への状況報告・対応を行い、拡大に向けての交渉や別部門への展開を模索します。 ・こうした対応はユニット長、部長のフォローのもとチームで行いますが、いくつかの案件を経験することにより一人でできる範囲が広くなってきます。 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞大東海ビル住所：愛知県名古屋市中村区名駅3-22-8 大東海ビル8F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：勤務地は将来に亘り特定されない

国際センター駅、近鉄名古屋駅、名鉄名古屋駅

＜予定年収＞465万円～681万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：273,000円～415,000円＜月給＞273,000円～415,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は20H分の想定残業を加味して算出しております。※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します■諸手当・通勤費全額支給・時間外手当（1分単位支給）■昇給：年1回（7月）■賞与：年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

【BPO業界大手「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社／マネジメント・業務改善・クライアント対応など幅広くスキルが身につく！】 ■スーパーバイザー（SV）のお仕事 スタッフの方々のマネジメントや育成、案件が円滑に運営されるように業務設計・マニュアル化、時には運営データの分析・レポート作成、クライアントへ報告・改善提案などを行います。 「クライアントの期待に応えるための円滑な運営」「オペレーターの方々が生き生きと働くためのフォロー」「お客様が満足できる品質維持」を担うキーマンのような存在です。 ■配属予定先： クライアントから受託したインサイドセールスの業務を担当する部署へ配属となります。 法人のお客様を対象として、見込み顧客を商談化してフィールドセールスへパスアップするオペレーション管理のお仕事です。 実際の荷電業務はオペレーターが行うため、目標達成に向けて、活動の分析～戦略立案・見直し、アプローチ先の見極めや提案時のトークスクリプトのブラッシュアップ、クライアントへの提案、オペレーターのマネジメント業務等アグレッシブな活動をお任せします。 クライアントは今後も増やしていく見込みですので、様々な業界や商材のセールスプランニングに関わっていただけます。 ■入社後の流れ～キャリアパス： 配属後は数日の座学研修があり、その後OJT形式で業務内容の習得をしていただきます。 業務内容の習得後はオペレーターとしてオペレーション基礎を徐々に習得し、３ヵ月～1年でスーパーバイザーとして業務管理が行える状態を想定しています。 2、3年目以降はマネージャーとして社内外との調整、労務管理、クライアントとの折衝等が行えるようになっていただきたいと思っております。 ■得られるスキル： ・個人の営業成績ではなく、チーム一丸として目標を追っていきますので、オペレーターの頑張りや自分の戦略が目標達成に繋がった時の喜びはひとしおです。 ・早い段階でマネジメントにチャレンジすることができ、会社や事業の拡大に合わせて様々な新しい業務・ビジネスに関わるチャンスがあります。 ・クライアントとも密接に関わりながら、自らも新しい提案を行うことで、ビジネス機会の創出にもチャレンジできます。 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞新宿リンクスクエア住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 新宿リンクスクエア受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：勤務地は将来に亘り特定されない

代々木駅、南新宿駅、新宿三丁目駅

＜予定年収＞375万円～498万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：220,000円～297,000円＜月給＞220,000円～297,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します※上記想定年収には20Hの想定残業代を加味して記載しております■昇給：年1回（7月）■賞与：年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

【KDDI×三井物産共同出資／BPO業界大手「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社】 ■募集背景： 当社ではインサイドセールス（非対面・内勤営業）の受託案件拡大を目指しており、新たにインサイドセールスサービスに特化した営業チームを立ち上げることとなりました。 クライアントのセールスプロセスにおける探客～リードナーチャリング～案件化・トスアップの工程を当社が受託することにより、クライアントのセールス効率や生産性向上に貢献できます。 一方、当社としてもクライアントに提供できるサービスの幅が広がり、多面的にクライアントビジネスに貢献することができます。 今回はその立ち上げ当初から参画いただくメンバーを募集致します！当社の注力事業の伸長に、経験を活かしていただくことを期待しております。 ■お任せする業務内容： インサイドセールスサービスの提案営業をお任せします。 ・既存顧客への訪問（定期/不定期） ・新規顧客への訪問営業 ・案件に関わる部門との調整（コンタクトセンター運用部門やITシステム関連部門） ・見積書、提案書の作成 ・各部門から上がってくる費用見積りの精査 すでにほかの部署で取引をいただいている顧客への横展開や部門紹介といった既存深耕と、HPやセミナーから関心を持っていただいた新規顧客の開拓の2軸で受注を目指していきます。 顧客の開拓～提案～受注まで一貫して関わることができ、立ち上げまで通算半年以上かかる案件もあり得ますので、長く深く顧客に入り込むことができる営業スタイルです。 自分がかかわったことで、新規のブースが作成され、相互に大きな売上につながる等、業務開始に至った時の喜びは非常に大きいです。 ■入社後の流れ： 経験に応じて、複数のクライアントを担当します。 新規開拓においては、先輩社員、ユニット長のフォローを受けながら、初回アプローチ・訪問から行っていただきます。 ↓お客様企業のニーズを引き出し、案件化 ↓運用部門と相談しコスト試算～見積・提案書作成 ↓お客様へのプレゼン～受注 ↓契約締結 ↓業務立上げに向けて運用部門やクライアントとの調整 担当案件の運用開始後は、運用部門と連携してお客様企業への状況報告・対応を行い、拡大に向けての交渉や別部門への展開を模索します。 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞■本社住所：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：勤務地は将来に亘り特定されない

南新宿駅、代々木駅、新宿駅

＜予定年収＞400万円～615万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：238,500円～367,000円＜月給＞238,500円～367,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します※上記想定年収には20Hの想定残業代を加味して記載しております■昇給：年1回（7月）■賞与：年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

【BPO業界大手「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社／スポット案件が多いため立ち上げから経験できる機会が豊富にあります】 ■スーパーバイザー（SV）のお仕事とは オペレーターの方々のマネジメントや育成、案件が円滑に運営されるように業務設計・マニュアル化、時には運営データの分析・レポート作成、クライアントへ報告・改善提案などを行います。 配属される案件によって、オペレーターの人数規模も数名～数百名と様々で、求められる業務範囲も異なってきますが、いずれにおいても「クライアントの期待に応えるための円滑な運営」「スタッフの方々が生き生きと働くためのフォロー」「お客様が満足できる品質維持」を担うコンタクトセンターのキーマンのような存在です。 ■配属予定先 金融機関の関連企業様からお預かりした、インバウンド／アウトバウンド／事務業務などをマルチに対応するシェアードコンタクトセンターへの配属となります。銀行のアウトバウンド業務や、保険の問い合わせ対応等、身近な金融業務を様々にお預かりしています。 スポット案件が多く、立ち上げフェーズから関われるチャンスも豊富にあるのが特徴です。また、数名規模の案件が複数あるため、小規模からマネジメント業務の経験が積めます。 ＜構成＞チーフSV：1名/SV：12名/オペレーター：30～50名程度 ＜具体的な業務＞ ・コンタクトセンター／事務センターの運営・管理業務 ・オペレーターの教育／育成／労務管理 ・センターの品質／生産性／リスク管理／採算管理 ・お客様企業との状況報告や改善提案等の各種交渉　など ■入社後の流れ 複数業務を取り扱うデスクですが、まずは1つの業務をオペレーターから習得し、習熟度に応じ、段階的な管理業務への移行を想定しています。業務毎に管理者がいるため、不明点を解消しながら着実にスキルを積み上げていくことが可能です。 ■会社について アルティウスリンクは、BPO業界を長らく牽引してきた「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の2社が統合し2023年9月に発足した会社です。KDDIと三井物産が出資しており、安定した経営基盤・多様なグループソリューションを有します。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞ORE札幌ビル住所：北海道札幌市中央区北2条西1-1-7　ORE札幌ビル 勤務地最寄駅：地下鉄各線／さっぽろ／大通駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

さっぽろ駅、大通駅、バスセンター前駅

＜予定年収＞345万円～554万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：199,000円～313,500円＜月給＞199,000円～313,500円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は、同社規定の定めるところにより決定します。※上記年収には20時間相当の所定外労働手当を考慮しています■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

【大手生命保険会社様の各種事務業務を行う、事務センターでのマネジメント業務です！】 ■スーパーバイザー（SV）のお仕事とは オペレーターの方々のマネジメントや育成、案件が円滑に運営されるように業務設計・マニュアル化、時には運営データの分析・レポート作成、クライアントへ報告・改善提案などを行います。 「クライアントの期待に応えるための円滑な運営」「オペレーターの方々が生き生きと働くためのフォロー」「お客様が満足できる品質維持」を担う、コンタクトセンターのキーマンのような存在です。 ■配属予定先について 大手生命保険会社様の各種事務を取り扱う事務センターを予定しています。 ■入社後の流れ OJT担当のチーフSVや先輩SVが、業務の基礎知識から日々の管理者ルーティンまで丁寧に育成・指導します。 まずは担当業務の概要や処理方法、全体フローを理解いただき、一定期間はOPとして業務処理に従事いただきます。その後、進捗管理や報告資料の作成などの実務をOJTで少しずつ習得しながら、徐々にSV業務へと軸足をシフトしていく予定です。ご経験や業務習熟度に応じて育成計画やカリキュラムもアレンジしますのでご安心下さい。 ■キャリアパス まずは担当チームのSV業務を習得し、管理業務の一通りの知識・経験を得たうえで、他チームへの異動や兼務、さらには業務改善やチームビルディング、人材育成、お客様企業との交渉など、組織マネジメントができるよう、着実なキャリア形成をバックアップします。 ■得られるスキル 量をこなすだけのコンタクトセンターではなく品質重視を推進しているおり、アイデアを活かせたり、提案力が身に付く環境も魅力の1つです。 ■会社について アルティウスリンクは、BPO業界を長らく牽引してきた「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の2社が統合し2023年9月に発足した会社です。KDDIと三井物産が出資しており、安定した経営基盤・多様なグループソリューションを有する点が大きな特徴です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞札幌北ビル＜地下鉄直結！＞住所：北海道札幌市北区北七条西二丁目8番1号 札幌北ビル9F受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞札幌市内住所：北海道札幌市のコンタクトセンター 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

札幌駅、さっぽろ駅、北１２条駅

＜予定年収＞345万円～615万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：243,000円～367,000円＜月給＞243,000円～367,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は、同社規定の定めるところにより決定します。※上記年収には20時間相当の所定外労働手当を考慮しています■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

【KDDIグループ会社から受託する経理業務の責任者◎業務改善やマネジメントに関心がある方へ／所定労働7時間半】 ■お任せする業務内容： KDDIグループ会社の経理業務を受託する経理オペレーションをご担当いただきます。 伝票審査から各種会計論点の整理や計算書類作成、税務申告等の業務を担当いただき、オペレーションを行いながら、その中で点在している課題の改革にも携わる事ができますので、幅広い実務経験を積んでいただけると考えています。 KDDIグループ会社の経理業務を受託するオペレーションマネージメント担当者としての役割を担っていただきます。 KDDIグループ会社経理担当者と連携し、確実なオペレーションの推進をしていただきます。 ■採用背景： KDDIグループのコーポレート業務を一括して当社に委託するプロジェクトがあり、その一環として経理業務の移管を進めていきます。 本プロジェクト成功のために新しい仲間を募集します。 ■ポジションのやりがい： ・クライアント企業の経営を支える、コーポレート業務であり、ビジネスの成功をバックアップするというやりがいを感じることができます。 ・単純作業ではなく、すでに存在しているフローをより効率的に品質をあげていくことを目標としています。マニュアルを作ったり、チームをまとめる統制力が身につきます。 ■入社後は： ・チームを組み業務計画に基づき実施していきます。 ・上司、先輩社員がフォローする体制となっています。 ・OPさんと共に実務を習得いただき、それをベースに業務の管理、運用改善等にあたっていただきます。 ■会社について： アルティウスリンクは、BPO業界を長らく牽引してきた「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の2社が統合し2023年9月に発足した会社です。KDDIと三井物産が出資しており、安定した経営基盤・多様なグループソリューションを有する点が特徴です。 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細1＞小田急サザンタワー住所：渋谷区代々木2-2-1 勤務地最寄駅：JR、都営新宿・大江戸線／新宿駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり＜勤務地詳細2＞東京都内住所：東京都内 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：勤務地は将来に亘り特定されない

＜予定年収＞600万円～750万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：310,000円～437,000円＜月給＞310,000円～437,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は20H分の想定残業を加味して算出しております。※給与詳細は当社規定により決定します■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【BPOソリューション営業／KDDI×三井物産共同出資／人とデジタルの力で顧客の業務効率改善・事業成長を支えるBPO提案】 ■業務内容： 注力ターゲットは、外資系企業、総合商社など業界は多岐に亘っており、提供するサービスも　コールセンターだけでなく、事務系バックオフィス、データドリブン分析など、新たな領域にチャレンジを続けています。 さらなるお客様との接点を拡大するため、営業職を増員しております。 【変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する】 ＜具体的には＞ コンタクトセンター、バックオフィスなどBPOサービスの提案営業です。 お客様企業の課題によって、課題抽出、分析、ソリューション提案、運用、改善とバリューチェーンの全行程をご提案いたします。 ・既存顧客への訪問（定期/不定期） ・新規顧客への訪問営業 ・案件に関わる部門との調整（コンタクトセンター運用部門やITシステム関連部門） ・見積書、提案書の作成 ・各部門から上がってくる費用見積りの精査 ※既存：新規の割合は5：5／案件の規模は数十万～億単位まで様々です。 ※現在組織には20代～50代の社員が16名ほど在籍しています。 ■入社後は： ・経験に応じて、複数のお客様企業を担当していただきます。 ・新規開拓においては、先輩社員、ユニット長のフォローを受けながら、初回アプローチ・訪問から行っていただきます。 ・お客様企業のニーズを引き出し、案件化に至ったら、運用部門と相談しながらコスト試算を行い見積、提案書を作成します。 ・お客様へのプレゼン、フォローを行い受注に至ったら、契約を締結し、業務立上げまで運用部門のフォロー、お客様企業との調整を行います。 ・担当案件の運用開始後は、運用部門と連携してお客様企業への状況報告・対応を行い、拡大に向けての交渉や別部門への展開を模索します。 ・こうした対応はユニット長、部長のフォローのもとチームで行いますが、いくつかの案件を経験することにより一人でできる範囲が広くなってきます。 ■キャリアパス： 担当案件、企業が増えるにつれ、自身が扱う売上額も大きくなってきます。 後輩社員に対するフォロー、指導役も担っていただき、ユニット長に昇進する方も多いです。 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

＜勤務地詳細＞■本社住所：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：勤務地は将来に亘り特定されない

南新宿駅、代々木駅、新宿駅

＜予定年収＞465万円～615万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：273,000円～367,000円＜月給＞273,000円～367,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は20H分の想定残業を加味して算出しております。※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します■諸手当・通勤費全額支給・時間外手当（1分単位支給）■昇給：年1回（7月）■賞与：年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

★上流工程に必要とされるプロジェクトマネジメントスキル等が身につく ★クライアントの主担当として活躍できる環境 ★自分の裁量でプロジェクトを推進していくことが可能 ★KDDI独自の研修にも参加できる環境なため、スキルアップも出来ます ＜概要＞ 官公庁、大手電気メーカー、大手金融業界、大手機器メーカーを中心とした顧客のIT運用を代行し、運用負荷を軽減させることで、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力できるようにしていただきます。 ＜業務内容＞ KDDIが提供するネットワーク・サーバ・セキュリティに関わるサービス全般（ネットワーク中心）を活用し、下記業務を行っていただきます。 ■法人顧客システム管理者相対の運用SE ・顧客相対 ・障害二次対応 ・運用管理：サービスデスクの運用状態を管理 ・運用改善：サービスデスクの運用を改善 ■運用に関するソリューションの提案 ・運用現場から出てきた課題を解決すべく、リテンション強化/リカーリング 【変更の範囲：会社の定める業務】 ＜キャリアパス＞ ・プリセールス NW/SV/セキュリティなど幅広いIT技術/知識が身につけていただき、顧客への要件ヒアリングから要件定義、提案、構築までを担当いただきます。 ・フロントSE 上流工程と言われる、要件ヒアリングから要件定義、提案、構築の領域を経験を担当いただきます。 ＜当社の魅力＞ ■大規模案件に関われる環境 ・プライム市場　大手通信会社のグループ企業 ・8割以上が「1次請けであるプライム案件」 ・主要なプロジェクトに関われる環境 ■充実したキャリア形成とサポート体制 ・基礎的な用語や仕組みを学べるコースから、資格取得対策を含む専門コースまで、さまざまな研修カリキュラムが充実しております ・納得感のある評価と被評価者の成長に繋げる評価制度 ・社員のキャリア形成の機会として、自らの意志で業務変更を希望出来る制度もございます！ 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞顧客先（虎ノ門・新宿／KDDI）住所：東京都（虎ノ門・新宿） 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

＜予定年収＞470万円～680万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：297,900円～422,400円＜月給＞297,900円～422,400円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます※残業手当は1分単位で支給、通勤手当は会社規定に基づき全額支給■賞与：年２回※入社時期に応じた基準あり■昇給：年2回（4月・10月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

＜大規模案件に関われる環境＞ ●プライム市場　大手通信会社のグループ企業 ●8割以上が「1次請けであるプライム案件」 ●主要なプロジェクトに関われる環境 ●「えるぼし」「くるみん」「健康経営優良法人」認定企業で働きやすい環境 ■業務概要： 5Gモバイルネットワークシステムおよびその自動化に対する開発、設計、検証、運用業務をお任せします。 【変更の範囲：勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定する】 ■業務内容： ◇ネットワーク開発、設計、検証、運用 Cisco機器を主として扱います。 ◇基盤（サーバー）開発、設計、検証、運用 Unixサーバー、コンテナ基盤（Openstack、Kubernetes）を主として扱います。 ◇RAN（基地局）開発、設計、検証、運用 無線基地局の検証を主として扱います。 ◇自動化開発、設計、検証、運用 「ネットワーク」「基盤」「RAN」のSREを業務として行います。使用する言語はPythonが多いです。 ■担当領域について： ・5Gモバイルネットワークを「ネットワーク」「基盤」「RAN」「自動化」の領域に分けて担当します。 ・自らの担当だけでなく他担当とも連携してプロジェクトを進めます。 ・大体1チーム3～5名で構成。1名で2、3の案件を担当します。 ■キャリアパス： ◇モバイルネットワークという経験者が少ない領域であるので、インフラエンジニアとしての最低限の知識、業務経験さえあれば本人のやる気に合わせたサポートとチャレンジを応援してもらえる環境です。 ◇実務経験1～2年の方でも2年ほどで主要プロジェクトを任せてもらえます。もちろんモバイルネットワークの経験がある方は、その経験を事業者ポジションで伸ばしていくことが可能です。 ■ポジションの魅力： ◇通信キャリアでしか触れることのできない大規模かつ社会的意義を持つネットワークへの経験を積むことができます。 ◇キャリアネットワークという特殊なネットワークではあるが一般的な大規模ネットワーク機器、仮想化／コンテナ基盤といった最新技術に触れながら経験を積むことができます。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞顧客先（飯田橋・新宿／KDDI・KDDIグループ）住所：東京都（飯田橋・新宿） 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

＜予定年収＞410万円～610万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：252,500円～384,400円＜月給＞252,500円～384,400円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします。※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます。※残業手当は1分単位で支給、通勤手当は会社規定に基づき全額支給。■賞与：年２回※入社時期に応じた基準あり■昇給：年2回（4月・10月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

＜大規模案件に関われる環境＞ ●プライム市場　大手通信会社のグループ企業 ●8割以上が「1次請けであるプライム案件」 ●ITインフラ全般の経験を習得／キャリアパス充実 ●「えるぼし」「くるみん」「健康経営優良法人」認定企業で働きやすい環境 ■ポジション概要： 大手メーカーのITサービス運用をチームで担当し、クライアントがコア業務に注力できる環境作りを行います。 ■業務内容： ITIL（ITサービスマネジメント）に基づいた法人顧客ITサービスの運用管理（サービスデスク） ・ユーザーサポート…ITサービス利用者からの問い合わせに回答 ・顧客相対…ITサービスの運用状況をクライアントへ報告 ・障害二次対応…一次対応する監視センターからのエスカレーション対応 ・運用管理…ITサービス運用に必要なドキュメントの作成や維持管理 【変更の範囲：勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定する】 ■取り扱うサービス： KDDIが提供するネットワーク・サーバ・セキュリティ・クラウドに関わるサービス全般（ネットワーク中心） ■当ポジションの魅力： ◇問題を解決に導くスキル 発生したトラブルの原因を追求し、予防保全につなげるトラブルシュートスキルが身につきます。 ◇キャリアパスの多様性 新しい技術やシステムが導入され続けるため、最新の知識を学び続けることができます。 ◇技術的スキルの継続的な進化 ITインフラ全体に関わる経験を積むことができるため、将来的に様々なIT職に進むための基盤を築けます。 ■配属先： チームリーダー含め、全員当社メンバー 　└チームリーダー1名、当社メンバー5名 ★KDDIの社員と同等の立場で、クライアント対応を担っていただきます。 ■キャリアパス： ◇ネットワークエンジニア 運用業務で培えるIT技術／知識を生かしインフラエンジニアとしての選択肢が広がります。 ◇フロントSEへのステップアップ ITサービス運用の立ち上げから関われるため、フロントSEの業務である要件定義、提案、構築までの過程をサービス運用の立場から経験できます。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞顧客先（虎ノ門・新宿／KDDI）住所：東京都（虎ノ門・新宿） 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

＜予定年収＞470万円～680万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：297,900円～422,400円＜月給＞297,900円～422,400円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします。※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます。※残業手当は1分単位で支給、通勤手当は会社規定に基づき全額支給。■賞与：年２回※入社時期に応じた基準あり■昇給：年2回（4月・10月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

＜大規模案件に関われる環境＞ ●プライム市場　大手通信会社のグループ企業 ●8割以上が「1次請けであるプライム案件」 ●主要なプロジェクトに関われる環境 ●「えるぼし」「くるみん」「健康経営優良法人」認定企業で働きやすい環境 KDDIの営業担当と同行し、施策や技術的な部分のサポートをお願いいたします。金額ノルマ等はございません。 ■業務内容： ・ITサービス（IaaS）の約款説明 ・個別ソリューションにおける要件ヒアリング ・提案／見積り業務 ・ベンダーコントロール ※そのほか、社内施策対応など幅広く携わる業務となります。 【変更の範囲：勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定する】 ■製品： KDDIで提供しているクラウドサービスまたはパートナーで提供しているITサービス（IaaS） ★製品知識を身につける為の研修等もご用意しているので、ご安心ください。※IaaSはインフラストラクチャーを提供するクラウドサービス ■規模感： 数百万円～数億円の案件まであります。 ■顧客： 金融業界（内資・外資）、大手エネルギー業界、大手自動車メーカー、大手運輸業、官公庁等 ■入社後の流れ： クライアント（KDDI）に就業して頂き、早速チームに参画頂く形になります。KDDI内にて取り扱いサービス、戦略、プロジェクト整理含めたレクチャーを頂きます。 ※プリセールスとしてクラウドサービスに携わって頂けます。将来的にはITコンサルタントを目指せます。 ■ミッション： KDDIが提供するITソリューション提案を通して、お客様に対してより良いシステム基盤を提供する ■魅力： ◇KDDIの研修が受講可能なので、スキルアップ出来る環境下です。 ◇各クラウドサービスの技術知見を得られるとともに、プロジェクト管理を担うスキルも身につきます。 ◇配属部署の雰囲気も良く、フォロー体制もあり、技術検証なども出来る環境な為、技術スキルも身につけられます。 ■チーム編成例： ・プリセールス5名（内1名はクライアントプロパ、アルティウスリンクメンバー、他派遣） ・構築2名・案件支援1名 ※当社のメンバーと一緒に就業できるので、研修やOJT研修等もございます。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞クライアント先（KDDI・KDDIグループ）住所：東京都千代田区 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

＜予定年収＞480万円～850万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：297,900円～535,800円＜月給＞297,900円～535,800円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします。※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます。※残業手当は1分単位で支給、通勤手当は会社規定に基づき全額支給。■賞与：年２回※入社時期に応じた基準あり■昇給：年2回（4月・10月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

●主幹事業の新規事業、コンタクトセンター向けデジタル商材（AIチャットボット/web接客ツール等）の提案、構築業務に挑戦 ●残業10～20h程度/週3日リモートワークと働きやすい環境 ●KDDI×三井物産グループの安定した経営基盤 ■業務詳細： 弊社で提供しているBPOサービスのユーザー企業に対して、コンタクトセンターDX化、CXを軸にしたデジタル商材の導入案件に関して、営業提案や導入支援を実施いただきます。 ＜詳細＞ ・営業とともにクライアントへ課題ヒアリング ・課題解決のためのDXを活用した企画提案 ・コンタクトセンターデジタル商材の提案、デモ実施 ■業務の魅力： ＜仕事のやりがい＞ ・クライアントの悩みや課題を、ご自身の技術や商材で解決することでクライアントやエンドユーザーに喜んでいただくことができます。 ・クライアントは大手企業が中心となるため、手がけたプロジェクトや商材を多くの方に利用いだたくことができます。 ＜得られるスキル＞ ・常に新しい技術や商材に触れるため、先進技術に関する知識やスキルが身につきます ・ヒアリングから提案、構築、リリース後のフォローまでを行うため、プロジェクトマネジメントのスキルが身につきます。 ■入社後の流れ： 入社時研修で担当から組織やデジタル商材、基本的な業務の流れをお伝えします。その後、先輩社員について提案やデモ作成など、OJT形式で研修を進めます。業務に必要な知識や技術に関しては、状況にあわせ別途、研修します。 ■キャリアパス： セールスエンジニア業務からスタートし、将来的にはコンタクトセンターに精通した、コンサルタント業務（人、デジタルを活用し、クライアントの課題解決を一括して提案する）にも幅を広げていただけます。 ■配属先情報： ＜メンバー構成：計6名＞ 20代1名、30代3名、40代2名 ＜部署の雰囲気＞ ・発言/提案しやすい環境で、意見交換や情報共有が日々活発に行われています。全員が中途入社で、元プログラマー、元コールセンター管理者など、様々な経験をもつメンバーがそれぞれの得意分野で助け合い、知恵を出し合いながら良いものを作っていく風土です。 ・毎週水曜日はNO残業デー（もしくは振替NO残業デー）を実施 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞■本社住所：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

南新宿駅、代々木駅、新宿駅

＜予定年収＞465万円～615万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：297,000円～367,000円＜月給＞297,000円～367,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定※年収例は残業月20時間分を含む※時間外手当は、1分単位で支給■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）※入社時期に応じた基準あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【KDDI×三井物産共同出資／デジタルBPOの促進を目指す当社で、クライアントの業務課題の解決などを担っていただきます！】 ■業務内容： コンタクトセンター/BPO業務提案に向けたコンサルテーション業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ・コンタクトセンター/バックオフィス業務における提案支援、営業同行 ・アセスメントの実施～センター将来像の定義、オペレーション要件定義 ・委託業務RFP作成 ・業務設計、改善計画の策定 ・業務立ち上げフェーズにおけるプロジェクト支援 ■入社後は： 業界知識や改善手法などの座学はもちろんの事、実業務に関しても先輩社員とセットもしくはチームでプロジェクトに参加していただきますので、しっかりフォローして知識の習得と実践に努めていただけます。 ■キャリアパス： 業務経験を生かしたコンサルティング業務からスタートいただき、ゆくゆくは弊社のサービスを網羅する専門職を目指していただきます。また役職者としての管理職を目指すキャリアパスもございます。 ■採用背景： 当社は新サービスブランド「Altius ONE」をリリースしました。「Altius ONE」はデジタル化により集積されるデータを戦略的に活用し、マーケティングからカスタマーサクセスまで、購買プロセスにおける顧客接点の高度化、それに伴うバックオフィス業務など、包括的な企業活動におけるビジネス課題の解決を目指すものです。これまでお客様企業の顧客接点の担い手として国内最大規模のコンタクトセンターを運営してきた実績・ノウハウに加えて、KDDIや三井物産のグループケイパビリティを活用したデジタルBPOサービスを通じて、データドリブンによるお客様企業のBX（ビジネストランスフォーメーション）を推進しています。当サービスの企画強化・販売推進に従事するメンバーを募集します。 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞■本社住所：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：勤務地は将来に亘り特定されない

南新宿駅、代々木駅、新宿駅

＜予定年収＞571万円～1,020万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：335,000円～689,000円＜月給＞335,000円～689,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記年収には20Hの残業手当を考慮しています。※給与詳細は当社規定により決定します■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

＜業務内容＞ KDDIが提供するITソリューション提案を通して、お客様に対してより良いシステム基盤を提供いただきます。 ・ITサービス（IaaS）の約款説明 ・個別ソリューションにおける要件ヒアリング ・提案、見積り業務 ・ベンダーコントロール ※KDDIの営業担当と同行し、施策や技術的な部分のサポートをお願いいたします ※金額ノルマ等はございません 【変更の範囲：会社の定める業務】 ＜製品＞ KDDIで提供しているクラウドサービスまたはパートナーで提供しているITサービス（IaaS） ★製品知識を身につける為の研修等もご用意しているので、ご安心ください ＜特徴＞ 金融業界(内資・外資)、大手エネルギー業界、大手自動車メーカー、大手運輸業、官公庁を中心に数百万円～数億円の案件を担当いただきます。 ＜入社後の流れ＞ クライアント(KDDI)のチームに参画頂く形になります。KDDI内にて取り扱いサービス、戦略、プロジェクト整理含めたレクチャーを頂きます。 ※プリセールスとしてクラウドサービスに携わって頂けます。将来的にはITコンサルタントを目指せます。 ＜魅力＞ ★各クラウドサービスの技術知見を得られるとともに、プロジェクト管理を担うスキルも身につく ★配属部署の雰囲気も良く、フォロー体制もあり、技術検証なども出来る環境 ★大規模案件にプライムとして関われる ★社員一人ひとりが活き活きと働ける環境 ・社員を大切にする社風 ・定着率は95％以上 ・残業は月10-20時間(１分単位で支給) ・有休消化率83％以上 ・ワークライフバランスがとりやすい環境 ★充実したキャリア形成とサポート体制★ ・KDDIの研修が受講可能！基礎的な用語や仕組みを学べるコースから、資格取得対策を含む専門コースまで、さまざまな研修カリキュラムが充実しております ・納得感のある評価と被評価者の成長に繋げる評価制度 ・社員のキャリア形成の機会として、自らの意志で業務変更を希望出来る制度もございます！ 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細1＞ITS事業本部住所：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー13階勤務地最寄駅：各線／新宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞東京都（飯田橋・新宿・虎ノ門）住所：東京都(飯田橋・新宿・虎ノ門) 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

南新宿駅、代々木駅、新宿駅

＜予定年収＞480万円～850万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：297,900円～535,800円＜月給＞297,900円～535,800円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします■昇給・昇格：年2回（4月、10月）■賞与：年2回（6月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

今回募集しているITソリューション事業部門は約2,000名の社員が在籍しており、大手通信キャリアであるKDDIを中心とした通信インフラの運用保守から大規模システムの上流工程まで幅広い案件で活躍しています。 今後も大きく拡大を予定しているこのITソリューション事業における人財開発部門で、施策の企画・推進・人財の育成を行う立場として、IT講師／育成企画担当業務をお任せします。 ■主な業務内容： ＜エンジニア向けIT技術講師＞ ・講師として研修（対面研修、リモート研修）の実施、運営 ・各種教材（スライド、資料、シナリオ、eLearning教材）の開発 ・育成施策や研修カリキュラムの企画（新たな技術領域を含む） ＜ITエンジニア部門での育成企画立案及び推進＞ ・市場分析や競合他社分析 ・事業課題特定および改善施策立案／推進 ・新たなサービス／ソリューションにおける育成計画の策定 ※エンジニア社員は約1,500名在籍（2024年1月現在） 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■入社後の流れ： まずは既存の社員と一緒に社内のことや部署の仕事内容などについて動いていただきます。 お任せできる業務から進めていただき、慣れてきたら他業務にも参画いただき、業務の幅を広げていっていただきます。 特に企画業務に関しては事業統括本部内の各MTGにも参加。直接のコミュニケーションをとることで、キャッチアップして今後の事業拡大に向けた様々な計画立案を行っていただきます。 ■キャリアパス： エンジニアのキャリア開発支援や事業拡大につながる技術領域の情報収集・提言など、IT技術を核とした人財開発施策全般に携わるチャンスがあります。 ■会社概要： KDDI×三井物産グループの安定した事業・経営基盤のもと、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を軸に、順調な成長を実現している企業です。新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションが求められる中、私たちが展開するBPO事業が注目を集めており、コロナ禍においても事業拡大を続けています。 ※「アルティウスリンク株式会社」は、9月1日に発足した「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社です。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞ITS事業本部住所：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー13階勤務地最寄駅：各線／新宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

南新宿駅、代々木駅、新宿駅

＜予定年収＞405万円～601万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：228,500円～344,000円＜月給＞228,500円～344,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は経験・能力を考慮し決定します※年収例は残業月20時間分を含む※時間外手当は、1分単位で支給■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）※入社時期に応じた基準あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【KDDI×三井物産共同出資／人とデジタルの力で顧客の業務効率改善・事業成長を支えるBPO提案】 ■業務内容： 金融業界（銀行・保険・証券 等）向けのコンタクトセンター、バックオフィスなどBPOサービスの提案営業です。 近年、デジタル化推進など、企業や人の働き方や仕事の在り方が大きく変化する中、当社は高品質なオペレーションや最新のITソリューションなど人とデジタルの力を融合したBPOサービスを提供しております。 【変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する】 ＜具体的には＞ ・既存顧客への訪問（定期/不定期） ・新規顧客への訪問営業 ・案件に関わる部門との調整（コーポレート部門やITシステム関連部門） ・見積書の作成、提案書の企画および作成 ・各部門から上がってくる費用見積りの精査 ■入社後は： ・経験に応じて、複数のクライアント（既存・新規共に）を担当していただきます ・新規顧客の開拓においては、先輩社員、ユニット長のフォローを受けながら、初回アプローチ・訪問から行っていただきます ・お客様企業のニーズを引き出し、案件化に至ったら、運用部門と相談しながらコスト試算を行い見積、提案書を作成します ・お客様へのプレゼン、フォローを行い受注に至ったら、契約を締結し、業務立上げまで運用部門のフォロー、お客様企業との調整を行います ・担当案件の運用開始後は、運用部門と連携してお客様企業への状況報告・対応を行い、拡大に向けての交渉や別部門への展開を模索します ・こうした対応はユニット長、部長のフォローのもとチームで行いますが、いくつかの案件を経験することにより一人でできる範囲が広くなってきます ■キャリアパス： 担当案件、企業が増えるつれ、自身が扱う売上額も大きくなってきます。 後輩社員に対するフォロー、指導役も担っていただき、ユニット長に昇進する方も多いです。 売上目標のほか、特定企業・業界の開拓などさまざまな目標を上司と相談しながら設定し、定期的に１on1での振り返りの場をもうけてキャリア形成を一緒に考えていきます。 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

＜勤務地詳細＞■本社住所：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：勤務地は将来に亘り特定されない

南新宿駅、代々木駅、新宿駅

＜予定年収＞465万円～615万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：273,000円～367,000円＜月給＞273,000円～367,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は20H分の想定残業を加味して算出しております。※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します■諸手当・通勤費全額支給・時間外手当（1分単位支給）■昇給：年1回（7月）■賞与：年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【BPO業界大手「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社／マネジメント・業務改善・クライアント対応など幅広くスキルが身につく！】 ■スーパーバイザー（SV）のお仕事 スタッフの方々のマネジメントや育成、案件が円滑に運営されるように業務設計・マニュアル化、時には運営データの分析・レポート作成、クライアントへ報告・改善提案などを行います。 「クライアントの期待に応えるための円滑な運営」「オペレーターの方々が生き生きと働くためのフォロー」「お客様が満足できる品質維持」を担うキーマンのような存在です。 ■配属予定先 大手損保会社のコンタクトセンターへの配属となります。 台風や風災、水害発生時に被害に遭われたお客様からの保険金のご請求に対する各種対応業務をクライアントより受託しているセンターです。お客様からのお問い合わせ対応3割、各種申請に対する事務対応7割で運営しています。 基本的には土日祝休みですが、夏の台風など災害が多い時期には土日に対応いただくこともあり、その際は振休を取得いただきます。 ＜具体的な業務＞ ・現場管理…配下からのエスカレーション受けや指導、業務構築、運用整理、工程管理、お客様企業担当者との確認 ・運営管理…収支管理、課題抽出と解決推進、 ・労務管理…要員調整 ・その他管理において生じる社内外との折衝 ■入社後の流れ： まずは電話・事務処理など、対応している業務を習得します。 座学→ロールプレイング→OJTと、段階を踏んで丁寧に学んでいき、その後管理者としての業務内容を順次学んでいただきます。 ■キャリアパス： まずは現場業務を習得後、スーパーバイザー　→　チーフスーパーバイザー　→　マネジャーを目指していただきます。直属の上司と1on1や面談も定期的に実施しており、ご希望をヒアリングしながら会社の状況適正に合わせてキャリア形成を一緒に考えていきます。その為の各種研修やeラーニングなど自己研鑽の場も豊富に設定されており、自身のやる気次第で様々なスキルアップが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞あいおいニッセイ同和損保新宿ビル住所：東京都渋谷区代々木3-25-3 あいおいニッセイ同和損保新宿ビル受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

南新宿駅、都庁前駅、初台駅

＜予定年収＞440万円～530万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：290,000円～375,000円＜月給＞290,000円～375,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します※上記想定年収には20Hの想定残業代を加味して記載しております■昇給：年1回（7月）■賞与：年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【KDDI×三井物産グループで福利厚生も充実◎／BPO業界大手「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社】 ■お任せする業務内容： デジタル商材（AIチャットボット/web接客ツール等）の提案/構築業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ・営業とともにクライアントへ課題ヒアリング ・課題解決につながるデジタル商材の提案、デモ実施 ・課題解決のためのDXを活用した企画提案 ・要件定義、見積の作成 ■ポジションの魅力： ・クライアントの悩みや課題を、ご自身の技術や商材で解決することでクライアントやエンドユーザーに喜んでいただくことができます。 ・クライアントは大手企業が中心となるため、手がけたプロジェクトや商材を多くの方に利用いだたくことができます。 ・常に新しい技術や商材に触れるため、先進技術に関する知識やスキルが身につきます ・ヒアリングから提案、構築、リリース後のフォローまでを行うため、プロジェクトマネジメントのスキルが身につきます。 ■入社後の流れ： 入社時研修で担当から組織やデジタル商材、基本的な業務の流れをお伝えします。 その後、先輩社員について提案やデモ作成など、OJT形式で研修を進めます。 業務に必要な知識や技術に関しては、状況にあわせ別途、研修します。 ■会社について： アルティウスリンクは、BPO業界を長らく牽引してきた「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の2社が統合し2023年9月に発足した会社です。KDDIと三井物産が出資しており、安定した経営基盤・多様なグループソリューションを有する点が大きな特徴です。合併に伴い、従業員数は約58,000名、国内コンタクトセンターの売上高は約2,400億円にもなり、国内最大級の事業規模になるとともに、両社が今まで培ってきたケイパビリティや顧客基盤を活かし、デジタルBPOのリーディングカンパニーを目指します。 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社セールスオフィス住所：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー16F勤務地最寄駅：JR、都営新宿線、都営大戸線線／新宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：勤務地は将来に亘り特定されない

南新宿駅、代々木駅、新宿駅

＜予定年収＞465万円～615万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：297,000円～367,000円＜月給＞297,000円～367,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※予定年収は20h残業代込※給与詳細は、同社規定の定めるところにより決定します。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【職種・業界未経験からでもOK！メーカーと小売りをつなぐEDIサービスのユーザーサポートの管理者業務をお任せ／マネジメントや業務効率化のスキルが身につく◎】 ■お任せする業務内容： クライアントが提供しているEDIサービスを利用している法人ユーザー向けサポート業務の運営・管理をお任せいたします。 EDIサービスとは企業間でやり取りされる帳票をデータとしてやり取りするサービスのことです。本部署では、メーカーと小売店の間でやりとりされる受発注業務などをシステム上で管理するサービスを提供しており、新規ユーザーが増えた際のマスタ登録やシステムのエラー検知、ユーザーからの問い合わせ対応といった業務を担当している組織です。 ＜具体的な業務内容＞ ・委託業務における契約締結および更新対応 ・委託範囲変更／運用変更における社内外折衝 ・KPIやSLAなどのセンター数値／品質の管理 ・業務報告書の作成及びクライアントへの報告 ・エンドユーザー対応におけるエスカレーション応対 ・サービス価値向上および継続的改善活動の推進 ・コミュニケータの採用／教育／育成 ・勤務シフトの作成／充足管理／要員調整 ・デスク収支計画立案／採算管理 ■配属組織について： 20代：11名（男性 4名、女性7名）／30代：15名（男性12名、女性3名）／40台： 8名（男性 8名、女性0名）／50台： 2名（男性 1名、女性1名） 計36名（2025年2月時点）が在籍しております。 ■身につくスキル： ◎組織運営 管理者業務はデスク運営全般を担う役割となります。クライアント企業をはじめとする社内外の関係者と関わりデスク運営を行うことで、「営業」「調整/交渉/提案」「構築」「運用」「バックオフィス」といった組織管理に必要となるスキルを幅広く習得することが出来ます。 ◎ITの基礎知識 通信サービスの委託業務を通じ、ITスキルの基礎知識を身に着けることができます。 ◎チームビルディング 私どものお仕事は一人で完結することが出来ません。デスク内チームや社内関係者、ひいてはクライアントと“協働”し共に課題解決を行うことでチームビルディングスキルを身に着けることが出来ます。 変更の範囲：基幹職は業務範囲が明確に定められていない社員を指します。

学歴不問

＜勤務地詳細＞北海道支社住所：北海道白石区東札幌2条1丁目2-7 Polaris_Sapporo受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：就業場所が属する勤務地を限定するため、転居を伴う転勤はありません

＜予定年収＞419万円～574万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：236,000円～330,000円＜月給＞236,000円～330,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は、規定の定めるところにより決定します。※上記年収には30時間相当の所定外労働手当を考慮しています■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【BPO業界大手「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社／マネジメント・業務改善・クライアント対応など幅広くスキルが身につく！】 ■スーパーバイザー（SV）のお仕事 スタッフの方々のマネジメントや育成、案件が円滑に運営されるように業務設計・マニュアル化、時には運営データの分析・レポート作成、クライアントへ報告・改善提案などを行います。 「クライアントの期待に応えるための円滑な運営」「オペレーターの方々が生き生きと働くためのフォロー」「お客様が満足できる品質維持」を担うキーマンのような存在です。 ■配属予定先 新規受注した金融案件の立ち上げフェーズから関わっていただく予定です。 部長１名、ユニット長１名、リーダー１名、SV４名、オペレーター15名からの立ち上げを想定しており、今年秋頃には追加でオペレーターを採用することも予定しております。 まずは事務業務からのスタートを想定しておりますが、今後もコール業務など案件の拡大が見込まれており、随時立ち上げ、構築、オペレーションの設計、メンバーマネジメントといったプロセスを経験していただくこととなります。 クライアントのやりとりも多く、組織の成長や案件の拡大を間近で実感していただけるポジションです。 ＜具体的な業務＞ ・コンタクトセンター/事務センターの運営・管理業務 ・オペレーターの採用/教育/育成/労務管理 ・センターの品質/生産性/リスク管理/採算管理 ・クライアントとの状況報告や改善提案等の各種交渉 ■入社後の流れ： まずは採用業務の全体フローを理解いただき、その後に座学研修およびOJTにて業務内容の習得をしていただきます。 習得後はスーパーバイザーとして対応いただきながら、新サービスのマニュアル作成などもお任せする予定です。 ■キャリアパス： スーパーバイザーから始めていただき、実績や適性、また会社の評価制度など総合的な判断に基づいてマネージャーやライン長へのステップアップが可能です。また、運用部門以外にも営業部門や企画、コーポレート部門など他業種への異動希望も可能です。 直属の上司と1on1や面談も定期的に実施しており、ご希望をヒアリングしながら会社の状況適正に合わせてキャリア形成を一緒に考えていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞（10月まで）池尻大橋住所：東京都目黒区青葉台４丁目８‐6 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞（10月以降）茅場町住所：東京都中央区新川1-28-38 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

神泉駅、八丁堀駅(東京都)、池尻大橋駅、茅場町駅、駒場東大前駅、水天宮前駅

＜予定年収＞410万円～544万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：244,000円～330,000円＜月給＞244,000円～330,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します※上記想定年収には20Hの想定残業代を加味して記載しております■昇給：年1回（7月）■賞与：年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【KDDI×三井物産共同出資／人とデジタルの力で顧客の業務効率改善・事業成長を支えるBPO提案】 ■業務内容： 官公庁・地方自治体向けの営業になります。 近年、行政のデジタル化推進など、国や地方自治体の仕事も大きく変化し、全国の各自治体は、方針や課題を持ち、行政サービスの充実に取り組まれています。 当社は、官公庁・自治体に対して、バックオフィス、総合コールセンター、窓口業務など多岐に渡るBPOサービスを提供しています。この実績を活かし、各自治体で抱える課題の整理から改善、デジタル化推進の提案など、人とデジタルの力で、更なる官公庁・自治体のお役に立てるよう営業の仲間を募集いたします。 【変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する】 ＜具体的には＞ ・既存顧客への訪問（定期/不定期） ・新規顧客への訪問営業 ・官公庁・自治体への営業、課題改善含むBPO企画提案 ・案件に関わる部門との調整（コーポレート部門やITシステム関連部門） ・見積書、提案書の作成 ・各部門から上がってくる費用見積りの精査 ■入社後は： ・新規開拓においては、先輩社員、ユニット長のフォローを受けながら、初回アプローチ・訪問から行っていただきます。 ・官公庁・自治体様の課題やニーズを引き出し、案件化に至ったら、運用部門と相談しながらコスト試算を行い見積、提案書を作成します。 ・お客様へのプレゼン、フォローを行い受注に至ったら、契約を締結し、業務立上げまで運用部門のフォロー、お客様企業との調整を行います。 ・担当案件の運用開始後は、運用部門と連携してお客様企業への状況報告・対応を行い、拡大に向けての交渉や別部門への展開を模索します。 ・こうした対応はユニット長、部長のフォローのもとチームで行いますが、いくつかの案件を経験することにより一人でできる範囲が広くなってきます。 ■キャリアパス： 担当案件、企業が増えるつれ、自身が扱う売上額も大きくなってきます。 後輩社員に対するフォロー、指導役も担っていただき、ユニット長に昇進する方も多いです。 売上目標のほか、特定企業・業界の開拓などさまざまな目標を上司と相談しながら設定し、定期的に１on1での振り返りの場をもうけてキャリア形成を一緒に考えていきます。 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

＜勤務地詳細＞■本社住所：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：勤務地は将来に亘り特定されない

南新宿駅、代々木駅、新宿駅

＜予定年収＞465万円～615万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：273,000円～367,000円＜月給＞273,000円～367,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は20H分の想定残業を加味して算出しております。※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します■諸手当・通勤費全額支給・時間外手当（1分単位支給）■昇給：年1回（7月）■賞与：年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【課題発掘力やそれに合わせた提案力・解決力が身につく！／官民問わず多様な業種・規模のクライアントとの取引実績】 ■業務内容： 取引のある業種・業界は多岐に渡っており、通信キャリア、金融機関、商社、社会インフラ、メーカー、官公庁などの大手クライアントから信頼され、業績を伸ばしています。 新たなチャレンジを続け、さらなるシェアを拡大するため、営業職を増員しております。 【変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する】 ＜具体的には＞ コンタクトセンター、バックオフィスなどBPOサービスの提案営業です。 クライアントの課題によって、生成AIの活用等、最新のITソリューションと組み合わせて提案します。 ホームページやセミナー・展示会からの問合せをフックとした新規営業と 既存顧客に対して業務の追加受注に向けた提案や拡大に向けた折衝を進めていく営業スタイルです。 様々な業界に対してアプローチする為、業界知識が広がりますし、幅広いビジネスチャンスがあります。 ・既存顧客への訪問（定期/不定期） ・新規顧客への訪問営業 ・官公庁・自治体への営業、課題改善含むBPO企画提案 ・案件に関わる部門との調整（コーポレート部門やITシステム関連部門） ・見積書、提案書の作成 ・各部門から上がってくる費用見積りの精査 ■配属部署： 営業組織は140名程度が在籍しており、クライアントの業界に合わせてチームが分かれています。適性に応じて配属先を決定します。 ■入社後の流れ： ・新規開拓においては、先輩社員、ユニット長のフォローを受けながら、初回アプローチ・訪問から行っていただきます。 ・お客様企業のニーズを引き出し、案件化に至ったら、運用部門と相談しながらコスト試算を行い見積、提案書を作成します。 ・お客様へのプレゼン、フォローを行い受注に至ったら、契約を締結し、業務立上げまで運用部門のフォロー、お客様企業との調整を行います。 ・担当案件の運用開始後は、運用部門と連携してお客様企業への状況報告・対応を行い、拡大に向けての交渉や別部門への展開を模索します。 ・こうした対応はユニット長、部長のフォローのもとチームで行いますが、いくつかの案件を経験することにより一人でできる範囲が広くなってきます。 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

＜勤務地詳細＞■本社住所：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：勤務地は将来に亘り特定されない

南新宿駅、代々木駅、新宿駅

＜予定年収＞465万円～615万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：273,000円～367,000円＜月給＞273,000円～367,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は20H分の想定残業を加味して算出しております。※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します■諸手当・通勤費全額支給・時間外手当（1分単位支給）■昇給：年1回（7月）■賞与：年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【BPOソリューション営業／KDDI×三井物産共同出資／人とデジタルの力で顧客の業務効率改善・事業成長を支えるBPO提案】 ■業務内容： 注力ターゲットは、外資系企業、総合商社など業界は多岐に亘っており、提供するサービスもコールセンターだけでなく、事務系バックオフィス、データドリブン分析など、新たな領域にチャレンジを続けています。さらなるお客様との接点を拡大するため、営業職を増員しており、英語を使ったコミュニケーションが取れる方、大歓迎です。 【変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する】 ＜具体的には＞ ・既存顧客への訪問（定期/不定期） ・新規顧客への訪問営業 ・案件に関わる部門との調整（コンタクトセンター運用部門やITシステム関連部門） ・見積書、提案書の作成 ・各部門から上がってくる費用見積りの精査 ※既存：新規の割合は5：5 ※案件の規模は数十万～億単位まで様々です。 ■入社後は： ・経験に応じて、複数のお客様企業を担当していただきます。 ・新規開拓においては、先輩社員、ユニット長のフォローを受けながら、初回アプローチ・訪問から行っていただきます。 ・お客様企業のニーズを引き出し、案件化に至ったら、運用部門と相談しながらコスト試算を行い見積、提案書を作成します。 ・お客様へのプレゼン、フォローを行い受注に至ったら、契約を締結し、業務立上げまで運用部門のフォロー、お客様企業との調整を行います。 ・担当案件の運用開始後は、運用部門と連携してお客様企業への状況報告・対応を行い、拡大に向けての交渉や別部門への展開を模索します。 ・こうした対応はユニット長、部長のフォローのもとチームで行いますが、いくつかの案件を経験することにより一人でできる範囲が広くなってきます。 ■キャリアパス： 担当案件、企業が増えるつれ、自身が扱う売上額も大きくなってきます。 後輩社員に対するフォロー、指導役も担っていただき、ユニット長に昇進する方も多いです。 売上目標のほか、特定企業・業界の開拓などさまざまな目標を上司と相談しながら設定し、定期的に１on1での振り返りの場をもうけてキャリア形成を一緒に考えていきます。 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

＜勤務地詳細＞■本社住所：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：勤務地は将来に亘り特定されない

南新宿駅、代々木駅、新宿駅

＜予定年収＞465万円～615万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：273,000円～367,000円＜月給＞273,000円～367,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は20H分の想定残業を加味して算出しております。※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します■諸手当・通勤費全額支給・時間外手当（1分単位支給）■昇給：年1回（7月）■賞与：年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

■概要：弊社で提供しているサービス 『HRstation』（業界第2位の派遣管理システム）を保守・運用業務にて支えていただきます。具体的には、現在稼働しているオンプレミス環境からクラウド環境への移行業務および移行後の システム保守・運用業務を担当していただきます。 ■詳細 ・システム保守・運用のプロセス整備（Zabbixによるシステム監視設計等） ・新たなクラウド技術によるインフラ拡張の企画・提案 ・システム障害発生時の対応 ・インフラベンダとの渉外業務 ・システム保守・メンテナンスの作業計画・実施など、インフラも含めシステムの全体を理解したうえで、要求部門の要望に応えていくポジションとなります。 ■部署の雰囲気： チーム全員が中途採用入社ということで、異なる背景を持った仲間の意見も尊重する文化が根付いているため、発言や提案がしやすい環境です。 ■働き方： ・テレワーク頻度：週2回程度 ・繁忙期：システムリリース時、システム障害発生時 ・NO残業デー：毎週水曜日 ・平均残業時間：10～15時間／月 程度 ※23年度実績 ■入社後の流れ： まずは先輩社員のもと、HRstationのクラウド移行業務を担当しながら、保守・運用業務の流れ・システム全体の理解を深めていただきます。ご経験や業務習熟度に応じて保守・運用業務の改善・品質向上、要求部門とのインフラ要件の調整・要件定義なども段階的にお任せしていきたいと考えております。 日々チームで認識を合わせながら業務を行っているため、わからないことや 課題についてはすぐに相談でき、一人で抱え込むことなく安心して働くことができます。 ■アルティウスリンク株式会社について： KDDIグループをはじめ、官公庁・自治体、メーカー、情報通信、金融、流通など多種多様な業界のクライアントに対して、ニーズに合わせたソリューションと高品質なサービスを提供しています。ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションの需要が増えている中、BPOやコンタクトセンターが注目を集めており、事業拡大を続けています。また、AI技術やSNSを活用したオムニチャネルソリューション、ITソリューション等の提供を通じ、クライアント企業様とその先のお客様をサポートしています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞□本社住所：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエストビル　11階勤務地最寄駅：各線／新宿駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

都庁前駅、新宿駅、新宿西口駅

＜予定年収＞357万円～457万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：205,000円～330,000円＜月給＞205,000円～330,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

★導入数業界2位の自社HRテックサービスにおいて、サーバー／クラウドでの運用設計フェーズの業務が経験できる ★在宅勤務週2回、NO残業Dayあり、平均残業月15時間と働きやすい環境 ★KDDIグループで企業の安定性、就業制度・福利厚生が整う ■職務概要 弊社で提供しているサービス 『HRstation』（業界第2位の派遣管理システム）を保守・運用業務にて支えていただきます。具体的には、現在稼働しているオンプレミス環境からクラウド環境への移行業務および移行後の システム保守・運用業務を担当していただきます。 ■業務詳細 ・システム保守・運用のプロセス整備（Zabbixによるシステム監視設計等） ・新たなクラウド技術によるインフラ拡張の企画・提案 ・システム障害発生時の対応 ・インフラベンダーとの渉外業務 ・システム保守・メンテナンスの作業計画・実施など、インフラも含めシステムの全体を理解したうえで、要求部門の要望に応えていくポジションとなります。 ■働き方： ・テレワーク頻度：週2回程度 ・NO残業デー：毎週水曜日 ・平均残業時間：15時間／月 程度 ■入社後の流れ： まずは先輩社員のもと、HRstationのクラウド移行業務を担当しながら、保守・運用業務の流れ・システム全体の理解を深めていただきます。ご経験や業務習熟度に応じて保守・運用業務の改善・品質向上、要求部門とのインフラ要件の調整・要件定義なども段階的にお任せしていきたいと考えております。 日々チームで認識を合わせながら業務を行っているため、わからないことや 課題についてはすぐに相談でき、一人で抱え込むことなく安心して働くことができます。 ■アルティウスリンク株式会社について： KDDIグループをはじめ、官公庁・自治体、メーカー、情報通信、金融、流通など多種多様な業界のクライアントに対して、ニーズに合わせたソリューションと高品質なサービスを提供しています。ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションの需要が増えている中、BPOやコンタクトセンターが注目を集めており、事業拡大を続けています。また、AI技術やSNSを活用したオムニチャネルソリューション、ITソリューション等の提供を通じ、クライアント企業様とその先のお客様をサポートしています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞□本社住所：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエストビル　11階勤務地最寄駅：各線／新宿駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

都庁前駅、新宿駅、新宿西口駅

＜予定年収＞357万円～547万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：205,000円～330,000円＜月給＞205,000円～330,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回（7月）■賞与：年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【BPO業界大手「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社／マネジメント・業務改善・クライアント対応など幅広くスキルが身につく！】 ■スーパーバイザー（SV）のお仕事 スタッフの方々のマネジメントや育成、案件が円滑に運営されるように業務設計・マニュアル化、時には運営データの分析・レポート作成、クライアントへ報告・改善提案などを行います。 「クライアントの期待に応えるための円滑な運営」「オペレーターの方々が生き生きと働くためのフォロー」「お客様が満足できる品質維持」を担うキーマンのような存在です。 ■配属予定先 自治体から受託しているライフライン関連のコンタクトセンターへ配属となります。自治体への常駐ではなく、複数案件を対応しているセンターにて勤務いただきます。 配属先のデスクは管理者34名、オペレーター92名の約130名前後で24時間365日稼働し、地域の皆様の住み良い暮らしに貢献しています。 1人ですべてをマネジメントするのではなく、複数のSVと一緒に管理していくので、未経験の方もご安心ください。 新しい仕組みにも積極的ですので、品質向上・オペレーション効率の改善などにも取り組んでいただける環境です。 ＜具体的な業務＞ ・コンタクトセンターの運営管理業務（電話、事務） ・オペレーター/リーダー/スーパーバイザーの教育、育成、労務管理 ・センターのKPI、品質、リスク、採算管理 ・お客様企業への報告書作成、状況報告、業務調整、改善提案活動 ■入社後の流れ ※経験者については、経験・スキルや業務習得に応じて調整します ～ 8ヶ月： オペレーターとして業務スキル研修を受講、受電経験を積む ～12ヶ月： 新人オペレーターのサポート業務を行う 　　　　　　　 リーダーの業務研修を開始し、フロアマネジメント全般を習得 2年目　： スーパーバイザー業務を徐々に学び始める 3年目　： 次期マネージャー候補として活躍 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する

学歴不問

＜勤務地詳細＞横浜楠町ビル住所：神奈川県横浜市西区楠町4-7 横浜楠町ビル5F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

横浜駅、平沼橋駅、三ツ沢下町駅

＜予定年収＞465万円～544万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：273,000円～330,000円＜月給＞273,000円～330,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します※上記想定年収には20Hの想定残業代を加味して記載しております■昇給：年1回（7月）■賞与：年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【BPO業界大手「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社／マネジメント・業務改善・クライアント対応など幅広くスキルが身につく！】 ■スーパーバイザー（SV）のお仕事 スタッフの方々のマネジメントや育成、案件が円滑に運営されるように業務設計・マニュアル化、時には運営データの分析・レポート作成、クライアントへ報告・改善提案などを行います。 「クライアントの期待に応えるための円滑な運営」「オペレーターの方々が生き生きと働くためのフォロー」「お客様が満足できる品質維持」を担うキーマンのような存在です。 ■配属予定先： 海外の家電製品メーカーから受託している問い合わせセンターのSVとしての業務をお任せします。 オペレーター32名、管理者（SV、MGR）3名が在籍しています。 9割程度がエンドユーザーである個人の方からの問い合わせ、1割程度が販売や物流を担う事業者からの問い合わせ対応となります。 海外企業がクライアントですが、日本語にてコミュニケーションを行っていますので、英語ができない方もご安心ください！ ＜具体的な業務＞ ・コンタクトセンターの運営管理業務（電話、メール、事務） ・オペレーター/リーダー/スーパーバイザーの教育、育成、労務管理 ・センターのKPI、品質、リスク、採算管理 ・お客様企業への報告書作成、状況報告、業務調整、改善提案活動 ■入社後の流れ　 ※経験者については、経験・スキルや業務習得に応じて調整します ・～ 6ヶ月： オペレーターとして業務スキル研修を受講、受電経験を積む ・～12ヶ月： リーダーの業務研修を開始し、フロアマネジメント全般を習得 ・2年目～ ： スーパーバイザー業務を徐々に学び始め、活躍していただきます ■キャリアパス： 入社から1年でオペレーターからリーダー業務までをお任せし、2年目からはスーパーバイザー業務を習得し活躍していただきます。 直属の上司と1on1や面談も定期的に実施しており、ご希望をヒアリングしながら会社の状況適正に合わせてキャリア形成を一緒に考えていきます。 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する

学歴不問

＜勤務地詳細＞みなとみらい住所：神奈川県横浜市中区桜木町1-1-7 ヒューリックみなとみらいビル14F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

桜木町駅、馬車道駅

＜予定年収＞490万円～574万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：273,000円～330,000円＜月給＞273,000円～330,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します※上記想定年収には30Hの想定残業代を加味して記載しております■昇給：年1回（7月）■賞与：年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【様々な業界・事業の業務を受託するBPO業界で、運用業務の改善に関われます！／KDDI×三井物産共同出資】 ■お任せする業務内容： クライアントや営業、現場担当者からの相談をもとに、コンタクトセンターやBPOセンターの業務をRPAやOCRを用いて効率化・自動化する企画業務をお任せします。実際の構築業務は別部署が行うため、何をどのように効率化・自動化できるか、企画・要件定義フェーズがメインとなります。 また、それ以外にもAIなど新技術の導入検討なども行っていただく予定です。 官民問わず様々な業態の業務を受託するBPO業界において、あらゆる業務の改善に企画段階から関わっていただくことが可能です。 ＜具体的には＞ ・AIや自動化ソリューションの選定・提案・設計・導入 ・チームメンバーの管理と指導 ・AI技術動向の分析および研究開発への貢献 ・クライアントとのコミュニケーションおよび関係構築 BPO業界の中でも、IT技術を用いて新たな事例・フローを作り出すことができるポジションです！ ■入社後の流れ： 同部署に寄せられる相談案件や営業提案に同じチームメンバーに帯同しながら、案件対応に従事いただきます。 相談案件対応以外では、各種ソリューションの利用検証を行い、提案に値するものか、利用価値を見定める時間も多く取っていきます。 また、当社の課題解決型プラットフォームの検討も行っており、様々なお客様企業のお困りごとに対応できるプラットフォームの選定、構築も担っていただきます。 ■キャリアパス： 上長との1on1を通じて、当部署に限らないキャリアパスを相談できる環境です。 日々の業務での迷いや不満等あれば、遠慮なく相談してください。会社の成長に向けて、解決策を一緒に考えていきましょう。 ■会社について： アルティウスリンクは、BPO業界を長らく牽引してきた「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の2社が統合し2023年9月に発足した会社です。KDDIと三井物産が出資しており、安定した経営基盤・多様なグループソリューションを有する点が特徴です。 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞■本社住所：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：就業場所が属する勤務地は限定されます

南新宿駅、代々木駅、新宿駅

＜予定年収＞465万円～681万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：297,000円～415,000円＜月給＞297,000円～415,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は20H分の想定残業を加味して算出しております。※給与詳細は当社規定により決定します■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【BPO業界大手「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社／マネジメント・業務改善・クライアント対応など幅広くスキルが身につく！】 ■スーパーバイザー（SV）のお仕事 スタッフの方々のマネジメントや育成、案件が円滑に運営されるように業務設計・マニュアル化、時には運営データの分析・レポート作成、クライアントへ報告・改善提案などを行います。 「クライアントの期待に応えるための円滑な運営」「オペレーターの方々が生き生きと働くためのフォロー」「お客様が満足できる品質維持」を担うキーマンのような存在です。 ■配属予定先 小規模な案件を複数管轄するシェアード型コンタクトセンターへの配属となります。 現在23名（オペレーター21名、管理者2名）が在籍しており、比較的小規模なセンターです。 様々なクライアントの案件を一度に管轄しているため、業務知識も幅広く身につき、案件ごとのサイクルも早いので新規案件の立ち上げ・オペレーション構築などに関わる機会が多いポジションです。 ＜具体的な業務＞ ・コンタクトセンターの運営管理業務（電話、事務） ・オペレーター/リーダー/スーパーバイザーの教育、育成、労務管理 ・センターのKPI、品質、リスク、採算管理 ・お客様企業への報告書作成、状況報告、業務調整、改善提案活動 ■入社後の流れ　 ※経験者については、経験・スキルや業務習得に応じて調整します ・～ 6ヶ月： オペレーターとして業務スキル研修を受講、受電経験を積む ・～12ヶ月： リーダーの業務研修を開始し、フロアマネジメント全般を習得 ・2年目： スーパーバイザー業務を徐々に学び始め、活躍していただきます ■ポジションのやりがい ・複数業務のお客様企業業務のコールセンターを運営や業務立ち上げを短期間で経験できます ・オペレーターへの指導や業務設計・改善、勤怠管理、採用などの業務を通してコンタクトセンターでの業務・運営のマネジメントスキルが身に付きます ・チームプレイで目標達成に向かう、達成する楽しさがあります 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する

学歴不問

＜勤務地詳細＞みなとみらい住所：神奈川県横浜市中区桜木町1-1-7 ヒューリックみなとみらいビル14F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

桜木町駅、馬車道駅

＜予定年収＞465万円～544万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：273,000円～330,000円＜月給＞273,000円～330,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します※上記想定年収には20Hの想定残業代を加味して記載しております■昇給：年1回（7月）■賞与：年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【年休122日・平均残業25h／KDDI×三井物産グループで福利厚生も充実◎／BPO業界大手「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社】 ■お任せする業務内容： コンタクトセンター・事務センターのスーパーバイザーとして、主にオペレーターやスタッフのマネジメント業務をお任せします。オペレーションの状況や各種KPI数値を確認し、周囲を巻き込みながら、より良い運営体制を構築する裁量の大きな業務です。 民間企業の業務や、自治体（証明書やマイナンバーカード発行等）の業務まで、さまざまな業界の業務に関わる機会があります。 ＜詳細＞ ・コンタクトセンター／事務センターの運営・管理業務 ・スーパーバイザーの教育／育成 ・スーパーバイザー／オペレーターの労務管理 ・業務品質／生産性／リスク管理／採算管理 ・お客様企業との状況報告や改善提案等の各種交渉 ■入社後は： 配属後3日間は座学研修。その後OJT形式で業務にはいっていただき、サービス概要の理解・業務の理解を深めていただきます。3か月後を目安にスーパーバイザーとして対応する業務を徐々に習得し、6カ月～1年でスーパーバイザーとして業務管理が行える状態を想定しています。 ■キャリアパス： 1年目では業務を習得しスーパーバイザー、サブマネージャーとして業務管理できるレベルまで経験を積んでいただきます。2、3年目以降はマネージャーとして社内外との調整、労務管理、お客様企業との折衝等行えるようになっていただきたいと思っております。 ■仕事のやりがい・得られるスキル： 社内外多くの方々との接点を通じたコミュニケーションスキルや、業務構築・運営スキルの向上も図れます。また、数十名単位の組織、業務マネジメントの経験が行えるほか、当社1社に在籍しながら、様々な業種の業務に触れる機会が得られます。 ■会社について： アルティウスリンクは、BPO業界を長らく牽引してきた「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の2社が統合し2023年9月に発足した会社です。KDDIと三井物産が出資しており、安定した経営基盤・多様なグループソリューションを有する点が特徴です。 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する。

学歴不問

＜勤務地詳細1＞大阪パークスセンター住所：大阪府大阪市浪速区 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞大阪市内住所：大阪府大阪市内 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

芦原橋駅、ＪＲ難波駅、大国町駅

＜予定年収＞400万円～544万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：238,500円～330,000円＜月給＞238,500円～330,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※予定年収は20h残業代込※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します■諸手当・通勤費全額支給・時間外手当（1分単位支給）■昇給：年1回（7月）■賞与：年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【BPO業界大手「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社／マネジメント・業務改善・クライアント対応など幅広くスキルが身につく！】 ■マネージャーのお仕事 案件が円滑に運営されるように業務設計・マニュアル化、時には運営データの分析・レポート作成、クライアントへ報告・改善提案などを行います。 責任者として収支管理や対外交渉を行います。 「クライアントの期待に応えるための円滑な運営」「オペレーターの方々が生き生きと働くためのフォロー」「お客様が満足できる品質維持」を担うキーマンのような存在です。 ■配属予定先： 自治体から受託したライフライン案件のマネージャー候補としての採用です。オペレーターからマネージャー業務まで丁寧にOJTをしていく予定ですので、未経験の方もご安心ください。 配属先のデスクは20名以下の少人数でアットホームな雰囲気の職場です。 ＜具体的な業務＞ ・オペレーター/SVの労務管理、育成 ・センターの採算マネジメント ・各種センターKPIのマネジメント ・お客様企業への報告書作成、業務調整 ■入社後の流れ： ※経験者は、経験・スキル、業務習得に応じて調整します ～4ヶ月： オペレーターとして業務スキル研修を受講、受電経験を積む ～6ヶ月： 受電経験を積みながら、リーダーの業務研修に移行し、2次対応や質疑応答を学ぶ 6ヶ月～： マネージャー社員のOJTのもとで、スーパーバイザー（SV）やマネージャー業務を徐々に覚える ■キャリアパス： 入社から1年でSV業務全般をお任せし、2年目からは次期マネージャー候補として、研修を受けていただき、2年後にはデスクの新しいマネージャーとして全国でご活躍いただける環境を準備しております。 直属の上司と1on1や面談も定期的に実施しており、ご希望をヒアリングしながら会社の状況適正に合わせてキャリア形成を一緒に考えていきます。 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する

学歴不問

＜勤務地詳細＞新潟市（新潟駅からバスで10分）住所：新潟県新潟市中央区紫竹山 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

新潟駅、上所駅、越後石山駅

＜予定年収＞465万円～681万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：273,000円～330,000円＜月給＞273,000円～330,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します※上記想定年収には20Hの想定残業代を加味して記載しております■昇給：年1回（7月）■賞与：年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

～KDDI×三井物産グループの安定した経営・顧客基盤/自社勤務/充実した福利厚生～ ■業務内容：当社の社内システム保守運用全般ごを担当いただきます。 具体的には、全国に多数あるシステムの効率的な保守のための企画・立案・実行・運用と、一連のプロジェクトマネジメントをおこなっていただきます。 ■業務詳細： ・社内システム保守運用に関する企画・立案・運用・実行 ・社内システム保守運用のプロセス整備 ・障害監視（障害対応も含む） ・リソース管理 ・人材育成　（6名規模のチームのリーダー） 【変更の範囲：会社の定める業務】 ※全国に100以上あるデータセンターや拠点に多数あるシステムをどう監視するか、監視する中でどう改善していくか、新しい案件が決まったらその業務システムをどのように運用・監視していくか、を考え、営業部門・運用部門・開発部門などの関係者と連携しながら障害の起きない仕組みを実現していきます。リスクを先取りして最適化・運用改善を行います。 ■働く環境：繁忙期であっても20時退社を原則とし、週に1度はNO残業デー（定時退社）の取り組みをしています。既成概念にとらわれず、新たな価値を創造できるよう「働き方改革」推進中です。 ■教育研修制度：エンジニアのスキルアップを目的とし、ルータやスイッチ、サーバ等の設備の他、スマートデバイスの対応設備も充実。最先端の無線技術やクラウドコンピューティングなど、最新の技術も学べます。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞□本社住所：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエストビル　11階勤務地最寄駅：各線／新宿駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：本文参照

都庁前駅、新宿駅、新宿西口駅

＜予定年収＞451万円～615万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：228,000円～318,000円＜月給＞228,000円～318,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記月給はあくまで最低額となります。※給与詳細は年齢・経験・能力を考慮し決定します。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）※入社時期に応じた基準あり■年収例（残業20h／月想定）：451万円（28歳、中途１年目）、525万円（35歳、中途3年目）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【週4リモート可／残業月平均10時間程度／年間休日122日／土日祝休み／BPO業界大手「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社】 ■業務概要： KDDIを含めた各グループ会社のバックヤード部門の業務効率化や品質向上を目的とした、BPR（ビジネスプロセスリノベーション）業務やツールやWeb開発保守業務やチームマネジメントをお任せいたします。 ■業務詳細： 約7,000社に提供している、法人向けモバイルサービス事業の業務改革／ITシステム化を中心に担当いただきます。 ・各バックヤード部門へのヒアリングによる業務量や課題の洗い出し ・改善のターゲティングと最適解の立案 ・改善に向けたツールやWebの要求仕様作成や外部サービスの調査 ・プロジェクト推進計画の構築 ・プロジェクトチームにおけるタスク対応と進捗管理 ・チームメンバーのフォロー ■入社後の流れ： 入社当初はOJT担当社員が1名がサポートします。また、上司との1ON1も最初は週次で行いますので、業務面やメンタルケアの面で手厚いサポートを受けられます。 また、ユニット内のルールやドキュメント類の説明も別途行う為、過去の入社社員も早期に独り立ちができています。 ■所属部署： 人数は多いものの、少人数のチーム制を敷いている為、チームミーティングにおいて発言や相談もしやすい環境です。 日ごろはテレワークが主体ですが、コミュニケーション活性化の為に一斉出社日を設けてチーム内外のメンバーとの交流もあります。 さらに、開発特有の深夜残業などはなく、ワークライフバランスも充実しており、従業員満足度も社内トップクラスです。 ■仕事のやりがい： 業務改善や品質向上を通じて、会社への売上・利益貢献に寄与しつつ、社員からも感謝も言葉をいただけることで、常に高いモチベーションを維持できます。また、ワークライフバランスも推進している為、従業員満足度も社内トップクラスです。 ■キャリアパス： プロジェクトの業績やメンバーとのコミュニケーションの習熟度次第では管理職の登用も可能です。また、各プログラミング言語の研修の機会もある為、専門領域の深耕も可能です。 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する

学歴不問

＜勤務地詳細＞飯田橋ガーデンエアタワー住所：東京都千代田区飯田橋3-10-10 飯田橋ガーデンエアタワー勤務地最寄駅：JR中央・総武線／水道橋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：勤務地は将来に亘り特定されない

水道橋駅、飯田橋駅、九段下駅

＜予定年収＞560万円～610万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：297,000円～351,000円＜月給＞297,000円～351,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します。※上記年収には残業代20h/月を含んでいます。■昇給：年1回（7月）■賞与：年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【KDDIグループ／新設組織で意見を出し合いながら業務を進めることができる環境です◎】 ■お任せする業務内容： クライアントの情報システム部門として、社内ヘルプデスクやIT資産の管理、保守業務等の管理を行う業務をお任せいたします。 ※社内ヘルプデスク/PC・デバイス管理/キッティング/ネットワーク監視・保守等 ・マニュアルの作成・研修・品質管理 ・オペレーターの指導育成 ・お客様企業担当者との運用調整、各種報告の実施 ・業務遂行計画の立案、進捗管理 ・品質向上施策の立案及び実行 ■配属予定先について 働きやすい環境と充実したサポート体制！ 新しいプロジェクトの立ち上げの為、新規のメンバーも多く活気があります。 また、生成AIなどの新しい技術の活用にも積極的にトライしています。あなたのスキルを最大限に活かして一緒に成長していきましょう。 20代：1名（女性1名）／30代：3名（女性3名）／40代：2名（男性2名）／50代：3名（男性3名）　の計9名が在籍しています。 ■入社後の流れ： 初期研修や現場での同僚メンバーからの業務レクチャー・OJTを通じて、必要なスキルを身に着けていただきます。また、現場にには上司や先輩メンバーが常駐していますので、分からないことがあれば何でも聞ける環境です。 ■キャリアパス： 当初の配属現場では、IT知見を活かした役割をお任せする予定です。 具体的には、新規業務の商談や構築時に、営業担当や構築担当をIT知見の側面からサポートいただいたり、スタッフへのITトレーニング素材の収集や作成、トレーナーもお任せいたします。 その後、コンタクトセンターの運営やマネジメントについても経験いただくことで、将来的には幅広い部署や役割で活躍できるスキルが身に付きます。直属の上司と1on1や面談も定期的に実施しており、ご希望をヒアリングしながら会社の状況適正に合わせてキャリア形成を一緒に考えていきます。 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する

学歴不問

＜勤務地詳細1＞小田急サザンタワー住所：渋谷区代々木2-2-1 勤務地最寄駅：JR、都営新宿・大江戸線／新宿駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり＜勤務地詳細2＞ORE札幌ビル住所：北海道札幌市中央区北2条西1-1-7　ORE札幌ビル 勤務地最寄駅：地下鉄各線／さっぽろ／大通駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：勤務地は将来に亘り特定されない

さっぽろ駅、大通駅、バスセンター前駅

＜予定年収＞420万円～532万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：205,000円～263,000円その他固定手当/月：10,000円～35,000円＜月給＞215,000円～298,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は、同社規定の定めるところにより決定します。※上記年収には20時間相当の所定外労働手当と住宅手当を考慮しています■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

■業務内容：弊社営業が受注してきた、法人向けイントラ・ネットワークの開通案件を開通微に正しくサービス開始ができるようプロジェクトの管理遂行をいただくポジションです。お客様・KDDI・弊社の三位一体となれるようコンタクト取っていただき、常時100案件ほどのタスク・スケジュールの管理、調整業務をお任せします。 ■具体的な業務内容： お客様からの申込みからサービス開始までの全体の手配と調整を一手に担当し、スムーズなサービス開始を実現 ・法人のお客様・営業部門など社内外関係者と能動的に調整・手配を行い、 期日までにネットワークサービスを開通 ・具体的な業務内容としては、サービス申込受付、機器設備・ネットワークに関わる説明、回線工事等の日程調整、サービス開始までの進捗管理、システム入力、ドキュメント/レポート作成 等 ・その他の業務：朝礼や社内外打ち合わせへの参加、各種問い合わせ対応など、業務遂行に関連するその他のタスクも担当 ■仕事のやりがい、得られるスキル ・ネットワーク技術スキル 最新のネットワークサービスに触れ、ネットワーク知識を磨きます。 ・法人顧客対応スキル 対人スキルとビジネスコミュニケーションを高めます ・タスク管理スキル 効率的なタスクの優先付け、管理能力を獲得します ・チームビルディングスキル メンバーの能力を引き出し、一体感を醸成し、生産性を向上するスキルを磨きます ・協働力 お客様・社内と協力し、共に問題解決。チームでの達成感を味わえます ・感謝の喜び お客様からの感謝の言葉は、あなたの努力が認められる瞬間です。 ・社会貢献と達成感　 公共性の高い仕事を通じて、大きな達成感と社会への影響力を実感します。 ■入社後の流れ： ・座学（マニュアルを用いた説明・研修） ・OJT ■メンバー構成： ・20代： 8名（男性4名、女性4名） ・30代：12名（男性7名、女性5名） ・40代：15名（男性8名、女性7名） ・50代：10名（男性6名、女性4名） ■雰囲気： ・上司からメンバーまで風通しがよく相談しやすい ・様々なバックグラウンド、職制、雇用形態の方が在籍し多様性あり ・ワークライフバランスを重視 ・子育て世代応援しています ・女性スタッフも多く活躍中 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞飯田橋ガーデンエアタワー住所：東京都千代田区飯田橋3-10-10 飯田橋ガーデンエアタワー勤務地最寄駅：JR中央・総武線／水道橋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

水道橋駅、飯田橋駅、九段下駅

＜予定年収＞357万円～547万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：205,000円～330,000円＜月給＞205,000円～330,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記月給はあくまで最低額となります。※給与詳細は年齢・経験・能力を考慮し決定します。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）※入社時期に応じた基準あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

●主幹事業の新規事業、コンタクトセンター向けデジタル商材（AIチャットボット/web接客ツール等）の提案、構築業務に挑戦 ●残業10～20h程度/週3日リモートワークと働きやすい環境 ●KDDI×三井物産グループの安定した経営基盤 ■業務詳細： 弊社で提供しているBPOサービスのユーザー企業に対して、コンタクトセンターDX化、CXを軸にしたデジタル商材の導入案件に関して、営業提案や導入支援を実施いただきます。 ＜詳細＞ ・営業とともにクライアントへ課題ヒアリング ・課題解決のためのDXを活用した企画提案 ・コンタクトセンターデジタル商材の提案、デモ実施 ■業務の魅力： ＜仕事のやりがい＞ ・クライアントの悩みや課題を、ご自身の技術や商材で解決することでクライアントやエンドユーザーに喜んでいただくことができます。 ・クライアントは大手企業が中心となるため、手がけたプロジェクトや商材を多くの方に利用いだたくことができます。 ＜得られるスキル＞ ・常に新しい技術や商材に触れるため、先進技術に関する知識やスキルが身につきます ・ヒアリングから提案、構築、リリース後のフォローまでを行うため、プロジェクトマネジメントのスキルが身につきます。 ■入社後の流れ： 入社時研修で担当から組織やデジタル商材、基本的な業務の流れをお伝えします。その後、先輩社員について提案やデモ作成など、OJT形式で研修を進めます。業務に必要な知識や技術に関しては、状況にあわせ別途、研修します。 ■キャリアパス： セールスエンジニア業務からスタートし、将来的にはコンタクトセンターに精通した、コンサルタント業務（人、デジタルを活用し、クライアントの課題解決を一括して提案する）にも幅を広げていただけます。 ■配属先情報： ＜メンバー構成：計6名＞ 20代1名、30代3名、40代2名 ＜部署の雰囲気＞ ・発言/提案しやすい環境で、意見交換や情報共有が日々活発に行われています。全員が中途入社で、元プログラマー、元コールセンター管理者など、様々な経験をもつメンバーがそれぞれの得意分野で助け合い、知恵を出し合いながら良いものを作っていく風土です。 ・毎週水曜日はNO残業デー（もしくは振替NO残業デー）を実施 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞■本社住所：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

南新宿駅、代々木駅、新宿駅

＜予定年収＞465万円～615万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：297,000円～367,000円＜月給＞297,000円～367,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定※年収例は残業月20時間分を含む※時間外手当は、1分単位で支給■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）※入社時期に応じた基準あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

～KDDI携帯電話無線基地局ネットワークの安定運用業務をお任せします～ ■業務内容： （1）無線基地局のリモート保守業務 ・監視部門から引き継がれた障害発生局に対する現地対応委託業者手配と現地復旧対応に関するリモートオペレーション ・基地局SWファイル更新作業及び基地局SWに関するベンダーとの作業日程調整 ・災害対応（障害情報収集、車載基地局手配／オペレーションなど） ・イベント対応（輻輳状況監視、輻輳情報収集など） （2）無線基地局保守に関わる業務 ・基地局停止要因分析と対策検討 ・基地局保守予備品管理 ・基地局監視、施工管理会社、工事会社、基地局ベンダー等との保守にかかわる調整 ・保守運用フロー策定、保守業務改善に関わるツール作成 ※ご経験・ご希望により配属先を決定 ※上記案件以外にも、「基地局の回線設計」や「基地局エリア設計」等の案件がございますので、気になる方は是非ご応募ください。 ■ポジション魅力： 【風通しの良い環境＆スキルアップ環境】 ・実際に実機に触れ、下流から上流までのスキルを積めます ・当社メンバーも多く在籍しており、チーム一丸となって働ける ・部内ミーティングが定期的にあり、社内コミュニケーションが密にとれる 【新たなキャリアへ】 ・資格取得支援制度やさまざまな研修カリキュラムが充実 ・納得感のある評価と被評価者の成長に繋げる「評価制度」 ・自らの意志で業務変更を希望出来る制度 【社員一人ひとりが活き活きと働ける環境】 ・残業月10～20時間 ・有休消化率83％以上 ・ワークライフバランスがとりやすい環境 ・プライム市場グループの共済制度や育児／介護関連制度 ■キャリアパス： 大手通信キャリア内における様々な基地局関連のプロジェクトを提供できることが強みです。 年々進化しているモバイル通信の最新技術や知識を習得しながらエンジニアとして成長していくことができます。 お客様目線で大手通信キャリアとしての責務を果たしていくことで、社会貢献を実感できます。 ＜キャリア例＞ 当社入社前は基地局現地保守業務に従事（約2年間） ↓ 当社入社後は前職の経験を活かして基地局保守管理業務（約2年半） ↓ 現在は無線知識を活かした「IoTフロントSE」として活躍

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細1＞首都圏エリア住所：首都圏 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞多摩センター住所：多摩センター 受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜予定年収＞390万円～530万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：240,500円～331,000円＜月給＞240,500円～331,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記には平均残業20時間分の残業代を含みます。※残業手当は1分単位で支給■賞与：年2回■昇給・昇格：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

●社内OA業務用のサーバとPCいずれも担当！（Windows基盤AD/PC基盤構築、WindowsPC全般） ●残業10～20h程度/週1～2日リモート可 ●KDDI×三井物産グループの安定した事業・経営基盤 ■業務の詳細： ・仕様確認、機器選定、セキュリティレベル確認、監視運用方法検討、ベンダー調整、等 ・サーバの基本設計、詳細設計 ・データセンターでのラッキング、構築作業、ベンダー立ち会い ・プロジェクト管理、推進 ・外注ベンダーコントロール ・構築済みサーバの設定変更/追加の対応、作業手順書作成 ・構築済みサーバの問合せや障害対応 ・AD管理、セキュリティ管理、資産管理、更新プログラム管理など端末管理 ・マスター作成、増設対応、問合せ対応、故障対応 ※施策の規模は大小様々で数ヶ月の短期から複数年に渡る長期施策もあります。 ※Windowsサーバが多いですが、VMwareなど仮想化や、AWS/Azureなどクラウドも使用します。 ■業務の魅力： ＜やりがい＞ ・会社の統合や成長に伴い、大規模なシステムインフラの構築や運用に携わることができる ＜得られるスキル＞ ・Windowsサーバや仮想化のスキル ・AWS・Azureなどクラウドサーバのスキル ■入社後の流れ： OJTを通じて、社内環境を理解して頂きますので、わからないことがあれば聞きやすい環境です。まずは業務の全体フローを理解いただき、その後サーバ設定や運用対応などの実務をOJTで教えながら進めていく予定です。ご経験や業務習熟度に応じて業務改善などもお任せします。 ■キャリアパス： 直属の上司と1on1や面談も定期的に実施しており、ご希望をヒアリングしながら会社の状況適正に合わせてキャリア形成を一緒に考えていきます。 ■配属先情報： ＜メンバー構成：計5名＞ 20代：1名（男性1名）、30代：1名（男性1名）、40代：3名（男性3名） ＜部署の雰囲気＞ 組織全体として「働き方改革」積極的に推進しており、平均残業時間は10～20時間/月程度です。。忙期であっても20時退社を原則とし、毎週水曜日はNO残業デー（もしくは振替NO残業デー）を実施しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社（アルティウスリンク株式会社）住所：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト11F勤務地最寄駅：JR・私鉄各線／新宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

都庁前駅、新宿駅、新宿西口駅

＜予定年収＞465万円～681万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：273,000円～415,000円＜月給＞273,000円～415,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定※年収例は残業月20時間分を含む※時間外手当は、1分単位で支給■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）※入社時期に応じた基準あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【労務トラブルを未然に防ぐ仕組みづくりなど、攻守ともに経験いただけます◎／健康経営優良法人・えるぼし・くるみんなどにも認定され、長期的に活躍できる働きやすい会社です！】 ■お任せする業務内容： 雇用契約や会社制度に関するちょっとした疑問、人間関係や職場環境に関する悩み相談を各部門から受け付け、法律や社内規程に則って一つひとつ丁寧に対応していきます。 また、よくある問合せや法改正に基づき、トラブルを未然に防止するための労務研修の企画、実施も行います。 現在ユニット長を含め30代～40代の社員が4名在籍しており、労務管理やハラスメント対応、それ以外の人事業務などは別部署・ユニットが担当しているため、専門性高く経験を積んでいくことが可能です。 ＜具体的には＞ ・労務相談業務（この業務が現在は大半を占めています） （例）有期時給制契約社員を○○業務で採用しましたが、△△業務もお願いして良いですか？ 　　　昨年の出勤率が●％でしたが、有給休暇は付与されますか？ ・労務トラブル対応（社内外の労務トラブルに関する折衝・解決） 　※労働行政や裁判所などの公的機関を利用した紛争解決制度についても、顧問弁護士に相談しながら対応します。 ・労務研修の企画、実施 （例）労働時間管理と36協定／有期社員の無期転換について　など ■入社後は： 入社後は、案件ごとに２名１組で担当を決め、顧問弁護士等にも相談をしながら案件対応を行っていただきます。 最初は、書面で来た申告や照会依頼についての回答書作成や社内ヒアリングのオブザーブなどから始めていただく予定です。 ご経験や業務習熟度に応じて、研修資料の作成や研修講師、労働行政対応などもお任せします。 ■キャリアパス： まずは当部署にて様々な労務相談や労務紛争の対応を行っていただきます。 スキルや適性、ご本人の志向に応じて、将来的には人事業務（制度企画・評価・異動・福利厚生・健康経営など）へ仕事の幅を広げていただくことも可能です。 （※法務やDE&Iなど、人事以外の経験を積んでジェネラリストを目指すことも可能です） 直属の上司との１on１や面談等も定期的に実施しており、ご希望をヒアリングしながら会社の状況や適性に合わせてキャリアを一緒に考えていきましょう！ 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社 住所：渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー 6F勤務地最寄駅：JR・小田急線・京王線他線／ 新宿駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：勤務地は将来に亘り特定されない

＜予定年収＞402万円～634万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：238,000円～377,000円＜月給＞238,000円～377,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記には、住宅手当および20H想定の残業手当を含めています※経験・能力、また前職年収などを考慮し人事制度に照らし決定します■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【業務内容】 社内ネットワークや商用インフラ環境を構築するインフラ構築グループにて、全社アウトソース拠点を中心にインフラ（ネットワーク、PC）環境に関する構築や運用・保守をお任せ致します。 インフラシステム部では、コンタクトセンター拠点のインフラ設計、構築・運用、管理を担っております。 弊社インフラ環境は、全国に配置されたデータセンターを中心に構成しており、その中でも主にコンタクトセンター業務に必要なネットワーク、PCや 音声システム等の環境構築において各グループの構築・運用を中心にサポートしております。 インフラ環境構築から引き渡しまでを主たる業務としておりますが、コンタクトセンター業務（案件の立ち上げ）に関わるインフラ設計フェーズから参画するケースもあり、他グループや部署、社外クライアントとの接点が多くやりがいを感じることができることも特徴に挙げられます。 ただし、クライアント先での常駐ではなく、弊社拠点におけるインフラ基盤を支える”社内SE業務”のポジションとなります。 運用、管理面では、構築した環境に対する初動対応を中心に行い、他グループへのエスカレーションを行いつつ問題解決を目指します。 【具体的な業務】 ・コンタクトセンターに関する構築作業・運用・管理（ネットワーク、PC、音声関連等） ※受託した業務によって設計する内容が変わります。メーカーも複数使用します。 ・コンタクトセンター及び社内ネットワーク、PCに関する問い合わせや障害への対応 ・社内プロジェクトチーム（システム他部門、営業部門、運用部門）との相談・調整 、提案 ・環境：LAN・WAN・無線、PC、音声関連（音声関連は経験に応じてご相談） 【育成環境】 エンジニアのスキルアップを目的とし、ルータやスイッチ、サーバ等の設備の他、スマートデバイスの対応設備も充実。最先端の無線技術やクラウドコンピューティングなど、最新の技術も学べます。 PCや音声関連においても専属部署からスキルトランスファーを受けたり、協業する中で知識を吸収可能なシーンもあります。 【働き方について】 繁忙期であっても20時退社を原則とし、週に1度はNO残業デー（定時退社）の取り組みをしております。 既成概念にとらわれず、新たな価値を創造できるよう「働き方改革」推進中です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞□本社住所：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエストビル　11階勤務地最寄駅：各線／新宿駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

都庁前駅、新宿駅、新宿西口駅

＜予定年収＞450万円～620万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：228,000円～388,000円＜月給＞228,000円～388,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記月給はあくまで最低額となります。※給与詳細は年齢・経験・能力を考慮し決定します。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）※入社時期に応じた基準あり■年収例（残業20h／月想定）：451万円（28歳、中途１年目）、525万円（35歳、中途3年目）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【エンジニア経験者歓迎！新設組織で意見を出し合いながら業務を進めることができる環境です◎】 ■お任せする業務内容： 当社が受託したお客様企業のIT部門（または特定の社内システム）のヘルプデスク運営業務をお任せします。 ・受託業務のオペレーション構築（お客様企業の業務を把握し当社センターに移管する業務） ・マニュアル、手順書等のオペレーション用ドキュメントの作成・改訂 ・スタッフへの業務研修・ITナレッジ研修 ・業務ナレッジの収集・展開 ・お客様企業担当者との運用調整、各種報告の実施 ・品質向上施策のプランニング及び実行 【変更の範囲：勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定する】 ■配属予定先について 今年設立されたばかりの部署です。フラットで風通しが良く、発言・提案しやすい環境で、意見交換や情報共有が日々活発に行われています。馴染みやすく、新しい仲間の加入を喜び、率先してサポートしていくメンバーが集まっています。 20代：1名（女性1名）／30代：3名（女性3名）／40代：2名（男性2名）／50代：3名（男性3名）　の計9名が在籍しています。 ■入社後の流れ： 初期研修や現場での同僚メンバーからの業務レクチャー・OJTを通じて、必要なスキルを身に着けていただきます。また、現場にには上司や先輩メンバーが常駐していますので、分からないことがあれば何でも聞ける環境です。 ■業務のやりがい： ご自身のスキルや経験を活かし、お客様企業のITヘルプデスクを代行するお仕事です。業務移管に際して、チームメンバーと協同し、業務構築に一から携わることができます。業務環境やナレッジを整備し、スタッフを採用・育成し、品質の良いヘルプデスクを構築するノウハウを身に着けることができます。 ＜こんなスキルが得られます！＞ ・ITヘルプデスクの構築・運営に関する様々なスキル ・運用フロー構築、改善のスキル ・改題解決力、業務推進力 ・お客様企業との折衝スキル ・人材マネジメントスキル 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞ORE札幌ビル住所：北海道札幌市中央区北2条西1-1-7　ORE札幌ビル 勤務地最寄駅：地下鉄各線／さっぽろ／大通駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本人の同意がある場合に限り、ホームエリア外への異動を命ずることがある

さっぽろ駅、大通駅、バスセンター前駅

＜予定年収＞420万円～500万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：233,000円～307,280円その他固定手当/月：10,000円＜月給＞243,000円～317,280円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は、規定の定めるところにより決定します。※上記年収には20時間相当の所定外労働手当と住宅手当を考慮しています■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

■業務内容： ・お客様企業へのクラウドPBX（AmazonConnect、GenesysCloud）の商材提案サポート ・お客様企業との業務、システム要件ヒアリング ■具体的には： 機器更改や新規構築など、クラウドPBXの導入をご検討されているお客様企業と当社営業担当が商談を行う際、セールスエンジニアとして同伴。IT関連の質疑応答やヒアリングを通し、導入提案、サポートを行います。 ＜取り扱うクラウドPBX商材＞ ・AmazonConnect ⇒社内内製開発をシステム開発担当にて行います　 ・GenesysCloud ⇒開発パートナー様との協業開発となります ■ポジションの魅力： ・新規事業の為、体制づくり等にも参画していただけます。 ・クラウドPBXを通じて最先端の知見を高めることができます。 ・国内有数のBPO事業者としてコンタクトセンターを国内約90拠点有しており、様々な規模の案件に携わることができます。 ・開発・構築～運用まで当社で担当するため、CRMやデータマネジメント等にも関われます。 ■身につく知識・スキル ・PM・セールスといった立場での案件推進の他、人的マネジメント面など幅広い知識が習得可能です。 ・セールスに留まらず、開発・構築後のコンタクトセンターの運用安定化まで、広い視野を身に着けていただけます。 ・新規事業立ち上げに伴う、プロジェクトの設計検討のスキルも積んでいただけます。（ご入社時期により異なる） ■会社概要： KDDI×三井物産グループの安定した事業・経営基盤のもと、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を軸に、順調な成長を実現している企業です。新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションが求められる中、私たちが展開するBPO事業が注目を集めており、コロナ禍においても事業拡大を続けています。

学歴不問

＜勤務地詳細＞明宝ビル7階住所：東京都新宿区西新宿1丁目21-1　 明宝ビル7階勤務地最寄駅：JR線・小田急線線／新宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

都庁前駅、新宿駅、新宿西口駅

＜予定年収＞480万円～670万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：300,300円～417,100円＜月給＞300,300円～417,100円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は経験・能力を考慮し決定します※年収例は残業月20時間分を含む※時間外手当は、1分単位で支給■昇給：年2回（4月、10月）■賞与：年2回（6月、12月）※入社時期に応じた基準あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【労務未経験OK！人事としてのキャリアをスタート！／KDDI×三井物産共同出資で安定した経営基盤を持つBPO業界大手◎5万人以上の従業員が安心して働ける会社づくり】 ■お任せする業務内容： 雇用契約や会社制度に関するちょっとした疑問、人間関係や職場環境に関する悩み相談を各部門から受け付け、法律や社内規程に則って一つひとつ丁寧に対応していきます。 また、よくある問合せや法改正に基づき、トラブルを未然に防止するための労務研修の企画、実施も行います。 現在ユニット長を含め30代～40代の社員が4名在籍しており、労務管理やハラスメント対応、それ以外の人事業務などは別部署・ユニットが担当しているため、専門性高く経験を積んでいくことが可能です。 ＜具体的には＞ ・労務相談業務（この業務が現在は大半を占めています） （例）有期時給制契約社員を○○業務で採用しましたが、△△業務もお願いして良いですか？ 　　　昨年の出勤率が●％でしたが、有給休暇は付与されますか？ ・労務トラブル対応（社内外の労務トラブルに関する折衝・解決） 　※労働行政や裁判所などの公的機関を利用した紛争解決制度についても、顧問弁護士に相談しながら対応します。 ・労務研修の企画、実施 （例）労働時間管理と36協定／有期社員の無期転換について　など ■入社後は： 入社後は、案件ごとに２名１組で担当を決め、顧問弁護士等にも相談をしながら案件対応を行っていただきます。 最初は、書面で来た申告や照会依頼についての回答書作成や社内ヒアリングのオブザーブなどから始めていただく予定です。 ご経験や業務習熟度に応じて、研修資料の作成や研修講師、労働行政対応などもお任せします。 ■キャリアパス： まずは当部署にて様々な労務相談や労務紛争の対応を行っていただきます。 スキルや適性、ご本人の志向に応じて、将来的には人事業務（制度企画・評価・異動・福利厚生・健康経営など）へ仕事の幅を広げていただくことも可能です。 （※法務やDE&Iなど、人事以外の経験を積んでジェネラリストを目指すことも可能です） 直属の上司との１on１や面談等も定期的に実施しており、ご希望をヒアリングしながら会社の状況や適性に合わせてキャリアを一緒に考えていきましょう！ 変更の範囲：会社の総合的な判断を必要とする基幹的業務に従事します

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社 住所：渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー 6F勤務地最寄駅：JR・小田急線・京王線他線／ 新宿駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：勤務地は将来に亘り特定されない

＜予定年収＞402万円～634万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：238,000円～377,000円＜月給＞238,000円～377,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記には、住宅手当および20H想定の残業手当を含めています※経験・能力、また前職年収などを考慮し人事制度に照らし決定します■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【リモートも併用あり◎／KDDI×三井物産共同出資で安定した経営基盤を持つBPO業界大手◎5万人以上の従業員が安心して働ける会社づくり】 ■お任せする業務内容： 雇用契約や会社制度に関するちょっとした疑問、人間関係や職場環境に関する悩み相談を各部門から受け付け、法律や社内規程に則って一つひとつ丁寧に対応していきます。 また、よくある問合せや法改正に基づき、トラブルを未然に防止するための労務研修の企画、実施も行います。 現在ユニット長を含め30代～40代の社員が4名在籍しており、労務管理やハラスメント対応、それ以外の人事業務などは別部署・ユニットが担当しているため、専門性高く経験を積んでいくことが可能です。 ＜具体的には＞ ・労務相談業務（この業務が現在は大半を占めています） （例）有期時給制契約社員を○○業務で採用しましたが、△△業務もお願いして良いですか？ 　　　昨年の出勤率が●％でしたが、有給休暇は付与されますか？ ・労務トラブル対応（社内外の労務トラブルに関する折衝・解決） 　※労働行政や裁判所などの公的機関を利用した紛争解決制度についても、顧問弁護士に相談しながら対応します。 ・労務研修の企画、実施 （例）労働時間管理と36協定／有期社員の無期転換について　など ■入社後は： 入社後は、案件ごとに2名1組で担当を決め、顧問弁護士等にも相談をしながら案件対応を行っていただきます。 最初は、書面で来た申告や照会依頼についての回答書作成や社内ヒアリングのオブザーブなどから始めていただく予定です。 ご経験や業務習熟度に応じて、研修資料の作成や研修講師、労働行政対応などもお任せします。 ■キャリアパス： まずは当部署にて様々な労務相談や労務紛争の対応を行っていただきます。 スキルや適性、ご本人の志向に応じて、将来的には人事業務（制度企画・評価・異動・福利厚生・健康経営など）へ仕事の幅を広げていただくことも可能です。 （※法務やDE&Iなど、人事以外の経験を積んでジェネラリストを目指すことも可能です） 直属の上司との１on１や面談等も定期的に実施しており、ご希望をヒアリングしながら会社の状況や適性に合わせてキャリアを一緒に考えていきましょう！ 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞ファーストウエスト住所：東京都新宿区西新宿１－２３－７ 新宿ファーストウエスト受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：勤務地は将来に亘り特定されない

都庁前駅、新宿駅、新宿西口駅

＜予定年収＞402万円～634万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：238,000円～377,000円＜月給＞238,000円～377,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記年収には20H想定の残業手当を含めています※経験・能力、また前職年収などを考慮し人事制度に照らし決定します■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【オペレーターの管理や円滑な業務設計など、経理知識を活かして社内外の方と関わりクライアントに貢献するお仕事／所定労働7時間30分】 ■お任せする業務内容： KDDIグループ会社から受託する経理業務の運用管理をお任せします。 （受託内容：伝票処理・入出金確認・取引先マスタ登録・経費精算・支払依頼・給与支払・資金移動等） ＜具体的には＞ ・オペレーションの習得はもちろん、マニュアルの作成・研修・品質管理を行っていただきます ・オペレーターの指導育成 ・お客様企業担当者との運用調整、各種報告の実施 ・オペレーターが行った作業のダブルチェック ・業務遂行計画の立案、進捗管理 ・品質向上施策の立案及び実行 ■ポジションのやりがい： ・クライアント企業の経営を支える、コーポレート業務であり、ビジネスの成功をバックアップするというやりがいを感じることができます。 ・単純作業ではなく、すでに存在しているフローをより効率的に品質をあげていくことを目標としています。マニュアルを作ったり、チームをまとめる統制力が身につきます。 ■入社後の流れ： チームを組み業務計画に基づき実施していきます。上司、先輩社員がフォローする体制となっています。 オペレーターさんと共に実務を習得いただき、それをベースに業務の管理、運用改善等にあたっていただきます。 ＜キャリアパス＞ 経理業務からのスタートとなりますが、コーポレート業務全体のアウトソーシングを行っていくため、コーポレート業務に関する幅広い活躍をしていただくことを想定しています。 ■会社について： アルティウスリンクは、BPO業界を長らく牽引してきた「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の2社が統合し2023年9月に発足した会社です。KDDIと三井物産が出資しており、安定した経営基盤・多様なグループソリューションを有する点が特徴です。 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞飯田橋ガーデンエアタワー住所：東京都千代田区飯田橋3-10-10 飯田橋ガーデンエアタワー勤務地最寄駅：JR中央・総武線／水道橋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：勤務地は将来に亘り特定されない

水道橋駅、飯田橋駅、九段下駅

＜予定年収＞466万円～635万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：252,000円～344,000円＜月給＞252,000円～344,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は30H分の想定残業を加味して算出しております。※給与詳細は当社規定により決定します■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【オペレーターの管理や円滑な業務設計など、労務知識を活かして社内外の方と関わりクライアントに貢献するお仕事／所定労働7時間30分】 ■お任せする業務内容： KDDIグループ会社から受託した人事業務の運用管理をお任せします。 （受託内容：給与計算・社保関連・税業務・勤怠管理・福利厚生・人事労務関連等） ＜具体的には＞ ・オペレーションの習得はもちろん、マニュアルの作成・研修・品質管理を行っていただきます ・オペレーターの指導育成 ・お客様企業担当者との運用調整、各種報告の実施 ・オペレーターが行った作業のダブルチェック ・業務遂行計画の立案、進捗管理 ・品質向上施策の立案及び実行 ■ポジションのやりがい： ・クライアント企業の経営を支える、コーポレート業務であり、ビジネスの成功をバックアップするというやりがいを感じることができます。 ・単純作業ではなく、すでに存在しているフローをより効率的に品質をあげていくことを目標としています。マニュアルを作ったり、チームをまとめる統制力が身につきます。 ■入社後の流れ： チームを組み業務計画に基づき実施していきます。上司、先輩社員がフォローする体制となっています。 オペレーターさんと共に実務を習得いただき、それをベースに業務の管理、運用改善等にあたっていただきます。 ＜キャリアパス＞ 人事給与業務からのスタートとなりますが、コーポレート業務全体のアウトソーシングを行っていくため、コーポレート業務に関する幅広い活躍をしていただくことを想定しています。 ■会社について： アルティウスリンクは、BPO業界を長らく牽引してきた「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の2社が統合し2023年9月に発足した会社です。KDDIと三井物産が出資しており、安定した経営基盤・多様なグループソリューションを有する点が特徴です。 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞小田急サザンタワー住所：渋谷区代々木2-2-1 勤務地最寄駅：JR、都営新宿・大江戸線／新宿駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：勤務地は将来に亘り特定されない

＜予定年収＞466万円～635万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：252,000円～344,000円＜月給＞252,000円～344,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は30H分の想定残業を加味して算出しております。※給与詳細は当社規定により決定します■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

●大規模プロジェクトに参画できるため、「数億、数千万人の人に影響を与える」「社会インフラを守る」というやりがいを感じられます。 ●業務系/Web系と様々な案件を経験する中で、最先端の技術も吸収できるフィールドが広がっています。 ●会社としては新規プロジェクトに取り組んでおり、技術を活かした「設計・構築」や「提案」など上流に携わるプロジェクトも多数ご用意！ ●多彩な研修制度でしっかりサポート！成長出来る制度が充実！ ●プロジェクトによってリモート可／残業は月10-20時間（1分単位で支給）で働きやすい環境です！ ■業務内容： ご経験に合わせ下記のようなプロジェクトに参画いただきます 【変更の範囲：会社の定める業務】 ・KDDI社内の基幹/フロントシステム開発のシステム企画・要件定義 ・フロントエンジニア ※大規模システム／アプリの開発担当＜アジャイル開発＞ ・KDDIで社内向けシステム/コンシューマ向けアプリの設計、実装、テスト、運用まで一連の業務 ・金融系（ネットバンキング・オンライン決済等）システムの開発 ・大規模システムの運用設計・調整 ・KDDIの社内システム運用・保守業務　　など ■身につくスキル： KDDIだけで200以上の社内システムがあり、数千万人規模に影響力のあるシステムの開発やKDDIグループのサービスで利用する基幹システムの要件定義といった案件が多数。その他にも、大手クライアントのECサイトの設計開発や運用保守、KDDIのシステム企画・ソリューション提案などご経験に合わせて、開発だけでなく「開発以上」の上流工程にも携われるプロジェクトが多くあるので、エンジニアとしてスキルアップを目指せます。 ■当社の魅力： ＜大規模案件に関われる環境＞ ・プライム市場　大手通信会社のグループ企業 ・8割以上が「1次請けであるプライム案件」 ・主要なプロジェクトに関われる環境 ＜充実したキャリア形成とサポート体制＞ ・基礎的な用語や仕組みを学べるコースから、資格取得対策を含む専門コースまで、さまざまな研修カリキュラムが充実しております ・納得感のある評価と被評価者の成長に繋げる評価制度 ・社員のキャリア形成の機会として、自らの意志で業務変更を希望出来る制度もございます！ 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細1＞ITS事業本部住所：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー13階勤務地最寄駅：各線／新宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞クライアント先（東京都）住所：東京都 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

南新宿駅、代々木駅、新宿駅

＜予定年収＞400万円～650万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：246,500円～410,400円＜月給＞246,500円～410,400円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます※残業手当は1分単位で支給、通勤手当は会社規定に基づき全額支給■賞与：年２回※入社時期に応じた基準あり■昇給：年2回（4月・10月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。