アルティウスリンク株式会社 の求人・中途採用情報

【課題発掘力やそれに合わせた提案力・解決力が身につく！／官民問わず多様な業種・規模のクライアントとの取引実績】 ■業務内容： 取引のある業種・業界は多岐に渡っており、通信キャリア、金融機関、商社、社会インフラ、メーカー、官公庁などの大手クライアントから信頼され、業績を伸ばしています。 新たなチャレンジを続け、さらなるシェアを拡大するため、営業職を増員しております。 ＜具体的には＞ 主に中国四国地区の法人企業向けにコンタクトセンター、バックオフィスなどBPOサービスの提案営業です。 クライアントの課題によって、生成AIの活用等、最新のITソリューションと組み合わせて提案します。 ホームページやセミナー・展示会からの問合せをフックとした新規営業と 既存顧客に対して業務の追加受注に向けた提案や拡大に向けた折衝を進めていく営業スタイルです。（新規：既存＝7：3） ・既存顧客への訪問（定期/不定期） ・新規顧客への訪問営業 ・官公庁・自治体への営業、課題改善含むBPO企画提案 ・案件に関わる部門との調整（コーポレート部門やITシステム関連部門） ・見積書、提案書の作成 ・各部門から上がってくる費用見積りの精査 ■配属部署： 中国・四国・九州地区における営業を担当しているソリューション第4本部 第1営業部 第3ユニットへの配属となります。 部長・副部長各1名（在大阪）、ユニット長（課長）1名（在福岡）、営業担当者3名（在福岡2名・広島1名） ■入社後の流れ： ・新規開拓においては、先輩社員、ユニット長のフォローを受けながら、初回アプローチ・訪問から行っていただきます。 ・お客様企業のニーズを引き出し、案件化に至ったら、運用部門と相談しながらコスト試算を行い見積、提案書を作成します。 ・お客様へのプレゼン、フォローを行い受注に至ったら、契約を締結し、業務立上げまで運用部門のフォロー、お客様企業との調整を行います。 ・担当案件の運用開始後は、運用部門と連携してお客様企業への状況報告・対応を行い、拡大に向けての交渉や別部門への展開を模索します。 ・こうした対応はユニット長、部長のフォローのもとチームで行いますが、いくつかの案件を経験することにより一人でできる範囲が広くなってきます。 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞中・四国支社住所：広島県広島市中区基町11-10 ヒューリック広島紙屋町ビル6F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：勤務地は将来に亘り特定されない

紙屋町東駅、県庁前駅(広島県)、紙屋町西駅

＜予定年収＞465万円～681万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：273,000円～415,000円＜月給＞273,000円～415,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は20H分の想定残業を加味して算出しております。※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します■諸手当・通勤費全額支給・時間外手当（1分単位支給）■昇給：年1回（7月）■賞与：年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

●大規模ネットワーク運用監視業務をお任せいたします！ ●ヘルプデスク、テクニカルサポートの経験歓迎！ ●将来的にインフラ運用の上流工程へのキャリアパス！ ■業務内容： （1）ネットワーク運用／保守／監視 ・モバイルネットワーク（LTE、5G、WiMAX2+）の設備監視／運用 ・法人向け大規模ネットワーク回線の監視／運用 （2）サーバー運用／保守 ・クラウドサーバ基盤の設計／運用 ・データセンターにおけるサーバ運用 ■ポジション魅力： （1）最先端のネットワークセンター新設 ・通信ネットワークやサーバーを監視／運用する拠点を多摩に新設！ ・業務内容により「テレワークも可能」 ・監視の高度化、システムの自動化 ・大画面モニター／フリーアドレス等 （2）監視業務からの新たなキャリアへ ・当社のキャリアプランでは「設計構築・運用設計」「フロントSE」へのキャリアアップへ向け、充実したキャリア形成とサポート体制がございます！ ・資格取得支援制度やさまざまな研修カリキュラムが充実 ・納得感のある評価と被評価者の成長に繋げる「評価制度」 ・自らの意志で業務変更を希望出来る制度 （3）社員一人ひとりが活き活きと働ける環境 ・社員を大切にする社風 ・残業は月10～20時間（残業代は1分単位で支給） ・有休消化率83％以上 ・ワークライフバランスがとりやすい環境 ・プライム市場グループの共済制度や育児／介護関連制度 ■キャリアパス： 当社の監視業務の経験・知識を積んでいただいたのち、将来的に「ネットワーク等の運用受託に伴う運用設計業務」を担っていただきたいです！ インフラ運用における上流に携わり、お客様の課題特定～運用業務プロセスの設計～提案を行っていただき、顧客事業の拡大にご尽力ください！ ■職場環境： 30～40代のエンジニアが多く在籍し、男女共に仕事とプライベートを両立して働き続けられます。 また、普段別々のプロジェクトを手掛けているエンジニア同士の交流会（プロジェクト共有会）をはじめ、大規模な慰労イベント、サークル活動（資格取得サークル等）などの参加を通して、他社員との親睦を深めていける点も、当社で働く魅力の一つです。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞各クライアント先（東京都新宿区）住所：東京都新宿区 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞多摩市（新設）住所：東京都多摩市 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜予定年収＞400万円～650万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：246,500円～410,400円＜月給＞246,500円～410,400円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は経験・能力を考慮し決定します。※残業手当別途支給（上記年収は月20時間の残業を想定した金額となります）■賞与：年２回※入社時期に応じた基準あり■昇給：年2回（4月・10月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

～SIerからの転向歓迎／多様な人材 × 多様な働き方を実現！長時間労働抑制制度あり／実働7.5h／年休123日／土日祝休み／福利厚生充実◎～ ■業務概要： 当社の社内システム企画開発、安定運用を支えていただきます。 具体的には、（仕様検討・ベンダーコントロール、進捗管理、受入テスト） 及び内製での開発を担当します。 ・社内システム、人事・給与・勤怠システム、営業支援システム、ワークフローシステムなどを担当いただきます。 ・システム保守・メンテナンスの作業計画・実施など、インフラも含めシステムの全体を理解したうえで、ユーザー（主にコーポレート部門）の要望に応えていくポジションとなります。 ・要件定義・仕様検討においてはチームでディスカッションしながら決めていきます。 ■業務内容： ・社内システム企画・開発・運用業務（勤怠システム・営業支援システム等） ・仕様検討・要件定義・開発・ベンダーコントロール・受入れテスト ■働き方について： 繁忙期であっても20時退社を原則とし、週に1度はNO残業デー（定時退社）の取り組みをしております。 有休休暇の規程日数未取得やサービス残業が発生しないよう、勤怠については厳格に管理されており、ワークライフバランスが安定した形で仕事に取り組むことができます。 ■当社について： KDDI×三井物産グループの安定した事業・経営基盤のもと、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を軸に、順調な成長を実現している企業です。新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションが求められる中、私たちが展開するBPO事業が注目を集めており、コロナ禍においても事業拡大を続けています。 ※「アルティウスリンク株式会社」は、23年9月1日に発足した「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社（アルティウスリンク株式会社）住所：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト11F勤務地最寄駅：JR・私鉄各線／新宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

都庁前駅、新宿駅、新宿西口駅

＜予定年収＞489万円～547万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：253,000円～330,000円＜月給＞253,000円～330,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収には賞与・諸手当・月20時間分の残業代を含みます。※給与詳細は年齢・経験・能力を考慮し決定します。■昇給：年1回（7月）■賞与：年2回（6月、12月）※入社時期に応じた基準あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

～第二新卒歓迎◎SE／auなどのKDDIサービスの関わるシステムの新規移行・新機能の追加プロジェクトに参画～ ◆KDDI・三井物産傘下で安定性抜群◎社員一人ひとりが活き活きと働ける環境 ◆上流工程にシフトしたい方におススメ！経験を活かし、より大規模な社内の基幹システムの開発上流へのステップアップも可能◎ ◆定着率は95％以上！充実したキャリア形成とサポート体制 ■業務内容： モバイル基地局設備のデータ収集配信システムなどの担当システムに関する、上流～下流の工程に携わります。 「上流工程にシフトしたい」「一連の工程を経験したい」「社内外との調整・折衝力をつけたい」という方におすすめのポジションです。 ※始めから全て担当ではなく、ご経験に合わせて担当範囲は調整させていただきます。 【変更の範囲：勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定する。】 ・ユーザから開発要件をヒアリング ・要件定義書の作成 ・開発（開発パートナーに依頼する場合もあり。） ・テスト ・運用保守・監視 ・ツール化・自動化による運用効率化 ※ご希望に応じて下記のような案件もございます。 ・電気事業、暮らしのIoT化事業等のWEB・スマホアプリの開発（プロダクトオーナー、スクラムマスター） ・ユーザー向けのオンラインサービスの開発（PG） ・社内システム開発の受入試験 ・KDDIの基幹システム・販売スタッフ向け業務システムの運用 ■組織： 担当システムの規模によって異なりますが、システムごとに5名～10名で構成されています。 チームメンバーは当社社員のみのため、既存社員からレクチャーを受けながら業務に入っていただけます。 ■求人の魅力： ・担当システムにおいて、システム開発の一連の工程に携わることが可能。 ・得意な分野から参画し、経験の無い分野にチャレンジできる環境あり。 ・経験を活かし、より大規模な社内の基幹システムの開発上流へのステップアップも可能。 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細1＞KDDI本社住所：東京都千代田区飯田橋3丁目10番10号 ガーデンエアタワー勤務地最寄駅：東京メトロ東西線／飯田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞新宿KDDIビル住所：東京都新宿区西新宿2-3-2 KDDIビル勤務地最寄駅：JR・小田急線／新宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細3＞KDDI事業所住所：新宿・渋谷・虎ノ門など 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

水道橋駅、都庁前駅、飯田橋駅、新宿駅、九段下駅、南新宿駅

＜予定年収＞390万円～530万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：240,500円～331,000円＜月給＞240,500円～331,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます※残業手当は1分単位で支給■賞与：年２回※入社時期に応じた基準あり■昇給：年2回（4月・10月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

●サーバーエンジニアから社内SE／クラウド経験に挑戦できる ●入社後のフォロー体制充実、残業月15時間と働きやすい環境 ＜業務内容＞ 主にAWSをプラットフォームとした基盤の構築/運用をお任せします。アプリケーション周りのツール修正もしますので、プログラミング知識ある方も経験を活かせます。 ＜詳細＞ ・社内向けシステムにおけるインフラ部分の要件定義、設計、見積対応 ・インフラ構築（パラメータシート作成からリリース迄） ・エラー時の切り分けと対応 ・パフォーマンス改善、機能追加 ＜利用環境＞ ・Linux(RHEL、AmazonLinux) ・WindowsServer ・PHP/Apache/Node.js/Python/MariaDB/Oracle/SQL Server ・AWS(Cloudfront/ELB/EC2/RDS/Lambda/CloudWatch/CloudFormation/) ・Git ・Redmine/Backlog ■キャリアパス 入社後は、担当グループの業務分掌とインフラ構築/運用の考え方を理解頂きます。インフラ経験が浅い方には、先輩社員がOJT形式で１～1.5ヶ月程度の指導をおこないます。また、ハンズオンが可能なAWSテスト環境で実際の操作にも慣れてもらい、同時に資格取得を目指す際にも有利になるような環境を提供します。 ある程度のインフラ経験がある方には、先輩社員と共に小～中規模の案件の 要件定義から実践して頂き、エンジニアとしてより上流工程に取り組める ビジネスキャリアの形成を共に進めていきます。 インフラ並びにクラウド環境の基礎的な操作からスタートし、多種多様な クラウドサービスの理解を深めながら設計と構築を経験し、上流工程にステップアップしていくキャリアを目指していけます。 ＜メンバー個性＞ 20代：1名（男性０、女性１） 30代：2名（男性２、女性０） 40代：2名（男性２、女性０） 計5名 ※AWSを導入した際、オンプレからクラウドへの移行をゼロから学びながら取組んだメンバーも多く、フォロー体制が整っている環境です。 ＜平均残業時間・繁忙期＞ ２～３月／毎年年度末は忙しくなる傾向です。 残業の月平均時間15h 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞□本社住所：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエストビル　11階勤務地最寄駅：各線／新宿駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

都庁前駅、新宿駅、新宿西口駅

＜予定年収＞465万円～681万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：297,000円～415,000円＜月給＞297,000円～415,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記月給はあくまで最低額となります。※給与詳細は年齢・経験・能力を考慮し決定します。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）※入社時期に応じた基準あり■年収例（残業20h／月想定）：451万円（28歳、中途１年目）、525万円（35歳、中途3年目）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【マネジメントスキルを伸ばせる！／クライアントが提供するソフトウェアに関する問い合わせ対応】 ■お任せする業務内容： クライアントが提供するソフトウェアの利用者である、法人の情報システム部門担当者やソフトウェア管理者からの問い合わせ対応を行う部署へ配属となります。 ここではスタッフがマニュアルに基づいた回答や検証機を用いた技術面でのサポートを行っており、このメンバーのマネジメントやクライアントとの打ち合わせへの立ち合いなどをお任せいたします。 ＜具体的には＞ ・従事スタッフの人員管理、労務管理 ・客様企業担当者との運用調整、各種報告の実施 ・スタッフへの業務研修・ITナレッジ研修 ・運用改善、品質・生産性向上に向けた施策立案と実行 営業担当者は別にいますが、打ち合わせ時には運用状況に関する報告や質疑応答への回答などは本ポジションのメンバーが行うことが多く、マネジメントだけではなくBtoBの折衝経験も積むことが可能です。 また、AI活用など、オペレーション効率や品質を高めるためのご提案も現場目線ですることができます。 ■配属予定先について 同一クライアントから様々な案件を受託しており、全体で約180名が所属しています。 その中でチームに分かれており、入社後は10～15名程度のチームを管理いただく予定です。 オフィスに出勤しているメンバーだけでなく遠隔から完全在宅勤務で働いているメンバーもおりますので、密に連携を取りながら情報共有・協力しあって業務を進めています。 ■入社後の流れ： 入社後、約2週間程度机上研修を受講いただき、OJTを通じで業務に関する知識を習得していただきます。 業務知識習得後は現場管理者サポートの上、業務運営に関わっていただきます。 ■キャリアパス： お客様のお問い合わせ対応を行うスタッフ業務を経験いただき、チーム管理、傘下管理者の管理、お客様企業対面を経験していただきます。 また、業務管理だけではなく、メンバーの面談や労務管理等、デスク運営の一連の流れを習得していただき、ステップアップを図っていただきます。 上長との面談も適時実施いたしますので、スキルに応じたキャリア形成を一緒に考えていきます。 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する

学歴不問

＜勤務地詳細＞天王町住所：神奈川県横浜市保土ヶ谷区神戸町134 横浜ビジネスパークウエストタワー12F勤務地最寄駅：相鉄線／天王町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

天王町駅、星川駅、保土ケ谷駅

＜予定年収＞477万円～542万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：273,000円～318,500円＜月給＞273,000円～318,500円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は、規定の定めるところにより決定します。※上記年収には25時間相当の所定外労働手当を考慮しています■昇給：年1回（7月）■賞与：年2回（6・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

【KDDI×三井物産共同出資／法人向けヘルプデスクの運営管理業務／新規受注も増えており構築フェーズの経験機会が多い環境です！】 ■お任せする業務内容： 企業内担当者やユーザーからのMicrosoft 365に関する問合せ対応を行うITヘルプデスクの運営業務をお任せします。 また、新規のクライアントから受注した際には営業担当と一緒にクライアントと相談しながら業務自体の構築を行うこともございます。 ＜具体的には＞ ・デスクオペレーション運営 ・スタッフ並びにお客様企業担当者への業務研修の実施 ・マニュアル、手順書、FAQの作成ならびに改訂作業 ・ナレッジの集約ならびに拡充 ・お客様企業に対する報告書の作成、並びに報告会への参加 ・お客様企業、社内の会議体への参加 ・運用改善、品質・生産性向上に向けた施策立案と実行 ■配属先について： 法人ビジネス第１統括本部 CX第3本部 サービス第1部 第1ユニットへの所属となります。 ＜メンバー構成＞ 20代：3名（男2名 女性1名） 30代：7名（男性5名 女性2名） 40代：4名（男性2名 女性2名） 50代：3名（男性2名 女性1名） 上記、計17名が在籍しています。 立上間もないこともあり、メンバーが密にコミュニケーションを取りながら業務運営を進めています。 また、上司部下の垣根がなく風通しの良い環境です。 業務構築時は一定残業が発生しますが、NO残業デーも設けており健康的な働き方を推進しております。 ■入社後の流れ： 入社後、約2週間程度机上研修を受講いただき、OJTを通じで業務に関する知識を習得していただきます。 業務知識習得後は現場管理者サポートの上、業務運営に関わっていただきます。 また、新規業務誘致の際は、先輩管理者と一緒に業務構築に積極定期に関与していただきます。 ※業務知見の深い管理者が大半ですので、不明点があればお気軽に質問できる環境です ■キャリアパス： お客様のお問い合わせ対応を行うスタッフ業務を経験いただき、チーム管理、傘下管理者の管理、お客様企業対面を経験していただきます。 また、業務管理だけではなく、メンバーの面談や労務管理等、デスク運営の一連の流れを習得していただき、ステップアップを図っていただきます。 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する

学歴不問

＜勤務地詳細＞ORE札幌ビル住所：北海道札幌市中央区北2条西1-1-7　ORE札幌ビル 勤務地最寄駅：地下鉄各線／さっぽろ／大通駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：多角的な視点を養う目的も兼ね、全国転勤やジョブローテーションが発生する可能性がございます。

さっぽろ駅、大通駅、バスセンター前駅

＜予定年収＞475万円～548万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：280,000円～333,000円＜月給＞280,000円～333,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は、同社規定の定めるところにより決定します。※上記年収には20時間相当の所定外労働手当を考慮しています■昇給：年1回（7月）■賞与：年2回（6・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

【KDDI×三井物産共同出資／クライアントが提供するソフトウェアに関する問い合わせ対応／チーム運営やクライアント対応がメイン】 ■お任せする業務内容： クライアントが提供するソフトウェアの利用者である、法人の情報システム部門担当者やソフトウェア管理者からの問い合わせ対応を行う部署へ配属となります。 ここではスタッフがマニュアルに基づいた回答や検証機を用いた技術面でのサポートを行っており、このメンバーのマネジメントやクライアントとの打ち合わせへの立ち合いなどをお任せいたします。 ＜具体的には＞ ・従事スタッフの人員管理、労務管理 ・客様企業担当者との運用調整、各種報告の実施 ・スタッフへの業務研修・ITナレッジ研修 ・運用改善、品質・生産性向上に向けた施策立案と実行 営業担当者は別にいますが、打ち合わせ時には運用状況に関する報告や質疑応答への回答などは本ポジションのメンバーが行うことが多く、マネジメントだけではなくBtoBの折衝経験も積むことが可能です。 また、AI活用など、オペレーション効率や品質を高めるためのご提案も現場目線ですることができます。 ■配属予定先について 同一クライアントから様々な案件を受託しており、全体で約180名が所属しています。 その中でチームに分かれており、入社後は10～15名程度のチームを管理いただく予定です。 オフィスに出勤しているメンバーだけでなく遠隔から完全在宅勤務で働いているメンバーもおりますので、密に連携を取りながら情報共有・協力しあって業務を進めています。 ■入社後の流れ： 入社後、約2週間程度机上研修を受講いただき、OJTを通じで業務に関する知識を習得していただきます。 業務知識習得後は現場管理者サポートの上、業務運営に関わっていただきます。 ■キャリアパス： お客様のお問い合わせ対応を行うスタッフ業務を経験いただき、チーム管理、傘下管理者の管理、お客様企業対面を経験していただきます。 また、業務管理だけではなく、メンバーの面談や労務管理等、デスク運営の一連の流れを習得していただき、ステップアップを図っていただきます。 上長との面談も適時実施いたしますので、スキルに応じたキャリア形成を一緒に考えていきます。 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する

学歴不問

＜勤務地詳細＞天王町住所：神奈川県横浜市保土ヶ谷区神戸町134 横浜ビジネスパークウエストタワー12F勤務地最寄駅：相鉄線／天王町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

天王町駅、星川駅、保土ケ谷駅

＜予定年収＞487万円～563万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：280,000円～333,000円＜月給＞280,000円～333,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は、同社規定の定めるところにより決定します。※上記年収には25時間相当の所定外労働手当を考慮しています■昇給：年1回（7月）■賞与：年2回（6・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

【法人向けヘルプデスクの運営管理業務／オペレーションの構築や業務効率化、マネジメントなどの多岐にわたる経験が積めます！】 ■お任せする業務内容： 企業内担当者やユーザーからのMicrosoft 365に関する問合せ対応を行うITヘルプデスクの運営業務をお任せします。 また、新規のクライアントから受注した際には営業担当と一緒にクライアントと相談しながら業務自体の構築を行うこともございます。 ＜具体的には＞ ・デスクオペレーション運営 ・スタッフ並びにお客様企業担当者への業務研修の実施 ・マニュアル、手順書、FAQの作成ならびに改訂作業 ・ナレッジの集約ならびに拡充 ・お客様企業に対する報告書の作成、並びに報告会への参加 ・お客様企業、社内の会議体への参加 ・運用改善、品質・生産性向上に向けた施策立案と実行 ■配属先について： 法人ビジネス第１統括本部 CX第3本部 サービス第1部 第1ユニットへの所属となります。 ＜メンバー構成＞ 20代：3名（男2名 女性1名） 30代：7名（男性5名 女性2名） 40代：4名（男性2名 女性2名） 50代：3名（男性2名 女性1名） 上記、計17名が在籍しています。 立上間もないこともあり、メンバーが密にコミュニケーションを取りながら業務運営を進めています。 また、上司部下の垣根がなく風通しの良い環境です。 業務構築時は一定残業が発生しますが、NO残業デーも設けており健康的な働き方を推進しております。 ■入社後の流れ： 入社後、約2週間程度机上研修を受講いただき、OJTを通じで業務に関する知識を習得していただきます。 業務知識習得後は現場管理者サポートの上、業務運営に関わっていただきます。 また、新規業務誘致の際は、先輩管理者と一緒に業務構築に積極定期に関与していただきます。 ※業務知見の深い管理者が大半ですので、不明点があればお気軽に質問できる環境です ■キャリアパス： お客様のお問い合わせ対応を行うスタッフ業務を経験いただき、チーム管理、傘下管理者の管理、お客様企業対面を経験していただきます。 また、業務管理だけではなく、メンバーの面談や労務管理等、デスク運営の一連の流れを習得していただき、ステップアップを図っていただきます。 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する

学歴不問

＜勤務地詳細＞ORE札幌ビル住所：北海道札幌市中央区北2条西1-1-7　ORE札幌ビル 勤務地最寄駅：地下鉄各線／さっぽろ／大通駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

さっぽろ駅、大通駅、バスセンター前駅

＜予定年収＞465万円～528万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：273,000円～318,500円＜月給＞273,000円～318,500円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は、規定の定めるところにより決定します。※上記年収には20時間相当の所定外労働手当を考慮しています■昇給：年1回（7月）■賞与：年2回（6・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

～KDDI×三井物産グループの安定した経営・顧客基盤/自社勤務/充実した福利厚生～ ■業務内容：当社の社内システム保守運用全般ごを担当いただきます。 具体的には、全国に多数あるシステムの効率的な保守のための企画・立案・実行・運用と、一連のプロジェクトマネジメントをおこなっていただきます。 ■業務詳細： ・社内システム保守運用に関する企画・立案・運用・実行 ・社内システム保守運用のプロセス整備 ・障害監視（障害対応も含む） ・リソース管理 ・人材育成 ※全国に多数あるシステムをどう監視するか、監視する中でどう改善していくか、新しい案件が決まったらその業務システムをどのように運用・監視していくか、を考え、営業部門・運用部門・開発部門などの関係者と連携しながら障害の起きない仕組みを実現していきます。リスクを先取りして最適化・運用改善を行います。 ■働く環境：繁忙期であっても20時退社を原則とし、週に1度はNO残業デー（定時退社）の取り組みをしています。既成概念にとらわれず、新たな価値を創造できるよう「働き方改革」推進中です。 ■教育研修制度：エンジニアのスキルアップを目的とし、ルータやスイッチ、サーバ等の設備の他、スマートデバイスの対応設備も充実。最先端の無線技術やクラウドコンピューティングなど、最新の技術も学べます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞□本社住所：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエストビル　11階勤務地最寄駅：各線／新宿駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

都庁前駅、新宿駅、新宿西口駅

＜予定年収＞465万円～681万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：273,000円～415,000円＜月給＞273,000円～415,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記月給はあくまで最低額となります。※給与詳細は年齢・経験・能力を考慮し決定します。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）※入社時期に応じた基準あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【BPO業界大手「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社／マネジメント・業務改善・クライアント対応など幅広くスキルが身につく！】 ■スーパーバイザー（SV）のお仕事 スタッフの方々のマネジメントや育成、案件が円滑に運営されるように業務設計・マニュアル化、時には運営データの分析・レポート作成、クライアントへ報告・改善提案などを行います。 「クライアントの期待に応えるための円滑な運営」「オペレーターの方々が生き生きと働くためのフォロー」「お客様が満足できる品質維持」を担うキーマンのような存在です。 ■配属予定先： 海外の家電製品メーカーから受託している問い合わせセンターのSVとしての業務をお任せします。 オペレーター32名、管理者（SV、MGR）3名が在籍しています。 9割程度がエンドユーザーである個人の方からの問い合わせ、1割程度が販売や物流を担う事業者からの問い合わせ対応となります。 海外企業がクライアントですが、日本語にてコミュニケーションを行っていますので、英語ができない方もご安心ください！ ＜具体的な業務＞ ・コンタクトセンターの運営管理業務（電話、メール、事務） ・オペレーター/リーダー/スーパーバイザーの教育、育成、労務管理 ・センターのKPI、品質、リスク、採算管理 ・お客様企業への報告書作成、状況報告、業務調整、改善提案活動 ■ポジションのやりがい： ・今後も拡大予定がある成長企業のお客様窓口のコールセンタースーパーバイザー（マネージャー候補）として、ともに成長・やりがいが感じられます ・オペレーターへの指導や業務設計・改善、勤怠管理、採用などの業務を通してコンタクトセンターでの業務・運営のマネジメントスキルが身に付きます ・チームプレイで目標達成に向かう、達成する楽しさがあります ＜得られるスキル＞ ・コンタクトセンターにおけるマネジメント全般 ・お客様企業との折衝力やコミュニケーションスキル ・メンバーへの指導や業務設計・改善、勤怠管理、採用などの業務を通してコンタクトセンターで必要となる業務・運営のマネジメントスキルが身に付きます 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する

学歴不問

＜勤務地詳細＞みなとみらい住所：神奈川県横浜市中区桜木町1-1-7 ヒューリックみなとみらいビル14F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：多角的な視点を養う目的も兼ね、全国転勤やジョブローテーションが発生する可能性がございます。

桜木町駅、馬車道駅

＜予定年収＞490万円～574万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：273,000円～330,000円＜月給＞273,000円～330,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します※上記想定年収には30Hの想定残業代を加味して記載しております■昇給：年1回（7月）■賞与：年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

当社のアプリケーションエンジニアとしてアプリ開発全般を担当いただきます。 具体的には、コンタクトセンター受注案件の開発業務を支えていただきます。数人日程度の小規模改修な案件から、年単位の長期間にわたるプロジェクトや大規模案件まで、経験に応じて着実にスキルを身に着くと共に、キャリアアップも可能です。（案件規模：数日～5人月規模の案件が中心です） 【業務内容】 受託コンタクトセンターで利用する複数のシステムの上流工程を担当頂きます。具体的にはクライアント様からの要求に応じ、社内ユーザーが業務設計、それを受けてシステム化を行うための要件定義や設計などが主な業務となります。 プロジェクトチームには開発パートナーが常駐しておりますので、プロジェクトマネジメントもお任せします。時には親会社であるKDDI（au）の新サービスに関わる業務のシステム開発なども担当頂きます。 ・プロジェクトマネジメント ・システム開発上流工程全般（見積・要件定義・設計・品質管理） ・業務やシステムの改善点を見極め、対策の立案、実行 ・ベンダーコントロール 《開発言語》C#/VB.net/ASP.net/Java/JavaScript　など 《開発環境》OS:Windows/Linux　DB：Oracle/MySQL/SQL Server 【配属先部署について】 システム開発本部は社内で利用されるアプリケーションの開発、管理をする部門です。経理や人事などのバックオフィス系システムから、コンタクトセンター向けのBPO業務アプリまで、社内のほとんどのシステム管理を担っています。 同じフロアで情報システム部門も一緒に仕事をしているため、インフラ構築やシステム運用の担当者とも距離が近く、会社全体の動きをよく知ることができ、幅広い業務知識を身に付けることが出来る職場環境です。 技術統括本部全体では約百数十名強が在籍しています。配属予定のグループは社員が約10名程度です。 【働き方について】 繁忙期であっても20時退社を原則とし、週に1度はNO残業デー（定時退社）の取り組みをしております。 有休休暇の規程日数未取得やサービス残業が発生しないよう、勤怠については厳格に管理されており、ワークライフバランスが安定した形で仕事に取り組むことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細＞□本社住所：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエストビル　11階勤務地最寄駅：各線／新宿駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

都庁前駅、新宿駅、新宿西口駅

＜予定年収＞474万円～686万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：277,000円～415,000円＜月給＞277,000円～415,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記月給はあくまで最低額となります。※給与詳細は年齢・経験・能力を考慮し決定します。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）※入社時期に応じた基準あり■年収例（残業20h／月想定）：451万円（28歳、中途１年目）、525万円（35歳、中途3年目）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

当社のアプリケーションエンジニアとしてアプリ開発全般を担当いただきます。 具体的には、コンタクトセンター受注案件の開発業務を支えていただきます。数人日程度の小規模改修な案件から、年単位の長期間にわたるプロジェクトや大規模案件まで、経験に応じて着実にスキルを身に着くと共に、キャリアアップも可能です。（案件規模：数日～5人月規模の案件が中心です） 【業務内容】 自社内コンタクトセンターで利用するCRM応対システムを中心とした開発案件のプログラミングを担当して頂きます。 具体的には社内ユーザー部門が企画、立案したシステム案件について、リーダー社員と要件の調整をしながら、システムのプログラミングをを担当して頂きます。 ・プログラミング（要件定義、設計、コーディング、テストを能力に応じて担当） ・リリース作業 ・社内ユーザー部門との調整（開発案件の要件確認など） 《開発言語》C#/VB.net/ASP.net/Java/JavaScript　など 《開発環境》OS:Windows/Linux　DB：Oracle/MySQL/SQL Server 【配属先部署について】 システム開発本部は社内で利用されるアプリケーションの開発、管理をする部門です。経理や人事などのバックオフィス系システムから、コンタクトセンター向けのBPO業務アプリまで、社内のほとんどのシステム管理を担っています。 同じフロアで情報システム部門も一緒に仕事をしているため、インフラ構築やシステム運用の担当者とも距離が近く、会社全体の動きをよく知ることができ、幅広い業務知識を身に付けることが出来る職場環境です。 技術統括本部全体では約百数十名強が在籍しています。配属予定のグループは社員が約10名程度です。 【育成環境】 ・システム開発のスキルアップサポートとして外部研修の参加費用支援や、資格取得の受験料支援（合格の場合のみ）などの制度があります。 【働き方について】 繁忙期であっても20時退社を原則とし、週に1度はNO残業デー（定時退社）の取り組みをしております。 有休休暇の規程日数未取得やサービス残業が発生しないよう、勤怠については厳格に管理されており、ワークライフバランスが安定した形で仕事に取り組むことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細＞□本社住所：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエストビル　11階勤務地最寄駅：各線／新宿駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

都庁前駅、新宿駅、新宿西口駅

＜予定年収＞401万円～547万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：237,000円～415,000円＜月給＞237,000円～415,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記月給はあくまで最低額となります。※給与詳細は年齢・経験・能力を考慮し決定します。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）※入社時期に応じた基準あり■年収例（残業20h／月想定）：451万円（28歳、中途１年目）、525万円（35歳、中途3年目）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

●新規事業の為、体制づくり等にも参画できる ●クラウドPBXを通じて最先端の知見を高めることができる ●案件推進の他、人的マネジメント面など幅広いキャリア形成が可能 当社新規事業開始に伴うクラウドPBX領域の強化にご参画いただける方を募集いたします。 【変更範囲：勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により原則としてホームエリア内に限り会社が適宜決定する】 ■業務内容： 機器更改や新規構築等、クラウドPBXの導入をご検討されているお客様企業へクラウドPBX商材をご提供するシステムプロジェクトに参画いただきます。 ※以下いずれかが想定業務になります。《自社開発案件》 ◎クラウドPBX開発のプロジェクトマネジメント AmazonConnect、GenesysCloudをご提供するプロジェクトをPMとして推進して頂きます。 ・お客様企業との業務要件、システム要件定義 ・開発担当への要件提示、開発指示 ・各案件ごとの工程、進捗管理 ・各案件の品質管理（開発担当が作成した成果物、エビデンスの確認等） ◎クラウドPBXの設計・構築 システムプロジェクトを複数人（2人以上）で担当、PM担当による品質確認（成果物、エビデンスのチェック）も行います。 要件定義、お客様企業とのやり取りはPM担当にて実施いたしますので、PMより提示された開発内容に基づいて、設計、構築、試験を実施頂きます。 ・クラウドPBXの設計、構築 ・クラウドPBXのテスト ・設計書、試験書等の成果物作成 ◎クラウドPBXのセールス 当社営業担当が商談を行う際、セールスエンジニアとして同伴し、IT関連の質疑応答やヒアリングを通して導入提案、サポートを行います。 ・お客様企業へのクラウドPBXの商材提案サポート ・お客様企業との業務、システム要件ヒアリング ■取り扱うクラウドPBX商材： ◎AmazonConnect ⇒社内内製開発をシステム開発担当にて行います ◎GenesysCloud ⇒開発パートナー様との協業開発となります ■組織： 配属先：SI事業を推進するSIチーム クラウドPBX領域チーム人数：2名 ★今後拡大を予定しており、今年度10名、3年後には60名以上の組織を予定としております。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区西新宿2-3-2 小田急サザンタワー勤務地最寄駅：JR・私鉄各線／新宿駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：本文参照

都庁前駅、新宿駅、南新宿駅

＜予定年収＞400万円～860万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：246,500円～543,300円＜月給＞246,500円～543,300円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます※残業手当は1分単位で支給■賞与：年２回※入社時期に応じた基準あり■昇給：年2回（4月・10月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【BPO業界大手「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社／マネジメント・業務改善・クライアント対応など幅広くスキルが身につく！】 ■配属予定先 総務事務センターに配属となります。 各企業で働く従業員の通勤申請、交通費精算、年末調整業務、社会保険加入等の各種事務手続きや、問合せ対応をなどを行う業務です。当社では、クライアントから業務委託を受け総務事務業務全般を行うセンターを運営しています。 ■業務内容とキャリアステップ： 入社後は座学研修を数日間行い、OJT形式で業務に入り、業務やサービスに対する理解を深めていただきます。3か月後を目安に徐々にスーパーバイザーとしての業務割合を増やしていき、6カ月～1年でスーパーバイザーとしての業務を行える状態を目指していきます。 ▼スーパーバイザー：担当チーム（業務）の管理者 ・チームCSS（一般スタッフ）の教育／育成／マネジメント ・業務の進捗管理／品質・生産性管理 ・担当業務に係るお客様企業担当者とのスケジュール調整／状況報告や改善提案等の各種交渉 ・担当チーム（業務）における各種トラブルの一次対応 スーパーバイザーになった後のキャリアステップとその業務範囲は以下の通りです。 ▼サブマネージャー：マネージャーを補佐し複数チームのリーダーとしてスーパーバイザーの取り纏めを行う副管理責任者 ・マネージャー業務の補佐 ・スーパーバイザーのフォロー ・スーパーバイザーが行う業務全般 ▼マネージャー：事務センター全体の運営管理責任者 ・デスクの品質管理／生産性管理／リスク管理／採算管理 ・お客様企業への状況報告や各種交渉・折衝 ・社内業務全般（社内手続き／労務管理など） ・上長への報告・情報連携 ・その他各種トラブル対応 ■業務のやりがい・得られるスキル： ・業務の習得と共にマネジメント規模を拡大できる環境があります。 ・新しいビジネスに携われる可能性があります。 ・クライアント企業へのRPA導入やDX化提案、実装に向けた運用調整などチャレンジできる環境です。 ＜得られるスキル＞ ・マネジメントスキル ・総務事務業務に関する様々なスキルが習得可能 ・運用フローの構築、改善スキル ・課題解決力、業務推進力 ・お客様企業との折衝スキル 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定します。

学歴不問

＜勤務地詳細＞浦和区住所：埼玉県さいたま市浦和区 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：多角的な視点を養う目的も兼ね、全国転勤やジョブローテーションが発生する可能性がございます。

北浦和駅、与野駅、浦和駅

＜予定年収＞465万円～615万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：253,000円～335,000円＜月給＞253,000円～335,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します※上記想定年収には20Hの想定残業代を加味して記載しております■昇給：年1回（7月）■賞与：年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

【BPO業界大手「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社／マネジメント・業務改善・クライアント対応など幅広くスキルが身につく！】 ■配属予定先 総務事務センターに配属となります。 各企業・自治体で働く従業員の通勤申請、交通費精算、年末調整業務、社会保険加入等の各種事務手続きや、問合せ対応をなどを行う業務です。当社では、クライアントから業務委託を受け総務事務業務全般を行うセンターを運営しています。 ■業務内容とキャリアステップ 入社後は座学研修を数日間行い、OJT形式で業務に入り、業務やサービスに対する理解を深めていただきます。3か月後を目安に徐々にスーパーバイザーとしての業務割合を増やしていき、6カ月～1年でスーパーバイザーとしての業務を行える状態を目指していきます。 ▼スーパーバイザー：担当チーム（業務）の管理者 ・チームCSS（一般スタッフ）の教育／育成／マネジメント ・業務の進捗管理／品質・生産性管理 ・担当業務に係るお客様企業担当者とのスケジュール調整／状況報告や改善提案等の各種交渉 ・担当チーム（業務）における各種トラブルの一次対応 スーパーバイザーになった後のキャリアステップとその業務範囲は以下の通りです。 ▼サブマネージャー：マネージャーを補佐し複数チームのリーダーとしてスーパーバイザーの取り纏めを行う副管理責任者 ・マネージャー業務の補佐 ・スーパーバイザーのフォロー ・スーパーバイザーが行う業務全般 ▼マネージャー：事務センター全体の運営管理責任者 ・デスクの品質管理／生産性管理／リスク管理／採算管理 ・お客様企業への状況報告や各種交渉・折衝 ・社内業務全般（社内手続き／労務管理など） ・上長への報告・情報連携 ・その他各種トラブル対応 ■業務のやりがい・得られるスキル ・業務の習得と共にマネジメント規模を拡大できる環境があります。 ・新しいビジネスに携われる可能性があります。 ・クライアント企業へのRPA導入やDX化提案、実装に向けた運用調整などチャレンジできる環境です。 ＜得られるスキル＞ ・マネジメントスキル ・総務事務業務に関する様々なスキルが習得可能 ・運用フローの構築、改善スキル ・課題解決力、業務推進力 ・お客様企業との折衝スキル 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定します。

学歴不問

＜勤務地詳細＞目黒区住所：東京都目黒区上目黒2丁目19-15 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：多角的な視点を養う目的も兼ね、全国転勤やジョブローテーションが発生する可能性がございます。

中目黒駅、祐天寺駅、代官山駅

＜予定年収＞465万円～615万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：253,000円～335,000円＜月給＞253,000円～335,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します※上記想定年収には20Hの想定残業代を加味して記載しております■昇給：年1回（7月）■賞与：年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

【KDDI×三井物産共同出資／人とデジタルの力で顧客の業務効率改善・事業成長を支えるBPO提案】 ■業務内容： 金融業界（銀行・保険・証券 等）向けのコンタクトセンター、バックオフィスなどBPOサービスの提案営業です。 近年、デジタル化推進など、企業や人の働き方や仕事の在り方が大きく変化する中、当社は高品質なオペレーションや最新のITソリューションなど人とデジタルの力を融合したBPOサービスを提供しております。 【変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する】 ＜具体的には＞ ・既存顧客への訪問（定期/不定期） ・新規顧客への訪問営業 ・案件に関わる部門との調整（コーポレート部門やITシステム関連部門） ・見積書の作成、提案書の企画および作成 ・各部門から上がってくる費用見積りの精査 ■入社後は： ・経験に応じて、複数のクライアント（既存・新規共に）を担当していただきます ・新規顧客の開拓においては、先輩社員、ユニット長のフォローを受けながら、初回アプローチ・訪問から行っていただきます ・お客様企業のニーズを引き出し、案件化に至ったら、運用部門と相談しながらコスト試算を行い見積、提案書を作成します ・お客様へのプレゼン、フォローを行い受注に至ったら、契約を締結し、業務立上げまで運用部門のフォロー、お客様企業との調整を行います ・担当案件の運用開始後は、運用部門と連携してお客様企業への状況報告・対応を行い、拡大に向けての交渉や別部門への展開を模索します ・こうした対応はユニット長、部長のフォローのもとチームで行いますが、いくつかの案件を経験することにより一人でできる範囲が広くなってきます ■キャリアパス： 担当案件、企業が増えるつれ、自身が扱う売上額も大きくなってきます。 後輩社員に対するフォロー、指導役も担っていただき、ユニット長に昇進する方も多いです。 売上目標のほか、特定企業・業界の開拓などさまざまな目標を上司と相談しながら設定し、定期的に１on1での振り返りの場をもうけてキャリア形成を一緒に考えていきます。 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞■本社住所：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：勤務地は将来に亘り特定されない

南新宿駅、代々木駅、新宿駅

＜予定年収＞465万円～749万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：273,000円～465,000円＜月給＞273,000円～465,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は20H分の想定残業を加味して算出しております。※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します■諸手当・通勤費全額支給・時間外手当（1分単位支給）■昇給：年1回（7月）■賞与：年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

●KDDIネットワークサービスなどのプリセールス業務をお任せ！ ●充実した研修カリキュラムやサポート体制あり！スキルアップ環境◎ ●残業月10-20時間／有休消化率76％以上／土日祝休み◎ ■業務概要： KDDIネットワークサービスなどのプリセールス業務における営業・導入支援・顧客対応（訪問、Web商談）をお任せします。 ■具体的な業務内容： ・ITサービスの説明 ・個別ソリューションにおける要件ヒアリング ・提案・見積り業務 ・プレゼンの受注業務 ・ベンダーコントロール ※営業担当と同行し、施策や技術的な部分のサポートをお願いいたします ※その他、社内施策対応など幅広く携わる業務となります。 ■ソリューション例： ※プロジェクト毎に下記のような製品・サービスをお任せいたします ・KDDIで提供しているクラウドサービスまたはパートナーで提供しているITサービス（IaaS） ・KDDI Wide Area Virtual Switch（WVS） ・KDDI Wide Area Virtual Switch 2（WVS2） ・KDDI Powered Ethernet（PEN） ・Microsoft365 ・CATV事業者様向けソリューション商材 ※製品知識を身につける為のOJT研修等もご用意しているので、ご安心ください。 ■案件規模： 数百万円～数億円の案件までございます。 ■顧客： 金融業界（内資・外資）、大手エネルギー業界、大手自動車メーカー、大手運輸業、官公庁、全国のケーブル事業者等 ■入社後の流れ： クライアント先にて（KDDI・KDDIグループ）、早速チームに参画頂く形になります。クライアント内にて取り扱いサービス、戦略、プロジェクト整理含めたレクチャーを頂きます。 ■魅力： ◇社員一人ひとりが活き活きと働ける環境 ・社員を大切にする社風 ・残業は月10-20時間（１分単位で支給） ・有休消化率76％以上 ・ワークライフバランスがとりやすい環境 ※「えるぼし」・「くるみん」・「健康経営優良法人」認定企業 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定

学歴不問

＜勤務地詳細＞クライアント先（KDDI・KDDIグループ）住所：東京都 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本人の同意がある場合に限り、ホームエリア外への異動を命ずることがある

＜予定年収＞390万円～825万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：240,500円～520,800円＜月給＞240,500円～520,800円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます※残業手当は1分単位で支給■賞与：年２回※入社時期に応じた基準あり■昇給：年2回（4月・10月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

◎運用保守から設計構築へキャリアアップしていきたい方・設計構築の経験を活かし大規模PJTに挑戦していきたい方歓迎 ◎KDDIが大手企業を中心に提供している、ネットワーク（各種WAN／LAN環境の構築）／セキュリティサービスの構築プロジェクト ◎上流から下流まで一貫して担当しています ■業務内容 KDDIがクライアント企業から受託しているNI案件の直請け案件において、ネットワーク（各種WAN／LAN）の詳細設計～構築までを担当いただきます。 ※※契約周りまでをKDDIに担当いただき、技術的な要件の範囲からはアルティウスリンクで請け負っているため、1次請け・プライム案件同様の案件経験が積めます※※ ◇設計業務 ・基本設計／詳細設計、設計書作成、パラメータシート作成、試験計画策定等 ◇構築業務 ・構築作業、動作試験、結合試験等 ■主な取扱い機器、サービス： ・Cisco、Fortinet、アライドテレシス、PaloAlto、CatoCloud ■案件規模： ・小規模のもの～大規模案件迄（数十万～数千万規模） ■案件例： ・某サービス業向け、ネットワーク設計、構築 ・某通信サービス業向け、リモートアクセス環境の設計構築 ・某金融業界向け、インフラ環境の見直しに伴う設計、構築 ・某サービス業界向けフロア増床に伴うネットワーク環境構築 ・某製造業向け、ネットワーク機器リプレース作業 ・某製造業向けネットワーク再編に関わる設計構築作業 ■入社後のフォロー体制 設計構築未経験の方は入社後、座学での研修をいただき、案件配属となります。 ※ご経験に応じて研修の有無は決定いたします。 ■ミッション・キャリアパス： ・将来的にはPL／PMとしてプロジェクト管理や提案業務へのキャリアアップがございます。 ・インフラ環境の提供に伴う提案、設計／構築業務の経験値醸成と最新技術への取り組み ・大規模かつ最新の技術、サービスを生かした案件への挑戦 ★社員一人ひとりが活き活きと働ける環境★ ・社員を大切にする社風 ・残業は月10-20時間(１分単位で支給) ・有休消化率83％以上 ・ワークライフバランスがとりやすい環境 ※「えるぼし」・「くるみん」・「健康経営優良法人」認定企業 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区西新宿2-3-2 小田急サザンタワー勤務地最寄駅：JR・私鉄各線／新宿駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

都庁前駅、新宿駅、南新宿駅

＜予定年収＞390万円～650万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：240,500円～408,400円＜月給＞240,500円～408,400円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます※残業手当は1分単位で支給■賞与：年２回※入社時期に応じた基準あり■昇給：年2回（4月・10月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

●ヘルプデスク・サポートデスク経験を活かしてマネジメントに挑戦できる ●KDDIグループの自社内SEとして、安定的かつ働きやすい環境で仕事を続けることができる ■業務概要： 社内ヘルプデスク／サポートデスクの管理業務をお任せします。全国の事業所からの問合せを受けるヘルプデスクにおいて、オペレータの管理、数値管理、品質管理、効率化のための施策を立案し、業務改善を推進するポジションです。 ■具体的な業務内容： ・運用のマネジメント（数値管理、品質管理、シフト管理） マネジメント人数は20名ほどです。 ・現状の業務内容を精査・整理したうえで、効率化や最適化の施策立案・実行 ・オペレータの教育・育成 ・社内への報告・調整 ※当社ヘルプデスクでは主に下記の業務を行っています。 ・PC、社内システムに関する問い合わせ ・アカウントなどの申請処理 ・社内利用携帯電話の問い合わせ ・Active Directory対応 ■所属部署： ＜メンバー構成＞ 平均年齢37歳／男子：10名　女子：5名　計15名 ＜部署の雰囲気＞ 管理者は中途入社社員ばかりなので、馴染みやすく、話しやすい環境です。4月10月は、社員の異動や組織改編があり残業が多くはなりますが、通常期の平均残業時間は20時間／月程度です。 ■入社後の流れ： 業務全体の動きを把握していただき、各種のカテゴリごとにOJTを実施し業務処理について覚えていただきます。その後は、見識を深めていただきオペレータからのエスカレーション対応などを実施いただきます。今までの経験を生かした業務提案や改善を手がけることもできます。 ■仕事のやりがい得られるスキル： システム利用における、不明点・不具合対応を行う部署のため、ユーザ（社員）より感謝の言葉「ありがとう」をいただくことがそのことが仕事のモチベーションにつながる部署です。 近年は、システムもクラウド化が進み様々なサービスを利用するようになってきおりますので、スキルを広げるチャンスもたくさんあります。 ■キャリアパス： 技術職として入社いただきますが、その後は技術を深めて技術のプロフェッショナル職を目指すこともできましマネジメントと中心とした役職者候補の総合職を目指すことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞□本社住所：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエストビル　11階勤務地最寄駅：各線／新宿駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

都庁前駅、新宿駅、新宿西口駅

＜予定年収＞465万円～615万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：252,000円～367,000円＜月給＞252,000円～367,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定※想定年収：441万円～508万円（賞与・諸手当・残業代20h/月含む）※時間外手当は、1分単位で支給■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）※入社時期に応じた基準あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

KDDI法人向け回線サービス（イントラ、インターネット、クラウド、音声）の開通調整を担当している部門にて、扱っている業務システムのサービス拡充や従業員が扱うための企画設計を行います。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： ・新サービス展開に伴う、開通調整フローの企画・調整 ・既存サービスの開通調整フロー効率化に向けた企画・調整 ・サービス提供時に開通調整に関与する社内・社外と手配調整 ・上記に関連するデータ収集・集計・分析 ■仕事のやりがい 得られるスキル： ＜仕事のやりがい＞ ・自らが企画した開通調整フローを本業務に従事する数百名の方々に展開し実施いただております。社内・社外様々な関係者とのコミュニケーションを重ね作りあげていくため達成感のある業務と考えています。 ＜得られるスキル＞ ・社内・社外様々な関係者とのコミュニケーションが多いため、調整力・交渉力などのスキルが身につきます。 ・最新の通信情報に触れる機会が多いため、技術スキルが身につきます。 ■入社後の流れ： OJT担当の社員が1名専属で付きますので、わからないことがあれば聞きやすい環境です。 まずは開通業務の全体フローを理解いただき、その後企画対応などの実務をOJTで教えながら進めていく予定です。 ご経験や業務習熟度に応じて業務改善などもお任せします。 ■キャリアパス： 中途採用業務からスタートし、業務の幅を広げていただき、将来的には管理職・チームリーダーの登用にチャレンジいただけます。 直属の上司と1on1や面談も定期的に実施しており、ご希望をヒアリングしながら会社の状況適正に合わせてキャリア形成を一緒に考えてさせていただきます。 ■メンバー構成： 20代：14名（男性1名、女性13名） 30代：8名（男性6名、女性2名） 40代：6名（男性4名、女性2名） 50代：6名（男性5名、女性1名） 計33名 ■部署の雰囲気： ・上司からメンバーまで風通しがよく相談しやすい ・ワークライフバランスを重視 ・子育て世代応援しています（お子さんの急なお休みにも柔軟に対応できる職場環境） ・女性スタッフも多く活躍中 ■テレワーク頻度： 週1～2日程度 ※自立的に業務を遂行できる状態から（目安6ヶ月程度） 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞飯田橋ガーデンエアタワー住所：東京都千代田区飯田橋3-10-10 飯田橋ガーデンエアタワー勤務地最寄駅：JR中央・総武線／水道橋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

水道橋駅、飯田橋駅、九段下駅

＜予定年収＞441万円～686万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：253,000円～415,000円＜月給＞253,000円～415,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記年収：賞与・諸手当・残業代20h／月含む※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）※入社時期に応じた基準あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【KDDI×三井物産共同出資／コンタクトセンター運営における顧客課題の分析／AI活用も推進中】 ■業務内容： お客様企業向けのデータ分析業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ・データ分析に関わるサービス企画全般 ・専門知識を要するデータ分析業務及び実施部門のサポート ・データ分析手法の社内教育及びナレッジ化 ・データ分析に関わるツールやソリューションの検証、導入検討 ■配属部署： 現在4名が在籍しています。 少数メンバーで構成されており、各メンバーとも経歴が様々で得手・不得手もあるため、個々の学びも兼ねたコミュニケーションも活発です。 また、既存の考え方に囚われずに新たな領域への挑戦や知識習得を推奨しているため、伸び伸びとした雰囲気で業務ができる環境です。 ■入社後の流れ： 業界知識や改善手法などの座学はもちろんの事、実業務に関しても先輩社員保有スキルに過去の業務経験を照らし合わせ、習得いただきたいスキルを精査し、業務時間内で学んでいただきます。 同時に社内の各部門からの相談にも同席いただき、当部門に期待されていることの理解を深めていただきながら、実案件にも参画いただくことで経験を蓄積していく予定です。 ■ポジションの魅力： ＜仕事のやりがい＞ 当社では対外的にデータサイエンティスト、データアナリストと呼べる人財が極少数であるのが現状です。 様々なお客様とデータ分析において関わり、経験を蓄積しつつ必要な資格の取得も進めていただきます。 そして、データサイエンティスト、データアナリストとして対外的に呼称できるスキルを身に着け、方針として掲げているデジタルBPO・データドリブンの中核を担う人財として会社に大きく貢献できる業務です。 ＜得られるスキル＞ データ分析に関わるスキルは勿論、AI（生成AI）を活用した分析手法、業務改善も検討を進めています。 データサイエンティストとしてAIの活用は必須となりますので、データ分析に限定されず現在IT業界で要求されている高度なスキルを習得できる機会が多くあります。 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞セールスオフィス住所：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー勤務地最寄駅：各線／新宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：勤務地は将来に亘り特定されない

南新宿駅、代々木駅、新宿駅

＜予定年収＞571万円～681万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：335,000円～415,000円＜月給＞335,000円～415,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は20H分の想定残業を加味して算出しております。※給与詳細は当社規定により決定します■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

＜大規模案件に関われる環境＞ ●プライム市場　大手通信会社のグループ企業 ●8割以上が「1次請けであるプライム案件」 ●主要なプロジェクトに関われる環境 ●「えるぼし」「くるみん」「健康経営優良法人」認定企業で働きやすさ◎ ■業務内容： 大手クライアント向けのWEBシステムの開発、改修業務を行っていただきます。 【変更の範囲：勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定する。】 ■具体的な業務： ・WEBシステムの企画 　∟立案・推進、他部門との連携・合意形成 ・システム開発の一連の業務 　∟システム要件定義 　∟基本設計、詳細設計 　∟実装プログラミング 　∟単体テスト・結合テスト・総合テスト 　∟障害発生時の調査、原因分析　など ※配属に応じてご担当いただく工程は異なります。 ■開発環境： OS：Linux、Winなど 言語：Java、PHP、C#、Python、JavaScript、SQLなど ミドルウェア：WEB、AP、DBなど サーバ：オンプレ、クラウド（AWS、Azure、GCPなど） フレームワーク：Struts、Spring、SpringBoot、Laravel、NETなど ■案件例： ・クレジットカード決済システムの開発 ・金融系基幹システム移行 ・大規模ECサイトシステム開発・保守改修 ・大手交通系・旅行系会社の予約システム ・業務支援システムのクラウド化 ※配属時期等により携わるプロジェクトは異なります。 ■ポジションの魅力： ・国内有数の大規模システムの開発に触れ、ご自身の経験をベースに、ゆくゆくはKDDI社内システムの要件定義など、グループ内の開発上流工程にもステップアップしていただけます。 ・要件定義、設計、開発、テストなどマルチに活躍できるスキルが身に付きます。 ・PM／TLといった立場での案件推進の他、人的マネジメント面など幅広いキャリア形成が可能です。 ・hatGPTやAIを使ったシステム開発や機械学習など、先進技術を利用したプロジェクトもあり、最新技術に多く触れ合う機会があります。 ・数百名が参画する大規模な開発プロジェクトにも参画できます。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞クライアント先（東京都）住所：東京都 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

＜予定年収＞480万円～670万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：297,900円～422,400円＜月給＞297,900円～422,400円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます※残業手当は1分単位で支給、通勤手当は会社規定に基づき全額支給■賞与：年２回※入社時期に応じた基準あり■昇給：年2回（4月・10月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【KDDI・三井物産グループの安定した経営基盤／1次請けの案件が8割以上／2009年の事業発足以来連続事業成長！定着率95%／大規模案件多数／幅広いキャリア】 ～自動車などの大手グローバルメーカーのNW更改やインフラ領域の運用のプロジェクトに参画いただきます～ ■業務内容： 中部エリアのBtoB／BtoCの大手企業に対するネットワーク・サーバを中心としたプロジェクトにてご活躍いただきます。 ご経験に即した業務からスタートし、着実にステップアップを目指せる環境がございます。 【変更の範囲：勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定する】 ■業務詳細： ◇グローバルネットワーク更改 ・要件定義、見積作成 ・技術設計（設計ドキュメント作成、マルチベンダー機器のconfig作成） ・運用設計（運用部門他ステークホルダーとの調整及びドキュメント作成） ・海外現地法人コントロール（機器手配～現地調査～導入試験）　 ・技術設計変更対応（機器入替、config修正等） ・障害対応（運用部署で対応できない障害への対応など） ◇社内インフラ運用 ・構内ネットワークの機器設定（フォルダアクセス・ルーティング・DNS設定など） ・オンプレサーバーの運用管理（起動確認、アラート検知時の対応など） ・OA機器やネットワークに係る問合せ対応（アプリの不具合などの対応、構内のLANケーブルの設定） ※配属時期等により携わるプロジェクトは異なります。 ■ポジション魅力： ◎世界的な企業様向けの大規模なNW案件（提案、要求定義）に携われることでエンジニアとしての価値の維持、向上が図れます。 ◎ベンダーコントロール、プロジェクト管理など、PMといった立場での案件推進の他、マネジメントなど幅広いキャリア形成が可能です。 ◎ネットワーク機器の実機の設定操作や設置立会など、実機に関わるスキルが習得可能です。 ◎オンプレサーバーやシンクラの運用管理について経験が積めます。 ◎運用からスタートする場合は、将来的には運用設計、構築などの上流にステップアップできる環境があります。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞愛知県（名古屋駅、東名古屋港駅、小牧原駅、他）住所：愛知県（名古屋駅、東名古屋港駅、小牧原駅、他） 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本人の同意がある場合に限り、ホームエリア外への異動を命ずることがある。

＜予定年収＞400万円～610万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：246,500円～381,300円＜月給＞246,500円～381,300円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます※残業手当は1分単位で支給、通勤手当は会社規定に基づき全額支給■賞与：年2回 ※入社時期に応じた基準あり■昇給：年2回（4月・10月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

■お任せする業務： 監視システムの構築、運用要件等に関する業務をお任せいたします。 ※以下いずれかが想定業務になります。 ◎社内システム運用 システム監視・障害対応、運用定期作業、依頼作業の実施（Linuxコマンドによる作業） ◎基盤（サーバー）開発、設計、検証、運用 Unixサーバ、コンテナ基盤（Openstack、Kubernetes）の開発～運用業務 ◎監視システム（Zabbix）の構築、運用要件等に関する業務 構築業務、動作試験、運用ドキュメント作成、運用保守業務 ◎モバイル通信の設備運用 作業立会い、作業実施、パラメータ設計・設定、手順書作成、自動化等の業務改善 ※担当業務については、スキル・知識の状況で範囲を決定予定いたします。 ※リーダーやサブ担当などがフォローをするため、単独で全てを進めていただくことはありません。 【変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する】 ■配属先について： KDDI・当社メンバーも含むチームでプロジェクトに参画し、KDDIの社員と同等の立場で対応を担っていただきます。 ■キャリアパス： ◎システム運用ポジションでは、KDDIのシステム開発上流担当や、SIer事業を展開する部署などにステップアップが可能 ◎インフラ運用・設計・構築ポジションでは、モバイル系の運用保守から開発業務までキャリアアップが可能 ◎LinuxサーバおよびZabbixの設計／構築スペシャリストや業務委託チームのPM、PMOへのステップもあり ■魅力： ◎サーバに関する構築～運用・保守まで携わることができ、設計や開発などの上流業務に繋がる土台を作れる環境 ◎プロジェクト立ち上げから参加のポジションもあるため、チーム構築のノウハウを習得可能 ◎段階的に業務難易度が上がることを想定しているため、技術力と対応範囲の向上ができる ◎多摩エリアの勤務地では、新設された最先端のネットワークセンター（監視の高度化、システムの自動化）で勤務可能 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細1＞東京都（飯田橋・新宿・虎ノ門）住所：東京都(飯田橋・新宿・虎ノ門) 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞多摩センター住所：多摩センター 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

＜予定年収＞390万円～680万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：240,500円～422,400円＜月給＞240,500円～422,400円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記年収には、平均残業20時間分の残業代を含みます※経験・能力、また前職年収などを考慮し人事制度に照らし決定します■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

《KDDIが大手企業を中心に提供している、ネットワーク（各種WAN／LAN環境の構築）／セキュリティサービスの構築プロジェクトのPMポジション》 ■業務内容 KDDIがクライアント企業から受託しているNI案件の直請け案件において、プロジェクトのマネジメント・要件定義・基本設計までを担当いただきます。 ※※契約周りまでをKDDIに担当いただき、技術的な要件の範囲からメインで担当できるポジションです※※ ・提案業務（要件確認、見積作成、提案書作成等） ・プロジェクト管理（進捗管理、課題管理、予算管理等） ・顧客、パートナー 折衝 ・新規体制構築 ■主な取扱い機器、サービス： ・Cisco、Fortinet、アライドテレシス、PaloAlto、CatoCloud ■案件規模： ・小規模の更改案件～大規模案件迄（数十万～数千万規模） ■案件例： ・某サービス業向け、ネットワーク設計、構築 ・某通信サービス業向け、リモートアクセス環境の設計構築 ・某金融業界向け、インフラ環境の見直しに伴う設計、構築 ・某サービス業界向けフロア増床に伴うネットワーク環境構築 ・某製造業向け、ネットワーク機器リプレース作業 ・某製造業向けネットワーク再編に関わる設計構築作業 ・某サービス業向けインターネット導入に伴うセキュリティ機器導入 ■キャリアパス： ・将来的に新規プロジェクトの策定や組織マネジメントのキャリアパスがございます。 ・コンサル業務や企画業務等、最上流ポジションも目指せます。 ★社員一人ひとりが活き活きと働ける環境★ ・社員を大切にする社風 ・残業は月20時間程度(１分単位で支給) ・有休消化率83％以上 ・ワークライフバランスがとりやすい環境 ※「えるぼし」・「くるみん」・「健康経営優良法人」認定企業 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区西新宿2-3-2 小田急サザンタワー勤務地最寄駅：JR・私鉄各線／新宿駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

都庁前駅、新宿駅、南新宿駅

＜予定年収＞510万円～870万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：321,900円～549,800円＜月給＞321,900円～549,800円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます※残業手当は1分単位で支給■賞与：年２回※入社時期に応じた基準あり■昇給：年2回（4月・10月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【BPO業界大手「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社／マネジメント・業務改善・クライアント対応など幅広くスキルが身につく！】 ■配属予定先 総務事務センターに配属となります。 各企業・自治体で働く従業員の通勤申請、交通費精算、年末調整業務、社会保険加入等の各種事務手続きや、問合せ対応をなどを行う業務です。当社では、クライアントから業務委託を受け総務事務業務全般を行うセンターを運営しています。 ■業務内容とキャリアステップ 入社後は座学研修を数日間行い、OJT形式で業務に入り、業務やサービスに対する理解を深めていただきます。3か月後を目安に徐々にスーパーバイザーとしての業務割合を増やしていき、6カ月～1年でスーパーバイザーとしての業務を行える状態を目指していきます。 ▼スーパーバイザー：担当チーム（業務）の管理者 ・チームCSS（一般スタッフ）の教育／育成／マネジメント ・業務の進捗管理／品質・生産性管理 ・担当業務に係るお客様企業担当者とのスケジュール調整／状況報告や改善提案等の各種交渉 ・担当チーム（業務）における各種トラブルの一次対応 スーパーバイザーになった後のキャリアステップとその業務範囲は以下の通りです。 ▼サブマネージャー：マネージャーを補佐し複数チームのリーダーとしてスーパーバイザーの取り纏めを行う副管理責任者 ・マネージャー業務の補佐 ・スーパーバイザーのフォロー ・スーパーバイザーが行う業務全般 ▼マネージャー：事務センター全体の運営管理責任者 ・デスクの品質管理／生産性管理／リスク管理／採算管理 ・お客様企業への状況報告や各種交渉・折衝 ・社内業務全般（社内手続き／労務管理など） ・上長への報告・情報連携 ・その他各種トラブル対応 ■業務のやりがい・得られるスキル ・業務の習得と共にマネジメント規模を拡大できる環境があります。 ・新しいビジネスに携われる可能性があります。 ・クライアント企業へのRPA導入やDX化提案、実装に向けた運用調整などチャレンジできる環境です。 ＜得られるスキル＞ ・マネジメントスキル ・総務事務業務に関する様々なスキルが習得可能 ・運用フローの構築、改善スキル ・課題解決力、業務推進力 ・お客様企業との折衝スキル 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定します。

学歴不問

＜勤務地詳細1＞目黒区住所：東京都目黒区上目黒2丁目19-15 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞浦和区住所：埼玉県さいたま市浦和区 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：多角的な視点を養う目的も兼ね、全国転勤やジョブローテーションが発生する可能性がございます。

中目黒駅、北浦和駅、祐天寺駅、与野駅、代官山駅、浦和駅

＜予定年収＞465万円～615万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：253,000円～335,000円＜月給＞253,000円～335,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します※上記想定年収には20Hの想定残業代を加味して記載しております■昇給：年1回（7月）■賞与：年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

◎全国に100以上ある自社コンタクトセンターのネットワーク環境を整える（1センター／100人規模） ◎社内SEとして、入札案件の提案／企画設計～構築、ベンダーコントロールなど運用フェーズから上流工程にステップアップできる ■業務概要： 当社のネットワークは北海道から沖縄まで全国規模です。東京をはじめ各地域にも多くの複数拠点があり、全社をつなぐネットワークはアルティウスリンクの心臓部分と言えます。ビルの新設、移転、新たなセンターの構築などイベントは多岐に渡りますが、すべてはネットワークからスタートします。仕事はネットワークを敷設して終わるのではなく、その後のトラブルシュートや安定化・効率化のための改善施策立案と実行も含めた業務をお任せします。 ■業務内容詳細： ◇コアネットワークの設計・構築・運用・管理（コンタクトセンター、IP電話回線、データ通信等） ※受注した業務によって設計する内容が変わります。メーカーも複数使用します。 ◇社内プロジェクトチーム（営業部門・運用部門）との相談・調整 ・提案 ◇社内ネットワークに関する問い合わせや障害への対応 ◇環境：LAN・WAN・無線 ■得られるスキル： ・通信インフラ設備に関わるLANからWANまでの知識・経験を習得しながら、コンタクトセンターならではのシステム連携・構築スキルが身に付きます。 ・お客様、経営層、運用、営業セクションと関わる機会が多く、調整・交渉・提案などのコミュニケーションスキルが身に付きます。 ■入社後の流れ： 入社時のオリエンテーションからチームメンバー全員でのOJTを支援し、コミュニケーションと計画的に技術習得の支援をさせて頂きます。また、各個人の技術力向上の為、KDDI主催の研修及び、外部セミナーや自己学習を支援する教材・時間を準備し、資格取得・技術取得をチーム一丸となってサポートさせて頂きます。 まずは、当社全体のNW設計をご理解頂き、OJTを実施しながら各作業や案件の理解を深めていただき、ご経験や業務習熟度に応じて案件をお任せいたします。 ＜運用経験のみの方の場合＞ 稼働しているコンタクトセンターからの問い合わせや申請対応業務から始め、慣れていただいたらコンタクトセンターのネットワークの企画・設計業務をお任せする予定です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社（アルティウスリンク株式会社）住所：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト11F勤務地最寄駅：JR・私鉄各線／新宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

都庁前駅、新宿駅、新宿西口駅

＜予定年収＞440万円～544万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：253,000円～330,000円＜月給＞253,000円～330,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収には月約20時間分の残業代を含みます。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

【KDDI・三井物産グループの安定した経営基盤／提案～構築／ゼロトラストネットワーク等、トレンド製品に触れられる／1次請けの案件が8割以上／KDDIグループなど大手顧客の案件多数／幅広いキャリア形成が可能】 ■業務内容： ネットワークを中心としたITソリューションの提案、プロジェクト管理業務、構築業務を行っていただきます。 ・閉域ネットワークの切替提案 【作業工程】提案、要件定義、基本設計、インフラ構築、インフラテスト、運用計画、運用テスト、移行 (構築は外部パートナー or 内製) 【アーキテクチャ】ネットワークプロトコル：Static/BGP設計 ハードウェア：Cisco/NEC/YAMAHA/Fortigate/juniper等 ・ゼロトラスト提案 【作業工程】提案、要件定義、基本設計、インフラ構築、インフラテスト、運用計画、運用テスト、移行 【アーキテクチャ】プロダクト/サービス：Zscaler,CATOCloud,Prisma Access,Umbrell,AzureAD,Defender,Crowdstrike等 ・モバイル端末の更改プロジェクト管理 【作業工程】提案、要件定義、基本設計、インフラ構築、インフラテスト、運用計画、運用テスト、移行 【アーキテクチャ】iPhone,Android,MDM等 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■ポジションの魅力： ・ゼロトラストネットワーク等、トレンド製品に触れることでエンジニアとしての価値の維持、向上が図れます。※提案・見積、要求定義（機能/非機能要件）などに関われます。 ・閉域網やクラウド、セキュリティソリューションの知見を高めることができます。 ・PMといった立場での案件推進の他、マネジメントなど幅広いキャリア形成が可能です。 ・配属部隊によっては詳細設計/構築経験を積むことも可能です。 ■当社の魅力： ＜社員一人ひとりが活き活きと働ける環境＞ ・社員を大切にする社風 ・定着率は95％以上 ・残業は月10-20時間（1分単位で支給） ・有休消化率83％以上 ・ワークライフバランスがとりやすい環境 ・グループ共済制度や育児・介護関連制度も充実 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞大阪府住所：大阪府（京橋駅、他） 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

＜予定年収＞480万円～654万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：297,900円～410,400円＜月給＞297,900円～410,400円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます※残業手当は1分単位で支給、通勤手当は会社規定に基づき全額支給■昇給：年2回（4月・10月）■昇給：年2回（4月・10月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

●大手総合商社の基幹システム開発に関われるチャンスがあります。 ●簿記に関連した財経システムの改修業務があり、知見を高めることができます。 ●様々な案件を短期で開発する期間が多く、色々な経験が出来ます。 ●多彩な研修制度でしっかりサポート！成長出来る制度が充実！ ●リモート可／残業は月10-20時間（1分単位で支給）で働きやすい環境です！ ■業務内容： システム開発のチームにて、基幹システム、財経システムのシステム構築・改修を担当いただきます。 （1）新基幹システムから連携された業務・売上データを、既存DBへ登録するデータ経路の改修 【作業工程】基本設計、構築、単体テスト、結合テスト、システムテスト 【アーキテクチャ】Oracle、Powershell、Systemwalker （2）伝票登録・勘定毎の帳票出力・年度計画/実績データの機能を持ったアプリケーションの改修業務 【作業工程】基本設計、構築、結合テスト、システムテスト 【アーキテクチャ 】VB.Net、Oracle 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■組織： チーム全体5名。MGR１，LD３，メンバー２名 ■当社の魅力： ＜大規模案件に関われる環境＞ ・プライム市場　大手通信会社のグループ企業 ・8割以上が「1次請けであるプライム案件」 ・主要なプロジェクトに関われる環境 ＜社員一人ひとりが活き活きと働ける環境＞ ・社員を大切にする社風 ・定着率は95％以上 ・残業は月10-20時間（1分単位で支給） ・有休消化率83％以上 ・ワークライフバランスがとりやすい環境 ＜充実したキャリア形成とサポート体制＞ ・基礎的な用語や仕組みを学べるコースから、資格取得対策を含む専門コースまで、さまざまな研修カリキュラムが充実しております ・納得感のある評価と被評価者の成長に繋げる評価制度 ・社員のキャリア形成の機会として、自らの意志で業務変更を希望出来る制度もございます！ 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞大阪府住所：大阪府（大阪駅、他） 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

＜予定年収＞480万円～630万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：297,900円～410,400円＜月給＞297,900円～410,400円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます※残業手当は1分単位で支給、通勤手当は会社規定に基づき全額支給■賞与：年２回※入社時期に応じた基準あり■昇給：年2回（4月・10月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

●KDDIの大規模なインフラサービスを支えるエンジニアへ ●残業月20H程／年休122日／定着率95％以上／キャリアサポート充実 ●8割以上プライム案件／主要なプロジェクトに関われる環境 ■業務内容： 関西エリアののBtoB/BtoC企業に対するネットワークを中心とした ・ITソリューションの提案 ・プロジェクト管理業務 ・構築業務 など、あなたの経験に即した業務からスタートし、着実にステップアップを目指せます。 ※配属時期等により携わるプロジェクトは異なります。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細（ご要望・スキルを考慮の上配属）： （1）プリセールス ・クラウドサービス（AWS、GCP、Azure、KCPS）の提案 ・IoT／M2Mソリューションの提案、システム設計 （2）ネットワーク設計・構築 ・コアネットワークの設計／構築（au、広域Ether、IP-VPN等） ・IP-PBX（インターネットを活用し通話を可能とする電話交換機）のシステム設計／構築 （3）サーバ設計・構築 ・認証システムサーバ設計 ・サーバ更改に伴うマイグレーション移行 ・AWS、GCP、Azure、KCPSなどを用いたクラウドサーバ基盤の設計／構築 （4）ネットワーク運用・保守・監視 ・モバイルネットワーク（LTE、5G、WiMAX2+）の設備監視／運用 ・法人向け大規模ネットワーク回線の監視／運用 （5）サーバ運用・保守 ・クラウドサーバ基盤の設計／運用 ・データセンターにおけるサーバ運用 ■身につくスキル： ・大規模案件の設計構築やPJのマネジメント経験 ・ゼロトラストネットワーク等、トレンド製品の知見 ・閉域網やクラウド、セキュリティソリューションの知見 ・4G・5Gと年々進化するモバイル無線技術の知見 ■キャリアキャリア形成とサポート体制： ・基礎的な用語や仕組みを学べるコースから、資格取得対策を含む専門コースまで、さまざまな研修カリキュラムが充実しております。 ・納得感のある評価と被評価者の成長に繋げる評価制度。 ・社員のキャリア形成の機会として、自らの意志で業務変更を希望出来る制度もございます！ 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞関西（大阪府、兵庫県、京都府）住所：関西（大阪府、兵庫県、京都府） 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

＜予定年収＞480万円～825万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：297,900円～398,400円＜月給＞297,900円～398,400円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記には平均残業20時間分の残業代を含みます。※残業手当は1分単位で支給■賞与：年2回 ※入社時期に応じた基準あり■昇給・昇格：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

～大手通信キャリア内で基地局インフラエンジニアとして活躍したい方へ～ ■業務内容： 【変更の範囲：会社の定める業務】 （1）auおよびUQ基地局の回線設計業務 ・auおよびUQ基地局の図面確認 ・各基地局に応じた回線構成の検討／決定 （2）auおよびUQ基地局のエリア初期設計 ・カバーが必要なエリアの把握 ・置局候補地の割り出し ・基地局構成の検討（アンテナ高・無線機種別等） ・社内システムを利用したエリアシミュレーションの実施 （3）auおよびUQ基地局諸元作成のための諸元設計・DB更新業務 ・社内システム等の各種情報源からのデータ取得 ・データや実績をもとにした基地局DBの更新 ・データ整合性確認 ・関連部署の問合せ対応　等 （4）KDDI基地局の電波品質の改善 ・測定機器を利用したエリア内の品質測定 ・社内システムによる品質状況の把握 ・エリア改善検討および改善策の実施（RFおよび基地局容量対策） ・全国の無線基地局のパラメータ変更作業 ※ご経験・ご希望により配属先を決定 ※上記案件以外にも「基地局の保守業務」や「監視業務」等の案件がございますので、気になる方は是非ご応募ください。 ■キャリアパス： 大手通信キャリア内における様々な基地局関連のプロジェクトを提供できることが強みです。 年々進化しているモバイル通信の最新技術や知識を習得しながらエンジニアとして成長していくことができます。 お客様目線で大手通信キャリアとしての責務を果たしていくことで、社会貢献を実感できます。 ＜例＞ ・KDDI内でネットワークエンジニアとしての構築運用業務へ異動 ・5Gサービスの提供エリア検討からサービス開始後のお客様対応まで一連業務を担当 ・KDDIサービスエリア内の品質改善を担当した後、基地局投資企画部署へ異動（新規物件建設によるエリアの品質劣化を事前防止するための投資対策を実施） ■特別手当： 当社ではそれぞれのスキルを正当に評価し、特別手当として収入で還元しています。技能・職務内容・評価により月22,000円～200,400円を追加で支給。さらに資格取得対策研修や受験料補助などの制度で、 よりモチベーションを上げながらスキルアップを目指せる環境です。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞首都圏エリア（新宿、飯田橋）住所：首都圏エリア（新宿、飯田橋） 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

＜予定年収＞390万円～530万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：240,500円～331,000円＜月給＞240,500円～331,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記には平均残業20時間分の残業代を含みます。※残業手当は1分単位で支給■賞与：年2回 ※入社時期に応じた基準あり■昇給・昇格：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

●大規模システムの上流から下流まで様々な工程に関われます！ ●多彩な研修制度でしっかりサポート！成長出来る制度が充実！ ●手厚い福利厚生やスキルに応じての特別手当も支給！ ●リモート可／残業は月10-20時間(１分単位で支給)で働きやすい環境！ ■プロジェクト例： ・クラウド基盤開発の要件定義～設計：大手鉄道系システム会社でクラウド基盤開発の要件定義・実設計、プロジェクトコントロール（Azure/AWS） ・セキュリティサービスのプリセールス：KDDIグループのセキュリティベンダーにてクライアントの課題解決提案～要件定義・設計～ベンダーコントロール、サービスインまで対応 ・コアネットワークの設計・調整：KDDIにてモバイルネットワークのインフラ設備における設計(増設、撤去等)、工程管理、作業統制 ・KDDIの大規模ネットワーク運用・保守業務：全国に拠点を持つクライアントのネットワークサービスの運用・監視、障害対応、フロント対応 ・インフラ運用サービスの運用管理・改善：KDDIのITアウトソースサービス利用中クライアントの運用業務管理（二次エスカレ対応など）・改善提案 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■ポジションの魅力： ＜技術を極めたい方は…＞ 運用・保守⇒現場の最前線となるポジション。 経験を積めば運用の最上流でもある、運用コンサルへの道も。 設計構築⇒KDDIが保有するNWなどの設計構築に携われます。受託案件多数。 ＜顧客と関わりたい方は…＞ プリセールス⇒KDDIの営業と共に、お客様へ最適なネットワーク環境の提案をします。受注後は、プロジェクトのPMとして案件に最後まで関われます。 ■身につくスキル： 近年は5Gの基盤ネットワークやIoTソリューション、AWSをはじめとするクラウドソリューション等、注目度の高い技術にも積極的に取り組んでいます。通信キャリアグループとして、時代の変化に併せて新しい技術に挑戦できるため、常に必要とされ続けるエンジニアへと成長していくことが可能です。 ■教育・研修制度： 新たに資格取得支援の研修制度が誕生。CiscoやLinuxの認定資格はもちろんAWSなどの資格にも対応した研修コンテンツの拡大を図っています。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞東京23区内住所：東京都23区内 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

＜予定年収＞480万円～850万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：297,900円～535,800円＜月給＞297,900円～535,800円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます※残業手当は1分単位で支給、通勤手当は会社規定に基づき全額支給■賞与：年２回※入社時期に応じた基準あり■昇給：年2回（4月・10月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

～KDDI携帯電話無線基地局ネットワークの安定運用業務をお任せします～ ■業務内容： （1）無線基地局のリモート保守業務 ・監視部門から引き継がれた障害発生局に対する現地対応委託業者手配と現地復旧対応に関するリモートオペレーション ・基地局SWファイル更新作業及び基地局SWに関するベンダーとの作業日程調整 ・災害対応（障害情報収集、車載基地局手配／オペレーションなど） ・イベント対応（輻輳状況監視、輻輳情報収集など） （2）無線基地局保守に関わる業務 ・基地局停止要因分析と対策検討 ・基地局保守予備品管理 ・基地局監視、施工管理会社、工事会社、基地局ベンダー等との保守にかかわる調整 ・保守運用フロー策定、保守業務改善に関わるツール作成 ※ご経験・ご希望により配属先を決定 ※上記案件以外にも「基地局の回線設計」や「基地局エリア設計」等の案件がございますので、気になる方は是非ご応募ください。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■キャリアパス： 大手通信キャリア内における様々な基地局関連のプロジェクトを提供できることが強みです。 年々進化しているモバイル通信の最新技術や知識を習得しながらエンジニアとして成長していくことができます。 お客様目線で大手通信キャリアとしての責務を果たしていくことで、社会貢献を実感できます。 ＜キャリア例＞ 当社入社前は基地局現地保守業務に従事（約2年間） ↓ 当社入社後は前職の経験を活かして基地局保守管理業務（約2年半） ↓ 現在は無線知識を活かした「IoTフロントSE」として活躍 ■特別手当： 当社ではそれぞれのスキルを正当に評価し、特別手当として収入で還元しています。技能・職務内容・評価により月22,000円～200,400円を追加で支給。さらに資格取得対策研修や受験料補助などの制度で、 よりモチベーションを上げながらスキルアップを目指せる環境です。 ■募集背景： 現在、同部署では通信インフラエンジニアが約170名が在籍しています。うち約9割がKDDIグループで就業中であり、基地局インフラエンジニアが多数活躍しております。2024年度は基地局インフラ領域を更に拡大予定のため、『基地局インフラエンジニア』を募集します。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細1＞首都圏エリア（新宿、飯田橋）住所：首都圏エリア（新宿、飯田橋） 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞多摩センター住所：多摩センター 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

＜予定年収＞390万円～530万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：240,500円～331,000円＜月給＞240,500円～331,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記には平均残業20時間分の残業代を含みます。※残業手当は1分単位で支給■賞与：年2回 ※入社時期に応じた基準あり■昇給・昇格：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

~第二新卒・ポテンシャル可/少しでも開発経験をお持ちの方はご検討下さい~ ●KDDIグループならではの数億、数千万人へ影響を与える大規模PJに参画可 ●業務系/Web系等、PJ拡大に取り組んでおり多数のPJで提案~実装まで対応 ●用語や仕組みから学べる基本コース、資格対策を含む専門コースまで多様な研修有り ●「所定労働7.5h×残業20h程×KDDIグループ」で長期就業しやすい環境 KDDIと三井物産の共同出資会社である当社にてグループ内受託案件をメインにSEやPGとしてご活躍頂けるエンジニアの方を積極採用中！ ご経験に合わせ下記のようなプロジェクトに参画いただきます。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・KDDI社内の基幹/フロントシステム開発のシステム企画・要件定義 ・フロントエンジニア ※大規模システム／アプリの開発担当＜アジャイル開発＞ ・KDDIで社内向けシステム/コンシューマ向けアプリの設計、実装、テスト、運用まで一連の業務 ・金融系（ネットバンキング・オンライン決済等）システムの開発 ・大規模システムの運用設計・調整 ・KDDIの社内システム運用・保守業務　　など ■身につくスキル： KDDIだけで200以上の社内システムがあり、数千万人規模に影響力のあるシステムの開発やKDDIグループのサービスで利用する基幹システムの要件定義といった案件が多数。その他にも、大手クライアントのECサイトの設計開発や運用保守、KDDIのシステム企画・ソリューション提案などご経験に合わせて、開発だけでなく「開発以上」の上流工程にも携われるプロジェクトが多くあるので、エンジニアとしてスキルアップを目指せます。 ■当社の魅力： ＜大規模案件に関われる環境＞ ・プライム市場　大手通信会社のグループ企業 ・8割以上が「1次請けであるプライム案件」 ・主要なプロジェクトに関われる環境 ＜充実したキャリア形成とサポート体制＞ ・基礎的な用語や仕組みを学べるコースから、資格取得対策を含む専門コースまで、さまざまな研修カリキュラムが充実しております ・納得感のある評価と被評価者の成長に繋げる評価制度 ・社員のキャリア形成の機会として、自らの意志で業務変更を希望出来る制度もございます！ 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞東京23区内住所：東京都23区内 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

＜予定年収＞400万円～650万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：246,500円～410,400円＜月給＞246,500円～410,400円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます※残業手当は1分単位で支給、通勤手当は会社規定に基づき全額支給■賞与：年２回※入社時期に応じた基準あり■昇給：年2回（4月・10月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

●大規模システムの上流から下流まで様々な工程に関われます！ ●多彩な研修制度でしっかりサポート！成長出来る制度が充実！ ●手厚い福利厚生やスキルに応じての特別手当も支給！ ●リモート可／残業は月10-20時間(１分単位で支給)で働きやすい環境！ ■業務内容： お客様向けのWEBシステムの開発、改修業務を行っていただきます。 ・WEBシステム（基幹系・業務系システム）の企画（立案・推進、他部門との連携・合意形成） ・システム開発、改修、テスト、リリースなど開発の一連の業務 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■開発環境： OS（Linux,Win）、言語（Java、PHPなど各種） ミドルウェア（各種WEB、AP、DBなど） フレームワーク（Struts,Spring、SpringBootなど) ■案件例： ・クレジットカード決済システムの開発 ・○○業務基幹システム移行プロジェクト ・大規模ECサイトシステム開発・保守改修 ※想定業務例　※配属時期等により携わるプロジェクトは異なります。 ■充実したキャリア形成とサポート体制： ・基礎的な用語や仕組みを学べるコースから、資格取得対策を含む専門コースまで、さまざまな研修カリキュラムが充実しております ・納得感のある評価と被評価者の成長に繋げる評価制度 ・社員のキャリア形成の機会として、自らの意志で業務変更を希望出来る制度もございます！ ■当社の魅力： ＜大規模案件に関われる環境＞ ・プライム市場　大手通信会社のグループ企業 ・8割以上が「1次請けであるプライム案件」 ・主要なプロジェクトに関われる環境 ＜社員一人ひとりが活き活きと働ける環境＞ ・社員を大切にする社風 ・定着率は95％以上 ・残業は月10-20時間（1分単位で支給） ・有休消化率83％以上 ・ワークライフバランスがとりやすい環境 ＜キャリアパス＞ ・国内有数の大規模システムの開発に触れ、ご自身のこれまでの経験をベースにさらにエンジニアとしてステップアップしていただけます。 ※上流から下流まで様々な工程に関われます。 ・PJT案件は一気通貫、リリースまで。 ・PM/TLといった立場での案件推進の他、人的マネジメント面など幅広いキャリア形成が可能です。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞クライアント先（永田町、東陽町など）住所：東京都 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

＜予定年収＞480万円～670万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：297,900円～422,400円＜月給＞297,900円～422,400円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます※残業手当は1分単位で支給、通勤手当は会社規定に基づき全額支給■賞与：年２回※入社時期に応じた基準あり■昇給：年2回（4月・10月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

■業務概要：デジタル商材（AIチャットボット／web接客ツール等）の提案・構築業務をお任せします。デジタルBPO推進によって、コンタクトセンターのよりよい消費者のコミュニケーション体験を創造していきます。 ■業務詳細： コンタクトセンター業務や定型化されたオフィス業務を効率化・自動化するプロジェクトの企画・実行を担っていただきます。 ・営業とともにクライアントへ課題ヒアリング ・AIや自動化ソリューションの選定・提案・設計・導入 ・要件定義、見積の作成 ・リリース後の安定運用までのクライアントフォロー ・AI技術動向の分析および研究開発への貢献 ■部署の雰囲気： 発言・提案しやすい環境で、意見交換や情報共有が日々活発に行われています。 全員が中途入社で、元プログラマー、元コールセンター管理者など、様々な経験をもつメンバーがそれぞれの得意分野で助け合い、知恵を出し合いながら良いものを作っていく風土です。毎週水曜日はNO残業デー（もしくは振替NO残業デー）を実施しています。 ■入社後の流れ： 同部署に寄せられる相談案件や営業提案に同じチームメンバーに帯同しながら、案件対応に従事いただきます。 お客様企業からの案件に関しては、RPAやOCR等の導入やシナリオ構築に手を動かしてもらうこともありますが、当社運営のセンターでの案件に関しては、運用企画部門とも連携して、構築支援や現場人材育成という立ち位置で関与してもらうこともあります。 ■やりがい： ＜仕事のやりがい＞ ・最先端AI技術を活用したプロジェクトへの参画 ・自らのアイデアを実現できるチャレンジングな環境 ＜得られるスキル＞ ・専門スキルや知見獲得のための継続的なイベント参加やトレーニング ・スキルに応じたキャリアアップの機会 ■キャリアパス： 募集部署での中核的人材としての活躍を期待しており、将来的には管理職として、ユニットや部を率いてもらいたいと考えていますが、 日々の業務での迷いや不満等あれば、遠慮なく相談してください。 会社の成長に向けて、解決策を一緒に考えていきましょう。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞セールスオフィス住所：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー勤務地最寄駅：各線／新宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

南新宿駅、代々木駅、新宿駅

＜予定年収＞465万円～681万円＜賃金形態＞月給制残業代：1分単位で支給＜賃金内訳＞月額（基本給）：259,000円～344,000円＜月給＞259,000円～344,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※想定年収は20h／月分の残業代・賞与・諸手当含む※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）※入社時期に応じた基準あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

【損保経験者歓迎！グループ会社向けの損保提案を通じてリスクコンサルティングとして貢献◎／KDDI×三井物産共同出資の総合BPO企業】 ■お任せする業務内容： KDDIグループ会社向けに損害保険の提案及び更新対応業務をお任せします。 KDDIグループは様々な業種の企業に対し、法人損害保険の提案ができる環境です。 ＜具体的には＞ 既契約の満期管理やKDDIグループ会社からの照会案件に対し、自動車保険、火災保険や賠償責任保険といった法人向けの損害保険を提案し、KDDIグループ会社のリスクコンサルティングを行います。 また、損害保険大手4社を中心としたお取り扱いで、幅広い商品からお客様ニーズにあった商品提案ができる環境です。 当社は「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の2社が2023年に会社統合されたばかりで、自由に柔軟な発想で仕事に取り組める環境です。 【変更の範囲：勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定する】 ■入社後の流れ： 新規及び更新契約の担当者として、顧客対応をしていただきます。乗合保険会社の営業担当、事務担当と協力し、顧客提案を行います。保険会社担当者との関係性も良好で、同行提案含めてサポート頂き易い環境です。 ■描けるキャリア： 法人営業の一担当として業務を行った後、法人保険チームリーダーとして、営業拡大及び事務改善を担って頂きます。保険代理店事業に関わる体制整備や総務経理全般を管轄するユニット長への登用や、将来個人保険事業含めた保険代理店責任者としてのキャリアも描けるフィールドをご用意しております。管理職以外の専門性の高いスペシャリストのキャリアもご用意しております。 直属の上司と1on1や面談も定期的に実施しており、ご希望をヒアリングしながら会社の状況適正に合わせてキャリア形成を一緒に考えていきます。 ■本ポジションのやりがい： 無理な飛び込み営業というスタイルではないKDDIグループ会社への深耕営業であり、細かく丁寧なリスクコンサルティングにより、幅広い商品、知識を吸収することができます。他代理店では取り扱いの少ない独自商品の既契約や提案チャンスもあります。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞飯田橋ガーデンエアタワー住所：東京都千代田区飯田橋3-10-10 飯田橋ガーデンエアタワー勤務地最寄駅：JR中央・総武線／水道橋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本人の同意がある場合に限り、ホームエリア外への異動を命ずることがある

水道橋駅、飯田橋駅、九段下駅

＜予定年収＞498万円～681万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：297,000円～415,000円＜月給＞297,000円～415,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記年収は20H想定の残業を加味して算出 給与詳細は経験・能力、また前職年収などを考慮し当社規定により決定■昇給：年1回（7月）■賞与：年2回（6・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

【エンジニア経験者歓迎！新設組織で意見を出し合いながら業務を進めることができる環境です◎】 ■お任せする業務内容： 当社が受託したお客様企業のIT部門（または特定の社内システム）のヘルプデスク運営業務をお任せします。 ・受託業務のオペレーション構築（お客様企業の業務を把握し当社センターに移管する業務） ・マニュアル、手順書等のオペレーション用ドキュメントの作成・改訂 ・スタッフへの業務研修・ITナレッジ研修 ・業務ナレッジの収集・展開 ・お客様企業担当者との運用調整、各種報告の実施 ・品質向上施策のプランニング及び実行 ■配属予定先について 今年設立されたばかりの部署です。フラットで風通しが良く、発言・提案しやすい環境で、意見交換や情報共有が日々活発に行われています。馴染みやすく、新しい仲間の加入を喜び、率先してサポートしていくメンバーが集まっています。 20代：1名（女性1名）／30代：3名（女性3名）／40代：2名（男性2名）／50代：3名（男性3名）　の計9名が在籍しています。 ■入社後の流れ： 初期研修や現場での同僚メンバーからの業務レクチャー・OJTを通じて、必要なスキルを身に着けていただきます。また、現場にには上司や先輩メンバーが常駐していますので、分からないことがあれば何でも聞ける環境です。 ■業務のやりがい： ご自身のスキルや経験を活かし、お客様企業のITヘルプデスクを代行するお仕事です。業務移管に際して、チームメンバーと協同し、業務構築に一から携わることができます。業務環境やナレッジを整備し、スタッフを採用・育成し、品質の良いヘルプデスクを構築するノウハウを身に着けることができます。 ＜こんなスキルが得られます！＞ ・ITヘルプデスクの構築・運営に関する様々なスキル ・運用フロー構築、改善のスキル ・改題解決力、業務推進力 ・お客様企業との折衝スキル ・人材マネジメントスキル 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する

学歴不問

＜勤務地詳細＞ORE札幌ビル住所：北海道札幌市中央区北2条西1-1-7　ORE札幌ビル 勤務地最寄駅：地下鉄各線／さっぽろ／大通駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

さっぽろ駅、大通駅、バスセンター前駅

＜予定年収＞423万円～571万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：252,000円～335,000円＜月給＞252,000円～335,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は、規定の定めるところにより決定します。※上記年収には20時間相当の所定外労働手当を考慮しています■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

【KDDIグループ／新設組織で意見を出し合いながら業務を進めることができる環境です◎】 ■お任せする業務内容： クライアントの情報システム部門として、社内ヘルプデスクやIT資産の管理、保守業務等の管理を行う業務をお任せいたします。 ※社内ヘルプデスク/PC・デバイス管理/キッティング/ネットワーク監視・保守等 ・マニュアルの作成・研修・品質管理 ・オペレーターの指導育成 ・お客様企業担当者との運用調整、各種報告の実施 ・業務遂行計画の立案、進捗管理 ・品質向上施策の立案及び実行 ■配属予定先について 働きやすい環境と充実したサポート体制！ 新しいプロジェクトの立ち上げの為、新規のメンバーも多く活気があります。 また、生成AIなどの新しい技術の活用にも積極的にトライしています。あなたのスキルを最大限に活かして一緒に成長していきましょう。 20代：1名（女性1名）／30代：3名（女性3名）／40代：2名（男性2名）／50代：3名（男性3名）　の計9名が在籍しています。 ■入社後の流れ： 初期研修や現場での同僚メンバーからの業務レクチャー・OJTを通じて、必要なスキルを身に着けていただきます。また、現場にには上司や先輩メンバーが常駐していますので、分からないことがあれば何でも聞ける環境です。 ■キャリアパス： 当初の配属現場では、IT知見を活かした役割をお任せする予定です。 具体的には、新規業務の商談や構築時に、営業担当や構築担当をIT知見の側面からサポートいただいたり、スタッフへのITトレーニング素材の収集や作成、トレーナーもお任せいたします。 その後、コンタクトセンターの運営やマネジメントについても経験いただくことで、将来的には幅広い部署や役割で活躍できるスキルが身に付きます。直属の上司と1on1や面談も定期的に実施しており、ご希望をヒアリングしながら会社の状況適正に合わせてキャリア形成を一緒に考えていきます。 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する

学歴不問

＜勤務地詳細1＞■本社住所：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞ORE札幌ビル住所：北海道札幌市中央区北2条西1-1-7　ORE札幌ビル 勤務地最寄駅：地下鉄各線／さっぽろ／大通駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

南新宿駅、さっぽろ駅、代々木駅、大通駅、新宿駅、バスセンター前駅

＜予定年収＞419万円～613万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：252,000円～415,000円＜月給＞252,000円～415,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は、同社規定の定めるところにより決定します。※上記年収には20時間相当の所定外労働手当を考慮しています■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

●Windowsサーバーの運用／構築経験を活かして、全国100以上あるコンタクトセンターのインフラ環境構築を行っていただきます ●顧客ヒアリング、要件定義、ベンダーコントロールなど上流工程フェーズにかかわれる ●社内SEではあるが、各コンタクトセンター毎にIT環境は異なるので、幅広い業務経験・技術に触れることができる ■業務概要： 自社で受託しているコンタクトセンターのネットワークやサーバー環境を整備します。 コンタクトセンターのインフラ環境構築におけるユーザー部門・クライアントからの要望ヒアリング、要件定義、機器選定、ベンダーコントロールなどをお任せいたします。コンタクトセンターは全国各地にございますので、いくつか担当拠点をもっていただきます。環境構築や運用業務はパートナーにお任せしているため拠点に出向くことは基本ありませんが、対応内容によって直接現地で指揮を執っていただくことがございます。（頻度は非常に少ないです。） IT知見の少ないユーザーやクライアントの要望を技術に落とし込み、環境構築を行うパートナーに的確に指示をする翻訳力が養われる業務です。 ■業務内容詳細： ◇お客様から提示された要件をシステム要件としての落とし込み ◇お客様からの要望に対してて、自社営業担当等と共に更なる提案作業 ◇自社営業担当と共に作成したシステム要件に沿った、見積もり作成 ◇受注案件に対して、要件に応じた手配物の調達、スケジュール管理、ベンダーへの構築指示 ◇運用中の案件に対しての自社コンタクトセンター運用担当からの、システム相談対応 ◇運用中の自社コンタクトセンターの障害対応 ■入社後の流れ： スキルに応じて外部トレーニング等も検討しますが、基本的には OJT をメインとして先輩社員と共に業務を習得していただきます。出社率も高く、周りの先輩社員に質問等行いやすい環境です。 業務の拠点で実際の環境などを見学していただきつつ、業務を習得いただいた後にご自身で案件を担当していただきますが、判らないことは周りに聞いていただきながら業務を円滑に進めています。 新しいインフラの構築のアイデアや、業務改善の提案があれば協議して実行していただくことも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社（アルティウスリンク株式会社）住所：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト11F勤務地最寄駅：JR・私鉄各線／新宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

都庁前駅、新宿駅、新宿西口駅

＜予定年収＞431万円～636万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：260,000円～381,000円＜月給＞260,000円～381,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※年収には賞与・諸手当・残業代20h／月含む■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

【BPO業界大手「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社／新案件の立ち上げ・構築フェーズを経験できる！】 ■スーパーバイザー（SV）のお仕事 スタッフの方々のマネジメントや育成、案件が円滑に運営されるように業務設計・マニュアル化、時には運営データの分析・レポート作成、クライアントへ報告・改善提案などを行います。 「クライアントの期待に応えるための円滑な運営」「オペレーターの方々が生き生きと働くためのフォロー」「お客様が満足できる品質維持」を担うキーマンのような存在です。 ■配属予定先 2026年5月にお客様対応を開始する予定の金融系クライアントから受託した案件にてSV業務をお任せします。立上げを2026年1月に予定しているため、2026年1月から参画いただく想定です。 ＜具体的な業務＞ ・コンタクトセンター(受電：銀行業務チームとクレジットカード業務チーム)センターの運営・管理業務 ・オペレーターの採用/教育/育成/労務管理 ・センターの品質/生産性/リスク管理/採算管理 ・クライアントとの状況報告や改善提案等の各種交渉 ＜チームと業務範囲について＞ 以下2つの業務をそれぞれのチームで運営する予定です。 ◆銀行チーム 　銀行商品・ATM取引内容の問い合わせ回答 　資料請求の受付 　諸変更受付 　手続きの進捗確認・送付済通知状の内容説明など ◆クレジットカードチーム 　クレジットカード商品・サービスの案内 　web操作方法の説明 　資料請求の受付 　諸変更受付 　手続きの進捗確認・送付済通知状の内容説明など ■入社後の流れ 2026年5月のお客様対応の開始に向けて、2026年1月より業務習得、マニュアルの作成、COM研修カリキュラムを同時並行で進めていく予定。 2026年5月よりお客様対応を開始後は、スーパーバイザーとして運用管理全般をお任せする予定です。 ■キャリアパス スーパーバイザーから始めていただき、実績や適性、また会社の評価制度など総合的な判断に基づいてマネージャーやライン長へのステップアップが可能です。直属の上司と1on1や面談も定期的に実施しており、ご希望をヒアリングしながら会社の状況適正に合わせてキャリア形成を一緒に考えていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞クレジットカード業務チーム住所：東京都目黒区青葉台４丁目８?６ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞銀行業務チーム住所：東京都中央区新川1-28-38 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

神泉駅、八丁堀駅(東京都)、池尻大橋駅、茅場町駅、駒場東大前駅、水天宮前駅

＜予定年収＞410万円～544万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：244,000円～330,000円＜月給＞244,000円～330,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します※上記想定年収には20Hの想定残業代を加味して記載しております■昇給：年1回（7月）■賞与：年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

●5Gや最新サービスの開発、実証実験に関わることが可能 ●KDDIが推進する最先端のアジャイル開発に関わることが可能 ●フルスタックエンジニアへのキャリアパスあり ●チーム常駐案件約8割／クラウド案件多数！ ●多彩な研修制度でしっかりサポート！成長出来る制度が充実！ ■業務内容： アジャイル開発業務でご活躍頂きます。 ＜想定業務内容＞ ※配属時期等により携わるプロジェクトは異なります。 ・法人向けのネットワークサービスの構築 ・基地局用の監視システムの開発 ・社内のサービス監視システム（自動化）の構築 ・コンシューマー向けアプリ開発 ・auでんき、auHome、法人向けのキッティング業務のシステム化社内の業務改善PJ 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■担当工程： ・システム設計、実装、テスト、運用まで一連の業務 手を上げたらチャレンジできる環境で、それが喜ばれる社風があります。 エンジニアとしてスキルを磨いていきたいという方は、ぜひご応募ください。 ■配属先： アジャイル（スクラム）開発チーム：5～8人単位4チーム ■業務の魅力・特徴： ＜魅力＞ ・今までの知識を活かして、KDDIが提供しているアプリ開発に関わることが可能です ・5Gや最新サービスの開発、実証実験に関わることが可能です ・KDDIが推進する最先端のアジャイル開発に関わることが可能です ＜特徴＞ ・チーム常駐案件約8割 ・クラウド案件多数 ・フルスタックエンジニアへのキャリアパスあり ■当社の魅力： ＜大規模案件に関われる環境＞ ・プライム市場　大手通信会社のグループ企業 ・8割以上が「1次請けであるプライム案件」 ・主要なプロジェクトに関われる環境 ＜社員一人ひとりが活き活きと働ける環境＞ ・社員を大切にする社風 ・定着率は95％以上 ・残業は月10-20時間（1分単位で支給） ・有休消化率83％以上 ・ワークライフバランスがとりやすい環境 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞東京都（港区・新宿区）住所：東京都 港区・新宿区 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

＜予定年収＞480万円～850万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：297,900円～535,800円＜月給＞297,900円～535,800円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます※残業手当は1分単位で支給、通勤手当は会社規定に基づき全額支給■賞与：年２回※入社時期に応じた基準あり■昇給：年2回（4月・10月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。

【KDDI×三井物産グループの安定した経営基盤／エンジニアとして市場価値を高められる環境◎上流工程を担当するSEを目指すことが可能／1次請けの案件が8割以上／クラウドサービスやIoTなど幅広い領域に触れる機会が身近】 ■業務内容： 大手通信キャリアの法人向けのネットワーク運用設計～運用管理・改善をお任せします。 ・ネットワーク運用設計業務 ※ご経験や保有スキルに応じて業務に従事いただく予定です。 【具体的には…】 ・提案活動 要件ヒアリング、見積書作成、提案書作成、顧客へのプレゼンテーションなど ・アセスメント 運用アウトソース業務に対する現状分析・評価 ・運用設計 運用アウトソース業務に対する運用体制、運用業務プロセスの設計 ・運用引継ぎ 設計した運用について運用部門/運用パートナーへの引継ぎ 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■キャリアパス： ソリューション知識やプロジェクト管理について学ぶ機会があるため、将来的には「プロジェクトマネージャ」や「ITスペシャリスト」といった上流工程を担当するSEを目指すことが可能であり、幅広く活躍できるようになります！ ■身につくスキル： ・お客様の課題特定、提案といったコンサルティングスキル ・大規模システムの運用設計経験 ・ITIL、SIAMに即した運用経験 ネットワークの構築や運用アウトソースの導入だけでなく、クラウドサービスやIoTなど幅広い領域に触れる機会が身近にあり、エンジニアとして市場価値を高められる環境です。 ■募集背景： 大手通信キャリアの法人向け事業において、成長戦略の一つとしてアウトソースサービスの拡大を掲げています。その中で新規顧客に対する運用アウトソースの提案や設計から、運用開始後のSE業務まで、広く募集致します。 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞東京都（港区）住所：東京都港区 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

＜予定年収＞400万円～630万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：246,500円～396,400円＜月給＞246,500円～396,400円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます※残業手当は1分単位で支給、通勤手当は会社規定に基づき全額支給■賞与：年２回※入社時期に応じた基準あり■昇給：年2回（4月・10月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。

【大手生命保険会社様の各種事務業務を行う、事務センターでのマネジメント業務です！】 ■スーパーバイザー（SV）のお仕事とは オペレーターの方々のマネジメントや育成、案件が円滑に運営されるように業務設計・マニュアル化、時には運営データの分析・レポート作成、クライアントへ報告・改善提案などを行います。 「クライアントの期待に応えるための円滑な運営」「オペレーターの方々が生き生きと働くためのフォロー」「お客様が満足できる品質維持」を担う、コンタクトセンターのキーマンのような存在です。 ■配属予定先について 大手生命保険会社様の各種事務を取り扱う事務センターを予定しています。 ■入社後の流れ OJT担当のチーフSVや先輩SVが、業務の基礎知識から日々の管理者ルーティンまで丁寧に育成・指導します。 まずは担当業務の概要や処理方法、全体フローを理解いただき、一定期間はOPとして業務処理に従事いただきます。その後、進捗管理や報告資料の作成などの実務をOJTで少しずつ習得しながら、徐々にSV業務へと軸足をシフトしていく予定です。ご経験や業務習熟度に応じて育成計画やカリキュラムもアレンジしますのでご安心下さい。 ■キャリアパス まずは担当チームのSV業務を習得し、管理業務の一通りの知識・経験を得たうえで、他チームへの異動や兼務、さらには業務改善やチームビルディング、人材育成、お客様企業との交渉など、組織マネジメントができるよう、着実なキャリア形成をバックアップします。 ■得られるスキル 量をこなすだけのコンタクトセンターではなく品質重視を推進しているおり、アイデアを活かせたり、提案力が身に付く環境も魅力の1つです。 ■会社について アルティウスリンクは、BPO業界を長らく牽引してきた「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の2社が統合し2023年9月に発足した会社です。KDDIと三井物産が出資しており、安定した経営基盤・多様なグループソリューションを有する点が大きな特徴です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞札幌北ビル＜地下鉄直結！＞住所：北海道札幌市北区北七条西二丁目8番1号 札幌北ビル9F受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞札幌市内住所：北海道札幌市のコンタクトセンター 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

札幌駅、さっぽろ駅、北１２条駅

＜予定年収＞357万円～615万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：205,000円～367,000円＜月給＞205,000円～367,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は、同社規定の定めるところにより決定します。※上記年収には20時間相当の所定外労働手当を考慮しています■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

■お任せする業務内容： 2025年4月から立ち上がるチームにて、コンタクトセンター及び事務センターの現場における生成AIの活用・新規AIソリューションの企画をお任せいたします。 これまでは各部署から有志を募りプロジェクトを進めておりましたが、いよいよ本腰を入れてAI活用を行うために新しく専任チームを組成する運びとなりました。 今回は企画力に優れた方を新たにお迎えし、現場課題の特定やAIの導入をより一層推進していきたい考えです。 ＜具体的には＞ ・サービスの企画 …課題の特定～それを解消するためのAIサービス企画、プロダクトの方針や導入計画の策定 ・ベンダーコントロール …構築フェーズはベンダーに委託するため技術ベンダーとの交渉・マネジメント ・AIプラットフォーム活用によるAIサービスの作成・構築 …構築済みAIサービス・ソリューションの評価・選定 ・AIソリューション・サービスの導入支援 …企画したサービスをコンタクトセンターの運用現場へ導入する際の支援や社内外への啓蒙活動、営業や提案支援部隊へのトランスファー ・AIソリューション・サービスの運用 …社内の利用状況の確認・推進及び効果測定 ■本ポジションのミッション： 一番のテーマは「人とAIの共創」です。 BPO事業は人の手があってこそ発展してきたビジネスですので、人の手も引き続き借りながら、AIの力でオペレーション現場の業務効率化や品質向上のための支援、人の目だけでは気づくことのできない課題の抽出等、相互補完・増強の効果を図っていきたいと考えております。 　例）コンタクトセンターで収集したデータの分析・活用からクライアント製品の改善要素の抽出やオペレーション課題の特定など ＜関わるサービス＞ 当社では『Altius ONE』という新たなサービスブランドを提供しています。 https://www.services.altius-link.com/services/altius-one/ デジタル化により蓄積されるデータを戦略的に活用し、マーケティングからカスタマーサクセスまで包括的な企業活動におけるビジネス課題の解決を目指しています。 AIサービスの企画・活用もこちらに載せて推進してまいります。 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞■本社住所：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：勤務地は将来に亘り特定されない

南新宿駅、代々木駅、新宿駅

＜予定年収＞465万円～681万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：273,000円～415,000円＜月給＞273,000円～415,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は当社規定により決定します／上記年収には20Hの残業手当を想定し加味しています。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。社員一人ひとりが働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

■業務内容：弊社営業が受注してきた、法人向けイントラ・ネットワークの開通案件を開通微に正しくサービス開始ができるようプロジェクトの管理遂行をいただくポジションです。お客様・KDDI・弊社の三位一体となれるようコンタクト取っていただき、常時100案件ほどのタスク・スケジュールの管理、調整業務をお任せします。 ■具体的な業務内容： お客様からの申込みからサービス開始までの全体の手配と調整を一手に担当し、スムーズなサービス開始を実現 ・法人のお客様・営業部門など社内外関係者と能動的に調整・手配を行い、 期日までにネットワークサービスを開通 ・具体的な業務内容としては、サービス申込受付、機器設備・ネットワークに関わる説明、回線工事等の日程調整、サービス開始までの進捗管理、システム入力、ドキュメント/レポート作成 等 ・その他の業務：朝礼や社内外打ち合わせへの参加、各種問い合わせ対応など、業務遂行に関連するその他のタスクも担当 ■仕事のやりがい、得られるスキル ・ネットワーク技術スキル 最新のネットワークサービスに触れ、ネットワーク知識を磨きます。 ・法人顧客対応スキル 対人スキルとビジネスコミュニケーションを高めます ・タスク管理スキル 効率的なタスクの優先付け、管理能力を獲得します ・チームビルディングスキル メンバーの能力を引き出し、一体感を醸成し、生産性を向上するスキルを磨きます ・協働力 お客様・社内と協力し、共に問題解決。チームでの達成感を味わえます ・感謝の喜び お客様からの感謝の言葉は、あなたの努力が認められる瞬間です。 ・社会貢献と達成感　 公共性の高い仕事を通じて、大きな達成感と社会への影響力を実感します。 ■入社後の流れ： ・座学（マニュアルを用いた説明・研修） ・OJT ■メンバー構成： ・20代： 8名（男性4名、女性4名） ・30代：12名（男性7名、女性5名） ・40代：15名（男性8名、女性7名） ・50代：10名（男性6名、女性4名） ■雰囲気： ・上司からメンバーまで風通しがよく相談しやすい ・様々なバックグラウンド、職制、雇用形態の方が在籍し多様性あり ・ワークライフバランスを重視 ・子育て世代応援しています ・女性スタッフも多く活躍中 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞飯田橋ガーデンエアタワー住所：東京都千代田区飯田橋3-10-10 飯田橋ガーデンエアタワー勤務地最寄駅：JR中央・総武線／水道橋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

水道橋駅、飯田橋駅、九段下駅

＜予定年収＞441万円～686万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：253,000円～415,000円＜月給＞253,000円～415,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記月給はあくまで最低額となります。※給与詳細は年齢・経験・能力を考慮し決定します。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（6月、12月）※入社時期に応じた基準あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。